Presentazione del Programma - Programma di certificazione gratuito per gli studenti della Federazione CNOS-FAP - Eipass
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Presentazione del Programma
ver. 3.1
Programma di certificazione gratuito
per gli studenti della Federazione CNOS-FAP
CERTIPASS | Unico Ente erogatore dei programmi internazionali di Certificazione informatica EIPASS
Timbro e firma del richiedente
Presentazione del Programma ver. 3.1
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Presentazione del Programma EIPASS4KeyCompetences
Sia a livello nazionale che comunitario, è aperto il dibattito politico su come adattare al meglio il sistema di
istruzione e formazione europei alle esigenze dell’economia e della società moderna: in prima battuta, è
assodato che, per superare gli effetti dell’attuale stallo, è fondamentale l’introduzione di azioni e progetti che
implementino le competenze chiave.
Sono otto le competenze chiave definite a livello UE: rappresentano una combinazione di conoscenze, abilità
e attitudini ritenute necessarie per la realizzazione e lo sviluppo personali, la cittadinanza attiva, l'inclusione
sociale e l'occupazione1:
1. comunicazione nella madrelingua;
2. comunicazione nelle lingue straniere;
3. competenza matematica e competenze di base in scienza e tecnologia;
4. competenza digitale;
5. imparare a imparare;
6. competenze sociali e civiche;
7. spirito di iniziativa e imprenditorialità;
8. consapevolezza ed espressione culturale.
In questo contesto, la Commissione europea ha appena pubblicato una comunicazione intitolata Ripensare
l'educazione: Investire in competenze per migliorare i risultati economici e sociali2, per cui:
è urgente affrontare le basse prestazioni degli studenti in lettura, matematica e scienze;
è necessario promuovere e sostenere l'integrazione delle competenze trasversali, come le TIC,
l'imprenditorialità e l’educazione civica;
bisogna incoraggiare i più giovani a perseguire carriere professionali in materie matematiche,
scientifiche e tecnologiche.
Si riconosce, in definitiva, la necessità di migliorare la qualità e la pertinenza delle abilità e delle competenze
dei giovani europei hanno terminato il percorso scolastico obbligatorio. Negli ultimi anni, le competenze
chiave hanno guadagnato importanza nei sistemi educativi europei ma ancora molto c’è da fare prima che il
principio possa valere sempre e per tutti.
Le competenze digitali, citate al punto 4 delle competenze chiave, per la loro trasversalità, rivestono notevole
importanza nel settore dell’istruzione e del lavoro: il corretto utilizzo del computer e di internet, infatti, è
oramai un elemento ineludibile nel curriculum di chiunque, al termine del proprio percorso di studi
obbligatorio, voglia accedere alla formazione universitaria o si affacci al mondo del lavoro.
Sono competenze molto diffuse, soprattutto tra i giovani, ma, per assumere rilievo ed essere effettivamente
“spendibili”, devono
assumere carattere di organicità e consapevolezza,
essere appositamente testate, attraverso un sistema oggettivo e condiviso che le renda riconoscibili
erga omnes.
1
Recommendation 2006/962/EC of the European Parliament and the Council of 18 December 2006 on key competences for lifelong learning, OJ L
394, 30.12.2006.
2
Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee
of the Regions Rethinking Education: Investing in skills for better socio-economic outcomes, 20.11.2012.
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Numero verde 800.088331 - Tel. 080.3032231 - Fax 080.2170117
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Con EIPASS4KeyCompetences, Certipass, Ente internazionale che opera nel settore della certificazione delle
competenze ICT, dopo aver sottoscritto un’apposita convenzione che sancisce comunità d’intenti e
condivisione di strategie con la Federazione CNOS-FAP, intende contribuire all’effettiva realizzazione delle
istanze descritte, attraverso la diffusione di un programma di certificazione destinato agli Studenti della rete
delle Sedi operative CNOS-FAP, dislocate su tutto il territorio nazionale.
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Sommario
Premessa .................................................................................................................................................................................. 5
Il programma EIPASS4KeyCompetences .......................................................................................................................... 6
Destinatari.................................................................................................................................................................................. 6
Finalità e obiettivi ......................................................................................................................................................................7
Contenuti.................................................................................................................................................................................... 8
Prove d’esame ......................................................................................................................................................................... 9
Durata delle prove d’esame..................................................................................................................................................10
Come aderire al programma EIPASS4SCHOOL ..............................................................................................................11
Riconoscibilità del titolo .........................................................................................................................................................12
Il supporto agli esami: Aula Didattica 2.0 .......................................................................................................................... 13
I programmi di certificazione EIPASS................................................................................................................................ 14
Programma analitico d’esame ............................................................................................................................................. 17
Allegato 1 .................................................................................................................................................................................. 19
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Premessa
Certipass è l’unico Ente erogatore sul territorio nazionale ed internazionale delle Certificazioni
EIPASS (European Informatics PASSport), che attestano il possesso di competenza digitale.
La competenza digitale consiste nel saper utilizzare con dimestichezza e spirito critico le tecnologie della
società dell’informazione (TSI) per il lavoro, il tempo libero e la comunicazione. Essa è supportata da abilità di
base nelle TIC: l’uso del computer per reperire, valutare, conservare, produrre, presentare e scambiare
informazioni nonché per comunicare e partecipare a reti collaborative tramite Internet.
