BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi

Pagina creata da Fabio Gargiulo
 
CONTINUA A LEGGERE
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017

                              A CURA DI FLORIANA TAGLIABUE

Con la collaborazione di Silvano Caneschi, Cecilia Ciatti, Rosalia Dattilo, Carla Della Macine, Lucia
Denarosi, Federica Depaolis, Cristina Digiesi, Cecilia Manetti, Carla Milloschi, Lucia Mugnaini,
Giovanna Grifoni, Maria Teresa Penna, Paola Postiglione, Stefania Puccini, Francesca Tarchiani,
Mario Tarducci, Maria Enrica Vadalà.

                                                 1
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
PREMESSA

L’anno 2017 è stato caratterizzato dall’adozione di un nuovo gestionale per le biblioteche, Alma di
Ex Libris, terza tappa del progetto SBART di cooperazione degli atenei toscani, dopo l’adozione di
Onesearch, interfaccia unica per la ricerca online, e del servizio Pin & Print per la riproduzione e la
stampa da rete. Si è trattato di uno sviluppo significativo sul piano tecnologico e performativo, ma
inevitabilmente molto oneroso in un contesto oltretutto di forte sottorganico, nonostante l’impegno
profuso e l’alto livello professionale garantito dal gruppo di lavoro costituito a livello SBA, cui hanno
partecipato 9 bibliotecari dell’Umanistica; tutto il personale è stato comunque coinvolto dal processo,
in primo luogo nell’apprendere e testare le nuove procedure, ma anche in attività finalizzate alla
migrazione o derivanti da essa o anche solo nel sostituire nel servizio al pubblico i colleghi impegnati
in attività complesse con scadenze contingentate.
È stata messa la massima cura nel ridurre, per quanto possibile, i disagi per l’utenza, ricorrendo anche
al prestito offline, ed infatti il fondamentale servizio di prestito è stato sospeso solo 8 giorni effettivi
di apertura, tra aprile e maggio.
L’adozione del gestionale ha comunque influito sui dati di utilizzo dei servizi e reso anche più difficile
confrontarli con quelli degli anni precedenti, in particolare per il prestito, vista la presenza in Alma
di rinnovi automatici. Confrontando sui cinque anni il numero complessivo dei prestiti, intesi come
prima operazione, che del resto maggiormente testimoniano il numero di volte in cui gli utenti hanno
individuato materiale bibliografico utile per le loro attività di studio e ricerca rispetto ai rinnovi, che
documentano soprattutto la durata dell’utilizzo, il dato 2017, pur confermando il generale trend alla
diminuzione, presenta una flessione solo del 4% rispetto al 2016, la metà di quella registrata nel
2016 rispetto al 2015; la dimensione complessiva della movimentazione continua ad essere
importante, seconda in ordine di grandezza nel sistema. Il nuovo gestionale ha inoltre introdotto
novità significative, come la prenotazione online dei volumi disponibili, che è divenuta la nuova
modalità di richiesta dei volumi per il servizio, con archiviazione dei moduli cartacei. Questo ha
influito sul flusso di lavoro, in particolare per l’Umanistica che in tutte le sue sedi effettua la
distribuzione immediata del materiale bibliografico del deposito, ritenendola elemento importante di
qualità del servizio per gli utenti, invece che a fasce orarie, com’è prevalente ormai nel Sistema
Bibliotecario.
L’impatto dell’adozione di Alma è stato certamente maggiore nella performance del prestito
interbibliotecario, chiuso dal 14 aprile al 5 giugno, e soprattutto nello sviluppo della collezione, tanto
da vanificare in parte il miglioramento delle condizioni di fornitura delle monografie, dovuto alla
stipula di un contratto per le monografie italiane almeno da gennaio a fine ottobre. L’acquisizione e
la catalogazione sono state sospese il 14 aprile insieme agli altri servizi; la formazione per la
catalogazione si è svolta a giugno e l’attività è ripresa a regime, con il colloquio con l’Indice, solo il
20 dicembre. La Biblioteca Umanistica ha fatto fronte alla forte criticità procedendo comunque fin
da giugno all’accessionamento di tutti gli arrivi, tranne le opere a livelli non trattabili prima del
colloquio con Indice, e alla catalogazione nella misura del 98%.
La frequentazione della sede centrale di piazza Brunelleschi, nonostante le condizioni generali della
struttura, in particolare sotto il profilo climatico, visto il permanere del malfunzionamento degli
impianti, risulta aumentata: del 10% rispetto al numero dei visitatori unici, 17.742, numero superiore
del 62% a quello degli utenti unici del prestito. L’86,4% dei visitatori sono studenti (15.142), di questi
il 78,4% sono dell’Area Umanistica: 11.850, il che significa che ben l’86,4% degli studenti delle due
scuole dell’area frequenta la sede centrale della Biblioteca (11.850 su 14.860). 1733 sono gli studenti
delle altre aree; il numero dei docenti visitatori è doppio rispetto al numero complessivo dei docenti

                                                     2
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
dell’area umanistica, 856 sono i visitatori esterni. Incrementati anche gli ingressi, che sfiorano i
200.000.
Nel 2017 la Biblioteca ha dedicato particolare attenzione alla promozione dei servizi presso gli
studenti. La distribuzione sul territorio delle attività didattiche ha infatti diminuito la visibilità della
biblioteca e la consapevolezza della sua utilità per gli studi. La Biblioteca ha deciso di potenziare il
sostegno all’attività didattica incrementando e riorganizzando il fondo testi per la didattica, sulla base
del censimento delle bibliografie d’esame della sezione di Studi Umanistici della Scuola disponibili
online. Si è provveduto ad acquisire i testi non posseduti, nei limiti del budget disponibile, aumentare
il numero di testi d’esame messi a disposizione per la consultazione in sede, in modo da consentirne
la lettura da parte di un numero maggiore di studenti, mettere a disposizione copie degli articoli e dei
contributi compresi in volumi monografici segnalati nelle bibliografie, in modo da consentirne
l'utilizzo contemporaneo anche per la riproduzione e migliorare la conservazione dei testi originali.
Al 31 dicembre 2017 il fondo è risultato incrementato di 1007 testi, 642 nella sezione di Lettere, 243
nelle sale e 122 nelle altre sedi; 220 i testi acquistati, catalogati e collocati. Questo ha comportato il
censimento di tutte le bibliografie online, l’individuazione, l’ordinazione nei limiti del budget
disponibile e la catalogazione e collocazione dei volumi indicati non posseduti, la valutazione dei
volumi indicati già posseduti per selezionare quelli da lasciare prestabili e quelli da destinare al fondo
per la didattica: la maggioranza di questi è stata collocata nella sezione Testi d’esame di Lettere,
riservata alla lettura in sede, una parte è stata invece lasciata, con esclusione dal prestito, nelle sale di
consultazione di Lettere che sono punto essenziale di riferimento per gli studenti, come la sala di
Italianistica e Storia dello spettacolo e quelle di Antichistica, o nelle sedi dedicate, come Geografia,
Storia dell’arte e Filosofia al Pellegrino. Nella sede di Scienze della Formazione è proseguita l’attività
di aggiornamento della sezione dei testi d’esame (DEP), costituita da alcuni anni
Nel 2017 si sono svolte importanti iniziative di promozione della Biblioteca: i materiali di maggiore
pregio, insieme a quelli conservati nelle altre biblioteche del Sistema Bibliotecario d’Ateneo, sono
stati resi noti e accessibili alla città e ai suoi visitatori, grazie all’esposizione Tesori inesplorati. Le
biblioteche dell’Università in mostra presso la Biblioteca Medicea Laurenziana, inaugurata il 15
febbraio e prorogata fino a settembre, che ha raggiunto la quota di 65.000 visitatori e di cui è stato
pubblicato il catalogo. Della mostra è stata realizzata anche la versione virtuale, a carattere
permanente, già fruibile anche se verrà completata nel 2018. La Biblioteca ha poi organizzato
un’esposizione satellite, I tesori dell’Umanistica, e altre 11 iniziative, con la collaborazione di
cattedre, ma anche di associazioni studentesche e istituzioni cittadine di rilievo. La Biblioteca ha
rappresentato l’Ateneo al festival Musart, che si è svolto dal 17 al 21 luglio in piazza della Santissima
Annunziata e ha coinvolto le principali istituzioni limitrofe: sono state realizzate 15 visite guidate, in
orario serale, comprensive di due mostre.
Per quanto riguarda il Progetto Brunelleschi, di vitale importanza per la Biblioteca e di evidente
valore strategico per l’Ateneo, il 2017 ha visto l’assegnazione della stesura del progetto definitivo e
del progetto esecutivo allo studio di architettura vincitore della gara, bandita nel 2015. Il 26 ottobre è
stato istituito presso la Biblioteca Umanistica il Centro di documentazione sulle alluvioni di Firenze
(CEDAF), portando a compimento il percorso iniziato con il Progetto Firenze 2016. Finalizzato a
facilitare la ricerca e aperto alle istituzioni cittadine di riferimento, che partecipano in largo numero
al Comitato scientifico, il Centro, che è stato presentato al convegno “Il cinquantesimo dell'alluvione
del 1966. Un anniversario diverso”, esercita la sua funzione principalmente attraverso il sito web, di
natura dinamica e corredato da specifici programmi elaborati dalla referente della Biblioteca Digitale;
nel 2018 verrà realizzata una sala di consultazione dedicata.
Nel 2017 sono venute a mancare due unità di personale, una per trasferimento a seguito di un concorso
e l’altra per pensionamento. Entro l’aprile 2018 altre due unità di personale andranno in congedo.
Svolgere tutte le attività ordinarie per il funzionamento della biblioteca e quelle straordinarie di

