Ottenete l'aiuto giusto al momento giusto - Una guida alla formazione degli sviluppatori junior - FileMaker
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Serie dedicata ai relatori della Conferenza per sviluppatori FileMaker 2017 Ottenete l’aiuto giusto al momento giusto. Una guida alla formazione degli sviluppatori junior. Molly Connolly, Thorsen Consulting, Inc.
Conferenza per sviluppatori FileMaker La DevCon è una conferenza annuale per sviluppatori che offre sessioni approfondite, meeting di particolare interesse, consultazioni dirette e opportunità di entrare in contatto con numerosi dipendenti di FileMaker, Inc. e altri sviluppatori esperti nella piattaforma FileMaker. La DevCon è il raduno più importante a cui partecipano oltre 1.500 sviluppatori FileMaker da tutto il mondo.
Benvenuti
Contenuti dell’eBook
Questo eBook si basa sulla Lo sviluppatore junior…................................................... 4
presentazione di Molly Connolly alla
Conferenza per sviluppatori FileMaker Formazione di uno sviluppatore junior....…………........... 9
2017: “Come formare uno sviluppatore
Implementazione di una formazione strutturata………… 13
junior”.
Assegnazione di compiti tecnici……............................... 18
Molly è la titolare della Thorsen
Consulting ed è uno sviluppatore Riepilogo………............................................................... 25
FileMaker che fornisce servizi di Passi successivi……………………………....................... 26
consulenza aziendale ad altri
sviluppatori FileMaker per gestire
e far crescere la loro attività.
Molly è un membro attivo della
FileMaker Community e ha ricevuto
il premio come membro di FileMaker
Business Alliance per l’eccezionale
contributo offerto alla FileMaker
Community.
3Le principali domande da porsi quando
si considera l’idea di assumere uno
sviluppatore junior:
01 Uno sviluppatore junior è ciò che fa per voi?
Lo sviluppatore Che cosa cercare in uno sviluppatore junior?
junior Come trovare uno sviluppatore junior?
Quanto pagare uno sviluppatore junior?
4Uno sviluppatore junior Cose da considerare prima di
è ciò che fa per voi? assumere uno sviluppatore junior:
Siete così impegnati da non riuscire a
stare dietro a tutto? Lavorate più ore
di quanto vorreste o dovreste?
Se la risposta è sì, probabilmente non
Quali sono le risorse a vostra disposizione?
è il momento adatto per assumere
uno sviluppatore junior. Quali sono i vostri piani di crescita?
Uno sviluppatore junior richiede- Qual è la vostra situazione contabile?
rebbe attenzione e formazione, e Di quali competenze avete bisogno?
probabilmente non sarebbe in grado
di inserirsi e iniziare subito a dare il
proprio contributo.
Se invece riuscite a trovare il tempo
di investire in questa persona, uno
sviluppatore junior potrebbe essere
proprio ciò che fa al caso vostro.
5Che cosa cercare in uno Caratteristiche importanti per uno
sviluppatore junior?
sviluppatore junior - Le competenze
Quando si cerca uno sviluppatore junior,
più che una persona con competenze in
sociali sono fondamentali
ambito FileMaker, è importante cercare
un buon comunicatore dotato di ottime
competenze sociali.
Avete bisogno di qualcuno che non abbia È dotato di elevate competenze a livello
paura di fare domande e che sia pronto comunicativo e sociale
ad affrontare i problemi insieme a voi.
Non ha paura di fare domande
Cercate qualcuno che sia curioso e umile È umile per quanto riguarda le proprie
per quanto riguarda le proprie esperienze esperienze tecniche
tecniche. Una persona curiosa e in grado
di risolvere i problemi è fondamentale Ha esperienza a livello di assistenza clienti
quando si vuole assumere uno
sviluppatore junior. Fornisce ottimi esempi di risoluzione di
problemi tecnici
In genere uno sviluppatore junior con
elevate capacità tecniche, ma senza
competenze sociali non va bene.
6Come trovare uno Fonti principali per la ricerca di uno
sviluppatore junior? sviluppatore junior - Andare oltre i
Ora che sapete che cosa state
cercando in uno sviluppatore junior,
neolaureati
assicuratevi di estendere la ricerca
oltre i neolaureati.
Promozione dei dipendenti interni
Potete affidarvi sicuramente a
servizi come Craigslist e Indeed, Referenze
ma assicuratevi di prendere in Pubblicità locale
considerazione anche il personale
già al vostro servizio. I dipendenti Fiere del lavoro
dell’help desk o gli assistenti
amministrativi potrebbero essere Genius Bar
degli ottimi candidati.
Seconda carriera
Inoltre, le persone che iniziano Agenzia di collocamento
una seconda carriera spesso
rappresentano la scelta ideale.
