Studiare a distanza in Svizzera - Fernfachhochschule Schweiz (FFHS) Universitäre Fernstudien Schweiz (FS-CH)
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Studiare a distanza in Svizzera Fernfachhochschule Schweiz (FFHS) Universitäre Fernstudien Schweiz (FS-CH)
Care lettrici e cari lettori! Il valore sociale dell’istruzione acquista di giorno in giorno sempre maggiore importanza. Non a caso oggi si parla di « formazione che continua per tutta la vita ». Soprattutto in Svizzera, registriamo un crescente fabbisogno di laureati provenienti da Università e Scuole Universitarie Professionali. Lo studio a distanza è oggi riconosciuto in tutto il mondo e parificato ai corsi di studio tradizionali nell’insegnamento e nella ricerca. Con i suoi metodi di apprendimento, basati su supporti multi- mediali e svincolati da orari predefiniti e da luoghi di studio obbligatori, si rivolge alle persone che lavorano, che hanno la responsabilità di una famiglia, che si prendono cura di familiari o che, a causa di contingenze personali, non possono frequentare un’Università tradizionale . La formazione remota consente una maggiore flessibilità e permeabilità all’interno dell’istruzione universitaria. E’ un modello di studio più vicino alla realtà lavorativa, dato che la maggior parte degli studenti lavora e, in molti casi, può combinare esperienza lavorativa e apprendimento individuale. Lo studio a distanza ha dunque un proprio target di riferimento, che non è in concorrenza con i giovani laureati delle Università tradizionali. Vi chiederete quale sia lo scopo di questa rivista. Da più di 20 anni, anche in Svizzera, lo studio a distanza ha iniziato a muovere i suoi primi, timidi, passi. Tuttavia, i suoi protagonisti si scontrano spesso con l’ignoranza, l’incomprensione, o anche il rifiuto : desideriamo pertanto mettere in evi- denza i successi della formazione a distanza in Svizzera. Portiamo avanti il processo di sviluppo e facciamo conoscere la Fernfachhochschule Schweiz e la Universitäre Fernstudien Schweiz. Inoltre, teniamo gli occhi puntati sulla ricerca specifica sulla crescente importanza del mondo dello studio a distanza. E, per concludere, cerchiamo di immaginarci il futuro, promuovendo a lungo termine l’istituzione della formazione remota in Svizzera. La rivista è pubblicata in tedesco, francese e italiano. Hubert Groten – Nathalie Hutter – Muriel Macgeorge – Natascha In-Albon (Redazione) Briga – Pfäffikon SZ – Sierre, Dicembre 2013 Qualsiasi indicazione di persone e funzioni in questa rivista vale allo stesso modo per entrambi i sessi.
INDICE DEI CONTENUTI Editoriale 2 Cosa si dice sullo studio a distanza 4 Excursus storico 14 Istituzioni 20 Fernfachhochschule Schweiz 22 Universitäre Fernstudien Schweiz 40 Ricerca sulla formazione a distanza 62 Università e formazione a distanza : com’è e come sarà 68 Quo vadis? 74
EDITORIALE Il futuro della situazione economica che mai il potenziale formativo esistente Svizzera dipende più che mai dalle in Svizzera. La moderna Società, basata competenze delle risorse umane. Esse sul sapere, sta diventando sempre più rappresentano il vero fondamento per lo una Società altamente digitale, nella sviluppo della nostra economia nazio- quale è possibile introdurre nei proces- nale. Tuttavia, i requisiti attesi in materia si educativi nuove modalità flessibili di di capitale umano crescono continua- insegnamento e apprendimento e nuo- mente e, anche se la Svizzera possiede ve tecnologie dell’informazione e della un sistema educativo fortemente svilup- comunicazione. L’Universitäre Fernstu- pato, la mancanza di esperti qualificati dien Schweiz e la Fernfachhochschule si fa sentire sempre di più. E’ soprattutto Schweiz, entrambe con sede a Briga, nel sistema universitario che è necessa- rappresentano un esempio vincente di rio confrontarsi con le sfide determinate tale tendenza. Esse sfruttano i vantaggi da questa situazione. La conoscenza è del campo della formazione a distanza la materia prima fondamentale della multimediale, e offrono la possibilità di Società moderna, tuttavia i cicli d’in- studiare indipendente dal tempo a di- novazione della conoscenza diventa- sposizione e dalla propria ubicazione. no sempre più brevi. Di conseguenza, Combinando l’insegnamento virtuale e studiare per tutto il corso della propria il supporto didattico, i materiali formati- vita non è più tanto cruciale quanto lo vi stampati e le fasi di partecipazione in è acquisire competenze sempre nuove. aula, ci si rivolge a un gruppo di destina- La politica ha preso atto di questo cam- tari che non può usufruire delle offerte biamento, e ha effettuato notevoli inve- delle Università tradizionali. Per il target stimenti nel settore della formazione : in dei lavoratori - quello quantitativamen- questo contesto occorre valutare anche te più coinvolto e potenzialmente più la Legge federale sulla promozione e sul interessato - la formazione a distanza coordinamento del settore universitario moderna apre la possibilità di formarsi svizzero (LPSU). Ma tutto ciò non basta. a livello universitario, pur continuando E’ opportuno trovare nuove modalità a lavorare. che possano aiutare a rinforzare ora più < Dott. Hans Widmer Presidente della Fernfachhochschule Schweiz (FFHS) ex membro del Consiglio di Stato 2
Le caratteristiche di personalizzazione, complementare. L’Universitäre Fernstu- proprie dei corsi di studio a distanza, dien Schweiz e la Fernfachhochschule dimostrano la propria utilità non solo sono state pionieri di questo settore. Più per quanto riguarda le implicazioni pra- di 3.000 studenti usufruiscono delle op- tiche. Ogni indivi- portunità offerte duo può compiere « La formazione a distan- dallo studio a dis- qualcosa per sé, za moderna combina tanza. I confronti la creatività e l’ori- con altri sistemi ginalità vengono studio e lavoro, teoria e di apprendimento incentivate e viene pratica : le imprese e la a distanza, eu- favorito lo sviluppo Società nel suo comples- ropei e nazionali, personale. E’ logi- prospettano per co aspettarsi che so non possono che trar- la Svizzera un ciò vada a bene- ne beneficio. Gli attuali si- potenziale sti- ficio anche della mato nell’ordine stemi didattici a distanza Società nel suo di 5.000 stu- complesso, oltre sono apprezzati in tutto denti. Con questa che della pianifi- il mondo per la loro fun- rivista, presen- cazione della vita tiamo i risultati di zione complementare nel del singolo. Con entrambe le istitu- queste premesse, campo della formazione zioni e gettiamo i l’apprendimento universitaria. » presupposti affin- a distanza è oggi ché esse conver- apprezzato sia a livello nazionale che a gano in un centro di eccellenza per livello internazionale per la sua funzione l’apprendimento a distanza in Svizzera. Wilhelm Schnyder > Presidente dell’Universitäre Fernstudien Schweiz (FS-CH) ex membro del Consiglio di Stato 3
Lo studio a distanza è oggi riconosciuto in tutto il mondo. Si rivolge a quei destinatari che possono studiare soltanto nelle modalità concesse da un sistema di formazione remota. Questo porta ad uno sfruttamento più CHE COSA SI DICE SULLO STUDIO A DISTANZA ampio del potenziale di insegnamento e andrà a beneficio dell’individuo e della società. Le voci che seguono provengono dal mondo accademico, politico, economico e, soprattutto, un laureato e una laureata sottolinea- no in modo esemplare e straordinario l’accettazione della formazione a distanza in Svizzera.
