IBM Data Protection Backup as-a Service Disaster Recovery as-a Service - TD Blog
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Scenario Oggigiorno i DATI costituiscono una componente fondamentale del patrimonio aziendale. L’inaccessibilità o peggio la perdita di questi, è un rischio che un’azienda moderna e di successo non può assolutamente permettersi. Le conseguenze di ciò possono portare a danni consistenti di tipo: • Economico • Reputazionale • Normativo (GDPR) È quindi necessario identificare ogni possibile fattore di rischio e strutturare una solida strategia di Data Protection per ridurre al minimo l’impatto di una potenziale minaccia alla disponibilità dei propri dati e alla continuità operativa. Il quadro normativo (GDPR) prevede il salvataggio dei dati critici con frequenza almeno settimanale e richiede che vengano adottate idonee misure per garantire il ripristino dell'accesso ai dati in caso di danneggiamento degli stessi o degli strumenti elettronici, in tempi certi compatibili con i diritti degli interessati e non superiori a sette giorni. Tech Data e IBM ti offrono in un’ UNICA SOLUZIONE professionale la messa in sicurezza delle informazioni (Backup) e la pronta riattivazione in caso di emergenza (Disaster Recovery) IBM Backup as-a Service IBM Disaster Recovery as-a Service 2
Un’unica soluzione Backup as-a Service • Esecuzione salvataggi locali presso Datacenter Cliente e seconda copia esternalizzata. • Backup remoti su Datacenter IBM di ultima generazione con nuova infrastruttura Carbonite E-Vault. • Disponibilità dati 24 x 7 x 365. Disaster Recovery as-a Service + • Soluzione di Recovery standard c/o Datacenter IBM di Milano o Roma. • Utilizzo infrastruttura di recovery fatturata solo in caso di dichiarazione emergenza. • Ripristino rapido di server e storage con sincronizzazione dati tramite copia di Backup già remotizzata. • Ripristino servizi/applicazioni entro 24 ore. Multi-piattaforma, multi-applicazione • Microsoft Windows, Novell NetWare, Linux, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX®,IBM iSeries and Vmware. • Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint, Microsoft Cluster Services, Oracle e molte altre. 3
Schema della soluzione Portale servizio Backup Centro controllo Accesso cliente e gestione Business Partner e/o IBM Appliance E-Vault Appliance E-Vault EVault Agent Data Transfer Server Client Datacenter primario Cliente IBM Datacenter Agents • Backup dei server locali e/o periferici Data Transfer Backup locale Backup remoto & DR • Recovery locali (corruzione dati, Ottimizzazione delle Salvataggio secondo Replica dei backup presso Datacenter perdita informazioni, guasti locali) operazioni di salvataggio, policies cliente, cifratura e DR per ulteriore salvaguardia dei dati e verifica e monitoring delle ottimizzazione dei base di ripartenza in caso di operazioni salvataggi emergenza 4
Caratteristiche Monitoring Eventi • Tracking della disponibilità del servizio • Monitoring utilizzo e soglie Report Descrizione Frequenza • Analisi attività e attività dischi Alerting • Invio allarmi su condizioni anomale Notifica vie Errori Backup email errori • Notifica azioni che richiedono azioni Real time backup su server • Notifica trends attivi Reporting • Server, disks, controllers • Disponibilità del servizio Reporting Report • Capacità disco, informazioni configurazione Status Backup attività nelle giornaliero • Utilizzo risorse ultime 24 ore Management • Andamento processo di backup Anomalie dei Notifica errori di Report • Attività richieste sui server backup nelle Backup giornaliero • Stato dei salvataggi ultime 24 ore • Stato dei server (attivi, offline, in attesa di azioni) 5
Matrice Responsabilità - BaaS IBM BaaS – with EVault Matrice responsabilità IBM Cliente Fornitura e spedizione appliances (Hardware + Software) Housing apparecchiature (per sito) Conduzione progetto (Project manager) Fornitura rete dati internet (per singolo sito) Configurazione appliance Evault Installazione agenti di backup Definizione politiche di backup Monitoring soluzione di Backup locale e c/o DC Recovery Monitoring e gestione rete dati (per i rispettivi siti) Gestione Servizio di Backup (per singolo sito) Notifica di errori e malfunzionamenti Determinazione iniziale dei problemi Disponibilità Helpdesk 7x24x365 (L1+) Gestione portale del servizio Gestione recupero dati (restore) Gestione del servizio (fasi iniziali, di transizione, a regime) 6
Matrice Responsabilità - DRaaS Disaster Recovery as a Service Matrice responsabilità IBM Cliente Change management ambiente produzione Monitor e governance ambiente primario Assegnazione capo progetto Dichiarazione di emergenza, costituzione comitato di crisi Preparazione ambiente recovery, fornitura infrastrutture di emergenza Attivazione dei sistemi di base (boostrap, configurazione lan/san) Restore dati Attivazione rete dati Supporto operativo durante emergenza Ripartenza applicative (middleware, applicative, Database, etc.) Esecuzione dei test di simulazione Cancellazione dati post simulazione, post emergenza Decommissioning ambiente DR Stesura Piano di ripristino Adeguamento piano di ripristino 7
