Edificare Comunità: l'esperienza di Acer Reggio Emilia.

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Edificare Comunità: l'esperienza di Acer Reggio Emilia.
LA DIRETTIVAEUROPEA 27/2012,
              LA RIGENERAZIONE URBANA
    E LA RIQUALIFICAZIONE SOSTENIBILE DEGLI EDIFICI

Edificare Comunità: l’esperienza di Acer Reggio Emilia.
         Gli aspetti sociali della rigenerazione urbana

                                                GBC Italia
                                                Milano, 12 dicembre 2013

              Azienda Casa Emilia-Romagna di Reggio Emilia
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CHI SIAMO

                                                                   Provincia di
  Acer Reggio Emilia, Azienda                                      Reggio Emilia
  Casa Emilia Romagna, è un
  ente di proprietà dei Comuni e
  della Provincia di Reggio
  Emilia
  Gestisce gli edifici pubblici ed
  è riconosciuto a livello
  regionale come promotore
  delle politiche residenziali
  sociali nella Regione Emilia
  Romagna
  E’ uno strumento flessibile e
  dinamico al servizio delle
  Pubbliche Amministrazioni
  Persegue la sostenibilità
  (economica, sociale ed                               Sede Acer
  ambientale) abitativa per i                          Reggio
  propri inquilini                                     Emilia

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ACER IN ITALIA E IN EUROPA

   FEDERCASA
la Federazione italiana costituita nel 1996 dalla trasformazione
dell’Associazione nazionale istituti autonomi per le case popolari
(ANIACAP) che associa 114 enti in tutta Italia, i quali gestiscono un
patrimonio di oltre 850 mila alloggi destinato ad una utenza con reddito
medio-basso

   CECODHAS
l’associazione europea di social housing presente in 19 Stati con 44
federazioni nazionali e regionali nei settori pubblico, cooperativo, privato e
no-profit e circa 41mila aziende associate che gestiscono oltre 27 milioni
di alloggi in tutta Europa, il 12% del complesso residenziale esistente

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OBIETTIVI DEL SOCIAL HOUSING

SOSTENIBILITA’ SOCIALE

                     SOSTENIBILITA’ ECONOMICA

SOSTENIBILITA’ AMBIENTALE

Azienda CasaAzienda
             Emilia-Romagna
                     Casa Emilia-Romagna
                            di Reggio Emilia
                                           di Reggio Emilia   Pagina
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ANALISI DEI CONTESTI
IL CONTESTO SOCIALE
    Nuove povertà e aumento di fasce deboli di popolazione a causa della crisi economica
    Aumento della popolazione anziana e single
    Aumento dei fenomeni di immigrazione e migrazione interna di lavoratori e studenti

IL CONTESTO AMBIENTALE
    Edifici costruiti negli Anni 60/70
    Crisi energetica
    Alte immissioni di inquinanti in atmosfera
LO STATO DEL PATRIMONIO EDILIZIO
   Vetustà del patrimonio
   Esigenze di manutenzione straorinaria
   Adeguamento barriere architettoniche
   Miglioramento antisismico
   Edifici energivori
   Impianti obsoleti (termici ed elettrici)
IL CONTESTO ECONOMICO
    Vetustà del patrimonio
    “Caro casa” (affitto o acquisto)
    Bolletta energetica
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    Elevati costi di gestione condominiale
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LE CONSEGUENZE

    Fenomeni di povertà energetica e morosità sulle bollette in
    aumento
    Problemi di salubrità degli alloggi
    Aumento di casi di «soluzioni autonome e originali»
    Aumento di situazioni di difficoltà nei condomini

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LE AZIONI DELLE AZIENDE CASA

Le Acer sono al servizio degli Enti locali per:

    Supportare le Politiche abitative di Comuni e Province
    Supportare i Comuni per le strategie previste dal Patto dei
    Sindaci, in particolare per l’efficienza energetica degli
    edifici
    Condividere conoscenze, strategie e buone prassi tramite
    sistema di reti
    Attuare economie di scala
    Studiare servizi innovativi in risposta ai nuovi bisogni delle
    Comunità