Studiare a distanza in Svizzera « L’era moderna ha spostato in modo stra- sfida viene incontro in modo particolare il ordinario i confini di spazio e tempo a cui modello formativo dello studio a distanza. la nostra vita è soggetta. Ai flussi globaliz- La Fernfachhochschule Schweiz e la Univer- zati delle merci, corrisponde il libero flusso sitäre Fernstudien Schweiz hanno compreso d’informazioni e di conoscenza attraverso i perfettamente tutto ciò, ed è su queste basi media digitali delle reti globali. Con le poten- che è stata formulata la linea direttiva stra- zialità delle tecnologie di rete, si presentano tegica della E-SUP. Proprio per questo, le nuove e migliori possibilità di svincolare lo due istituzioni ricoprono un ruolo adeguato studio dai limiti spazio-temporali; ciò for- a soddisfare le nuove richieste formative da nisce una risposta adeguata alle maggiori parte di bacini di utenza sempre più ampi. » esigenze di forme di conoscenza flessibili, proprie di una società dinamica. A questa < Prof. Dr. Thomas Myrach Direttore dell’Istituto di Informatica economica, Università di Berna « Nelle Società moderne, l’istruzione assume studenti, l’Università a distanza spagnola con una rilevanza sempre crescente ed è diventata 180.000 studenti e la tedesca FernUniversität un valore di fondamentale importanza. In Sviz- di Hagen che, grazie al numero dei suoi iscritti, zera, è in forte aumento la richiesta di laureati è la maggiore Scuola universitaria tedesca e, altamente qualificati provenienti dalle Univer- nonostante un’offerta disciplinare ancora limi- sità e dalle Scuole universitarie professionali. tata, si accinge a breve a superare la quota dei Per il settore dell’istruzione superiore ciò signi- 100.000 studenti. In Svizzera, la Universitäre fica non solo ampliare le capacità didattiche Fernstudien Schweiz e la Fernfachhochschule dei docenti, ma soprattutto offrire nuove e più Schweiz hanno svolto in questo campo un la- flessibili forme di studio per raggiungere anche voro pioneristico di grande valore. Nelle Scuole coloro che non sono nelle condizioni di fre- universitarie tradizionali queste attività incon- quentare una Scuola universitaria tradizionale : trano talvolta scetticismo, se non addirittura si tratta di persone che esercitano una profes- resistenza. Tuttavia, iI target specifico degli stu- sione, che si occupano della famiglia, assisto- denti a distanza non sottrae valore alle Univer- no congiunti o che, a causa di altre circostanze, sità con corsi tradizionali, rispetto alle quali non fino ad un certo punto della propria vita non è possibile fare paralleli, nonostante i mezzi hanno potuto studiare. Lo sguardo oltre i confini multimediali disponibili. L’istituzionalizzazione dimostra che, con lo studio a distanza, in molti dello studio a distanza apre invece una nuova Paesi è stata data una valida risposta a questo branca dell’istruzione, moderna e importante, problema. In Europa, per esempio, c’è la bri- che è necessario promuovere in modo duraturo tannica Open University con i suoi 250.000 e che deve essere garantita per il futuro. » < Prof. Dr. Gerhard Schmitt Delegato agli Affari Istituzionali Internazionali Senior Vice President ETH Zurigo
STUDIO A DISTANZA : VOCI DAL MONDO DELLA SCIENZA « L’istruzione diventa sempre più importante. starsi a un corso di studi. Oppure, ancora, Ciò significa che anche la Svizzera deve ado- per i tanti individui che scoprono il proprio perarsi per sfruttare ulteriormente il poten- potenziale solo dopo un po’ di anni dal con- ziale di apprendimento presente nella nostra seguimento del proprio titolo di studi. Alla Società. In questo senso riconosco il valore Fernfachhochschule Schweiz e alla Univer- particolare dato dallo studio a distanza, che sitäre Fernstudien Schweiz va quindi tutto il rende possibile l’istruzione universitaria a mio rispetto, perché hanno riconosciuto con molti individui con situazioni personali che buon anticipo l’importanza crescente rivesti- precludono l’accesso a una Scuola universi- ta dallo studio a distanza. Ora è necessario taria tradizionale. Ciò non vale solo per chi che a questo sviluppo sia garantita la neces- esercita già una professione ma, per esem- saria continuità. » pio, anche per molte donne che crescono i propri figli e per questo non possono acco- Fotografia : Jolanda Flubacher Derungs Prof. Dr. Markus Hodel > Rettore della Scuola Universitaria di Lucerna « Senza studio a distanza, io stesso non sa- che permettono a chi partecipa ai program- rei mai approdato all’Università. Negli anni mi di studio di gestire il proprio tempo per tra il 1965 e il 1968 mi sono preparato per la preparazione delle materie con un’elevata l’esame di maturità da privatista presso un libertà : un vero must per chi è inserito nel liceo a distanza. A quei tempi, non si ave- mondo del lavoro e nella maggior parte della vano i mezzi informatici, eppure il principio settimana è occupato con il proprio partner. era lo stesso anche allora : lavorare a casa La FFHS e la FS-CH costituiscono un ottimo e seguire i corsi durante il fine settimana. I complemento alle Università e alle Scuole compiti venivano spediti e i docenti li correg- universitarie professionali tradizionali, poi- gevano e li valutavano. La mia esperienza ché offrono opportunità formative a donne e mi consente di affermare senza dubbio che uomini che non potrebbero seguire le lezioni la Fernfachhochschule Schweiz (FFHS) e la tradizionali; in questo modo contribuiscono Universitäre Fernstudien Schweiz (FS-CH) a concretizzare le pari opportunità d’istruzio- sono due encomiabili istituti, che aprono la ne in Svizzera. » strada dell’istruzione superiore a chi ha fame di sapere e ha volontà di impegnarsi per una ricca gamma di profili professionali futuri. Conosco personalmente il corso Bachelor di Diritto della FS-CH e sono convinto della sua qualità. La FFHS e la FS-CH utilizzano strumenti didattici molto moderni e avanzati, Prof. Dr. iur. Paul Richli > Rettore dell’Università di Lucerna