                                                     3
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
efficientamento e sviluppo risulta sempre più difficile con un organico già inferiore alle 38 unità di
personale come FTE e comporta un forte stress gestionale. Come sempre nel raggiungimento dei
risultati hanno giuocato un ruolo chiave la competenza e la motivazione del personale, che si muove
continuamente tra le varie sedi; indispensabile la disponibilità di risorse aggiuntive come i volontari
del Servizio Civile Nazionale e gli studenti part-time. Per consentire l’apertura pomeridiana della
sede di Psicologia anche nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì, e un generale prolungamento
d’orario fino alle 19, venendo incontro alle richieste dagli studenti e alla chiusura per lavori di locali
da loro utilizzati nel plesso didattico della Torretta, è stato necessario ricorrere al personale delle
portinerie, che può garantire solo il presidio. Almeno il reintegro delle unità di personale che andranno
in pensione dal 2018 appare ormai conditio sine qua non per lo sviluppo dei servizi, in particolare
dell’orario di apertura, e la realizzazione in tempi accettabili del Progetto Brunelleschi.

DATI E INDICATORI DI CONTESTO

                                                            Utenti
       Utenti                  Utenti                 Totale utenti                  Utenti attivi                Indice di impatto
     potenziali:             potenziali:               potenziali                    (che hanno                        (utenza
      docenti                 studenti             (docenti+studenti)             effettuato almeno                 attiva/utenza
                                                                                     un prestito)                  potenziale*100)
                360*                 14.860                        15.220*                      6.560                          43%
* Il dato tiene conto, oltre che di ordinari, associati, ricercatori a tempo determinato e indeterminato (208, in diminuzione),
degli assegnisti, collaboratori linguistici e lettori, categorie finora non considerate nelle statistiche.
 60.000

 50.000

 40.000

                                                                                  utenti potenziali
 30.000
                                                                                  utenti attivi unici
                                                                                  prestiti
 20.000

 10.000

       0
              2013        2014        2015         2016        2017

                                                     Dati strutturali
    Punti di           Superficie           Superficie al          Postazioni                           Volumi         Volumi a
    servizio          totale (mq)          pubblico (mq)        informatiche al                          totali        scaffale
                                                                    pubblico                                            aperto
               7           7.396,49              2.551,15                     113                     1.685.211           347.147

Risorse umane: 41 unità di personale in servizio. Tenendo conto di 10 part time all’83.33%, 3 al
66,66% e 1 al 50%, di un congedo per cariche elettorali (- 34%), 1 permesso per L. 104 (-8%) e una
malattia di 2 mesi e mezzo (-21%) l’FTE risulta di 37,15. È opportuno precisare che un’unità di
personale in servizio è dedicata all’attività amministrativo-contabile (che nelle altre biblioteche è
                                                 4
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
svolta prevalentemente dal personale amministrativo afferente al coordinamento). In organico alla
Biblioteca risultano poi anche 2 unità di personale a tempo determinato dedicate esclusivamente alla
Biblioteca Crocetti (oltre a 1 unità di personale in congedo sindacale al 100% dagli anni ’80).

Risorse finanziarie: € 739.308,00. Per la Biblioteca Crocetti la Regione Toscana ha stanziato nel
2017, con decreto dirigenziale n. 503 del 07/06/2017, € 118.518,02 e ha versato € 108.518,02, di cui
68.518,04 a copertura delle spese per il personale (periodo dal 1/01/2017 al 31/12/2017) e 50.000 a
copertura delle spese per la collezione ed il funzionamento. Il ritardo nella stipula dei nuovi contratti
ha ridotto le spese effettive per il personale a € 54.050, mentre per la collezione e il funzionamento
sono sti spesi € 42.320 (per un totale complessivo delle spese di € 96.370,04).

  Dotazione                         Spesa materiale bibliografico                       Spesa         %
               Monografie    Periodici    Banche dati,       Rilegature   Totale        complessiva
                                          e-j
 739.308       103.134,74    331.966,52   134.686,96         39.785,67    609.573,89    674.455,47    90

1 - SVILUPPO DEI SERVIZI AL PUBBLICO

È stato raggiunto l’obiettivo principale dell’apertura di 52,5 ore settimanali nella sede di Lettere e
della maggiore apertura possibile nelle altre sedi. Sono stati mantenuti gli orari in vigore nel 2016 per
le varie sedi, ad eccezione di Psicologia dove, a seguito dell'indisponibilità dei locali della Torretta
utilizzati dagli studenti a causa di lavori edili in corso, su richiesta della Presidente della Scuola e
venendo incontro alle pressanti richieste effettuate negli ultimi anni dagli studenti, dal 2 ottobre è
stato prolungato l'orario di apertura dei locali tutti i pomeriggi fino alle 19, usufruendo però di
personale di portineria, che si limita a presidiare e non effettua alcun servizio. Per facilitare la
strutturazione dei turni pomeridiani, anche l’orario di apertura dei servizi bibliotecari con personale
della Biblioteca è stato prolungato di mezzora nei giorni di lunedì, mercoledì e venerdì, per cui il
monte ore sale a 234.
L’adozione del gestionale ALMA ha comportato per gli utenti brevi sospensioni del prestito nel
periodo aprile-maggio, ma anche la possibilità di prenotare online i volumi disponibili, oltre a quelli
in prestito – questa è anzi divenuta la prassi abituale di richiesta dei libri al bancone, mentre per il
personale ha significato divenire rapidamente operativo su procedure notevolmente modificate. Il
cambiamento rende anche difficile confrontare i dati della movimentazione con l’anno precedente: ai
rinnovi del prestito effettuati tramite il personale bibliotecario o direttamente dall’utente attraverso
Onesearch, si aggiungono infatti nel 2017, dopo la migrazione, i rinnovi automatici: alla scadenza del