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AZIONI DI SISTEMA E DI SPERIMENTAZIONE

    Censimento e analisi del fabbisogno energetico degli edifici
    pubblici
    Sperimentazione di tecnologie e materiali per la riqualificazione
    energetica
    Sperimentazione delle modalità di riqualificazione tramite Esco
    (progetto europeo Fresh www.fresh-project.eu)
    Promozione e diffusione delle buone pratiche per limitare i
    consumi energetici (progetto europeo TrIsCo
    www.enviromentcentre.com/TrIsCo)
    Collaborazione con il portale europeo del settore del social
    housing per favorire la diffusione e lo sviluppo efficienza
    energetica e della green economy (www.powerhouseeurope.eu)
    Partecipazione ai progetti regionali di sistema
    Valutazione dell’impatto occupazionale degli interventi di
    efficienza energetica

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LE AZIONI DELLE ACER

  Pianificazione e programmazione di interventi per la
  riqualificazione urbana ed energetica del patrimonio di edilizia
  sociale
  Progettazione e direzione lavori
  Gestione ordinaria e straordinaria del patrimonio di proprietà dei
  Comuni
  Stazione appaltante
  Attività di monitoraggio e di controllo in fase di gestione
  Gestione degli utenti del patrimonio di edilizia sociale
  Supporto ai Comuni per attività di formazione e informazione

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LE ATTIVITA’
   ATTIVITA’DI
             DIACER
                ACERREGGIO
                     REGGIOEMILIA
                            EMILIA

                                       Teleassistenza
                  Riqualificazione                          Controllo dei
                    energetica                                consumi

                                                                            Controllo ISE
      Domotica
                                                                              e redditi

                                       La Comunità:
   Agenzia                              risorse e bisogni                     Servizi leggeri
  per l’affitto                                                                 di vicinato

           Mediazione                                               Portierato
            sociale                                                  sociale
                               Gestioni             Prevenzione
                             condominiali           del degrado

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LE BUONE PRATICHE

Azienda Casa Emilia-Romagna di Reggio Emilia
NUOVI BISOGNI E NUOVE RISPOSTE

    RIQUALIFICAZIONE e RIGENERAZIONE

    URBANA                                                SOCIALE
    Su   QUARTIERI                                           MEDIAZIONE
                                                             MIX SOCIALE
    Su SINGOLI   EDIFICI
                                                        AGENZIA PER L’AFFITTO
                                                         GUIDE MULTILINGUA
                                                           FESTA DEI VICINI

                             Gestione integrata
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GESTIONE INTEGRATA: RIQUALIFICAZIONE
URBANA SUI QUARTIERI

         REALIZZAZIONE DI NUOVI EDIFICI RESIDENZIALI

           RIQUALIFICAZIONE URBANA E DEGLI EDIFICI ESISTENTI
                       (ENERGETICA-AMBIENTALE-FUNZIONALE)

PIU’ SERVIZI, PIU’ AREE VERDI PUBBLICHE, PIU’ INFRASTRUTTUTRE

              MIGLIORAMENTO DELLA VIABILITA’

                 SOSTENIBILITA’ AMBIENTALE
GESTIONE INTEGRATA: RIQUALIFICAZIONE
URBANA SUI SINGOLI EDIFICI

  QUALITA’ ARCHITETTONICA

                         EFFICIENZA ENERGETICA

  INNOVAZIONE TECNOLOGICA

                      DOMOTICA
GESTIONE INTEGRATA:
RIQUALIFICAZIONE SOCIALE

  Mediazione sociale

                   Matrice e Mix Sociale

                                               Agenzia per l’Affitto

                                                 Guide e regolamenti multilingua
                                                 Per uso corretto dell’alloggio e conoscenza
                                                 delle regole condominiali

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MEDIAZIONE SOCIALE
MEDIAZIONE SOCIALE

  Uno degli obiettivi principali del Servizio di Mediazione sociale è di stimolare i Cittadini a
  diventare parte attiva del processo di miglioramento del proprio condominio e del proprio
  quartiere, ad assumere un ruolo per sentirsi “soggetti” dell’intervento e non semplici
  destinatari. Per favorire un processo di riqualificazione complessiva dei condomini e dei
  quartieri occorre infatti creare (o ri-creare) un senso di Comunità, un sense of place che
  coinvolga tutti i partecipanti.

