"La Nuvola Italiana" di Telecom Italia
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“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia Simone Battiferri Direttore Top Clients – Domestic Market Operation
“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
Spesa ICT delle Imprese Italiane
Incidenza Imprese su Mercato ICT Italia 2009 Caratteristiche Chiave Mercato Imprese
Tot Mercato = 58 B€ = TLC = IT Clienti: Evoluzione
Comportamenti di Cicli di Innovazione Competizione
Acquisto
Crescente esperienza
Grandi Aziende
e disciplina di
acquisto
26% 74% 21 B€ Focus sul costo
Superamento
barriere
(36%)
Evoluzione competitive
interlocutore: dal CIO IT: accelerazione settoriali: Maturità
al CFO/CEO innovazione sia nei della convergenza
modelli di tra IT-Tlc con
erogazione (e.g. l’affermazione
Cloud) che nelle dell’IT Networked
tecnologie
Limitata disponibilità Superamento
di risorse per l’ IT, TLC: evoluzione barriere
percepito ancora come tecnologica in una competitive
mezzo per migliorare fase di minore geografiche:
l’efficienza accelerazione
11 B€ globalizzazione del
SME
66% 34% Pochi “first mover” vs rispetto al passato mercato IT
(19%) IT, con scarsa attraverso i modelli
penetrazione BB e PC
Cloud (e.g. Amazon)
Preferenza per
soluzioni a scaffale con
focus su rapporto
qualità/prezzo
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Simone Battiferri Fonte: Sirmi 2
“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
Spesa ICT Grandi Imprese: “Oasi di Crescita” e “Discontinuità” del Cloud
Breakdown Spesa ‘09, Ebit% e tassi di crescita 09-12 Tot Mercato = 21 B€
EBIT %
25% People
Professional
Services
Based
5,0 Next
Services
Generation
ServiziTlc
Servizi Growth
20
4,5
Tlc
di cui mercato Cloud al 2012
Grandi ~300 mln € con CAGR 09-12
15 Generatori di
Cassa
SW Infrastructure del 20% ca.
SW Mgmt
EBIT %
2,9
3,7
10 Sicurezza
1,6
Equipment
Equipment Application Mgmt
Tlc 0,8
Tlc
2,5
5 Crescita e
€3B
HW Network Mgmt Profittabilità
Business in Declino Ricavi
HW
2,2 0,7 Moderata
con Limitata '09
Profittabilità
0
-6 -4 -2 0 2 4 6
CAGR 09-12 20%
Gli IT Managed Services (Infrastructure Mgmt, Application Mgmt e Sicurezza) rappresentano la
principale “Oasi di Crescita” al 2012
Simone Battiferri Fonte: Elaborazione su dati Sirmi 3
“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
Evoluzione scenario competitivo
La contrazione del mercato spinge i diversi player verso l’“Oasi di Crescita” degli IT Managed
Services in logica di sviluppo e di protezione della market share del proprio core
BPO/System
Contrazione business core Contrazione ricavi core e margini
Integrator IT (off-shoring/eccesso offerta)
Telco
Adiacenza nei servizi IT Provider
Infrastructure based Focus adiacenza SaaS/PaaS
Approccio al SaaS da
componenti infrastrutturali
Adiacenza nei servizi di
IT Managed Services: maintenance e support
SW
Network Mgmt Attacco da Open Source
Infrastructure Mgmt e pressione sui prezzi
Contrazione ricavi e bassa Application Mgmt Presidio SaaS a
marginalità Security Produttori protezione margini e
Adiacenza nel Network SW fatturato
Mngt
Ingresso nell’Application
Mngt facendo leva su
competenze gestione ICT Produttori
3°parti Equipment Bassa marginalità
Tlc Adiacenza nei servizi ad elevata marginalità
Produttori di maintenance e support HW
HW Cloud per contrastare declino inerziale
Simone Battiferri 4“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
La via verso il Cloud dei Clienti Imprese
Le Esigenze dei CIO
Ridurre TCO Infrastruttura IT
Pagare risorse a consumo
Ridurre Time to Market
SaaS
Alta Scalabilità
PaaS
App
App
App
Alta Flessibiltà
1
2
3
IaaS
PaaS
App
App
