CANVASS Luglio&Agosto 2014 Protocollo: 7/2014 - Cral Regione Campania
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CANVASS Luglio&Agosto 2014 Protocollo: 7/2014
Novità
Promo Crash: FIBRA a 100 Mega:
Modem Telecom
Tuttofibra & sperimentazione
Italia: connetti lo
Tablet a solo 1€ esclusiva
smartphone con un
In tutta Italia per i clienti di Vicenza
click!
TUTTOFIBRA con Tablet Sperimentazione Fibra
NUOVE SOLUZIONI
Samsung 8’’ a solo 1€ 100 Mega a VICENZA
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Un tablet a solo 1€ in tutta Italia con la Fibra!
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Dove Promo Fibra
nazionale
Tutte le Città TUTTOFIBRA
Tablet
raggiunte a 39€
dalla Fibra x 6 mesi
Samsung 8’’
Ottica e poi 54,90€/mese
a solo 1€
• Internet illimitato
fino a 30Mega +
• Chiamate a fissi e
cellulari illimitate
• Modem WiFi Fibra
incluso (promozione riservata a
chi resta con Tuttofibra
• Installazione con per 30 mesi, fino a
Tecnico a casa esaurimento scorte)
inclusa
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Luglio: Tuttofibra + Tablet Samsung 8’’ a solo 1€
«Tuttofibra»:
• Internet illimitato e di qualità
In esclusiva per tutti i • Ultra-Velocità a 30/3 Mb
nuovi Clienti Fibra: • Chiamate illimitate incluse vs. tutti i fissi e mobili nazionali
attivando • Nuova experience per il Cliente:
«Tutto fibra» Gestione contemporanea dei device di casa e per tutta la famiglia
il Tablet Gaming on-line con prestazioni elevate
Samsung 3.0 Social e Cloud con performance eccezionali
8 pollici a solo 1€ • Modem Fibra incluso
• Attivazione gratuita con Tecnico a domicilio
• APP «187» e «Telefono di casa»
TIMING PROMO DAL 1 LUGLIO al 20 LUGLIO 2014
TARGET Nuove attivazioni linee fibra con offerta Tuttofibra (NIP, Rientri e Trasformazioni)
CANALI DI
Tutti i canali
ATTIVAZIONE
In più… «SAMSUNG GALAXY TAB 3 8.0’’ Voce&Dati, 3G+Wi-Fi»
Il Tablet a 1€ se il Cliente mantiene l’offerta Tuttofibra almeno per 30 mesi
COMUNICAZIONE (previsto corrispettivo per recesso anticipato in caso di cessazione nei primi 30 mesi)
Il Cliente potrà richiedere il Tablet solo dopo l’avvenuta attivazione dell’offerta Tuttofibra
attraverso procedura on-line su sito «TelecomItalia.it»
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNO
Promo Tuttofibra+Tablet: come richiedere il Tablet
Richiesta offerta Richiesta Consegna
Attivazione Tuttofibra
Tuttofibra Tablet Tablet
Il Cliente sottoscrive Il tecnico si reca a casa Dal 1 Luglio al 30 Il Cliente riceve a casa
Tuttofibra e riceve del Cliente Settembre il Cliente entra il Tablet
istruzioni sui per attivare il servizio nell’Area Clienti 187 con consegna
prossimi passi del sito Telecomitalia.it gratuita da parte del
(flyer cartaceo o pdf) e richiede il Tablet corriere
seguendo le istruzioni
personalizzate
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNO
Tablet Samsung 8’’: caratteristiche
SAMSUNG GALAXY TAB 3 8.0 3G+Wi-Fi
In esclusiva Schermo Schermo 8” (1024x800) TFT 16M di colori
Il Tablet Samsung 3.0 Dimensioni 209.8x123x7.4mm.
8 pollici Peso 316 gr.
