FASHION PLATFORM ABILITARE OMNICHANNEL & INDUSTRY 4.0 NEL SETTORE FASHION ATTRAVERSO UN'ARCHITETTURA BEST-OF-BREED - PWC
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www.pwc.com/it Fashion Platform Abilitare omnichannel & Industry 4.0 nel settore Fashion attraverso un’architettura best-of-breed
Agenda Fashion&Luxury: un settore in rapida evoluzione anche grazie alle opportunità tecnologiche Un’architettura applicativa «best-of-breed» è la migliore soluzione per supportare l’erogazione dei servizi richiesti L’approccio ed i servizi offerti da PwC Italia
Il mercato sta evolvendo rapidamente, con fabbisogni
sempre più sfidanti…
…spingere la personalizzazione del See now buy now…rendere il …integrare small and big data al
prodotto oltre i limiti tradizionali, prodotto disponibile all’acquisto in fine di migliorare la pianificazione e
fino alle richieste Make-to-order… poche ore e attraverso tutti i canali la distribuzione…
appena dopo il lancio…
…costruire una visione olistica …integrare tutti i touchpoint multi- …rafforzare la loyalty dei
del cliente, consolidando le channel al fine di migliorare la clienti attraverso un’offerta
informazioni provenienti dai diversi conoscenza dei clienti e costruire personalizzata su tutti i canali di
canali di comunicazione e vendita… una relazione forte con loro… comunicazione e di distribuzione…
Il tasso di evoluzione della tecnologia e le opportunità
offerte dal mercato crescono costantemente…
I primi esperimenti di L’avvento delle Industry 4.0 Un ecosistema
digitalizzazione… tecnologie digitali… totalmente digitale
• Prodotti e
• Digitalizzazione • Diffusione delle servizi digitalizzati • Value networks flessibili
del prodotto prime digital solutions • Integrazione verticale e integrati
• Automazione • Digitalizzazione e orizzontale e • Processi completamente
deli processi e automatizzazione digitalizzazione virtuali
• Sistemi CIM/CIP di specifici processi dei processi della • Interfacce clienti
• Nascita del primo • Digital functional value chain completamente virtuali
modello di business «siloes» • Diffusione pervasiva • Collaborazione tra
«on line» • Interfaccia cliente di nuovi modelli di le aziende come core
digitalizzata e business digitali value driver
multi-channel • Data analytics
come skill core
1990+ 2000+ 2016+ 2020+
I nuovi servizi da garantire sono «data consuming»
ed abilitati spesso dalle applicazioni «tradizionali»
Multi-dimensional Ottimizzazione
planning del inventory
Make-to-Order
Real-time
Crowd-sourced information
design planning
Monitoraggio Design & Planning & Digital
dell’offerta dei Development Forecasting Manufacturing
competitors Visibilità della
supply chain
Category Sourcing
Planning & Manu- VMI & auto-
facturing replenishment
Enterprise
Architecture
Inbound
Logistics
Real-time
track&trace
Sales & Warehousing&
Marketing Outbound
One-to-one Logistics
marketing
Brand & Customer Optimal
experience retail
Customer Pull-based allocation
engagement replenishment
Social Media & gestione Smart
listening della loyalty Visibilità dello warehousing
stock cross-channel
Un Enterprise Architecture robusta è il back-end
obbligatorio per fornire i nuovi servizi
Personalizzazione Integrazione delle Visibilità e collaborazione Visione olistica
dell’offerta attività fisiche e digitali lungo la supply chain del cliente
Back-end Front-end
Collection development Material Mgmt E-comDC E-commerce
Proprietà
Manufacturing /Sourcing
Stores
Product Mgmt
Quality Mgmt DC Concession corners
Cliente finale
DC
3rd party
Stores
Product Delivery
E-com DC E-commerce
Enterprise Architecture
Software-as- Internet of Big data &
Cloud Cyber-security
a-Service Everything AnalyticsLe applicazioni best-of-breed consentono
flessibilità, riducono i costi e il time to market
Costi più bassi per la Maggior fitting tra ogni Maggiore flessibilità
gestione e l’evoluzione soluzione e le necessità grazie all’effort
dell’intera architettura dei processi supportati più basso per
applicativa, grazie grazie alle caratteristiche l’evoluzione/sostituzione
alla riduzione delle specializzate e verticali. dei singoli elementi.
personalizzazioni.
