I FONDAMENTI DELLA GESTIONE AZIENDALE - PRODUZIONE DI REDDITO E VALORE - 6 aprile 2017 - produzione di reddito ...

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I FONDAMENTI DELLA GESTIONE AZIENDALE - PRODUZIONE DI REDDITO E VALORE - 6 aprile 2017 - produzione di reddito ...
I FONDAMENTI DELLA GESTIONE
AZIENDALE -
PRODUZIONE DI REDDITO E VALORE
Workshop per Assolombarda
Ciclo “I FIGLI DEL CAPO”

Speaker

Diego Polo-Friz – Professore       6 aprile 2017
Università degli Studi di Milano
I FONDAMENTI DELLA GESTIONE AZIENDALE - PRODUZIONE DI REDDITO E VALORE - 6 aprile 2017 - produzione di reddito ...
CONTENUTO

  • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi.
  • Riflessioni sullo stato patrimoniale.

  • Governo del management.

      Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione.   2
                                       La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
QUALCHE NUMERO SULLE LEVE STRATEGICHE DI
GENERAZIONE DEI RICAVI
Assi di intervento Numero
                                       • Intesa Sanpaolo, la più grande banca italiana, ha ca. 5.200 filiali.
                                       • Walmart, la più grande catena di supermercati al mondo, ha più
 Distribuzione                           di 11.500 centri e più di 2,3 milioni di dipendenti.
                                       • McDonald’s, la più grande catena di ristoranti al mondo, ha                                                                  • Più strategia che
                                                                                                                                                                        gestione.
                                         37.000 punti.
                                                                                                                                                                      • Per noi è importante
                                       • Basso: i food discount hanno a parità di prodotto un prezzo di                                                                 il rigore realizzativo.

        Prezzo                           100, i supermarket normali 120, i convenience store 160.                                                                     • E ancora di più, che
                                       • Alto: un orologio Rolex costa 100 volte un Seiko e molto di più                                                                sia chiaro dove
                                         anche di un Tudor prodotto dalla stessa società. Casi analoghi                                                                 l’azienda è
                                         nelle carte di credito (vari colori) e in altri prodotti di marca.                                                             posizionata (un posto
                                                                                                                                                                        solo), ossia qual è la
                                       • Apple: “most valuable brand in the world” (ca. metà del valore                                                                 ragione per cui il
                                         dell’azienda).                                                                                                                 cliente “compra”.
     Prodotto                                                                                                                                                         • L’allocazione di risorse
                                       • 2014 - Ferrari: “most powerful brand in the world”. 2015 – Lego.
                                                                                                                                                                        interne ne deve
                                                                                                                                                                        essere una
                                                                                                                                                                        conseguenza.
                                       • Coca Cola ha speso ~ USD 3.5 b in pubblicità nel 2014.                                                          Comunque
    Marketing                          • Pepsi ha speso ~ USD 2.3 b in pubblicità nel 2014.                                                            sono prodotti
                                                                                                                                                       relativamente
                                                                                                                                                          di massa
Fonte: vari siti da internet
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ILLUSTRATIVO
PREZZI SÙ PREZZI GIÙ
Riferito a movimenti tattici, non strategici. A parità di volumi.

                   Effetto della variazione di prezzi sul margine
     150%

     100%

      50%

       0%
                                                                                                                                                        Margine
            10%          11%          12%           13%           15%          16%           17%           18%          19%           20%               ((R-C)/R)
     -50%

    -100%

    -150%
                                            Prezzi +10%                         Prezzi -10%

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Conscio di questo
POSTULATO                                                                                                                             problema, Shakespeare
                                                                                                                                      scrisse la commedia
                                                                                                                                      “Much Ado About
                                                                                                                                      Nothing”, ossia “Molto
                                                                                                                                      rumore per nulla”.

                                                     Dice il saggio:
             “Se l’unica ragione per cui il cliente compra
                           è il prezzo, l’azienda è a rischio di
             sopravvivenza (a meno che non sia una sua
                                                scelta strategica)”.

