Le linee strategiche del Piano Promozionale per l'anno 2020 - TURISMO IN TOSCANA Francesco Palumbo - Toscana Notizie
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18 GIUGNO 2019
TURISMO IN TOSCANA
Firenze, 18 giugno 2019
Sala Pegaso - Presidenza della Regione Toscana
Le linee strategiche del Piano Promozionale per l'anno 2020
Francesco Palumbo
Direttore
TO SCANA P RO M OZ IO N E
TURISTICA
OBIETTIVI & METODI
Gli Ambiti e la Promozione Turistica
Toscana Promozione Turistica accompagna i territori:
• nella specializzazione e differenziazione della propria
offerta turistica;
• nel corretto matching offerta/mercati;
• nelle strategie di promozione, sotto l’ombrello del
brand Toscana.
Il lavoro di promozione, così come anche quello di organizzazione
del sistema turistico, richiede una codificazione condivisa in grado
di generare un catalogo dei prodotti turistici della Toscana che
promuova gli ambiti in chiave di destinazione e i prodotti con un
decisoorientamentoal mercatonazionale einternazionale.
PRODOTTI & MERCATI
L’Offerta turistica della Toscana
Il lavoro di codificazione del catalogo dei prodotti turistici tiene conto sia della classificazione utilizzata
nel catalogo delle destinazioni approvato a livello nazionale nell’ambito del Piano Strategico del
Turismo, sia dell’impostazione di VisitTuscany, generata particolarmente in un’ottica “customer centric”.
1) ARTEECULTURA 5)BALNEARE
-ShortBreak -Famiglie
-Viaggid’Arte -Nautica
-Eventi -Giovani
2) ACTIVETOURISM 6)LUXURY
-Montagnad’inverno -Relax
-Natura -Celebrazioni
-Sport
3) SLOWTOURISM 7)BUSINESS
-Scopertadelterritorio -Affari
-Relaxebenessere -Congressieconventions
-Passioneenogastronomica -Exhibitionandevents
-Incentive
4) RELIGIOSO 8)MEDICALE
PRODOTTI & MERCATI
La domanda turistica in Toscana
(% presenze per tipologia* di destinazione e m ercato)
Campagna/ Altro
Arte/Affari Montagna Balneare Termale
Collina interesse
Italia 30,1 2,6 49,6 7,9 4,7 5,0
Germania 25,1 2,0 49,1 6,3 11,4 6,1
Stati Uniti 77,5 1,0 3,4 6,1 8,3 3,8
Paesi Bassi 21,7 2,2 34,9 7,9 19,9 13,4
Francia 48,9 1,3 22,2 10,4 9,6 7,6
Regno Unito 57,0 1,9 13,2 8,5 11,2 8,2
Svizzera 21,0 0,9 65,4 3,5 6,0 3,2
Cina 64,0 3,2 2,0 9,4 3,2 18,2
Spagna 72,3 0,8 3,6 7,0 4,4 11,8
Belgio 40,8 2,2 18,3 10,8 17,2 10,7
Russia 53,3 0,6 25,6 14,0 3,4 3,0
Polonia 31,3 2,2 30,3 14,1 12,5 9,6
Austria 33,8 1,4 40,0 8,2 10,4 6,1
Totale 41,2 2,0 35,2 7,9 7,1 6,6
Fonte: elaborazioni SL&A su dati Regione Toscana, 2018
UNA NUOVA OFFERTA
TURISTICA
I Prodotti Turistici Omogenei (PTO)
Ambiti Offerta
territoriali PTO turistica
I PTO identificano le risorse territoriali, pubbliche e private, utili a creare le condizioni di contesto per
favorire :
• la qualificazione e la competitività dell’offerta turistica integrata, chiaramente definita in coerenza
con le scelte strategiche regionali;
• lo sviluppo e il posizionamento delle attività di commercializzazione del prodotto turistico delle
imprese e degli operatori della filiera di riferimento;
• il coordinamento dell’azione dei diversi attori per rispondere alle esigenze di un mercato specifico
consentendo il rafforzamento del brand regionale.
UNA NUOVA OFFERTA
TURISTICA
I Prodotti Turistici Omogenei (PTO)
Un PTO deve essere composto da
a) aggregazione di Comuni associati mediante una convenzione ;
b) risorse, materiali e immateriali, espressione della destinazione e della offerta
integrata ;
c) l’insieme delle attività e delle funzioni del settore pubblico in materia di turismo,
(regolamentazione, servizi pubblici di informazione e accoglienza, promozione);
d) l’insieme delle attività delle imprese e degli operatori della filiera del turismo e
delle filiere attigue e complementari ;
e) una strategia definita di marketing .