Processore Exynos4 Dual-Core 1.5GHz
per sfruttare Memoria Interna 16GB (espandibile fino a 64GB)
al massimo la fibra Connettività Wi-fi 802.11 b/g/n/ HSDPA+ 21Mbps/HSUPA 5.76Mbps,
quando sei a casa! IR Led, Bluetooth 4.0
S.O. AndroidTM 4.2.2 JB
a solo 1€ !!!
Google Mobile Services, Youtube, E-mail, GPS e A-GPS, Chiamata
Applicazioni Voce, SMS, MMS Invio e ricezione,
2 Fotocamere da 5 Mpx e 1.3 Mpx,
Lettore multimediale, MP3, WAV, 3GP, AAC, AAC+
Tablet Voce&Dati, 3G+Wi-Fi
Android 4.2.2 ICS, Chiamata voce
Fotocamere da 5 Megapixel e 1.3 Mpx
frontale
Schermo 8”, riproduzione filmati HD
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Tuttofibra: l’offerta per tutta la famiglia!
L’offerta ultra veloce che include 30 Mega down e 3 Mega up con traffico illimitato per:
• Godere di contenuti full HD da TV, Tablet e PC
• Giocare in multiplayer a prestazioni elevate
Con Tuttofibra navighi • Fruire in contemporanea di servizi e contenuti da tutti i PC, tablet e smartphone di
ultra veloce casa
a partire da 39€/mese!!! • Vivere una nuova esperienza online su Social e Cloud
In più, parli gratis con i • Linea telefonica full VoIP ad alta qualità con:
fissi e tutti i mobili, Telefonate nazionali illimitate verso i fissi e tutti i mobili, senza scatto alla
senza scatto! risposta
«Chi è» e «Trasferimento di Chiamata» gratuiti città
• Nuovo modem Fibra
• Attivazione gratuita coperte: 69!
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CONDIZIONI Abbonamento: 39€/mese per i primi 6 mesi, poi 54,90 €/mese
ECONOMICHE UT attivazione linea GRATIS (invece di 99€).
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Tuttofibra Plus: il massimo della connessione!
L’offerta Ultra Internet per la città di Milano si arricchisce e diventa ancora più
completa: 100 Mega down e 10 Mega up con traffico illimitato per:
Con Tuttofibra Plus • Godere di contenuti full HD da TV, Tablet e PC
navighi ultra veloce • Giocare in multiplayer a prestazioni elevate
a 100 Mega a partire da • Fruire in contemporanea di servizi e contenuti da tutti i PC, tablet e smartphone
39€/mese!!! di casa
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fissi e tutti i mobili, Linea telefonica full VoIP ad alta qualità con:
senza scatto! Telefonate nazionali illimitate verso i fissi e tutti i mobili, senza scatto alla
risposta
App «Telefono di Casa» per utilizzare il tuo Smartphone come cordless
«Chi è» e «Trasferimento di Chiamata» gratuiti
•Nuovo modem Ultra Internet Fibra con doppio WiFi
•Attivazione gratuita
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Proposizione commerciale
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Perché passare a Fibra di Telecom Italia?
La TV di Qualità e senza interruzioni: Con la Fibra vedi i contenuti su Internet alla massima
qualità, anche in HD e 3D e senza più attese o interruzioni.
Mai più attese con Internet: 30 Mega significano prestazioni eccezionali nel download di film,
musica, file di grosse dimensioni, con una maggiore stabilità rispetto alle connessioni in rame.
Subito online foto e video: nel mondo del Web 2.0 non è importante solo la velocità di download
ma anche quella di upload. Con Fibra diventa rapidissimo caricare le foto delle vacanze su
Facebook o inviare allegati pesanti via e-mail.
Giocare al massimo: per giocare online non basta avere una connessione veloce, ma è
necessario avere un basso tempo di latenza (tempo di risposta del server a cui si è connessi); la
fibra ottica garantisce prestazioni ottimali per il gaming.
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNO
FIBRA 100MB: sperimentazione esclusiva Clienti di Vicenza!