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                                       La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
GROSS MARGIN = INDICATORE DELLA CAPACITÀ DI PRICING
2015, Euro bn, consolidati

                                                                                                        Gross                  Gross
         Azienda                             Fatturato                         COGS
                                                                                                       margin               margin %
       Microsoft                                             85                       -30                         55                     65%                       • COGS = cost of goods
                                                                                                                                                                     sold, ossia tutti i costi
       LVMH                                                  36                       -13                         23                     65%                         di produzione del
                                                                                                                                                                     bene (materie prime
       Glaxo                                                 28                       -10                         18                     63%                         e “fabbrica”).
       Coca Cola                                             40                       -16                         24                     61%                       • L’azienda da quel
                                                                                                                                                                     momento in poi ha i
       Apple                                               211                      -126                          85                     40%                         costi di vendita, i costi
                                                                                                                                                                     di amministrazione e
       General Electric                                    106                        -75                         31                     30%                         gli investimenti.
       Easyjet                                                  4                        -3                         1                    28%                       • Il gross margin è
                                                                                                                                                                     quindi un’indicazione
       Porsche                                               22                       -15                           6                    28%                         della capacità di
                                                                                                                                                                     creare “valore” (ossia
       Vodafone                                              50                       -36                         13                     27%                         della capacità di farsi
                                                                                                                                                                     riconoscere dalla
       Walmart                                             432                      -326                       106                       25%                         clientela prezzi
       Daimler Benz                                        149                      -118                          32                     21%                         remunerativi).

       General Motors                                      132                      -116                          16                     12%
 Fonte: Bilanci 2015 da siti societari
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                                                             La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
Ossia, diamo per scontato
POSTULATO                                                                                                                             che l’aumento della
                                                                                                                                      dimensione della forza
                                                                                                                                      vendita è condizione
                                                                                                                                      necessaria per la crescita
                                                                                                                                      dell’azienda.

                                                     Dice il saggio:
                   “Se pensi di crescere all’infinito con un
                     negozio solo, è molto probabile che ti
                                                               sbagli”.

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                                       La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
DIMENSIONE DELLA FORZA VENDITA E FATTURATO
2016, indicati solo marchi prevalenti

                             Ricavi di sistema                                                                  Ristoranti                            Ricavi per ristorante
                             USD b                                                                              # ‘000                                USD m

McDonald's                                                                                 69,7                          37                                              1,9

KFC - Pizza Hut
- Taco Bell                                                                            64,0                              44                                           1,5

Burger King                                         24,6                                                                 20                                        1,2

Fonte: Bilanci 2016 da siti societari
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                                                            La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CONTENUTO

  • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi.
  • Riflessioni sullo stato patrimoniale.

  • Governo del management.

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IL CAMBIO DEL PARADIGMA
                                                                                       • “Sto spendendo i miei soldi”.
                                                                                       • Sono io che decido se spenderli e
                                                                                         nessuno mi può fermare
                                                                                         dall’impegnare l’azienda alla spesa
                                                                                         (anche se non è sempre vero).
                                                                                       • Se ci saranno dei problemi (o anche
                                Prima …                                                  solo delle domande), sarò poi io che
                                                                                         dovrò giustificarmi (a valle).

            • “I soldi non sono miei”.
            • Io chiedo di poterli spendere,                                                                     Dopo …
              se mi dicono di sì, nessuno
              poi si potrà lamentare (me
              l’avevi detto tu).

                                                                     Aneddoto:
                          E’ cosa ben nota che a parità di consumo la spesa T&E è nettamente
                          minore se effettuata con carta di credito propria (e poi rimborsata),
                                      piuttosto che con carta di credito aziendale.

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GLI INTERVENTI INDUSTRIALI SUI COSTI

   Assi di intervento                          Contenuto                                                                             Esempi
                                              • Identificazione delle attività o delle                                             • Movimenti
    Eliminazione                                spese il cui costo è impossibile da                                                  all’interno del sito
       sprechi                                  ribaltare sul prezzo finale del prodotto                                             produttivo (da
                                                (da far pagare al cliente) e relativa                                                eliminare).
                                                eliminazione.

