MARKETING IMMOBILIARE DI SUCCESSO - MYHOMEGATE.CH VOSTRA PIATTAFORMA DI COMMERCIALIZZAZIONE
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001i_1905 ma rk E tI ng Im m oB il iarE dI SuccESSo Homegate SA Vostra piattaforma di Werdstrasse 21 Tel 0848 100 100 info@homegate.ch commercializzazione: Da noi i suoi clienti 8004 Zürich Fax 0848 100 101 www.homegate.ch myhomegate.ch trovano la propria casa.
Fatti e cifre Prestazioni convincenti Chi siamo • Il più grande portale immobiliare in Svizzera Con più di 100’000 annunci, homegate.ch è il più grande portale immobiliare in Svizzera. Questo è solo homegate.ch è il principale portale digitale sul mercato immobiliare svizzero. Con oltre 8 milioni uno dei motivi per cui il numero di persone che visitano il nostro sito, continua a crescere. di visite, più di 180 milioni di visualizzazioni al mese nonché oltre 100 000 annunci immobiliari attualmente presenti, Homegate SA è il numero 1 fra le maggiori aziende digitali svizzere del settore. È inoltre presente • Portale immobiliare sul mercato con l’affiliata ImmoStreet SA (www.ImmoStreet.ch) du cui possiede il 100%. homegate.ch è molto più di un motore di ricerca per oggetti da affittare o acquistare. Sul portale, l’utente trova innumerevoli servizi e spunti utili come confronti fra ipoteche, liste di controllo per Il gruppo Homegate si avvale presso la sede aziendale di Zurigo e negli uffici di Losanna di esperti nei traslocare senza stress, idee d’arredamento e le ultime tendenze in fatto di immobili. settori di ricerca digitale di immobili, compravendita immobiliare digitale, finanziamento di immobili, sviluppo prodotti e web, gestione dati e marketing. • Il numero di contatti più alto in assoluto Più di 200 milioni di visualizzazioni e un tempo medio di utilizzo di quasi 6 minuti (fonte: net-metrix.ch) Insieme alla Banca Cantonale di Zurigo, homegate.ch offre un’ipoteca online per tutta la Svizzera. La homegate.ch è il portale immobiliare svizzero più usato e apprezzato. Homegate SA fa parte del gruppo editoriale Tamedia, e ulteriore azionista è la Banca Cantonale di Zurigo. • Il tasso conclusivo più elevato del mercato La qualità è dimostrata dal successo: homegate.ch è il mercato immobiliare online attraverso cui viene venduto o affittato il maggior numero di oggetti sul mercato. Statistiche dei visitatori • Il migliore rapporto qualità/prezzo Q1 2018 Q1 2019 Delta 2018/2019 Doppio vantaggio per gli autori degli annunci: le offerte pubblicate su homegate.ch ottengono più visite e generano più richieste che su altre piattaforme. Questo produce una diminuzione dei costi per ogni Visits 26 374 274 27 316 147 4% contatto. Page Views 592 311 378 620 118 783 5% Unique Clients 6 308 000 6 534 963 4% • Vasta offerta di pacchetti su misura Offriamo diversi pacchetti e offerti adatte a ogni tipo di esigenza: dai pacchetti all inclusive a semplici abbonamenti per pochi annunci e prodotti aggiuntivi che permettono di evidenziare annunci scelti. • Professionale e di successo I professionisti si affidano a homegate.ch: circa 3000 clienti aziendali pubblicano gli annunci sui propri immobili sul portale leader di mercato; inoltre, circa 10′000 clienti privati utilizzano i servizi di homegate.ch. • Piattaforma di compravendita perfetta myhomegate.ch è lo strumento perfetto per i clienti aziendali che desiderano acquistare e vendere con successo oggetti immobiliari poiché è ottimizzato per le esigenze di questo settore. La storia della società 2001 2005 2005 2008 2009 2012 2013 2014 2015 2018 Le due società di media, Fondazione dell’affil- Le due aziende operanti Le due aziende operanti nel Homegate SA vende Con l’acquisizione di Homegate SA lancia la Homegate SA rileva la Homegate SA rileva la Homegate SA, Tamedia di Zurigo e iata SwissRéseau SA e nel settore dei media settore dei media Tamedia l’affiliata SwissRéseau SA Edipresse da parte di prima ipoteca online piattaforma immobiliare piattaforma immobi- raggiungendo 100‘000 Edipresse di Losanna, sviluppo della principale Tamedia ed Edipresse ed Edipresse aumentano a un gruppo di membri. Tamedia il 90 percento multilingue e gestibile home.ch, che fino ad liare ImmoStreet.ch e annunci, si conferma acquistano una rete di intermediazione aumentano la loro parte- la loro partecipazione al di Homegate SA è ora di autonomamente in allora veniva gestita da rafforza così la propria il più grande portale partecipazione di immobiliare della cipazione al 45 percento 45 percento ciascuna. Il 10 proprietà di Tamedia. collaborazione con la local.ch, rafforzando posizione in Svizzera immobiliare in Svizzera Homegate SA. Svizzera francese. ciascuna. Il 10 percento percento rimane alla Banca ZKB. così la propria posizione francese. rimane alla Banca Cantonale di Zurigo (ZKB). come numero 1. Cantonale di Zurigo (ZKB). 02 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 03