La competenza digitale presuppone una solida consapevolezza e conoscenza della natura, del ruolo e delle
opportunità delle TSI nel quotidiano: nella vita privata e sociale come anche al lavoro. In ciò rientrano le
principali applicazioni informatiche come trattamento di testi, fogli elettronici, banche dati, memorizzazione e
gestione delle informazioni oltre a una consapevolezza delle opportunità e dei potenziali rischi di Internet e
della comunicazione tramite i supporti elettronici (e-mail, strumenti della rete) per il lavoro, il tempo libero, la
condivisione di informazioni e le reti collaborative, l’apprendimento e la ricerca. Le persone dovrebbero
anche essere consapevoli di come le TSI possono coadiuvare la creatività e l’innovazione e rendersi conto
delle problematiche legate alla validità e all’affidabilità delle informazioni disponibili e dei principi giuridici ed
etici che si pongono nell’uso interattivo delle TSI3.
Certipass opera dal 2008 nel settore dello sviluppo e della certificazione delle competenze digitali,
nel rispetto delle indicazioni comunitarie relative alle competenze chiave per l’educazione
permanente e in linea con il quadro strategico per la cooperazione europea nel settore
dell'istruzione e della formazione ET 2020. Con Enti di Formazione, Università e Scuole persegue il
comune obiettivo della diffusione dell’alfabetizzazione informatica e della certificazione delle
competenze digitali di base e avanzate.
La Certificazione di qualità ISO 9001, attesta la capacità di operare con efficacia ed efficienza nel
campo delle attività di sviluppo. Certipass svolge un costante lavoro di monitoraggio dei servizi
erogati, finalizzato al continuo miglioramento degli standard qualitativi offerti, in un contesto di
partecipazione globale e di condivisione dei risultati. Un Comitato Tecnico Scientifico, composto da
docenti universitari ed esperti nel settore dell’Information and Communication Technology, elabora e
valuta i progetti, sottoponendo i percorsi di certificazione all’approvazione e al riconoscimento
Istituzionale.
In linea con la sua Mission, Certipass, ha progettato EIPASS4KeyCompetences, un programma per
la valorizzazione delle risorse personali, in un’ottica di ampliamento delle conoscenze e di continua
crescita professionale ed individuale.
3
Key Competences for Lifelong Learning - European Reference Framework, European Communities, 2007.
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Il programma EIPASS4KeyCompetences
Il Programma EIPASS4KeyCompetences rientra a pieno titolo nel quadro delle iniziative promosse
da Certipass e destinate a diffondere una corretta cultura digitale sul territorio nazionale ed
internazionale.
È pertanto da ritenersi un legittimo investimento di risorse nel processo di crescita di un Ente
sempre attento agli aggiornamenti di settore in materia di educazione permanente; ne consegue,
dunque, la scelta di privilegiare, in termini espliciti, una fascia di Utenza che costituisce il naturale
sbocco nel settore della certificazione delle competenze digitali.
L’adesione al Programma EIPASS4KeyCompetences, articolato al fine di rendere più agevole nei
giovani adolescenti lo sviluppo di competenze digitali efficaci, vede direttamente coinvolte le Sedi
operative CNOS-FAP in forma totalmente gratuita.
Destinatari
Sono da intendersi quali destinatari del Programma EIPASS4KeyCompetences tutte le Sedi
operative CNOS-FAP dislocate sul territorio nazionale e, per loro tramite:
gli Studenti frequentanti i corsi di formazione erogati dalle diverse sedi;
i Formatori che forniranno il supporto necessario per svolgere la prova d’esame prevista
propedeutica al conseguimento del titolo.
A garanzia dell’efficacia dell’iniziativa, Certipass riserva inoltre a questi ultimi ,referenti e promotori
presso il proprio Istituto del Programma EIPASS4KeyCompetences, l’opportunità di conseguire
gratuitamente la Certificazione di settore EIPASS Teacher.
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Finalità e obiettivi
Il Programma EIPASS4KeyCompetences ha come finalità la diffusione di una corretta cultura
digitale di base nei ragazzi che, dopo la Scuola dell’obbligo, si apprestano a proseguire gli studi
universitari o ad entrare nel mondo del lavoro; la scelta di questa particolare fascia d’Utenza è
legata alle finalità specifiche del percorso di formazione e certificazione che integra le competenze
sollecitate dal curriculum di studi e risulta suscettibile di ulteriori evoluzioni ed integrazioni alle
soglie della maturità stessa.
La predetta finalità si concretizza nel perseguire i seguenti obiettivi:
indurre buone prassi nel settore della produttività digitale, stimolando familiarità con software
di tipo applicativo e con i servizi di rete;
sviluppare un adeguato grado di consapevolezza delle potenzialità insite nelle odierne
tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione, troppo spesso oggetto di utilizzo improprio
e inconsapevole;
implementare la cultura di base nel settore ICT, in grado di supportare efficacemente
l’esperienza indotta dall’uso quotidiano di risorse digitali diffuse (computer e devices digitali a
larga diffusione);
sollecitare la competizione cimentandosi con processi di autoverifica e di verifica finale degli
esiti conseguiti in modo critico e autonomo.
In detti obiettivi si articola il conseguimento di azioni di sviluppo delle competenze chiave indicate
come nel riferimento primario del progetto:
imparare a imparare, vale a dire la progressiva conquista dell’autonomia nell’apprendere;
spirito di iniziativa e di imprenditorialità, misurabile in termini di progressiva accettazione del
confronto con se stessi.
Tutto ciò è suffragato dalla trasversalità di quelle competenze digitali che costituiscono l’asse
dell’intera proposta progettuale.
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Contenuti
Il Programma EIPASS4KeyCompetences si basa su un’ attenta selezione di contenuti, desunti dalla
necessità di precisare e formalizzare quelle competenze digitali di base che, di fatto, i discenti già
possiedono grazie ad una prassi diffusa.
