MAGAZINE - INNOVATION & RESILIENCE - HEALTH & MEDMAL - Health Insurance Summit
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Per il secondo anno consecutivo, l’evento prevede due percorsi Health Insurance e MedMal Insurance, a sostegno di due settori che stanno subendo una profonda trasformazione. In entrambi i percorsi la parola chiave è Innovazione. Nell’ambito di Health Insurance Summit si parla di come stia cambiando il settore da una logica legata al paradigma Polizze/Sinistri ad una che vede i Servizi come elemento centrale. Si approfondisce inoltre il tema dell’impatto della tecnologia e della maggiore focalizzazione su target specifici di clienti, quali Affluent-Private e Senior. Durante la giornata si svolgeranno tre Company Event: uno. RBM Assicurazione Salute - Ruolo delle Compagnie come integratore tra Sistema Sanitario Nazionale e Spesa Sanitaria Privata due. Europ Assistance - Over 65 e Family Caregiver: Bisogni Emergenti tre. FAB - La Filiera del Benessere. Questa edizione vede, per la prima volta una presenza importante da parte delle Società di Mutuo Soccorso, a cui abbiamo dedicato un focus specifico sull’evoluzione del loro ruolo nell’ambito del Welfare e sulle sinergie con le Compagnie di Assicurazione. Il percorso MedMal, sostenuto da AmTrust, prevede un importante approfondimento sull’impatto delle nuove tecnologie nel mondo dell’RC Sanitaria. 8a HEALTH & MEDMAL 2 edizione INSURANCE
Welcome Marcella Frati & Enrico Pollino Directors since 2004 Ancora più che nel passato, considerato il crescente interesse verso il settore, ci auguriamo che l’evento di oggi possa essere per voi una esperienza unica per essere aggiornati su cosa sta succedendo sul mercato. Health & Medmal Insurance Summit è… • un evento “non tradizionale”... fa la differenza sul Mercato, offrendovi per tutta la giornata di oggi contenuti innovativi che impatteranno sullo sviluppo della Assicurazione Sanitaria, dandovi la possibilità di scegliere le sessioni di maggiore interesse essendo con un format multisala; • il luogo dove i Decision Makers si incontro e fanno business; • rewarding, offrendo ai partecipanti la possibilità di usufruire durante l’evento dei benefits offerti dalla Well Being Zone. Oltre 40 speakers interverranno nella giornata di oggi, di cui l’ 80% sono relatori mai stati presenti nelle edizioni passate. Esperti del settore, rappresentanti della sanità, compagnie di assicurazione e riassicuratori, società di servizi, brokers, banche e agenti di assicurazione sono qui presenti per creare un dibattito concreto sulle opportunità sostenibili nell’ambito della assicurazione sanitaria e della medical mal practice, a beneficio di tutti gli attori. Health & Medmal Insurance Summit è dove il mercato si incontra, condivide l’innovazione e fa business. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 3
MYNET.BLUE COVID EDITION. TIENI LONTANO IL CORONAVIRUS CON LE PRESTAZIONI GIUSTE PER LA SERENITÀ DEI TUOI ASSISTITI. Federica ha avuto dei Giorgio ha un malessere Buck non mangia più e sintomi influenzali. ma non vuole andare Luigi vorrebbe avere subito Per sentirsi più serena, al pronto soccorso un parere da un veterinario vuole fare un test perché teme di esporsi prima di portarlo in sierologico. al contagio. ambulatorio. COSA HANNO IN COMUNE FEDERICA, GIORGIO E LUIGI? La serenità di mynet.blue Covid Edition, la nuova linea di servizi specifici per il Covid-19, disponibile in due versioni, che offre consulenze mediche e prestazioni sanitarie a tariffe scontate: visite specialistiche e accertamenti diagnostici. In più, test sierologici e tamponi per Covid-19. Sei un Agente, una Compagnia o una Banca? Scopri cosa può fare per te mynet.blue Covid Edition! www.blueassistance.it Messaggio pubblicitario con finalità promozionali. Denominazione: Blue Assistance S.p.A. - Registro delle Imprese di iscrizione: Torino - Sede legale: via Santa Maria n. 11 - 10122 Torino - blueassistance@pec.blueassistance.it Partita IVA: 11998320011 - Codice fiscale: 06471170016 - N. REA: TO 791367 - Forma Giuridica: società per azioni con socio unico - Capitale sociale: 3.120.000,00 interamente sottoscritto e versato. 8a HEALTH & MEDMAL 4 edizione INSURANCE
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Il Ruolo e le Prospettive del secondo Pilastro Sanitario secondo l sistema sanitario nazionale Attualmente gli italiani con una italiano si trova sempre più in copertura sanitaria integrativa difficoltà nel dare una risposta sono circa 13 milioni, ma ai bisogni di cure e di accessibilità alle potrebbero diventare 40 milioni prestazioni dei cittadini e la pandemia se si riuscisse a estenderla di Covid 19 ha reso ancora più evidente a tutto il mondo del lavoro a cittadini e aziende l’importanza introducendo degli incentivi di un secondo pilastro, a sostegno fiscali anche per coloro che, del Sistema Sanitario Nazionale, che non avendo un rapporto di garantisca una migliore tutela della lavoro stabile che assorba salute propria e dei dipendenti e sia anche le tutele di welfare, anche un aiuto economico concreto scelgono la sanità integrativa. verso tutte quelle spese sanitarie sostenute di tasca propria. 8a HEALTH & MEDMAL 6 edizione INSURANCE
MARCO VECCHIETTI amministratore delegato e direttore generale Intesa Sanpaolo RBM Salute 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 7
Se le forme sanitarie integrative fossero poi estese anche ai familiari dei lavoratori assicurati si potrebbe raggiungere un livello di copertura di poco meno del 70% degli italiani, con importanti benefici per la salute di tutti. L’importanza della sanità Inoltre, sarebbe necessario integrativa, d’altra parte, è istituzionalizzare la sanità integrativa evidente se si pensa che quasi e creare delle sinergie con il sistema venti milioni di persone sono sanitario nazionale in modo da evitare costrette a pagare di tasca eventuali sovrapposizioni e assicurare propria le prestazioni essenziali ai cittadini una maggiore efficienza prescritte dal proprio medico, in termini di accesso alle cure, almeno una volta l’anno, e di ottimizzando l’organizzazione della questi circa la metà appartiene risposta ospedaliera in ciascun territorio. alle categorie sociali più fragili, come gli anziani e malati cronici. I sistemi pubblici fortemente impegnati A proposito di malattie nel contrasto al Covid 19 non possono croniche, c’è anche il tema contemporaneamente difendere il dell’interazione tra la pandemia confine della cronicità, un “altro virus di e la cronicità non gestita, portata mondiale”. È anche per questo che rischia di dar vita ad una che le policy sanitarie, ad iniziare da “tempesta perfetta” per i quelle di Paesi come l’Italia a forte sistemi sanitari europei. pilastro sanitario pubblico, dovrebbero imboccare con determinazione la strada della diversificazione delle fonti di finanziamento della sanità. La sinergia tra pubblico e privato, con il contributo determinante delle assicurazioni sanitarie, può liberare importanti risorse aggiuntive per il sistema sanitario. 8a HEALTH & MEDMAL 8 edizione INSURANCE
