Employer brand research 2020 - Italia - Randstad

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employer
brand research
2020

                 •
                     Italia.
sommario.

     1   introduzione
     2   risultati
     3   analisi dei settori
     4   top employers
     5   deep dive

                               employer brand research 2020, report per paese - italia |   2
introduzione.

                employer brand research 2020, report per paese - italia |   3
perché l'employer branding è importante.

                                               il 50% il 96%                                                  l’80%
                                               dei candidati dichiara che      concorda che l'allineamento    dei leader aziendali concorda che un employer brand solido ha un impatto
                                               non lavorerebbe per             dei valori personali con la    significativo sulla loro capacità di impiegare forza lavoro di qualità.Gli
                                               un'azienda                      cultura di una azienda è un    individui lavorano per “una cultura”, non per un'azienda, pertanto la loro
Le aziende pagano retribuzioni del 10% in      con una pessima                 fattore fondamentale per la    percezione del datore di lavoro è fondamentale. Sia i recruiters che i
più se non hanno un brand forte.               reputazione -                   soddisfazione dei dipendenti   candidati indicano la cultura dell'azienda come uno dei fattori
                                               neanche con un aumento          nel lavorare per tale          determinanti nella scelta del datore di lavoro. Inoltre è importante che la
                                               dello stipendio.                azienda.                       cultura dell'azienda sia trasparente: i candidati approfondiscono le
                                                                                                              ricerche sulla cultura dell'azienda per capire se si troveranno bene. Se i
                                                                                                              candidati trovano sui siti di recensioni esperienze positive di dipendenti e
                                                                                                              candidati, sono maggiormente incoraggiati a inoltrare il proprio
                                                                                                              curriculum e cambiare carriera.

il 19%                                         il 52% 1                                                       1-2x                           il 76%
Solo il 19% dei dipendenti a livello globale   Il 52% dei candidati cerca      L'ostacolo numero 1 che si     Le aziende con un employer     I dipendenti che sperimentano una
percepisce un forte allineamento tra ciò che   prima di tutto il sito web      frappone ai candidati nel      brand forte hanno un tempo     forte corrispondenza tra ciò che il
il proprio datore di lavoro dice di sé e la    dell’azienda e i social media   processo di candidatura è il   di assunzione 1-2 volte più    datore di lavoro dichiara della propria
propria esperienza di lavoro.                  per saperne di più su un        non sapere cosa significa      veloce.                        azienda e ciò che essi effettivamente
                                               datore di lavoro.               lavorare in                                                   vivono lavorando in tale azienda
                                                                               un'organizzazione.                                            dimostrano una maggiore
                                                                                                                                             propensione a consigliare il loro
                                                                                                                                             datore di lavoro come una buona
                                                                                                                                             azienda in cui lavorare.

                                                                                                                              employer brand research 2020, report per paese - italia |   4
employer brand: il percorso.

audit dell'employer brand attuale       colloqui con dipendenti e leader                  valutazione della                       analisi del mercato
• storia dell'employer brand            per capire:                                       forza lavoro                            esterno
• percezione esterna                    • la loro percezione del vostro brand             della concorrenza                       • motivazioni e fattori che
                                        • lacune e aree da migliorare                                                               spingono a far carriera
                                                                                                                                  • punti di vista specifici
                                                                                                                                    per il miglioramento
                                                                                                                                    dell'azienda
      lancio interno                           sviluppo della strategia di           creazione dei pilastri del
      dell'employer brand                      employer brand e delle                brand e
      • feedback dei                           risorse creative                      della proposta di valore per
        dipendenti e della                                                           i dipendenti
        leadership

                                    attivazione                                 misurazione,
                                    dell'employer                               valutazione e
                                    brand all'esterno                           ridefinizione

                                                                                                employer brand research 2020, report per paese - italia |   5
che cos'è l’employer brand
research di randstad?
• uno studio rappresentativo dell’employer
  brand basato sulle percezioni del pubblico
  generale. Ottimizza i risultati di 20 anni di
  analisi approfondite sull'employer branding.
• è una survey indipendente con quasi 185.000
  rispondenti in 33 paesi in tutto il mondo.
• rappresenta l'attrattività dei datori di lavoro
  per i principali 150 datori di lavoro nel
  mercato conosciuti da almeno il 10% della
  popolazione.

• contiene analisi approfondite per aiutare i
  datori di lavoro a dare forma al proprio
  employer brand.
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ricerca svolta in 33 paesi che rappresentano più del 75%
dell'economia globale.
Austria
Australia                                                in tutto il mondo
Argentina
Belgio
                                                         • quasi 185.000 rispondenti
Brasile                                                  • 6.136 aziende incluse nella survey
Canada
Cina
Repubblica Ceca                                          campione
Francia                                                  • di età compresa tra i 18 e 64 anni
Germania
Grecia                                                   • rappresentativo per entrambi i sessi
Hong Kong                                                • sovra-rappresentazione per il
Ungheria
italia                                                     gruppo di età da 25 a 44 anni
India                                                    • inclusivo di studenti e forza lavoro
Giappone
Kazakistan
                                                           occupata e non occupata
Lussemburgo
Malesia                                                  in italia
Nuova Zelanda
Paesi Bassi                                              • 6.274 rispondenti
Norvegia
Polonia
Portogallo                                               interviste
Romania                                                  • interviste online
Russia
Singapore                                                • svolte tra il 18 dicembre 2019 e
Spagna                                                     il 3 gennaio 2020
Svezia
Svizzera
Regno Unito       mercati inclusi                        durata dell’intervista
Ucraina
                                                         • 16 minuti
USA