In tal senso, il Programma EIPASS4KeyCompetences intende valorizzare quegli apprendimenti di
tipo informale su cui le stesse strategie comunitarie, unitamente agli apprendimenti non formali,
pongono l’accento nell’ambito del Programma ET 2020, e che costituiscono un bagaglio
esperienziale su cui è possibile realizzare obiettivi di tipo culturale, propri dell’azione didattico-
educativa erogata anche dall’organizzazione del CNOS-FAP.
Il Programma EIPASS4KeyCompetences costituisce un valido supporto per la formazione
normalmente erogata dal CNOS-FAP è, insieme, il necessario presupposto per il conseguimento di
una certificazione riconoscibile sia in ambito universitario che lavorativo.
Questi, in sintesi, gli ambiti di intervento e approfondimento del Programma
EIPASS4KeyCompetences, presenti in forma dettagliata nell’Allegato 1:
Architettura di un computer
dalla codificazione binaria all’analisi interattiva delle componenti hardware
Sicurezza informatica
analisi delle vulnerabilità, del rischio e delle minacce; livelli di protezione di un sistema
informatico
Produttività informatica
elaborare testi, calcoli e grafici
Internet awareness
Utilizzo consapevole degli strumenti del web 2.0
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Le prove d’esame
Tutti i discenti aderenti al Programma EIPASS4KeyCompetences riceveranno una Ei-Card, ovvero
una tessera di riconoscimento personale fornita di un codice univoco che consente l’accesso
privato all’Aula Didattica 2.0, una vera e propria aula virtuale dove potersi esercitare, in vista
dell’esame.
Le prove d’esame saranno sostenute in modalità online, con il supporto di una piattaforma
telematica (DIDASKO) che non necessita di alcuna installazione; tali prove saranno erogate nel
corso di apposite sessioni d’esame che ogni Sede operativa aderente al Programma
EIPASS4KeyCompetences potrà gestire in assoluta autonoma.
Il sistema garantisce trasparenza ed affidabilità della procedura di testing, nel rispetto delle
indicazioni comunitarie relative alle certificazioni del settore IT. Ulteriore garanzia in tal senso è
costituita dalla nomina di due Esaminatori EIPASS e di due Formatori EIPASS, individuati tra gli
Operatori delle Sedi operative aderenti all’iniziativa, formati ed abilitati tramite appositi strumenti
online a disposizione nella piattaforma DIDASKO.
Anche l’intero percorso di formazione ed abilitazione dei Formatori candidati ai ruoli indicati è del
tutto gratuito.
Inoltre, Certipass riserva a quest’ultimi, referenti e promotori presso la propria Sede operativa
CNOS-FAP del Programma EIPASS4KeyCompetences, l’opportunità di conseguire gratuitamente la
Certificazione di settore EIPASS Teacher.
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Durata delle prove d’esame
Dal momento di avvio della sessione d’esame, il Candidato avrà a sua disposizione 30 minuti di
tempo per rispondere ai 30 quesiti previsti per ogni modulo d’esame; si tratta di domande con
risposte a scelta multipla e “vero/falso”.
Affinché ognuno dei 4 moduli d’esame risulti superato, la percentuale delle risposte esatte dovrà
risultare pari o superiore al 75%.
Ogni Candidato è libero di scegliere ed affrontare uno o più moduli simultaneamente, senza alcuna
propedeuticità.
La piattaforma DIDASKO è un sistema progettato appositamente da Certipass per gestire ogni
attività prevista per l’erogazione delle certificazioni EIPASS. Nel 2012, ha ricevuto il Premio Best
Practices di Confindustria, per la sua fruibilità e la facilità di utilizzo.
Certipass, in ogni caso, garantisce ampio supporto e assistenza alle Sedi operative CNOS-FAP
aderenti al programma, per la migliore gestione delle procedure previste.
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Come aderire al Programma EIPASS4KeyCompetences
Come già enunciato, l’adesione al Programma EIPASS4KeyCompetences da parte delle Sedi
operative CNOS-FAP è totalmente gratuita.
Altresì gratuiti sono da intendersi, per i discenti interessati, tutti i moduli d’esame previsti, nonché
l’accesso alle simulazioni e al materiale didattico che Certipass mette a disposizione nell’ Aula
Didattica 2.0.
Per aderire al Programma EIPASS4KeyCompetences, si rende indispensabile l’accreditamento della
Sede operativa CNOS-FAP in qualità di Ei-Center: tale accreditamento è funzionale all’erogazione
delle previste sessioni d’esame, nonché l’indicazione degli esaminatori e dei formatori.
Esperita tale procedura, l’Istituto Scolastico riceverà le Ei-Card da assegnare ai propri discenti,
secondo una procedura molto semplice che sarà illustrata dopo l’adesione.
Si precisa che eventuali specifici percorsi di formazione saranno di esclusiva competenza delle Sedi
operative aderenti al Programma.
La scadenza per la presentazione delle domande di adesione è fissata al 20 settembre 2013.
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Riconoscibilità del titolo
Al termine del percorso di certificazione, i discenti che avranno superato con esito positivo i previsti
moduli d’esame riceveranno l’Attestato EIPASS4KeyCompetences.
Il titolo conseguito potrà essere utilizzato dal discente:
in ambito universitario
ai fini del riconoscimento di CFU per il superamento, laddove previsti, degli esami di Informatica
di base;
in ambito lavorativo
quale Attestato di addestramento professionale, è riconoscibile per l’attribuzione di punteggio in
graduatorie e nei concorsi;
nell’ambito delle certificazioni EIPASS
come elemento di base per poter conseguire successivamente, attraverso l’integrazione, la
certificazione EIPASS 7 moduli o EIPASS Progressive;
all’interno della Scuola che il Candidato eventualmente frequenta
al termine del corso di studi, ai sensi del DPR 122 del 22 giugno 2009, ai fini della
certificazione delle Competenze di cittadinanza attiva. È la Scuola stessa che rilascia tale
attestazione, anche in relazione alle competenze digitali.
