OGGETTO: Disposizioni per la preparazione della corrispondenza e informazioni generali - Unibo
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Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione Aggiornata al 23/01/2020 Ai Dirigenti e ai Responsabili delle Strutture dell’Università di Bologna OGGETTO: Disposizioni per la preparazione della corrispondenza e informazioni generali Vi aggiorniamo circa i vigenti adempimenti richiesti da Poste Italiane S.p.A. per l'affrancatura della corrispondenza, adempimenti che devono essere rispettati affinché le spedizioni vadano a buon fine e la cui inosservanza potrebbe comportare la restituzione delle missive al mittente con conseguente perdita dell'importo dell'affrancatura. Raccomandate e Assicurate le raccomandate e le assicurate in uscita devono essere sempre consegnate all’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione di Unibo con la distinta in duplice copia o in triplice copia nel caso in cui l’ufficio mittente ne voglia una copia timbrata per ricevuta da Poste Italiane S.p.A. (tre copie per le strutture extra Amministrazione Generale). La copia della distinta timbrata sarà a disposizione in una apposita carpetta presso l’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione di Unibo, a partire da 24 ore dopo l’invio. Compilazione della distinta Tutta la posta tracciata (raccomandate e assicurate) devono essere consegnate con la distinta di spedizione. La distinta è un format di world che può essere scaricata dal sito Unibo o farne richiesta all’Ufficio Gestione servizi di postalizzazione. La distinta non deve essere modificata. Scrivere la data di spedizione1 e il nome dell’ufficio che spedisce (mittente). Scrivere nome e cognome del destinatario e luogo di destinazione. 1Si intende data di spedizione quella della consegna della corrispondenza a Poste Italiane S.p.A. Per individuare tale data occorre tenere presente che tutto ciò che perviene all’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione entro le ore 10,45, verrà consegnata a Poste Italiane S.p.A. nella giornata stessa. Tutto ciò che perverrà dopo tale ora, avrà come data di spedizione e di consegna a Poste Italiane S.p.A il giorno successivo. ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITÀ DI BOLOGNA VIA ZAMBONI 33 - 40126 BOLOGNA - ITALIA - TEL. + 39 051 2099111 - FAX + 39 051 2099104
Ogni distinta non deve superare i 30 nominativi. In caso il numero dei nominativi fosse superiore, compilare più distinte. Le raccomandate e le assicurate devono essere consegnate esattamente nell’ ordine riportato in distinta (es. dalla 1 alla 30) ed ogni busta dovrà riportare il corrispondente numero assegnato nella distinta. Per le raccomandate dirette all’estero dovrà essere compilata una distinta a parte. L’indirizzo deve essere completo di Cap e deve chiaramente riportare la nazione di destinazione. Ai soli fini organizzativi vi chiediamo di preavvertire l’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione in caso di spedizioni superiori alle 100 unità. Poste Italiane S.p.A. richiede che la tipologia dei prodotti postali, come raccomandate, assicurate e Piego di Libro sia identificabile esternamente. Per questo motivo le buste devono obbligatoriamente riportare i relativi timbri di categoria (“Raccomandata”, “Assicurata”, “Piego di Libro”). Ricevuta di ritorno Deve essere compilata in ogni sua parte: data di spedizione2 (corrispondente alla data indicata in distinta), denominazione dell’ufficio postale di Poste Italiane S.p.A., che per Unibo è: CMP - BOLOGNA, e indirizzo completo del destinatario. 2 Si intende data di spedizione quella della consegna della corrispondenza a Poste Italiane S.p.A. Per individuare tale data occorre tenere presente che tutto ciò che perviene all’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione entro le ore 10,45, verrà consegnata a Poste Italiane S.p.A. nella giornata stessa. Tutto ciò che perverrà dopo tale ora, avrà come data di spedizione e di consegna a Poste Italiane S.p.A il giorno successivo. ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITÀ DI BOLOGNA VIA ZAMBONI 33 - 40126 BOLOGNA - ITALIA - TEL. + 39 051 2099111 - FAX + 39 051 2099104