  Tutto ciò richiede un approccio multidisciplinare, è funzionale alla sicurezza urbana e
  diffonde la cultura civica del “prendersi cura”.

  Il 1 Gennaio 2007 ACER Reggio Emilia ha istituito il SERVIZIO DI MEDIAZIONE
  SOCIALE al fine di garantire le politiche di mediazione sociale - mediazione dei conflitti,
  prevenzione, controllo ed educazione - in grado di migliorare la qualità della vita e di
  favorire l’edificazione di vere e proprie Comunità all’interno dei condomini. In particolare,
  il Servizio si propone di aiutare gli assegnatari degli alloggi ERP a migliorare le relazioni
  tra i vicini e a promuovere attività di prevenzione dei conflitti.

  Il Servizio di Mediazione Sociale si è rivelato uno strumento indispensabile per la sua
  efficacia e oggi è a tutti gli effetti uno Strumento Operativo di ACER, utile per il controllo
  e la gestione degli alloggi.

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INTERVENTO DI RETE E STAKEHOLDER

                                                   SERVIZI SOCIALI

                                                FORZE DELL’ORDINE
      TAVOLI DI LAVORO :
                                                  CIRCOSCRIZIONI

                                                      COMUNI

 Collaborazioni : Assessorato alla Sicurezza, Assessorato alla Casa, Assessorato
 alle Politiche sociali, Circoscrizioni, Servizi Sociali Territoriali, SIMAP, Ser.T, Auser,
 Questura, Commissariati di Polizia, Conf-cooperative, Legacoop, Caritas Diocesiana,
 Sunia, Sicet, Uniat, Associazioni sociali, culturali e sportive presenti sui territori.

  Convenzione con Università di Bologna, Facoltà di Psicologia

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MIX SOCIALE - OBIETTIVO

                                                      TIPOLOGIA
                                                 (STUDENTI, ANZIANI,
                                                 MADRI CON BAMBINI,
                                                 FORZE DELL’ORDINE,
                                               LAVORATORI IN MOBILITA’,
Possibilità di ottenere una                            ECC.)
composizione        variegata
                                                PARAMETRI ECONOMICI
degli    abitanti    di   un
                                                  (DIFFERENZIAZIONE
comparto      abitativo,   in                  CANONI, DIVERSIFICAZIONE
termini culturali, sociali,                      SOLUZIONI ABITATIVE,
                                                      ANGEZIA PER
economici, demografici                              L’AFFITTO.ECC.)

                                                   PUBBLICO/PRIVATO

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MATRICE DI SOSTENIBILITÀ SOCIALE

   Assegnazioni ERP:                             Pianificazione
    Nel 2011 la matrice è stata applica
           a 118 assegnazioni                  delle assegnazioni

                              Mappatura del territorio

                 GOVERNANCE TERRITORIALE

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MIX SOCIALE

   Per tipologia edilizia

   Per tipologia di ERS

   Nella gestione delle assegnazioni e degli inquilini

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LA MATRICE: UNO STRUMENTO
PER L’ASSEGNAZIONE DEGLI ALLOGGI ERP

GLI OBIETTIVI
                                          MATRICE

                                        CONDOMINI

          MAGGIOR                        MAGGIOR           MINOR
         EQUILIBRIO                    GOVERNABILITA’   CONFLITTUALITA’

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L’APPROCCIO: LO STATO DI FATTO

                          Tipologia Nuclei                                                    Assegnatari: distribuzione per nazione