Si fa dunque sempre più forte la necessità di rispondere ai bisogni di cura delle persone e di sostegno della spesa sanitaria a loro carico, e non È proprio per gestire al meglio solo in un contesto di emergenza come questo nuovo contesto che quello che abbiamo vissuto in questi stiamo programmando una E’ ormai una prospettiva indispensabile, mesi. nuova offerta di piani sanitari per garantire la sostenibilità economica integrativi e polizze sanitarie e sociale del sistema sanitario del Oggi buona parte dei cittadini ha che sappia rispondere al meglio nostro Paese, l’istituzione di un secondo compreso l’importanza di poter disporre ai cambiamenti recentemente pilastro sanitario complementare al di prestazioni sanitarie aggiuntive intervenuti nei bisogni di cura quale affidare la gestione delle cure non rispetto a quelle del sistema sanitario del cittadino. erogate e non erogabili all’interno del di base e, soprattutto, accessibili con Sistema Sanitario Nazionale mediante maggiori livelli di personalizzazione. il ricorso a strumenti privati, come fondi e polizze; ed è ora di iniziare a considerare l’assicurazione sanitaria non come un costo, ma come un investimento per la tutela della salute. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 9
Alleanza Assicurazioni ad aprile ha lanciato “PerSempre”, la soluzione Long Term Care dedicata a chi vuole proteggere sé stesso e la propria famiglia. La nuova soluzione LTC della A questa evoluzione Non bisogna però commettere l’errore di Compagnia vuole infatti rispondere demografica, si associano pensare che questo tema riguardi solo concretamente all’attuale scenario poi cambiamenti sociali: la fascia più anziana della popolazione, socio-demografico dell’Italia, in cui, negli ultimi anni, infatti, si è la non autosufficienza può riguardare a fronte della crescente speranza di verificato un cambiamento tutte le età e può pesare fortemente sul vita - con conseguente aumento dell’età radicale delle situazioni sociali bilancio familiare. media della popolazione italiana - rispetto alle generazioni aumentano i rischi per la persona. passate e la lontananza dalla Per questo, “PerSempre” supporta le famiglia (per lavoro e per famiglie in difficoltà e prevede un’età Tra questi, la perdita nuove forme di autonomia) ha minima di sottoscrizione di 30 anni, dell’autosufficienza. Oggi sono portato ad un incremento del garantendo un sostegno economico infatti 3,5 milioni gli italiani non costo sociale per la tutela e in caso di perdita di autosufficienza autosufficienti e si prevede un assistenza della popolazione causata da grave infortunio o malattia. incremento del 25% di questa anziana. cifra nei prossimi 10 anni. La risposta di Alleanza a questa Le strutture sanitarie residenziali tematica sociale di grande rilevanza è la coprono solo il 9% del fabbisogno di nuova copertura di protezione a lungo assistenza; nel 91% dei casi il bisogno termine, PerSempre (LTC) che si pone è curato in casa. l’obiettivo di alleviare le difficoltà delle famiglie supportandole concretamente, tramite una rendita mensile costante. 8a HEALTH & MEDMAL 10 edizione INSURANCE
Cent’anni avanti. La soluzione garantisce un Base Full supporto economico alla Con una rendita mensile vitalizia In aggiunta a quanto previsto dalla persona non più autosufficiente personalizzata tra 500 € e 3.000 €, versione Base, prevede: o a chi se ne prende cura e erogata in caso di: • un capitale una tantum di prevede due versioni: • Perdita definitiva • 5.000 €, riconosciuto in caso di dell’autosufficienza. insorgere di una specifica malattia • Grave disabilità cognitiva causata grave tra quelle indicate in polizza da malattie neurodegenerative (ad (ad esempio: Alzheimer, Parkinson, esempio Alzheimer, Parkinson, cardiopatie, ictus, SLA e malattie demenza senile). del motoneurone) • uno speciale servizio di assistenza integrata h24, che prevede l’aiuto di un care manager e l’elaborazione di un piano di assistenza domiciliare che comprende la presenza di un badante h24. PerSempre è una polizza a premio annuo continuo che può essere pagato in un’unica soluzione o tramite rate mensili e gode dei benefici fiscali previsti dalla legislazione vigente. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 11
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MyClinic ora disponibile negli App Store con un nuovo Servizio Dopo aver fatto fronte all’emergenza Coronavirus con l’introduzione dell’assistenza Covid-19, MyClinic si arricchisce ancora di nuovi servizi e offre soluzioni per la salute quotidiana sempre più a portata di mano. La prima è lo sbarco negli App La seconda è l’integrazione con Store: acquistando l’abbonamento il servizio di consegna farmaci MyClinic nella formula Classic a domicilio. Con un semplice o Unlimited sarà possibile scaricare click del mouse, se si è costretti a l’app dagli store Apple e Android per casa per motivi di salute, lavorativi o accedere ai servizi comodamente dal semplicemente per mancanza di tempo, proprio smartphone. Grazie all’accesso è possibile farsi consegnare le medicine in app con riconoscimento biometrico di cui si ha bisogno. Dal mese di fare un videoconsulto con un medico, All’interno della Cartella Salute, insieme ottobre due valutare i propri sintomi, accedere alla storia medica dell’utente, è le novità. alla propria cartella salute, utilizzare possibile inserire i farmaci da assumere MyClinic è ancora più semplice e e richiederne la quantità necessaria, intuitivo. quando occorre, per averli direttamente a domicilio. 8a HEALTH & MEDMAL 14 edizione INSURANCE
europassistance.it/prodotti-per-te/salute/myclinic MyClinic diventa così uno Europ Assistance per il nuovo Nuovi servizi pensati per strumento di utilità quotidiana, servizio di consegna del farmaco a tutti i giorni, che seguono il sempre più a portata di mano e domicilio ha scelto di avvalersi di un cliente nelle esigenze e bisogni facile da utilizzare, che permette a partner affidabile come Pharmap, quotidiani, ma che acquistano tutti di prendersi cura di sé e della attivo nelle principali città d’Italia conta una grande valore in situazioni propria famiglia. Beneficiando di un network, in costante crescita, di di emergenza, come quella una user experience semplice e circa 1.600 Farmacie e partnership sanitaria ancora in corso. intuitiva, si può avere un videoconsulto con i maggiori player del settore con il pool medico della Centrale Farmaceutico ed Healthcare. Medico operativa certificata di Europ Una scelta di evoluzione dell’offerta di Assistance, condividere e monitorare MyClinic, che conferma il percorso i propri parametri sanitari attraverso di innovazione di Europ Assistance, smartphone, PC o tablet. che da più di 50 anni come Care Company ha l’obiettivo di prendersi cura dei propri clienti anche nei momenti di maggiore difficoltà. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 15