Tiers Soluzioni 1/2 TIER 1 TIER 3 4 TB – 15 Server 12 TB – 50 Server • Riattivazione entro 24 ore • Riattivazione entro 24 ore • Ripristino da backup remotizzato • Ripristino da backup remotizzato • Gestione Backup in carico IBM • Gestione Backup in carico IBM • Fornitura n.2 Appliance Evault 4TB cad. • Fornitura n.2 Appliance Evault 12TB cad. • Ripristino tutto ambiente di produzione • Ripristino tutto ambiente di produzione • Rete di replicazione dati 20Mbps • Rete di replicazione dati 100Mbps • Utilizzo Datacenter Tier 4 • Utilizzo Datacenter Tier 4 • Supporto 24x7x365 • Supporto 24x7x365 • Riattivazione entro 24 ore • Riattivazione entro 24 ore • Canone di servizio fisso x Backup • Canone di servizio fisso x Backup • Pay-per-use Disaster Recovery • Pay-per-use Disaster Recovery • Dichiarazione di Emergenza • Dichiarazione di Emergenza • Sessione di test (3gg) • Sessione di test (3gg) • Uso in emergenza • Uso in emergenza (Prezzi consigliati END-USER ) 8
Tiers Soluzioni 2/2 (Prezzi consigliati END-USER ) 9
Listino Prezzi (dettaglio) Backup as-a Service Disaster Recovery as-a Service Pay-per-Use Uso DR Dichiarazione Tiers OTC setup 3mesi OnGoing 33mesi Totale OnGoing 33mesi Test DR (Giorno) Emergenza 4 TB € 14.500,00 € 85.140,00 € 99.640,00 15 partizioni € 26.000,00 € 6.700,00 € 2.700,00 € 10.000,00 8 TB € 14.500,00 € 104.940,00 € 119.440,00 30 partizioni € 38.000,00 € 8.000,00 € 3.350,00 € 12.000,00 12 TB € 18.500,00 € 144.540,00 € 163.040,00 50 partizioni € 52.000,00 € 9.400,00 € 4.000,00 € 15.000,00 24 TB € 18.500,00 € 200.640,00 € 219.140,00 70 partizioni € 65.000,00 € 10.200,00 € 4.800,00 € 16.500,00 50 TB € 23.500,00 € 359.000,00 € 382.500,00 100 partizioni € 80.000,00 € 12.500,00 € 5.300,00 € 18.000,00 (Prezzi consigliati END-USER ) 10
Caratteristiche (dettaglio) Costituzione di un polo elaborativo di ripristino presso un Datacenter di Recovery (Milano o Roma) posto ad opportuna distanza dalla sede del cliente dal quale ripristinare i servizi e le applicazioni di produzione Caratteristiche principali : • Fornitura infrastrutture tecnologiche equivalenti per caratteristiche all’ambiente primario di produzione in 3 diverse configurazioni possibili (*) : ① Fino a 15 server, fisici o virtuali in qualsiasi combinazione (Intel, Power-i, Power-p), fino a 4TB di dati in SAN ② Fino a 30 server, fisici o virtuali in qualsiasi combinazione (Intel, Power-i, Power-p), fino a 8TB di dati in SAN ③ Fino a 50 server, fisici o virtuali in qualsiasi combinazione (Intel, Power-i, Power-p), fino a 12TB di dati in SAN ④ Fino a 70 server, fisici o virtuali in qualsiasi combinazione (Intel, Power-i, Power-p), fino a 24TB di dati in SAN ⑤ Fino a 100 server, fisici o virtuali in qualsiasi combinazione (Intel, Power-i, Power-p), fino a 50TB di dati in SAN • Connettività rete internet 100Mbps e protezione VPN per riattivazione rete dati • Revisione backup e remotizzazione salvataggi c/o Centro di Ripristino IBM • Disponibile al Cliente 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all’anno, per Emergenze • Possibilità di prove di ripristino annuali • Ripristino dati da copia backup in linea • Tempo di riattivazione = entro circa 24 ore (*) Configurazione media equivalente a 4 core, 16GB RAM per partizione 11
Perchè IBM? • IBM Resiliency Service è una divisione servizi focalizzata sulle tematiche di sicurezza e continuità operativa con una propria struttura di personale alle dirette dipendenze operando da due Datacenter di Recovery sul territorio nazionale (Milano e Roma) • Conoscenze approfondite su tutte le princiali piattaforme HW e SW di mercato, oltre alle proprie piattaforme tecnologiche server e storage • Esperienza di oltre 200 clienti serviti in Italia in progetti di Business Continuity, Disaster Recovery, Cloud recovery, Hybrid recovery • Infrastrutture e strumenti di gestione certificati secondo i più restrittivi standard di sicurezza • Livelli di servizio chiari e formalizzati • Focalizzazione sui temi di Backup e Disaster Recovery • Parte integrante di un network europeo e mondiale del Team IBM Resiliency 12
Tech Data – Il tuo centro di competenza Field Sales Sales Business Sales Brand Executive Operations Developer Specialist Manager Il responsabile delle relazioni Ti supporta per tutto quanto Competenza specializzata che ti Competenza specializzata su Responsabile delle attività – commerciali tra te e Tech Data riguarda il livello di servizio Tech aiuta nello sviluppo e nella attività – tecniche o commerciali marketing ed operative - Tech (pianificazione attività / T&Cs / Data: bolle, fatture, consegne pianificazione del business su un – specifiche (Rinnovi, Data con il vendor e delle linea di credito) brand specifico configurazioni o offerte operazioni per uno specifico specifiche) brand Roberto Moro IBM Sales Specialist Infrastructural Services roberto.moro1@it.ibm.com roberto.moro@techdata.com Tel. 344.231.96.66 13
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