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composizione del campione in Italia
socio-demografia, stato occupazionale, regione.
sesso                                                             stato occupazionale                                          regione

                             donna                         51%                personale permanente                      46%                            Nord-ovest (1)                    29%
                             uomo                         49%                 personale temporaneo          12%                                           Nord-est (2)             15%
                                                                      libero professionista/freelance       11%                                               Centro (3)            19%
                                                                      in cerca di lavoro/disoccupato        11%
                                                                                                                                                                Sud (4)                 23%
                                                                                            casalinga     8%
                                                                                        studente/ssa                                                           Isole (5)         12%
                                                                                                           10%
età                                                                                              altro   2%

                             18-24        12%
                             25-44                          62%
                             45-64              26%

istruzione                                                        generazione                                                          1. Piemonte, Valle D'Aosta, Lombardia, Liguria
                                                                                                                                       2. Trentino Alto Adige, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna

                                                                                  gen z (18-24 anni)       12%                         3. Toscana, Umbria, Marche, Lazio
                             bassa                          61%
                             media               31%                         millennials (25-34 anni)             27%                  4. Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria
                               alta      8%                                       gen x (35-54 anni)                     53%           5. Sicilia, Sardegna
                                                                              boomers (55-64 anni)        8%

campione totale: 6.274
interviste: tra il 18 dicembre 2019 e il 3 gennaio 2020

                                                                                                                               employer brand research 2020, report per paese - italia |                       8
composizione campione
in Italia.
settore                                                                     funzione

                  agricoltura      2%                                                          dirigenti    8%
               petrolio e gas     1%                                                      professionisti       21%
                 produzione                       12%                                            tecnici     13%
             servizi pubblici                                                                 impiegati              35%
                                   3%
                                                                                      servizio/vendite       9%
                       edilizia         6%
                                                                                 agricolo specializzato    1%
                 commercio                   9%
                                                                               artigianato/commercio        3%
    trasporto e stoccaggio         3%
                                                                                operatori di macchine       4%
 accoglienza e ristorazione        3%                                          occupazioni elementari       4%
                          TIC                9%                         occupazioni delle forze armate     2%
    finanza e assicurazioni            4%
    proprietà immobiliare         1%
 professionale e scientifico          6%
amministrazione e supporto          4%
  amministrazione pubblica           5%
                   istruzione         6%
                                                        base: attualmente occupato (n=4.348)
              servizi sanitari        6%
          assistenza sociale      2%
     arte e intrattenimento         4%

                                                                                                                           employer brand research 2020, report per paese - italia |   9
Italia

   EVP drivers.
                  employer brand research 2020, report per paese - italia | 10
cosa cercano i potenziali dipendenti
       i fattori più importanti nella scelta di un datore di lavoro.
                                                                                                                                  rispetto   italia                 italia                        europa
       fattori importanti                                                                                                         al         2019                   2018                          2020
                                                                                                                                  2019

  buon equilibrio fra vita lavorativa e vita privata                                                                        52%                             53%                55%                          47%

                                                                                                                                                                              51%                            51%
                     atmosfera di lavoro piacevole                                                                          51%                             52%

                                                                                                                                                        47%                   48%                            59%
                retribuzione e benefit interessanti                                                                   47%
                                                                                                                                                        46%                   46%                           48%
                      sicurezza del posto di lavoro                                                                   46%
                                                                                                                                                       37%                   38%                        36%
                  visibilità del percorso di carriera                                                       36%
                                                                                                                                                       34%                   36%                        31%
                        stabilità/solidità finanziaria                                                  33%
                                                                                                                                                      30%                    31%                            39%
                                disposizioni flessibili                                                 33%
                                                                                                                                                       32%                   31%                       25%
                                  buona formazione                                                  30%
                                                                                                                                                      27%                27%                            31%
                  contenuto di lavoro interessante                                              27%
                                                                                                                                                      24%                24%                           28%
                                          ubicazione                                       24%
                                                                                                                                                                        17%                           19%
                                                                                                                                                  17%
impegno nel dare alla società qualcosa in cambio                                       21%                                                                              20%                           18%
                                                                                                                                                      21%
                                 ottima reputazione                                    21%
                                                                                                                                                  14%                  12%                            16%
                               diversità e inclusione                            17%                                                              18%                   16%                           13%

               utilizzo delle tecnologie più recenti                             17%                                                              17%                   17%                           16%

                                     ottima gestione                             17%                                                              15%                  15%                            16%

                                  prodotti di qualità                          15%

       Caratteristiche più apprezzate dalla forza lavoro. Sottolineare questi elementi o migliorarli è fondamentale
       per la EVP, in quanto essi contribuiscono in misura maggiore alla solidità del vostro employer brand.