                                                                              90,0 82,1
      40                                        31,32                         80,0
      30                             24,16                                    70,0
                                                                              60,0
                          13,22
 %

      20        8,36                                       12     10,94       50,0

                                                                          %
      10                                                                      40,0
                                                                              30,0
       0                                                                      20,0      6,3
                                                                              10,0          2,0 1,9 1,6 0,8 0,8 0,5 0,3 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 2,2
                                                li e

                                                                   5
                                                                   li
                5

                          65

                                       i
                                     ol

                                                                 ta

                                                                r6
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                                           Fa

                                                                                     Italia

                                                                                                                         Tunisia
                                                                                                                 Ghana
                                                                                                        Egitto

                                                                                                                                             Nigeria
                                                                                                                                                       Romania

                                                                                                                                                                                                                       Germania
                                                                                                                                   Albania

                                                                                                                                                                             Algeria
                                                                                                                                                                                       Russia
                                                                                              Marocco

                                                                                                                                                                                                Francia

                                                                                                                                                                                                                                  Polonia
                                                                                                                                                                                                                                            Brasile
                                                                                                                                                                 Sri Lanka

                                                                                                                                                                                                                                                      Altri
                                                           un
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                                                      pi
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                                                     M

                                                    op
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                Si

                                                  C

         La migliore combinazione è quella che tende a riprodurre lo
               stato di fatto della popolazione assegnataria

Azienda Casa Emilia-Romagna di Reggio Emilia                                                                                                                                                                                          Pagina 23
I PARAMETRI

       Peso sociale
       (utenti dei servizi sociali, SERT, CSM, …)

       Tipologia nuclei
       (anziani soli, coppie anziane, famiglie, coppie giovani, single,
       nuclei monoparentali)

       Nazionalità
       (italiana o straniera)

       Sostenibilità economica
       (ISE e spese condominiali)

       Condizioni ambientali
       (accessibilità, salubrità, …)

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ALCUNI DATI RELATIVI A 4130 NUCLEI FAMILIARI

                                               178
                  Famiglie mono-genitoriali (1 adulto con minori)

                                               679
                       Nuclei familiari con almeno un anziano

                                               831
                                         Anziani soli

                                               287
                      Nuclei composti da soli anziani in coppia

                                               118
                            Assegnazioni tramite la matrice

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LA PROCEDURA

       Ricezione da parte ufficio casa del Comune dei nominativi e degli
       alloggi da assegnare

       Richiesta di valutazione (pesatura) dei nuovi assegnatari e dei
       condomini al Polo competente

       Analisi del condominio

       Inserimento dati nel programma

       Controllo dei risultati prodotti dalla Matrice

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L’AGENZIA PER L’AFFITTO

   L’ AGENZIA PER L’AFFITTO della Provincia di
  Reggio Emilia recupera alloggi sfitti di proprietà privata per
   aumentare la disponibilità di alloggi a canone calmierato
                        65 Enti hanno sottoscritto
                          un Protocollo d’intesa

    Un Fondo di Garanzia dà risposte concrete al problema
                  abitativo a Reggio Emilia

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I SOGGETTI PARTECIPANTI

     Provincia                                 Confcooperative
     Comuni                                    SUNIA
     Fondazione Manodori                       SICET
     Istituti di credito                       UNIAT
     Assindustria                              Unione Inquilini
     A.P.I.                                    A.S.P.P.I
     Confartigianato                           Associazione Proprietà Edilizia
     C.N.A.                                    UPPI
     Legacoop                                  A.G.C.I

 Soggetto attuatore: Acer Reggio Emilia

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ANALISI DEL BISOGNO

      Il disagio abitativo è in continua crescita e coinvolge anche famiglie a
      medio reddito
      L’edilizia residenziale pubblica non riesce più a soddisfare i bisogni
      abitativi della popolazione
      Le condizioni economico-reddituali di diversi cittadini lavoratori non
      permettono di:
              acquistare una casa
              affittare a libero mercato
              accedere agli alloggi pubblici