                                                   5
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
prestito, se il sistema non registra prenotazioni da altri utenti, proroga il prestito per altri due mesi.
Mettere sullo stesso piano il rinnovo volontario e quello automatico non è corretto, ma nello stesso
tempo una parte dei rinnovi automatici ha sicuramente sostituito i rinnovi volontari, venendo incontro
a una reale esigenza dell’utente, e tutti i rinnovi automatici hanno comunque impedito ad altri utenti
di prendere in prestito quei documenti, quindi non è troppo corretto neppure non tenere affatto conto
dei rinnovi automatici. Il confronto che appare forse più attendibile è quello tra i prestiti intesi in
senso stretto (senza i rinnovi): 36.017 nel 2017, rispetto a quelli del 2016 (37.571) si registra una
diminuzione del 4%, quindi più contenuta rispetto al passato (si ricorda che il prestito ha da anni un
trend alla diminuzione in tutte le biblioteche). Se si confrontano invece i dati complessivi di prestiti
e rinnovi volontari dei due anni emerge una diminuzione del 10% (45.704 contro 50.581).
Aggiungendo d’altra parte i rinnovi automatici, il numero complessivo delle operazioni del 2017
supererebbe addirittura quello del 2016 del 10%. Si registra una diminuzione degli utenti unici attivi
del prestito nella misura del 9%, ma, in controtendenza, appare aumentato del 10% il numero degli
utenti che hanno frequentato la sede centrale di piazza Brunelleschi: 17.472 contro 15.580; aumentato
anche il numero complessivo degli ingressi, 197.483. Del resto il numero dei prestiti e degli utenti
del prestito di Lettere appare diminuito solo del 2%, in misura quindi minore del dato complessivo
2017 e della diminuzione registrata sempre a Lettere nel 2016.
In tutto l’anno la nuova sala di Italianistica e Storia della spettacolo ha mantenuto un’affluenza
elevata, che conferma l’importanza di una nuova impostazione del servizio e di locali adeguati per
l’utilizzazione della biblioteca, e compensa in parte la diminuzione del prestito, perché molti dei
volumi prima nel pozzo son ora consultabili direttamente in sala, però queste consultazioni
avvengono senza la mediazione del bibliotecario e non sono quindi registrate nel gestionale, mentre
la lettura in sede del volume in deposito viene registrata come prestito giornaliero e confluisce nei
dati complessivi di movimentazione.
Si constata comunque una consapevolezza dell’utilità della biblioteca da parte degli studenti inferiore
alle effettive potenzialità. Nell’utilizzo della biblioteca da parte degli studenti giuoca un ruolo
importante la copertura delle bibliografie di esame. Come previsto, nel 2017 la Biblioteca Umanistica
si è impegnata per migliorare l’offerta di testi della didattica, con un progetto che si è concluso a fine
anno e i cui effetti sulla movimentazione saranno quindi misurabili soprattutto nel 2018.
Per quanto riguarda il prestito interbibliotecario, che ha subito un’interruzione più significativa per la
migrazione ad Alma, risultano in lieve crescita il borrowing e in diminuzione il lending. Per quanto
riguarda la consultazione dei libri antichi e rari e dei numerosi fondi librari ed archivistici, che avviene
a Lettere in un locale dedicato e presidiato dai bibliotecari, risultano aumentati gli utenti e diminuite
le operazioni complessive.

        1.1 Mantenimento dell’apertura delle sedi della Biblioteca

Risultati:

                                         Monte ore di apertura settimanale
                       Lettere   Scienze     Geografia       Nordam.   Psicologia Filosofia   Storia    Totale
                                 Form.                                                         Arte
 Erogazione            52,50         45          36            9        29,5          12       50       234
 servizi
 bibliotecari da
 personale di
 biblioteca
 Accesso ai locali e                                          43,5      20,5         40,5              104,5
 scaffale aperto
 Totale apertura       52,50        45           36           52,5       50          52,5      50      338,5
                                                         6
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
Attività svolte:

       Copertura dei servizi al pubblico nei vari punti di servizio attraverso la rotazione del
        personale, con organizzazione dei turni e gestione delle emergenze.

1.1 a Accessi

Risultati:

                Gli accessi alla sede di Lettere in piazza Brunelleschi sono stati 197.483, i visitatori
                 17.472

       Tipologia utenti        Visitatori       %        Visitatori        %
                                 2017           su         2016            su
                                            visitatori                 visitatori
       Studenti                    15.104        86,4        13.242           83,5
          Area Umanistica          11.850        78,4         9.958           75,2
                     Lettere       10.588           70        8.985           67,8
                    Scienze         1.159          7,6          872            6,6
                Formazione
                 Psicologia           103        0,68           101          0,76
           Area Biomedica             274         1,8           340           2,6
               Area Scienze           275         1,8           269             2
               Area Scienze           881         5,8           827           6,2
                     Sociali
         Area Tecnologica             474         3,3           444           3,3
                   Area non         1.253        24,5          1092           8,2
              reg./Erasmus
                Interfacoltà           97        0,64             -             -
       Dottorandi                     285        1,63           290           2,2
       Docenti                        556        3,18           572           4,3
       Assegnisti, Cultori             68        0,38            60           0,4
       materia
       Esterni                        856          4,9         1022           7,7
       Personale TA e                 342          1,9          395           3,2
       appalti
       Altro
       Personale servizio              69        0.38
       Giornalieri                    192           2           269             2
       Totale                      17.472                    15.850

                                                    7
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
1.2 Prestito

Risultati:

Il servizio di prestito ha contato 45.704 transazioni di prestito automatizzate, 47.319 considerando i
prestiti manuali, 57.461 tenendo conto anche dei rinnovi automatici.

                               Servizio di prestito: confronto negli anni
                  A               B            Totale           C          Totale              D
                Prestiti       Rinnovi         A+ B           Prestiti    A+ B + C          Rinnovi
  Anno       automatizzati                                   manuali                       automatici

  2017             36.017          9.687           45.704          1.790         47.494         10.142
  2016             37.571         12.991           50.581          2.137         52.718              -
  2015             43.096         12.727           55.823          2.365         58.188              -
  2014             47.402         14.073           61.475          4.180         65.655              -
  2013             49.563         13.806           63.369          4.128         67.497              -

                               Servizio di prestito per punto di servizio
                                Prestiti                                  Prestiti          Rinnovi
    Punto di servizio                         Rinnovi        Totale
                             automatizzati                                manuali          automatici
 Lettere                           21.572          5.884       27.456         1.615              6.385
 Scienze Formazione                12.503          3.078       15.581            175             3.029
 Psicologia                          1.112           423         1.535             -               461
 Geografia                              743          256           999             -               229
 Nordamericana                           87           46           133             -                38
 Totale Umanistica                 36.017          9.687       45.704         1.790             10.142

Attività svolte:

            Adozione del nuovo gestionale:
              o Supporto alla migrazione dei dati amministrativi (***)
              o Apprendimento e applicazione delle nuove procedure
              o Revisione del flusso di lavoro
              o Adozione della richiesta dei volumi tramite Onesearch
            Erogazione del servizio:
              o prestito, rinnovo e restituzione, lettura in sede attraverso le procedure del gestionale
                  ALEPH fino all’8 maggio, con interruzione dal 18 al 25 aprile, e dal 22 maggio
                  attraverso le procedure del gestionale Alma (dall’11 al 17 maggio con procedure
                  offline); con procedure manuali nel caso del materiale non recuperato in OPAC (*)
              o gestione solleciti e prenotazioni (**)
              o rilevazione movimentazione materiale non in OPAC

                                                    8
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
     Aggiornamento dello spazio online BiblioInfoBlog – BU, accessibile direttamente
             durante l’erogazione del servizio, finalizzato a migliorare ed uniformare il servizio e
             favorire la comunicazione.
            Monitoraggio del servizio (**)
            Ricognizione dell’utenza non strutturata
            Attività manutentive nei depositi:
               o            riordino del materiale movimentato nel magazzino (*)
               o            controllo dei volumi mancanti (**)
            Supporto al servizio di autoprestito con sistema RFID effettuato dagli utenti nella sede
             di Scienze della Formazione

Strutture e uffici coinvolti
Settore Servizi al pubblico. Servizi di base
(*) tutto il personale
(**) Gruppo Circolazione
(***) Gdl SBA e/o personale assegnato all’obiettivo

1.3 Prestito interbibliotecario e DD

Risultati:

4.591 transazioni di prestito interbibliotecario (ILL) e document delivery (DD), di cui 2.714 DD
e 1.877 ILL.