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Il supporto agli esami: Aula Didattica 2.0
Un cenno a parte merita il supporto informatico e didattico che Certipass garantisce ai discenti per il
superamento dei previsti moduli d’esame.
Tale supporto, reso accessibile all’interno di una apposita area dedicata, denominata Aula Didattica
2.0, che consente a tutti gli assegnatari delle Ei-Card, previa apposita procedura di identificazione,
di accedere ad uno spazio virtuale, al cui interno sarà possibile:
effettuare la simulazione
dei previsti moduli d’esame (non valida ufficialmente ai fini del conseguimento del titolo), sia
privatamente presso il proprio domicilio che nel corso di eventuali attività di laboratorio
presso la Sede operativa CNOS-FAP aderente al Programma;
scaricare materiale didattico
di supporto all’attività di formazione (Ei-Book), contenente indicazioni utili
all’approfondimento degli argomenti oggetto dei moduli d’esame.
Il servizio si rivela particolarmente utile nel caso in cui la Sede Operativa non intenda o si trovi
nell’impossibilità funzionale di attivare specifici percorsi di formazione destinati ai discenti, che
potranno in tal modo prepararsi da autodidatti agli esami in vista dell’erogazione delle sessioni
d’esame.
Certipass garantisce assistenza continua, in ogni fase di realizzazione del Programma
EIPASS4KeyCompetences.
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I programmi di certificazione EIPASS
Certipass promuove l’erogazione del titolo EIPASS (European Informatics Passport), attraverso
l’erogazione di 11 differenti percorsi di certificazione, in grado di soddisfare le specifiche esigenze di
altrettanti settori di riferimento.
In particolare:
EIPASS 7 Moduli è la certificazione riferita a quanti
necessitano di un titolo valido come Attestato di addestramento
professionale nell’ambito dell’utilizzo produttivo del computer e
dei servizi di rete, non disgiunto dal possesso di una cultura
informatica di base (7 moduli d’esame);
EIPASS One è indirizzata a quanti necessitano di una
attestazione di specifiche competenze nell’impiego efficace di
software applicativo finalizzato alla elaborazione di documenti in
formato digitale (1 modulo d’esame);
EIPASS Basic è fruibile in 4 moduli d’esame ed indirizzata al
settore dell’Istruzione medio-superiore, che focalizza
l’attenzione del Candidato sulle principali caratteristiche dei più
diffusi software applicativi e di sistema (4 moduli d’esame);
EIPASS Progressive è destinata a quanti, per motivi di studio
o di inserimento lavorativo, intendono attestare il possesso di
competenze digitali avanzate (5 moduli d’esame);
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EIPASS Teacher è espressamente concepita allo scopo di
ufficializzare competenze nell’impiego di risorse hardware e
software a fini didattici e in contesti laboratoriali o afferenti la
funzione Docente (5 moduli d’esame);
EIPASS LIM è la certificazione che attesta il possesso delle
competenze necessarie per essere operatori qualificati delle
Lavagne Interattive Multimediali, in ogni ambito didattico-
educativo;
EIPASS Junior è un programma che attesta le competenze digitali
di base, in allievi di età compresa fra 9 e 13 anni. Le competenze
riguardano l’utilizzo consapevole del computer, del Sistema Operativo,
dei principali ambiti applicativi e delle principali risorse di rete:
Ai suddetti profili vanno aggiunte ulteriori certificazioni, definite di settore, che affrontano specifiche
tematiche nel complesso panorama delle competenze digitali:
EIPASS Scuola Digitale
è il programma incentrato
sull’approfondimento di strumenti, tecniche e tecnologie strettamente
legate al Web 2.0 applicato alla didattica, così come indicato dal Piano
Nazionale per la Scuola Digitale.
EIPASS Web attesta il possesso delle competenze necessarie
per realizzare e gestire un sito web. Il percorso di certificazione
pone particolare attenzione ai requisiti necessari alla gestione e
alla accessibilità del sito creato;
EIPASS Lab è indirizzata ad esperti nel settore della
implementazione di reti per le scuole, con l’obiettivo di proporsi
alle istituzioni educative che utilizzano tale tecnologia per
rendere efficaci i servizi didattico-amministrativi al proprio
interno;
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EIPASS Pubblica Amministrazione rappresenta una efficace
risposta alle problematiche di diffusione, nell’ambito della
Pubblica Amministrazione, di buone prassi nel quadro delle
politiche e delle strategie di open government, fondamentali per
il futuro del sistema Paese;
EIPASS Sanità Digitale attesta il sicuro possesso, da parte del
personale sanitario e parasanitario, di quelle competenze digitali
necessarie per favorire la migliore circolazione di dati e notizie
utili all’assistenza del Paziente da parte del Servizio Sanitario
preposto.
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Programma analitico d’esame
Di seguito si riporta il Programma analitico d’esame relativo al Programma
EIPASS4KeyCompetences.
Il programma, per ciascuno dei previsti moduli d’esame, è suddiviso nei seguenti campi:
Argomento
relativo all’ambito di approfondimento considerato;
Ambito di intervento
corrispondente al campo specifico della prestazione richiesta;
Testing di competenza
corrispondente al comportamento di prassi in cui si traduce la competenza oggetto di verifica.
Questa struttura rispecchia quella prevista in seno alla programmazione dell’intervento didattico
normalmente in uso nelle Istituzioni Scolastiche, articolata in Obiettivi generali, Obiettivi specifici e
Obiettivi comportamentali.