• Posizionare Telecom Italia come innovativa: tra i primi in Europa ad introdurre il
VECTORING, tecnologia che permette di avvicinare le prestazioni dell’FTTCab a
quelle dell’FTTH
Sperimentazione • Testare la velocità della Fibra fino a 100M in Download e 50M in Upload
esclusiva per i clienti
Fibra di Vicenza
TIMING Dal 9 Giugno all’8 Dicembre ‘14 (6 mesi)
Possono aderire al trial i Clienti di Vicenza che hanno un’offerta Fibra attiva o che
TARGET
attiveranno un’offerta Fibra entro settembre.
CANALI DI
Customer Care
ATTIVAZIONE
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOSperimentazione Fibra 100Mega con il Vectoring
Ingaggio tramite e-mail: i Clienti di Vicenza con offerta Fibra attiva riceveranno da fine maggio la mail di
ingaggio con condizioni contrattuali di sperimentazione e istruzioni per l’adesione. Pianificati ulteriori invii
mensili per i nuovi Clienti fibra che si aggiungeranno fino a fine settembre.
Ingaggio da operatore CC: i Clienti in copertura, che chiamano il 187 per aderire, verranno invitati a
sottoscrivere un’offerta Fibra. Una volta attivi riceveranno mail di ingaggio .
Richiesta di adesione alla sperimentazione GRATUITA Fibra Ottica fino a 100 Mega (TESTO MAIL CLIENTI)
Gentile cliente,
con riferimento alla sua offerta Fibra ottica in tecnologia FTTCab (Tuttofibra o Internetfibra), le offriamo la possibilità di aderire gratuitamente alla sperimentazione della Fibra Ottica fino
a 100 Mega che Telecom Italia effettuerà nella città di Vicenza.
Aderendo, l’offerta da lei sottoscritta non varierà, ma avrà la possibilità di sperimentare un innalzamento della velocità della sua linea ultrabroadband fino a 100Mbit/s in download e fino
a 50Mbit/s in upload. La informiamo che la partecipazione alla sperimentazione è GRATUITA e per tutta la durata della sperimentazione continuerà a sostenere unicamente i costi relativi
alla sua offerta Fibra ottica in tecnologia FTTCab (Tuttofibra o Internetfibra) già attiva.
La sperimentazione ha una durata di 6 mesi a partire dal 9 giugno, pertanto terminerà l’8 dicembre (salvo proroghe).
Di seguito trova le condizioni contrattuali di adesione alla sperimentazione, La invitiamo a prenderne visione e a confermare la sua adesione rispondendo "Accetto e chiedo di aderire alla
sperimentazione” quanto prima e comunque non oltre il 08/06/2014 alla presente mail.
Le ricordiamo che senza una sua comunicazione di adesione non potremo procedere all’attivazione della sperimentazione.
Per qualsiasi informazione o chiarimento, può contattare il Servizio Clienti 187.
Ringraziandola per l’adesione alla sperimentazione Fibra Ottica fino a 100 Mega che vorrà comunicarci, cogliamo l'occasione per salutarla cordialmente.
Servizio Clienti 187
Telecom Italia
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNO
11App 187: nuova versione sempre più ricca!
Le novità della nuova versione
Dal menu modem dell’APP187, grazie alla funzione QR Code e al modem Telecom
Italia, colleghi facilmente il tuo smartphone alla rete wifi di casa in modo facile e
IMMAGINE veloce
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Problemi a
collegare il tuo
smartphone WiFi
in casa?
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Telecom e l'APP
187 da oggi
colleghi il tuo
smartphone in
modo facile e
veloce!
Inquadra il QR Code Clicca su Connetti per ..oppure Condividi la
riportato sotto al modem collegare il tuo chiave via SMS e mail con
smartphone al wifi di casa altri tuoi dispositivi
NOTA: qualora l’utente abbia personalizzato la password wifi pre-impostata la procedura semplificata via QRCode non è applicabile.