                               Servizio ILL/DD: confronto negli anni
                       Borrowing                                  Lending
  Anno
               ILL       DD        Totale      ILL        DD       DD utenti interni            Totale
   2017          729        952       1.681      1.148    1.260                  502              2.910
   2016          799        731       1.530      1.438    1.539                  429              3.406
   2015          770        794       1.564      1.282    1.484                  441              3.207
   2014          596        944       1.540      1.039      985                  474              2.498
   2013          559        777       1.336        892      812                  439              2.143

Attività svolte:

            Apprendimento e applicazione delle nuove procedure Alma
            Erogazione del servizio centralizzato nella sede di Lettere: evasione delle richieste in
             ingresso e in uscita, distribuzione del materiale all’utenza, assistenza alla compilazione
             delle richieste, registrazione delle pratiche, gestione della cassa e dei pagamenti con CCP.
            Attività di supporto presso le altre sedi (*)

Strutture e uffici coinvolti
Settore Servizi al pubblico. Prestito interbibliotecario
 (*) tutto il personale
                                                    9
BIBLIOTECA UMANISTICA RELAZIONE 2017 - SAGAS Unifi
1.4 Consultazione tesi

Risultati:

                                         Tesi consultate
 Anno                 Lettere         Scienze Formazione Psicologia    Totale
 2017                           112                     214         78            404
 2016                           172                     333        184            689
 2015                           224                     408        315            947
 2014                           418                     540        642          1.600
 2013                           669                   1.747      1.263          3.520

Attività svolte:
        Ricezione e collocazione delle tesi
        Distribuzione delle tesi consultabili
        Registrazione delle richieste di consultazione

Strutture e uffici coinvolti
Settore Servizi al pubblico. Servizi di base

        1.5 Consultazione a scaffale aperto

Risultati:

                                     Volumi a scaffale aperto
 Anno         Umanistica         Lettere e Storia Scienze        Psicologia  Incremento
                                 dell’arte         Formazione                volumi
   2017              347.147              284.796         48.815      13.536        1.877
   2016              345.326              283.532         48.366      13.428        7.016
   2015              338.310              277.025         47.910      13.375        2.520
   2014              335.790              275.230         47.300      13.260        4.370
   2013              331.420              272.170         46.250      13.000        4.350
                                                  10
Attività svolte:

   Riordino dei volumi utilizzati, a Scienze della formazione anche usufruendo del lettore portatile
    RFID
   Riassetto e revisione della collezione a scaffale aperto al fine di adeguarla alle esigenze degli
    utenti e di predisporre i reintegri
   Individuazione dei volumi da rilegare.
    .

Strutture e uffici coinvolti
Settori disciplinari: Filosofia e Psicologia, Fondi antichi e collezioni speciali (per Medioevo e
Rinascimento), Lingue e letterature antiche, Lingue e letterature moderne, Scienze dell’educazione,
Storia e Geografia, Storia dell’arte e spettacolo
Settore Servizi al pubblico

       1.6 Consultazione libri antichi e rari

Risultati:

                                     Consultazione libri antichi e rari
    Consultazioni       Materiali          Fondi             da Sala         Repertori        Presenze
    complessive        archivistici     bibliografici     Paleografia        Sala Rari
               426               101               215               110             47               192

Attività svolte:

                                                            Erogazione del servizio di consultazione
                                                      dei libri antichi e rari e dei fondi, di inediti e
                                                      manoscritti (*)
                                                            Assistenza all’utenza nelle ricerche
                                                            Attività di sostegno a indagini
                                                       specialistiche sui fondi antichi e speciali

Strutture e uffici coinvolti
Settore disciplinare Fondi antichi e collezioni speciali
(*) Settore Servizi al pubblico per l’organizzazione dei turni
                                                   11
2   – SVILUPPO E GESTIONE DELLA COLLEZIONE

Nel 2017 è proseguita la frammentazione della fornitura delle monografie, con solo il settore di
pubblicazioni angloamericane ed extrauropee e quello dell’area tedesca e dell’Europa orientale
coperti da regolare fornitura da parte dei due vincitori dei corrispondenti lotti della gara interateneo,
EBSCO International e EBSCO Austria; fornitura che ha scadenza al 2021 e quindi offre la possibilità
di inoltrare anche ordini a collana (standing order). Nel 2017 è stato però possibile stipulare un
contratto col fornitore CELDES per le monografie italiane correnti, anche se necessariamente senza
possibilità di standing order; avviato nel gennaio con scadenza iniziale fino ad agosto 2017, è stato
prorogato al 31 ottobre. Per le monografie dell’Europa meridionale (Francia, Spagna, Portogallo), si
è dovuto continuare a ricorrere a RDO o trattative dirette su Mepa. L’aggiornamento della collezione
ha subito inevitabilmente l’impatto dell’adozione del nuovo gestionale Alma, che solo a dicembre ha
raggiunto una situazione a regime con l’avvio del colloquio con Indice SBN e la possibilità di trattare
le opere a livelli. Oltre all’imponente lavoro finalizzato alla migrazione del DB bibliografico, si è
dovuto definire il nuovo flusso di lavoro, che comprende la registrazione delle fatture con
conseguente allineamento del gestionale al bilancio, e acquisire la capacità di operare con le nuove
procedure. Per garantire il minor arretrato possibile si è accessionato e catalogato i volumi non a
livelli fin da giugno, riportando in una nota le indicazioni da riversare in Indice in un secondo
momento: si è così raggiunto l’obiettivo di catalogare il 98% della collezione accessionata. La
Biblioteca ha mantenuto la collaborazione con l’Istituto papirologico Vitelli, facendosi carico delle
procedure di acquisizione e catalogazione della collezione, e la gestione della Biblioteca Crocetti, di
cui si relaziona a parte.
Nel 2017 la valorizzazione del patrimonio antico, raro e di pregio è stata perseguita soprattutto
attraverso la mostra Tesori inesplorati presso la Biblioteca Medicea Laurenziana e la relativa edizione
virtuale, che hanno richiesto un notevole impegno fin dal 2016 e di cui si relaziona nell’ambito delle
iniziative di promozione. Sono stati anche digitalizzati e inseriti in Improntre digitali testi manoscritti
del '600 e le tesi di Slataper, Halbherr e Tessitori, insieme ad altri materiali correlati, ed è stato inoltre
compiuto un intervento di valorizzazione della sezione di Storia della musica, compilandone il
topografico su file excel con descrizione sintetica corredata da note di possesso e catalogando online
i primi 100 volumi.
Nel 2017 è stato dato corso al progetto di incremento del fondo testi per la didattica sulla base del
censimento delle bibliografie d’esame nella Biblioteca Umanistica. Finalizzato a potenziare il
supporto dato dalla biblioteca all’attività didattica, ma anche a consentire una migliore conservazione
dei testi più utilizzati e a promuovere i servizi della biblioteca, il progetto ha previsto in primo luogo