                                                                                                                                             employer brand research 2020, report per paese - italia | 11
cosa cercano i potenziali dipendenti
nella scelta di un datore di lavoro.

i fattori più importanti                                          italia                        italia                           europa
italia 2020                                                       2019                          2018                             2020
                        buon equilibrio fra vita
                                                            52%              53%                           55%                            47%
                       lavorativa e vita privata

                           atmosfera di lavoro              51%             52%                            51%                            51%

                         retribuzione e benefit
                                                          47%               47%                           48%                                 59%
                               interessanti

                 sicurezza del posto di lavoro            46%               46%                           46%                             48%

              visibilità del percorso di carriera   36%                    37%                           38%                            36%

                                                                                   employer brand research 2020, report per paese - italia | 12
percezione dell’offerta del
datore di lavoro in Italia.
Comprendere la differenza fra ciò che
                                            valutazione del                          percezione generale dei                      profilo del datore
i dipendenti cercano e ciò che essi
pensano che i datori di lavoro offrano      datore di lavoro attuale.                datori di lavoro in Italia.                  di lavoro ideale.
fornisce informazioni preziose per la
costruzione di un employer brand         1 stabilità/solidità finanziaria          1 stabilità/solidità finanziaria            1 buon equilibrio fra vita lavorativa e
efficace. Inoltre, il benchmarking                                                                                               vita privata
rispetto a ciò che i dipendenti          2 ottima reputazione                      2 ottima reputazione                        2 atmosfera di lavoro piacevole
percepiscono essere offerto dal loro
attuale datore di lavoro fa più          3 sicurezza del posto di lavoro           3 utilizzo delle tecnologie più recenti     3 retribuzione e benefit interessanti
chiarezza sulle differenze che devono
essere equilibrate.                      4 contenuto di lavoro interessante        4 sicurezza del posto di lavoro             4 sicurezza del posto di lavoro

                                         5 atmosfera di lavoro piacevole           5 visibilità del percorso di carriera       5 visibilità del percorso di carriera

                                         6 buon equilibrio fra vita lavorativa e 6 retribuzione e benefit interessanti         6 stabilità/solidità finanziaria
                                           vita privata
                                         7 utilizzo delle tecnologie più recenti   7 contenuto di lavoro interessante          7 contenuto di lavoro interessante

                                         8 impegno nel dare alla società           8 atmosfera di lavoro piacevole             8 ottima reputazione
                                           qualcosa in cambio
                                         9 visibilità del percorso di carriera     9 buon equilibrio fra vita lavorativa e     9 impegno nel dare alla società
                                                                                     vita privata                                qualcosa in cambio
                                         10 retribuzione e benefit interessanti    10 impegno nel dare alla società            10 utilizzo delle tecnologie più recenti
                                                                                     qualcosa in cambio
                                                                                                                 employer brand research 2020, report per paese - italia | 13
la differenza fra ciò che i (potenziali) dipendenti cercano
e ciò che i dipendenti percepiscono venga offerto dai datori di
lavoro in Italia.
È possibile che i datori di lavoro di un mercato non vengano
sempre percepiti come in grado di offrire ciò che i (potenziali)
dipendenti cercano. Qui sotto sono riportati i 3 attributi
principali che i dipendenti cercano ma che ritengono che i datori
di lavoro non offrano adeguatamente.

i 3 fattori di differenza:

buon equilibrio fra vita lavorativa e vita
privata

atmosfera di lavoro piacevole

retribuzione e benefit interessanti

                                                                    employer brand research 2020, report per paese - italia | 14
cosa cercano i potenziali dipendenti
in base al profilo generazionale.
gen z (18-24 anni)                                  gen x (35-54 anni)

il 23%                                              il 48%
dei rispondenti “gen z” cerca un datore di lavoro   dei rispondenti “gen x” considera importanti una
che dia valore alla diversità e all'inclusione.     retribuzione e benefit interessanti. I
Questo risultato è significativamente più alto se   rispondenti “gen z” e “boomers” considerano
confrontato con le altre generazioni (17%           questo fattore meno importante (rispettivamente
millennals, 16% “gen x” e 12% “boomers”).           il 42% e il 43%).

millennials (25-34 anni)                            boomers (55-64 anni)

il 53%                                              il 40%
dei millennials cerca un’atmosfera di               dei “boomers” trova importante che il datore di
lavoro piacevole. I rispondenti “gen x” e           lavoro sia finanziariamente solido. Questo è un
“boomers” sono meno interessati a questo fattore    fattore meno importante per i rispondenti “gen z”
(49% e 47%, rispettivamente).                       (24%) e per i millennials (30%).

                                                                                                        employer brand research 2020, report per paese - italia | 15
attributi importanti
per tipo di contratto.
                               attributi più importanti

                                                                                                         54%
                                       buon equilibrio fra vita lavorativa e vita
                                                        privata
                                                                                                        52%

                                                                                                         54%
                                                 atmosfera di lavoro piacevole
                                                                                                       48%

                                                                                                       45%
                                            retribuzione e benefit interessanti

il 19%
                                                                                                       48%

                                                                                                       46%
                                                  sicurezza del posto di lavoro
                                                                                                      44%
della forza lavoro di
oggi lavora part-time.                                                                           32%
(meno di 30 ore a settimana)                  visibilità del percorso di carriera
                                                                                                  37%

                                 lavoratori part-time                      lavoratori a tempo pieno

                                                 employer brand research 2020, report per paese - italia | 16
switchers
e stayers

     in primo piano.
                       employer brand research 2020, report per paese - italia | 17
cambiare datore di lavoro
l’Italia rispetto all’Europa.

