Nuove tipologie d'ordine. Tre modi diversi per essere soddisfatti - Novità da ABB SACE
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Novità da ABB SACE Nuove tipologie d’ordine. Tre modi diversi per essere soddisfatti.
Per cominciare
Tre ordini su misura per il Cliente
Nuove tipologie d’ordine significativi vantaggi gestionali per entrambi.
Vantaggi che per il Cliente si traducono nella
Con l’obiettivo di migliorare i servizi offerti ai garanzia di un efficiente servizio di approvvi-
propri Clienti, garantire un’ottimizzazione delle gionamento dei prodotti, con la possibilità di
attività logistiche e un miglioramento dell’affida- personalizzare le richieste in base alle proprie
bilità e priorità delle consegne, ABB ha avviato urgenze. Con il nuovo sistema viene favorita
un progetto di differenziazione delle tipologie una migliore gestione del magazzino, con piani-
d’ordine. ficazioni d’acquisto mirate e arrivo dei prodotti
nei tempi e modi concordati. Per ABB invece il
Le tre nuove tipologie d’ordine che ABB propo- vantaggio consiste nella possibilità di ottimizza-
ne sono le seguenti: re l’evasione degli ordini, organizzando in modo
- Ordine di reintegro a stock diversificato le richieste di priorità e rispettando
- Ordine sul venduto i termini di consegna su tutto il territorio nazio-
- Servizio urgente espresso nale.
Più collaborazione, maggiori vantaggi
Il miglioramento e la standardizzazione delle
procedure di creazione dell’ordine permetterà
Ordine
sia ai Clienti sia ad ABB di pianificare e ottimiz-
di reintegro
zare l’organizzazione del lavoro, assicurando
a stock
Servizio
urgente
espresso
Ordine
sul
venduto
2
Ordinare è tre volte più facile dei Grossisti ad ABB (Metel, CBol, E-mail e
Fax), tutte le richieste dovranno essere ricon-
Per i Clienti le nuove tipologie d’ordine sono dotte ad una delle nuove tipologie, con la possi-
l’occasione per razionalizzare in modo diver- bilità per ogni Cliente di scegliere la modalità di
sificato le proprie richieste, mentre per ABB consegna più vicina alle proprie necessità.
sono un mezzo per pianificare le consegne con
sempre maggior efficacia. Infatti, pur rimanendo Per chi sceglie Metel
invariate le modalità di invio degli ordini da parte
Utilizzare Metel come metodo di invio dell’ordine
permette di ottimizzare la gestione attraverso:
- la minimizzazione del rischio di errore
- la validazione automatica dell’ordine in tempi
certi
- informazioni automatiche di ritorno
Metel
CBol
Fax
E-mail
3
Ordine di reintegro a stock
Perché Quando
Questa tipologia permette di programmare gli ABB garantisce l’approvvigionamento dei
ordini dei materiali a più alta rotazione di ven- prodotti entro 10 giorni lavorativi dall’inserimen-
dita, garantendo una migliore copertura dello to dell’ordine, escludendo solamente prodotti
stock di magazzino, una precisa tempistica di speciali che necessitano di tempi di produzione
ricevimento dei prodotti e, non ultimo, un bene- maggiori. Al tempo di approvvigionamento
ficio economico di incentivazione. indicato si dovranno sommare i giorni necessari
al trasporto che variano in funzione della zona
Come geografica di consegna.
Per assicurare una corretta evasione degli
ordini di reintegro a stock da parte di ABB, è
indispensabile rispettare alcune semplici con-
dizioni:
- i quantitativi di prodotti ordinati devono es-
sere uguali o multipli degli imballi standard;
- verranno effettuate consegne non solo pres-
so tutti i centri di distribuzione ma anche
presso altri luoghi codificati da ABB, pre-
feribilmente utilizzando mezzi dedicati (ove Inoltre
i volumi lo consentano); per questa tipolo-
gia d’ordine non sarà possibile effettuare L’invio dell’ordine di reintegro a stock attraverso
consegne ad indirizzi generici (per esempio Metel (con i vantaggi precedentemente descrit-
cantieri); ti, tra i quali la garanzia dei tempi di consegna)
- gli ordini di reintegro a stock potranno esse- deve essere fatta indicando la richiesta di cari-
re inviati ad ABB tramite Metel e CBol; l’invio camento mediante la valorizza-
tramite E-mail e Fax (vedi riferimenti in ultima zione di un campo specifico del
pagina) è consentito solo nella fase iniziale. tracciato invio Ordini.
x
Metel
CBol
Solo multipli Consegne a Mezzi
di imballo destinatari dedicati
standard codificati settimanali
Ordine via Metel,
CBol, (fax ed e-mail
4 consentiti solo per
start-up)
Ordine sul venduto
Perché standard attuali. Ai tempi di approvvigiona-
mento si dovranno sommare i giorni necessari
Questa tipologia è relativa soprattutto, ma non al trasporto che variano in funzione della zona
esclusivamente, a prodotti a bassa rotazione geografica di consegna.
di magazzino, al fine di garantire un servizio
ancora migliore.