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Per maggiori informazioni
website
www.eipass.com
email
info@eipass.com
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Programma analitico d’esame
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Modulo 1
Architettura di un computer: dalla codificazione binaria all’analisi interattiva delle componenti
hardware
Obiettivo del modulo
Il modulo intende accertare nel candidato il livello di possesso dei contenuti posti alla base
dell’Information Technology.
In particolare, il Candidato dovrà mostrare la propria preparazione in ordine ai seguenti argomenti:
I fondamenti dell’Information Technology: hardware, software e sistemi informativi
Il trattamento dell’informazione e gli strumenti per il suo trattamento
Le infrastrutture hardware: architettura del calcolatore e delle sue periferiche
L’ informazione e la codifica binaria
L’elaborazione e la rappresentazione dell’informazione
Gli algoritmi, i programmi e i linguaggi di programmazione
Introduzione alle tecniche di programmazione
Introduzione al software
Caratteristiche del software: software di sistema, software applicativo e Open Source
Caratteristiche di base degli ambienti applicativi
Gestione delle problematiche relative alla sicurezza informatica
Gestione delle problematiche relative ai diritti d’autore: copyright (diritto di riproduzione) e
trattamento sicuro dei dati con il personal computer
Norme di base per la tutela della salute nell’utilizzo del personal computer
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ARGOMENTO AMBITI DI INTERVENTO TESTING DI COMPETENZA
1.0 Introduzione 1.0.1 I fondamenti dell’Information a. Definire le discipline Information
all’ICT Technology: hardware, software e Technology, Communication
sistemi informativi Tecnology e altri termini dell’ICT.
1.0.2 Il trattamento dell’informazione e gli a. Descrivere gli strumenti formali e
strumenti per l’elaborazione materiali.
1.1 La componente 1.1.1 L’architettura del calcolatore e sue a. Descrivere l’architettura di un
hardware periferiche Sistema di Elaborazione
dell’Informazione.
b. Classificare i Sistemi di Elaborazione
dell’Informazione: multiutente, server,
desktop, laptop.
c. Identificare le componenti di un
computer (processore, memoria
centrale e memoria secondaria,
dispositivi di input/output).
d. Riconoscere le tipologie dei dispositivi
di memorizzazione, dei dispositivi di
input/output e dei differenti dispositivi
periferici (mouse, stampante,
schermo, scanner, webcam,…).
e. Distinguere le misure di capacità di
memorizzazione, elaborazione e
risoluzione di un sistema di
elaborazione (bit, byte, KB,… MHz,
GHz,… pixel).
f. Descrivere le caratteristiche indice
delle prestazioni: velocità e tipologie
di processore (frequenza), modalità di
elaborazione (parallelismo),
dimensioni della memoria RAM e
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caratteristiche della scheda video
(risoluzione).
1.2 La componente 1.2.1 L’informazione e la codifica binaria a. Definire il concetto di informazione.
software
b. Descrivere i dispositivi per la
memorizzazione e trasmissione
dell’informazione.
c Descrivere/simulare il processo di
codifica dell’Informazione.
d. Descrivere/simulare il processo di
decodifica dell’Informazione.
1.2.2 L’elaborazione e la strutturazione a. Distinguere i ruoli di flow chart,
dell’informazione algoritmi e programmi.
b. Definire la componente software.
c. Descrivere le metodologie di
produzione del software.
1.2.3 Caratteristiche del software: a. Identificare le differenze tra tipi di
software di sistema, software software e ambiti applicativi.
applicativo e Open Source
b. Descrivere/simulare le funzioni del
sistema operativo.
c. Descrivere le caratteristiche di base
degli ambienti applicativi.
d. Descrivere il sottosistema UI (User
Interface): ruolo e tipologie.
1.3 Aspetti legali e 1.3.1 Gestione delle problematiche a. Definire gli aspetti connessi alla
sociali dell’ICT relative alla Sicurezza Informatica sicurezza e analizzare gli aspetti di
vulnerabilità di un sistema
informatico: sicurezza dei dati, virus,
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identità e autenticazione.
b. Descrivere/simulare le misure
adottabili per garantire la sicurezza.
c. Analizzare le tecniche per prevenire
usi impropri e non autorizzati del
sistema.
d. Identificare le questioni legali e di
sicurezza inerenti l’utilizzo di
computer.
e. Identificare i problemi etici e sociali
sorti con l’avvento dell’ICT (proprietà
intellettuale, copyright, privacy,
sicurezza, discriminazioni sociali,
libera circolazione di informazioni, …).
1.3.2 Gestione delle problematiche a. Descrivere le problematiche inerenti il
relative ai diritti d’autore: Copyright diritto d’autore e il plagio: proprietà
e trattamento sicuro dei dati con il intellettuale e copyright (Diritto di
personal computer riproduzione).
b. Distinguere tra software libero,
shareware, freeware e furto del
Software.
c. Gestione dei dati personali (data
privacy)
d. Distinguere le Norme di base per la
tutela della salute nell’utilizzo del
personal computer.
e. Descrivere la progettazione di oggetti
e ambienti di lavoro ergonomici.
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Modulo 2
Sicurezza informatica: analisi delle vulnerabilità, del rischio e delle minacce; livelli di protezione di un
sistema informatico
Obiettivo del modulo
Il modulo (nella prima parte della presentazione) intende accertare nel candidato il livello di
possesso dei contenuti circa il trattamento dei dati con strumenti elettronici e le tecniche per la
tutela della privacy.
In particolare, il candidato dovrà mostrarsi in grado di:
Comprendere il vigente Codice della privacy (art. 4 D.Lgs. 196/03).
Individuare le misure minime di sicurezza.
Descrivere il ruolo e i criteri alla base delle procedure di utilizzo e aggiornamento di un
documento programmatico sulla sicurezza (DPS).