switchers: hanno cambiato datore di lavoro nell'ultimo
anno.
               italia        17%
             europa          17%

stayers: sono rimasti con lo stesso datore di lavoro nell'ultimo
anno.         italia                           83%
             europa                           83%

intenders: intendono cambiare datore di lavoro entro il prossimo
anno.
               italia           28%
             europa            25%

                                                                   employer brand research 2020, report per paese - italia | 18
attributi più importanti
switchers rispetto a stayers.
                                             attributi più importanti

switchers                                         buon equilibrio fra vita lavorativa e vita
                                                                                                               51%
                                                                   privata
                                                                                                               53%
2019        2020

il 16%      il 17%                                           atmosfera di lavoro piacevole
                                                                                                              49%

                                                                                                               51%

            ha cambiato datore di lavoro                                                                   44%
                                                       retribuzione e benefit interessanti
            nell'ultimo anno.                                                                               47%

stayers                                                       sicurezza del posto di lavoro
                                                                                                          41%

                                                                                                            46%

2019        2020

            l’83%
                                                                                                         37%
                                                           visibilità del percorso di carriera

l’84%                                                                                                   35%

            è rimasto con lo stesso datore
                                               switchers                           stayers
            di lavoro nell'ultimo anno.

                                                                  employer brand research 2020, report per paese - italia | 19
attributi più importanti
intenders.
                                             attributi più importanti tra gli intenders

intenders                                         buon equilibrio fra vita lavorativa e vita
                                                                                                              54%
                                                                   privata
                                                                                                              55%
2019        2020

il 30%      il 28%                                          atmosfera di lavoro piacevole
                                                                                                              52%

                                                                                                              55%

            intende cambiare datore di                                                                     48%
                                                       retribuzione e benefit interessanti
            lavoro entro il prossimo anno.                                                                 48%

                                                                                                          44%
                                                             sicurezza del posto di lavoro
                                                                                                           46%

                                                                                                        38%
                                                         visibilità del percorso di carriera
                                                                                                        38%

                                               2020                               2019

                                                                 employer brand research 2020, report per paese - italia | 20
switchers rispetto a intenders
ragioni economico-finanziarie.
% concorda (completamente) con l'affermazione
"Ho cambiato lavoro o ho intenzione di cambiarlo" perché:

                                                                 italia

                  55%
                                                                 il 53%                             il 50%
       52%                                       53%
                                                                 sta cambiando o sta pianificando   sta cambiando o sta pianificando
                                        48%
                                                                 di farlo a causa di una            di farlo a causa di benefit
                                                                 retribuzione più bassa rispetto    aggiuntivi meno interessanti
                                                                 ad altri.                          rispetto ad altri.

                                                                 europa

 lo stipendio è più basso che
            altrove
                                i benefit aggiuntivi sono meno
                                    interessanti che altrove     il 52%                             il 45%
                                                                 sta cambiando o sta pianificando   sta cambiando o sta pianificando
                                                                 di farlo a causa di una            di farlo a causa di benefit
    switchers                   intenders                        retribuzione più bassa rispetto    aggiuntivi meno interessanti
                                                                 ad altri.                          rispetto ad altri.

                                                                                                                          employer brand research 2020, report per paese - italia | 21
cambio per uno stipendio più elevato
4 switchers su 10 ottengono un aumento di stipendio dall'1 al 10%.
cambio di stipendio dopo il passaggio

                                                                       italia
             4% 3%
                                           diminuzione
                           14%             nessun cambio

   14%
                                           aumento dell’1-5%
                                           aumento del 6-10%
                                           aumento dell’11-15%
                                                                       il 40%
                                           aumento del 16-20%
                                           altro                       dei dipendenti che hanno lasciato il
                                                                       precedente datore di lavoro per una
                                     15%   preferisco non rispondere
                                                                       retribuzione più alta altrove ha visto un
                                                                       aumento di stipendio tra l'1% e il 10%.
10%
                                                                       europa

                                                                       il 39%
                               20%                                     dei dipendenti che hanno lasciato il
       20%                                                             precedente datore di lavoro per una
                                                                       retribuzione più alta altrove ha visto un
                                                                       aumento di stipendio tra l'1% e il 10%.

                                                                                                             employer brand research 2020, report per paese - italia | 22
switchers rispetto a intenders
ragioni emotive.
                                 % concorda (completamente) con l'affermazione
                                 "Ho cambiato lavoro o ho intenzione di cambiarlo" perché:

italia

il 68%                                                                                               49%
                                                                                                               52%
trova importanti i benefit non                                        40%        40%
                                       38%
monetari.                                           32%

europa

il 62%                               cattivo rapporto con il
                                       manager/colleghi
                                                                 disallineamento tra valori
                                                               personali e dell’organizzazione
                                                                                                 mancanza di motivazione

trova importanti i benefit non
monetari.
                                     switchers                 intenders

                                                                                                                   employer brand research 2020, report per paese - italia | 23
motivi per andarsene
per profilo.
lo stipendio è più basso che altrove                i benefit aggiuntivi sono meno
                                                    interessanti

il 54%                                              il 53%
dei “gen z” (18-24 anni), millennials (25-34        dei millennials (25-34 anni) lascerebbe il
anni) e “gen x” (35-54 anni) lascerebbe un          datore di lavoro se i benefit supplementari offerti
datore di lavoro se ricevesse uno stipendio più     da altri datori di lavoro fossero più interessanti.
elevato altrove.

cattivo rapporto con il manager                     disallineamento tra valori personali e                mancanza di motivazione
                                                    dell’organizzazione

il 34%                                              il 42%                                                il 53%
dei millennials (25-34 anni) e dei “gen x”          dei “gen x” (35-54 anni) lascerebbe il datore di      dei “gen x” (35-54 anni) può lasciare o ha
(35-54 anni) concorda sul fatto che un cattivo      lavoro se i valori dell’organizzazione non            lasciato il datore di lavoro se non ha motivazione
rapporto con il proprio manager è un motivo serio   corrispondono ai suoi valori personali.               al lavoro.
per considerare di lavorare altrove.