Obiettivo principale è permettere di creare
ordini con quantità tarate sui volumi di vendita,
senza il rischio di creare stock di magazzino su
prodotti che a lungo termine possono essere
soggetti ad obsolescenza.
Come
Gli ordini sul venduto potranno essere inviati ad
ABB tramite Metel, CBol, Fax ed E-mail.
Le consegne saranno effettuate verso tutti i
destinatari (inclusi quelli non codificati).
I prodotti ordinati non hanno vincoli di quantita-
tivi minimi.
Quando
ABB garantisce l’approvvigionamento dei
prodotti di fascia C in soli 5 giorni lavorativi (ad
esclusione di prodotti speciali) e l’approvvigio-
namento dei prodotti di fascia A e B nei tempi
Metel
CBol
Fax ed E-mail
Tempi più brevi
per prodotti
di classe C
Ordine
via Metel, CBol,
Fax e E-mail 5
Servizio urgente espresso
Perché
E’ un servizio che permette di far fronte a
richieste di particolare urgenza. ABB garantisce
l’approvvigionamento e la consegna dei prodotti
con corrieri espressi in tempi estremamente
ridotti e variabili fra le 24 e le 48 ore.
Come
Tutti gli ordini che rientrano in questa tipologia
dovranno essere effettuati attraverso il portale
ABB area Clienti - CBol Clienti (http://online.
abb.com/bol) e a condizioni standard d’acqui-
sto. I prodotti non disponibili a magazzino o non
compatibili con il servizio urgente espresso per
Solo
CBol
Consegna Consegna Segnalazione
in 24 ore in 48 ore in dei prodotti
per ordini Sicilia, Calabria e idonei al
entro le 10,00 Sardegna (ordini trasporto
Ordine
entro le 10,00) espresso
solo
6 via CBol
dimensioni, o perché facilmente danneggiabili
durante il trasporto, sono esclusi da questa
tipologia d’ordine.
Al momento dell’inserimento dell’ordine in CBol,
il sistema assisterà in tutte le fasi della proce-
dura, segnalando automaticamente i parametri
di peso e il costo della spedizione. Qualora il
prodotto non fosse compatibile con il servizio
verrà proposta la creazione di una bolla urgente
(con la sola garanzia della preparazione urgen-
te, ma senza trasporto espresso) o di un ordine
standard se il prodotto non fosse disponibile.
Quando
Il trasporto avverrà tramite corrieri espressi con
consegna al Cliente garantita * entro 24 ore (48
ore per Sicilia, Calabria e Sardegna).
Qualunque richiesta d’ordine secondo questa
tipologia inserita entro le ore 10.00 del mattino
verrà quindi consegnata entro il giorno suc-
cessivo, salvo nelle regioni citate per le quali si
garantisce comunque la consegna entro 48 ore.
* in caso di inadempimento, non verrà richiesto il maggior
costo per il servizio urgente espresso segnalato in fase di
conferma dell’ordine tramite Cbol.
7
A chi rivolgersi
ABB SACE Abruzzo & Molise ABB SACE Torino ERREDUE S.n.c. SCHIAVONI S. & C.
66020 S. Giovanni Teatino - CH 10137 Torino 06087 Ponte San Giovanni - PG 60127 Ancona
Via G. Amendola, 188 Corso Tazzoli, 189 Strada del Piano, 6/Z/24 Via della Tecnica, 7/9
Tel.: 085 4406146 Tel.: 011 3012 211 Tel.: 075 5990550 Tel.: 071 2802081
Telefax: 085 4460268 Telefax: 011 3012 318 Telefax: 075 5990551 Telefax: 071 2802462
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ABB SACE Firenze ABB SACE Udine LABADINI GIANCARLO SLG S.r.l.
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Telefax: 055 3027233 Telefax: 0432 570318 Telefax: 0331 631999 Telefax: 035 225618
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ABB SACE Genova ABB SACE Verona MEDITER S.a.s. TECNOELLE S.r.I.
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ABB SACE Padova DOTT. A. PASSARELLO RA.EL.TE S.n.c.
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ABB SACE Roma ELCON 2000 S.r.l RIVA S.r.l.
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