Anche una persona esperta nel
settore, ma senza competenze in
ambito FileMaker, può diventare
un ottimo sviluppatore junior.
7Quanto pagare uno Assicuratevi che l’intero pacchetto
sviluppatore junior? preveda un incentivo in caso di
Il compenso di uno sviluppatore conseguimento della certificazione
junior dipende in realtà da un
insieme di fattori, tra cui stipendio,
incentivi, sviluppo professionale e
altri extra. Stipendio annuo di 40.000-50.000 $
Aumento di stipendio (5.000 $) per certificazione FileMaker
Assicuratevi di prevedere un alto
incentivo o un aumento di stipendio Flessibilità di orari e tempo libero
in caso di conseguimento della
Sviluppo professionale
certificazione FileMaker.
Altri extra
8Consigli per la formazione di uno
sviluppatore junior
02 La formazione va oltre le capacità tecniche richieste per essere uno
sviluppatore. Impegnatevi sempre per ottenere di più approfittando di
ciò che sa fare meglio, arricchendo le sue conoscenze, prevedendo
ciò che accadrà, immaginando le tendenze future e acquisendo
sempre più competenze.
Formazione di
uno sviluppatore
junior
Definizione delle aspettative
Occasioni di cui approfittare
Osservazione passo passo
9Definizione delle Definire delle aspettative aiuterà
aspettative entrambi a proseguire sulla
Una delle cose più importanti che
potete fare una volta che avete trovato
giusta strada
la persona giusta è definire subito delle
aspettative.
Fatele sapere che provvederete a Periodo di prova di 3 mesi
esaminare i progressi compiuti in 3
Revisioni positive da parte di clienti e/o colleghi
mesi. Durante questo lasso di tempo,
riuscirete a capire se è la scelta giusta Superamento dell’esame di certificazione FileMaker
per voi e per lei. entro 6-12 mesi
Se funziona, dovrebbe essere pronta a Fatturazione di 25 ore/settimana entro 3 mesi
iniziare a fatturare 25 ore la settimana.
In caso contrario, siate in grado di
riconoscerlo rapidamente e trovate una
via d’uscita opportuna. In questo modo,
nessuno perderà del tempo e potrete
trovare qualcuno che possa davvero
svolgere e contribuire alla vostra attività.
10Occasioni di cui Approfittate del vostro sviluppatore junior
approfittare per consentire a voi e al vostro team di
A volte ciò che state cercando in uno “acquistare” più tempo
sviluppatore junior è una persona che
si occupi dei progetti al posto vostro. Delegando qualsiasi tipo di lavoro agli sviluppatori junior, voi e il vostro
Ma uno sviluppatore junior può fare team avrete più tempo per svolgere il lavoro che volete e dovete fare
molto di più che scrivere codice al per consentire alla vostra organizzazione di avere successo.
vostro posto.
Uno sviluppatore junior può
continuare a imparare e ampliare Logistica
le proprie competenze rivedendo
Appunti
le vostre proposte e i vostri contratti,
modificando le vostre presentazioni o Lavoro noioso
addirittura rispondendo al telefono.
Revisione/modifica delle proposte
11Osservazione L’osservazione passo passo aiuta gli
passo passo
sviluppatori junior a comprendere il
In caso di sviluppatori junior
appena assunti, è molto importante
lato commerciale della vostra attività
che questi assistano alle riunioni
delle vendite e vengano invitati alle
conference call per capire davvero
la vostra attività. Partecipare agli incontri con i clienti e alle conference call
Prendere appunti durante le riunioni
Assicuratevi di dare loro delle
responsabilità in queste interazioni Far seguito alle promesse
con i clienti.
Implementare un semplice processo di debriefing
Possono registrare i nomi dei
partecipanti, tenere traccia degli
impegni e programmare le attività
di follow-up.
12JumpStartFM
JumpStartFM è un programma di formazione sul ciclo di vita dei progetti che
è possibile realizzare per gli sviluppatori junior.
03
Implementazione Classe virtuale
di una formazione Resoconti giornalieri sullo stato di avanzamento
strutturata Gestione dei tempi
Imparare come documentarsi
Risorse
13Resoconti giornalieri sullo Il resoconto giornaliero sullo stato di
stato di avanzamento
avanzamento è l’elemento singolo più
Il resoconto giornaliero sullo stato di importante per aiutarvi a formare uno
avanzamento è un semplice paragrafo
da consegnare ogni giorno entro le
sviluppatore junior
17:00.
Questo insegna allo sviluppatore junior a
rispettare una scadenza e a comunicare Che cosa ho realizzato oggi?
ciò che ha fatto.
Quanto tempo ha richiesto?
