For green suppliers Virtual event ON AIR 16 luglio 2020 - IV EDIZIONE - The Procurement
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for green suppliers IV EDIZIONE Virtual event ON AIR 16 luglio 2020
p. 3 La sostenibilità nelle Operations come motore per la ripresa
p. 18 Responsabilità, performance e profittabilità:
il ritorno sulla sostenibilità
p. 35 Comunicare la sostenibilità della filiera con i claim etici
p. 50 Contatti
1 La sostenibilità nelle Operations
come motore per la ripresa
Simone Marchetti
Digital Supply Chain Sales Development Manager di Oracle
3
4
Settembre 2019
5
Digital
Transformation
6
Need for Agility
7
Covid – 19
Effects
8
Data is the new Oil
9
Change
The Pace of
Change
Sustainability
Gap
Traditional Enterprise’s
Ability to Respond
CONSTRAINTS I.T. Data Processes People & Operating
Infrastructure Culture Model
Time
10Product Innovation
Digital Supply Chain
Flexible Logistic
11Digitize Operations
12RED Digital Thread
Customer
Experience
Finance
HR
IT
Operations and Supply
Chain
13Emerging technologies
14Artificial Intelligence
84%
COMPANIES SAY ARTIFICIAL
INTELLIGENCE IS KEY TO GAIN
COMPETITIVE ADVANTAGE
BCG & MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW, RESHAPING
BUSINESS WITH ARTIFICIALINTELLIGENCE
Copyright © 2019 Oracle and/or its affiliates.
1516
Human factor,
first!
172 Responsabilità, performance e profittabilità:
il ritorno sulla sostenibilità
Julien Carboni
Account Executive di Ecovadis
18Poll question 1
Cosa state facendo oggi e quali sono le vostre intenzione per valutare il rischio e le prestazioni di sostenibilità nella supply chain?
○ Poco o nessun programma, non è una priorità adesso, e / o il programma è bloccato
○ Abbiamo un programma basico e stiamo pianificando di fare di più nel 2020
○ Abbiamo già un programma strutturato, ma non aumentiamo gli investimenti quest'anno
○ Abbiamo un programma strutturato e state aumentando gli investimenti per andare oltre - ad es. oltre la gestione del rischio
per gestire le prestazioni e il miglioramento
19Il Procurement: Chiave della creazione di Valore Sostenibile
● Le aziende guardano sempre più
all'impatto ambientale, sociale ed
economico di un prodotto o servizio
Il 90% dell'impatto sulla sostenibilità di
durante l'intero ciclo di vita. un'azienda può essere causato dalla
● Le aziende devono fare di più che
catena di approvvigionamento -
concentrarsi semplicemente sulla McKinsey
mitigazione dei rischi e degli impatti
negativi.
● Una volta che le aziende adottano le
loro iniziative di sostenibilità come un
modo per generare un impatto positivo,
possono sbloccare nuove opportunità e
creare valore aziendale misurabile
● I professionisti del Procurement sono
nella posizione migliore per soddisfare i
requisiti di sostenibilità nella Supply
Chain.
20Esempi di Leve di Valore per gli Acquisti Responsabili
Il 29% dei leader del Procurement dichiarano che la Sostenibilità promuove
Innovazione l’innovazione (prodotti esistenti, distribuzione, materiali, nuovi mercati…)
Differenziazione del Il 29% dei leader del Procurement dichiarano che la Sostenibilità aiuta a differenziare
marchio il brand (tender, clienti, impiegati, azionisti)
Il 30% dei leader del Procurement dichiarano che la Sostenibilità aiuta a ridurre i
Riduzione dei costi costi (tra il 9% e il 16%)
Aumento delle vendite Il 35% dei leader del Procurement riscontra un aumento delle vendite
Ottimizzare i costi operativi di approvvigionamento
(ad es. Attraverso il consolidamento dei fornitori)
Procurement Metrics Razionalizzazione dei processi di reporting esistenti
(rispettare le leggi obbligatorie di due diligenza )
Costo del capitale Prezzi delle azioni più elevati, Minori costi di capitale
Identificazione dei forniti più rischiosi
Mitigazione del rischio Implemento di piani correttivi
2122
Poll question
Quale dei seguenti strumenti e tecniche sostenibili per la catena di approvvigionamento state impiegando oggi:
● Mappatura e / o screening del rischio per la sostenibilità della catena di fornitura (ad es. Rischi predittivi o
"intrinseci" su larga scala)
● Valutazioni dei fornitori (database di rating, questionari di autovalutazione, ecc.)