                                                     12
il censimento delle bibliografie d’esame dell’area umanistica disponibili online, con creazione di file
excel che riportano i testi indicati in ogni bibliografia e segnalano le copie della Biblioteca presenti
nel catalogo online e la presenza di altre copie presso le altre biblioteche SBA. Sono stati quindi
definiti i criteri per procedere all’individuazione dei libri di testo da collocare nella sezione Libri di
Testo a Lettere, riservata alla lettura in sede, preso atto dell’alto numero di indicazioni bibliografiche
relative a testi a scelta, per i quali il prestito rimane il servizio più funzionale. È stato poi ritenuto
opportuno mantenere le attuali modalità di studio per gli studenti che hanno come riferimento
fondamentale alcune sale di consultazione della sede di Lettere – come Italianistica e Storia dello
spettacolo o quelle di Antichistica - oppure sedi esterne al plesso Brunelleschi, come Storia dell’arte,
Geografia, e, in parte, il Pellegrino; molti dei testi d’esame relativi sono stati perciò lasciati in sala o
nelle sedi esterne, ma esclusi dal prestito. La selezione ha riguardato 816 testi d’esame già posseduti.
Sono stati inoltre valutati i contributi e gli articoli individuati dal censimento delle bibliografie
d’esame: per garantirne la disponibilità in alcuni casi è stato ritenuto opportuno inserire il testo
monografico nel fondo didattica; per quelli contenuti in monografie e periodici collocati nelle sale è
stato ritenuto sufficiente intervenire sulla prestabilità; quelli collocati nel deposito di Lettere sono
stati destinati alla riproduzione. È stato deciso di rendere disponibili per la didattica, secondo le vare
modalità indicate, almeno l’80% dei volumi e delle copie entro il 31 dicembre 2017: l’obiettivo è
stato superato, essendone stati collocati e resi disponibili il 96%. È stata nello stesso tempo compiuta
la ricognizione dei libri di testo non posseduti; stabilito un ordine di priorità in base a criteri analoghi
a quelli utilizzati per la selezione dei volumi già presenti, si è provveduto all’acquisizione nei limiti
del budget disponibile: sono stati così acquistati 220 volumi, che sono stati tutti catalogati ed inseriti
nel fondo per la didattica. Per i testi d’esame dell’area della formazione è stata svolta l’attività di
aggiornamento dello specifico fondo per la didattica, che prosegue da alcuni anni.

Risultati:

Sono stati acquisiti 5.427 inventari e sono stati catalogati il 98% degli arrivi

                           Inventari e catalogazioni: confronto negli anni
              Inventari                                         Catalogazione           % catalogazione
 Anno           totali      Periodici Monografie Altro             (M + A)                  (M + A)
             (P +M + A)
 2017                5.427     1.354          3.830       63              3.805                      98%
 2016                6.313     1.572          4.664       77              4.666                      98%
 2015                6.907     1.427          5.413       67              5.400                      99%
 2014                8.752     1.395          7.253      104              7.229                      98%
 2013              10.087      1.470          8.495      122              8.529                      99%

                                                    13
9.000
                         8.000
                         7.000
                         6.000
                                                                                     Monografie e altri
                         5.000                                                       formati acquisiti
                         4.000                                                       Monografie e altri
                         3.000                                                       fromati catalogati
                         2.000
                         1.000
                             0
                                      2013   2014      2015   2016   2017

                                 Inventari e catalogazioni per punto di servizio
                               Inventari    Periodici Monografie Altro Catalogazione                                            %
                                 totali                                        (M + A)                                      catalogato
                             (P + M + A)                                                                                     (M + A)
 Lettere*                            4.302      1.121        3.129      52          3.124                                         98%
 Scienze                               671        141          524       6            503                                         95%
 Formazione
 Psicologia                       147           32           110         5                                      111                96%
 Geografia                        103           36             67        0                                       67               100%
 Nordamericana                      8           24              0        0                                        0                  0
 Totale                        5.427         1.354         3.830       63                                     3.805                98%
* inventari collocati nelle sedi di Lettere, Storia dell’Arte e Filosofia

                                                Periodici per punto di servizio
anno                  Umanistica             Lettere    Sc.Form.          Geog.    Nordam.       Psicol..          Filos.         Ex-
                                                                                                                              SAMERL
        attivi       1.747              1.409           165          53            44            34            5             37
 2017
          disdetti             153              127            16                           4                          1            5
        attivi       1.816              1.455           164          56            51            35            5             50
 2016
          disdetti               79              68                          3              7             1
        attivi       1.840              1.477           165          57            51            35            5             50
 2015
          disdetti               32              29             2            1
        attivi       1.828              1.465           165          57            51            35            5             50
 2014
          disdetti               51              45             3            1              1                                        1
        attivi       1.879              1.558           170          58            52            36            5             51
 2013
          disdetti               19              14             3            1              1             1

           anno                                        Periodici                                      Banche dati
                         print + online                   online                  totale
         2017                          431                           45                    476                              38
         2015                          416                           70                    486                              38
         2014                          417                           62                    479                              35
         2013                          422                           51                    473                              34
         2012                          420                           43                    463                              34

                                                                14
Sono stati effettuati 393 recuperi, in buona parte grazie all’attività della ditta aggiudicataria della
gara per la catalogazione del pregresso, che ha anche classificato alcuni volumi delle sale, per 709
interventi complessivi.

                        Risultati del progetto incremento fondo testi della didattica
        N. volumi           N. volumi posseduti collocati nel fondo didattica N. copie di articoli
        acquistati,                                                            e contributi
        catalogati      e Sezione        di Sale di              Altre sedi
        collocati          Lettere           consultazione
                      220               642                243            122                   90

Attività svolte:

   Adozione nuovo gestionale:
       o Supporto alla migrazione dei dati bibliografici (***)
       o Apprendimento e applicazione delle procedure del nuovo gestionale
       o Revisione del flusso di lavoro sulla base delle procedure Alma
       o Revisione dei budget tecnici cui imputare le acquisizioni
       o Revisione delle sezioni di collocazione
   Acquisizione:
       o Gestione della fornitura dei periodici, attraverso l’aggiudicatario della gara bandita per
           tutte le biblioteche SBA;
       o Gestione della fornitura delle monografie: per le pubblicazioni angloamericane ed
           extraeuropee e tedesche e dell’Europa orientale attraverso gli aggiudicatari dei lotti 1 e 3
           della gara interateneo, per le pubblicazioni italiane attraverso l’aggiudicatario di un
           contratto di fornitura (gennaio-ottobre), per le pubblicazioni dell’Europa meridionale
           tramite l’indizione di RDO in MEPA
       o Acquisizione (ordinazione e inventariazione) del materiale a stampa
       o Acquisizione del materiale su supporto elettronico
       o Rinnovo abbonamenti di periodici, collezioni e continuazioni a stampa
       o Creazione e gestione degli accessi al materiale elettronico
       o Gestione della collezione digitale di banche dati, corredata dalla valutazione del suo
           utilizzo (*)

   Catalogazione:
        o Catalogazione descrittiva e semantica del materiale a stampa
        o Catalogazione del materiale su supporto elettronico
        o Controllo e correzione di errori presenti sui record bibliografici e sulle copie
        o Prosecuzione della catalogazione di fondi e donazioni
        o Recupero nel catalogo automatizzato del pregresso.
   Collocazione (comprende etichettatura e magnetizzazione) del materiale acquisito
   Conservazione
   Collaborazione con l’Istituto Papirologico Vitelli: presa in carico delle attività di acquisizione,
    catalogazione e collocazione delle monografie e dei periodici.