Studiare a distanza in Svizzera STUDIO A DISTANZA : VOCI DAL MONDO DELL’ECONOMIA « Internet è diventato il mezzo predomi- dallo spazio e dal tempo. Hanno quindi nante della Società della conoscenza. aperto la strada allo studio universitario In Svizzera, stiamo vivendo una trasfor- da affiancare alla professione ed alla mazione sempre più significativa verso famiglia. Dal punto di vista economico, una società dei servizi basata sul sape- lo studio a distanza completa il sistema re. Il mutamento della struttura econo- scolastico tradizionale; questo grazie mica che l’accompagna accresce, in alle offerte di formazione e perfezio- una Società orientata ai servizi come namento, che possono procedere pa- quella svizzera, l’esigenza di lavoratori rallelamente all’attività professionale. altamente qualificati. È questo quello Accogliamo quindi con favore il lavoro che si richiede alle Scuole universitarie della Fernfachhochschule Schweiz e professionali: di tener conto della cre- della Universitäre Fernstudien Schweiz. scita costante dei livelli di specializza- Entrambe hanno messo alla prova la zione e, inoltre, di divenire più aperte, propria efficienza in maniera convincen- per sfruttare maggiormente il nostro te, e questo dovrebbe essere un moti- attuale potenziale di apprendimento. In vo sufficiente per la Confederazione e i quest’ottica, i metodi della formazione a Cantoni per garantire a lungo termine il distanza indicano già da lungo tempo un loro lavoro e il loro sviluppo. » percorso efficace. I sistemi di studio a di- stanza, esistenti in tutto il mondo, han- no rapidamente integrato le possibilità offerte dalla digitalizzazione, favorendo cosi` uno studio flessibile e indipendente < Bomio Michele Direttore Thalia Schweiz
« Essendo chiamate a confrontarsi con zione, accoglie con piacere lo sviluppo continui cambiamenti, le imprese han- della didattica a distanza, e di conse- no bisogno di collaboratori motivati, guenza l’elasticità formativa. Un’elasti- pronti ad acquisire conoscenze sempre cità che permette di studiare in parallelo nuove. Perché una buona formazione con un’occupazione lavorativa e indi- universitaria non basta più. La cono- pendentemente da fattori di tempo e di scenza è uno dei fattori competitivi più luogo. I giovani, ma anche gli esperti, strategici nell’era delle tecnologie infor- hanno bisogno di questa soluzione per matiche e della comunicazione. poter continuare a formarsi al meglio. Oggigiorno la Svizzera beneficia ampia- Sosteniamo dunque il progetto di cre- mente di un sistema di formazione va- azione di un centro di competenze na- lido, in particolare per quanto riguarda zionale per gli studi a distanza, fondati il settore professionale. Tuttavia, deve sull’esperienza e sui risultati conseguiti intensificare gli sforzi per migliorare dalla Formation universitaire à distan- l’accesso agli studi universitari e la fles- ce Suisse e dalla Fernfachhochschule sibilità di quest’ultimi, cosicché anche Schweiz. Speriamo, inoltre, che la Con- in questo settore un più grande numero federazione ed i Cantoni sostengano di persone possa continuare a formarsi. quest’evoluzione a lungo termine. » Grazie alle tecnologie digitali e della co- municazione, la formazione ed il perfe- zionamento hanno raggiunto un livello di flessibilità mai visti prima. Swisscom, che ha sempre sostenuto quest’evolu- Carsten Schloter († 2013) > CEO Swisscom
Studiare a distanza in Svizzera « Lo studio a distanza rappresenta la parità di opportunità. Recentemente, una delle mie figlie mi ha chiesto se la scuola svizzera sia realmente migliore di altre. Le ho risposto che è difficile dire se sia migliore, ma sicuramente l’istruzione svizzera è una delle migliori al mondo. È mia convinzione il fatto che la qualità di un sistema d’istruzione debba essere giudicata in primis sulla base del numero di varianti for- mative, che a loro volta consentono a chiunque di apprendere o di perfezionarsi in qualsiasi momento. E in questo, l’Università a distanza assume un ruolo centrale, perché studio a distanza significa innanzitutto pari opportunità. » < Matthias Aebischer Consiglio nazionale PS « L’istruzione è un valore prezioso per la Svizzera ed è nostro dovere rafforzare ulteriormente il settore della formazione. Nel comparto delle Scuole universitarie, lo studio a distanza colma un vuoto, dato che offre a chi esercita una professione la possibilità di qualificarsi a livello scientifico. E’ una possibilità che sfrutto perso- nalmente con il corso di studi Bachelor of Law presso la Universitäre Fernstudien Schweiz. L’elevata flessibilità nell’organizzazione dello studio mi permette di af- fiancarlo ai miei compiti politici e professionali. » < Lukas Andreas Reimann Consiglio nazionale UDC Studente del corso Bachelor of Law, Universitäre Fernstudien Schweiz
STUDIO A DISTANZA : VOCI DAL MONDO DELLA POLITICA « La forza della Svizzera risiede nella sua gente, affamata di conoscenza, e in questo senso l’istruzione, la ricerca e l’innovazione sono le nostre principali materie prime. Per questo motivo mi faccio portavoce di una formazione e di un perfezionamento di elevata qualità e sostengo lo studio a distanza. Per quanto riguarda Universi- tà e Scuole universitarie professionali, attraverso l’utilizzo delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione si può attingere dal nostro potenziale di apprendimento più intensamente di quanto accaduto finora. » Viola Amherd > Consigliere nazionale PPD « Il fondamento della crescita economica e del benessere interno della Svizzera, risiede nelle idee e nel sapere. Per questo, come membro del Consiglio nazionale, m’impegno a favore di un sistema formativo qualitativamente eccellente. Dobbia- mo appartenere all’eccellenza. Dal punto di vista economico, lo studio a distanza apporta in questo senso un importante contributo : poiché permette di organizzare lo studio in modo flessibile, esso consente ai lavoratori dipendenti di coniugare fa- cilmente lavoro e perfezionamento, e ciò va anche a beneficio delle aziende. » Ruedi Noser > Consiglio nazionale PLR