Inserzione PremiumListing L’annuncio inteso come parte essenziale del portale immobiliare può essere registrato, modificato e archivato e cancellato in maniera semplice con la piattaforma di gestione myhomegate.ch. Il vostro annuncio può essere integrato con planimetrie, foto, video e logo aziendale in modo che la piattaforma presenti il vostro immobile in modo interessante e completo. Sarà possibile controllare in qualsiasi momento i vostro annunci pubblicati e, con la statistica dell’annuncio, potrà ricevere informazioni sulla frequenza delle visualizzazioni, il numero di e-mail arrivate da parte di interessati e la durata della pubblicazione. Inoltre, è disponibile una panoramica dettagliata sull’addebito dell’annuncio. Attivate con flessibilità nell’account myhomegate.ch e altri Con il PremiumListing, il vostro annuncio si assicura la massima attenzione, molte più richieste di contatto e aumenta la notorietà della vostra impresa. Tutti i vantaggi di PremiumListing in sintesi: • l’annuncio con PremiumListing appare nell’elenco dei risultati prima degli annunci con TopListing e di quelli standard • l’annuncio è contrassegnato con «Premium» • logo bar esclusiva per il vostro branding • le immagini grandi sono visibili direttamente nella galleria immagini nell’elenco dei risultati • il vostro annuncio appare decisamente più grande nell’elenco dei risultati • il pulsante «Contattare l’inserzionista» nell’elenco dei risultati genera maggiori richieste • disponibile su desktop, tablet e dispositivi mobili (app incluse) Per un numero di visite degli annunci fino a 5 volte superiore. Prezzo per PremiumListing PremiumListing come prodotto supplementare di un annuncio CHF 20/giorno Pubblicazione nell‘abbonamento di ricera Prima pubblicazione (automatica) per annuncio/invio inclusa Rilancio della pubblicazione nell‘abbonamento di ricerca per annuncio/invio CHF 19 Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. 04 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 05
TopListing Integrazione Con un TopListing aumentate la visibilità del suo annuncio grazie a numerosi vantaggi: Desidera incrementare l’attrattiva del suo sito internet? Gli oggetti che pubblica su homegate.ch devono • un annuncio con TopListing appare nell’elenco dei risultati prima degli annunci standard apparire anche nella sua homepage? • l’annuncio è contrassegnato come Top ed è più grande di uno standard • le immagini grandi sono visibili nell’elenco dei risultati direttamente nella galleria immagini homegate.ch le offre proprio questa opportunità. Con poca spesa avrà a disposizione una piazza commerciale • il pulsante Contattare l’inserzionista nell’elenco dei risultati genera maggiori richieste di gran pregio con una presentazione interessante dei suoi annunci sulla sua homepage. Da parte nostra con- • disponibile su desktop, tablet e dispositivi mobili (app incluse) tinuiamo a perfezionare questa collaudata soluzione per offrirle sempre un servizio aggiornato. Per un numero di visite degli annunci fino a 3 volte superiore. Integrazione Standard gratuita Prezzo per TopListing TopListing come prodotto supplementare di un annuncio CHF 10/giorno Attivate con flessibilità nell’account myhomegate.ch e altri Esempio: Standard Esempio: Deluxe Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. 06 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 07
Rete di pubblicazione Trasferimento di dati Grazie alla nostra vasta rete di pubblicazione, con i suoi annunci su homegate.ch sarà presente in tutta Inoltre, homegate.ch gestisce, insieme con diverse piazze online, un’interfaccia per il trasferimento di dati la Svizzera. automatico. In questo modo il suo annuncio dovrà essere registrato una sola volta e verrà trasferito a i seguenti siti: Offerte gratuite • a-z.ch • immoscout24.ch • immostreet.ch • home.ch • newhome.ch Trasferimento di dati (esportazione) Realizzazione una tantum del trasferimento per piazza CHF 300 Costi di trasferimento per piazza creata per annuncio CHF 0.03/ giorno Importazione di dati L‘importazione dei suoi annunci in homegate.ch è possibile tramite uno dei seguenti software immobiliari. Per installare la trasmissione è altresì necessaria l’interfaccia IDX 3.01. Offerte a pagamento Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. 08 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 09
Pubblicità online: RegioStar Pubblicità online: ProjectStar Con l‘esclusivo banner RegioStar nella miglior posizione, il grado di notorietà della sua azienda Approfittate di ancora più visibilità con il nuovo banner online ProjectStar. Il posizionamento di rilievo tra aumenta nella regione desiderata maschera di ricerca e elenco dei risultati garantisce la massima attenzione ai vostri progetti e ai vostri immobili. • annuncio con banner con esclusione di concorrenza nelle regioni scelte (100% Share of Voice) • posizionamento subito visibile sopra alla lista dei risultati • annuncio banner con il migliore posizionamento in cima all’elenco dei risultati • posizione esclusiva per pubblicità d‘immagine aziendale • raggiunge i gruppi target su desktop e/o tablet e cellulare • raggiunge il gruppo d‘utenza su desktop, tablet e cellulare • massima flessibilità: selezionare rubrica (Affittare/Acquistare), cantone e lingua Desktop: Desktop: 994x250 pixel, max. 80 KB 994x250 pixel, max. 80 KB Cellulare & tablet: Cellulare & tablet: 640x320 pixel, max. 60 KB 640x320 pixel, max. 60 KB 320x160 pixel, max. 60 KB 320x160 pixel, max. 60 KB Formati di file: Formati di file: JPEG/PNG/GIF (HTML5, max. 150 KB) JPEG/PNG/GIF (HTML5, max. 150 KB) Wideboard (desktop, cellulare & tablet) (Posizionamento: sopra alla lista dei risultati) Wideboard (desktop, cellulare & tablet) (Posizionamento: sopra alla lista dei risultati) Costi per due settimane per regione* (Share of Voice = 100%) Costi per 4 settimane per cantone, lingua e rubrica Affittare o Acquistare (Share of Voice = 1/3*) Prezzo CHF 1 000 CHF 4 000 CHF 2 500 CHF 1 500 CHF 750 Regioni: Circondari Ct. ZH: Cantoni: Cantoni: Cantoni: Cantoni: Desktop CHF 5 000 CHF 4 000 CHF 2 500 CHF 1 500 CHF 750 Affoltern am Albis Argovia Basilea Camp. Basilea Città AI + Cellulare & tablet CHF 2 500 CHF 2 000 CHF 1 250 CHF 750 CHF 375 Andelfingen Berna Friborgo AR Cantoni Zurigo Argovia Basilea Camp. Ginevra AI Bülach Ginevra Grigioni Glarona Berna Grigioni AR Dielsdorf San Gallo Lucerna Giura + Ticino Lucerna Basilea Città Dietikon Ticino Svitto Neuchâtel Vaud Sciaffusa Friburgo Hinwil Vaud Soletta Nidvaldo + Svitto Glarona Horgen Turgovia Obvaldo + Soletta Giura Meilen Vallese Uri San Gallo Neuchâtel Pfäffikon Zugo Sciaffusa Turgovia Nidwaldo Uster Zugo Obwaldo Winterthur Uri Città di Zurigo Vallese * Con il soggetto del suo banner definisce la lingua della regione scelta. Le campagne iniziano ogni secondo lunedì. La durata delle * Corrisponde ad un terzo delle aperture in dissolvenza disponibili nella configurazione scelta (targeting). campagne è di due settimane, possono essere prolungate di periodi di due settimane (se disponibili). Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. 10 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 11