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OBIETTIVI

      Offrire alloggi a canoni più vantaggiosi rispetto a quelli di libero
      mercato

      Offrire alloggi con canoni sostenibili rispetto al reddito percepito a
      vantaggio della popolazione esclusa dall’edilizia sociale ma in
      sofferenza economica

      Contrastare il problema degli alloggi sfitti

      Facilitare l’incontro tra domanda e offerta

      Tutelare i proprietari da rischi di morosità e
      di danneggiamento degli alloggi offrendo
      garanzie economiche

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ATTIVITA’

       Reperimento di alloggi sul libero mercato

       Attività di intermediazione per favorire l’incontro tra proprietari ed
       inquilini, fra domanda e offerta

       Facilitatore per la soluzione positiva dell’accordo lasciando la
       titolarità sulla stipula del contratto

       Attività di gestione e consulenza tecnica e amministrativa dei
       contratti con intermediazione mensile per il pagamento del canone
       d’affitto

       Attività di mediazione sociale per la gestione
       delle situazioni conflittuali conseguenti
       alla conduzione dell’alloggio

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VANTAGGI PER GLI INQUILINI

       Canoni ridotti rispetto al libero mercato e sostenibili rispetto al
       proprio reddito
       Conoscenza anticipata delle spese condominiali e di tutti i costi
       relativi alla stipula del contratto o alla gestione dell’alloggio
       Maggiore credibilità e migliore rapporto di fiducia con il proprietario
       Ridotti costi di intermediazione
       Corresponsione di una sola mensilità di deposito cauzionale
       Reperimento di alloggi con caratteristiche rispondenti alle proprie
       esigenze
       Discrezionalità di scelta degli alloggi proposti
       Contrasto delle “zone ghetto”

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VANTAGGI PER I PROPRIETARI

       Beneficiare di una quota del Fondo di Garanzia fino ad un importo
       massimo di euro 8.500 a copertura di ogni eventuale danno
       derivante da:
               morosità
               spese condominiali insolute
               spese legali
               sfratti
               danni all’appartamento

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VANTAGGI PER I PROPRIETARI

       Facilitare la locazione e la stipula del contratto

       Acquisire maggiore fiducia nei confronti degli inquilini
       Avere la sicurezza sulla riscossione del canone d’affitto

       Ridurre i costi di intermediazione

       Trovare famiglie adeguate al canone d’affitto concordato
       mantenendo la massima discrezionalità sulla scelta dell’inquilino

       Avere un punto di riferimento per eventuali problematiche relative
       alla conduzione dell’alloggio

       Usufruire di eventuali sgravi e
       agevolazioni fiscali

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TARIFFE DEL SERVIZIO

A carico dei proprietari:
            € 250 a contratto (IVA esclusa) per l’attività di intermediazione
            e la stipula del contratto
            3% mensile sul canone percepito (IVA esclusa) per la gestione
            del canone d’affitto

A carico degli inquilini:
            50% di una mensilità (IVA esclusa) per l’attività di
            intermediazione e la stipula del contratto

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I RISULTATI DELL’ATTIVITA’

       Iniziale consistenza del Fondo: € 250.000
       Numero di contratti stipulati: 250
       Numero di contratti in corso: 190
       Procedure di sfratto avviate: 28
       Procedure concluse o sospese: 17
       Procedure in corso: 11

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DOMANDA - OFFERTA

       Domande pervenute da parte di inquilini circa 300/anno
       Media degli alloggi disponibili: 40
       Età media richiedenti: 42/43 anni
       Media numero componenti: 3 persone
       Media camere richieste: 2
       Media canone sostenibile: € 330/mese
       Media reddito annuo: € 18,000

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NAZIONALITA’ DEI RICHIEDENTI

                                     Nazionalità richiedenti

                                63% stranieri

                                                      37% italini

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MEDIA DEI CANONI DI LOCAZIONE