Studiare a distanza in Svizzera LE VOCI DEI NOSTRI LAUREATI « Coniugare il lavoro e la famiglia con lo EMBA conseguita con lo studio a di- studio : è stato con questo obiettivo, per stanza sia ancora così poco avvertito ragioni di tempo e di organizzazione, nel mondo del lavoro. La conseguenza che ho preso in considerazione unica- di tutto ciò, è che le aziende danno a mente lo studio a distanza. Ho iniziato questo tipo di laurea lo stesso valore del il Master Executive MBA di perfezio- titolo di studio di una scuola tecnica e namento alla FFHS per specializzarmi che sfruttano troppo poco il know-how in aviazione, il settore a cui ambisco, e che i dipendenti possono invece offrire. magari un giorno intraprendere la libera Ho dei bei ricordi legati alla mia tesi di professione. laurea, grazie alla quale l’anno scorso Durante le lezioni ascoltavo sempre con ho fondato l’associazione Airbase-Dre- attenzione e mi appuntavo i concetti più am, che si rivolge a individui che pos- importanti, così ho assimilato il 70% seggono collezioni, musei dell’aviazio- della materia. Poi, durante le due ore ne o simulatori di volo, per promuovere che impiego per recarmi al lavoro, me- lo scambio di conoscenze e le ricerche morizzavo i contenuti aiutandomi con i nel campo dell’aviazione e delle relative CD. Due settimane prima degli esami, o vicende storico-militari. L’anno scorso in caso di attività impegnative, mi met- ho potuto rilevare l’archivio Horten, che tevo in ferie e mi preparavo con maggior contiene documenti originali apparte- intensità. nuti al progettista dell’aviazione Reimar Grazie al supporto del mio datore di la- Horten, che fa parte dei membri attivi voro è stato facile coniugare lo studio dell’associazione. Ora, sto per affronta- con il mio impiego al 90% e i miei do- re l’analisi approfondita dei documenti, veri di madre di un adolescente. È però in modo da arrivare poi a pubblicare fa- un peccato che il valore di una laurea scicoli specifici suddivisi per contesto. » < Diana Rothen Tecnico specializzato per i processi aziendali, Progettazione apparecchiature elettriche e Generatori civili RUAG Aviation
« Tanti auguri e congratulazioni! Ora sei di parole, come « Alumni della Universi- anche tu del MASECI », dissi a Peter tären Fernstudien Schweiz », voglio dire alla sua festa di laurea. Con un’occhiata due cose sul corso di studi : lo rifarei su- astuta a sua moglie, lui rispose asciut- bito ed è un peccato che la Universitäre to : « Ho una cosa per te, Peter. Dai uno Fernstudien Schweiz non offra (ancora) sguardo al sito della Universitäre Fern- il corso Master. Quest’ultima è una con- studien Schweiz. Quella, è la tua oc- siderazione e che mi è capitato di sentire casione di continuare a studiare Legge spesso dagli ex studenti. lavorando. Poi, fammi sapere se il corso Avrò sempre un buon ricordo dei servizi ti piace. Io ti raggiungerò non appena mi esemplari prestati dalla segreteria della sarò messo d’accordo con Pia al riguar- Presidenza di Facoltà : rapidi, flessibili e do ». Tutto questo accadeva nell’autun- sempre gentili. Grazie ! » no del 2005. Detto, fatto! E oggi ? Sono tuttora alle prese con il corso Master all’Università di Berna, mentre l’altro Peter ha effet- tivamente trovato un accordo con Pia e prenderà presto il Bachelor al Stockal- perschloss di Briga. Così, speriamo di poter avere ancora molte occasioni future di farci l’occhiolino sul percorso dell’azione penale contro il White Collar Crime, e questa volta anche come stu- denti di legge. A posteriori e senza giri Peter Senn > Laureato al Bachelor of Law della Universitäre Fernstudien Schweiz Studente del Master of Law dell’Università di Berna
I profondi cambiamenti nel settore delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, hanno fatto degli anni novanta il decennio di Inter- net e del World Wide Web. In un cantone di montagna come il Vallese, già nella fase iniziale di questo sviluppo sono state prese in considera- zione tutte le possibili ricadute per il settore della formazione. Per questo EXCURSUS STORICO motivo, sono state avviate esperienze a livello universitario, specialmente nell’ambito della formazione remota. Da esse è derivata una crescita che negli ultimi 20 anni ha portato alla creazione dell’Istituto Universitario riconosciuto Universitäre Fernstudien Schweiz (1992) e della Fernfachho- chschule Schweiz (1998), anche grazie a collaborazioni con Università a distanza ubicate nelle aree di lingua tedesca e francese.
Studiare a distanza in Svizzera EXCURSUS STORICO Già nel 1991, il Consiglio di Stato Vallesano e gli Oberwalliser Kommunikationsgemeinden « Lo studio a distanza, per molti, rappresenta (OCOM) intrapresero un’azione comune, oc- l’unica possibilità di accedere alla formazione cupandosi delle possibilità offerte dalle nuove universitaria. Poiché lo studio a distanza tecnologie della comunicazione e interrogan- consente di gestire con maggiore flessibilità dosi sul significato dello studio a distanza per il orari e spostamenti, crediamo che questo possa favorire gli studenti, ma anche le sistema educativo in Svizzera. imprese. Riteniamo inoltre che l’istruzione a distanza, in particolare nel caso della forma- Sulla base di questi presupposti, fu possibile zione permanente, sia in grado di dimostrare dare vita a una collaborazione con la FernU- la sua superiorità strutturale. » niversität tedesca di Hagen, fondata nel 1975 Afferma Serge Sierro, membro del Consiglio da Johannes Rau, ex- Ministro per la Scienza di Stato, in occasione dell’inaugurazione del e Ricerca della Renania Settentrionale-Vestfalia Centro Studi di Briga il 22 Marzo 1992 e, successivamente, Presidente della Repub- blica Federale Tedesca. Un anno più tardi, nel maggio 1992, venne aperto a Briga un Centro studi per il supporto degli studenti e, nel 1995, venne fondato un altro Centro Studi a Pfäffikon SZ. In una prima fase, entrambi fornivano un tutoraggio professionale per gli studenti, in ac- cordo con la FernUniversität di Hagen. Tramite questa stretta collaborazione con essa, furono gettate le basi per lo sviluppo di forme organiz- zative indipendenti per la formazione a distanza in Svizzera. 16
