EVOLUZIONE DEL RUOLO DEL MIDDLE MANAGEMENT NEL QUADRO DELLA TRASFORMAZIONE DEI MODELLI DI BUSINESS - Formare&Formarsi - 19 ottobre 2017 - Milano
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EVOLUZIONE DEL RUOLO DEL MIDDLE MANAGEMENT
NEL QUADRO DELLA TRASFORMAZIONE DEI MODELLI DI BUSINESS
Formare&Formarsi – 19 ottobre 2017 - Milano
Pierluigi Richini
Responsabile Formazione e Studi
1
Quadri e Dirigenti nel periodo 2009-2016
Fonte: Elaborazione Quadrifor da5 Istat
2
Centralità del (middle) manager nei processi di
innovazione
ü Quadri e Aziende del
Terziario sono pronti ad
accogliere la sfida del
cambiamento
ü Queste le competenze
necessarie al middle
manager nell’indagine
campionaria Quadrifor-
Doxa 2014
Fonte: Quadrifor, 2015
3
Tre principali tendenze dello sviluppo tecnologico
Pervasività dei sistemi di Intelligenza Ar5ficiale
(veicoli driverless, cogni/ve compu/ng, machine learning, smart robot,
VPA enabled wireless speakers ecc.)
Esperienze immersive
(realtà aumentata, realtà virtuale, wearable, display volumetrici ecc.)
Impiego diffuso di piaGaforme digitali
(pia@aforme IoT, digital twin, blockchain, edge compu/ng ecc.)
Fonte: Gartner Digital, 2016-2017
4
Sulla soglia della
5° rivoluzione
industriale?
Fonte: CB Insights, 2017
5
6
7
8
9
Le imprese più innovative e performanti nel 2017
1. AMAZON 11. ALIBABA
2. GOOGLE 12. TECENT
3. UBER 13. XIAOMI
4. APPLE 14. BBL ELECTRONICS
5. SNAP 15. HUAWEI
6. FACEBOOK 16. DALIAN WANDA
7. NETFLIX 17. AIR BNB
8. TWILIO 18. BUZZFEED
9. CHOBANI 19. OPEN WHISPER SYSTEM
10. SPOTIFY 20. ILLUMINATION ENTERTAINMENT
21. IBM
Fonte: Fast Company, 2017
10Un modello di e-leadership
Standard minimo digitale
QUALI
Cultura COMPETENZE
digitale
diffusa
DIGITALI PER L’E-
LEADER
In coerenza con la digital
Competenze end-user transformation, il team
Digital Competenze di base sui
leader assolve al suo
skill più rilevan5 ambi5 di ruolo manageriale in un
digitalizzazione
Compe nuovo ambiente e con
tenze Sviluppo
Digital soe skill
nuovi strumenti.
tecnico- dell’e-
speciali leadership Ruolo e competenze
s5che
manageriali vanno quindi
Nuovi ruoli tecnici ridefinite.
11Cosa emerge dalla domanda di formazione dei Quadri
• Comprendere quali sono gli scenari futuri
• Comprendere «chi sono» e «quale posto occupo»
nell’organizzazione e nel più ampio spazio sociale
• Combinare exper5se e crea5vità
• Il «ritorno alle origini»
12Cosa emerge dalla domanda di formazione dei Quadri
• Lavorare per progej con metodologie consolidate
• Ges5re i collaboratori promuovendo fiducia, proajvità,
autonomia, collaborazione, apprendimento con5nuo
• Ges5re gruppi di collaboratori in condizioni di leadership
non gerarchica
• Ges5re le diversità generazionali
13Cosa sappiamo delle nuove generazioni?
• «Connejvità»
• Spiccato interesse nei confron5 di soluzioni ojmali di work-
life balance
• Propensione alla condivisione di beni, servizi e know-how
• Difficoltà a mostrare fedeltà all’organizzazione di lavoro di
appartenenza
• AspeGa5va elevata nei confron5 dei propri manager
• Significa5va propensione a ritenere che le organizzazioni
produjve possono svolgere un ruolo sociale ajvo
14IL TRUST: SAPER
CREARE FIDUCIA
Condizione
fondamentale per una
efficace e-leadership ,ma
anche per altre figure
coinvolte nei processi di
screenshot
innovazione e di change
management: innovation
champion, ambassador
ecc.
Complessa da formare,
ma indispensabile.
15Le sfide per le direzioni HR
Fonte: Osservatori.net, 2017
16Un problema di
skillset
o di mindset?
17«Nella mente del principiante ci sono molte possibilità, ma
in quella dell’esperto ve ne sono poche»
(Shunryu Suzuki)
18GRAZIE!
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