Pubblicità online: banner «elenco dei risultati» Pubblicità online: banner «categoria» Approfitti della visibilità del portale immobiliare più visitato della Svizzera e inserisca la sua pubblicità online Approfitti della visibilità del portale immobiliare più visitato della Svizzera e inserisca la sua pubblicità online su homegate.ch. Con oltre 2 milioni di visitatori (fonte: Google Analytics) nonché oltre 100‘000 annunci su homegate.ch. Con oltre 2 milioni di visitatori (fonte: Google Analytics) nonché oltre 100 000 annunci immobiliari attualmente presenti, homegate.ch è il numero 1 tra i portali immobiliari svizzeri. immobiliari attualmente presenti, homegate.ch è il numero 1 tra i portali immobiliari svizzeri. Desktop: 994x250pixel, max. 80 KB Cellulare & tablet: Skyscraper/Halfpage-Ad: 640x320 pixel, max. 60 KB 160x600 pixel/300x600 pixel 320x160 pixel, max. 60 KB Formati di file: Formati di file: JPEG/GIF/PNG max. 60/80 KB JPEG/PNG/GIF (HTML5, max. 150 KB) HTML5 max. 150 KB Wideboard (desktop, cellulare & tablet) (Posizionamento: in cima all’elenco dei risultati) Skyscraper/Halfpage-Ad (Posizionamento: vista panoramica delle categorie) Costi per 4 settimane per cantone, lingua e rubrica Affittare o Acquistare (Share of Voice = 1/3*) Desktop CHF 5 000 CHF 4 000 CHF 2 500 CHF 1 500 CHF 750 Costi per quattro settimane per lingua (Share of Voice = 1/3*) Cellulare & tablet CHF 2 500 CHF 2 000 CHF 1 250 CHF 750 CHF 375 Tedesco Francese Italiano Cantoni Zurigo Argovia Basilea Camp. Ginevra AI Affittare, panoramica CHF 6 000 CHF 3 000 CHF 2 500 Berna Grigioni AR Acquistare, panoramica CHF 6 000 CHF 3 000 CHF 2 500 Ticino Lucerna Basilea Città Vaud Sciaffusa Friburgo * Corrisponde a un terzo delle visualizzazioni disponibili per ciascuna lingua. Svitto Glarona – Sconto: clienti aziendali attivi godono di uno sconto del 20% sui prezzi indicati. Soletta Giura San Gallo Neuchâtel Turgovia Nidwaldo Zugo Obwaldo Uri Vallese * Corrisponde ad un terzo delle aperture in dissolvenza disponibili nella configurazione scelta (targeting). – Sconto: clienti aziendali attivi godono di uno sconto del 20% sui prezzi indicati. Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. 12 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 13
Pubblicità online: banner «newsletter» Creazione di mezzi pubblicitari (offerta supplementare) La newsletter B2C viene inviata mensilmente a circa 101 000 abbonati. Ha prenotato pubblicità online su homegate.ch e ha bisogno del mezzo pubblicitario adatto? Saremo lieti di crearne uno per Lei. Banner Costi per edizione Creazione di mezzi pubblicitari statici Lingua Abbonati Prezzo Per ogni formato e lingua (incl. 2 correzioni) CHF 100 de 65 000 CHF 13 000 fr 22 000 CHF 4 000 Formati disponibili: it 5 000 CHF 1 000 • Wideboard (desktop) 994x250 pixel en 11 000 CHF 2 000 • Wideboard (tablet) 640x320 pixel, (cellulare) 320x160 pixel • Skyscraper 160x600 pixel Banner: • Halfpage-Ad 300x600 pixel 600x160 pixel • Banner «newsletter» 600x160 pixel Formati : di file: Consegna dei dati eseguita da Lei: JPEG/GIF/PNG, max. 60 KB • Immagine in alta definizione in formato JPG (larghezza min. 5000 pixel) • Slogan della sua azienda e/o testo • Fonts e colori in base al suo CI/CD • Logo dell‘azienda in EPS • Esempi di mezzi pubblicitari già pubblicati (prospetti, inserzioni etc.) * Ulteriori giri di correzione secondo il dispendio ti tempo. L‘inserzione viene realizzata sulla base di mezzi pubblicitari già pubblicati dal cliente. Non è compresa la consulenza per il design. Questa offerta è valida solo in caso di riservazione vincolante di una pubblicità online su homegate.ch. Per la creazione ci vogliono al massimo 12 giorni a partire dall‘assegnazione dell‘ordine. Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. Tutti i prezzi sono espressi in CHF e si intendono escl. IVA. 14 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 15
Condizioni generali vata e proteggere adeguatamente queste informazioni dall’utilizzo abusivo blicati siano effettivamente e giuridicamente completi e veritieri e che non le- 11. Protezione dei dati da parte di terzi. dano disposizioni giuridiche o diritti di terzi. L’inserzionista deve in particolare La Homegate SA si attiene alle disposizioni della Legge federale sulla protezio- rispettare le seguenti prescrizioni: ne dei dati e della dichiarazione sulla protezione dei dati, ma non può garantire 1. Ambito di validità e definizioni 4. Modifica, interruzione e cessazione del portale immobiliare yy possono essere offerti e pubblicati nelle inserzioni solo immobili effettiva- totalmente la riservatezza, l‘integrità, l‘autenticità e la disponibilità dei dati Le seguenti Condizioni generali (CG) regolano i rapporti giuridici fra l‘utente La Homegate SA si riserva di adeguare e modificare in ogni momento la piat- mente disponibili sul mercato per la locazione o l’acquisto. Inserzioni per personali. L‘inserzionista o utente prende atto e acconsente che i dati perso- di homegate.ch o myhomegate.ch (di seguito, entrambi i portali sono definiti taforma immobiliare, inclusi tutte le funzionalità tecniche e tutti i contenuti, immobili che non sono più