L’ospedale vecchio. Nell’ospedale vecchio di Briga fu allestito, già nel 1991, il primo Studio per video-conferenze in Svizzera. Con l’istituzione nel 1995 del Centro Studi di Fernstudien Schweiz ha sviluppato le proprie Sierre, l’area di lingua francese della Svizzera offerte formative, che considerano le peculia- L’ex consigliere nazionale Ernst Mülemann ha sostenuto la Fernfachhochschule in qualità di entrò a far parte di questo sviluppo, grazie alla rità dei gruppi di riferimento in Svizzera rispet- mentore e di presidente, dalla sua fondazione collaborazione con le Università a distanza in to alle condizioni caratteristiche del sistema nel 1998 e fino alla sua scomparsa, nel 2009. Francia e Canada. educativo svizzero. Le attività di mediazione della FernUniversität tedesca di Hagen si con- Costituita nel 1992, la Fondazione proprieta- cludono con il 2013. ria nel 2004 è stata riconosciuta dal Consiglio Federale come Istituzione ammissibile di con- Un’ulteriore pietra miliare era già stata posta tributi ai sensi della Legge sulla promozione nel 1998 con la fondazione della Fernfachho- universitaria. Nel 2005, con l’unione dei tre chschule Schweiz di Briga, che dal 2004 è centri studi, la proprietà è passata alla Fon- un cardine della Scuola Universitaria Profes- dazione Universitäre Fernstudien Schweiz. sionale della Svizzera Italiana (SUPSI) auto- Lo sviluppo successivo è stato caratterizzato rizzata dal Consiglio Federale. L’offerta della dallo sviluppo di un’offerta specifica di corsi di SUPSI è tradizionalmente orientata all’area studio a distanza in lingua tedesca e france- di lingua italiana della Svizzera e con la Fer- se, in collaborazione con facoltà di Università nfachhochschule si è guadagnata un posto svizzere selezionate e con Università vicine nella Svizzera tedesca. La Fernfachhochschu- alla formazione a distanza di Francia, Canada le Schweiz offre corsi di studio di formazione e Regno Unito. Congiuntamente, per quanto professionale in lingua tedesca fino al livello concerne la Svizzera tedesca, è stata portata di Master, e gestisce Centri regionali a Zurigo, avanti la cooperazione con la FernUniversität Basilea, Berna e Briga. di Hagen. E’ stato così possibile rispondere alla crescente domanda di studi universita- Presso entrambi gli Istituti, la cui struttura e i ri a distanza con un più ampio ventaglio di cui servizi sono illustrati in dettaglio nel segui- materie. Come conseguenza, la Universitäre to, sono iscritti più di 2.500 studenti. 17
Studiare a distanza in Svizzera GLI EVENTI PRINCIPALI Riconoscimento definitivo dei corsi di studio da parte della Commissione federale delle Scuole universitarie professionali Affiliazione alla SUPSI Inizia la collaborazione con la « Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung Stuttgart », un’università privata Approvazione del Consiglio Federale per la tedesca riconosciuta a livello federale, che propone creazione e la gestione dell’affiliazione ad una degli studi che possono svolgersi contemporanea- Scuola Universitaria Professionale svizzera mente ad un’attività professionale Riconoscimento da parte del Canton Vallese Lancio dei primi corsi di diploma e post-diploma FFHS 1998 2002 FS-CH 1991 1992 1993 1995 1996/1997 Accordi di cooperazione con università francesi e canadesi Apertura del secondo Centro Studi di Pfäffikon SZ et del terzo Centro Studi di Sierre Affiliazione alla EADTU (European Association of Distance Teaching Universities) Costituzione della Fondazione Formazione Universitäre Fernstudien Schweiz Fondazione del Centro Studi di Briga come base Svizzera per le attività della FernUniversität di Hagen Accordo di cooperazione tra FernUniversität di Hagen e il Cantone Vallese, in collaborazione con Analisi dell’Organo di accreditamento e di garanzia della le Comunità di comunicazione dell’Alto Vallese qualità delle istituzioni universitarie svizzere (OAQ 18
Come ex Consigliere di Stato e Capo del Dipartimento per l’istru- zione, la cultura e lo sport del Cantone Vallese, Claude Roch si è impegnato, nel corso di numerosi anni, a favore dello sviluppo degli studi a distanza. Lancio del Master of Advanced Studies Approvazione dell’affiliazione alla SUPSI (MAS) in Business Law Lancio del Master of Advanced Studies (MAS) in Promozione della salute Inizia il corso Bachelor in Economia aziendale, Informatica, Informatica gestionale e Ingegneria gestionale Lancio dei Master of Advanced Studies(MAS) in Business- & Iniziano i Master di perfezionamento : Master of IT-Consulting e in Web4Business Advanced Studies (MAS) in Informatica ed Executive MBA (EMBA) Iniziano i corsi di Master of Advanced Studies (MAS) in business administration 2003 2004 2005 2006 2009 2011 2012 2013 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2011 2012 2013 2014 Lancio del Bachelor of Science in Eco- nomia aziendale, doppia laurea in lingua tedesca con la FernUniversität di Hagen Lancio del corso Bachelor of Arts in Historical Sciences Lancio del corso Bachelor of Science in Psychology in lingua francese Lancio del corso di studi congiunto con doppia laurea Bachelor of Science in Lancio del corso Bachelor of Science in Economics in lingua francese con l’Université Economics and Management in francese Pierre Mendès France, Grenoble Lancio del corso Bachelor of Science in Lancio del corso Bachelor of Science in Economics in tedesco Psychology in lingua tedesca Lancio del corso Bachelor of Law in Lancio del corso Bachelor of Law in lingua tedesca lingua francese Riconoscimento dal Consiglio federale come Istituto Universitario Lancio del corso Bachelor of Science con offerta di corsi a livello universitario ai sensi dell’Art. 11 UFG in Economics in lingua francese 19
L’Universitäre Fernstudien Schweiz (FS-CH) e la Fernfachhochschule Schweiz (FFHS), entrambe con sede a Briga, rappresentano il fondamen- to istituzionale per la formazione a distanza a livello universitario e univer- sitario professionale in Svizzera. La Fondazione, di proprietà della FS-CH, ISTITUZIONI gode del riconoscimento come Istituto Universitario. Essa gestisce Centri Studi a Briga, Pfäffikon SZ e Sierre. La FFHS è un polo della Scuola Uni- versitaria Professionale della Svizzera Italiana (SUPSI), che con la FFHS si è guadagnata un posto di rilievo nella Svizzera tedesca. Essa gestisce i centri regionali di Zurigo, Basilea, Berna e Briga. Presso entrambe le istituzioni sono iscritti oggi più di 2.500 studenti.
