I FONDAMENTI DELLA GESTIONE AZIENDALE - PRODUZIONE DI REDDITO E VALORE - 6 aprile 2017 - produzione di reddito ...
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I FONDAMENTI DELLA GESTIONE AZIENDALE - PRODUZIONE DI REDDITO E VALORE Workshop per Assolombarda Ciclo “I FIGLI DEL CAPO” Speaker Diego Polo-Friz – Professore 6 aprile 2017 Università degli Studi di Milano
CONTENUTO • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi. • Riflessioni sullo stato patrimoniale. • Governo del management. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 2 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
QUALCHE NUMERO SULLE LEVE STRATEGICHE DI GENERAZIONE DEI RICAVI Assi di intervento Numero • Intesa Sanpaolo, la più grande banca italiana, ha ca. 5.200 filiali. • Walmart, la più grande catena di supermercati al mondo, ha più Distribuzione di 11.500 centri e più di 2,3 milioni di dipendenti. • McDonald’s, la più grande catena di ristoranti al mondo, ha • Più strategia che gestione. 37.000 punti. • Per noi è importante • Basso: i food discount hanno a parità di prodotto un prezzo di il rigore realizzativo. Prezzo 100, i supermarket normali 120, i convenience store 160. • E ancora di più, che • Alto: un orologio Rolex costa 100 volte un Seiko e molto di più sia chiaro dove anche di un Tudor prodotto dalla stessa società. Casi analoghi l’azienda è nelle carte di credito (vari colori) e in altri prodotti di marca. posizionata (un posto solo), ossia qual è la • Apple: “most valuable brand in the world” (ca. metà del valore ragione per cui il dell’azienda). cliente “compra”. Prodotto • L’allocazione di risorse • 2014 - Ferrari: “most powerful brand in the world”. 2015 – Lego. interne ne deve essere una conseguenza. • Coca Cola ha speso ~ USD 3.5 b in pubblicità nel 2014. Comunque Marketing • Pepsi ha speso ~ USD 2.3 b in pubblicità nel 2014. sono prodotti relativamente di massa Fonte: vari siti da internet Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 3 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
ILLUSTRATIVO PREZZI SÙ PREZZI GIÙ Riferito a movimenti tattici, non strategici. A parità di volumi. Effetto della variazione di prezzi sul margine 150% 100% 50% 0% Margine 10% 11% 12% 13% 15% 16% 17% 18% 19% 20% ((R-C)/R) -50% -100% -150% Prezzi +10% Prezzi -10% Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 4 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
Conscio di questo POSTULATO problema, Shakespeare scrisse la commedia “Much Ado About Nothing”, ossia “Molto rumore per nulla”. Dice il saggio: “Se l’unica ragione per cui il cliente compra è il prezzo, l’azienda è a rischio di sopravvivenza (a meno che non sia una sua scelta strategica)”. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 5 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
GROSS MARGIN = INDICATORE DELLA CAPACITÀ DI PRICING 2015, Euro bn, consolidati Gross Gross Azienda Fatturato COGS margin margin % Microsoft 85 -30 55 65% • COGS = cost of goods sold, ossia tutti i costi LVMH 36 -13 23 65% di produzione del bene (materie prime Glaxo 28 -10 18 63% e “fabbrica”). Coca Cola 40 -16 24 61% • L’azienda da quel momento in poi ha i Apple 211 -126 85 40% costi di vendita, i costi di amministrazione e General Electric 106 -75 31 30% gli investimenti. Easyjet 4 -3 1 28% • Il gross margin è quindi un’indicazione Porsche 22 -15 6 28% della capacità di creare “valore” (ossia Vodafone 50 -36 13 27% della capacità di farsi riconoscere dalla Walmart 432 -326 106 25% clientela prezzi Daimler Benz 149 -118 32 21% remunerativi). General Motors 132 -116 16 12% Fonte: Bilanci 2015 da siti societari Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 6 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
Ossia, diamo per scontato POSTULATO che l’aumento della dimensione della forza vendita è condizione necessaria per la crescita dell’azienda. Dice il saggio: “Se pensi di crescere all’infinito con un negozio solo, è molto probabile che ti sbagli”. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 7 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
DIMENSIONE DELLA FORZA VENDITA E FATTURATO 2016, indicati solo marchi prevalenti Ricavi di sistema Ristoranti Ricavi per ristorante USD b # ‘000 USD m McDonald's 69,7 37 1,9 KFC - Pizza Hut - Taco Bell 64,0 44 1,5 Burger King 24,6 20 1,2 Fonte: Bilanci 2016 da siti societari Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 8 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CONTENUTO • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi. • Riflessioni sullo stato patrimoniale. • Governo del management. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 9 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
IL CAMBIO DEL PARADIGMA • “Sto spendendo i miei soldi”. • Sono io che decido se spenderli e nessuno mi può fermare dall’impegnare l’azienda alla spesa (anche se non è sempre vero). • Se ci saranno dei problemi (o anche Prima … solo delle domande), sarò poi io che dovrò giustificarmi (a valle). • “I soldi non sono miei”. • Io chiedo di poterli spendere, Dopo … se mi dicono di sì, nessuno poi si potrà lamentare (me l’avevi detto tu). Aneddoto: E’ cosa ben nota che a parità di consumo la spesa T&E è nettamente minore se effettuata con carta di credito propria (e poi rimborsata), piuttosto che con carta di credito aziendale. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 10 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