● Audit sul campo
● Piani d'azione correttivi
● Integrazione dei criteri di sostenibilità negli ERP (gare d'appalto, Sourcing)
● Partecipare a un'iniziativa di livello industriale per stabilire standard comuni e valutare i fornitori
23In che modo i leader realizzano il valore degli Acquisti Responsabili
"Cosa fanno i leader in modo
diverso"
- Utilizzo di scorecard e
database di terze parti
- Integrazione nei processi
chiave di
approvvigionamento
2019 Sustainable Procurement Barometer
24Approccio Integrato End-to-End
Contenuto Educativo
Analisi
1° Passo: Analisi complessiva del Rischio
2° Passo: Due Diligence dettagliate 3° Passo: Audit sul campo
1 ECOVADIS IQ
2 ECOVADIS CSR RATINGS
3 ECOVADIS SPOTLIGHT
Livello
Fornitore -
Livello Screening Piani di Azione
Categoria automatico EcoVadis Modulo di Correttive
Piani di Azione
Merceologica dell'esposizio
ECOVADIS IQ Selezione e Selezione del Management del
CSR Due Correttive Audit sul Campo
- Mappatura ne al rischio Onboarding Fornitore
Diligence
dei rischi CSR del Fornitore
~ 50 fornitori
~ 300 fornitori
~ 3 000 fornitori
~ 30 000 fornitori
Integrazione bilaterale di SRM
25EcoVadis: Globale, Valutazione Affidabile e Comparabile
Clienti Fornitori
● Indicatori affidabili ●Identificazioni dei Piani
●Scorecard con Correttivi
valutazioni aggregate ●Benchmark vs
● Gestione semplificata Competizione
●Riduzione degli oneri
amministrativi
26EcoVadis: una rete di Valutazione Globale della CSR
500+ Dipartimenti Acquisti 70,000+ Imprese Valutate
15,000 Buyers ● ~2.5Tn$ spend 70% SME ● 200 Settori d’Attività ● 160+ Paesi
27Il Modello di Valutazione di EcoVadis
Professionisti
Indipendenti
audit sul campo,
workers voice,
databases
Sistema di
Gestione
dell’Impresa
Politiche, Azioni,
Risultati
Validazione Scorecard
I nostri esperti CSR sono Ratings, benchmarks,
Stakeholders
coinvolti nel processo di Innovazione & Piani
ONG, sindacati,
autorità giudiziarie, liste di valutazione al fine di Correttivi
sanzioni governative, garantire che i risultati
organizzazioni siano verificati e accurati
internazionali, social media
28Una Metodologia Robusta - 21 Criteri di CSR coperti
SOCIALE
& ACQUISTI
AMBIENTE ETICA
DIRITTI UMANI RESPONSABILI
Politiche- Azione- Risultati
• Energy Consumption & GHGs • Employee Health & Safety • Corruption • Supplier Environmental Practices
• Water • Working Conditions • Anticompetitive Practices • Supplier Social Practices
• Biodiversity • Social Dialogue • Responsible Information
• Local & Accidental Pollution • Career Management Management
• Materials, Chemicals, & Waste & Training
• Product Use • Child Labor, Forced Labor &
• Product End-of-Life Human Trafficking
• Customer Health & Safety • Diversity, Discrimination &
• Environmental Services & Harassment
Advocacy • External Stakeholder Human
Rights
29Grazie !