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Studiare a distanza in Svizzera EDITORIALE • completare l’offerta con corsi di formazione La forma innovativa dei corsi di studio a dis- permanente tanza della FFHS - una combinazione di • sviluppare progetti di sviluppo e di ricerca diverse modalità di apprendimento elettro- applicati nico con i metodi tradizionali di formazione, • fornire servizi per soggetti terzi. formazione permanente e riferimento diretto al mondo del lavoro - elimina una lacuna del La delibera del Consiglio federale del 2 Marzo sistema formativo svizzero : la FFHS forma 1998, ha sancito il riconoscimento della professionisti altamente qualificati, senza tut- Fernfachhochschule tavia sottrarli al merca- Schweiz (FFHS) e le « La nostra offerta soddisfa to di lavoro. Il modello ha conferito l’incarico di apprendimento a di aderire a una delle lo spirito del tempo. Poiché distanza fornisce un sette regioni univer- oggi l’apprendimento è un insegnamento supervi- sitarie. Un analogo tema che ci accompagna sionato, spazialmente contratto di affilia- e temporalmente fles- zione con la Scuola per tutta la vita. » sibile, altamente per- Universitaria Pro- sonalizzato e in grado La Legge federale sulle scuole universitarie fessionale della Svizzera Italiana (SUPSI), è di adattarsi in forma modulare alle necessità professionali indica i seguenti incarichi per le stato firmato il 19 dicembre 2003 a Lugano contingenti. Il Consiglio federale ha riconos- Scuole universitarie professionali : da parte dei Consigli di Stato dei Cantoni coin- ciuto questo modello di formazione a distanza volti e di entrambe le Direzioni scolastiche. come terza variante formativa aggiuntiva a • offrire corsi di studio a livello di Bachelor e L’affiliazione è stata approvata dal Consiglio quella a tempo pieno, orientata al mondo del Master orientati alla professione Federale, con delibera del 24.09.2004. lavoro, propria del livello di formazione della Scuola Universitaria Professionale. Prof. Dott. Kurt Grünwald > Direttore della Fernfachhochschule Schweiz 23
FORMAZIONE Introduzione Corso Bachelor in Economia aziendale La FFHS offre corsi Bachelor in Economia formazione e la propria specializzazione. Il Il Bachelor of Science in Economia aziendale aziendale, Informatica, Informatica gestionale concetto di formazione, basato sulla metodica fornisce le conoscenze necessarie per potere e Ingegneria gestionale a Zurigo, Basilea, Ber- del cosiddetto « Blended Learning », offre una acquisire la padronanza delle sfide dell’eco- na e Briga. Dall’agosto 2009, alle proposte di combinazione variabile di materiali didattici nomia, della Società e della politica moderne. Bachelor si è aggiunto il Master of Science in tradizionali, di molteplici possibilità di ap- La laurea offre buone opportunità e svariate Business Administration, con specializzazione prendimento virtuale e di lezioni con obbligo possibilità d’impiego sul mercato del lavoro in Innovation Management. di presenza presso i Centri regionali : gli stu- grazie all’alto orientamento pratico degli stu- I corsi di studio sono costruiti modularmente e denti delle Scuole Universitarie Professionali di e pone le basi per una promettente carriera ogni modulo concluso con successo assegna studiano per l’80 per cento con un metodo di professionale. un punteggio in crediti, sulla base dell’ Euro- apprendimento autonomo, basato sui media, Il Bachelor in Economia aziendale consiste in pean Credit Transfer System (ECTS). Un corso e frequentano, solitamente, solo due sabati un corso di studi di base e complementare di Bachelor prevede l’assegnazione di 180 punti al mese le lezioni tradizionali di approfondi- 6 semestri, e di uno studio di approfondimen- di credito, mentre un Master ne prevede 90. A mento in uno dei quattro centri regionali. In al- to di 3 semestri. Attraverso il corso di studi di titolo esemplificativo, ogni credito corrisponde ternativa all’appuntamento del sabato, viene base e complementare, gli studenti acquisi- a un carico di lavoro di 25 - 30 ore. Studia- offerta una lezione settimanale il lunedì a Zu- scono conoscenze specializzate in tutti i settori re presso la FFHS offre eccellenti prospettive rigo/Regensdorf. A sfruttare questa possibilità, professionali, essendo i suoi corsi orientati sono soprattutto gli atleti professionisti. Oltre Désirée Guntern Kreuzer al mercato del lavoro nazionale e internazio- che dai consueti materiali di apprendimen- Direttrice del Dipartimento di Economia e nale. Trattandosi di un Istituto Universitario to, essi sono supportati dalla piattaforma di Tecnologia e del Bachelor in Economia riconosciuto a livello federale, con corpo do- e-learning, che consente loro di accedere alla aziendale cente competente e formato da professionisti materia di studio e di confrontarsi tramite chat eccellenti, il Bachelor viene raggiunto in nove e forum con gli altri studenti e con i docenti. semestri e il Master in cinque. Lo studio è Sono disponibili on-line anche esercitazioni e caratterizzato dall’interdisciplinarità e da un test per la verifica del proprio apprendimento. costante indirizzo ai requisiti del mondo del E’ il massimo della flessibilità : gli studen- lavoro. ti della FFHS studiano mentre viaggiano in treno o quando sono a casa, la sera dopo il I corsi si rivolgono agli adulti impiegati che, lavoro o di giorno, quando i bambini dormono. nonostante l’impegno lavorativo e gli obblighi familiari, desiderano portare avanti la propria 24
Studiare a distanza in Svizzera Corso Bachelor in Informatica funzionali dell’Economia aziendale, dell’Eco- Il World Wide Web è il più grande sistema in- settori tecnici, Data Science e Web Science. nomia politica e del Diritto commerciale, così formativo sviluppato nella storia dell’umanità. Alcune delle caratteristiche salienti : come nella matematica e nella statistica appli- In quanto scienza interdisciplinare, la Web • Fondamenti : Teoria dell’informazione, Algebra cate all’economia. La formazione in Business Science considera l’interazione tra tutti i com- lineare, Matematica discreta ecc. English consentirà agli studenti di operare in ponenti del Web e la loro applicazione pratica. • Web Science : Fondamenti del Web, Web-En- un mercato del lavoro internazionale. Il corso I dati costituiscono il nuovo petrolio : ogni click, gineering, Interazione Uomo-Macchina ecc. di specializzazione trasforma gli studenti in ogni “mi piace”, ogni tweet e tutte le interazioni • Data Science : Strutture di dati e algoritmi, specialisti del settore selezionato. E’ possibile informatiche producono grandi quantità di dati, tecnologie object-oriented, Ingegneria del scegliere tra le seguenti specializzazioni : che sono la nuova moneta nell’era dell’infor- Software ecc. • Finance, Banking & Taxation mazione. La Data Science, è una scienza in- • Multisettoriale : Sistemi Embedded, Sicurezza • General Management terdisciplinare orientata alle applicazioni, per delle informazioni, Reti di calcolatori, Sistemi • Human Resource Management valutare proficuamente i dati. Il corso Bachelor Database ecc. • Marketing in Informatica, prepara gli studenti ad una car- Nei semestri superiori, si può scegliere una del- • Accounting & Controlling riera professionale entusiasmante nell’attualis- le due aree di specializzazione : Nei moduli del corso di specializzazione, simo settore del Web & Data Science. Circa un • Web Science : Logica per l’informatica, Intel- vengono trasmesse conoscenze consolidate terzo dei moduli del programma appartiene ai ligenza artificiale distribuita, Tecnologie Web che vengono poi approfondite con esercizi ed semantiche esempi di casi pratici. Operando nel contesto • Enterprise Computing (Data Science) : Sistemi di un progetto pratico e con la tesi di Bachelor Dott. Urs-Martin Künzi e applicazioni distribuiti, Qualità del Software, successiva, gli studenti approfondiscono du- Direttore del Bachelor in Informatica Java Enterprise Edition rante il corso il settore che hanno scelto. Inoltre, è possibile acquisire interessanti cer- Dopo il Bachelor in Economia aziendale, è tificazioni di importanti organizzazioni nel possibile ottenere un Master oppure prendere campo dell’IT-Service-Management (ITIL V3), posto in uno dei Master di perfezionamento del Project management (IPMA) e nel settore suggeriti. dei Sistemi di Enterprise-Resource-Planning (SAP), orientate al mercato del lavoro in orga- nizzazioni commerciali. 25
FORMAZIONE Bachelor in Bachelor in Informatica economica Ingegneria economica L’Informatica economica, va considerata come gli specialisti che, grazie alla loro formazione Ai laureati in Ingegneria economica, sono of- una scienza di confine che s’interessa della ge- interdisciplinare, diventano importanti interme- ferte numerose e stimolanti opportunità d’im- stione mirata di dati, informazioni e conoscenze, diari per raggiungere gli obiettivi di business di piego in posizioni progettuali e di consulenza esplosi dal punto di vista dell’economia azien- un’azienda, con l’aiuto di moderne soluzioni. nell’industria, nel commercio e nel settore dale. Presso la FFHS, viene quindi posta un’en- Alcuni dei punti salienti di questo corso di studi terziario. Grazie alla formazione approfondita fasi particolare sulla combinazione di materie estremamente articolato : e con finalità pratiche, essi sono qualificati per che trasformano gli studenti in specialisti della • Tirocinio in Economia aziendale : approvvigio- svolgere con successo i complessi compiti ma- moderna era dei nuovi media dell’informazione, namento, produzione e vendite, contabilità e nageriali, tecnici e interdisciplinari in funzioni e in particolare in esperti del « knowledge orien- controllo, organizzazione e risorse umane di responsabilità direttive/strategico-operative ted business ». Che cosa significa tutto questo? • Informatica economica : sistemi informativi, e di consulenza nell’area d’interfaccia tra tec- La gestione aziendale, orientata alla conoscen- gestione delle informazioni e della conoscen- nologia e Management. Padroneggiano per- za, pone i suoi fondamenti su un’organizzazio- za, business process management, IT project fettamente i metodi e il know-how tecnico ne- ne professionale che si basi sulle informazioni management, sicurezza delle informazioni cessari per analizzare, configurare, ottimizzare acquisite, ed è resa possibile da soluzioni IT al • Fondamenti d’informatica : Software enginee- e gestire i più diversi settori attraverso queste passo coi tempi. Gli informatici economici sono ring, Programmazione JAVA object-oriented, interfacce. Sistemi di database, Tecnologie Web Dott. Oliver Kamin Nei semestri superiori, si può scegliere tra due Rolf Singer Direttore del Bachelor in aree di specializzazione : Direttore del Bachelor in Ingegneria Informatica economica • E-Business : Economia di Internet, E-Commer- economica ce, Negozi Online, Creazione di valore digitale ecc. • Amministrazione della conoscenza : Sistemi di Content-Management, Web Science e Social Media, Applicazioni senza barriere ecc. Inoltre, è possibile acquisire interessanti certi- ficazioni di importanti organizzazioni nel cam- po dell’IT-Service-Management (ITIL V3), del Project management (IPMA) e nel settore dei Sistemi di Enterprise-Resource-Planning (SAP) orientate al mercato del lavoro. 26
Studiare a distanza in Svizzera Master in Business Administration Il corso di studi è diviso in una preparazione di Tenere il passo con la dinamicità dei mercati Innovation Management » acquisiscono una base di 6 semestri e può venire integrato con è una grande sfida imprenditoriale del nostro conoscenza critica e le competenze necessa- una formazione avanzata generale orientata tempo. La globalizzazione e lo sviluppo delle rie alle aziende internazionali per soddisfare all’economia aziendale o con un approfondi- tecnologie di comunicazione e dell’informa- questi requisiti. Lo studio aiuta anche a muo- mento tecnico nel campo della Gestione della zione intensificano la concorrenza in tutti i set- vere le leve decisive per diventare imprendi- produzione e delle risorse. Nel corso di studi tori. Soltanto le imprese che sviluppano una tori di successo o per pianificare e sviluppare di base, gli studenti apprendono i fondamenti cultura dell’innovazione e perseguono una il business. tecnici dell’economia e del contesto econo- strategia di rinnovamento proattiva possono Il Master consecutivo prosegue per un totale mico. Lo studio avanzato e approfondito offre sperare in un successo duraturo. Questo ri- di cinque semestri e comprende il corso di poi la possibilità di confrontarsi con un settore chiede collaboratori altamente qualificati, mo- base in Business Administration, il corso di specifico. Si può scegliere tra : tivati e dotati di Vision e richiede la capacità di approfondimento in Innovation Management • Corso avanzato generale (orientato all’eco- utilizzare questi collaboratori in modo mirato. e la stesura della tesi di Master alla conclu- nomia) Gli studenti del « Master of Science in Busi- sione degli studi. • Gestione della produzione ness Administration con approfondimento in Gli argomenti di studio consistono negli aspet- • Gestione strategica delle risorse ti strategici di un’azienda operante a livello na- In tutte e tre le specializzazioni, gli studenti zionale, internazionale o mondiale nonché le Ute Eisenkolb acquisiscono conoscenze omogenee sulla ge- Direttrice del Master consecutivo in Business misure che ne derivano nei settori del General stione di progetto e dell’innovazione. L’istruzio- Administration con Approfondimento in Management e dell’Innovation Management. ne ricevuta è equivalente al titolo di « Bachelor Innovation Management Il Master consecutivo offre una formazione di of Science », grazie all’approccio scientifico Management avanzata, orientata alla pratica con il settore specifico scelto. I laureati del e dai fondamenti scientifici. Oltre alle attuali Bachelor più ambiziosi hanno la possibilità conoscenze specialistiche, vengono trasmes- di qualificarsi ulteriormente e iscriversi ad un se le competenze relative ai metodi, al sociale Master. e alla risoluzione dei problemi a un livello di pensiero e di azione strategico, mirato e di va- lenza internazionale. 27
