L'IMPATTO DEL CORONA VIRUS SUL SETTORE SALUTE - UN'ANALISI DATA DRIVEN - 20 APRILE 2020 - BYTEK MARKETING
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L’impatto del corona virus sul settore Salute Un’analisi Data Driven bytekmarketing.com 20 Aprile 2020
Introduzione Il settore Health è, senza sorprese, il settore al centro dell’attenzione in questa emergenza sanitaria. Come esperti di digital marketing abbiamo pensato di analizzare i dati delle ricerche on line dell’ultimo anno per capire quali tipologie di ricerche legate alla categoria Health siano maggiore crescita. Pensiamo che i dati delle ricerche online, riflettendo i bisogni degli utenti, siano una buona proxy delle intenzioni di consumo e, inoltre, hanno il pregio di essere aggiornati quasi in tempo reale. Da questi dati, si possono ricavare utili suggerimenti per le strategie di marketing della propria azienda. L’analisi che presentiamo di seguito è basata su dati estratti da Google trends e si riferisce all’Italia nel periodo 12 aprile 2019 - 12 aprile 2020. L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
1 L’andamento generale e per categorie Che il coronavirus abbia condizionato le ricerche online è evidente nella crescita delle ricerche relative al settore salute. In generale (Figura 1) si osserva che le ricerche online relative al settore salute sono cresciute nel mese di aprile 2020 di oltre il 13.95% rispetto al dato del mese precedente e, più interessante, sono aumentate rispetto allo stesso mese del 2019 del 75%. L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
Figura 1: C rescite delle ricerche online correlate al settore health. Variazioni rispetto ad aprile 2019 e variazioni rispetto a Marzo 2020 Nella Figura 2 si riporta, per ogni categoria del salute, la variazione registrata a Aprile 2020 rispetto allo stesso mese del 2019. In rosso sono evidenziate le categorie che hanno registrato una crescita, in blu, viceversa, le categorie per cui le ricerche online sono diminuite. Figura 2: Variazioni percentuali delle ricerche online rispetto all’anno precedente per le categorie del settore ”Salute”. L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
Pure in un contesto di crescita generalizzata del settore, ci sono categorie che hanno visto una vera e propria “esplosione” delle ricerche online come Malattie e Apparecchiature e dispositivi medici. C rescono invece in maniera più contenuta (segnando comunque quasi un +50% rispetto all’anno scorso) ricerche correlate agli argomenti S alute pubblica, Risorse e letteratura medica e Health policy. Focus sulla categoria “Malattie” La crescita della categoria “Malattie” è interamente trainata dalle variazioni nelle ricerche correlate a Malattie Infettive e Malattie Respiratorie (vedi Figura 3), che sperimentano un incremento del +612% e del +127% rispettivamente. I risultati non sono sorprendenti e rappresentano efficacemente l’impatto che il coronavirus sta avendo sul settore “Salute”. Figura 3: Variazioni percentuali per la categoria “Malattie”. L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
Non sorprende nemmeno che all’interno della categoria “Malattie infettive” l’argomento R affreddore e Influenza sia quello a maggiore crescita seguito da AIDS & HIV. Figura 4: Decrescite percentuali per la categoria “Destinazioni Turistiche”. L’’effetto “coronavirus” è palese se si osservano le query correlate a questi due argomenti che crescono di più nell’ultimo mese. Per “Raffreddore e Influenza” troviamo che le query che sperimentano crescite esponenziali nell’ultimo mese sono: ● Avigan (farmaco usato in Giappone su alcuni malati Covid-19); ● Miocardite (tra la fine di marzo e l’inizio di Aprile sono usciti diversi articoli che individuano nelle lesioni miocardiche possibili manifestazioni del Covid-19); ● Pandemie nella storia; ● Sintomi Covid; ● H5n1 (influenza aviaria) L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
Anche le query correlate a HIV&AIDS che crescono maggiormente negli ultimi 30 giorni sono correlate al coronavirus, si trovano infatti: ● Coronavirus ● Sintomi coronavirus ● Massimo Galli (Presidente della Società italiana malattie infettive e tropicali) ● lopinavir/ritonavir (farmaco per la cura dell’HIV ipotizzato anche come cura per il Covid-19) ● Antony Fauci (ai microfoni di Fox New l’esperto Antony Fauci ha spiegato le differenze tra Hiv, Sars e Covid-19 a Laura Ingraham, che stava contestando la necessità di un vaccino) L’aumento delle ricerche correlate ad HIV&AIDS in relazione al COVID-19 potrebbe essere spiegato con la diffusione di notizie che alcuni farmaci antiretrovirali usati correntemente nella cura dell’HIV sono stati impiegati anche nella cura del Covid-19. Se andiamo a vedere quali sono in generale le ricerche correlate e suggerite da Google in relazione all’argomento “Farmaci Influenza” (Figura 5) notiamo la presenza di keyword come “Zerinol”, “Tachipirina”,”Antivirali”. Figura 5: R icerche suggerite e correlate su Google in relazione alla query “Farmaci Influenza” L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