Italiana Assicurazioni: Risposte Efficaci e Soluzioni Welfare in epoca di pandemia La crisi scatenata dall’emergenza sanitaria legata Italiana Assicurazioni si è dimostrata pronta a cogliere al Covid-19 ha avuto un impatto significativo la sfida su tutti i fronti, con la oltre che sull’economia anche sulla cultura di determinazione di chi vuole essere leader nel settore salute, sviluppando gestione dell’impresa: salute e sicurezza dei le soluzioni per fronteggiare lo stato lavoratori sono divenuti centrali in tutte le realtà, di emergenza e ampliando la propria dalle più piccole alle più strutturate. offerta di “vero welfare aziendale” con nuove proposte pensate specificamente per le micro e piccole medie imprese, Il Covid ha quindi richiesto una pronta e ha valorizzato la propria offerta con reazione alle imprese per la tutela dei una promozione sul prodotto vita intera, prodotto di punta per la Compagnia, loro dipendenti e, di conseguenza, alle collocabile anche attraverso piani Compagnie Assicurative. sanitari. 8a HEALTH & MEDMAL 16 edizione INSURANCE
Entriamo più nel dettaglio. A metà Un prodotto semplice, ma non per marzo, la Compagnia ha lanciato sul questo banale, di immediata risposta mercato Italiana Arcobaleno, alle contingenze socioeconomiche. Due la soluzione assicurativa per le le sezioni previste: Aziende Clienti operanti sul territorio • Una sezione indennitaria, che nazionale, che volessero tutelare prevede il pagamento di una diaria la salute dei propri dipendenti da in caso di ricovero per Coronavirus ricoveri resi necessari da comprovato ed il pagamento di un’indennità Italiana Arcobaleno ASSICURAZIONE MALATTIA COLLETTIVA PER LE AZIENDE. contagio COVID-19. Inizialmente la da convalescenza post ricovero in Il presente Set Informativo, composto da: commercializzazione era prevista terapia intensiva sempre a seguito • Condizioni di Assicurazione, comprensive di Glossario dei termini, solo fino al 2 aprile ma, il perdurare di Covid-19. • Documento Informativo Precontrattuale (DIP Danni), • Documento Informativo Precontrattuale Aggiuntivo (DIP Aggiuntivo Danni), deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto. LEGGERE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE dello stato di incertezza, ha spinto • Una sezione Assistenza, con una la Compagnia a prolungarne la serie di servizi e prestazioni alla commercializzazione fino al 31 persona quali, a titolo di esempio, dicembre 2020 ed inserendo anche la la possibilità di usufruire del possibilità di estendere la copertura a consulto medico generico H24 ed tutto il nucleo familiare del dipendente. il servizio di consegna farmaci a domicilio. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 17
Ultracare ASSICURAZIONE SANITARIA. Documento redatto secondo le linee guida “Contratti Semplici e Chiari” del tavolo tecnico ANIA - Associazioni Consumatori - Associazioni Intermediari UltraCare è la soluzione dedicata Il presente Set Informativo, composto da: Le difficoltà socioeconomiche legate alla • Condizioni di Assicurazione, comprensive di Glossario dei termini, • Documento Informativo Precontrattuale (DIP Danni), • Documento Informativo Precontrattuale Aggiuntivo (DIP Aggiuntivo Danni), deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto. pandemia, purtroppo, non si esauriranno alle microimprese pensata per integrare LEGGERE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE nel breve. A fronte di ciò, le Aziende le prestazioni del Servizio Sanitario hanno preso consapevolezza della Nazionale, mentre Azienda Smart10 necessità di revisionare i programmi rappresenta l’opzione ideale per ogni di welfare aziendale per adeguarli esigenza di welfare delle realtà medio- alle nuove realtà, con maggiori tutele piccole. sanitarie. Per questo motivo, ma Il SSN Italiano viene considerato uno soprattutto per offrire una soluzione dei migliori al mondo, ma sempre strutturata alle micro e piccole-medie più spesso le esperienze dei pazienti Imprese, Italiana Assicurazioni ha non sono completamente positive. sviluppato due Piani Sanitari, ottimizzati Le principali debolezze del SSN non in base alla dimensione dell’azienda e vengono individuate nella qualità delle al numero di dipendenti, in modo da cure, ma nei tempi di attesa, nei consentire alle Aziende di beneficiare costi e in generale nella difficoltà di del vantaggio fiscale legato alla accesso alle prestazioni, soprattutto sottoscrizione di Piani Sanitari tramite con riferimento ad accertamenti e visite Casse di Assistenza e Mutue. specialistiche. 8a HEALTH & MEDMAL 18 edizione INSURANCE
Azienda Smart 10 ASSICURAZIONE SANITARIA. Documento redatto secondo le linee guida “Contratti Semplici e Chiari” del tavolo tecnico ANIA - Associazioni Consumatori - Associazioni Intermediari UltraCare e Azienda Il presente Set Informativo, composto da: • Condizioni di Assicurazione, comprensive di Glossario dei termini, • Documento Informativo Precontrattuale (DIP Danni), • Documento Informativo Precontrattuale Aggiuntivo (DIP Aggiuntivo Danni), deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto. Smart10 offrono un’integrazione LEGGERE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE mirata al SSN consentendo ai beneficiari, i dipendenti dell’azienda, di costruire il proprio mix sanitario. UltraCare prevede 3 diversi livelli di protezione, con prestazioni e massimali Il posizionamento della Compagnia come top player in ambito salute e welfare non crescenti mentre Azienda Smart10 è trascura l’offerta in ambito retail. Italiana Assicurazioni, infatti, nell’ultimo trimestre pensata per soddisfare ogni esigenza dell’anno ha deciso di lanciare la campagna Salute & Senzatempo di protezione e di budget, grazie a Special. 10 opzioni predefinite a copertura Salute & Senzatempo è il prodotto malattia a vita intera, una straordinaria garanzia crescente che spaziano dal supporto di continuità per il Cliente e un importante impegno per la Compagnia obbligata a mirato fino a formule top di gamma. mantenere invariate le garanzie fino all’esistenza in vita dell’Assicurato. Fino al 31 Entrambe le soluzioni prevedono la dicembre 2020, grazie alla campagna commerciale dedicata alla Formula Rimborso possibilità per il datore di lavoro di Spese Mediche di Salute & Senzatempo, i nuovi contratti potranno essere sottoscritti estendere la copertura anche al nucleo godendo di uno sconto importante: fino al 30%. familiare del dipendente ed essendo Caratteristica principale di un prodotto Malattia a Vita Intera è che consente di sottoscrivibili tramite Casse e/o Mutue, essere assicurati per tutta la vita alle stesse condizioni pattuite al momento della di beneficiare di importanti vantaggi sottoscrizione. Con questa operazione Italiana Assicurazioni conferma, in maniera fiscali. ancora più decisa, la sua volontà di essere partner per la vita del benessere dei propri assicurati. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 19