PERFEZIONAMENTO Executive MBA (EMBA) MAS in Business Law MAS in Promozione della salute In un mondo economico complesso occorre I decision-maker nel lavoro di tutti i giorni, si La salute è un tema centrale della nostra che i collaboratori comprendano le relazio- confrontano continuamente con questioni Società. Il lavoro di promozione della salute ni, analizzino le situazioni in modo fondato e legali. Per questo motivo aumentano anche consiste nel rafforzare le risorse destinate a possano prendere e attuare decisioni. L’Exe- i requisiti per amministratori, quadri, respon- promuovere la salute degli individui e della cutive MBA fornisce queste competenze di sabili della linea gerarchica, responsabili e popolazione nel suo insieme. Il punto cruciale fondamentale importanza per la futura classe collaboratori che in futuro dovranno assume- consiste nel modo in cui è possibile motivare dirigente nelle posizioni chiave. Gli studenti, re ruoli decisionali nelle aziende e nelle PMI. le persone ad assumere una condotta e uno nel corso degli studi, imparano a pensare e Un valido “know-how” di tipo legale è oggi un stile di vita sani : l’attenzione principale è ripo- ad agire in modo interdisciplinare, orientato bagaglio irrinunciabile per qualsiasi dirigente sta verso ciò che mantiene le persone in sa- alla pratica e aziendale. Essi sono in grado di d’azienda. lute, e non verso ciò che le fa stare male. Col portare reale valore aggiunto alla loro azienda Con il MAS in Business Law, chi non ha stu- tempo anche le imprese e le istituzioni hanno grazie al know-how delle più importanti prati- diato Legge acquisisce importanti conoscenze riconosciuto il valore aggiunto indotto dalla che di Management. nell’ambito del Diritto commerciale e conse- promozione della salute, come la riduzione La metodologia formativa, scelta con cura, gue un approccio pratico alla definizione dei delle perdite dovute ad assenza per malattia e garantisce che gli argomenti fondamentali problemi. Lo studente impara a risolvere le l’aumento dell’efficienza e del grado di soddi- siano insegnati in modo adeguato al tipo di tematiche più complesse attraverso casi di sfazione dei collaboratori. problema e al gruppo. Vengono proposte : studio ed è quindi in grado di portare un valore Il Master of Advanced Studies (MAS) in Pro- • conoscenze generali di Management con aggiunto tangibile alla propria azienda, oltre mozione della salute, fornisce agli studenti approfondimento a sapersi creare eccellenti opportunità di car- una conoscenza approfondita della promozio- • approccio alla pratica basato sulla teoria riera. La formazione viene completata da due ne della salute e della prevenzione, e li quali- • conoscenza specialistica duratura moduli dedicati alla Leadership e alla Negotia- fica a motivare individui e gruppi di persone a • indirizzo strategico con riferimento al busi- tion, che rappresentano competenze chiave seguire una condotta orientata a uno stile di ness operativo indispensabili nella realtà giuridica. vita sano. Lo studio prepara in modo comple- • una selezione di moduli ritagliata su misura Il Master di perfezionamento si rivolge princi- to per le mansioni di promozione della salute per la carriera professionale. palmente ai laureati in studi non-legali, in par- in diversi settori sociali e campi di azione. Le L’Executive MBA si rivolge soprattutto a chi ticolari dirigenti, responsabili del Personale, strategie apprese durante gli studi e la com- non ha una laurea in Economica aziendale e fiduciari e revisori dei conti, consulenti fiscali prensione psicologica di base, consentono in futuro potrebbe assumere un ruolo di deci- e responsabili della Compliance. agli studenti di portare le persone a modificare sion-maker in una grande azienda di livello situazioni e condotte personali insalubri. internazionale o una posizione di Amministra- tore di PMI. 28
Studiare a distanza in Svizzera MAS in Web4Business MAS in Business e IT Consulting Ulteriori offerte Il World Wide Web ha assunto un’enorme La consulenza commerciale e IT è un settore in- Oltre alle offerte dell’Executive MBA, o del importanza negli ultimi vent’anni : da mezzo teressante per i laureati. Spesso, chi ha studiato MAS con 60 punti di credito e una durata di d’informazione per gli specialisti, è diventato informatica, economia o ingegneria ha qualche quattro semestri, la FFHS propone i seguenti una piattaforma che viene usata da circa l’85% lacuna iniziale. Il MAS in Business- e IT-Con- Certificate of Advanced Studies (CAS) e Diplo- della popolazione Svizzera. sulting parte da qui e consente un perfeziona- ma of Advanced Studies (DAS) : Il Master of Advanced Studies (MAS) in Web- mento su misura per consulenti futuri o freschi • CAS Gestione di farmacia e corsi Mepha in 4Business si concentra sulle modalità di utiliz- di laurea. Il corso di studi, che è caratterizzato economia aziendale per farmacisti zo del Web a disposizione delle imprese. Forni- da un approccio orientato al problema ed all’ap- • CAS Prevenzione e promozione della salute sce le competenze che servono per realizzare plicazione pratica, trasmette e approfondisce • CAS Promozione della salute aziendale siti Internet facili da consultare e su misura per competenze chiave per consulenti su progetti • CAS Psicologia della salute realizzare una strategia aziendale. Gli studenti nei settori Business e IT, con particolare detta- • CAS Sviluppo software imparano ad analizzare il comportamento degli glio negli ordini in-house e da parte dei clienti, • CAS Sistemi di database utenti. Tali analisi consentono di trarre conclu- nella gestione, nelle infrastrutture, nel Profes- • CAS Architetture IT sioni utili per l’ottimizzazione della strategia di sional Service, ecc. L’obiettivo del MAS è quel- • CAS Infrastrutture informatiche marketing e la realizzazione del sito. Inoltre, lo di colmare i limiti di competenza nel lavoro • CAS Docente a distanza possono essere realizzati siti e shop on-line su quotidiano di consulenza (analisi, valutazione, • CAS Diagnostica del potenziale misura che presentano al cliente offerte perso- ottimizzazione, ecc di elementi nel contesto del • DAS General Management nalizzate. Particolare attenzione è posta alla progetto) e di avvalorare il profilo professionale I percorsi di studio citati sono pensati per i re- realizzazione di siti Internet senza barriere, che mediante certificati pertinenti. quisiti del mercato del lavoro nazionale e inter- possono essere utilizzati senza problemi da Attraverso questo perfezionamento, il settore nazionale, sono strutturati in modo interdisci- persone con disabilità. della consulenza ha la possibilità di qualificare plinare e modulare e si sviluppano mediante Il corso tratta pertanto le diverse sfaccettature collaboratori di vario tipo, con alle spalle una l’impiego di strumenti multimediali. I CAS del Web : oltre agli aspetti tecnici, vengono af- formazione in diverse discipline, in modo che dell’area informatica sono parte del MAS in In- frontati gli aspetti economici, sociologici, giuri- i loro profili di competenza individuali possano formatica, il DAS General Management è parte dici ed ergonomici e le loro interazioni. Il corso essere ottimizzati meticolosamente e adattati dell’Executive MBA. di studi è stato pensato in modo interdisciplina- alle esigenze più recenti dell’attività di consu- Un CAS prevede almeno 10 punti di credito, il re all’interno della Web Science. lenza. Ne consegue un impiego flessibile ed DAS in General Management ne prevede 30. efficace dei consulenti all’interno delle attività e dei progetti di consulenza commerciale e IT. 29
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