Nel lato opposto della ricevuta scrivere il mittente ESEMPIO: Università di Bologna via Zamboni N°.33 e nome dell’ufficio mittente di Unibo. Dopo la compilazione, attaccare la ricevuta dietro la busta utilizzando le apposite linguette autoadesive senza ripiegarle. Non utilizzare per nessuna ragione graffette o punti metallici per attaccarla. Il lato visibile (dopo aver attaccato la cartolina) deve essere quello del destinatario. Le ricevute di ritorno per l’estero sono di colore arancione e graficamente diverse da quelle per l’Italia. Dimensioni consentite per l’invio di: Raccomandate – Assicurate - Posta Pro4 Italia - Posta Mail Internazionale Le dimensioni massime che Poste Italiane S.p.A. accetta per raccomandate, assicurate, Posta Pro4 Italia (ordinaria Italia) e Posta Mail Internazionale (ordinaria estero) sono: Formato rettangolare: • Dimensioni minime (Lunghezza, Altezza, Spessore): 12 x 9 x 0,05 cm. • Dimensioni massime (Lunghezza, Altezza, Spessore): 35,3 x 25 x 5 cm. • Peso massimo: 2 kg. Formato cilindrico: • Invii di forma cilindrica: la lunghezza più due volte il diametro compreso tra 17 cm e 104 cm. La dimensione più grande deve essere compresa tra 10 cm e 90 cm. • Peso massimo: 2 kg. ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITÀ DI BOLOGNA VIA ZAMBONI 33 - 40126 BOLOGNA - ITALIA - TEL. + 39 051 2099111 - FAX + 39 051 2099104
Dimensioni consentite: Piego di Libri Formato rettangolare: • Dimensioni minime (Lunghezza, Altezza, Spessore): 9 x 14 x 0,05 cm. • Dimensioni massime (Lunghezza, Altezza, Spessore): 45 x 45 x 5 cm. • Peso massimo: 5 kg. Formato cilindrico: • Dimensioni minime (lunghezza, diametro): 10 x 3,5 cm. • Dimensioni massime (lunghezza, diametro): 100 x 10 cm. • Peso massimo: 5 kg. Fronte e retro della busta 1. Spazio riservato all'indirizzo del destinatario. 2. Spazio riservato all’affrancatura (non scrivere o apporre alcun timbro). 3. Spazio riservato al mittente. È obbligatorio scrivere il mittente in uno dei due spazi dedicati. Dove scrivere l'indirizzo del destinatario Per tutti i prodotti postali, l'indirizzo del destinatario deve essere posizionato in basso a destra sul fronte della busta, sotto lo spazio riservato all'affrancatura. L’indirizzo deve essere scritto in modo chiaro, preferibilmente stampato, in stampatello se scritto a mano. ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITÀ DI BOLOGNA VIA ZAMBONI 33 - 40126 BOLOGNA - ITALIA - TEL. + 39 051 2099111 - FAX + 39 051 2099104
Controllare che l'indirizzo sia leggibile. Meglio scrivere in nero su bianco - mai a matita – e come segue: MARIO ROSSI VIA DEI MILLE 101 20099 SESTO SAN GIOVANNI MI tutto in maiuscolo, senza sottolineare il codice di avviamento postale e senza aggiungere titoli e cortesie (Egr., Dott., Prof, ecc. ecc.). N.B. L’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione dell’Università non accetterà posta con disposizione diversa da quella sopra descritta. Suddivisione della posta alla consegna presso Ufficio Servizi Postali: Raccomandate Raccomandate estero Assicurate Posta Pro4 Italia (ordinaria Italia) Posta Mail Internazionale (ordinaria estero) Invio tramite Corriere con destinazione ITALIA (NO Poste Italiane) [solo per l’Amministrazione Generale] Il Responsabile dell’Area, Settore o Ufficio deve inviare richiesta circostanziata via e-mail all’indirizzo email: aagg.postalizzazione@unibo.it . Solo dopo l’autorizzazione da parte dell’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione di Unibo, inoltrare all’ufficio stesso la busta o il pacco per la spedizione. Per l’invio a mezzo corriere è necessario fornire un recapito telefonico del destinatario. Si ricorda che i corrieri non accettano spedizioni indirizzate a caselle postali o fermoposta. L’invio tramite corriere, per il costo rilevante che comporta, dovrà essere adeguatamente motivato e utilizzato in caso di effettiva necessità e urgenza. Invio tramite Corriere con destinazione ESTERO (NO Poste