Fab SMS si presenta L’intervista a Marcella Borsani, presidente Fab Fab SMS sarà anche quest’anno tra i protagonisti dell’Health & Medmal Insurance Summit, attraverso il talk “Welfare territoriale, Integrazione Sanità e Territorio – I corretti Stili di Vita: il ruolo delle Società di Mutuo Soccorso”. Aspettando l’incontro, che si terrà il 4 novembre alle 11:30, conosciamo più da vicino la Società di Mutuo Soccorso attraverso le parole di Marcella Borsani, la Presidente. Presidente, in che cosa fonda il nostro impegno: alimentazione, spirito, il Comitato Tecnico-Scientifico consiste l’impegno di Fab movimento, prevenzione, cura e denominato “Fab Lab” sviluppa SMS? assistenza». progetti legati proprio ai cinque pilastri (alimentazione, movimento, «Fab SMS – Fondo Assistenza e Qual è il legame tra prevenzione, cura e assistenza) su Benessere Società di Mutuo Soccorso Fab SMS e welfare cui si fondano le prestazioni che la è una Società di Mutuo Soccorso che, territoriale? nostra Società di Mutuo Soccorso dal 2011, si occupa dell’erogazione eroga agli assistiti. Inoltre, Fab SMS di prestazioni socio-sanitarie e «Fab SMS si propone di diffondere promuove e sostiene altre attività di assistenziali, e che conta oltre 36 mila i valori della Cultura del Benessere, carattere educativo, culturale e di assistiti. Fab SMS opera nel campo intesa come “essere bene”. A tal ricerca volte alla prevenzione sanitaria della sanità integrativa ed eroga scopo, si è dotata di due Camper e alla diffusione dei valori mutualistici, prestazioni con l’obiettivo di favorire il della Salute attraverso i quali eroga in oltre a iniziative di carattere sociale benessere degli Assistiti, con particolare diverse città del nord-Italia prestazioni a beneficio dell’intera collettività. riferimento ai cinque pilastri su cui si gratuite di prevenzione. Con lo stesso Nello specifico, oltre ai Camper della 8a HEALTH & MEDMAL 20 edizione INSURANCE
MARCELLA BORSANI presidente Fab Salute, tra le iniziative che abbiamo L’emergenza Covid-19 ha principi di solidarietà e mutualità che sviluppato nell’ultimo periodo possiamo modificato l’offerta di Fab contraddistinguono Fab SMS. Quindi, ricordare due progetti dedicati alle SMS? abbiamo esteso il servizio di Counselling scuole primarie: Immensamente Buona, psicologico a tutti gli assistiti e offerto incentrato sull’educazione alimentare, e «Nei primi giorni di marzo ci siamo loro la possibilità di sottoporsi ai test Benessere in Gioco, che mette al centro attivati immediatamente, stanziando sierologici a bordo dei Camper della lo sport come elemento di benessere e un plafond di 100 mila euro, in Salute. Inoltre, abbiamo consegnato uno prevenzione. All’interno dell’offerta dei via straordinaria ed eventualmente dei nostri Camper alla Città della Salute nostri Piani Sanitari, poi, sono compresi incrementabili, a sostegno dei nostri di Torino per dare un supporto rapido il Counselling Psicologico e Nutrizionale assistiti. Abbiamo previsto una serie e incisivo sulla gestione dei tamponi e la figura del Personal Manager di misure gratuite, volte a premiare nelle Rsa e aiutare la task force della Salute, in un’ottica di assistenza la fedeltà e la permanenza degli messa in atto durante la prima fase costante verso i nostri assistiti». aderenti e a sostenerli concretamente dell’emergenza». nella difficile situazione sanitaria che stiamo attraversando, secondo i 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 21
Come si diventa assistiti disposizione un Personal Manager di Fab SMS? della Salute, un sostegno per le spese sanitarie, prestazioni senza lunghe «I Piani Mutualistici sono promossi liste d’attesa, oltre 15 mila centri da autorevoli Soci Sostenitori come la convenzionati in tutta Italia, un’area Cassa di Risparmio di Asti, veri e propri riservata online attraverso cui gestire partner che Fab SMS affianca in tutte tutte le pratiche e la possibilità di poter le attività legate all’erogazione delle usufruire di detrazione d’imposta del prestazioni. L’offerta si rivolge a single, 19% sui contributi versati in sede di famiglie e coppie di fatto. Con un’unica dichiarazione dei redditi». iscrizione è possibile proteggere tutto il proprio nucleo familiare, compresi gli animali domestici, con tariffe ridotte dedicate ai single. Associarsi a Fab SMS significa avere a propria 8a HEALTH & MEDMAL 22 edizione INSURANCE
ADV Allianz in arrivo
Il Deloitte Centre for Health Solutions - centro di ricerca di Deloitte specializzato nelle tematiche e nelle pratiche legate alla Sanità - pubblica il report “Digital transformation: Shaping the future of European healthcare”, un’analisi sullo stato attuale della digitalizzazione della sanità in Europa, e sul ruolo della tecnologia nel trasformare il modo di lavorare degli operatori sanitari e di interagire con i pazienti, con focus specifico su 7 Paesi, tra cui l’Italia. I risultati emergono da una rilevazione condotta tra marzo e aprile 2020 su circa 1.800 operatori sanitari (401 in Italia) e 40 interviste a stakeholder del settore in tutta Europa. In un contesto in cui cresce sempre Stato attuale e sfide della più la pressione sui sistemi sanitari, trasformazione digitale in che devono affrontare i cambiamenti Europa demografici in atto nella società Il livello di adozione e l’utilizzo di – sempre più anziana e fragile – tecnologie digitali in ambito sanitario ed organizzarsi per far fronte ad varia sia all’interno dei singoli Paesi, sia emergenze come quella legata al tra i Paesi stessi. Ad oggi le tecnologie COVID-19, l’Europa sta procedendo nel maggiormente in uso in tutta Europa suo percorso di trasformazione digitale, sono la cartella clinica elettronica, tra nuove tecnologie che si diffondono, utilizzata dall’81% degli operatori la necessità di definire strategie digitali sanitari (dal 69% in Italia), e i sistemi e la crescente rilevanza dei dati per la di prescrizione elettronici, adottati dal cura e la salute della persona. 62% degli operatori in Europa (dal 67% in Italia). 8a HEALTH & MEDMAL 24 edizione INSURANCE
