Segnali di futuro visti dall'alto #54 - Manageritalia

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Segnali di futuro visti dall'alto #54 - Manageritalia
Inserto mensile di        a cura di
Dirigente                 Thomas Bialas
n. 5 / 2019

                                           DIRIGIBILE

    Segnali di futuro visti dall’alto #54

                                                                                     02/ IKEA TORNA IN CITTÀ
                                                                                     04/ TENDENZE DA
                                                                                     TENERE D’OCCHIO
                                                                                     08/ INTERNET OF SHIT
                                                                                     SAVE THE DATE:
                                                                                     PERSUASORI ARTIFICIALI
                                                                                     MILANO, 09 GIU 2019
                                                                                         cfmt.it/formazione/eventi/persuasori-artificiali

Nuove professioni
L’esorcista digitale
Stufi del solito talentuoso, spocchioso,   diavolo è? Le piante danno ossigeno       Soprattutto copiare, simulare e
brufoloso evangelista digitale?            e purificano l’aria per vocazione         replicare il reale non ci dice ancora
È tempo di far entrare in azione           vegetale di milionaria esperienza.        nulla sul reale valore e senso del
l’esorcista digitale. Altro che digital    Tutto questo mi fa venire in mente        digitale, a cosa mi serve? Le cose
detox. Siamo tutti posseduti e             la ridicola invenzione di Juicero         semplicemente vengono fatte
imbevuti come imbuti di retorica           (leggi a pagina 8) e la relativa sigla:   perché si possono fare (specialità
digitale über alles. Digitalizzazione      IOS che sta per Internet of shit.         delle startup). D’accordo. Ma dov’è
come religione, come colossale             Mai epoca fu meno innovativa              il nuovo, quello vero? In realtà
e collettiva sbornia, eh diamine,          (confrontate l’invenzione della           il digitale non sta cambiando il
qualcuno di sobrio ci vuole pure in        lampadina e le invenzioni sostanziali     contenuto, ma solo la forma di
azienda! Per il World Economic Forum       della Belle Époque). È tutto solo un      presentazione. Questo è lo stato
il Critical thinking è una delle doti      duplicato: abbiamo digitalizzato          delle cose. Chiunque parli di
(o skills) più gettonate per il futuro.    tutto l’esistente (dalla musica con       digitalizzazione, come se fosse da
Allora iniziamo a criticare. Leggo         Spotify alle mappe geografiche con        tempo diventata qualcosa di proprio,
sulla newsletter di Talent Garden          Google Maps, fino alle relazioni          dice una mezza bugia. Bene, e cosa
che una loro startup ha inventato un       con WhatsApp) e portato tutto il          deve fare l’esorcista digitale? Scovare
vaso con una piantina dotata di unità      mondo reale (compreso il lavoro)          e scacciare le presunte innovazioni
tecnologica che funge da purificatore      nei computer e device (tra l’altro        ridicole, inutili o malefiche che
d’aria smart. Aria smart? Che              con un costo energetico abnorme).         invadano il mondo. Mi candido.
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––Future retail
Back to city

––Ikea torna in città
E con lei i negozi
Per lunghissimi anni i commercianti hanno versato          Accade a Londra e accadrà (secondo i piani) a Parigi
lacrime amare. Il centro si svuota. Il centro è un’arida   e New York. Ikea Planning Studio punta dunque su
landa desolata. Il centro è privo di clienti contenti      servizi e ambientazione e soprattutto su un cambio di
che fanno acquisti da noi piccoli negozianti. Maledetti    strategia basato su due trend in atto. Primo: lo shopping
centri commerciali fuori città. Maledetta Ikea. La quale   fuori porta non è più sexy ma solo stress e perdita di
però ora torna in città per soddisfare la (forse) rinata   tempo (i mega assortimenti si trovano anche online).
stanzialità. Certo, la gente vola volentieri ma è stufa    Secondo: cambiano le abitudini e i desideri della clientela
di fare chilometri di pellegrinaggio nelle mega mecche     (soprattutto giovane), ora si pretende comodità, velocità,
del consumo. Qui e ora, sembra il nuovo motto. I fatti     esperienza, servizi e competenza vera. Morale: per
sono questi e forse il segnale di un cambiamento nelle     i negozi di vicinato è suonata l’ora della riscossa ma solo
abitudini di consumo. Dunque, dicevamo che Ikea torna      a condizione di nuovi e originali format.
in città con un format showroom di ridotte dimensioni
(400 mq), un luogo per progettare ma non comprare, al
limite ordinare con consegna a casa.
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DIRIGIBILE #54