                                              • Ricerca delle attività necessarie che                                              • Informatizzazione
     Riduzione                                  però vengono svolte secondo processi o                                               delle riconciliazioni
      consumi                                   modalità eccessivamente dispendiose.                                                 contabili.
                                                Successiva ingegnerizzazione e
                                                miglioramento.

                                              • Abbattimento continuo del prezzo                                                   • Sconti sulle tariffe
   Riduzione costi                              unitario dei fattori di produzione                                                   dei professionisti.
       unitari                                  acquisiti all’esterno (per mera
                                                negoziazione, per adeguamento a
                                                                                                                                           Chi comanda non è
                                                nuove condizioni di mercato o per altri
                                                                                                                                          l’”esperto”. Ma deve
                                                tipi di accordo, ad esempio
                                                                                                                                            essere in grado di
                                                un’estensione del periodo di fornitura).
                                                                                                                                             fare le domance
                                                                                                                                                  giuste..

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                                           La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
ELIMINAZIONE SPRECHI – IL LEAN
MANUFACTURING

                                                  Breve video su esempio di
                                                     eliminazione sprechi

                                                      https://youtu.be/E6rRHqb5MV0

Fonte: video promozionale di Gemba Academy

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ELIMINAZIONE SPRECHI E RIDUZIONE
CONSUMI ASSIEME

                                           Breve video su esempio di
                                        eliminazione sprechi e riduzione
                                                    consumi

                                                      https://youtu.be/ADgSTMla3EU

Fonte: video promozionale di Amazon

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                                                     La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CONTENUTO

  • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi.
  • Riflessioni sullo stato patrimoniale.

  • Governo del management.

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COS’È IL RISCHIO

                                                           La distribuzione Gaussiana

                                                                                   Probabilità del fenomeno
Il rischio è il verificarsi di
       eventi negativi
   importanti e a bassa
   probabilità (e quindi
          inattesi)

                                    Perdita                 >                                           Utile

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                                              La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
PERCHÉ RISCHI E PERDITE NON SONO LA STESSA COSA

                     Caso 1                                                                                       Caso 2
                 Il caso morte                                                                              Il caso “uragano”
               nelle assicurazioni                                                                          nelle assicurazioni

   • La morte è un fenomeno largamente                                                 • Gli uragani non sono un fenomeno
     prevedibile (su larga scala).                                                       prevedibile (non al momento della
   • Ossia, le statistiche di mortalità sono                                             stipula della polizza).
     relativamente stabili.                                                            • Le loro statistiche sono fortemente
   • Dal punto di vista assicurativo, questo                                             erratiche.
     non è un rischio, ma un costo.                                                    • Dal punto di vista assicurativo, questo
   • La compagnia include                                                                è un rischio.
     “meccanicamente” questo costo nel                                                 • La compagnia deve provare a generare
     prezzo della polizza al cliente.                                                    sufficienti margini nel tempo per poter
                                                                                         costituire riserve di capitale tali da
                                                                                         riuscire a fronteggiare una situazione
                                                                                         di questo tipo.

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                                            La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CATEGORIE DI RISCHI - 1

                                  Descrizione                                                               Casi reali
                                  • I clienti non pagano le fatture                                         • Tutte le aziende che non
                                    emesse dall’azienda, oltre un                                             incassano alla vendita.
    Credito                         livello considerato fisiologico.                                        • Nota : si stima che ca. il 50% del
                                                                                                              credito corporate della nazione
                                                                                                              sia tra aziende e non con il
                                                                                                              sistema bancario.

                                  • L’azienda è la vittima diretta o                                        • Barings Brothers and Nick Leeson
                                    indiretta di una sottrazione illecita                                     (1995). Posizione di trading
    Frode                           di fondi.                                                                 autovalutata (perdite nascoste
                                                                                                              per più di 1 bn USD). Banca
                                                                                                              assorbita per 1 sterlina da ING.
                                                                                                            • Molti altri casi di dipendenti
                                                                                                              infedeli.

