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Workshop di progettazione Strategia di branding e competizione Giuseppe Giaccardi Consulente di strategia CEO Studio Giaccardi & Associati Ravenna 25 ottobre 2017
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2
Che cosa si Che cosa si
intende per intende per
strategia? brand?
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Strategia è avere «Brand» è
un «sogno» e l’opinione che
scegliere la creiamo di noi
direzione e il stessi negli altri
modo per realizzando quel
realizzarlo «sogno»
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 17Il «sogno» per i lidi ravennati
Sviluppare la più grande, qualificata e organizzata
destinazione-piattaforma ‘open air’ della costa romagnola,
accessibile online e offline tutto l’anno
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 18Si può fare? © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 19
Valencia > www.visitvalencia.com
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 20Valencia > destinazione-piattaforma (a)
ATTIVITA’ IN SINERGIA MARE E CITTA’
• Patrimonio culturale Valencia è meta urbana di turismo culturale e meta di turismo balneare
• Città delle Arti e della Scienza con 10km dal centro città al mare. Spiagge urbane e incontaminate
• Spiagge circondate da dune di sabbia.
• Gastronomia
• Imparare lo spagnolo a Valencia Spiagge urbane
• Vita notturna Sono aperte da aprile a ottobre
• Shopping Offrono numerosi servizi fra cui
• Turismo della salute • Postazioni sanitarie
• Convention bureau • Ambulanze in loco
• Cinema e teatri • Wc pubblici con accesso per disabili
• Attività sportive • Docce
• Sport acquatici e nautica • Noleggio sdraio
• Festival • Scuola di vela
• Musica e concerti • Ufficio informazioni
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MOBILITA’ E ACCESSIBILITA’ MERCATI FILIERE COINVOLTE
Treni da tutta la Spagna Turisti europei provenienti dall’Europa • Strutture ricettive (alberghi, b&b,
del Sud (Italia, Grecia, ecc.) e campeggi, residenze e villaggi
Aeroporto di Valencia con tratte da tutta dall’Europa dell’Est, oltre a Cinesi turistici, ostelli)
Europa, dall’Algeria, dal Marocco e dalla • Giapponesi • Ristoranti
Russia. Da e per Valencia volano • Arabi • Musei e altri attrattori culturali
soprattutto compagnie low cost come • Russi • Città delle Arti e della Scienza
Ryanair, Easy Jet, Vueling, Wizzair. • Americani • Cinema
• Teatri
Porto di Valencia è uno dei principali del La Comunidad Valenciana ha un occhio • Scuole di lingua
Mediterraneo con traffico regolare di di riguardo verso i turisti più giovani. • Centri salute e centri benessere
passeggeri da e per le Isole Baleari e l’Italia Sul sito si possono trovare numerose • Attività sportive
e un numero sempre maggiore di informazioni rispetto agli eventi, ai • Società sportive
crocieristi. Nel 2016 oltre 500.000 festival musical, alla vita notturna della • Fiere ed eventi
passeggeri di traghetti e 400.000 crocieristi città e allo shopping.
Possibilità di acquistare direttamente
online tutti i servizi necessari
(noleggio bici, biglietti per musei, ecc.)