                                                              https://tinyurl.com/y7jhu8es
                                                              https://tinyurl.com/yxp4ab9m

––Il robot arriva in città
E con lui i pedoni
La macchina a guida autonoma rende (più) autonomi             I collegamenti avvengono sottoterra, con tunnel stile
i pedoni? Vediamo. Secondo Samuel Schwartz,                   metropolitana, e il centro storico (ma anche la periferia)
autonominatosi guru del traffico, le città del futuro         si ripopola di persone e vita all’aria aperta con, si spera,
saranno un’enorme area pedonale off limits per la             enorme vantaggio per negozi, ristoranti e ogni forma
circolazione dei veicoli. Il merito secondo lui è della       di intrattenimento e socializzazione. Suona utopico
prossima robotizzazione della mobilità. Questa e altre tesi   e forse lo è ma immaginare città non più congestionate
sono spiegate e puntualizzate nel suo nuovo libro No one      e dominate dalle auto (basta vedere Roma) è una giusta
at the wheel: driverless cars and the road of the future.     sfida, anche per il commercio.
Spiccano mezzi autonomi in tutte le salse e declinazioni:
piccole, grandi e soprattutto nelle più disparate versioni
che vanno da fitness studio a spazi coworking in
movimento. Insomma, una nuova mobilità che soddisfa
ogni esigenza in modalità streaming e on demand.
Le auto private sono bandite, come pure le motociclette.
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––Future trends
Tendenze in evidenza

TREND 01
Cina: il trionfo dell’orgoglio
E della volontà. Suona un po’ sinistro ed evoca vecchi fantasmi
tedeschi (nazisti) ma tant’è. La fenomenale crescita e affermazione
dei brand cinesi è frutto di una macchina da guerra in piena fiducia
in se stessa. Made in Cina ora significa creato (e non copiato)
in Cina. Non è solo Eric Schmidt, ex ceo di Google, a dire
che Internet si è diviso in due versioni distinte: una a guida
statunitense e una a guida cinese e che stiamo per assistere
a un nuovo impero di innovazione globale. È il loro secolo, forse.

                                                                                          LYNK & CO: LA NETFLIX
                                                                                          DELLA MOBILITÀ
                                                                                          “We are the new car brand for
                                                                                          a world that doesn’t need one”
                                                                                          cita lo slogan very cool sul sito di
  XIAOMI: PIANGE IL                               LUCKIN COFFEE: E GUERRA                 Lynk. Ecco, ora vogliono pure fare
  TELEFONO (DEGLI ALTRI)                          SIA, CARA STARBUCKS                     i precursori trendy della nuova
  Ovvio, non l’hanno inventato loro, lo           Che fai, mi copi? Sì, ma non solo.      mobilità senza possesso. Ciao
  smartphone. Ma a furia di andare a              Come se lo avessi inventato tu          California. Un business model
  rimorchio (per esempio producendo               il caffè. Certo Starbucks non si        che ha un grande potenziale e
  il blasonato iPhone) ora sanno                  immaginava una startup posseduta        presa sulla generazione “Netflix
  quello che fanno. Siamo qui per                 dalla velocità: solo nel 2018, la       mentality”: vivi on demand e in
  restare per l’eternità, grida Xiaomi.           catena ha lanciato 2.000 negozi         streaming, con un abbonamento
  Aprire contemporaneamente 500                   in tutta la Cina, con altri 2.500       mensile che rende superflua la
  negozi in India? Nessun problema.               negozi entro la fine del 2019. E ora    proprietà dell’auto ma anche il
  Invadere i mercati di tutto il mondo,           si va all’estero, esibendo dichiarata   classico sharing.
  compreso Regno Unito e Stati Uniti?             ostinazione con un coffee shop            https://www.lynkco.com
  Nessun problema. E Trump può                    basato su ordinazioni high tech
  abbaiare quanto vuole. Così parlò               (solo con app), consegna rapida
  il nuovo impero celeste.                        e prezzi ovviamente più bassi
     https://www.mi.com/global/support/contact/   dell’ex imperatore americano.
                                                    https://www.luckincoffee.com
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DIRIGIBILE #54