GLI INTERVENTI INDUSTRIALI SUI COSTI Assi di intervento Contenuto Esempi • Identificazione delle attività o delle • Movimenti Eliminazione spese il cui costo è impossibile da all’interno del sito sprechi ribaltare sul prezzo finale del prodotto produttivo (da (da far pagare al cliente) e relativa eliminare). eliminazione. • Ricerca delle attività necessarie che • Informatizzazione Riduzione però vengono svolte secondo processi o delle riconciliazioni consumi modalità eccessivamente dispendiose. contabili. Successiva ingegnerizzazione e miglioramento. • Abbattimento continuo del prezzo • Sconti sulle tariffe Riduzione costi unitario dei fattori di produzione dei professionisti. unitari acquisiti all’esterno (per mera negoziazione, per adeguamento a Chi comanda non è nuove condizioni di mercato o per altri l’”esperto”. Ma deve tipi di accordo, ad esempio essere in grado di un’estensione del periodo di fornitura). fare le domance giuste.. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 11 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
ELIMINAZIONE SPRECHI – IL LEAN MANUFACTURING Breve video su esempio di eliminazione sprechi https://youtu.be/E6rRHqb5MV0 Fonte: video promozionale di Gemba Academy Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 12 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
ELIMINAZIONE SPRECHI E RIDUZIONE CONSUMI ASSIEME Breve video su esempio di eliminazione sprechi e riduzione consumi https://youtu.be/ADgSTMla3EU Fonte: video promozionale di Amazon Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 13 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CONTENUTO • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi. • Riflessioni sullo stato patrimoniale. • Governo del management. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 14 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
COS’È IL RISCHIO La distribuzione Gaussiana Probabilità del fenomeno Il rischio è il verificarsi di eventi negativi importanti e a bassa probabilità (e quindi inattesi) Perdita > Utile Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 15 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
PERCHÉ RISCHI E PERDITE NON SONO LA STESSA COSA Caso 1 Caso 2 Il caso morte Il caso “uragano” nelle assicurazioni nelle assicurazioni • La morte è un fenomeno largamente • Gli uragani non sono un fenomeno prevedibile (su larga scala). prevedibile (non al momento della • Ossia, le statistiche di mortalità sono stipula della polizza). relativamente stabili. • Le loro statistiche sono fortemente • Dal punto di vista assicurativo, questo erratiche. non è un rischio, ma un costo. • Dal punto di vista assicurativo, questo • La compagnia include è un rischio. “meccanicamente” questo costo nel • La compagnia deve provare a generare prezzo della polizza al cliente. sufficienti margini nel tempo per poter costituire riserve di capitale tali da riuscire a fronteggiare una situazione di questo tipo. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 16 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CATEGORIE DI RISCHI - 1 Descrizione Casi reali • I clienti non pagano le fatture • Tutte le aziende che non emesse dall’azienda, oltre un incassano alla vendita. Credito livello considerato fisiologico. • Nota : si stima che ca. il 50% del credito corporate della nazione sia tra aziende e non con il sistema bancario. • L’azienda è la vittima diretta o • Barings Brothers and Nick Leeson indiretta di una sottrazione illecita (1995). Posizione di trading Frode di fondi. autovalutata (perdite nascoste per più di 1 bn USD). Banca assorbita per 1 sterlina da ING. • Molti altri casi di dipendenti infedeli. • L’azienda o i suoi dipendenti • Multa di 2 bn USD a HSBC (2012) Legali conducono, in buona o in cattiva per violazione della normativa fede, attività poi giudicate illecite, anti-riciclaggio. presumibilmente per ottenere un beneficio economico. • Una controparte contrattuale non • Molti casi di vita quotidiana. rispetta i termini pattuiti. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 17 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CATEGORIE DI RISCHI - 2 Descrizione Casi reali • Costi e ricavi, attivo e passivo, • Tutte le aziende che esportano, non sono nella valuta domestica importano o hanno attività Mercato dell’azienda. all’estero. • Movimenti dei tassi di interesse e • Tutte le aziende indebitate non a dei prezzi delle materie prime breve o che conducono un’attività producono flussi di cassa non di trasformazione. attesi. • Contrazioni dei ricavi riducono più • Tutte le aziende con una base che proporzionalmente il reddito importante di costi fissi. Business (leva operativa all’incontrario). • Ricavi instabili per temi di • Tutte le aziende con rapporti coi organizzazione o struttura del clienti concentrati. portafoglio. • Incidenti che minano la continuità • Terremoto in Emilia Romagna: aziendale. molte aziende danneggiate e con Operativi attività sospesa. • Sicurezza sul lavoro. • Ilva a Taranto: attività sospesa (?). Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 18 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CONTENUTO • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi. • Riflessioni sullo stato patrimoniale. • Governo del management. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 19 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