per il proprio soggiorno su
shop.visitvalencia.com
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shop.visitvalencia.com – l’e-commerce della destinazione Valencia
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© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 24Barcellona > destinazione piattaforma (a)
ATTIVITA’ IN SINERGIA MARE E CITTA’
• Arte e cultura "Se vuoi andare in barca a vela, fare sport acquatici o solamente
• Divertimento rilassarti su una spiaggia, Barcellona ti offre tutti i tipi di servizi di modo
• Sport che possa divertirti svolgendo le tue attività preferite mentre ammiri le
• Mare e spiagge spiagge e la costa della città»
• Montagne e neve
• Vita notturna Spiagge
• Shopping • 5 km di spiagge
• Enogastronomia • Accessibilità per disabili
• Raggiungibili facilmente in bicicletta dal centro città
• «Le spiagge sono il partner perfetto per le attrazioni culturali della
città» da www.barcelonaturisme.com
Sport acquatici
• Flyboard
• Flyfish
• Jet-ski
• Paddle surf
• Surf
• Kayak
• Parasailing
• Catamaran
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 25Barcellona > destinazione piattaforma (b)
MOBILITA’ E ACCESSIBILITA’ MERCATI FILIERE COINVOLTE
Treni da tutta la Spagna Turisti provenienti da tutto il mondo. • Strutture ricettive (alberghi, b&b,
campeggi, residenze e villaggi
Aeroporto di Barcellona e Aeroporto di Barcellona cerca di fornire diversi tipi di turistici, ostelli)
Girona che collegano la città a tutto il esperienze per diverse tipologie di • Ristoranti e cantine
resto del mondo sia con voli di linea sia turisti, dal rafting nei fiumi nei dintorni • Mercati di quartiere
con voli low cost della città fino a Be Gaudì for a Day in • Musei e altri attrattori culturali
cui i turisti comprano l’esperienza di • Trasporti
Porto di Barcellona è il principale scalo realizzare il proprio mosaico sullo stile di • Stadio Camp Nou
marittimo della Spagna nel Mediterraneo. Gaudì. • Centri commerciali
Da qui partono traghetti verso l’Italia, le • Attività sportive
Isole Baleari e il Marocco http://bcnshop.barcelonaturisme.com/s • Società sportive
hopv3/?i=o da questo link è possibile • Fiere ed eventi
acquistare tutte le esperienze offerte a
Barcellona
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 26Barcellona > destinazione piattaforma (c)
http://bcnshop.barcelonaturisme.com/shopv3/?i=o – l’e-commerce di Visit Barcelona
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 27Normandia > www.normandie-tourisme.fr
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 28Normandia > destinazione-piattaforma (a)
ATTIVITA’ IN SINERGIA SPORT ACQUATICI E NAUTICI
Oltre 600km di costa fra Mont-Saint-Michel e Lé Treport • Sand yachting
• Immersioni
Attrattori culturali • Kayak
• Musei • Canoa
• Parchi e giardini • Canottaggio
• Castelli • Windsurf
• Chiese e abbazie • Vela
Attività sportive aperte 12 mesi all’anno con orari diversi fra inverno • Kitesurf
ed estate • Surf
• Golf
• Sport equestri
• Pesca e caccia
• A piedi, in bici o in rollerblade
• 346 attività di sport acquatici
• Scalata
• Sport aerei (parapendio, mongolfiera, ecc.)
• Motori (go kart, moto d’acqua, ecc.)
• Sport con la palla
Altre attività
• Corsi di cucina
• Wellness e relax
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 29Normandia > destinazione-piattaforma (b)
MOBILTIA’ E ACCESSIBILITA ‘ MERCATI FILIERE COINVOLTE
È possibile visitare tutta la Normandia senza • Turisti nazionali • Strutture ricettive (alberghi, b&b,
auto. • Inglesi e irlandesi. Sono le uniche campeggi, residenze e villaggi
Ottima rete di piste ciclabili. destinazioni che hanno turistici, ostelli)
collegamenti diretti con la • Ristoranti
Treni da Parigi Saint Lazare e Montparnasse La Normandia. • Musei e altri attrattori culturali
distanza media da Parigi è di circa 2 ore • Olandesi • Attività sportive
• Tedeschi • Patrimonio naturalistico e
Aeroporti • Spagnoli ambientale
• Caen > collegamenti con Londra • Italiani • Eventi
• Deauville Normandie > voli verso Europa,
Marocco e Tunisia Pubblico di tutte le età con riguardo
• Le Havre – Octeville > voli continentali per
Porti • Turisti con disabilità
• Le Havre > è uno dei porti più grandi del Nord • Famiglie con bambini
Europa, primo porto mondiale per trasporto
vini e liquori. Collega la Normandia alla Senna
e, quindi, a Parigi
• Accoglie all’anno circa 230.000 crocieristi.
Turismo e disabili
Tutti gli alberghi, i ristoranti, i musei e i centri che
organizzano attività sportive e sono accessibili .
TUTTI hanno l’etichetta «Turismo e Disabilità».
