DIVERSIFICARSI COME (RI)PARTIRE E QUALI PASSI FARE PER POSIZIONARSI IN MANIERA ESCLUSIVA SUL MERCATO - BUSINESS TRAINING
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DIVERSIFICARSI
BUSINESS TRAINING COME (RI)PARTIRE E QUALI PASSI
FARE PER POSIZIONARSI IN
MANIERA ESCLUSIVA SUL MERCATO.DIVERSIFICARSI
IL PERCORSO DI BUSINESS TRAINING IN TRE FASI PER CAPIRE
COME (RI)PARTIRE E QUALI PASSI FARE PER POSIZIONARSI IN
MANIERA ESCLUSIVA SUL MERCATO.
FASE 1 | PRE-WORK FASE 2 | WEBINAR FASE 3 | ONE TO ONE
ESPLORA LA TUA IDENTITÀ ASSISTI AL WEBINAR IL 25 ACCEDI AD UNA SESSIONE
DI MARCA: COMPILA LE GENNAIO E SCOPRI COME PERSONALE DI COACHING
MAPPE DEL TUO SALONE E ESSERE COMPETITIVI ONE TO ONE PER
CONDIVIDILE CON NOI PER E DIFFERENZIARSI PER SVILUPPARE INSIEME, PASSO
ORIENTARCI SUL TUO TROVARE IL TUO POSTO NEL PER PASSO, IL PERCORSO
POSIZIONAMENTO. MERCATO. PER RAGGIUNGERE I TUOI
OBIETTIVI DI BUSINESS.COSA SIGNIFICA
DIVERSIFICARSI,
PERCHÉ E COME
FARLO ADESSO.
In questo momento storico è necessario COSA SIGNIFICA DIVERSIFICARSI?
trasformare la crisi in opportunità e
diversificare è la chiave di svolta. • Abbracciare nuove opportunità di sviluppo
per espandere il business;
• Portare delle innovazioni tecnologiche per
essere più organizzati e rispondere alle nuove
L’accelerazione vista negli ultimi tempi, normative;
soprattutto nell’ambito delle tecnologie, • Ottimizzare le performance lavorative e i costi
richiede un passo più veloce verso il futuro fissi e migliorare le economie di scala;
in un mercato ed un mestiere, quello del • Posizionare il proprio brand in modo unico sul
parrucchiere, che è già radicalmente cambiato. mercato per distinguersi agli occhi del
consumatore e conquistarlo.
COME DIVERSIFICARSI?
Il percorso di training e-connect nasce per
rispondere a questa domanda con servizi e
soluzioni personalizzate sul quadro del tuo
salone e sui tuoi obiettivi.Guida alla fase di pre-work
SALON
THINKING
MAP
TROVA IL TUO POSTO NELLA MENTE In un mercato sempre più competitivo e
DEL CONSUMATORE (poi punta al cuore). sovraffollato di messaggi, l’identità di marca è il
punto di partenza per DIFFERENZIARSI,
emergere dalla massa, distinguersi e
conquistare il consumatore.
ESSERE UNICI Di base, i fattori di differenziazione sono aspetti
ESSERE RICONOSCIBILI del tuo prodotto o servizio a vantaggio del tuo
INCONTRARE IL PUBBLICO cliente in cui eccelli.
STABILIRE UNA RELAZIONE
Ma ad un livello superiore, la connessione
emotiva con il cliente diventa l’elemento
insostituibile per creare una relazione profonda
e duratura.Guida alla fase di pre-work
SALON
THINKING
MAP
Le “Mappe del pensiero del Salone” sono utili
ad avere chiaro il quadro attuale del tuo brand
e le prospettive future.
IL PUNTO DI PARTENZA Ti aiutano a definire chi sei in termini aziendali,
PER RAGGIUNGERE cosa fai e perché è importante, chi ha bisogno
GLI OBIETTIVI di sapere e come lo scoprirà.
Servono a consapevolizzare la tua identità di
marca, canalizzare le idee, costruire strategie
mirate e far arrivare la tua essenza al pubblico.Guida alla fase di pre-work SALON THINKING MAP 1 I brand sono costruiti come le persone. C’è una parte interna, “l’anima” che definisce il carattere, la personalità, una parte esterna, “il corpo” che rappresenta come la marca si esprime, appare, ed infine, la dimensione dell’altro dove la marca interagisce con ciò che la circonda. In questo senso: L’anima serve a guidare, l’identità ad essere riconoscibile e le interazioni servono a stabilire una relazione con il pubblico. NELLE PAGINE CHE SEGUONO TROVI LA LEGENDA PASSO PER PASSO.
SALON
THINKING
MAP 1
GUIDA ALLA COMPILAZIONE VISIONE
L’ANIMA: Quali sono i tuoi obiettivi? Come vedi la
tua azienda in prospettiva futura?
La parte centrale della mappa ti aiuta a definire MISSIONE
le caratteristiche della tua marca/salone e Come lavorerai per realizzare la visione?
costruire le fondamenta della tua identità, a In che modo devono essere realizzati i
stabilire ciò che sei e come e cosa farai per tuoi obiettivi?
realizzare i tuoi obiettivi.
VALORI
CONSIGLI: Quali sono i principi che guidano il tuo
Sentiti libero di saltare da una parte all’altra processo decisionale?
della mappa a seconda delle idee che ti
vengono in mente.
PROMESSA
Cerca di mettere giù i concetti in frasi brevi ed Cosa ti impegni a dare/fare per i tuoi
essenziali. clienti? Prova a definire il valore di ognuno
dei servizi che offri e che cosa ti distingue
dalla concorrenza.