                                                                                                                                              employer brand research 2020, report per paese - italia | 24
canali utilizzati
per trovare lavoro

              nuove opportunità
                      di lavoro
                       employer brand research 2020, report italy | 25
come i lavoratori in Italia
trovano nuove opportunità di lavoro.
                                                                                     canali utilizzati per trovare nuove opportunità di lavoro
canali utilizzati per trovare nuove opportunità di lavoro                            deep dive portali di lavoro e social media

     portali di lavoro (es. Monster, Indeed.com, etc.)           19%                                                          60%
                                                               13%                            indeed.com
                       contatti/segnalazioni personali               29%
                                                                        38%
                                                                    26%                                             32%
                                                    APL                                         jobs.com
                                                                  21%
                                               linkedin            23%
                                                               13%                                            12%
                                                                                            monsterboard
                                               subito.it          21%
                                                                16%
                                             infojobs.it         20%                                          12%
                                                                16%                            recruit.net
                                                google          17%
                                                              12%
                                                                                                                                    79%
             sezione lavora con noi del sito aziendale          16%                             facebook
                                                               13%
                          servizi pubblici per l'impiego     9%
                                                             8%                                                     32%
                                                                                               instagram
                                          helplavoro.it      8%
                                                            6%
                                             recruiters     7%                                                13%
                                                           4%                                      twitter

                                        fiere del lavoro    6%
                                                           3%
                                                                                                             11%
                                                              11%                               snapchat
                                          social media

                                                                              2020           2019

                                                                                       employer brand research 2020, report per paese - italia | 26
benefit
aggiuntivi

     in primo piano.
                       employer brand research 2020, report per paese - italia | 27
benefit per i dipendenti che
la forza lavoro in Italia trova interessanti e che vengono ricevuti.
i primi 5 benefit più interessanti e ricevuti

                  39%                                  46%
                                                                                        20%                             21%                                    38%

                  78%                                  78%                              74%                             74%                                    70%

        assistenza sanitaria                 orario di lavoro flessibile    benefit supplementari per le rimborso totale o parziale delle      formazione interna e
                                                                           vacanze (ferie annuali, periodo spese di viaggio o di mobilità      formazione continua
                                                                                     sabbatico)                                           sovvenzionata (corsi, certificati,
                                                                                                                                                      ecc.)

   interessante    interessante & ricevuto

                                                                                                                   employer brand research 2020, report per paese - italia | 28
benefit per i dipendenti che
gli italiani trovano interessanti.

benefit interessanti

                            assistenza sanitaria                                           78%                                               possibilità di lavorare da casa                                 70%

                      orario di lavoro flessibile                                          78%
                                                                                                                                          pasti sovvenzionati/piano mensa                                 69%

    benefit supplementari per le vacanze (ferie
                                                                                          74%
            annuali, periodo sabbatico)                                                                                         rimborso totale o parziale degli occhiali da
                                                                                                                                                                                                       60%
                                                                                                                                       vista o delle lenti a contatto
       rimborso totale o parziale delle spese di
                                                                                          74%
                viaggio o di mobilità
                                                                                                                                servizi di assistenza e supporto all'infanzia                          58%
     formazione interna e formazione continua
                                                                                       70%
       sovvenzionata (corsi, certificati, ecc.)
                                                                                                                                                      assicurazione di viaggio                      51%
              assicurazione sulla vita collettiva                                   60%

                                                                                                                                                           telefono aziendale                    44%
                   sconti sui prodotti aziendali                                 54%

                pacchetto sport e tempo libero                                47%                                                  possibilità di acquistare azioni aziendali                 35%

                                                                                                                                   Interessante (n=1.826)
           Interessante (n=1.832)

     *i 15 benefit sono stati mostrati in modo casuale in due serie di 8 e 7 benefit, rispettivamente, ciascuna serie mostrata al 50% del campione.
     Per ogni grafico a barre, la base è costituita dai rispondenti che sono occupati e che hanno ricevuto quel particolare set sullo schermo.

                                                                                                                                                                employer brand research 2020, report per paese - italia | 29
i benefit più interessanti
per profilo.
gen z (18-24 anni)                                   gen x (35-54 anni)

il 63%                                               il 71%
dei “gen z” trova interessante l'assicurazione       dei “gen x” trova che i pasti sovvenzionati e
viaggi come benefit lavorativo. Questo risultato è   un piano mensa siano un interessante benefit
significativamente più alto se confrontato con i     lavorativo. Questo risultato è più alto se
millennials, la gen x e i boomers (51%, 49% e        paragonato ai boomers (61%).
47%, rispettivamente).

millennials (25-34 anni)                             boomers (55-64 anni)

il 73%                                               l’86%
dei millennials trova che una vacanza                dei boomers trova interessante l'assistenza
aggiuntiva sia un interessante benefit lavorativo.   sanitaria come benefit lavorativo. Questo
Questo risultato è più alto se paragonato ai “gen    risultato è più alto se confrontato con i “gen z”,
z” (63%).                                            millennials e “gen x” (rispettivamente 75%, 76%
                                                     e 77%).