Scalabilità della soluzione: Time-to-value
capacità di adattarsi ai ridotto: progetto di
cambiamenti del contesto implementazione più
competitivo e di esplorare breve e meno rischioso.
nuove opportunità
tecnologiche.
L’integrazione tra applicativi di back-end best-of-breed
abilita servizi innovativi di front-end
PLM DAM/ ERP WMS SRM CRM E-commerce FINANCE
CMS
Enterprise
Service Bus
Industry 4.0 Omnichannel
• Digitalizzazione • Predictive Analytics • Pubblicazione di • Online Shopping
dei processi • Stampa 3D contenuti online • One-to-one
• Gestione e • Quality Mgmt • Time-critical functions Marketing
monitoraggio integrato (e.g. opportunità • Customer Loyalty
real-time delle • Logistics simulation di upselling, • Mobile POS
attività della • Customizzazione pricing dinamico, • Social Media
supply chain di prodotto promotions) Listening
• Product Track • Database clienti
& Trace • …
• …PwC Italia Fashion Platform: le tecnologie best-of-breed
implementate e integrate
Reporting Business Intelligence Qlik; SAP/BI; ORACLE
Finance &
Control ERP Finance SAP S4HANA CPM SAP/BPC; Tagetik; ORACLE | Hyperion; Board
Content
Management CMS/DAM/PIM WARDA; Lectra Link
Enterprise Service Bus
Integrated
Demand/Retail/Production Planning Board; Atomos
Planning
Collection Sourcing & Logistics &
Marketing & Sales
Development Manufacturing Distribution
Wholesale
ERP Stealth3000
Retail
Retail POS
StealthRetail Beanstore
PLM CRM/ Power2Retail
Logimoda
CentricSoftware WMS Marketing Aptos one
Lectra Link Temera Salesforce
Aptos
E-commerce
Salesforce
SRM & Supplier E-commerce Commerce
Collaboration Ivalua
CloudI servizi offerti da PwC Italia: dalla definizione
della strategia all’implementazione e integrazione
delle soluzioni
Validazione dello Assessment del
scope di progetto Business Model
e della strategia di
implementazione
Definizione
del Target
Preparazione Operating Model
Dalla strategia...
e organizzazione
del progetto Definizione
Architettura
Applicativa target Analisi
preliminari
Preparazione Definizione del Solution
RFI/RFP functional and positioning
operational model
Selezione del
vendor e del
Analisi
system integrator
dei gap
Set up degli
Communication
ambienti
plan
Detailed Process
Design
Supporto Blueprint Preparazione
funzionale ai Kick-off di progetto progetto &
process owners Strategia
migrazione Blueprint
Avanzamento Parametrizzazione
del progetto, Supporto operativo
gestione delle issue
Integrazione Realizzazione
ai key uses Customizzazione
e monitoraggio
Documentazione
...all’esecuzione
e training sui Selezione dei
processi di business test case Integration test
Data migration Test & Training
Training
Supporto alla
Contingency &
data migration
recovery plan
Supporto agli user Assessment e
Go-Live
verifica degli Go-Live &
obiettivi iniziali supporto post
Supporto post
Post
implementation
Go-Live go-Live
reviewTempus Fugit
I servizi di PwC Advisory.
Il supporto alle aziende
nel costruire il loro futuro
vantaggio competitivo.
Contatti:
Carmine Michele Bruni
Partner
Technology Consulting
+39 335 6327789
carmine.michele.bruni@pwc.com
Stefano Spiniello
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Technology
+39 348 8100636
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