Il settore d’altra parte non resta fermo La strada verso la trasformazione Anche il costo della tecnologia di fronte alla comparsa delle tecnologie digitale non è d’altra parte priva risulta essere un ostacolo ricorrente, più innovative, come la robotica e di ostacoli. Tra i principali freni ripreso dal 50% dei rispondenti a l’intelligenza artificiale: all’implementazione di tecnologie livello Europeo (dal 42% in Italia). digitali emerge in particolare il tema Infine, risulta spesso critica anche in Europa - così come in Italia - della burocrazia, citata dal 57% degli l’individuazione delle giuste tecnologie il 5% degli operatori intervistato dichiara intervistati in Europa, percentuale che da implementare, come dichiarato in di stare già utilizzando nelle proprie sale al 64% per l’Italia, al 61% per la generale dal 49% dei rispondenti in organizzazioni soluzioni di intelligenza Germania e al 67% per il Portogallo. Europa; per il caso italiano questo artificiale; aspetto risulta meno rilevante, mentre si guarda piuttosto alla necessità di infine, anche la robotica comincia ad formare il personale ad un adeguato essere utilizzata nelle strutture e dagli uso della tecnologia, una delle principali operatori sanitari, l’8% degli intervistati sfide per il 47% dei rispondenti italiani. in Europa e in Italia, percentuale che sale al 13% in Germania. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 25
Quando si parla di trasformazione digitale nella sanità bisogna tenere presente che non è una questione di tecnologia ma di cultura, si tratta di cambiamenti organizzativi e di processo all’interno dei quali le tecnologie possono aumentare i benefici per i pazienti, gli operatori e il sistema sanitario nel suo complesso. afferma Guido Borsani, Government & Public Services Industry Leader di Deloitte Italia. L’emergenza COVID-19 Per quanto riguarda invece l’utilizzo di Le 4P nel futuro del sta accelerando l’azione tecnologie digitali per fornire supporto e sistema sanitario in delle tecnologie digitali in modalità di ingaggio virtuali ai pazienti, Europa ambito sanitario il 64% dei rispondenti in Europa Lo studio mette inoltre in evidenza L’utilizzo di tecnologie digitali in ambito dichiara di aver assistito in generale quattro direttrici nel futuro della sanitario ha subito un’accelerazione ad un incremento, percentuale simile trasformazione digitale del sistema a seguito dell’emergenza COVID-19. anche per gli operatori italiani. sanitario e della medicina, dove ruolo Il 65% dei rispondenti a livello fondamentale avranno le tecnologie più Europa dichiara infatti che la propria In generale, sia per quanto riguarda le innovative: organizzazione ha incrementato tecnologie rivolte agli operatori sanitari l’impiego di tecnologie digitali per sia per quelle destinate ai pazienti, La medicina sarà Personalizzata, supportare il lavoro degli operatori sono soprattutto i medici di medicina grazie allo sviluppo della genomica e sanitari a seguito dell’emergenza generale che dichiarano di avere alla disponibilità di dati in questo COVID-19; percentuale analoga (66%) assistito ad un incremento nel loro campo, per consentire terapie cliniche per l’Italia, dove il 29% dichiara di utilizzo durante l’emergenza COVID-19. più precise e lo sviluppo più rapido di non avere assistito a cambiamenti farmaci, oltre che la possibilità di nell’utilizzo delle tecnologie. intervenire anche preventivamente per la cura delle malattie. 8a HEALTH & MEDMAL 26 edizione INSURANCE
“Come fare per favorire il processo di trasformazione digitale della sanità? Il cambiamento passa indubbiamente dall’implementazione di cartelle cliniche aperte e accessibili, dalla definizione di standard di interoperabilità che tengano conto dei principi di privacy e sicurezza dei dati, così come dalla creazione di un’infrastruttura IT per la sanità che sia robusta, connessa e sicura - conclude Guido Borsani, - senza tralasciare poi il tema della necessità di un framework per la governance dell’intero processo (in un Paese come il nostro in cui la sanità è regionalizzata) e dello sviluppo delle competenze digitali necessarie perché la trasformazione abbia successo. La medicina sarà Predittiva, abilitata La medicina sarà Partecipativa, dall’intelligenza artificiale. Il machine adottando un approccio che metta al learning può infatti abilitare sistemi di centro il paziente e faciliti la sua early-warning per gli operatori sanitari interazione con il sistema sanitario in relativamente allo stato dei pazienti già generale, oltre che incoraggi la ricoverati nelle strutture; così come il diffusione di competenze e tecnologie deep learning può – ad esempio – digitali tra i pazienti. supportare nell’interpretazione automatica delle immagini mediche. La medicina sarà Preventiva, integrando ad esempio i dati e le informazioni già presenti nelle cartelle cliniche elettroniche con quelli provenienti da dispositivi wearable, così da individuare tempestivamente eventuali cambiamenti nelle condizioni di salute di un paziente. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 27
E’ il titolo di una famosa canzone di Bob Dylan del 1964, scritta con obiettivi di carattere politico, ma che ben si adatta a questo periodo in cui tutti pensano e dicono che c’è un cambiamento epocale in atto, ma nessuno di noi ha le idee realmente chiare, il problema vero non è la pandemia in sè, ma è l’incertezza dei tempi di soluzione della pandemia. di Enrico Pollino, EMFgroup Si vedono persone per strada Il Covid 19, la pandemia evidenzia una Ritengo che le compagnie, completamente disorientate... serie di criticità i riassicuratori, gli operatori del mercato siamo tutti disorientati... - la paura di contagio e quindi di abbiano la grossa opportunità di essere perdita della salute fino alle più estreme veramente di sostegno a tutta la Quale può e deve essere conseguenze, comunità coniugando l’utilità sociale e il ruolo del mondo - la paura per il lavoro e quindi la profittabilità. assicurativo in questo un’incertezza economica che va a Tutti e tre i timori indicati possono contesto? gravare su tutta la famiglia e l’azienda essere affrontati in modo adeguato - la paura per riuscire a mantenere fornendo servizi che aiutino a creare Mai come in questo momento le salda la testa in un momento in un rapporto reale tra strutture mediche assicurazioni hanno e avranno un cui non ci sono chiari riferimenti e e pazienti, anche a distanza, fare una ruolo importante: assicurando i rischi e prospettive. diagnosi in videoconferenza non è cosa fornendo servizi adeguati possono dare banale, implica grosse responsabilità, a tutti un po’ più di sicurezza . i pazienti vogliono risposte concrete e vogliono poter accedere con facilità a piattaforme informative che diano 8a HEALTH & MEDMAL 28 edizione INSURANCE