disponibili (venduti, locati o riservati) devono nali possano essere richiamati anche in paesi non dotati di una legislazione in «piattaforma immobiliare») e la Homegate SA. Le CG valgono per ogni utilizzo nell’ambito degli sviluppi tecnici e di quanto in uso sul mercato. Tali modifiche essere disattivate. grado di garantire la loro adeguata protezione. Quando un utente accede a della piattaforma immobiliare, particolarmente per la pubblicazione e il richia- possono essere messe in atto dalla Homegate SA in qualunque momento. yy l’inserzionista deve poter disporre effettivamente e giuridicamente dell’im- dei dati personali (anche dall‘estero) e li elabora, è egli stesso responsabile del mo di inserzioni immobiliari, nonché per tutti gli altri servizi e prodotti offerti La piattaforma immobiliare è disponibile normalmente 24 ore su 24, ma la mobile offerto nell’inserzione immobiliare, che sia in qualità di proprietario rispetto della protezione dei dati. Il salvataggio di dati su supporti e simili deve sulla piattaforma immobiliare da Homegate SA, a meno che per i medesimi Homegate SA non può garantire alcuna disponibilità minima. La Homegate o sulla base di un incarico di commercializzazione. essere ristretto al minimo, le stampe devono essere trattate con riservatezza, non si faccia riferimento a disposizioni particolari (ad es. per la pubblicazione SA si riserva di cessare del tutto o in parte le funzionalità e le prestazioni della yy Non è permesso ed è considerato abusivo in particolare: i dati personali non necessari devono essere cancellati immediatamente etc. di pubblicità online o per la stipulazione di ipoteche online). piattaforma immobiliare. In particolare, se vi sono sospetti che la piattaforma –– ogni trasmissione a pagamento o a titolo gratuito dei diritti correlati al Si ricorda agli inserzionisti che tutti gli utenti hanno accesso alle inserzioni immobiliare venga usata dagli inserzionisti in modo difforme dalle disposizioni proprio account per l’utilizzo o il coutilizzo da parte di terzi; immobiliari pubblicate e ai dati a loro comunicati dagli inserzionisti o dagli altri Definizioni contrattuali, contrario alle disposizioni di legge o ai buoni costumi, la Homega- –– la pubblicazione multipla di inserzioni immobiliari della stessa offerta utenti. Legga anche la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati e il «disclai- Utenti: per utenti s‘intendono tutti i visitatori e gli utilizzatori della piattaforma te SA può cancellare i rispettivi contenuti e account senza alcun preavviso e o dello stesso oggetto; mer», che sono parte integrante delle presenti CG e forniscono indicazioni sul immobiliare, particolarmente gli inserzionisti e i richiedenti. Inserzionisti: per senza fornire motivazioni. In caso di modifiche, interruzioni o cessazioni delle –– la pubblicazione di inserzioni immobiliari in cui altri scopi pubblicitari modo in cui trattiamo le informazioni che ci mette a disposizione nell’ambito inserzionisti si intendono, oltre agli offerenti che pubblicano inserzioni per funzionalità e prestazioni della piattaforma immobiliare e di cancellazione di propri o di terzi interferiscono in maniera inadeguata con la presenta- dell’utilizzo della piattaforma immobiliare. immobili e oggetti, anche gli altri soggetti che pubblicano offerte sulla piatta- contenuti, il cliente non ha alcun diritto di recesso, né ha diritto a riduzioni o a zione dell’immobile; forma immobiliare, ad esempio coloro che offrono servizi finanziari. Clienti restituzioni di importi versati, o al risarcimento dei danni. –– l’impiego di servizi internet o di telefonia a pagamento, nonché la ne- 12. Modifiche aziendali e clienti privati: per clienti aziendali si intendono quegli inserzio- cessità di una registrazione a pagamento per la presa di contatto da La Homegate SA si riserva il diritto di adeguare in qualunque momento i prezzi, nisti che pubblicano offerte di locazione o acquisto agendo come imprese o 5. Prezzi e descrizione delle prestazioni parte dei richiedenti. i propri servizi e prodotti, nonché le CG (incl. il «disclaimer») e la dichiarazione professionisti. Le persone private che non dispongono di questi requisiti e Per la pubblicazione di inserzioni immobiliari per clienti privati valgono i prezzi –– L‘utente risponde dinanzi alla Homegate SA, ai suoi organi, ai suoi colla- sulla protezione dei dati. Tali modifiche sono di volta in volta adeguatamente pubblicano inserzioni immobiliari sul portale immobiliare sono definite clienti e le condizioni di volta in volta in vigore in base alla descrizione delle presta- boratori e ausiliari di ogni danno causato nel contesto dell‘utilizzo della comunicate dalla Homegate SA. Eccetto che per singole inserzioni di clienti privati. Richiedenti: per richiedenti s‘intendono gli interessati alle offerte degli zioni. Se non diversamente stabilito, le inserzioni rimangono pubblicate fino piattaforma immobiliare, indipendentemente da una sua eventuale privati, modifiche a prezzi e condizioni entrano in vigore contemporaneamen- inserzionisti. La Homegate SA viene qui di seguito definita solo con questa de- a revoca da parte dell‘inserzionista. Per i clienti aziendali valgono i prezzi e le colpa. Qualora la Homegate SA, i suoi organi, i suoi collaboratori o au- te per tutti gli inserzionisti e si applicano anche ai mandati e alle inserzioni nominazione e non è da intendersi in alcun caso inclusa in nessuno dei concetti condizioni in base alla descrizione delle prestazioni o alla conferma di mandato siliari debbano rispondere legalmente dinanzi a terzi o ad autorità in immobiliari già in corso. L‘inserzionista, tuttavia, per due settimane a partire da di «utente», «inserzionista», «cliente aziendale» o «richiedente». scritta della Homegate SA. In questo contesto i clienti aziendali ricevono un conseguenza a comportamenti risp. in relazione a inserzioni immobi- un aumento dei prezzi che lo riguardi ha diritto di disdire il mandato con effet- proprio account che li autorizza, a seconda della prestazione risp. del prodotto liari dell‘utente, l‘utente manleva la Homegate SA, i suoi organi, i suoi to immediato, tramite comunicazione scritta. Il compenso che l’inserzionista 2. Offerta di prestazioni sulla piattaforma immobiliare scelto, a inserire e pubblicare singole inserzioni immobiliari a pagamento, un collaboratori e ausiliari da ogni pretesa di terzi e si assume i rispettivi deve corrispondere sino a quel momento viene calcolato, in questo caso, ser- Sulla piattaforma immobiliare gli inserzionisti possono pubblicare offerte e determinato contingente o un numero indeterminato di inserzioni immobi- costi giudiziali e stragiudiziali. Qualora la controversia cresca in un pro- vizi sulla base del vecchio prezzo pro rata temporis sino alla data di ricevimento i richiedenti ricercare offerte. Quali inserzioni immobiliari per la piattaforma liari. Se si applicano eventuali tasse di base o importi forfettari, questi sono cedimento giudiziario, l‘utente è tenuto a costituirvisi parte. della disdetta da parte di Homegate SA. Qualora, mentre vi sono dei mandati in immobiliare sono ammesse unicamente offerte per la locazione o la vendita interamente dovuti in caso di interruzione di un periodo di validità durante cui corso, siano apportate delle modifiche alle CG svantaggiose per l’inserzionista, di immobili, che rispettano le prescrizioni di cui alla cifra 8. Le stesse sono spettano. In questi casi, è escluso il diritto al rimborso in caso di cessazione 9. Esclusione di garanzia e responsabilità questi ha anche il diritto, per due settimane a partire da una tale modifica, di salvate dalla Homegate SA in qualità di fornitore di servizi di web hosting sui anticipata della durata di validità di un mandato. La Homegate SA risponde per eventuali danni provocati colpevolmente da lei opporsi alla medesima tramite comunicazione scritta. In caso contrario, le mo- propri server e tenute pronte per essere richiamate. Il concetto di «immobi- medesima, dai suoi organi, dai suoi collaboratori e ausiliari solo in caso di dolo difiche si considerano accettate a partire da questo momento. L’opposizione le» è da intendersi in senso lato e comprende in particolare i fondi, il terreno 6. Pubblicazione di inserzioni immobiliari o negligenza grave. La garanzia e la responsabilità sono escluse in particolare comporta, a seconda dell’organizzazione concreta del servizio o del prodotto, edificabile, i posti auto, le case, gli appartamenti e gli appartamenti ammo- Il cliente privato o l‘intermediario da lui autorizzato inviano l‘inserzione im- in merito alla disponibilità, alla qualità del servizio, all‘esattezza e alla comple- la cessazione del mandato (i) al momento del ricevimento della comunicazione biliati. A integrazione di ciò, sulla piattaforma immobiliare la Homegate SA mobiliare per via elettronica o tramite il formulario d‘inserzione. Immagini, tezza della piattaforma immobiliare e dei suoi contenuti, per i danni causati nel da parte di Homegate SA o (ii) al termine della durata determinata. Sino a que- rende disponibili alcuni contenuti e informazioni (ad esempio, informazioni loghi, video o piantine sono trasmessi online sotto forma di file o link. I clienti contesto di un acceso da parte di una persona diversa da quella indicata nella sto momento, le CG esistenti sinora continuano a valere invariate. sul settore immobiliare, su articoli d‘arredo e su servizi finanziari), il cui oggetto aziendali possono conferire i loro annunci immobiliari utilizzando la speciale registrazione nonché per i comportamenti di utenti e terzi contrari alla legge o ai e ampiezza può variare nel corso del tempo. E‘ sempre possibile identificare, applicazione in rete www.myhomegate.ch. Per trasferire grandi quantità di buoni costumi. In particolare, è esclusa ogni responsabilità della Homegate SA 13. Condizioni generali di terzi quando questi contenuti e informazioni provengono dalla Homegate SA. Tutti dati, su accordo con la Homegate SA, i clienti aziendali possono altresì uti- per danni al dispositivo finale di accesso del cliente, ai suoi dati o al suo softwa- Alcune parti della piattaforma immobiliare e talune prestazioni sono fornite gli altri contenuti e le offerte presenti sulla piattaforma immobiliare proven- lizzare un‘interfaccia basata sul formato homegate.ch. La proprietà sui testi, re. Il traffico avviene via Internet, che è una rete aperta: ogni garanzia o respon- da terzi e non dalla Homegate SA. Per l‘utilizzo di queste prestazioni valgo- gono dagli inserzionisti e dai clienti che pubblicano annunci pubblicitari, non sulle opere e sulle immagini (ad esempio: foto, planimetrie, video etc.) resta sabilità della Homegate SA è esclusa anche per il software eventualmente da no le condizioni dei rispettivi fornitori terzi, se non diversamente pattuito. La dalla Homegate SA. Tutti i diritti su programmi informatici e altre opere, pre- dell‘inserzionista. Il «visto si stampi» è dato dall‘inserzionista con l‘atto del con- essa fornito nonché per le conseguenze risultanti dal trasporto di tale softwa- Homegate SA non si assume alcuna responsabilità o non garantisce in alcun stazioni, procedure, dotazioni, design, tecnologie, marchi, ditte, invenzioni e su ferimento dell‘inserzione. La Homegate SA si riserva il diritto di richiedere in re via Internet e durante il trasporto medesimo. In particolare è totalmente modo per siffatti servizi di cui si usufruisce. tutti i materiali in qualunque modo connessi con la piattaforma immobiliare, qualunque momento modifiche al contenuto delle inserzioni o di respingere esclusa la responsabilità di Homegate SA per danni indiretti, come la perdita in particolare su informazioni e contenuti propri messi a disposizione dalla o cancellare inserzioni immobiliari senza fornire motivazioni. In particolare, di guadagno, o per pretese di terzi. 