                                                      15
Progetto per l’incremento del fondo testi per la didattica

          Censimento dei testi presenti nelle bibliografie d’esame della Sezione di Studi umanistici
           della Scuola
          Elaborazione dei criteri di selezione e individuazione dei testi d’esame posseduti da
           collocare nel fondo per la didattica
          Collocazione dei volumi posseduti nel fondo per la didattica: collocazione nel fondo Libri
           di testo a Lettere, sistemazione dei volumi nelle sale e nelle sedi decentrate
          Individuazione dei testi d’esame non posseduti
          Ordinazione dei volumi non posseduti nei limiti del budget assegnato, catalogazione e
           collocazione nel fondo per la didattica
          Individuazione di contributi in testi monografici e articoli in periodici posseduti
          Riproduzione dei contributi e articoli posseduti (nei limiti di legge) per costituire alcune
           copie da rendere disponibili all’utente per la consultazione in sede o la riproduzione con
           il sistema Pin & Print.

Cura e valorizzazione delle collezioni speciali, libri rari ed antichi:

          Analisi e selezione di libri, manoscritti, documenti, redazione di schede catalografiche e
           illustrative, riproduzioni digitali per:
               o Supporto all’esposizione Tesori inesplorati: le biblioteche dell’Università in
                    mostra (obiettivo strategico**)
               o Supporto alla relativa edizione virtuale, integrata con ulteriori materiali (obiettivo
                    strategico ***)
               o Supporto alla mostra Missione Egitto organizzata dal Museo Egizio di Torino e al
                    catalogo dei dipinti italiani e spagnoli del museo di belle arti di Strasburgo, per Le
                    Edizioni dei Musei di Strasburgo
               o Redazione su file excel il topografico della sezione Storia della musica, con una
                    descrizione sintetica di ognuno dei 537 volumi, comprendente anche le note di
                    possesso più significative e controllata nei repertori specializzati e nei cataloghi
                    internazionali di musica, e inserimento nel catalogo online i primi 100 volumi.

          Selezione di documenti antichi rari e di pregio in relazione al progetto di digitalizzazione
           di testi manoscritti (***) con gestione dei rapporti con la ditta vincitrice della gara per il
           restauro.

Strutture e uffici coinvolti:
Settore Gestione e sviluppo della collezione, comprendente Acquisizioni e Periodici
Settori disciplinari: Filosofia e Psicologia, Fondi antichi e collezioni speciali, Lingue e letterature
antiche, Lingue e letterature moderne, Scienze dell’educazione, Storia e Geografia, Storia dell’arte e
spettacolo
(*) a cura del referente del Settore Informazione e Comunicazione
(**) Presidente del Comitato, Direttore, referente del Settore Gestione e sviluppo della collezione,
con la collaborazione di bibliotecari del settore.
(***) Gdl SBA e/o personale assegnato all’obiettivo
                                                   16
3   - INFORMAZIONE, PROMOZIONE E COMUNICAZIONE

Nel 2017 la più importante delle iniziative di promozione e valorizzazione della Biblioteca è stata
la mostra organizzata dal Sistema Bibliotecario: il 15 febbraio è stata inaugurata infatti, nei prestigiosi
locali della Biblioteca Medicea Laurenziana, la mostra Tesori inesplorati. Le Biblioteche
dell’Università di Firenze in mostra. L’esposizione di antichi libri a stampa, manoscritti e altri
documenti rari e di pregio, ha avuto notevole successo di pubblico, con 65.000 visitatori. e copertura
mediatica (in particolare un servizio di RAI 2) nonché la pubblicazione del catalogo anche in lingua
inglese. Contemporaneamente ne è uscita sul web la versione virtuale, a carattere permanente, curata
da un apposito gruppo di lavoro, integrata nei materiali e nei percorsi, in particolare nella sezione di
Studi Umanistici. La Biblioteca Umanistica ha poi organizzato una mostra satellite, I tesori
dell'Umanistica, in cui sono stati esposti gli originali dei materiali presenti nella mostra virtuale, ma
non esposti in Laurenziana.
Anche nel 2017 vi sono state due tappe del progetto Chiostro in azione, che mira a valorizzare spazi
di rilievo storico e artistico dell’ex-monastero di S. Maria degli Angeli, con rassegne d’arte
contemporanea curate dalla docente della materia: una relativa alla storia di Siddhartha, con la
partecipazione della nipote di Herman Hesse, e l’altra sul rapporto tra natura, ambiente e arte
contemporanea. A queste si sono aggiunte due mostre fotografiche, sull’antica comunità dei croati
nel Molise e sul dramma dei desaparecidos in Uruguay, una mostra bibliografica su Eugenio Miccini,
un’iniziativa in memoria del grande linguista Tullio de Mauro e una sull’attualità del pensiero di
Antonio Gramsci a ottant’anni dalla sua morte, con una conferenza di Luciano Canfora, su iniziativa
dell’unione degli studenti universitari-sinistra universitaria e in collaborazione con la Biblioteca
Nazionale Centrale di Firenze e l’Istituto Gramsci Toscano. Nel 2017 la Biblioteca Umanistica ha
anche partecipato in rappresentanza dell’Università al festival Musart, organizzato nella settimana
dal 17 al 21 luglio con spettacoli in piazza della Santissima Annunziata e aperture straordinarie dello
Spedale degli Innocenti e del Museo archeologico, cui è stata appunto aggiunta l’offerta dell’apertura
serale della Biblioteca e dei due chiostri, con l’organizzazione di 15 visite guidate, comprensive di
una mostra su censura, Samizdat e libertà di stampa in Unione Sovietica e della riedizione della
mostra I tesori dell’Umanistica, oltre alla realizzazione di pannelli e roll-up illustrativi del plesso
Brunelleschi e della Biblioteca. All’interno dell’obiettivo di promozione dell’utilizzo della Biblioteca
e in particolare dei servizi di reference ed information literacy nonché delle risorse bibliografiche
online, sono stati organizzati incontri della referente del settore Informazione e comunicazione con i
presidenti dei corsi di laurea dell’area umanistica.
                                                   17
Molto incoraggianti risultano i dati relativi ai corsi per la formazione degli utenti, che, lievemente
aumentati di numero (da 20 a 22), hanno visto un netto aumento dei frequentanti, da 308 a 830,
equivalente al 70% in più per i corsi singoli e al 30% in più per la formula classica dei corsi
disciplinari. Anche le visite guidate sono aumentate di numero rispetto al 2016 (da 13 a 18) e hanno
avuto un incremento di partecipazioni, quasi raddoppiate (da 116 a 212), anche grazie alla
partecipazione al progetto Alternanza scuola-università.
Gli utenti del servizio di reference, dal 2015 organizzato su appuntamento, si sono mantenuti
sostanzialmente stabili; ad essi è stato chiesto di compilare un questionario online di gradimento del
servizio. Quasi il 90% delle risposte sulla soddisfazione sono state positive, il rimanente 10%
moderatamente positive (“più sì che no”), nessuno si è dichiarato insoddisfatto; la maggioranza ha
dichiarato che il servizio non è conosciuto (79,3%, tra “no” e “più no che sì”), il 41,4% è venuto a
conoscenza del servizio tramite la promozione diretta dei bibliotecari, il 20,7 % tramite le pagine
web, il 10,3% tramite i docenti. Il servizio rimane comunque sottoutilizzato.
Sono stati garantiti con tempestività l’aggiornamento e la manutenzione delle pagine web, in
particolare per le variazioni di orario, le attività di promozione e di information literacy.

3.1 Promozione

Risultati:

La Biblioteca ha partecipato all’organizzazione dell’esposizione fisica e virtuale a livello SBA e sono
state organizzato 11 iniziative di promozione:

       I tesori inesplorati. Le biblioteche dell'Università in mostra 15 febbraio-23 giugno,
        prorogata al 23 settembre.