indicazioni puntuali e precise. Importante è anche la gestione dei “Ogni pensiero In questo contesto è più importante clienti fatta dalle strutture distributive s’aggroviglia / nella mia la corretta gestione di tutte le molte oggi esistenti come gli intermediari mente / potrei diventare informazioni oggi disponibili che l’uso assicurativi, le mutue e le casse di pazzo / se non potessi di singoli dispositivi elettronici che assistenza che devono portare avanti scioglierlo“ possono a loro volta analizzare dati, ma l’attività di sensibilizzazione dell’opinione il tema del supporto psicologico è non sostituire il medico nella diagnosi. pubblica verso un ‘New Deal’ della descritto con un pezzo del testo della In questo ambito i servizi forniti dal sanità. canzone di Bob Dylan che da il titolo mondo assicurativo possono fare la a questo articolo, anche in questo vera differenza agevolando con forza Per quanto riguarda l’incertezza caso il supporto che può offrire il l’integrazione tra sanità pubblica e economica, onestamente le coperture mercato assicurativo è fondamentale privata. assicurative oggi in essere si sono con l’assistenza a domicilio e con la rilevate non adeguate ai rischi connessi telemedicina con il supporto di persone La semplice polizza che alla pandemia, d’altronde la precedente preparate ad ascoltare veramente chi copre i piccoli rischi pandemia la Spagnola era arrivata ha un problema da risolvere e non sa deve essere sempre più più di 100 anni fa, le condizioni delle come fare, la vera consulenza si da sostituita da servizi che polizze che assicurano la responsabilità non solo al momento della conclusione prevengano il rischio civile, la perdita di lavoro, gli infortuni del contratto o alla sottoscrizione della e che aiutino a meglio e non solo, dovranno essere riviste polizza, ma anche quando il “sinistro” gestire le patologie già in nell’ottica di considerare che tutti si verifica con forme meno evidenti e si essere. i rischi sono assicurabili anche se può gestire con la prossimità e con la mancano le statistiche adeguate per i vicinanza e con le capacità umane che Le polizze individuali hanno un senso momenti di gravissima crisi. Il mestiere ci hanno sempre contraddistinto. soprattutto se sono viste in questa dell’assicuratore non è quello di rifiutare Sono certo che nei prossimi mesi ottica (fornitori di servizi), mentre le i rischi , ma quello di dare una corretta decisivi saremo in grado di affrontare polizze collettive devono adeguarsi alle valutazione dei rischi , cosa che in un con coraggio e determinazione le sfide nuove condizioni sanitarie andando a mondo dove le masse delle informazioni che stanno cambiando il nostro stile rivedere tutta la gestione del welfare disponibili sono praticamente infinite di vita e che l’industria assicurativa aziendale. deve essere senz’altro possibile con migliorerà proprio in questo periodo la potenza delle attuali capacità di la propria immagine presentandosi elaborazione e con il supporto dei adeguata a soddisfare le importanti riassicuratori. esigenze che stanno emergendo da tutte le parti sociali. 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 29
Telemedicina per Prevenire e Offrire un Servizio di Valore Anche se non si tratta di una tecnologia e una pratica nata oggi, l’attuale situazione sanitaria ha puntato i riflettori sui vantaggi e le potenzialità della telemedicina come elemento di supporto alla prevenzione. Ne parliamo con Alberto Pravettoni, General Manager H&S SpA, azienda che da 20 anni sviluppa soluzioni nel campo della telemedicina e che partecipa al Health Insurance Summit 2020. Anche se non si tratta di una tecnologia Quali sono i vantaggi che telerefertazione, televisita, presa in e una pratica nata oggi, l’attuale la telemedicina offre, carico consentono di monitorare con situazione sanitaria ha puntato i dal punto di vista del costanza lo stato di salute dell’assistito, riflettori sui vantaggi e le potenzialità paziente, dei professionisti potendo intervenire con tempismo in della telemedicina come elemento di del settore e per il caso di esacerbazione, di accedere supporto alla prevenzione. Ne parliamo comparto assicurativo? facilmente a servizi specialistici (ad con Alberto Pravettoni, General Manager Costante monitoraggio e avvicinamento esempio servizio di telecardiologia o H&S SpA, azienda che da 20 anni fra fruitore ed erogatore dei servizi, telepneumologia) e di erogare video sviluppa soluzioni nel campo della sono di fatto i principali vantaggi visite o video consulti in tempi più telemedicina e che partecipa al Health riscontrabili sia per i fruitori (i pazienti), rapidi e con una maggior frequenza Insurance Summit 2020. sia per gli erogatori di prestazioni rispetto alle visite in presenza. come per le assicurazioni sanitarie; Il paziente e il caregiver si sentono vantaggi che costituiscono di fatto più sicuri e seguiti; osservatori come importanti elementi di supporto alla Silver Trends 2020 confermano che i prevenzione. Servizi di telemonitoraggio, fruitori, anche seniors, sono propensi 8a HEALTH & MEDMAL 30 edizione INSURANCE
all’adozione di strumenti tecnologici come quella di diminuire il numero di cure to care erogando prevenzione applicati alla salute perché in grado accessi di pazienti in ambulatorio e il attiva. di supportare la prevenzione; analogo numero di accessi di operatori sanitari gradimento è rilevato fra i professionisti al domicilio del paziente, oltre alla Cosa è necessario del settore. Dall’altro lato gli erogatori necessità di non ospedalizzare pazienti garantire agli attori risparmiano preziose risorse: spazio e con un quadro clinico non severo. coinvolti quando si parla tempo. Queste esigenze hanno abbattuto di telemedicina? barriere e fatto emergere in maniera Un servizio erogato in telemedicina deve Come ha cambiato il chiara i vantaggi della telemedicina, garantire importanti livelli qualitativi Covid-19 la percezione colti sia dal comparto pubblico che dal per i vari attori coinvolti. Per il fruitore, della telemedicina? comparto privato, come le assicurazioni spesso silver, cronico, fragile, è L’emergenza sanitaria ha acceso che hanno introdotto servizi come la fondamentale che gli strumenti messi i riflettori sull’importanza di avere televisita e il telemonitoraggio fornendo a disposizione siano di facile e intuitivo informazioni e prendere decisioni un servizio di valore per i fruitori e uso; l’utente professionale deve poter per tempo e sono emerse necessità implementando la trasformazione from far affidamento su un dato certo, 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 31