14. Compensazione e cessione di pretese e diritti Homegate SA, restano della Homegate SA o rispettivamente dei suoi fornitori. non vengono pubblicate e possono essere cancellate inserzioni immobiliari L’utente non è autorizzato a compensare propri crediti nei confronti della La piattaforma immobiliare, le informazioni e i contenuti propri resi disponibili che non rispettano le prescrizioni di cui alla cifra 8, nonché le inserzioni immo- 10. Rischi Homegate SA con crediti di quest’ultima. Allo stesso modo, la cessione a terzi dalla Homegate SA sono destinati agli utenti per il loro uso proprio privato. biliari che, a discrezione della Homegate SA, potrebbero essere considerate Grazie alla cifratura utilizzata, le persone non autorizzate non hanno normal- di diritti e crediti derivanti dal rapporto contrattuale è permessa solo con il È vietato ogni ulteriore utilizzo delle informazioni e dei contenuti propri resi contrarie alle norme di legge o che ledono i diritti di terzi. Con la pubblicazione mente alcuna possibilità di visualizzare dati confidenziali. Nonostante ciò, consenso scritto della Homegate SA. disponibili dalla Homegate SA, in particolare è vietato agli utenti ripubblicare e sulla piattaforma immobiliare il cliente o il suo intermediario consente alla benché si adottino tutte le misure di sicurezza allo stato dell‘arte, non può rendere accessibili in Internet tali contenuti e informazioni. Allo stesso modo, Homegate SA di integrare, utilizzare e valutare per propri scopi di marketing e essere garantita una sicurezza assoluta, sia sul lato Homegate SA sia sul lato 15. Nullità parziale ogni ulteriore sfruttamento e utilizzo commerciale e di altro genere delle of- di altro genere, o di pubblicare in altro modo e rendere accessibili e trasmettere utente. Il dispositivo finale e la rete dell‘utente interagiscono come componenti Se una delle disposizioni delle presenti Condizioni generali, del «disclaimer» ferte e delle inserzioni immobiliari degli inserzionisti pubblicate sulla piatta- a terzi, le sue inserzioni immobiliari sulla piattaforma immobiliare e sui propri di sistema con i sistemi della piattaforma immobiliare, ma si trovano fuori dal o della dichiarazione sulla protezione dei dati fosse o diventasse inefficace, forma immobiliare (inclusi tutti i testi, le planimetrie, i grafici, le immagini etc. servizi online o di terzi, in particolare di diffonderle e pubblicarle anche su altri controllo della Homegate SA. In particolare, il dispositivo finale e la rete dell‘u- ciò non lede la validità delle restanti disposizioni. In questo caso, le parti si pubblicati in merito) è riservato ai soli inserzionisti, salvo diversa disposizione canali (ad es. sui social media o su portali mobili). tente potrebbero rappresentare un punto debole del sistema. L‘utente prende impegnano a trovare una disposizione che si avvicini quanto più possibile all‘in- nelle CG. L’inserzionista cede a Homegate SA il diritto di perseguire qualsiasi atto in particolare dei seguenti rischi: tenzione economica della norma inefficace. sfruttamento delle sue inserzioni immobiliari e offerte che viola le presenti 7. Archiviazione di inserzioni immobiliari yy onoscenze insufficienti del sistema e inadeguate misure di sicurezza pos- disposizioni. Eventuali affari conclusi da parte dei richiedenti sulla base di of- Il cliente privato risp. l’intermediario da lui incaricato ha la facoltà di archivia- sono facilitare un accesso non autorizzato (ad esempio, un salvataggio di 16. Diritto applicabile e foro competente ferte degli inserzionisti presenti sulla piattaforma immobiliare (in particolare re inserzioni immobiliari contro pagamento di una tassa. Tale servizio viene dati sul proprio disco fisso non adeguatamente protetto). Sussiste costan- Foro competente è Zurigo 1. homegate.ch può tuttavia tutelare i propri diritti concernenti le offerte e le inserzioni immobiliari pubblicate sulla piattaforma fatturato per ciascuna inserzione e archiviazione. Le inserzioni immobiliari temente il pericolo che su un computer in contatto con l‘esterno possano anche al foro del domicilio o della sede dell‘utente o dinanzi a qualunque altra immobiliare dagli inserzionisti) si costituiscono esclusivamente fra l‘inserzio- archiviate sono memorizzate nell’account sino alla successiva utilizzazione, diffondersi dei virus, sia tramite la rete (ad esempio via Internet) o tramite autorità competente. Si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero. nista e il richiedente. Homegate SA non si assume alcuna responsabilità per la per un periodo massimo di 5 anni. All’estinzione del conto utente, le inserzioni supporti dati esterni. L‘impiego di programmi antivirus può ridurre il rischio correttezza delle inserzioni immobiliari pubblicate sulla piattaforma immobi- immobiliari archiviate vengono irrevocabilmente eliminate e non possono più ed è consigliato all‘utente. È onere dell‘utente informarsi dovutamente in Queste condizioni generali sono state modificate l‘ultima volta il 25 ottobre liare e per l’attualità delle relative informazioni. essere riattivate. La tassa di archiviazione non viene rimborsata in caso di merito alle necessarie misure di sicurezza. 