App
IaaS
1
2
3
VM
VM
VM
1
2
3
Basata sul Le Sfide dei Service Provider
silo1
silo2
silo3
Infrastruttura Servizio
Condivisa
Virtualizzata Protezione dei dati e gestione della privacy
Basata a Gestione delle Identità
Silos
Sicurezza dell’Infrastruttura
Idoneità
Conformità alle normative
Simone Battiferri 5“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
Cloud Computing: gli asset distintivi di Telecom Italia
VIRTUAL DATA CENTER NETWORK
DATA CENTER NETWORKING
NGN
Backbone
8 DC Nazionali Copertura
Capilllarità
ASSET Servizi
DISTINTIVI
Application Context 1 Application Context 2 Application Context N
Shared
… … …
Control Room IT
Virtualized
Nodi Elaborativi Nodi Elaborativi Nodi Elaborativi
(Virtual Machine) (Virtual Machine) (Virtual Machine)
… … … … … …
Storage Backup Storage Backup Storage Backup
Service Composition
SOC
Architecture
NOC
Virtual Virtual Virtual Virtual
Virtualized
Elements
Contexts Machines Storage Backup
…
… … …
& STANDARDIZED DC
…
CNA
DC AUTOMATION
CONSOLIDATED
NETWORK SERVER SAN BACKUP
Netw. Elem. Ent. Server Switch FC Switch FC
… …
Elements
…
Physical
…
Storage Box Tape Library
…
…
…
DATA CENTER
NEXT GENERATION DATA CENTER CENTRI SERVIZI
* SOC = Security Operation Center, NOC = Network
Simone Battiferri Operation Center, CNA = Centro Nazionale Assistenza 6“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
La risposta di Telecom Italia
1° player Infrastrutturale IP Hub Cloud di riferimento per il
(IT/TLC) in Italia “Last Mile” SaaS/VAS
TI Cloud
Fiber Channel
Iaas/ Hub Last Mile
PaaS Cloud TI Cloud Partnership
Mobile TOP
(IT/TLC)
Nuovo Core Partnership
(The IP Infrastructure Provider) Program
1° Provider ICT Infrastrutturale Green
Simone Battiferri 7“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
Nuovo Core: strategie di sviluppo
BPO / System
Integration
Partnership Strategiche
Ecosistema Partner M2M
Documentale
Infomobility
Metering
Application
Verticali
ERP
SaaS Management
PaaS (es.: messaging & web collaboration,
HD Communication, Device Management)
Infrastructure Managed Security & Data Protection (es.: IT
IaaS / PaaS Management
Security, Disaster Recovery, Business
Continuity)
Virtualizzazione Infrastrutture IT (es.: Server,
Storage, Desktop, PBX)
Nuovo Core
Network Management WAN/LAN Management
Tlc & Mobile BroadBand (in prospettiva anche
Dati con QoS)
Network Services Hosted Contact & Management Center
Fonia Sviluppo BB Fisso/evoluzione VoIP
Fonia
Simone Battiferri 8“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
La piattaforma di Cloud Computing di Telecom Italia
Servizi di Cloud NGDC in the Box
Computing – per la
server Virtuali realizzazione di
Servizi di Cloud (x86. AIX, Solaris) Private Cloud a
Computing attivati con funzionalità IT casa Cliente
Virtualizzazione Virtualizzazione in meno di 4 ore Service
Data Center Postazioni di Management
IT Interno con Lavoro 2H 2011
consolidamento IT Interno (Thin Market Ready. Market Ready
Server
vDesktop client) vDesktop
vDesktop vDesktop vDesktop
Internal Cloud Public Cloud Private Cloud
vDesktop
Piattaforma Next Generation Data Center
vDesktop vServer vStorage vBackup vNetwork
Sistemi di Automazione e Gestione, Processi “Modello Open”
(IT Service Management)
Cloud
Foundation
Infrastruttura HW e SW Qualità Vendor Independent
certificata
ISO9001
Simone Battiferri 9“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
La Campagna Pubblicitaria: un’innovazione nel modo di comunicare di
Telecom Italia vs le Medie e Grandi Imprese
Simone Battiferri 10“La Nuvola Italiana” di Telecom Italia
…un ulteriore passo verso il futuro
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