TREND 02
Plastic is over
If you want it, e Bio-on lo vuole. L’azienda italiana che sta rivoluzionando
il mondo della plastica è solo la punta più innovativa dell’iceberg.
Ma non è solo una questione d’impresa. Sta per diffondersi il motto:
“ogni giorno ambientalismo”. I consumatori sono alla ricerca di modi
per diventare il cambiamento che vogliono vedere nel mondo. Al
netto del fenomeno mediatico Greta, resta il fatto che la Plastic free
economy è il mega trend del secolo. O meglio: evitare la plastica
come la peste è il denominatore comune di ogni futuro business.
                                                                                    PLOGGING: MI RIFIUTO
                                                                                    DI CORRERE
                                                                                    Senza raccoglierli. I rifiuti. Il
                                                                                    nuovo fitness trend nato in Svezia
                                                                                    consiste nel raccogliere rifiuti
                                                                                    mentre si corre, ovviamente
                                                                                    postando poi sui social. Il termine
                                                                                    è un neologismo, combinazione
                                                                                    delle parole svedesi “plocka upp”
                                                                                    (raccogliere) e “jogging”. Una
                                                                                    tendenza che ha portato molte app
                                                                                    di fitness come Lifesum a integrare
                                                                                    nell’applicazione servizi che
                                                                                    consentono agli utenti di registrare
                                                                                    e tracciare la propria attività
                                                                                    di plogging come allenamento.
   ADIDAS & CO:                             HI FLY: DECOLLA IL PRIMO
   A PIEDI SENZA PLASTICA                   VOLO PLASTIC-FREE
   NEL PARCO                                Il primo viaggio aereo senza
   La vita di plastica non è così           materiali di plastica monouso a
   fantastica. Segno dei tempi: dal         bordo. La compagnia di voli charter
   no alla pelliccia al no alla plastica.   Hi Fly fa molto marketing, ma
   I consumatori cercano alternative        anche molto bene (se prosegue
   più sostenibili e i brand stanno         così) all’ambiente. Queste iniziative
   iniziando a reagire. Starbucks           cresceranno sempre di più come
   ha annunciato la rimozione di            testimoniano molti altri esempi,
   cannucce di plastica dai suoi            da Lush, che offre le proprie basi in
   coffee shop, Lego la realizzazione       contenitori riutilizzabili, a Dresden
   di mattoncini con materiali              Optics, che propone occhiali con
   biodegradabili a base vegetale e         materie plastiche riciclate.
   Adidas l’obiettivo di utilizzare solo      https://tinyurl.com/yycj3kbf
   plastica riciclata entro il 2024.
      https://www.adidas.it/parley
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                                                                       TREND 03
                                                                       Assistenzialismo digitale
                                                                       Internet of things diventa internet of assistants
                                                                       in tutte le salse, compreso in cucina, come
                                                                       nel caso del rubinetto Sensate che con Kohler
                                                                       Konnect è gestibile completamente tramite
                                                                       controllo vocale (per esempio riempire una
                                                                       pentola fino a un certo livello). Lo stato
                                                                       assistenziale digitale è a una svolta. Meno
                                                                       app e più chatbot e servizi basati su mappe e
                                                                       soprattutto più assistenti incorporati in tutti gli
                                                                       oggetti di uso comune che diventeranno di fatto
                                                                       la nuova interfaccia di dialogo e comando.
                                                                       La trasformazione vocale darà una forte spinta
                                                                       agli assistenti. Addio smartphone?
                                                                         https://tinyurl.com/y976ccl4