La Figura 6 confronta l'andamento negli ultimi 5 anni delle ricerche relative a farmaci e/o principi attivi che abbiamo trovato come ricerca suggerita o correlata su google rispetto alla query “Farmaci influenza”, più altri farmaci tipicamenti impiegati nella cura dell'influenza. Abbiamo scelto come arco temporale dell’analisi gli ultimi 5 anni per distinguere crescite dovute alla stagionalità da crescite dovute invece a shock esogeni. Mentre le ricerche di farmaci e/o principi attivi classici per la cura dell’influenza come Zerinol, Tachipirina ma anche Antibiotici o Paracetamolo non subiscono variazioni anomale rispetto al loro andamento “naturale”, vediamo che OKI e soprattutto antivirali hanno subito nell’ultimo mese un aumento del numero delle ricerche che prescinde dalla stagionalità delle ricerche stesse e che è, ancora una volta, ascrivibile al periodo particolare che stiamo vivendo. L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
Figura 6: Ricerche suggerite e correlate su Google in relazione all’argomento “Farmaci influenza” Il coronavirus “colpisce” però anche i farmaci/principi attivi che non sembrano influenzati, nel loro andamento delle ricerche online, dalla pandemia. Se infatti analizzano le ricerche correlate ai farmaci/principi attivi sopra elencati maggiormente in crescita e si costruisce un network in cui i nodi rappresentano la L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
query iniziale (il nome del farmaco) e le query correlate mentre gli archi rappresentano il collegamento tra query (cioè il fatto che le query vengono spesso cercate insieme) vediamo che tutte i farmaci sono collegati alla query “coronavirus” (Figura 7) Figura 7: N etwork delle query di ricerca maggiormente in crescita correlate ad alcuni farmaci/principi attivi per la cura dei sintomi influenzali. L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
Conclusioni L’analisi delle ricerche online permette di avere una panoramica su ciò che vogliono gli utenti, prima che se ne abbia evidenza tramite indicatori tradizionali. Questo tipo di analisi permette inoltre di andare molto più a fondo nello studio di un fenomeno, valutando le sfumature con cui ogni persona si avvicina a un tema e approfondendo l’andamento giorno per giorno. Fra le applicazioni: ● individuare trend in forte crescita con cui orientare le proprie azioni sul mercato; ● studiare come gli utenti (potenziali clienti) cercano online il proprio prodotto; ● individuare i migliori contenuti per costruire il proprio piano editoriale; ● valutare la stagionalità delle ricerche per ottimizzare le campagne online; ● diversificare la comunicazione nei diversi mercati per renderla più efficace; ● e molte altre. Contattaci per maggiori informazioni. L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
Chi siamo ByTek Marketing è la martech company specializzata in soluzioni di Intelligenza Artificiale per Search Marketing, Advertising & Lead generation, Content Marketing ed è parte del gruppo Datrix AI SpA (datrix.it). Usando tecnologie proprietarie di Intelligenza Artificiale e un approccio fortemente ingegneristico, lavoriamo a contatto con il cliente, condividendo le scelte strategiche e offrendo un supporto continuo orientato dai dati e dalla tecnica. Facciamo della scalabilità, razionalizzazione e innovazione dei processi il nostri punti di forza, che ci permettono di puntare in alto. Velocemente. Ogni fase del nostro lavoro è basata sull’analisi delle criticità e sulla progettazione degli interventi da attuare. La nostra consulenza ha come obiettivo quello di innescare un processo di t rasformazione, tecnologica e di processo, nelle aziende e nei brand che si rivolgono a noi. Ci occupiamo da sempre di f ormazione per aziende e privati; in particolare collaboriamo con l’Università degli Studi della Tuscia e con TAG Innovation School. Insieme ad M-Accelerator, siamo organizzatori del primo ByTek Training, un corso di formazione intensivo di 3 mesi su Digital Marketing e Digital Analytics a Los Angeles. Siamo speaker ai principali eventi di settore come Search Marketing Connect, Web Marketing Festival, eMetrics Summit e Social Media Week. Siamo organizzatori del format Disruptive Data, su Big Data Analytics e Marketing e Web Starter, sul digital marketing. Ecco il Manifesto del nostro gruppo Datrix con comportamenti e regole interne che ci teniamo a presentare anche esternamente, assumendoci l’impegno di rispettarle quotidianamente a servizio dei clienti. L’impatto del coronavirus sulle specifiche industry secondo i trend su Google
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