                                                                                                          employer brand research 2020, report per paese - italia | 30
i settori:

  approfondimenti.
                     employer brand research 2020, report per paese - italia | 31
i settori con le migliori performance in Italia
per conoscenza e attrattività.
   elevata

                                                                                                                                                                        media

                                                                                                                               automobilistico

                                                                                                            servizi informatici/web
                                                                                                                                                                                                   conoscenza elevata
                                                                                                                                                                                                   Una conoscenza elevata
attrattività

                                             industria aeronautica
                                                                                                                                        beni di largo consumo
                                                           farmaceutico
                                                                          elettronico                                                                                                              significa che i datori di
                          servizi di consulenza
                                            metallurgico              manifatturiero (escl. metallurgico)                                                                                          lavoro
                                                                                                                                                         elettrodomestici                          nel settore
                               accessori e componenti auto
                       imballaggi                                                                                                                                                                  sono ben conosciuti.
                                                                                                                                                    vendita al dettaglio (escl. alimenti)
                                                                                                                        bancario
                                                                                                                                                                                                   attrattività elevata
                                                                                                                                          assicurativo
                                                                                                                                                                                                   Un settore con
                                                                                                                                                                                                   attrattività elevata
                                                                                                                                                                                                   contiene più aziende
                                                                                                                                                                                                   attrattive rispetto ad
                                                                                                                                                                                                   altri settori.
         bassa
                                                                                        conoscenza                                                                                elev
               bassa
                                                                                                                                                                                   ata

                                                                                                                                                                     employer brand research 2020, report per paese - italia | 32
le aziende italiane con le migliori performance per settore.

                                         azienda più interessante                                                            azienda più interessante
   settore                                                                         settore

01 media                                 Feltrinelli                            11 accessori e componenti auto               Freni Brembo

02 automobilistico                       Lamborghini                            12 elettrodomestici                          Bosch

03 servizi informatici/web               IBM                                    13 imballaggi                                Smurfit Kappa

04 industria aeronautica                 Leonardo                               14 vendita al dettaglio (escl. alimenti)     IKEA

05 beni di largo consumo                 Ferrero                                15 bancario                                  BNP Paribas

06 farmaceutico                          Chiesi Farmaceutici                    16 assicurativo                              Unipol Sai

07 elettronico                           STMicroelectronics                     17 vendita al dettaglio, alimenti            Conad

08 servizi di consulenza                 KPMG                                   18 telecomunicazioni                         Vodafone Omnitel

09 manifatturiero (escl. metallurgico)   Thales Alenia Space italia             19 servizi                                   Italo

10 metallurgico                          IMA (Industria Macchine Automatiche)   20 servizi di ristorazione                   Dussmann

                                                                                                              employer brand research 2020, report per paese - italia | 33
top

      employers.

      employer brand research 2020, report per paese - italia | 34
top employers per cui lavorare in Italia.
top 10 employers 2020                    top 10 employers 2019

 01   Ferrero                            01   Ferrero

 02   Feltrinelli                        02   BMW

 03   Lamborghini                        03   Lamborghini

 04   Thales Alenia Space italia         04   Thales Alenia Space italia

 05   Mondadori                          05   Feltrinelli

 06   Maserati                           06   Maserati

 07   Avio Aero (GE Aviation business)   07   Mondadori

 08   STMicroelectronics                 08   Rai

 09   ABB                                09   Avio Aero (GE Aviation business)

 10   Mediaset                           10   Coca Cola

                                                                      employer brand research 2020, report per paese - italia | 35
i top employers in Italia
in base agli EVP drivers.
EVP drivers                             1                            2                                           3

retribuzione e benefit interessanti     Maserati                     Thales Alenia Space italia                  Ferrero

visibilità del percorso di carriera     GlaxoSmithKline              KPMG                                        Ferrero

stabilità/solidità finanziaria          Amazon                       Coca Cola                                   Ferrero

impegno nel dare alla società           IKEA                         Ferrero                                     Eli Lilly
qualcosa in cambio

contenuto di lavoro interessante        Thales Alenia Space italia   Lamborghini                                 Ferrero

sicurezza del posto di lavoro           Ferrero                      Aziende Chimiche Riunite Angelini           Avio Aero (GE Aviation business)

atmosfera di lavoro piacevole           Ferrero                      Ducati                                      Maserati

utilizzo delle tecnologie più recenti   Thales Alenia Space italia   Maserati                                    STMicroelectronics

ottima reputazione                      Ferrero                      Lamborghini                                 Maserati

buon equilibrio fra vita lavorativa e   Ferrero                      Chiesi Farmaceutici                         Marazzi Group
vita privata

                                                                                                  employer brand research 2020, report per paese - italia | 36
deep dive
EVP drivers