   AMAZON: ALLEARSI                          GOOGLE: MAPPARE
   CON ALEXA                                 IL FUTURO
   In principio era la Parola e ora          Le mappe diventano sempre
   la parola è il nuovo dio digitale.        più intuitive e anche predittive.                          BOSE: VISTO CHE MUSICA
   La competizione tra Amazon                Proprio come il suo concorrente                            Ascolta il mondo con occhi nuovi,
   Alexa e Google Assistant riguarda         cinese Baidu, Google Maps è stato                          verrebbe da dire. Bose Frames
   principalmente la quantità di             recentemente arricchito da una                             sono una via di mezzo tra cuffie,
   funzionalità e abilità o la capacità di   miriade di nuove funzionalità,                             piattaforma audio in realtà
   supportare più lingue e dispositivi.      tra cui la pianificazione di gruppo,                       aumentata, gestione dati Gps
   E in questo Alexa, per ora è avanti.      opzioni per il business locale e la                        e ovviamente occhiali da sole.
   Sempre più oggetti si fregiano della      possibilità di avvisarti quando è ora                      Di fatto uniscono tutto questo in
   medaglia Alexa built-in come Silo,        di partire, in modo da essere sicuro                       un unico prodotto. Un dispositivo
   un sistema di contenitori sottovuoto      di arrivare a destinazione in tempo.                       indossabile per ascoltare musica,
   che mantiene i cibi più freschi e più     Assistenza in tempo reale per                              fare telefonate e chiedere aiuto
   a lungo, controllato vocalmente.          la vita in movimento.                                      agli assistenti virtuali, il tutto con
                                                                                                        un prodotto dal design classico
      https://www.heysilo.com                  https://www.baidu.com
                                                                                                        (non come Google Glass).
                                                                                                           https://tinyurl.com/y4o98zpp
Segnali di futuro visti dall'alto #54 - Manageritalia
DIRIGIBILE #54

TREND 04
Retailtain me
Intrattienimi con il tuo negozio. Brick and Mobile: Amazon & Co.
Amazon dovrebbe aprire un negozio proprio a Milano: sarà (pare)
il classico format 4 Star, un negozio che vende solo i prodotti con
le recensioni migliori (appunto almeno quattro stelle). Si parla
tanto del crollo del commercio fisico: in realtà nel 2018 in Usa le
aperture di negozi sono state maggiori delle chiusure. Il problema
per molti “vecchi” retailer è che si tratta di una nuova generazione
di negozi non partorita dalla “old commerce economy.
                                                                                     CASPER: NON DORMIRE
                                                                                     IN PIEDI
                                                                                     Ma essere innovativi. Se vendi
                                                                                     materassi allora devi vendere
                                                                                     anche la nostalgia del riposo
                                                                                     perfetto, oppure uno spazio
                                                                                     per rigenerarsi. Fino a un anno
                                                                                     fa Casper era solo un semplice
                                                                                     rivenditore online. Ora è anche
                                                                                     un luogo fisico assai particolare
                                                                                     costruito attorno al prodotto.
                                                                                     Si chiama The Dreamery e come
                                                                                     suggerisce il nome è uno spazio
                                                                                     per fare un pisolino di qualità che
                                                                                     spezzi la frenetica vita in città.
                                                                                       https://dreamerybycasper.com
  APPLE: AI CONFINI                            FORTY FIVE TEN: ROMPERE
  DELLO SPAZIO                                 LE CONVENZIONI
  Privato e pubblico si fondono in un          Tentare non nuoce. Anche se
  unico spazio. Ovvero incontriamoci           ufficialmente classificabile come
  in piazza Apple. È da tempo che il           un classico grande magazzino,
  colosso di Cupertino ha portato il           Forty Five Ten ignora audacemente
  concetto di vendita al dettaglio a           la secolare logica di questo format
  un livello relazionale successivo            lasciando che il vero e proprio
  spostando il focus sull’interazione          shopping delle merci si svolga
  tutto incluso. Apple store non               online e cercando nel luogo
  più semplice tempio devozionale              fisico di fare altro bandendo ogni
  ma town square store. Luogo                  standardizzazione. Nello store
  che intrattiene come un salotto              intime aree boutique, cambi
  all’aperto che rivitalizza la zona.          continui, mostre d’arte e insomma
  Giusto così.                                 molta esperienza unica da vivere
    https://www.apple.com/retail/townsquare/   (nel mondo reale).
                                                 https://fortyfiveten.com
Segnali di futuro visti dall'alto #54 - Manageritalia
08