UNA NUOVA OFFERTA
TURISTICA
I Prodotti Turistici Omogenei (PTO)
Caratteristiche generali Caratteristiche macro delle proposte turistiche contenute nella
linea del PTO, mediante un concept definito e da una analisi
strutturata del prodotto
Componenti: a) attrattori Risorse pubbliche e private da inserire nelle offerte del prodotto
Componenti: b) servizi Servizi turistici (pubblici e privati) proposti in modo integrato
turistici disponibili
Destinazioni coinvolte Aree e ambiti territoriali all’interno dei quali è presente una
offerta turistica riconducibile al PTO (individuata mediante una
analisi dei flussi turistici dei 5 anni precedenti)
Tipologia flussi turistici i Flussi turistici di riferimento, nuovi flussi che si intendono
attrarre, motivazioni (principale o secondaria) del viaggio
Mercati Principali mercati di riferimento (provenienza, tipologie prodotto)
Scenario competitivo Principali competitor e dinamiche relative
Stagionalità Stagionalità dei flussi che si intendono generare) dal PTO
(incremento, diversificazione, estensione
Modalità offerta prodotto Requisiti di fruizione e beni e erogazione dei serviziCASE HISTORY
Il progetto Costa Toscana | Isole Toscane
Garfagnana e Media Piana di Lucca
Lunigiana Valle del Serchio
Riviera Apuana
Versilia
• 12 ambiti Terre di Pisa
• 132comuni
territoriali Livorno
Costa degli Etruschi
Isola d’Elba Amiata
Maremma
Toscana Nord
Maremma
ToscanaSudCASE HISTORY
Costa Toscana | Isole Toscane: mappatura
dei prodotti turistici
DESTINAZIONE
GARFAGNANA PIANA
COSTA DEGLI ISOLA MAREMMA MAREMMA RIVIERA TERRE
LIVORNO VERSILIA AMIATA E MEDIA VALLE LUNIGIANA DI
ETRUSCHI D'ELBA TOSCANA SUD TOSCANA NORD APUANA DI PISA
DEL SERCHIO LUCCA
Mare 5 5 5 5 5 5 5 5
Cultura 3 2 2 5
Enogastronomia 4 2 2 4 2 2
Natura 4 3 1 4 3 4 3
PRODOTTI Borghi 1 1 4 3 5 4
Sport 1 1
Montagna 4 5 4 5
Eventi culturali 4 3
Termale 2 1 1
Bike 3 3 3 3 3 2
Cammini 1 2 1 3 4
Benessere 2
Crocieristico 4
I prodotti turistici prevalenti (priorità massima = 5)
Fonte: Catalogo nazionale delle Destinazioni – MIBACT 2018CASE HISTORY
Costa Toscana |
I SOLE T OSCANE : LA T OSCANA SOSTENIBILE
Progetto Costa Toscana | Isole Toscane: i prodotti
turistici che integrano l’offerta mare
FOOD&WINECASE HISTORY
Costa Toscana | Isole Toscane:
la Toscana sostenibile
I riconoscimenti:
• 3 MAB UNESCO sulla costa (in Italia ce ne sono 17)
• 19 bandiere blu (2019) (su 183 bandiere blu ad altrettanti comuni. La Toscana è seconda dopo la
Liguria, 30, e prima della Campania, 18)
• 1 distretto premiato con le 5 vele (2018)
I progetti in corso:
• G20 spiagge: dedicato alle coste italiane, e toscane in particolare, qualificate per la sostenibilità
• Progetto Plastic Free: la Toscana sarà la prima regione d’Italia plastic free. Novecento stabilimenti
balneari, lungo i circa 230 km di costa, diranno addio già a partire dall’estate 2019 a piatti, bicchieri,
cannucce e posate monouso per far posto a quelle biodegradabili
• MITOMED+: progetto europeo con capofila Regione Toscana, avviato nel 2017 e finanziato sull’asse 3
del programma Interreg MED – obiettivo 3.1 “Promuovere lo sviluppo di un turismo costiero e
marittimo sostenibile e responsabile nel Mediterraneo "TPT: LE AREE DI ATTIVITÀ2019-20
PRODUCT - Valorizzazione dell’offerta turistica territoriale:
• Tuscany Tourism Challenge
• Turismo dello shopping
• Toscana sostenibile Costa Toscana | Isola Toscane
BUSINESS - Attività di
2 • Wedding
• Francigena-Slow Travel
promozione business to business
• Tuscany Adventure Times
• Fiere internazionali • Toscana Terra Etrusca
• Workshop e contact • Ville Medicee Unesco
events AUDIT
ENGAGEMENT - Promozione
• Buy Tuscany Osservatorio BtoC del brand-set Toscana:
• Incoming e Educational
Tour
• BTO12
1 turistico della
destinazione 3 • Comunicazione
internazionale del Brand
• Azioni di co-marketing con i
grandi brand toscani
• Gate to Tuscany
MANAGEMENT - Organizzazione della destinazione • Evento di Leonardo a
• Sostegno alla costituzione ed all'avvio degli Shanghai
Ambiti e dei PTO • Nave Costa Toscana
• Sviluppo dell'ecosistema digitale della
destinazione (DMS)
• Programma di accompagnamento degli
4 • Incoming
internazionale
• Ecosistema VisitTuscany
press
operatori della ricettività per il miglioramento • Accordo C-Trip
della conoscenza e diffusione delle risorse di
ciascun Ambito D a To s c a n a 2 0 2 0 p e r i l f u t u r o d e l
• Accordo con grandi operatori del turismo on t u r i s m o i n To s c a n a
lineTOSCANA 2019-2020
U N OBIETTIVO C O M U N E
Francesco Palumbo Direttore
TOSCANA PROMOZIONE TURISTICA
Grazie perl’ascolto.
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www.toscanapromozione.itPuoi anche leggere