     2020 employer
     brand research.
                   employer brand research 2020, report per paese - italia | 37
importanza dell’EVP driver
in base al genere.
                                                                  50%
    buon equilibrio fra vita lavorativa e vita privata
                                                                  54%                                                    25%
                                                                                                       ubicazione
                                                                                                                        23%
                                                                 46%
                      atmosfera di lavoro piacevole
                                                                  55%   impegno nel dare alla società qualcosa in       20%
                                                                                        cambio                          21%
                                                                 48%
                  retribuzione e benefit interessanti
                                                                 46%                                                     24%
                                                                                              buona reputazione
                                                                                                                       17%
                                                                 44%
                       sicurezza del posto di lavoro
                                                                 47%                                                   16%
                                                                                            diversità e inclusione
                                                                                                                        18%
                                                            37%
                    visibilità del percorso di carriera
                                                            34%                                                         20%
                                                                              utilizzo delle tecnologie più recenti
                                                                                                                       14%
                                                             38%
                         stabilità/solidità finanziaria
                                                           29%                                                          20%
                                                                                                  ottima gestione
                                                                                                                       14%
                                                           27%
                                 disposizioni flessibili
                                                             39%                                                       16%
                                                                                               prodotti di qualità
                                                                                                                       14%
                                                           31%
                                   buona formazione
                                                           29%

                                                           27%
                   contenuto di lavoro interessante
                                                           26%
                                                                                                                      uomo
                                                                                                                      donna

                                                                                     employer brand research 2020, report per paese - italia | 38
importanza dell’EVP driver
in base al livello di istruzione.
                                      50%                                    29%                                             20%
       buon equilibrio fra vita
                                      52%         disposizioni flessibili    33%                  diversità e inclusione     18%
      lavorativa e vita privata
                                      53%                                    34%                                             16%

                                     43%                                     33%                                             21%
           atmosfera di lavoro                                                              utilizzo delle tecnologie più
                                      51%           buona formazione         30%                                             17%
               piacevole                                                                               recenti
                                      51%                                    30%                                             16%

                                      49%                                    30%                                             21%
        retribuzione e benefit                     contenuto di lavoro
                                     47%                                     32%                        ottima gestione      19%
              interessanti                            interessante
                                     46%                                    24%                                              15%

                                    39%                                     23%                                              16%
        sicurezza del posto di                              ubicazione      23%                      prodotti di qualità     15%
                                     43%
                lavoro
                                     48%                                    25%                                              15%

                                     41%                                    22%
      visibilità del percorso di              impegno nel dare alla
                                    38%                                     21%
                carriera                    società qualcosa in cambio
                                    34%                                     20%

                                                                            21%                                              elevato
                                    35%
                                                   ottima reputazione       19%
   stabilità/solidità finanziaria   32%                                                                                      medio
                                                                            21%
                                    34%
                                                                                                                             basso

                                                                                   employer brand research 2020, report per paese - italia | 39
importanza dell’EVP driver
in base all'età.
                                       47%                                     34%                                               23%
       buon equilibrio fra vita         52%                                    34%                                              17%
                                                    disposizioni flessibili                          diversità e inclusione
      lavorativa e vita privata         54%                                    32%                                              16%
                                        54%                                    34%                                             12%

                                        54%                                     36%                                             17%
           atmosfera di lavoro          53%                                     33%            utilizzo delle tecnologie più    15%
                                                      buona formazione
               piacevole               49%                                     28%                        recenti               17%
                                       47%                                    24%                                                19%

                                      42%                                      26%                                              19%
        retribuzione e benefit         48%           contenuto di lavoro       27%                                              16%
                                                                                                           ottima gestione
              interessanti             48%              interessante           26%                                              16%
                                      43%                                      28%                                              17%

                                      44%                                     19%                                              16%
        sicurezza del posto di        44%                                      23%                                             15%
                                                              ubicazione                                prodotti di qualità
                lavoro                46%                                      26%                                             14%
                                      46%                                      26%                                             13%

                                      41%                                      26%
                                      39%       impegno nel dare alla         20%
      visibilità del percorso di
                carriera                      società qualcosa in cambio      19%
                                     34%
                                    27%                                       22%                                                gen z (18-24 anni)

                                    24%
                                                                              17%                                                millennials (25-34 anni)
                                                                              20%
                                     30%             ottima reputazione
   stabilità/solidità finanziaria                                              22%                                               gen x (35-54 anni)
                                      36%
                                                                               24%
                                       40%                                                                                       boomers (55-64 anni)

                                                                                      employer brand research 2020, report per paese - italia | 40
importanza dell’EVP driver
trend, totale.
1/2
           buon equilibrio fra vita                atmosfera di lavoro                     retribuzione e benefit                               sicurezza del posto di
           lavorativa e vita privata               piacevole                               interessanti                                         lavoro
      60                                      60                                      60                                                   60

      40                                      40                                      40                                                   40
           2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019    2020                    2016   2017   2018   2019   2020

           visibilità del percorso di              stabilità/solidità                      disposizioni flessibili                              buona formazione
           carriera                                finanziaria
                                                                                      40                                                   40
      40                                      60

                                              40

      20                                      20                                      20                                                   20
           2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019    2020                    2016   2017   2018   2019   2020

                                                                                                                       employer brand research 2020, report per paese - italia | 41
importanza dell’EVP driver
trend, totale.
2/2
           contenuto di lavoro                                  ubicazione                              impegno nel dare alla                                ottima reputazione**
           interessante*                                                                                società qualcosa in
                                                           40                                                                                          40
                                                                                                        cambio
  60
                                                                                                   40