garantito da sistemi con adeguate Quali soluzioni offre H&S La consolidata esperienza di H&S, certificazioni, e utilizzabile nella pratica in questo campo? ha consentito di sviluppare sistemi quotidiana. Da 20 anni H&S progetta e sviluppa certificati come dispositivo medico Inoltre, per le assicurazioni, è un’ampia gamma di soluzioni nel classe 2A, oltre che a rispettare le più importante che le soluzioni siano campo della telemedicina: televisita stringenti normative in tema security e predisposte per essere parte e teleconsulto adottate da circa data privacy. integrante dei rispettivi processi, e 4.000 professionisti socio-sanitari; poter interfacciare da un lato i sistemi telemonitoraggio domiciliare e pill Da Gennaio 2020 H&S è entrata informativi interni già in uso, così da dispenser per supportare la compliance a far parte della multinazionale di evitare duplicazione dell’informazione, terapeutica per gli erogatori di servizi e e-health CompuGroup Medical (CGM), e dall’altra i sistemi degli erogatori, assicurazioni; sistemi per la diagnostica e principale fornitore in Italia e nel così da poter gestire Piani Assistenziali e telereferazione anche per l’utilizzo in Mondo di software per il comparto Individuali (PAI). mobilità adottati da RSA e farmacie. Le sanitario; in Italia oltre 10.000 soluzioni consentono di gestire diverse farmacie e 15.000 erogatori (Medici di patologie e cronicità e si basano sulla Medicina Generale, Pediatri, Specialisti, piattaforma integrata e modulare H&S Dentisti e Poliambulatori) utilizzano HealthPlatform in grado di governare la quotidianamente sistemi informativi presa in carico e percorsi terapeutico- forniti da CGM. assistenziali. 8a HEALTH & MEDMAL 32 edizione INSURANCE
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MyAssistance: l’Eccellenza nell’Innovazione e nella Customer Experience In un anno contraddistinto da un’emergenza sanitaria globale, MyAssistance si è dimostrata più che mai un’azienda attenta alle esigenze dei propri Clienti, grazie alle relazioni instaurate con loro e con l’importante Network di strutture Sanitarie presenti sul territorio nazionale. Queste relazioni, insieme ai servizi forma rimborsuale o in forma diretta inaugurata a luglio 2020, è presente innovativi offerti, a un team di liquidatori effettuati tramite il network di strutture una centrale medica H24/365, una specializzati e ad un Customer Care sanitarie creato, mantenuto e in centrale liquidativa, l’Ufficio Convenzioni, di alta qualità, hanno reso possibile costante crescita, scegliendole tra le e un Customer Care in grado di gestire un’assistenza di alto livello a 360 gradi, migliori presenti su tutto il territorio al meglio tutte le richieste dei clienti anche di fronte alle difficoltà causate nazionale. La società offre prestazioni legate al mondo assicurativo/sanitario. dalla pandemia ancora in corso. di eccellenza attraverso un canale di Comprendendo il cambiamento del accesso privilegiato e di condizioni mercato e anticipando le nuove MyAssistance è una realtà indipendente economiche di favore, avvalendosi esigenze dei Clienti nel settore che nasce come società di servizi di liquidatori professionali altamente Health, MyAssistance ha ampliato la operante nel settore welfare sanitario specializzati nel ramo Health e di propria offerta con innovativi servizi e assistenziale, specializzata nella partner operativi tra i migliori esperti integrati, volti a soddisfare le necessità gestione di sinistri assicurativi in nel settore. All’interno della nuova sede, dei Clienti. Il settore Health, infatti, 8a HEALTH & MEDMAL 34 edizione INSURANCE
si sta trasformando velocemente Il servizio di telemedicina, completo e E’ infine possibile chiedere un consulto e la richiesta di servizi sanitari sta comprendente anche dispositivi medicali in teleconferenza o videoconferenza, crescendo esponenzialmente. In questa hardware di ultima generazione, offre grazie al quale il medico di centrale direzione sta andando MyAssistance, una piattaforma di cartella Medica può compilare una prescrizione per che oggi fornisce ad un portafoglio Internazionale multilingue, di proprietà, farmaci o un referto e supportare il Clienti maggiore dell’anno precedente, traducibile in maniera simultanea in Cliente in qualsiasi necessità legata alla una gamma integrata di servizi Health 28 lingue e accessibile da qualsiasi sua salute. I device telemedicali sono di alto livello a 360 gradi, mettendo parte del mondo in qualsiasi momento in grado di monitorare i parametri vitali sempre il Cliente e la sua soddisfazione anche attraverso la nuova app medicale dell’assistito, e di registrare, salvare e al primo posto. Oltre alle classiche di recente sviluppo. Al suo interno è inviare tutti i dati alla centrale medica. prestazioni di copertura rimborsuale possibile salvare, oltre alla storia medica Sono inoltre stati sviluppati diversi e diretta, offerte tramite un servizio dell’assicurato, tutti i sinistri gestiti a servizi erogati dalla centrale medica Concierge in contatto con un network suo nome, una sorta di archivio della e dalla centrale operativa cerati per di oltre 8000 strutture sanitarie e salute, in modo da rendere disponibile ridurre le necessità di spostamento 95000 medici convenzionati su tutto un quadro sanitario completo in caso di dei nostri clienti per la soluzione di il territorio nazionale e un network emergenza. Inoltre, la Cartella Medica problematiche legate alla propria salute. di strutture sanitarie convenzionate Internazionale riporta la storia clinica del MyAssistance anticipa le esigenze all’estero, MyAssistance offre servizi Cliente, le informazioni di emergenza e dei propri Clienti, offrendo loro servizi all’avanguardia di alto livello di le immagini degli esami diagnostici. sempre più necessari e semplici da Telemedicina, servizi di assistenza utilizzare ricercando, pensando e medica h24/365, servizi check up, tutti sviluppando soluzioni all’avanguardia per disponibili tramite un’interfaccia intuitiva, il settore Health. semplice da utilizzare, disponibile anche su Smartphone, Tablet e PC. www.myassistance.it 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 35
Nasce CASSA DI ASSISTENZA BISALUS Area Salus e Casbi (Cassa assistenza dei Broker Italiani) si fondono in una unica nuova realtà Le necessità e le esigenze in ambito di assistenza sanitaria sono oggi sempre più evidenti ed in questo quadro il ruolo degli Enti quali Fondi, Mutue e Casse diventa assolutamente fondamentale. Partendo da questo presupposto due realtà conosciute e apprezzate da molte Aziende hanno deciso di mettere insieme progetti, idee, forza lavoro e obiettivi per poter consolidare e rafforzare la loro posizione di mercato. CASBI (Cassa di Assistenza le esigenze nel campo dell’assistenza porsi come riferimento specificatamente del Consorzio Brokers Italiani) e sanitaria, di individuare servizi innovativi per le medie e piccole Imprese che AREASALUS (Cassa di Assistenza e qualitativi, di realizzare sinergie da sempre sono la spina dorsale utilizzata da alcune Compagnie e diversi nel più ampio perimetro del welfare dell’economia italiana. Intermediari di Assicurazione) stanno aziendale. infatti concludendo il percorso che Le CASSA DI ASSISTENZA porterà a fondersi in un unico Ente che La mission primaria di CASSA BISALUS ha individuato alcune prenderà la denominazione di CASSA DI ASSISTENZA BISALUS è fondamentali linee di crescita su cui DI ASSISTENZA BISALUS. rappresentata dalla forte intenzione di concentrare l’attenzione per raggiungere ampliare l’offerta per tutti gli Associati gli obiettivi. Ne nasce un nuovo soggetto che sin e di confermare e migliorare il livello In primo luogo vi è l’intenzione di da oggi raggrupperà quasi tremila di soddisfazione degli Utenti, già oggi elaborare una serie di nuove opzioni a Aziende italiane e decine di migliaia di certamente positivo. complemento dei vari Fondi Contrattuali: Assistiti, con il preciso scopo di creare Mantenendo una tradizionale attenzione si riscontra infatti sempre più la una maggior capacità di intercettare al segmento Corporate inoltre vuole necessità di affiancare ed integrare 8a HEALTH & MEDMAL 36 edizione INSURANCE