Il resoconto giornaliero vi offre anche
Di quale assistenza ho bisogno?
l’opportunità di esaminare ciò che
ha fatto e definirne l’efficienza per Qual è l’obiettivo per domani?
ogni attività.
Saprete inoltre se ha dedicato troppo
tempo ad attività semplici o troppo
poco tempo ad attività complesse.
14Gestione dei tempi La gestione dei tempi vi tiene informati
La maggior parte del lavoro con
e consente di acquisire competenze
FileMaker viene fatturato su base fondamentali per effettuare una stima
oraria; pertanto, è importante che
lo sviluppatore junior si abitui a
gestire i tempi.
Fornisce informazioni sugli sforzi mirati alla formazione
Questo non solo fornisce
informazioni importanti per Consente di acquisire competenze su come effettuare
vedere se sta rispettando i una stima
tempi per le attività, ma insegna
Tiene traccia dei progressi realizzati nell’attività (non solo
anche allo junior come stimare i
“formazione” generale)
progetti.
La stima è una caratteristica
fondamentale di FileMaker nella
quale tutti devono migliorare.
15Imparare come Chiedete allo sviluppatore junior di
documentarsi
cercare la risposta a 10 domande
Spesso l’impulso è quello di lasciare collegate a FileMaker
che lo sviluppatore junior riveda
materiali e contenuti da solo. Dando
allo junior 10 diverse domande a cui
rispondere, egli dovrà cercare le
risposte utilizzando una serie di
risorse collegate a FileMaker. Documentare le risposte alle domande
Eseguire il lavoro
Porre domande (nei forum pubblici)
È stata eseguita una ricerca in Google?
16Risorse
Il vostro sviluppatore junior può
Famose risorse collegate a FileMaker
sfruttare diverse risorse collegate a
FileMaker.
Fonte Descrizione
Dalle esercitazioni video ai blog Contenitore di video di formazione su FileMaker. Oltre 120 video, di cui
tecnici, fino ai forum online, COSA impari 15 gratuiti, interamente in italiano per quasi 22 ore di formazione, con
tematiche che coprono le esigenze dal principiante all’utente avanzato.
elencate le vostre risorse preferite
e fate in modo che il vostro junior Esistono diversi forum ospitati ricchi di ottime idee per uno sviluppo
Forum FileMaker
acquisisca familiarità con ciascuna efficace di app personalizzate FileMaker.
di queste. Rivista online per conoscere la piattaforma FileMaker. Offre esercitazioni,
ISO Magazine
video, file tecnici di esempio e utili risorse di sviluppo.
Il vostro sviluppatore junior
troverà risorse in grado di fornire FileMaker Community Feedback della community e informazioni ospitate da FileMaker, Inc.
informazioni e aiutarlo a imparare Visualizzate esercitazioni video su come realizzare app utilizzando
ancora più rapidamente. Accademia per app
la piattaforma FileMaker. Scegliete l’esercitazione per app personalizzate
personalizzate FileMaker
adatta a voi in base al vostro livello di competenza.
Esistono diversi blog ospitati da membri di FileMaker Business Alliance
Blog
per uno sviluppo efficace di app personalizzate FileMaker.
17Assegnate compiti tecnici per acquisire
le competenze necessarie a uno
sviluppo futuro
04
Assegnazione di Controllo qualità e test
compiti tecnici Lavoro sui formati
Migrazione dei dati
Resoconti ed esportazioni
Assistenza clienti (accettazione)
18Controllo qualità Elementi che uno sviluppatore junior
Il controllo qualità è un aspetto del
può testare in qualsiasi soluzione
quale qualsiasi junior può occuparsi
Date al vostro sviluppatore junior un elenco degli elementi da
già dal primo giorno. Inoltre, è
controllare nel vostro codice in modo che il suo lavoro sia
meglio che altri occhi rivedano il
strutturato e sappia ciò che state cercando.
vostro codice oltre a voi.
Entrerà in contatto con tutte le
considerazioni di cui dovrà tenere Ordine di inserimento
conto quando svilupperà le proprie
soluzioni FileMaker. Allineamento
Accesso con password diversa
Navigazione
Stampa
19Lavoro sui formati Risparmiate tempo delegando attività
Nelle prime fasi di realizzazione di
semplici allo sviluppatore junior
un formato, il design potrebbe non
raggiungere il livello di perfezione Resistete ai vantaggi a breve termine dati dal fare da soli e lasciate
richiesto per la soluzione finita. che lo junior vi aiuti con attività semplici.