Descrivere le tecniche di gestione delle credenziali di autenticazione e le principali
caratteristiche che le stesse devono possedere.
Conoscere le procedure per la custodia di copie di sicurezza, il ripristino della disponibilità
dei dati e dei sistemi.
Comprendere il significato di crittografia e la sua applicazione nella realtà.
Nella seconda parte della presentazione si rivolge l’attenzione al tema delle misure di carattere
organizzativo e tecnologico tese ad assicurare, a ciascun utente autorizzato, tutti e soli i servizi
previsti per quell’utente, nei tempi e nelle modalità programmate.
In particolare, il candidato dovrà mostrarsi in grado di:
Comprendere il concetto di virus e descrivere le modalità con le quali esso può
compromettere la sicurezza dei dati.
Classificare le politiche di sicurezza applicabili a un sistema informatico.
Valutare gli attacchi possibili.
Individuare le tecniche di sicurezza più opportune in riferimento al sistema informatico.
Nomenclare i principi di sicurezza nella rete Internet.
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ARGOMENTO AMBITI DI INTERVENTO TESTING DI COMPETENZA
2.0 Trattamento dei 2.0.1 Concetti introduttivi a. Descrivere le problematiche inerenti il
dati e della privacy trattamento dei dati per la tutela della
privacy
2.1 Trattamento dei 2.1.1 La direttiva 95/46/CE a. Definire il quadro normativo previsto
dati nell’Unione dalla direttiva 95/46/CE
Europea (UE)
b. Identificare le tipologie di dati oggetto di
trattamento della direttiva 95/46/CE
c. Descrivere i principi su cui si basa la
direttiva 95/46/CE
2.2 Riforma della 2.2.1 La Proposta di a. Nomenclare le caratteristiche della
Normativa in Direttiva del riforma globale della direttiva 95/46/CE
materia di Parlamento Europeo
Trattamento dei Dati e del Consiglio
nell’Unione Europea
(UE)
b. Descrivere il Regolamento proposto per
adeguamento e in sostituzione della
direttiva 95/46/CE
c. Descrivere la Direttiva proposta per
disciplinare i trattamenti per finalità di
giustizia e di polizia (attualmente esclusi
dal campo di applicazione della direttiva
95/46/CE)
2.3 La legge italiana 2.3.1 Concetti di base a. Individuare i principi fondamentali della
e la privacy normativa italiana in materia di
trattamento dei dati personali e privacy
b. Individuare i criteri di base in materia di
trattamento dei dati personali, così come
previsto dagli artt. 15 e 21 della
Costituzione
c. Individuare i criteri di base in materia di
trattamento dei dati personali, così come
previsto dal Capo III - Sezione IV del
Codice penale
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d. Individuare i criteri di base in materia di
trattamento dei dati personali, così come
previsto dalla Legge 675/96
2.4 Codice della 2.4.1 Codice della privacy a. Discriminare gli aspetti principali del
privacy e misure trattamento dei dati personali, così come
minime di sicurezza previsto dal vigente codice della privacy
(art. 4 D.Lgs. 196/03)
b. Identificare le regole generali per il
trattamento dei dati personali
2.4.2 Misure minime di a. Identificare i principi dell’art.33 del
sicurezza Codice sulla protezione dei dati personali
b. Individuare il livello minimo di protezione
dei dati personali
c. Descrivere il concetto di misure minime
di sicurezza, introdotto dal Codice sulla
protezione dei dati personali
2.4.3 Trattamento dei dati a. Identificare le regole per il trattamento
effettuato con l’ausilio dei dati comuni
di strumenti
elettronici
b. Identificare le regole per il trattamento
dei dati sensibili o giudiziari
2.5 Documento 2.5.1 Il DPS (Documento a. Individuare il campo di applicazione e lo
programmatico sulla Programmatico sulla sfondo normativo del documento
sicurezza Sicurezza) programmatico sulla sicurezza
b. Riconoscere i contenuti del documento
programmatico sulla sicurezza
2.5.2 Trattamento dei dati a. Identificare le regole per il trattamento
effettuato senza dei dati comuni
l’ausilio di strumenti
elettronici (dati su
supporto cartaceo)
b. Identificare le regole per il trattamento
dei dati sensibili o giudiziari
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2.6 Trattamento di 2.6.1 Tipologie di dati a. Identificare le modalità di trattamento dei
dati personali da oggetto di trattamento dati comuni da parte delle Pubbliche
parte di Pubbliche da parte di Pubbliche Amministrazioni
Amministrazioni Amministrazioni
b. Identificare le modalità di trattamento dei
dati sensibili e giudiziari da parte delle
Pubbliche Amministrazioni
c. Descrivere le modalità della
comunicazione dei dati personali da
parte delle Pubbliche Amministrazioni
2.6.2 Profili organizzativi a. Identificare il soggetto titolare del
trattamento dei dati personali
b. Identificare i soggetti responsabili del
trattamento dei dati personali e relativi
compiti
c. Identificare i soggetti incaricati del
trattamento dei dati personali
d. Descrivere il ruolo dell’anagrafe del
trattamento dei dati personali
2.6.3 Profili tecnici a. Nomenclare gli aspetti sensibili che
caratterizzano il concetto di sicurezza in
ambito informatico
b. Classificare le misure minime di
sicurezza
c. Definire le misure minime di sicurezza
idonee
2.7 Sicurezza 2.7.1 Sicurezza informatica a. Individuare i punti critici per la sicurezza
informatica e
principali minacce
b. Riconoscere l’impatto delle politiche di
sicurezza sul contesto lavorativo
2.7.2 Minacce per la a. Identificare le più comuni tipologie di
sicurezza minacce per la sicurezza in un sistema
informatico
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2.7.3 Procedure di a. Identificare le tecniche più efficaci per la