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 30Normandia > destinazione-piattaforma (c)
ITINERARI A TEMA
• Itinerari impressionisti
• Itinerari del gusto
• La Normandia in moto
• Itinerari dello spirito
• Itinerari sui luoghi dello sbarco
• La Normandia romantica
• I fari della Normandia
• I parchi e i giardini
• Il lino normanno
• Le spiagge della Normandia
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 311.270 luoghi da visitare in Normandia
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 32Bretagna > www.tourismebretagne.com
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 33Bretagna > destinazione-piattaforma (a)
ATTIVITA’ IN SINERGIA SPORT ACQUATICI E NAUTICI 11 SITI TEMATICI
Oltre 2.000km di costa • Surf • Eventi – vibrez.tourismebretagne.com
• Kitesurf • Benessere – bien-etre.tourismebretagne.com
Cultura e patrimonio • Windsurf • Golf – golf.tourismebretagne.com
• Storia e patrimonio • Sand yachting • Turismo attivo e sport –
• Le Arti • Canoismo osez.tourismebretagne.com
• Scienza e industria • Kayak • Turismo per famiglie –
Spiaggia e attività nautiche • Immersione famille.tourismebretagne.com
• Spiagge • Catamarano • Turismo sostenibile –
• Sport acquatici • Barca a vela rando.tourismebretagne.com
• Velieri della Bretagna • Wakeboard • Cicloturismo – velo.tourismebretagne.com
Altre attività • Sci nautico • Turismo esperienziale –
• Alla scoperta della natura • Pagaia exception.tourismebretagne.com
• Attività del tempo libero e relax • Waveski • Terme – www.thalasso-bretagne.fr
• Altre attività sportive • Turismo per disabili –
• Eventi handi.tourismebretagne.com
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 34Bretagna > destinazione-piattaforma (b)
MOBILITA’ E ACCESSIBILITA’
Treni da Parigi che arrivano in numerose località. La
distanza media da Parigi è di circa 4 ore
Aeroporti
• Brest – aeroporto internazionale. Su Brest
arrivano voli da varie località in Europa, dal
Marocco e dalla Tunisia
• Dinard-Pleurtuit-Saint Malo – aeroporto
connesso soprattutto alla Gran Bretagna
• Rennes – aeroporto internazionale. A Rennes
arrivano voli da tutta Europa, dal Brasile,
Canada, Cina, Cuba, Costa d’Avorio, Madagascar,
Marocco, Messico, Senegal, Singapore,
Thailandia, Turchia, UAE, USA
Traghetti > navi da e per il Regno Unito
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 35Bretagna > destinazione-piattaforma (c)
MERCATI FILIERE COINVOLTE
• Turisti nazionali • Strutture ricettive (alberghi, b&b,
• Inglesi e irlandesi campeggi, residenze e villaggi turistici,
• Olandesi ostelli)
• Tedeschi • Ristoranti
• Spagnoli • Musei e altri attrattori culturali
• Italiani • Industrie, con itinerari che consentono di
• Turisti internazionali (soprattutto da visitare le produzioni tipiche della Bretagna
Asia e America) • Distilleria di whisky bretone
• Biscotterie artigianali
Proposte per tutte le tipologie con • Conservifici
riguardo per: • Ostricoltori
• Famiglie con bambini 0-5 anni • Industrie del tessile
• Famiglie con bambini 5-11 anni • Vetrai
• Famiglie con ragazzi 12-16 anni • Attività sportive
• Coppie • Patrimonio naturalistico e ambientale
• Senior • Eventi
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 36Bretagna > destinazione-piattaforma (d)
http://www.bretagna-vacanze.com/da-vedere-e-da-fare/cultura-e-patrimonio
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 37Blog www.fans-de-bretagne.com
13.481 membri, 38.746 immagini, 96 video, 955 testimonianze, 30 gruppi
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 38Camargue > www.camargue.fr
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 39Camargue > destinazione-piattaforma (a)
ATTIVITA’ IN SINERGIA ATTIVITA’ D’ACQUA
• Pesca
• Patrimonio ambientale • Tour delle valli in barca e in battello
• Visite guidate a una delle più grandi riserve naturali del mondo • Kayak
• Allevamenti di cavalli e buoi • Windsurf
• Turismo equestre • Vela