2017. estinzione del conto utente. Per tutta la durata del contratto il cliente aziendale yy È importante che l‘utente utilizzi solo software provenienti da fonti affi- 3. Accesso all’offerta di prestazioni ha la facoltà di archiviare e riattivare a piacere le inserzioni immobiliari sul sito dabili. In caso di incongruenze o discrepanze tra la versione tedesca e una qualsiasi altra L‘accesso tecnico alla piattaforma immobiliare avviene tramite un gestore di www.myhomegate.ch oppure tramite l’interfaccia. yy È possibile che durante l‘uso di Internet un terzo si procuri accesso al com- versione linguistica delle presente condizioni generali, farà fede la versione tedesca. rete scelto liberamente dall‘utente, in particolare utilizzando un software ac- puter dell‘utente senza che quest‘ultimo percepisca l‘intrusione. quistato dall‘utente stesso presso terzi via Internet, e non è responsabilità 8. Responsabilità degli utenti yy La disponibilità di Internet non può essere garantita. In particolare è pos- della Homegate SA. Alcune parti dell‘offerta di prestazioni sono accessibili L‘utente è responsabile nei confronti di Homegate SA e di ciascun altro terzo sibile che si verifichino errori di trasmissione, difetti tecnici, guasti, intru- soltanto con preventiva iscrizione e identificazione dell‘utente. L‘iscrizione del contenuto delle sue inserzioni immobiliari e offerte, nonché di ogni altro sioni nelle strutture di rete, sovraccarico della rete, overflow intenzionale dell’utente avviene tramite un nome utente e una parola chiave, con le quali dato da lui registrato e pubblicato. Quale inserzionista l‘utente è responsabile di accessi elettronici da parte di terzi, interruzioni o altre carenze dovute ai egli si identifica a ogni accesso (login). L’utente deve trattare in maniera riser- affinché le inserzioni, le offerte, le informazioni e gli altri dati registrati e pub- gestori della rete. 16 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 17
Descrizione delle prestazioni di PremiumListing e di TopListing è effettuata mensilmente in base al nume- Classic 2) Easy Top 2) ro di giorni in cui la prestazione supplementare è stata attiva. Un giorno di Costi iniziali una tantum CHF 800 nessuno nessuno PremiumListing o di TopListing inizia alle ore 0:00 e dura 24 ore. Una frazione Prodotti Classic, Easy, Top di giorno, in cui un TopListing o un PremiumListing è attivo per meno di 24 ore, Tariffa base par mese CHF 290 CHF 270 CHF 250 Le offerte Classic, Easy e Top sono prodotti per i clienti aziendali, che permet- viene considerato come giorno intero e fatturato. Il numero di registrazioni e Forfait giornalieri per oggetto CHF 0.22/giorno CHF 1.32/giorno CHF 2.49/giorno tono la pubblicazione di inserzioni immobiliari conformemente al paragrafo giorni di PremiumListing risp. TopListing sono aggiornati quotidianamente e 6 delle Condizioni generali. Il contratto tra i clienti aziendali e Homegate SA è indicati su myhomegate.ch. Immagini 1) 1a–5 a immagine, per immagine CHF 0.22/giorno incluso incluso stipulato a tempo indeterminato. Le inserzioni immobiliari sono pubblicate 6 –13 immagine a a incluse incluse incluse sino alla revoca da parte del cliente aziendale. È possibile disdire il contratto in Prodotto DuoPack forma scritta rispettando un termine di disdetta di un mese a fine mese. Per i (Offerta valida esclusivamente per i clienti aziendali della Svizzera occidentale) Documento* per giorno CHF 0.80/giorno CHF 0.80/giorno incluso prodotti valgono i prezzi (IVA escl.) indicati nella sottostante tabella. DuoPack è un’offerta per clienti aziendali. Gli annunci vengono pubblicati sulle Video* per giorno CHF 0.80/ giorno CHF 0.80/giorno incluso piattaforme homegate.ch, immostreet.ch e su altre piattaforme satellite. Si Prodotto ClubOne applicano i forfait mensili concordati individualmente con i clienti aziendali. Link * ad un sito esterno a partire di incluso incluso ClubOne è un‘offerta per i clienti aziendali, che dà loro il diritto di pubblicare I forfait mensili DuoPack vengono fatturati mensilmente da Homegate SA. In o 5 imm. incluso inserzioni su homegate.ch per un numero illimitato di oggetti immobiliari e caso di ritardo di pagamento, Homegate SA potrà interrompere in qualsiasi Link* ad una visita 360° virtuale incluse incluse incluse di inserire per ciascun oggetto 13 foto1) , un documento, un video e un link ad momento e senza precedenti solleciti di pagamento l’erogazione di presta- un sito web o ad una visita 360° virtuale senza costi supplementari. In caso zioni, in via temporanea o definitiva. La durata minima è di 12 mesi. Questa Trasferimento dati per oggetto CHF 0.03/giorno CHF 0.03/giorno incluso di nuove costruzioni aventi il medesimo indirizzo, possono essere pubblicate si estende di altri 12 mesi ogni 12 mesi se la prestazione non viene disdetta in Realizzazione una tantum CHF 300 CHF 300 al massimo 5 inserzioni con le stesse descrizioni dettagliate. Valgono i forfait forma scritta almeno 3 mesi dalla data di scadenza della durata minima o dal mensili concordati di volta in volta individualmente con il cliente aziendale. periodo di estensione. In caso di disdetta anticipata o interruzione dell’uso Pubblicazione dei dati su home.ch – incluso incluso Homegate SA fattura mensilmente il forfait mensile di ClubOne. In caso di da parte dei clienti aziendali o in seguito a ritardi di pagamento, resta comun- Importazione di dati incluso incluso incluso mora nel pagamento, Homegate SA è autorizzata a interrompere, tempora- que l’obbligo di pagamento per il restante periodo di validità. A DuoPack si neamente o definitivamente, l‘ulteriore fornitura delle prestazioni in ogni mo- applica un listino prezzi separato. Ulteriori informazioni sono disponibili su: mento e senza previa diffida. La durata minima è sempre di 12 mesi. Successi- https://www.myhomegate.ch/servizi/homegate/noi-da-voi * Per ciascun annuncio possono essere visualizzati una documentazione, un video e un link. vamente, la durata si proroga ogni volta automaticamente di ulteriori 12 mesi, 1) a meno che il servizio non venga disdetto per iscritto almeno 3 mesi prima Pubblicazione d’inserzioni di clienti privati U n‘immagine può contenere solo una vista, ad es. salotto, cucina, veduta dal balcone, ecc. Più viste nella stessa immagine valgono come più della data di scadenza della durata minima o di un periodo di prolungamento. Inserzionisti privati hanno la possibilità di registrare e pubblicare inserzioni immagini e saranno fatturate singolarmente secondo la tariffa. homegate.ch, in questo senso, si riserva il diritto di non accettare immagini con In caso di anticipata cessazione o sospensione dell‘utilizzo da parte del cliente su homegate.ch. Le inserzioni restano pubblicate sino alla loro cancellazione più viste e di cancellarle dalla piattaforma. aziendale, il compenso rimane dovuto per tutta la durata di validità. I clienti o archiviazione da parte dell‘inserzionista. I costi d‘inserzione per ciascuna 2) Valido fino a gennaio 2019. ClubOne ricevono su homegate.ch uno sconto del 30% sul prezzo di listino inserzione si compongono di una tariffa di base una tantum e di un forfait dei prodotti TopListing, PremiumListing e RegioStar (regiostar.homegate.ch). settimanale per settimana di pubblicazione. L‘ammontare della tariffa di base I clienti ClubOne possono usufruire gratuitamente della trasmissione dei dati e del forfait settimanale può variare per ciascuna inserzione e dipendere da ad altri portali sovvenzionati da homegate.ch. diversi fattori, come ad esempio posizione o categoria dell‘oggetto oppure tipo di commercializzazione (vendita/locazione). Un forfait settimanale vale per Prodotto ClubOne Starter sette giorni; un giorno comincia sempre a mezzanotte e termina dopo 24 ore a ClubOne Starter è un’offerta per nuovi clienti aziendali, che dà loro il diritto mezzanotte. Forfait settimanali iniziati sono fatturati come forfait settimanali di pubblicare inserzioni su homegate.ch per un numero illimitato di oggetti interi. I costi d‘inserzione possono cambiare giornalmente. I costi d‘inserzione immobiliari e di inserire per ciascun oggetto 13 foto1) , un documento, un video vincolanti sono indicati agli inserzionisti prima di concludere la pubblicazione e un link ad un sito web o ad una visita 360° virtuale senza costi supplementari. di un‘inserzione o l‘attivazione di un‘inserzione su homegate.ch e valgono per In caso di nuove costruzioni aventi il medesimo indirizzo, possono essere pub- l‘intera durata dell‘inserzione. I servizi supplementari disponibili, la loro de- blicate al massimo 5 inserzioni con le stesse descrizioni dettagliate. Valgono i scrizione e i loro prezzi sono indicati al momento della pubblicazione di un‘in- forfait mensili concordati di volta in volta individualmente con il cliente azien- serzione e nel conto utente alla voce «I miei annunci» e possono essere attivati dale. Homegate SA fattura mensilmente il forfait mensile di ClubOne Starter. e disattivati dall‘inserzionista a piacimento. La tariffa di base e il primo forfait In caso di mora nel pagamento, Homegate SA è autorizzata a interrompere, settimanale sono fatturati dopo la consegna dell‘inserzione. Gli ulteriori costi, temporaneamente o definitivamente, l’ulteriore fornitura delle prestazioni in che risultano in base alla durata di apparizione dell‘inserzione e alle prestazioni ogni momento e senza previa diffida. La durata è di 12 mesi. In seguito ai 12 supplementari eventualmente scelte, sono fatturati ogni quattro settimane, mesi il contratto termina automaticamente. I clienti ClubOne Starter ricevono ma al più tardi al momento della cancellazione o archiviazione dell‘inserzione. su homegate.ch uno sconto del 30% sul prezzo di listino dei prodotti TopLi- sting, PremiumListing e RegioStar (regiostar.homegate.ch). I clienti ClubOne Questa descrizione delle prestazioni è stata modificata l‘ultima volta il Starter possono usufruire gratuitamente della trasmissione dei dati ad altri 1 gennaio 2019. portali sovvenzionati da homegate.ch. Prodotti supplementari per annunci: PremiumListing e TopListing Le inserzioni immobiliari possono essere presentate o messe in evidenza su homegate.ch nel seguente modo: yy inserzioni PremiumListing yy inserzioni TopListing e yy inserzioni standard Nell‘elenco dei risultati di ricerca della piattaforma immobiliare vengono mo- strati di default prima i inserzioni PremiumListing, poi i inserzioni TopListing e a seguire gli inserzioni standard. Se il richiedente classifica nuovamente i risultati di ricerca dell‘elenco in base ad altri criteri (ad es. il prezzo), i annunci TopListing e i PremiumListing vengono classificati e mostrati nell‘ordine se- condo questi criteri. In caso di più inserzioni PremiumListing o TopListing in un elenco di risultati di ricerca, gli stessi sono mostrati nell‘ordine di registrazione: l’inserzione PremiumListing rispettivamente TopListing registrato per ultimo viene mostrato come primo annuncio PremiumListing rispettivamente Top- Listing dell‘elenco. PremiumListing e TopListing sono prestazioni supplemen- tari per inserzioni già pubblicate e possono essere attivati o disattivati dal cliente in ogni momento. PremiumListing e TopListing sono prodotti a paga- mento. Per i clienti aziendali il prezzo di listino è di 10.00 CHF (IVA escl.) al giorno per un TopListing (giorno di TopListing) e 20.00 CHF (IVA escl.) al giorno per un PremiumListing (giorno di PremiumListing). La fatturazione per i giorni 18 | myhomegate.ch myhomegate.ch | 19
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