Scaricate il nostro ebook
‘Il ritorno sulla sostenibilità: il valore e
il ROI dell'approvvigionamento
sostenibile’
Julien Carboni
jcarboni@ecovadis.comDocument Classification: Public
30Creazione di valore in una "Nuova normalità" post-COVID
“a company cannot achieve “(we’re) taking a broader,
long-term profits without more complete view of
embracing purpose and corporate purpose, ...
considering the needs of a focus on creating
broad range of stakeholders” long-term value”
Larry Fink, Blackrock
Document Classification: Public
31E s e m p i di fattori di rischio:
E s e m p i o di calcolo
Spotlight 1
Mitigazione del
rischio nella
supply chain
32IKEA: sustainability criteria drive
innovation in material handling :
“OptiLedge, a sustainable system
to replace w o o d pallets, w h i c h
created a substantial increase in
logistics p erformance -- a n d cost
savings -- c o m p a r e d to w o o d e n
pallets, including a n 85%
reduction in storage s p a c e and,
9 0 % reduction in weight.”
Spotlight 2
Innovation and
Differentiation
33“We h a v e av o ide d over $ 1.1
b n ( € 1bn) in costs, by
improving water a n d energy
efficiency in our factories, a n d
u sin g less material a n d
p ro d u c in g less waste.”
Rebecca Marmot
Chi ef Sustainability
Officer, Unilever (10
years of Unilevers
S usta i na bl e L i v i n g
B ra n d s )
E x a m p l e cost factors a n d calculation:
343 Comunicare la sostenibilità della filiera
con i claim etici
Claudia Strasserra
Sustainability Sector Manager di Bureau Veritas
35ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033
COME STRUMENTO PER
COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI
FILIERA
16 LUGLIO 2020FILIERA: RISCHI E OPPORTUNITA’
Conoscere e monitorare la propria filiera è la prima e più efficace strategia
per prevenire i rischi e cogliere le opportunità.
Rischi Opportunità
Eventuali violazioni dei diritti dei Eventuali best practice nella
lavoratori, delle condizioni di gestione degli scarti di lavorazione,
salute e sicurezza, del rispetto riutilizzo e riciclo.
della legislazione ambientale. Eventuali piani di riduzione
dell’utilizzo di energia, acqua,
sostanze chimiche.
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
37UNA COMUNICAZIONE VINCENTE
Il consumatore non solo è più sensibile, ma anche più
attento e competente. La sostenibilità della propria Il greenwashing si
filiera è oggi sempre più un elemento distintivo sul contrasta con una
mercato. comunicazione
capace di coniugare
Una comunicazione della sostenibilità vincente è quindi la creatività con il
quella che, sfruttando la forza della creatività riesce a rispetto delle norme
trasferire messaggi corretti, veritieri, attendibili, chiari, tecniche.
accurati, rilevanti e coerenti.
Un messaggio deve essere supportato da evidenze, che
lo stakeholder potrà eventualmente richiedere per
approfondire.
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
38LA ISO/TS 17033: ETHICAL CLAIMS
Per fare chiarezza e offrire una guida alla corretta comunicazione sui temi della
sostenibilità, l’ISO ha pubblicato nell’agosto 2019 la Technical Specification ISO/TS 17033:
Ethical Claims and supporting information - Principles and Requirements.
La specifica tecnica ISO indica i principi e i requisiti che dovranno governare la
formulazione di ogni tipo di claim etico, riferendosi non solo a “slogan” o affermazioni, ma
anche a grafiche e simboli che abbiano a che fare con le caratteristiche sociali o ambientali
di un prodotto e della sua filiera.
ETHICAL CLAIMS: LA ISO/TS 17033 RAFFORZA LA CREDIBILITA’ DEI NOSTRI MESSAGGI – 19/05/2020 - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
39A CHI SI RIVOLGE LA NORMA?