ENTERPRISE, NON IL PATRIMONIO IL PUNTO DI PARTENZA 1 N Ricordate? Il valore di un business è: Valore Reddito t • La somma delle sue performance finanziarie dell’azienda = (EV) Ʃ t=1 (1+k) t future … • … diviso un fattore di sconto che tenga conto del rischio … • … e includendo anche l’effetto del tempo? 2 Bene, qualcuno si è fatto venire in mente questo: Costo dell’equity • Il fattore di sconto che tiene conto del rischio … • … non dipende dal modo in cui il business è finanziato (dove trovo i soldi: patrimonio o Average (WACC) debito?) • Dipende solo dall’incertezza dei flussi di cassa Costo del debito che quel tipo di business genera (che è una costante). Debito vs equity Fonte: en.wikipedia.org Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 20 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
ILLUSTRATIVO EVVIVA, INDEBITIAMOCI! Se i soldi ce li Emissioni di obbligazioni USA, USD b mette qualcun altro, perché lo devo fare io, giusto? Più … molte altre cose: • M&A tra aziende. • Riacquisto di azioni. •… Fonte: Securities Industry and Financial Markets Association Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 21 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CHE EQUIVALE A DIRE QUESTO 17.3.2017, TTM, USD b Debito Valore del Azienda EV (netto) patrimonio Walmart 253 38 215 Apple 762 27 735 Exxon 379 39 340 General Motors 117 63 54 Fiat-Chrysler 24 7 17 • Il debito va bene e va bene utilizzarlo. • Ma è vero solo se rimane Fonte: finance.yahoo.com sotto stretto controllo. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 22 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
LEVE PER TENERE IL DEBITO SOTTO CONTROLLO 1 2 LO STATO PATRIMONIALE Attivo Passivo e PRODUCI MOLTO patrimonio REDDITO! Capitale Debito (netto) Che vuol dire aumentare la produzione di cassa (l’EBITDA) lavorando su + circolante No sovra- ricavi, costi e rischi (visto Investimenti investimento = No prima). debito Patrimonio (equity) Non, ripeto, non sovrainvestire in: • Capitale circolante. • Investimenti fissi e non. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 23 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CONTENUTO • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi. • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi. • Riflessioni sullo stato patrimoniale. • Governo del management. Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 24 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
PER DISCUSSIONE LE ALTERNATIVE DI GOVERNO OPERATIVO DELL’AZIENDA Ruolo meno Ruolo più proattivo proattivo • Descrizione • L’azionista seleziona il management • Come prima ma in aggiunta team, partecipa alla formulazione l’azionista è impegnato nella verifica della strategia e controlla la continua dello standard di qualità di generazione di risultati. esecuzione del ruolo del management. • Rapporti con il • Se i risultati non vengono prodotti si • Come prima ma in aggiunta si cambia management cambia. anche se non rispetta alcuni standard gestionali. • Ossia … • Si interviene sugli effetti (dopo) • Si interviene sulle cause (prima) • Vantaggi • Meno invasivo e quindi rapporti con • Permette di cogliere più opportunità il management magari più facili. di miglioramento (l’esperienza accumulata a qualcosa serve). Domanda: nelle more, a • Permette di prevenire o perlomeno quante opportunità si di limitare rischi che altrimenti rinuncia? Quanti danni potrebbero essere gestiti solo a valle possono essere fatti? (e in misura superiore). Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 25 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
PER DISCUSSIONE I RISCHI DI UN APPROCCIO NON PROATTIVO Caratteristiche del vertice … Purtroppo ci dobbiamo ricordare che … • Quasi sempre, ognuno lavora SI Situazione delicata in primo luogo per se stesso e ma almeno il vertice non “for the greater good” si rende conto delle Brace for impact (esistono i martiri?). conseguenze di un • Il vertice aziendale è spesso suo comportamento rappresentato dal maschio / non accettabile femmina α (con origini Ci fa endocrine). • I numeri e i colleghi sono Si perdono solo i manipolabili. benefici di avere un Molte opportunità di • Il potere è afrodisiaco e vertice che si sente miglioramento non alcune persone nel tempo non sempre vengono colte perdono il contatto con la osservato realtà / sviluppano una sorta NO di “delirio di onnipotenza”. NO SI Comunque non Ci è tutti sanno già tutto e un aiuto di qualità può sempre servire Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 26 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
FINE Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione. 27 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
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