Assegnando a uno junior compiti
specifici legati alla creazione delle
visualizzazioni, all’allineamento dei
campi e all’aggiunta dei comandi di
navigazione potrete risparmiare Creare visualizzazioni dettagliate e come lista
molto tempo, consentendogli allo Allineare i campi
stesso tempo di acquisire nuove
competenze. Implementare i comandi di navigazione
20Migrazione dei dati La migrazione dei dati aiuta il vostro
sviluppatore junior ad acquisire
Un progetto di migrazione dei dati familiarità con i dettagli dei dati
offre al vostro junior numerose
opportunità di conoscere i dettagli
di diverse origini dati.
Può eliminare i record duplicati, Insegnate le funzioni Sinistra, Destra, Refila, Sost
creare resoconti a riassunto Mostrate come trovare i record duplicati
parziale, correggere i dati non
coerenti e molto altro ancora. Insegnate a creare uno script “rimuovi-duplicati”
Create visualizzazioni a riassunto parziale per trovare
La migrazione e la pulizia dei i dati non coerenti
dati renderà i clienti ancora più
soddisfatti del vostro lavoro. Create chiavi per normalizzare i dati
21Resoconti Lasciate che lo sviluppatore junior
La creazione di resoconti spesso è
riunisca tutto quanto creando dei
una sezione che viene affrontata al resoconti
termine del progetto perché può
richiedere lunghi tempi di Fornite allo junior esempi di 6 resoconti diversi da creare e
esecuzione. lasciate che lavori da solo.
Gli sviluppatori junior impareranno
molti trucchi del mestiere da
utilizzare in altri progetti, tra cui
script, ricerca, ordinamento ed Visualizzazioni come lista
esportazione.
Resoconti a riassunto parziale con calcoli e campi Riassunto
Script per ricerca, ordinamento ed esportazione
22Importazioni ed Dati corretti in ingresso =
esportazioni Dati corretti in uscita
Talvolta è difficile ottenere dati
puliti dai sistemi dei nostri clienti.
Incaricate lo sviluppatore junior
di pulire i dati prima di importarli Importare dati puliti
in FileMaker Pro.
Importare dati corrispondenti
Potete anche spingervi oltre e
Esportare i dati dei resoconti
vedere cosa succede con le
convalide delle importazioni e Creare script per automatizzare le esportazioni
gli script per automatizzare le
esportazioni.
23Supporto di primo livello Gli sviluppatori junior possono
Gli sviluppatori junior sono candidati
essere un valido aiuto per fornire
perfetti per aiutarvi a fornire supporto supporto di primo livello
di primo livello, a seconda della
vostra clientela.
Anche se non conoscono le risposte
tecniche, possono per lo meno Gestite un elenco di richieste tecniche
rispondere alle chiamate, richiedere
informazioni di follow-up (come Insegnate a raccogliere e analizzare le informazioni
screenshot), ottenere i dettagli
Insegnate a svolgere un compito/chiedere aiuto
dell’utente e scoprire la frequenza
con cui si verifica un problema.
Una risposta immediata vi aiuterà a
fornire un livello di qualità più elevato.
24Come sapere se è la scelta giusta
Potrete sapere se la decisione di assumere uno sviluppatore junior è
05
quella giusta al massimo entro tre mesi tenendo a mente quanto segue:
Riepilogo
Assumete in base alle propensioni
Definite delle aspettative
Date istruzioni precise
Fornite feedback frequenti
Monitorate i progressi
25Guardate la presentazione completa di Molly Connolly alla DevCon.
Come formare uno
06 sviluppatore junior
Pianificate il vostro progetto, create la vostra app
Passi successivi personalizzata e distribuitela al vostro team con
l’aiuto di queste guide scaricabili:
Pianificazione Creazione Distribuzione
I vostri primi passi verso È tempo di iniziare a Condividete la vostra
lo sviluppo di app creare la vostra app app personalizzata
personalizzate personalizzata con il team
26Scoprite
le risorse Apprendimento online, formazione e community
Sfruttate queste ottime risorse per
aiutarvi lungo il percorso di sviluppo
La sezione del sito FileMaker.com/it dedicata all’apprendimento fornisce l’accesso
di un’app personalizzata con la
a un’Accademia per app personalizzate che offre corsi di formazione, webinar,
piattaforma FileMaker.
discussioni, video ed esercitazioni:
filemaker.com/it/learning/
La FileMaker Community ufficiale vi mette in contatto con altri utenti ed esperti
FileMaker. Ottenete risposte alle vostre domande, guardate video, accedete a
bollettini tecnici, articoli esplicativi, white paper e molto altro ancora.
community.filemaker.com/
La sezione del sito FileMaker.com/it dedicata al supporto fornisce documentazione
dei prodotti, articoli della Knowledge Base, supporto per decisioni di acquisto e
guide all’installazione:
filemaker.com/it/support/
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