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOAltre novità: Cordless Facile Lusso per chi cerca la connettività
Il nuovo cordless di Telecom Italia con le seguenti caratteristiche:
Facile • Design innovativo, ergonomico e materiali pregiati
LUSSO • Display a colori
• Rubrica 500 contatti
• App per smartphone
• ID chiamante annunciato vocalmente (con servizio CHI E’)
• Riduzione del rumore
• Blocco chiamate in entrata e in uscita
• Modo Eco One-Touch
• Ampia Autonomia: 150h/11 h In stand‐by/conversazione con batterie Ni-MH
• Compatibilità con il dispositivo trova oggetti
• Sveglia avanzata
Connessione con lo Smartphone
Con il cordless Facile Lusso anche il tuo Smartphone diventa un cordless
se disponi di Internet e Modem WiFi a casa , grazie all'esclusiva APP!
CONTENUTO DELLA CONFEZIONE: Portatile ; Basetta; Alimentatore; Cavo telefonico ; 2
Batterie ricaricabili Ni MH formato AAA; Presa telefonica; Caricatore.
CONDIZIONI Prezzo Facile Lusso: 89,00 €
ECONOMICHE
CANALI DI
Disponibile sui canali: WEB e da oggi su tutti i Negozi Telecom Italia
ATTIVAZIONE
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOCordless Facile Lusso per chi cerca la connettività
App Smartphone Massimizza le offerte attive sulla tua Linea di casa: scarica l’App
Connect Smartphone Connect e puoi utilizzare il tuo smartphone per fare e ricevere
chiamate sulla tua linea di casa.
SCARICA L’APP SMARTPHONE CONNECT E SE HAI LINEA ADSL E MODEM
WI FI TRASFORMI IL TUO SMARTPHONE IN UN CORDLESS
Per effettuare e ricevere chiamate dalla linea di casa anche dallo
smartphone grazie all'esclusiva App del Facile Lusso.
Puoi collegare fino a 4 smartphone.
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOAltre novità: Termine promo Internet Senza Limiti
Termine della
promozione Termina la promo Internet Senza Limiti sull’abbonamento mensile a 19,90€ per 6 mesi.
sull’abbonamento
mensile
38,21€/mese (IVA inclusa)
ADSL illimitata fino a 7 MEGA
LINEA TELEFONICA di casa
CHIAMATE a 0 cent/min verso tutti i numeri fissi nazionali (16,13 cent alla risposta)
chiamate INTERNAZIONALI verso oltre 80 paesi del mondo
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Gratis 1 ora al mese verso i fissi
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1 ora al mese verso i cellulari esteri allo stesso prezzo delle chiamate verso i
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cellulari nazionali
300 SMS AL mese inclusi da webmail verso tutti i cellulari
Per i nuovi Clienti che mantengono attiva la linea telefonica e ADSL per almeno 24
mesi il contributo di attivazione della linea di casa di 97,60€ è GRATIS
Attivazione Offerta GRATIS invece di 79€
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOAltre novità: Tutto&TIMvision
Con Tutto&TIMvision hai un’offerta che ha veramente tutto! A soli 39€/mese per 12 mesi
per Nip, Upselling e New Adsl ha adsl fino a 7 mega, tutte le chiamate illimitate verso fissi
e cellulari e in più tutto lo spettacolo di TIMvision, con incluso il decoder!
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quando si vuole senza interruzioni pubblicitarie: il grande cinema, le più famose serie TV,
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Tutti i contenuti possono essere guardati fino a 6 diversi dispositivi in contemporanea
senza alcun costo aggiuntivo anche in mobilità (da sim TIM traffico dati incluso ).