le prestazioni erogate da tali Fondi, attenzione per la prevenzione ed infine che stanno nel tempo riducendo anche a nuove soluzioni che possano nomenclatori e prestazioni, o nascono riguardare percorsi di psicoterapia. con significativi limiti, peraltro inevitabili Questa ampia gamma di proposte, se si tiene conto della limitata che CASSA DI ASSISTENZA Di fronte a tali numeri ed al confermato contribuzione. BISALUS intende proporre sin interesse della aziende Italiane, le dagli ultimi mesi del 2020, avrà poi proposte di prodotti “COVID-19” saranno L’esigenza, certamente sentita a livello declinazioni particolarmente importanti confermati e rafforzati per l’anno 2021 dirigenziale e di quadri intermedi, e dedicate anche agli Amministratori si sta estendendo anche alle altre e Titolari di Aziende. Costoro avranno categorie di Lavoratori: CASSA DI quindi la possibilità di accedere a ASSISTENZA BISALUS sarà soluzioni personalizzate di elevata perciò assai determinata nel proporre qualità di prestazioni ed a condizioni soluzioni di assoluto interesse per economiche estremamente interessanti. queste specifiche situazioni. L’ultima considerazione è purtroppo Da tutto ciò emerge Contemporaneamente l’offerta si dedicata al drammatico momento che la indiscutibile rivolgerà a tutte le Aziende che viviamo in relazione alla emergenza e fondamentale intendano sviluppare proposte autonome COVID-19: in questo settore CASSA di welfare sanitario e piani dedicati DI ASSISTENZA BISALUS si volontà della CASSA che possano essere percepiti come pone ancora una volta come motore DI ASSISTENZA forte elemento di fidelizzazione verso la trainante, dopo che già nel 2020 ha BISALUS: propria forza lavoro o nei confronti di consentito a quasi duemila Aziende di presentarsi come specifiche Categorie di Dipendenti. attivare speciali coperture quali diarie, elemento di In questo contesto non si prevedranno indennità e servizi dedicati a decine di unicamente programmi di rimborso migliaia di persone. Ricordiamo inoltre riferimento nel delle spese mediche, ma anche che questa campagna fu totalmente welfare sanitario proposte di più ampio respiro a scopo benefico e l’intera raccolta aziendale per con opzioni dedicate alla nuova di quote associative, ben 130.000,00 qualsiasi tipologia telemedicina, ai preziosi “Care euro, fu poi donata a diverse Strutture di Azienda e di Giver”, al delicato tema della perdita Ospedaliere. Assistiti! della autosufficienza, alla crescente 8a HEALTH & MEDMAL edizione INSURANCE 37
COMUNICATO STAMPA Incontra Assicurazioni rilascia la Nuova Versione inizio marzo: UniCredit My Care Salute ampliando le coperture • estensione del riconoscimento della diaria da ri- assicurative e conferma l’estensione gratuita del- covero, come prevista dalla Combinazione prescel- le garanzie della polizza per il virus Covid-19 ta, anche nel caso in cui l’Assicurato sia costretto a regime di isolamento obbligatorio presso il proprio Incontra Assicurazioni, compagnia del Gruppo Unipol, domicilio; continua il suo percorso di tutela dei clienti attraverso • raddoppio del massimale, previsto dalla Combina- soluzioni concrete, anche in riferimento alla situazione zione prescelta, per le visite specialistiche e accerta- sanitaria che sta coinvolgendo il nostro Paese relativa- menti diagnostici; mente alla diffusione del virus Covid-19 (Coronavirus). • eliminazione dello scoperto, previsto per le visite spe- cialistiche e accertamenti diagnostici in caso di utilizzo Incontra Assicurazioni ha infatti ampliato in manie- di centri sanitari non convenzionati con UniSalute. ra permanente i servizi della soluzione assicurativa • eliminazione del periodo di carenza di 30 giorni UniCredit My Care Salute, inserendo all’interno del dalla stipula del contratto prevista per le malattie. piano assicurativo diverse coperture che garantiscono • video consulto specialistico che garantisce un con- prestazioni aggiuntive a tutela della salute in totale si- fronto diretto con uno specialista convenzionato con curezza: il servizio nel caso in cui non sia necessario un con- tatto fisico, con la possibilità di condividere i risulta- FOCUS COVID-19 ti di esami, avere risposte a dubbi e domande sulle • Diarie e indennità aggiuntive terapie, dialogare con il medico per eventuali appro- • Test sierologici fondimenti e scambiarsi documenti • Tamponi Infine i possessori di UniCredit My Care Salute possono PACCHETTO SERVIZI contare gratuitamente sul servizio di consulenza medi- • Assistenza domiciliare ca sul Coronavirus tramite la Centrale Medica operativa • Telemedicina e videoconsulto h24 di UniSalute, la compagnia del Gruppo Unipol, de- • Pacchetto maternità Integrativo dicata alla prevenzione e tutela della salute. Per acce- • Prestazioni qualificate di assistenza domiciliare dere al servizio ciascun cliente potrà fare riferimento al numero verde presente in polizza. MODULO BENESSERE Al fine di sensibilizzare tutti i cittadini su un tema di • Prevenzione aggiuntiva rilevanza internazionale, UniSalute ha anche avviato at- • Medicina complementare traverso i propri canali social (tra cui il blog “InSalute”) • Piattaforma Benessere una campagna di informazione volta a far conoscere i • Qualità dell’aria e consulto medico dedicato principali comportamenti da adottare in ottica di pre- venzione da Coronavirus. Gli articoli sono redatti in col- Inoltre in seguito alla proroga al 31 gennaio 2021 ot- laborazione con i medici virologi del proprio Comitato tobre 2020 dello stato di emergenza come da decreto Scientifico. legge n.248 del 7.10.2020, Incontra Assicurazioni conti- nua a voler essere vicina ai propri attuali assicurati con- La salute e il benessere dei clienti sono una priorità as- fermando gratuitamente le iniziative già annunciate ad soluta per Incontra Assicurazioni. Incontra Assicurazioni è un'impresa partecipata da UnipolSai e UniCredit e svolge la propria attività assicurativa nei rami danni collocando, con l'intermediazione di quest'ultima, i propri prodotti attraverso gli sportelli bancari.
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