sicurezza gestione della sicurezza in un sistema
informatico
2.8 Autenticazione 2.8.1 Autenticazione a. Definire il concetto di autenticazione
informatica e informatica informatica
gestione delle
credenziali di
autenticazione
b. Descrivere le tecniche per
l’identificazione univoca dell’utente nel
web
c. Descrivere le tecniche per
l’autenticazione e l’autorizzazione
dell’utente all’uso di particolari risorse
d. Definire il concetto di firma digitale
2.8.2 Gestione credenziali a. Distinguere i concetti di username e
di autenticazione password per l’accesso a un sito web
b. Identificare le regole per il rilascio e la
modifica dell’account
c. Individuare le caratteristiche
fondamentali di una password
d. Descrivere i principi la normativa alla
base del rilascio temporaneo di
autorizzazione a terzi
2.9 Crittografia 2.9.1 Origini della a. Distinguere le fasi storiche che hanno
crittografia caratterizzato lo sviluppo delle principali
tecniche crittografiche
2.9.2 Utilizzo della a. Definire il concetto di chiave
crittografia nelle
comunicazioni
b. Identificare i principi della crittografia
asimmetrica
c. Individuare e classificare i principali
algoritmi di crittografia simmetrica ed
asimmetrica
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d. Identificare i protocolli di autenticazione
e comunicazioni sicure (SSL, SSH)
e. Individuare i principali aspetti giuridici
connessi alla crittografia
2.10 La sicurezza 2.10.1 Sicurezza dei dati a. Definire i concetti di integrità dei dati e
dei dati e attacchi integrità delle informazioni
virus
b. Definire il concetto di integrità delle
informazioni all’interno di una base di
dati
c. Descrivere il concetto di integrità e
sicurezza in riferimento ai dati distribuiti
d. Definire il principio di disponibilità dei
dati
2.10.2 Virus a. Definire il concetto di virus informatico e
le tipiche modalità di diffusione
b. Discriminare i criteri di azione di un
virus informatico e i danni arrecati da
tale software
c. Individuare le fasi caratteristiche del
ciclo di vita di un virus, dalla sua
creazione fino alla rimozione
d. Classificare un virus in riferimento alla
sua posizione e alla sua capacità di
azione
2.10.3 Antivirus a. Descrivere i principi di funzionamento di
un software antivirus
b. Nomenclare i limiti di un antivirus e le
funzionalità principali per la protezione
del sistema dagli attacchi esterni
c. Definire il concetto di firewall
d. Individuare le principali tecniche di
protezione per limitare al minimo i rischi
di contagio
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e. Descrivere le principali azioni da
eseguire per pianificare ed effettuare
aggiornamenti del software e necessarie
scansioni delle unità di archiviazione
2.11 Controllare e 2.11.1 Sicurezza in un a. Definire il concetto di affidabilità dei dati
gestire la sicurezza sistema informatico
all’interno di un
sistema informatico
b. Definire il concetto di integrità dei dati
c. Definire il concetto di riservatezza dei
dati
d. Definire il concetto di autenticazione o
autenticità dei dati
e. Definire il concetto di non ripudio
1.11.2 Attacco in ambito a. Individuare le principali caratteristiche e
informatico differenze tra un agente attivo e un
agente passivo
b. Definire il concetto di sniffing
c. Definire il concetto di mail bombing
d. Definire il concetto di spamming
e. Definire il concetto di “cavallo di troia”
2.12 Sicurezza su 2.12.1 Spyware a. Definire il concetto di spyware
Internet
b. Descrivere le modalità di azione di uno
spyware all’interno di un sistema
informatico
c. Identificare le azioni necessarie per
eliminare uno spyware
d. Individuare le tecniche necessarie per
difendersi da attacchi di spyware
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2.12.2 Protocolli di a. Descrivere le caratteristiche del
comunicazione sicura protocollo HTTPS
b. Descrivere le modalità di utilizzo dei
protocolli di comunicazione sicura
all’interno dei browser web
2.12.3 Proxy a. Definire il concetto di proxy
b. Descrivere le modalità di utilizzo e
configurazione di un proxy http
2.12.4 Cookies a. Definire il concetto di cookie e il loro
utilizzo nel web
b. Individuare le caratteristiche tecniche di
un cookie
c. Descrivere le modalità di applicazione
dei cookies
d. Descrivere le azioni necessarie per
configurare un browser in modo da
poter ricevere o meno dei cookies.
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Modulo 3
Produttività informatica: elaborare testi, calcoli e grafici
Obiettivo del modulo
Il modulo intende accertare nel candidato il livello di competenze possedute in ordine all’utilizzo di una
applicazione mirata all’editing, alla elaborazione di testi (Word Processing) e alla gestione di funzioni di fogli
elettronici o spreadsheet.
In particolare, il candidato dovrà mostrarsi in grado di:
Scegliere fra le applicazioni disponibili sul sistema, al fine di utilizzare quella più opportuna e
funzionale, in relazione al tipo di documento da elaborare.
Descrivere/simulare le operazioni di creazione, salvataggio e formattazione di un documento
Riconoscere le differenti tipologie di formato di un documento di testo, scegliendo quella più
opportuna in relazione al suo utilizzo.
Riconoscere e utilizzare le varie fasi di elaborazione di un documento di testo (bozza, formattazione,
impaginazione, stampa).
Operare attraverso menu e strumenti disponibili.
Assegnare comandi mediante mouse e tastiera.
Scegliere tra le funzionalità disponibili al fine di migliorare la produttività.