                                                                                                                                                       20
  40
                                                                                                   20

  20                                                       20                                      0                                                    0
            2016      2017      2018      2019      2020        2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019    2020                    2016   2017   2018   2019   2020

           diversità e inclusione                               utilizzo delle tecnologie               ottima gestione                                      prodotti di qualità
                                                                più recenti
  20                                                                                               20                                                   40
                                                           20

                                                                                                                                                        20

      0                                                     0                                      0                                                     0
            2016      2017      2018      2019      2020        2016   2017   2018   2019   2020        2016   2017   2018   2019    2020                    2016   2017   2018   2019   2020

      *2017: un lavoro stimolante e interessante
      **precedente al 2017: immagine/valori forti

                                                                                                                                    employer brand research 2020, report per paese - italia | 42
deep dive
datori di lavoro

      2020 employer
      brand research.
                    employer brand research 2020, report per paese - italia | 43
percezione dell’offerta del
datore di lavoro in Italia e in Europa.
                                 La comprensione della differenza fra ciò che i dipendenti cercano e ciò che
                                 essi pensano che i datori di lavoro offrano in italia e in europa fornisce
                                 informazioni preziose per la costruzione di un employer brand efficace.

                                  in Italia si pensa che                           in Europa si pensa che
                                  i datori di lavoro offrano:                      i datori di lavoro offrano:
                                  1 stabilità/solidità finanziaria                 1 stabilità/solidità finanziaria
                                  2 ottima reputazione                             2 utilizzo delle tecnologie più recenti
                                  3 utilizzo delle tecnologie più recenti          3 sicurezza del posto di lavoro
                                  4 sicurezza del posto di lavoro                  4 ottima reputazione
                                  5 visibilità del percorso di carriera            5 visibilità del percorso di carriera
                                  6 retribuzione e benefit interessanti            6 retribuzione e benefit interessanti
                                  7 contenuto di lavoro interessante               7 atmosfera di lavoro piacevole
                                  8 atmosfera di lavoro piacevole                  8 contenuto di lavoro interessante
                                  9 buon equilibrio fra vita lavorativa e vita     9 buon equilibrio fra vita lavorativa e
                                  privata                                          vita privata
                                  10 impegno nel dare alla società qualcosa 10 impegno nel dare alla società
                                  in cambio                                 qualcosa in cambio

                                                               employer brand research 2020, report per paese - italia | 44
settori con i risultati più elevati in Italia relativamente a
questi 3 EVP drivers.
1/2
                                3 principali EVP drivers

settore                         1                                       2                                               3

01    media                     stabilità/solidità finanziaria          ottima reputazione                              contenuto di lavoro interessante

02    automobilistico           stabilità/solidità finanziaria          utilizzo delle tecnologie più recenti           ottima reputazione

03    servizi informatici/web   utilizzo delle tecnologie più recenti   stabilità/solidità finanziaria                  ottima reputazione

04    industria aeronautica     utilizzo delle tecnologie più recenti   stabilità/solidità finanziaria                  ottima reputazione

05    beni di largo consumo     stabilità/solidità finanziaria          ottima reputazione                              sicurezza del posto di lavoro

06    farmaceutico              stabilità/solidità finanziaria          utilizzo delle tecnologie più recenti           ottima reputazione

07    elettronico               utilizzo delle tecnologie più recenti   stabilità/solidità finanziaria                  ottima reputazione

08    servizi di consulenza     stabilità/solidità finanziaria          utilizzo delle tecnologie più recenti           ottima reputazione

      manifatturiero (escl.
09                              stabilità/solidità finanziaria          ottima reputazione                              utilizzo delle tecnologie più recenti
      metallurgico)

10    metallurgico              utilizzo delle tecnologie più recenti   stabilità/solidità finanziaria                  ottima reputazione

                                                                                                         employer brand research 2020, report per paese - italia | 45
settori con i risultati più elevati in Italia relativamente a
questi 3 EVP drivers.
2/2
                                              3 principali EVP drivers

settore                                       1                                       2                                               3

11    accessori e componenti auto             stabilità/solidità finanziaria          utilizzo delle tecnologie più recenti           ottima reputazione

12    elettrodomestici                        utilizzo delle tecnologie più recenti   stabilità/solidità finanziaria                  ottima reputazione

13    imballaggi                              stabilità/solidità finanziaria          ottima reputazione                              utilizzo delle tecnologie più recenti

14    vendita al dettaglio (escl. alimenti)   stabilità/solidità finanziaria          ottima reputazione                              utilizzo delle tecnologie più recenti

15    bancario                                stabilità/solidità finanziaria          visibilità del percorso di carriera             retribuzione e benefit interessanti

16    assicurativo                            stabilità/solidità finanziaria          ottima reputazione                              sicurezza del posto di lavoro

17    vendita al dettaglio, alimenti          stabilità/solidità finanziaria          ottima reputazione                              sicurezza del posto di lavoro

18    telecomunicazioni                       stabilità/solidità finanziaria          utilizzo delle tecnologie più recenti           ottima reputazione

19    servizi                                 stabilità/solidità finanziaria          utilizzo delle tecnologie più recenti           ottima reputazione

20    servizi di ristorazione                 stabilità/solidità finanziaria          ottima reputazione                              utilizzo delle tecnologie più recenti

                                                                                                                       employer brand research 2020, report per paese - italia | 46
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