                                  • L’azienda o i suoi dipendenti                                           • Multa di 2 bn USD a HSBC (2012)
    Legali                          conducono, in buona o in cattiva                                          per violazione della normativa
                                    fede, attività poi giudicate illecite,                                    anti-riciclaggio.
                                    presumibilmente per ottenere un
                                    beneficio economico.
                                  • Una controparte contrattuale non                                        • Molti casi di vita quotidiana.
                                    rispetta i termini pattuiti.
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CATEGORIE DI RISCHI - 2

                                   Descrizione                                                               Casi reali
                                   • Costi e ricavi, attivo e passivo,                                       • Tutte le aziende che esportano,
                                     non sono nella valuta domestica                                           importano o hanno attività
   Mercato                           dell’azienda.                                                             all’estero.
                                   • Movimenti dei tassi di interesse e                                      • Tutte le aziende indebitate non a
                                     dei prezzi delle materie prime                                            breve o che conducono un’attività
                                     producono flussi di cassa non                                             di trasformazione.
                                     attesi.

                                   • Contrazioni dei ricavi riducono più                                     • Tutte le aziende con una base
                                     che proporzionalmente il reddito                                          importante di costi fissi.
   Business                          (leva operativa all’incontrario).
                                   • Ricavi instabili per temi di                                            • Tutte le aziende con rapporti coi
                                     organizzazione o struttura del                                            clienti concentrati.
                                     portafoglio.

                                   • Incidenti che minano la continuità                                      • Terremoto in Emilia Romagna:
                                     aziendale.                                                                molte aziende danneggiate e con
   Operativi                                                                                                   attività sospesa.
                                   • Sicurezza sul lavoro.                                                   • Ilva a Taranto: attività sospesa (?).

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                                           La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CONTENUTO

  • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi.
  • Riflessioni sullo stato patrimoniale.

  • Governo del management.

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                                       La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
ENTERPRISE, NON IL PATRIMONIO
IL PUNTO DI PARTENZA

                                                                                                                                                          1

                                               N                                                                      Ricordate? Il valore di un business è:
    Valore                                                    Reddito t                                               • La somma delle sue performance finanziarie

    dell’azienda =
    (EV)
                                             Ʃ
                                            t=1                 (1+k)
                                                                                        t
                                                                                                                         future …
                                                                                                                      • … diviso un fattore di sconto che tenga conto
                                                                                                                         del rischio …
                                                                                                                      • … e includendo anche l’effetto del tempo?

                                    2
    Bene, qualcuno si è fatto venire in mente questo:                                                                                                                         Costo dell’equity
    • Il fattore di sconto che tiene conto del rischio …
    • … non dipende dal modo in cui il business è
      finanziato (dove trovo i soldi: patrimonio o                                                                                                                            Average (WACC)
      debito?)
    • Dipende solo dall’incertezza dei flussi di cassa
                                                                                                                                                                              Costo del debito
      che quel tipo di business genera (che è una
      costante).

                                                                                                                         Debito vs equity
Fonte: en.wikipedia.org

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                                                       La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
ILLUSTRATIVO
EVVIVA, INDEBITIAMOCI!                                                                                                       Se i soldi ce li
Emissioni di obbligazioni USA, USD b                                                                                        mette qualcun
                                                                                                                            altro, perché lo
                                                                                                                             devo fare io,
                                                                                                                                giusto?

                                                                                                                                                         Più … molte altre cose:
                                                                                                                                                       • M&A tra aziende.
                                                                                                                                                       • Riacquisto di azioni.
                                                                                                                                                       •…

Fonte: Securities Industry and Financial Markets Association

                        Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione.           21
                                                         La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CHE EQUIVALE A DIRE QUESTO
17.3.2017, TTM, USD b

                                                                                                            Debito                        Valore del
                      Azienda                                                 EV
                                                                                                            (netto)                       patrimonio
                      Walmart                                                253                                 38                                215

                      Apple                                                  762                                 27                                735

                      Exxon                                                  379                                 39                                340

                      General Motors                                         117                                 63                                 54

                      Fiat-Chrysler                                           24                                  7                                 17

                                                                                          • Il debito va bene e va bene
                                                                                            utilizzarlo.
                                                                                          • Ma è vero solo se rimane
Fonte: finance.yahoo.com                                                                    sotto stretto controllo.
                       Questo documento è servito come supporto ad una presentazione orale. Non è completo senza i commenti che sono stati esposti durante la presentazione.   22
                                                        La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
LEVE PER TENERE IL DEBITO SOTTO CONTROLLO