Fare uso opportuno della guida in linea.
Applicare stili di formattazione differenti, individuando le opzioni di formattazione più adeguate alla
destinazione del documento.
Inserire tabelle, immagini e oggetti grafici nei documenti.
Preparare i documenti per le operazioni di stampa unione.
Modificare le impostazioni di pagina dei documenti, controllare e correggere errori di ortografia e
ortosintattica prima dell’invio e/o della stampa finale.
Gestire cartelle di lavoro: apertura singola e multipla, chiusura, creazione, salvataggio e spostamento
tra cartelle differenti
Accedere ad una applicazione per la elaborazione di un foglio di calcolo.
Gestire un foglio di calcolo precedentemente elaborato da terzi al fine di consultarlo e modificarlo.
Elaborare fogli elettronici e archiviarli in diversi formati.
Scegliere le funzionalità disponibili per migliorare la produttività, utilizzando opportunamente laddove
necessario la Guida in linea.
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Inserire dati nelle celle e applicare modalità appropriate per creare elenchi, selezionare, riordinare e
copiare, spostare ed eliminare i dati.
Navigare all’interno del foglio di calcolo utilizzando mouse e tasti direzionali.
Modificare righe e colonne in un foglio elettronico. Copiare, spostare, eliminare e cambiare nome ai
fogli di calcolo in modo appropriato.
Creare formule matematiche e logiche utilizzando funzioni standard del programma. Applicare
modalità appropriate per la creazione delle formule ed essere in grado di riconoscere i codici di
errore nelle formule.
Formattare numeri e contenuto testuale in un foglio di calcolo.
Scegliere, creare e formattare grafici per trasmettere informazioni in modo significativo.
Elaborare ed esportare diagrammi e schemi elaborati mediante l'uso di disegni, forme, connettori
ecc.
Modificare le impostazioni di pagina di un foglio di calcolo; controllare e correggere errori nel
contenuto prima della stampa finale.
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ARGOMENTO AMBITI DI INTERVENTO TESTING DI COMPETENZA
3.0 Fondamenti di 3.0.1 Il Word Processor: caratteristiche e a. Descrivere/simulare caratteristiche e
Word Processing ambiente operativo funzioni di un Word Processor
(componenti della finestra applicativa,
risorse dei menu, opzioni di
formattazione disponibili) e l’ambiente
operativo, con analisi del contenuto
delle funzioni di menu e degli
strumenti disponibili.
3.1 Gestione di 3.1.1 Operazioni fondamentali a. Descrivere/simulare la procedura di
documenti creazione e salvataggio di un
documento con definizione,
nell’apposita finestra di dialogo, del
nome, della destinazione e del
formato prescelto.
b. Descrivere/simulare la procedura di
apertura, editazione, salvataggio e
chiusura di un documento esistente.
c. Descrivere/simulare la procedura di
salvataggio di un documento
preesistente in un formato diverso
rispetto al formato di default e/o
salvataggio in un formato comune e
generalmente esportabile (TXT, RTF).
d. Descrivere la procedura per inviare il
file del documento ad un supporto di
memoria esterno; allegare il
documento ad una mail.
e. Descrivere/simulare la procedura di
apertura simultanea di più documenti,
spostandosi tra le finestre degli
stessi.
3.1.2 Formattazione del testo a. Distinguere le procedure per
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modificare il tipo di carattere, lo stile,
la dimensione e il colore.
b. Descrivere/simulare la procedura per
modificare la spaziatura dei caratteri.
c. Descrivere/simulare la procedura per
ottenere effetti di testo consoni al
contesto.
3.1.3 Formattazione del paragrafo a. Descrivere/simulare la procedura per
allineare e giustificare il testo.
b. Descrivere/simulare la procedura per
centrare il testo.
c. Descrivere/simulare la procedura per
modificare la spaziatura del paragrafo
e indentare i paragrafi.
d. Descrivere/simulare la procedura per
applicare la numerazione dei
paragrafi e creare elenchi puntati,
numerati e nidificati.
3.1.4 Operazioni avanzate a. Descrivere/simulare la procedura per
impostare in modalità predefinita il
formato, la cartella di destinazione e il
modello del documento da elaborare.
b. Descrivere/simulare la procedura per
utilizzare la guida in linea seguendo
opportuni criteri di ricerca.
c. Descrivere/simulare la procedura per
personalizzare le barre degli
strumenti a seconda dei criteri
personali e di produttività.
d. Distinguere le funzioni di zoom,
finestra a schermo intero, scelta di
layout per la visualizzazione del
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documento.
e. Descrivere/simulare la procedura per
utilizzare i comandi rapidi da tastiera
(invece del mouse) per effettuare
operazioni di gestione del testo.
f. Descrivere/simulare la procedura per
annullare una o più operazioni errate
servendosi dell’apposito strumento o
dei comandi da tastiera e spostarsi
all’interno del documento (per
modificare errori di battitura, parole,
righe, paragrafi).
g. Utilizzare un segnalibro.
3.1.5 Formattazione di un documento a. Descrivere/simulare la procedura per
inserire interruzioni di linea e di
pagina.
b. Descrivere/simulare la procedura per
modificare i margini.
c. Specificare dimensione e
orientamento del foglio
d. Descrivere/simulare la procedura
peraggiungere intestazioni, note a piè
di pagina, numeri di righe, note e
indici.
3.1.6 Operazioni sul testo: spostare, a. Descrivere/simulare la procedura per
copiare, inserire ed eliminare il spostare gli elementi di testo
testo all’interno del documento e copiare gli
elementi per duplicare specifiche
parti di testo.
b. Descrivere/simulare la procedura per
selezionare testo e/o sue parti;
selezionare un paragrafo o un intero
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