Nella parte dell’”anima”, parti da visione,
missione, valori e promessa: ti aiuterà ad
arrivare più facilmente all’Essenza. ESSENZA DEL BRAND
Qual è la frase più convincente che
racchiude ciò che rappresenti?SALON
THINKING
MAP 1
GUIDA ALLA COMPILAZIONE
IL CORPO:
Come detto è l’immagine ovvero come si ci IDENTITÀ VISIVA
rappresenta. Come si presenta il tuo logo, le foto dei
tuoi lavori, la tua comunicazione grafica?
Spesso accade che ciò che la marca è non viene Com’è il tuo salone?
fuori perchè ci sono degli errori in questa fase o Quali sono gli aspetti visivi che ti
peggio l’immagine da un’impressione del tutto caratterizzano? Hai un’immagine
sbagliata e contraria a quello che siamo distintiva e riconoscibile?
realmente.
Questa parte, dunque riguarda l’espressione IDENTITÁ VERBALE
verbale e visiva del brand.
Hai uno slogan per il tuo brand? Com’è il
Molto ha a che fare con la comunicazione, il tono delle conversazioni con la clientela?
nome del salone, le foto, le immagini, i testi che Come ti esprimi suoi social? Hai un
pubblichi, ma l’immagine è data da una serie di protocollo di comunicazione per la
messaggistica ed il supporto clienti?
molto più ampia di fattori, come si presenta il
tuo salone, che aspetto hanno i collaboratori
ecc, ecc, ecc.SALON
THINKING PRODOTTI E SERVIZI
Quali sono i prodotti e i servizi che offri e
MAP 1 che ti distinguono dalla concorrenza? I tuoi
prodotti e servizi rappresentano ciò che
sei? Riescono a far vivere un’esperienza di
GUIDA ALLA COMPILAZIONE
te ai clienti?
L’INTERAZIONE CON IL MONDO ESTERNO.
LUOGHI ED EVENTI
Quali sono i luoghi in cui sei o vuoi essere
presente?
La parte esterna rappresenta i punti di contatto
ovvero gli strumenti che hai a disposizione per
interagire con il tuo pubblico: dai collaboratori, COMUNICAZIONE E CANALI
ai partner, dal tipo di canali che scegli per Come comunichi e quali canali usi e/o
comunicare alla tecnologia, i posti dove sei o vorresti utilizzare? Qual è la tua strategia di
vuoi essere visto e non da ultimo, i servizi e comunicazione? A quale obiettivo puntano le
tue campagne?
prodotti che offri.
PARTNERSHIP E COLLABORAZIONI
Su quali collaborazioni puoi contare e come
CONSIGLI: le sfrutti?
Sii specifico, ad esempio: se parli di PERSONE E COMPORTAMENTI
comunicazione e canali, non limitarti a dire che
Chi sono i collaboratori? Quali sono le
utilizzerai i social. professionalità e i talenti di cui disponi? Il
Pensa a come l’anima del tuo Salone si traduce tuo team rappresenta ciò che sei?
in comunicazione sui vari canali, come può
essere espressa e riconosciuta dalle persone con TECNOLOGIA
azioni concrete.
Quale tecnologia adotti o vorresti adottare
per rendere più efficiente il tuo salone e più
profittevole l’interazione con i tuoi clienti?SALON THINKING MAP 2 GUIDA ALLA COMPILAZIONE DA TE AGLI ALTRI: Questa mappa è quella che collega il tuo brand ai vari gruppi di pubblico. Quali segmenti di pubblico sono rilevanti per il tuo marchio? Copia l'essenza del marchio dalla prima mappa. Definisci tutti i tuoi diversi tipi di pubblico. Per ogni pubblico, descrivi ciò che vuoi che pensino e provino per te, e come lo raggiungerai.
SALON
THINKING
MAP 2
GUIDA ALLA COMPILAZIONE
CHI É
IL PUBBLICO? I segmenti di pubblico di un marchio sono più
che semplici clienti, possono essere i partner, i
futuri dipendenti, la tua comunità locale,
l'ambiente accademico ovvero di hairstylist,
l'audience online ecc..
Ricorda che il marchio non è quello che tu dici
che sia ma quello che dicono gli altri.
Per guidare l’opinione altrui e costruire la
reputazione è necessario conoscere a fondo i
segmenti di pubblico influenti e sapere come
conquistarli.COMINCIA A LAVORARE SULLE TUE MAPPE! Definire le caratteristiche del tuo brand è un
lavoro complesso che non si esaurisce mai:
1. STAMPA le mappe in formato A3, o più grande
se preferisci, per poter visulizzare, ragionare Una volta messe le basi, può diventare più
liberamente, aggiungere, togliere, rettificare. specifico nelle definizioni con il tempo,
arricchiersi di nuove prospettive, cambiare, in
2. PROCURATI DEI POST-IT è utile usare dei post-it una parola crescere come una persona fa.
da attaccare e staccare nelle aree dedicate.
3. RISERVATI IL TEMPO NECESSARIO.
Puoi coinvolgere la squadra di collaboratori per CONDIVIDI IL TUO LAVORO CON NOI.
ampliare l’esperienza.
Per permetterci di analizzare il tuo profilo e
4. DACCI DENTRO! Divertiti come se fosse un studiare soluzioni personalizzate su di te, quando
gioco, impegnati come se fosse la cosa più sei soddisfatto del lavoro, inviaci le tue risposte
importante da fare per la tua impresa perché lo è. compilando il form che trovi cliccando su questo
link: www.hairstudiosgroup.com/mapsCONTATTACI! Inviaci un messaggio, chiama o videochiama
su Whatsapp al numero:
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DOMANDA O SE NECESSITI DI UN SUPPORTO 345 0324485
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