                             1                                                                                               2

                                                                                               LO STATO PATRIMONIALE
                                                                                        Attivo                                 Passivo e
             PRODUCI MOLTO                                                                                                     patrimonio
                REDDITO!
                                                                                        Capitale                               Debito (netto)
        Che vuol dire aumentare
          la produzione di cassa
         (l’EBITDA) lavorando su
                                                                        +               circolante
                                                                                                                                                   No sovra-
        ricavi, costi e rischi (visto                                                   Investimenti                                               investimento = No
                  prima).                                                                                                                          debito

                                                                                                                               Patrimonio
                                                                                                                               (equity)

                                                                                 Non, ripeto, non
                                                                                 sovrainvestire in:
                                                                                 • Capitale circolante.
                                                                                 • Investimenti fissi e non.

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                                        La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
CONTENUTO

  • L’azienda come conto economico – la gestione dei ricavi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei costi.
  • L’azienda come conto economico – la gestione dei rischi.
  • Riflessioni sullo stato patrimoniale.

  • Governo del management.

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                                       La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
PER DISCUSSIONE
LE ALTERNATIVE DI GOVERNO OPERATIVO
DELL’AZIENDA

                                                  Ruolo meno                                                                     Ruolo più
                                                   proattivo                                                                     proattivo

• Descrizione                 • L’azionista seleziona il management                                         • Come prima ma in aggiunta
                                team, partecipa alla formulazione                                             l’azionista è impegnato nella verifica
                                della strategia e controlla la                                                continua dello standard di qualità di
                                generazione di risultati.                                                     esecuzione del ruolo del
                                                                                                              management.

• Rapporti con il             • Se i risultati non vengono prodotti si                                      • Come prima ma in aggiunta si cambia
  management                    cambia.                                                                       anche se non rispetta alcuni standard
                                                                                                              gestionali.

• Ossia …                     • Si interviene sugli effetti (dopo)                                          • Si interviene sulle cause (prima)

• Vantaggi                    • Meno invasivo e quindi rapporti con                                         • Permette di cogliere più opportunità
                                il management magari più facili.                                              di miglioramento (l’esperienza
                                                                                                              accumulata a qualcosa serve).
             Domanda: nelle more, a
                                                                                                            • Permette di prevenire o perlomeno
              quante opportunità si                                                                           di limitare rischi che altrimenti
             rinuncia? Quanti danni                                                                           potrebbero essere gestiti solo a valle
              possono essere fatti?                                                                           (e in misura superiore).

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                                                 La sua duplicazione è permessa solo a fronte dell’esplicito consenso del suo autore.
PER DISCUSSIONE
I RISCHI DI UN APPROCCIO NON PROATTIVO

                                                                                                       Caratteristiche del vertice …
  Purtroppo ci dobbiamo
  ricordare che …
  • Quasi sempre, ognuno lavora                                                SI            Situazione delicata
    in primo luogo per se stesso e                                                          ma almeno il vertice
    non “for the greater good”                                                              si rende conto delle
                                                                                                                                          Brace for impact
    (esistono i martiri?).                                                                   conseguenze di un
  • Il vertice aziendale è spesso                                                           suo comportamento
    rappresentato dal maschio /                                                                non accettabile
    femmina α (con origini                                         Ci fa
    endocrine).
  • I numeri e i colleghi sono                                                                Si perdono solo i
    manipolabili.                                                                            benefici di avere un                     Molte opportunità di
  • Il potere è afrodisiaco e                                                                vertice che si sente                     miglioramento non
    alcune persone nel tempo                                                                     non sempre                             vengono colte
    perdono il contatto con la                                                                    osservato
    realtà / sviluppano una sorta
                                                                           NO
    di “delirio di onnipotenza”.
                                                                                           NO                                                                        SI
                        Comunque non                                                                                          Ci è
                      tutti sanno già tutto
                      e un aiuto di qualità
                      può sempre servire

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FINE

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