Revisione della norma eduQua:2021 Orientamento e punti cardine - 23.06.2021 Ueli Bürgi, Direttore segretariato eduQua
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Revisione della norma eduQua:2021 Orientamento e punti cardine 23.06.2021 Ueli Bürgi, Direttore segretariato eduQua
Contenuto 1. Obiettivi della revisione 2. Documenti e struttura di eduQua:2021 3. Orientamento verso il prossimo futuro 4. Permeabilità: obiettivi e stato dell‘attuazione 5. Calendario – prossimi passi Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 2
1. Orientamento eduQua:2021 Obiettivi della revisione Obiettivo globale: allineare eduQua al futuro (orizzonte 10 anni) 1. Promuovere in modo ottimale lo sviluppo della qualità presso gli istituti di formazione continua 2. Tenere conto delle esigenze delle strutture di finanziamento pubblico 3. Chiaro posizionamento di eduQua in qualità di standard di base istituzionale per tutti gli istituti di formazione continua Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 3
2. Documenti e struttura eduQua:2021 Procedura di certificazione § Introduzione § Competenza § Code of Conduct § Autovalutazione Guida ualità § Svolgimento della certificazione § Costit a di q Label di qualità eduQua ges uzion e di Norm Qua § a edu e § Concessione § S tione per l un Sistem uzion piega a qua a di Introdbiettivi § C zioni e lit alità indica à (SGQ) § Validità § e l l a qu om p r § O rcezione d § Impiego § C oinvo nsione, in ori sui c e t sione riteri Pe § Reclami / revoca l g i cl u § i m en t rincip zione cultu r o is § P pplica § Mantenimento della § R e ale tituzi onale di a § E alizzazion e Campo certificazione § ffetto , e pra ti c § ione Audit intermedio Docu e ff a efiniz ura § men icacia § D ne e strutt § Ricertificazione docum ti prob zio e ato ostitu pi § Diritti e doveri § Autov ntazione ri, § C a ci rin § P iteri ltrare § Costi e oneri qualit lutazione C r i d a i no à e con § i ti robat o r trollo eq u i s § R cumenti p § A ma ppen a nor o § D ell dice ione dnza § Strum Revis e § m p et e § Esem nti Co pi § dicità § Perio 4
In che modo sta cambiando la norma? • 8 principi (in precedenza 6 criteri) • 19 criteri (in precedenza 22 standard) semplificazione, accorpamento degli standard • Tre nuovi criteri nell’ambito della direzione: contesto, gestione dei rischi, controllo documentale/protezione dei dati • Nuova struttura: direzione/gestione della qualità – offerte di formazione continua – situazioni di apprendimento – valutazione • Requisiti essenziali per criterio; termini precisi, uniformi e aggiornati • Differenziazione nei documenti probatori: documenti probatori richiesti – altri possibili documenti Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 5
Gli otto principi eduQua in sintesi Federazione svizzera per la formazione continua FSEA
3. Orientamento verso il prossimo futuro – esempio digitalizzazione della formazione continua • Termini aggiornati: § Formatrici/formatori e accompagnatrici/accompagnatori nell’apprendimento § Unità di apprendimento al posto di unità del corso • I requisiti didattici sono sempre verificati e integrati per quanto riguarda le modalità di apprendimento digitale e misto • Requisiti specifici sono formulati per i singoli criteri, ad esempio per l‘impiego dei media e delle forme di apprendimento digitali • Svariate forme di offerta e di apprendimento vengono prese in considerazione Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 7
Nuovi requisiti alla direzione • Orientamento al contesto: ambiente incluso • Rilevamento dei rischi e gestione dei rischi Equilibrio tra esigenze di controllo e situazioni pratiche • Sicurezza delle informazioni e protezione dei dati Stabilite delle regole di base • Possibilità di diverse forme di lavoro e organizzazione – Strutture agili, orientate al processo e ibride • Istituti piccoli e grandi Prese in considerazione diverse situazioni pratiche - requisiti realistici Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 8
Orientamento alla competenza: varietà di offerte • Competenza e orientamento operativo: Orientamento di base nell'istruzione e nella formazione continua professionale • Presa in considerazione la varietà delle offerte e degli orientamenti: § Formazione continua tematica e culturale § Orientamento mirato agli obiettivi di apprendimento in determinate offerte § Comprensione di base dell'apprendimento e dell'insegnamento presso eduQua : § L'apprendimento è un processo soggettivo § Didattica abilitativa: abilitazione, promozione, accompagnamento dei processi di apprendimento Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 9
Cosa c‘è di nuovo nella procedura di certificazione? • Rinuncia alla verifica di una singola offerta Mostrare un sistema di qualità in base a diverse offerte • Ulteriore procedura graduata a seconda delle dimensioni dell’istituto con audit annuali intermedi • Vengono attuate le direttive del Servizio di accreditamento svizzero SAS e gli standard internazionali per la procedura di audit • Precisazione e aggiornamento delle disposizioni in materia di: - Requisiti per la certificazione - Istituti di formazione continua che presentano un livello più elevato di complessità - Reclami da parte dei partecipanti Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 10
4. Permeabilità - eduQua:2021 come standard di base Provvedimenti inerenti Competenze di base L2 (lingua seconda) lavoro/Integrazione Requisiti particolari Requisiti particolari Requisiti particolari Requisiti particolari Requisiti particolari Livello offerta superiore/Corsi di Altri dipartimenti Requisiti specifici per al mercato del professionale preparazione offerte/reparti Formazione (norme di qualità, procedure di gare pubbliche, accreditamenti) eduQua:2021 Livello istituto Requisiti di base per l‘istituto Direzione Informazione di formazione continua e le sue Sistema gestione qualità Infrastruttura di apprendimento offerte di formazione continua Formatori e facilitatori Misure di formazione continua Concezione delle offerte di formazione Valutazione e sviluppo continua
Permeabilità con alcuni label di qualità • Obiettivi della revisione - eduQua:2021 come standard di base per tutti i settori della formazione continua - Label/Requisiti specialistici e specifici dell'offerta sono complementari • Attuazione - Nessuna doppia verifica, le interfacce vengono chiarite: Label fide – label eduQua: accordo tra FSEA e SEM - Riconoscimento reciproco di parti analoghe della certificazione: IN-Qualis:2018 e eduQua:2021 – parte Organizzazione/Direzione - Allineamento di eduQua:2021 a ISO 9001:2015 e ISO 21001:2018 nella parte Gestione/Organizzazione Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 12
5. Calendario approssimativo per la revisione 2018 2019/20 2020/21 2021 2022-24 Analisi dei Elaborazione Pilotaggio/ Attuazione/ bisogni/ Verifica SAS/ Periodo di Elaborazione documenti Convalida Pubblicazione transizione del concetto Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 13
Ulteriori passi pianificati 1. Verifica da parte del Servizio di accreditamento svizzero SAS in estate/autunno 2021, pubblicazione della norma al termine del 2021 2. Passi verso l'attuazione 2021/2022 - Informazioni sulla nuova norma e la sua attuazione - Accreditamento degli enti di certificazione 3. Periodo di transizione - Certificazione in base alla norma vecchia è possibile fino a fine 2022, con la nuova è possibile a partire dal 2022. - I certificati eduQua:2012 rimarranno in vigore fino al massimo alla fine del 2024 Federazione svizzera per la formazione continua FSEA 14
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