Tutto&TIMvsion: GODITI LO SPETTACOLO con adsl , chiamate illimitate, abbonamento
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TIMING Dal 1 Luglio 2014 -30 Settembre 2014
Nip, Upselling, New Adsl,
TARGET
Customer base con profili Adsl Flat
CANALI DI
Tutti i canali
ATTIVAZIONE
39 €/mese per 12 mesi su Nip, Upselling e New Adsl. Se il cliente richiede la cessazione
nel 24 mesi, sarà tenuto a corrispondere l’importo dello sconto fruito sul contributo di
CONDIZIONI attivazione della linea (97,60€) .
ECONOMICHE Al termine della promo per NIP, Upselling e New Adsl e per i clienti già con profilo adsl
flat, il prezzo è di 49,90€/mese. Per clienti già con profilo adsl flat è previsto un
contributo di attivazione di 39€.
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOAltre novità: TIMvision TV - oltre 3.000 titoli per tutta la famiglia!
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOAltre novità: TIMVision - Videostore e Contenuti free
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOAltre Novità: re-naming CUBOMUSICA in TIMmusic
A partire dal 12 Giugno Cubomusica , il servizio di musica digitale di Telecom Italia
riservato ai clienti ADSL Telecom Italia (e ai clienti TIM per il mobile ), cambia nome e
diventa TIMmusic.
L’offerta e il servizio restano invariati, ma sono in arrivo tante novità per gli Abbonati.
Il cliente potrà continuare a fruire del servizio da PC su www.timmusic.it
(o da mobile con la app TIMmusic disponibile su Google Play, App Store, Windows Store
e BlackBerry App World.)
Le download Card cubomusica, chiuse alle nuove commercializzazioni in tutti i tagli
non subiranno rebranding.
TIMING Dal 12 Giugno 2014
TARGET Customer base con profili Adsl Flat Telecom Italia
CANALI DI
Tutti i canali
ATTIVAZIONE
COMUNICAZIONE Materiale BTL
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOProroga offerte
TUTTO Prorogata al 30/09/2014
PIÙ DI 350€ DI
Per la prima volta in Telecom Italia ti dà TUTTO a 29€/mese fino a 1 anno poi 44,90€!!! SCONTO !
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Canone della linea telefonica di casa INCLUSO per i NIP e per i PASSAGGI in TI se il cliente
ADSL, CHIAMATE ILLIMITATE verso tutti i numeri fissi nazionali decide di rimanere 24 mesi!!
chiamate illimitate CHIAMATE ILLIMITATE verso tutti i cellulari nazionali
verso tutti i fissi e SENZA SCATTO ALLA RISPOSTA! Contributo di attivazione Offerta gratis
300 SMS al mese inclusi da web mail verso tutti i cellulari invece di 79€
TUTTI i CELLULARI !
INTERNET PLAY Prorogata al 30/09/2014
Prova Internet Play gratis per un mese e se dopo il primo mese non sei soddisfatto, chiama
Diventa l’eroe di tutte le il 187, e cessi l’opzione senza alcun costo aggiuntivo.
sfide online con Abbonamento: GRATIS primo mese, poi 3,03€/mese
INTERNET PLAY
Internet Play migliora la latenza (ping) della connessione garantendo tempi di risposta più rapidi
Il primo mese è GRATIS! e prestazioni sensibilmente migliori nel gioco online.
Prorogata al 30/09/2014
SUPERINTERNET Prova Superinternet gratis per un mese e se dopo il primo mese non sei soddisfatto,
chiama il 187 e torni alla tua ADSL 7 Mega, senza alcun costo aggiuntivo.
Con Superinternet Abbonamento: GRATIS primo mese, poi 4,04€/mese
navigare è un’altra Costo 4€ al mese. Attivazione gratuita. Nessun costo di recesso e vincolo di durata.
storia! Abbonamento aggiuntivo rispetto all’abbonamento dell’offerta ADSL flat a 7 Mega.
Anche in versione fino a 20 Mega a soli 5,04€/mese
CANVASS OFFERTE TELECOM ITALIA – LUGLIO&AGOSTO 2014 USO INTERNOPuoi anche leggere