La norma ISO/TS 17033:2019 è rivolta a tutte le tipologie di claim etici in relazione a prodotto,
processi, servizi o organizzazioni
«Ethical claim: statement, symbol, or graphic that declares one or more ethical aspect of a product,
process, servioce or organization»
Può prendere forme diverse:
• Un label sul packaging o direttamente sul prodotto
• Pubblicità sul sito
• Pubblicità tramite i mass media
Un ethical claim:
Ø può essere dichiarato da una persona o organizzazione, ad esempio produttori, importatori,
distributori, rivenditori, associazioni etc.
Ø Può riferirsi ad aspetti sociali, ambientali, di giustizia economica, rispetto degli animali etc.
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
40ISO 17033:
17033:UNO
UNOSTRUMENTO
STRUMENTO DUTTILE
DUTTILE PER VALORIZZARE LA
PER
FILIERA
VALORIZZARE LA FILIERA
La ISO 17033 è uno strumento flessibile e duttile, che ci aiuterà ad andare incontro alle esigenze di customizzazione
espresse dai clienti. Non più uno standard a cui il cliente deve adattarsi (es. ISO 14001, ISO 50001, SA8000…) ma uno
standard che parte dalle esigenze di comunicazione del cliente e le rende robuste e verificabili.
Voglio evidenziare il
Voglio evidenziare il controllo delle
benessere degli condizioni di lavoro
animali degli nella filiera, con la %
allevamenti dei miei dei fornitori auditati Voglio comunicare le
fornitori condizioni di
particolare favore
applicate ai fornitori
sostenibili
Voglio comunicare mi
approvvigiono
prevalentemente da
fornitori del territorio
ETHICAL
ETHICALCLAIMS:
CLAIMS:LA
LAISO
ISO/TS
/TS17033
17033COME
COMESTRUMENTO
STRUMENTOPER
PERCOMUNICARE
COMUNICARELELE
BEST PRACTICE
BEST DIDI
PRACTICE FILIERA - ©- ©
FILIERA COPYRIGHT BUREAU
COPYRIGHT VERITAS
BUREAU VERITAS
41NOZIONE DI CLAIM ETICO
Un claim è etico quando riguarda questioni sociali, di giustizia economica e sostenibilità e più in
generale un claim è di natura etica quando rivendica un’implicazione sociale del consumo, ossia una
diretta correlazione tra acquisto e positiva ricaduta sociale di esso. Ad esempio…
Benessere animale
Rispettoso dei diritti dei lavoratori
Prodotto 100% senza zucchero
Filiera controllata
Non rientra nella nozione di claim etico:
! - Un pay off emozionale (es. Adidas: impossible is nothing.
McDonald’s: I’m loving it. Nokia: connecting people; De Beers: Un
diamante è per sempre…)
- Un’affermazione relativa al puro rispetto della legge
ETHICAL CLAIMS:
CLAIMS: LA
LA ISO
ISO /TS
/TS 17033
17033 COME
COME STRUMENTO
42
ETHICAL STRUMENTO PER
PER COMUNICARE
COMUNICARE LE
LEBEST
BESTPRACTICE
PRACTICEDI
DIFILIERA
FILIERA- -©©COPYRIGHT
COPYRIGHTBUREAU
BUREAUVERITAS
VERITASI PRINCIPI PER UNA CORRETTA COMUNICAZIONE
1. Accuratezza
2.Verificabilita’
3.Rilevanza
4.Non fuorviante
5. Trasparente
6.Coinvolgimento delle parti ineterssate
7.Equita’
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
43REQUISITI PER ETHICAL CLAIMS COMPARATIVI
Un’organizzazione può rilasciare asserzioni comparative tra propri prodotti , servizi o processi
Un’organizzazione può pragonare due processi, prodotti, servizi prendendo come riferimento dei
periodi temporali diversi
E’ importante che un’asserzione comparativa sia basata su una una base dati in comune (stesse
unità di misure, stessa unità funzionale, stesso stadio della catena di fornitura)
La comparazione può essere fatta basandosi
su un metodo riconosciuto.