FUTURETECH                                         INVENZIONI
                                                   & INNOVAZIONI

INTERNET OF SHIT                                   grido di “cambieremo il mondo delle
SPREMI LE MENINGI                                  spremute per sempre”. Juicero non
Forse qualcuno ricorda il fallimento               è solo in questo mondo. Fai un giro
della startup Juicero, quando in un                su una qualsiasi società di venture
video si dimostrò che lo spremifrutta              capital della Silicon Valley e troverai
da 700 dollari era completamente                   molte startup che reinventano le cose
inutile, e che i sacchetti contenenti              che tu dai per scontate. Domanda
la frutta si potevano spremere con le              legittima: ma la digitalizzazione
mani. È uno dei migliori esempi della              migliora veramente la vita o questo
stupidità della Silicon Valley. 120                continuo trastullarsi con il “whatever,
milioni di dollari di venture raccolti             put a digital in it” non ci sta forse
per uno dei prodotti più idioti di                 distraendo dal senso che ogni
sempre e promosso da un ceo che                    innovazione dovrebbe avere?
si atteggia a nuovo Steve Jobs al                    Guarda il video di Bloomberg: https://tinyurl.com/muo3fs5

ZOZO.COM/IT/EN                                     ALLBIRDS.COM                                                  KURANI.US
Zozo, il brand giapponese che scansiona            Startup sostenibile. Allbirds produce                         Apre nel 2020 in India una scuola villaggio
il corpo con la tuta Zozosuit e smartphone,        scarpe ecologiche realizzate con risorse                      tutta improntata sul benessere e sulla
vuole inaugurare una nuova fashion era             naturali come l’eucalipto e gli scarti                        felicità degli alunni, per imparare a dominare
con vestiti su misura a basso costo.               della canna da zucchero.                                      il futuro creandolo e non subendolo.

     https://www.youtube.com/watch?v=k9Dk1GloV2w      https://www.youtube.com/watch?v=OrsRxHqLDic                   https://vimeo.com/254373789

EXPERIENCENERVANA.COM                              IRL-LABS.CO                                                   PASSPORTINC.COM
Chimica allo stato puro. Le cuffie Nervana         Digital detox sunglasses. Appena                              Digital micro-mobility management
rilasciano sostanze stimolanti per                 li ho visti su Kickstarter me ne sono                         solution. Tre grandi città degli Usa uniscono
“sentire” la musica a livello più inconscio.       innamorato. Parlo degli occhiali “scherma                     le forze per sperimentare un sistema di
Meglio il trip musicale dei veri Nirvana.          schermo” (i monitor diventano neri).                          gestione della micro mobilità collaborativa.
     https://www.youtube.com/watch?v=Jqw9ANudjEc      https://www.youtube.com/watch?v=_IroHvN-sOs                   https://www.youtube.com/watch?v=uP6jvCb1UpE
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