                                     Canoni medi locazione
                                                                         METRATURA
                                                                         MEDIA ALLOGGI
         € 390
                                                                           Reggio città: 60 mq
         € 380
                                                                 € 389     Provincia: 75 mq
         € 370
         € 360
         € 350
         € 340
                               € 336
         € 330
         € 320
         € 310
         € 300
                      Reggio città                       Provincia

        Canone medio generale: € 359

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PROSPETTIVE FUTURE

       L’Agenzia per l’Affitto è, e deve sempre più, diventare soggetto
       credibile sia per proprietari che per inquilini
       Dal 2012 il Fondo di Garanzia è integrato da un contributo regionale
       finanziato per l’emergenza crisi economica
       La Regione Emilia Romagna identifica le Agenzie per l’Affitto quale
       strumento utile per:
              Calmierare il mercato immobiliare
              Sostenere le famiglie in difficoltà
              Incentivare l’affitto di alloggi vuoti
              Analizzare il bisogno sulla base delle mutate richieste e del
              contesto di riferimento
              Promuovere la riqualificazione energetica per contenere i costi
              di gestione degli alloggi da destinare alla locazione

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L’AGENZIA PER L’AFFITTO PER IL TERREMOTO

       L’Agenzia per l’Affitto si è dimostrata strumento utile anche in una
       situazione di emergenza come quella del terremoto offrendo risposte
       concrete a molte famiglie che si sono trovate senza la propria
       abitazione

       E’ stato inoltre possibile collaborare con le varie istituzioni (Comuni,
       Protezione civile, Regione…) per individuare gli strumenti più idonei
       alla soluzione delle problematiche abitative nei Comuni del cratere

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L’AGENZIA PER L’AFFITTO PER IL TERREMOTO

       Domande richiesta casa dopo il sisma (giugno 2012): N 168
       Domande bando Ord. 25 - Comuni del cratere:         N 47
       Emergenze abitative gestite in collaborazione con Comuni – CoC -
       Dicomac – Protezione Civile:
                                           N 2 tendopoli
                                           N 20 nuclei in albergo
                                           N 12 contratti gestiti
                                           N 40 famiglie seguite

       Proprietari contattati per la disponibilità di alloggi N 80 circa
       Contratti stipulati per il terremoto tramite Ag. Affitto N 10
       Contratti stipulati per il terremoto Ord. 25             N 10
       Contratti stipulati sulle quattro province del “cratere” oltre 500
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ALLOGGI PER STUDENTI UNIVERSITARI

ACER gestisce direttamente, in quanto di proprietà dell’Azienda, 6 alloggi
che con 13 posti letto complessivi rispondono perfettamente alle esigenze
dei giovani studenti. Il canone di locazione che Acer percepisce da ogni
posto letto è pari ad euro 220,00 mensili.

La collaborazione con l’Università è continua, soprattutto per l’accoglienza
degli studenti che arrivano a frequentare la sede di Reggio Emilia grazie
al progetto Erasmus.

Prosegue inoltre la collaborazione con ER.GO (Azienda Regionale per il
Diritto agli Studi Superiori) per la gestione di altri alloggi di proprietà ACER
e di proprietà del comune di Reggio Emilia, dislocati in diverse zone della
città per aumentare la disponibilità di posti letto a canone agevolato.

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ATTIVITA’ EMERGENTI NEL SETTORE ABITATIVO

      Nel corso dell’anno 2012 è stata sottoscritta la convenzione con
      un’importante Azienda locale per la gestione di 20 appartamenti
      (totale di circa 40 posti letto) ristrutturati in uno storico immobile del
      centro cittadino destinato a studenti universitari e/o giovani coppie.
      Acer gestirà gli alloggi per la durata di 10 anni.

      Il Comune di Reggio Emilia ha acquistato un immobile i cui alloggi
      saranno gestiti da Acer e destinati in modo particolare a studenti,
      giovani coppie e singole.

      Acer, insieme ad un Comune della provincia, è partner in un
      importante progetto di riqualificazione di una antica villa destinata
      alla locazione a favore di anziani autosufficienti o parzialmente
      sufficienti, offrendo anche servizi di assistenza alla persona.