ETHICAL
ETHICALCLAIMS:
CLAIMS:LA
LAISO
ISO/TS
/TS17033
17033COME
COMESTRUMENTO
STRUMENTOPER
PERCOMUNICARE
COMUNICARELELE
BEST PRACTICE
BEST DI DI
PRACTICE FILIERA - ©- COPYRIGHT
FILIERA BUREAU
© COPYRIGHT VERITAS
BUREAU VERITAS
44I SERVIZI DI TERZA PARTE INDIPENDENTE
La ISO/TS 17033 al punto 9.2 prevede la possibilità di un intervento di parte terza indipendente.
1) validazione del claim - ossia, la conferma che il claim è plausibile in relazione allo scopo
definito
2) verifica del claim - ossia, il suo corretto utilizzo. La verifica del claim prevede l’analisi dei dati
che l’azienda ha raccolto a supporto del claim, la disponibilità di informazioni per il
consumatore che volesse approfondire, nonché una valutazione circa la chiarezza del
messaggio stesso.
3) Validazione + verifica
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
45LE CONDIZIONI PRELIMINARI ALLA VALUTAZIONE
CLAIM: informazione dichiarata da un cliente
E’ l’oggetto della valutazione di conformita eseguita attraverso la validazione o la verifica.
Prima di iniziare una valutazione a fronte della ISO/TS 17033 occorre accertarsi che sussistono queste condizioni:
- Siamo in presenza di un claim
- Questo claim è di tipo etico
- Il claim è verificabile, accurato e non fuorviante
- Come l’oggetto del claim si collega ad altre norme/schemi
- Sono state coinvolte le pertinenti parti interessate, ove rilevanti
ETHICAL CLAIMS:
ETHICAL LA ISO
CLAIMS: /TS /TS
LA ISO 17033 COME
17033 STRUMENTO
COME PER
STRUMENTO COMUNICARE
PER LELE
COMUNICARE BEST
BESTPRACTICE
PRACTICEDIDIFILIERA
FILIERA- -©©COPYRIGHT
COPYRIGHT BUREAU
BUREAU VERITAS
VERITAS
46TERMINI E DEFINIZIONI
§ VALIDAZIONE: conferma di un CLAIM attraverso la fornitura di prove oggettive, che i requisiti per uno
specifico utilizzo o applicazione futuri sono stati soddisfatti (confirmation of plausibility)
Evidenze oggettive possono derivare da fonti reali o simulate
Un processo per valutare la ragionevolezza delle ipotesi, delle limitazioni e dei metodi a supporto di Claim sull'esito delle
attività future
E’ applicata ad un Claim per quanto riguarda un uso futuro previsto basato su informazioni proiettate
occurrence of
what is claimed
claim
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
47TERMINI E DEFINIZIONI
§ VERIFICA - conferma di un Claim attraverso la fornitura di prove oggettive, che siano stati soddisfatti
requisiti specifici (conferma della veridicità)
Un processo per la valutazione di un Claim basato su dati e informazioni storici per determinare se il Claim è
materialmente corretto e conforme ai requisiti specificati
E’ applicata ad un claim relativo ad eventi che si sono già verificati o risultati già ottenuti
occurrence of
what is claimed
claim
ETHICAL CLAIMS:LA
LAISO
ISO/TS
/TS17033
17033 COME
COME STRUMENTO
STRUMENTO PER
48
ETHICAL CLAIMS: PERCOMUNICARE
COMUNICARELELEBEST
BESTPRACTICE
PRACTICEDI DI
FILIERA - © -COPYRIGHT
FILIERA BUREAU
© COPYRIGHT VERITAS
BUREAU VERITASTERMINI E DEFINIZIONI
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITAS
49
ETHICAL CLAIMS: LA ISO /TS 17033 COME STRUMENTO PER COMUNICARE LE BEST PRACTICE DI FILIERA - © COPYRIGHT BUREAU VERITASredazione@theprocurement.it
02.84562062
Sede operativa: Via Bocconi, 9 - Milano
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