Italiane) [solo per l’Amministrazione Generale] Inoltrare la busta o il pacco all’Ufficio Servizi Postali dell’Università assieme al “modulo richiesta spedizioni internazionali” debitamente compilato in duplice copia. Il modulo è reperibile, sempre aggiornato, sul portale Unibo. Per gli invii di pacchi al di fuori della UE è necessario compilare apposita fattura proforma in inglese e produrla in 7 (sette) originali (chiedere il format all’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione di Unibo). L’invio tramite corriere, per il costo rilevante che comporta, dovrà essere adeguatamente motivato e utilizzato in caso di effettiva necessità e urgenza. Reclami a Poste Italiane S.p.A. relativi a invii tracciati (raccomandate e assicurate) I tempi indicati da Poste Italiane S.p.a. per l’inoltro di eventuali reclami sono: ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITÀ DI BOLOGNA VIA ZAMBONI 33 - 40126 BOLOGNA - ITALIA - TEL. + 39 051 2099111 - FAX + 39 051 2099104
- Spedizioni in Italia: dal 6° giorno lavorativo successivo alla spedizione, non oltre 3 mesi. - Spedizioni in Europa: dal 10° giorno successivo alla spedizione, non oltre i 6 mesi. - Spedizioni altri paesi: dal 20° giorno successivo alla spedizione, non oltre i 6 mesi. Il reclamo può essere proposto solo dal mittente o persona delegata dal mittente (nel nostro caso dall’Ufficio Gestione di Servizi Postalizzazione di Unibo). Attraverso il sito di Poste Italiane (www.poste.it) nella sezione “cerca spedizioni” è possibile fare delle ricerche delle spedizioni di raccomandate o assicurate. Per effettuare la ricerca si necessita del numero di spedizione che trovate sulla distinta (barcode). Orari di consegna presso Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione Via F. Acri 9/d L’Ufficio Servizi Postali dell’Università riceve la corrispondenza dalle ore 08,00 alle ore 12,00 dal lunedì al venerdì e dalle ore 14,00 alle ore 15,30 il martedì e il giovedì. Per motivi organizzativi e logistici, alle ore 10,45 l’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione provvede a chiudere i conti dell’affrancatrice e ad estrarre il relativo rendiconto giornaliero. Dopo tale orario non è più possibile affrancare posta per la giornata in corso ma solo per la successiva. Ulteriori precisazioni Il “volume” dei prodotti postali è costituito dall’insieme dei quantitativi consegnati dai singoli Uffici/Settori/Aree dell’Amministrazione Generale e dei Dipartimenti, Scuole, Biblioteche e Centri. Da qui la difficoltà a prevedere il quantitativo globale che l’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione giornalmente dovrà trattare. Per questo motivo invitiamo tutti gli utenti a consegnare i prodotti postali, in particolar modo se trattasi di raccomandate e/o assicurate, il giorno prima dell’eventuale scadenza del termine di spedizione, magari concordando l’invio con i colleghi dell’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione. Ribadiamo, perché ciò potrebbe avere implicazioni organizzative importanti, la necessità di avvisare preventivamente l’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione in caso di invii superiori ai 100 pezzi. L’inosservanza delle disposizioni sopra riportate potrebbe compromettere la spedizione e, addirittura, far ritornare al mittente, dopo 3/5 giorni lavorativi, la posta inviata perdendo il costo dell’affrancatura. Per ulteriori informazioni potete visitare il sito di Poste Italiane www.poste.it, o contattare l’Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione dell’Università al numero 051/2098824. Chiediamo ai responsabili in indirizzo di diffondere le informazioni di cui sopra invitando i propri uffici ad attenersi scrupolosamente alle indicazioni fornite, a garanzia dell’efficienza e del buon esito delle spedizioni. Cordiali saluti, Ufficio Gestione Servizi di Postalizzazione Il Responsabile Dott. Mirko Merighi ALMA MATER STUDIORUM - UNIVERSITÀ DI BOLOGNA VIA ZAMBONI 33 - 40126 BOLOGNA - ITALIA - TEL. + 39 051 2099111 - FAX + 39 051 2099104
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