                               Nata dall'intento di offrire visibilità al prezioso patrimonio documentario
                               delle Biblioteche dell'Università di Firenze con l'esposizione di esemplari
                               particolarmente rappresentativi e pregiati, testimonianza delle attività di
                               studio e ricerca di tutte le aree disciplinari, è stata inaugurata il 15 febbraio
                               con interventi della Direttrice della Biblioteca Medicea Laurenziana, I.
                               Giovanna Rao, del Rettore Luigi Dei, del Presidente del Comitato scientifico
                               Stefano Zamponi e del curatore del catalogo Stefano Mazzoni. Nelle cinque
                               vetrine dedicate agli studi umanistici sono stati esposti, oltre a quattro papiri
                               provenienti dall’Istituto papirologico Vitelli, un rotolo manoscritto ebraico
                               del ‘600, un isolario del ‘500, un disegno di galeone, due esemplari con
                               apparati per esequie medicee e una rilegatura di pregio del secolo successivo,
                               riviste e testi rappresentativi del Novecento letterario a Firenze, con autografi
                               di Ungaretti, Montale e Campana.

La versione virtuale vede anche un'integrazione degli esemplari esposti in Laurenziana.

                                                    18
I tesori dell'Umanistica, mostra satellite, 6 marzo - 7 aprile; prorogata fino al 12 maggio; riallestita
                                              dal 17 al 28 luglio, anche nell'ambito del festival Musart.

                                              L'esposizione ha integrato la selezione di testi presentati
                                              all’interno dell’evento principale. Recuperando i percorsi di
                                              studio della mostra digitale – Firenze, Il Mediterraneo e
                                              l'Oriente. Il mare, la terra e il cielo, La corte e la città, Grandi
                                              autori della letteratura italiana, Il fascino dell'Antico,
                                              Novecento letterario - ha proposto un suggestivo rinvio dalla
                                              copia fisica a quella elettronica, consentendo anche, in
                                              alcuni casi, di vedere parti dei volumi non riprodotte ma
                                              ugualmente degne di attenzione.

Rassegna d’arte contemporanea Chiostro in azione, ideata da Lucilla Saccà e Floriana Tagliabue:

            o La storia di Siddhartha, mostra, 10-27 marzo (Corridoio Brunelleschi)

                                A cura di Eloisa Guarracino, con Spela Zidar. Il progetto è nato nella città
                                di Kathmandu e in tutta la sua valle: trenta grafici e illustratori hanno
                                donato il proprio contributo, illustrando in cartolina un episodio saliente
                                della storia di Siddhartha, così come è narrata nel celebre romanzo di
                                Hermann Hesse. Gli stessi nipoti del celebre scrittore hanno sostenuto
                                l’iniziativa, in modo speciale la signora Eva Hesse che ha donato il suo
                                prezioso acquarello. Il progetto ha poi allargato la sua attenzione anche ai
                                gravi terremoti accaduti in centro Italia nel 2016, esprimendo una
                                solidarietà ideale e concreta.
                                Eventi collaterali alla mostra
                                Letture di Eva Hesse di alcuni passaggi dal romanzo Siddhartha.
                                Proiezione del film documentario Mein Groβvater Hermann Hesse.

               o   Continuità del vuoto, mostra, 4 maggio - 21 giugno (Corridoio Brunelleschi e
                                               Chiostro di Levante)

                                                   L'esposizione, organizzata in collaborazione con Centro
                                                   Studi Jorge Eielson, Collezione Gori, Villa Celle
                                                   (Santomato di Pistoia) e Mariella Sgaravatti (Firenze),
                                                   presenta il rapporto tra natura, ambiente e arte
                                                   contemporanea, attraverso le opere di Pietro Calabretta,
                                                   Martina Della Valle, Jorge Eielson, Paolo Fiorentino,
                                                   Cornelius Gavril, Richard Long, Marco Pace, Gianni
                                                   Pettena, Sandro Poli, Antonio Turrisi.
                                                   Eventi collaterali alla mostra
                                                   Inaugurazione con esecuzione di tre brani di Pietro
                                                   Calabretta a cura dell’Ensemble Tuscia Felix.

                                                    19
Spazio Aperto: proiezione in loop e appuntamenti per presentare i lavori video inerenti al tema
        della mostra, opera di giovani artisti dell'Università degli Studi di Firenze e dell'Accademia di
        Belle Arti di Firenze.

   La parola a Tullio De Mauro. Letture dai suoi libri, 31 marzo (Atrio della Sala di
    Italianistica e Storia dello Spettacolo)

A cura di Mauro Guerrini e della Biblioteca
Umanistica. Per ricordare il grande linguista, sono
state svolte letture dalle sue opere più
significative, aderendo ad una iniziativa di
carattere nazionale. Sono intervenuti Marino
Biondi, Anna Dolfi, Mauro Guerrini, Maria Pia
Marchese, Alberto Nocentini.

   Croati del Molise. Mostra fotografica, 22-31 maggio

                                 A cura di Sanja Bachrach Krištofić, Mario Krištofić e Darko Glavan,
                                 organizzata da Jedna Musika di Acquaviva Collecroce Kruč, Mosaico
                                 Italo Croato Roma, Hrvatska Matica Iseljenika/Croatian Heritage
                                 Foundation, Università degli Studi di Firenze - Dipartimento di Lingue,
                                 Letterature e Studi Interculturali e Biblioteca Umanistica. La mostra si
                                 inserisce all'interno di un progetto più ampio, che documenta la vita
                                 delle comunità croate fuori dalla Croazia. e mette in luce la tradizione,
                                 le usanze e le attuali produzioni artistiche della minoranza linguistica
                                 dei croati che vivono nel Molise.

   Dalla censura e dal Samizdat alla libertà di stampa. Urss
    1917/1990, 27 giugno – 21 luglio (fino al 14 luglio: sala
    d’accoglienza della biblioteca, dal 17 luglio: Corridoio
    Brunelleschi con orario serale, nell'ambito del festival Musart).

Curata da Boris Belenkin e Elena Strukova, per la realizzazione
grafica di Pèr Pasternak, è stata allestita per la prima volta a Mosca
e poi in altre importanti istituzioni internazionali e portata nel nostro
paese da Memorial-Italia. La tappa presso la Biblioteca Umanistica
è nata per iniziativa della ricercatrice di slavistica Claudia Pieralli ed
è stata inaugurata alla presenza del Rettore.

                                                20
 Sangre de mi sangre - dalla Dittatura militare in Uruguay al dramma dei
                      desaparecidos di Estela Peri. Mostra fotografica, 11 - 20 ottobre (Corridoio
                      Brunelleschi)

                      Evento a cura del Centro Studi Jorge Eielson di Firenze, con il patrocinio della
                      Biblioteca Umanistica e dell’Ambasciata dell’Uruguay di Roma. L’esposizione, di
                      Estela Peri, proveniente direttamente dal Museo de la Memoria di Montevideo, è una
                      testimonianza unica del dramma che le persone comuni hanno vissuto durante la
                      violenta Dittatura militare in Uruguay.

            Eugenio Miccini. Se ne vogliamo parlare,
            Mostra bibliografica, 25 ottobre-1 dicembre
            (con proroga al 12 gennaio 2018).

Organizzata nel decennale della morte di Eugenio Miccini, con
esplicito richiamo al libro edito da Empiria nel 1989, la mostra
curata da Lucilla Saccà espone ex libris, libri oggetto e
documenti provenienti dalla collezione di Gianna Bennati e
costituisce una ulteriore tappa di approfondimento dopo la
mostra "Quella che vi abbiamo raccontato è una storia d’amore",
presentata nel novembre-dicembre 2015 alla Biblioteca Civica
di Verona, su un artista che è stato tra i fondatori del Gruppo
70 nel 1963 e del Centro Tèchne e dell’omonima casa editrice
nel 1969 e ha dato un contributo fondamentale allo sviluppo
della Poesia Visiva.