• Spettacoli equestri • Paddle
• Attività d’acqua
• Attività di terra
• Relax e cura del corpo ATTIVITA’ DI TERRA
• Scoperta della Camargue in mountain bike
• Safari
• Il Piccolo Trenino della Camargue (giro in
trenino a contatto con la fauna della zona)
• Visite agli allevamenti tipici della zona
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 40Camargue > destinazione-piattaforma (b)
MOBILTIA’ E ACCESSIBILITA ‘ MERCATI FILIERE COINVOLTE
Treni da Parigi e da tutte le principali città della • Turisti nazionali • Strutture ricettive (alberghi, b&b,
Francia fino ad Arles, città sul Rodano subito • Inglesi e belgi. Sono le uniche campeggi, residenze e villaggi
all’inizio del parco della Camargue destinazioni che hanno turistici, ostelli)
collegamenti diretti con • Ristoranti
Aeroporti l’aeroporto di Nimes, il più vicino • Allevamenti
• Nimes > collegamenti con Londra, Fez e Charleroi alla Camargue. • Parco Naturale Regionale della
• Marsiglia > principale aeroporto del sud • Europei in generale Camargue
della Francia con voli in tutta Europa e in • Patrimonio naturalistico e
Canada Pubblico di tutte le età con riguardo ambientale
per
• Appassionati di turismo open air
• Appassionati di turismo equestre
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 41DISCOVERY RAVENNA SEASIDE
• Mare
• Ambiente
• Sport
Ravenna •
•
Food
Shopping
Seaside •
•
Stile di vita
Tour
Il «sogno» piattaforma-destinazione
• Eventi
• Personaggi open air + all seasons + online + offline
• Accomodation
CB MR Pc MR PM LA LD LC LS
DISCOVERY • Academy
RAVENNA • University
Ravenna ART CITY
•
•
•
Monumenti
Musei
Biblioteche
•
•
•
•
High School
Personaggi
Eventi
Parchi
• Sport
Art City •
•
•
•
Food
Shopping
Stile di vita
Festival
•
•
•
Tour
Servizi
Accomodation
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 42Che fare? © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 43
Metodo
Ravenna
Seaside & Art City
Azioni Azioni
CLIENTE INTERNO CLIENTE ESTERNO
• Forum permanente del turismo • Catalogo prodotti di destinazione
• 4 club di prodotto (ambiente, food, sport, • Catalogo servizi di destinazione
cultura) • Marketing inbound
• CRM di destinazione • Task force pubblico-privata TO
• Coaching digitale • Task force pubblico-privata FIERE
• Accountability sociale • Task force pubblico-privata DIGITALE
• Programma Young Tourism Enterprise • Ravenna International AWARD
• Programma minimo manutenzioni • Cultura del mare
• Programma smart mobility • Cultura dell’arte
• Cultura dello sport
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 44Comune di Ravenna
MEDIA ARRIVI 2008-2015 N° 554.353
% crescita media arrivi EU+IT+ER 16,7
App. Var. arrivi
Simulazione arrivi A
92.577
646.930 2019-20 Ravenna
% crescita LRD 4 Seaside
Variazione arrivi LRD 25.877 & Art City
Simulazione arrivi B 672.807 2020-21
% crescita Europa prossimi anni 4,5
Var. crescita Europa 30.276
Simulazione arrivi C 703.083 dal 2021
Nuovo incoming ARRIVI (Simulaz. C-Media) 148.730 2019-21 Quanto
Comune di Ravenna *)
MEDIA SPESA 2008-2016 EURO
% crescita media spesa EU+IT+ER
95.800.000
10,4
vale il
App. Var. spesa
Simulazione spesa A
9.963.200
105.763.200 2019-20 business?
% crescita LRD 2
Variazione spesa LRD 2.115.264
Simulazione spesa B 107.878.464 2020-21
% crescita Europa prossimi anni 0,2
Var. crescita Europa 215.757
Simulazione spesa C 108.094.221 dal 2021
Nuova SPESA TURISTICA (Simulaz. C-Media) EURO 12.294.221 2019-21
Nuovi POSTI DI LAVORO (Sp. Tur./57k) N° 216 2019-21
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 45Grazie dell’attenzione
Founded
1999
189
Piani di ricerca
economica e sociale per
progetti di sviluppo di
imprese e territori
Questo elaborato è un prodotto originale dello
Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione
© All Rights Reserved, Ravenna 16 ottobre 2017.
www.giaccardiassociati.it
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