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PROGETTO EUROPEO FRESH

     ENERGY PERFORMANCE CONTRACT
          L’applicazione dei contratti epc per l’efficienza energetica
                          nell’edilizia residenziale
Sono oggetto del contratto gli interventi di
efficienza energetica sugli edifici ( completo
rinnovamento        degli   impianti     tecnologici
,interventi sull’involucro ecc..) e l’attuazione di
una efficiente azione nella gestione al fine di
ottenere sufficienti risparmi di consumi che
consentano di ripagare l’intervento stesso
nonché il costo del servizio energetico erogato
negli anni (manutenzione degli impianti,
gestione e conduzione degli impianti,
monitoraggio dei consumi etc.), comprensivo
della fornitura di combustibile per l’impianto di
riscaldamento invernale
          Azienda Casa Emilia-Romagna di Reggio Emilia                   Pagina 45
UTILIZZO DEL RISPARMIO ENERGETICO

Obiettivo dell’intervento: conseguire un risparmio annuale di energia
pari al 35% rispetto ai consumi degli anni precedenti

 Gli inquilini rinunciano a parte dei risparmi per ripagare negli anni l’investimento sostenuto (del
35% di risparmio complessivo agli inquilini rimane il 7%). Il contratto dura 12 anni ed è
prolungabile fino ad un massimo di 15 anni. Gli interventi vengono ripagati dall’eccedenza di
risparmio energetico che viene riconosciuta ai finanziatori, con garanzia delle ESCO sui risultati
operativi degli impianti

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ACCORDO CON COMUNI E SINDACATI

 Al fine di recuperare parte del
risparmio energetico da destinare
agli investimenti di riqualificazione,
sono stati stipulati accordi con i
Sindacati degli inquilini
La Regione con la modifica della L.R. sulle pol abitative
prevede la possibilità di recuperare parte dei risparmi
dagli inquilini per finanziare gli interventi
ECOABITA

Ecoabita è un progetto del Comune di Reggio
Emilia, della Regione Emilia Romagna, della
Provincia di Reggio ed di ACER Reggio Emilia
per la diffusione della certificazione energetica
degli edifici.
Nato sul territorio reggiano come
sperimentazione delle buone pratiche di
risparmio energetico, ha promosso un
mercato edilizio di alta qualità nonché una
cultura di sostenibilità e di attenzione alle
tematiche energetiche molto forte
permettendo a tutto il territorio stesso di
crescere nell’ottica della “Green Economy"

             Azienda Casa Emilia-Romagna di Reggio Emilia   Pagina 48
INFORMAZIONE EDUCAZIONE E FORMAZIONE

      Azienda Casa Emilia-Romagna di Reggio Emilia   Pagina 49
LINEE GUIDA PER L’USO CORRETTO DELLA CASA

Gli utenti ricevono documenti, chiavi e
brochure per imparare a leggere le
bollette. Inoltre viene consegnato il
regolamento semplificato e infine un
elenco di facili consigli per imparare a
utilizzare l’appartamento, con
particolare riferimento a risparmio
energetico e idrico (lampade, lavatrice,
utensili domestici....)

Le linee guida sono disponibili sul sito
ACER www.acer.re.it

          Azienda Casa Emilia-Romagna di Reggio Emilia   Pagina 50
FESTA DEI VICINI

                   Nel 2013 oltre 50
                   Feste del Vicino
GRAZIE PER L’ATTENZIONE

                                    Marco Corradi
                            Presidente Acer Reggio Emilia
                     Coordinatore delle Acer dell’Emilia Romagna
                    Chair working Group Energy Network Cecodhas
                                   Housing Europe
                           E-mail: marco.corradi@acer.re.it
                                    www.acer.re.it

www.cecodhas.org                   www.federcasa.it                www.acer.re.it

        Azienda Casa Emilia-Romagna di Reggio Emilia                       Pagina 52
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