           Antonio Gramsci: vita e pensiero Conferenza di Luciano Canfora 16 novembre (Sala
            Comparetti). Mostra documentaria, dal 16 al 23 novembre (locali adiacenti alla Sala
                               Comparetti)
                                  L’attualità del pensiero di Antonio Gramsci, a ottant’anni dalla sua
                                  morte è stata al centro della conferenza-dibattito del professor
                                  Luciano Canfora, che si è svolta nella Sala Comparetti per iniziativa
                                  dell’Udu (Unione degli universitari) Sinistra Universitaria, con lo
                                  scopo di avvicinare gli studenti alla figura di Gramsci, pensatore che
                                  ha segnato e influenzato la cultura italiana del Novecento.
                                  All’organizzazione dell’incontro hanno collaborato, oltre alla
                                  Biblioteca Umanistica, l’Istituto Gramsci Toscano, la Biblioteca
                                  Nazionale di Firenze e l’Associazione culturale Tessere.
                                  Nell'occasione, sono stati esposti alcuni pannelli della mostra Antonio
                                  Gramsci in Biblioteca Nazionale 1977-2017: una mostra sulla
                                  mostra, che si è tenuta presso la Biblioteca Nazionale Centrale di
                                  Firenze, con il sostegno dell'Istituto Gramsci Toscano, dal 28
                                  novembre al 31 dicembre 2017.

                                                     21
   Spazio raccontato, spazio conquistato. Mostra di video, 23 novembre-22 dicembre (Corridoio
    Brunelleschi)

    A cura di Mario Gorni, Lucilla Saccà, Sergio Tossi. In collaborazione con Careof, Milano

    Eventi collaterali:
    Omaggio a Giuseppe Chiari, 11 - 15 dicembre 2017
    Con la partecipazione di Mechi Cena e Francesco Michi

   La Biblioteca Umanistica al Musart Festival, 17-21 luglio

La Biblioteca ha organizzato in orario serale per gli spettatori dei concerti in programma un calendario
di visite che ha dato l’opportunità di conoscere una delle più importanti biblioteche italiane di ambito
umanistico, con il supporto di pannelli illustrativi, scoprire le ricche collezioni documentarie attraverso la
riedizione della mostra I tesori della Umanistica, visitare i chiostri dell’antico monastero di Santa Maria degli
Angeli e la mostra Dalla censura e il Samizdat alla libertà di stampa. URSS 1917/1990.

Sono state effettuate 18 visite guidate per 216 partecipanti, a Lettere: progetti di Alternanza
scuola-università (124), Alternanza scuola-lavoro (3), studenti di Biblioteconomia (60), Erasmus
(3), Scuola Americana (16).

 Attività svolte:

   Organizzazione delle iniziative di promozione:
           o ideazione dell’iniziativa
           o elaborazione del programma
           o selezione dei materiali da esporre
           o ideazione e realizzazione dei materiali promozionali
      Supporto alla realizzazione di eventi presso la biblioteca
      Promozione dei servizi, anche con incontri con i presidenti dei corsi di laurea.
      Partecipazione alle manifestazioni promosse per le giornate di apertura delle Scuole (open
       day)
      Organizzazione di visite guidate alle sedi della biblioteca (a cura del gruppo Corsi, con la
       collaborazione di bibliotecari appartenenti a vari settori)
      Comunicazione via Facebook

Strutture e uffici coinvolti:
Settore Informazione e Comunicazione
Collaborazione di personale di vari settori

3.2 Informazione bibliografica

Risultati:

Transazioni reference 194, di cui 73 in sede e 121 online

                                                      22
Risposte al questionario:

Come sei venuto a conoscenza del servizio?

Ritieni che sia conosciuto?

Sei soddisfatto del servizio?

                                             23
Partecipanti:

Attività svolte:

       Orientamento e assistenza agli utenti nelle ricerche catalografiche e bibliografiche non
        approfondite, svolta contestualmente al servizio di base (*)
       Servizio di reference strutturato:
        o Organizzazione del servizio in presenza su appuntamento, con programmazione delle
           disponibilità (**)
        o Erogazione del servizio in presenza: assistenza nello svolgimento di ricerche
           bibliografiche e catalografiche approfondite, nell’utilizzo delle risorse elettroniche, nel
           reperimento di informazioni utili per la didattica e la ricerca, nell’elaborazione di
           bibliografie
        o Valutazione del servizio tramite un sondaggio online
        o Monitoraggio del servizio su un file condiviso gestito tramite portale
        o Servizio di reference on line
        o Collaborazione con il servizio di prestito interbibliotecario/DD, in particolare:
           assistenza alla compilazione del modulo online
        Promozione del servizio:
             o invio periodico di mail informative a docenti e studenti
             o promozione in occasione delle presentazioni della biblioteca agli studenti che si
                 tengono all’interno di alcuni insegnamenti, nelle giornate di orientamento e
                 presentazione dei corsi di laurea, con incontri con i presidenti dei corsi di laurea
             o cura e aggiornamento del blog della biblioteca, UmanisticaNews

Strutture e uffici coinvolti: Settore Informazione e Comunicazione: Informazione bibliografica
(*) tutto il personale
(**) collabora Settore Servizi al pubblico: Servizi di base

3.3 Formazione dell’utente

Risultati:

22 corsi disciplinari con 830 frequentanti

                                                 24
Corsi agli utenti
                                          N. moduli      N. corsi       Ore totali       N.
                                                                                         frequentanti
  Corsi singoli
   Risorse diciplinari per dottorandi               1               1                4                  5
                            SCIFOPSI
     Risorse per la Biblioteconomia                 2               2                8              74
                            (Guerrini)
                    Filosofia (Ridolfi)             2               1                4               5
           Tecnologie della didattica               1               2                4             395
                             (Ranieri)
              Geografia (Zamperlin)                 1               1                3              23
   Metodologia della ricerca (Boffo)                1               1                3              12
                            Raffaghelli             1               1                3             130
        Alternanza scuola-università                                1                2              17
   Risorse e servizi SBA per studenti               1               2                8              18
                             part-time
     Servizi della Biblioteca VSCN                  1            2                8                 10
  Totale corsi singoli                                          14               47                689
  Corsi disciplinari
                      Studi umanistici              3            2              24                  14
               Storia dell’arte-DAMS                4            2              32                  28
                Formazione Primaria                 3            3              36                  95
                            Psicologia              3            1              12                   4
  Totale corsi disciplinari                                      8             104                 141
  Totale corsi                                                  22             153                 830

  anno     n.       n.                   Corsi disciplinari                Corsi singoli
           corsi    frequentanti n. corsi        n. frequentanti n. corsi        n. frequentanti
   2017         22            830             8               141           14              689
   2016         20            308             8               169           12              209
   2015         14            228           10                166             4               62
   2014         12            220             8                87             4             133
   2013         15            202           10                108             5               94
1 occasione formativa (lezione di due ore) alle matricole del CdL in Storia, con 200 frequentanti.

Attività svolte:
         Adeguamento della struttura dell’offerta formativa alle esigenze delle aree disciplinari di
            afferenza degli utenti ed all’imperativo di ottimizzazione delle risorse
         Organizzazione dei corsi:
                 o Prenotazione aule, stesura e pubblicazione del calendario
                 o Effettuazione dei corsi singoli e disciplinari
                 o Aggiornamento dei contenuti dei corsi
                 o Monitoraggio dell’attività
                 o Rilevazione della soddisfazione dell’utenza
                                                  25
Puoi anche leggere