Next-Generation Style Experience - Human Relationship Data Driven Platform GIOIN FashionTech
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Next-Generation
Style Experience
Human Relationship
Data Driven Platform
GIOIN
FashionTech
25 Settembre 2018
COME EVOLVERÀ IL FASHION IN 5-10 anni?
Evoluzione Tasso di sopravvivenza
Tecnologica delle imprese S&P 500
Rischi e Opportunità dell’Impatto delle Nuove Tecnologie nel settore Moda
2
MERCATO IN COSTANTE EVOLUZIONE
Fonti: Bain Global Luxury Report 2017; Export della Moda Made in Italy 2017 - Sole24ore; Altagamma 2017 World
Italia Leader di “Nicchia” - Alta Gamma
Luxury Market; Fung Global Retail & Technology 2017; Global Fashion Statistics 2016; The world cities 2016
$339Mld 400Mln $13Mld Retail
Tradizionale
$50Mld
Mercato Globale Consumatori di Mercato Globale Export $44Mld +2%yoy
Fashion Lusso Beni Personali Fashion Vendita Abbigliamento e E-Commerce
di Lusso Diretta Accessori +20%yoy
+4%yoy $6Mld
+5% yoy, +5% CAGR@2020 450Mln nel 2025 +7% yoy, +4% CAGR@2020 $0Mld
500.000 occupati Vendita Diretta
7.000/8.000 esercizi commerciali chiusi nel 2016/17 negli USA 16% del totale Opportunità di Eligo
Penetrazione dell’E-Commerce inferiore al 15% ma cresce al 20%
Recenti M&A | Brand Tradizionali --> eCommerce Megatrend di Settore
● Integrazione tra Canali Distributivi Offline/Online
● Nel 2030 il 60% della popolazione vivrà in città
● Asia 1° mercato per crescita e consumo lusso
● Evoluzione dei consumi verso esperienze sensoriali e
personalizzazioni abilitate da tecnologia
Milano potrebbe diventare Leader Mondiale nell’Ecosistema FashionTech 3
DIGITAL = CONOSCENZA DEL CLIENTE
Omnichannel Piattaforma / “Direzionatore”
Completa ● “Posseggono” la relazione con il cliente ● Piattaforma aperta a brand e partecipanti concorrenti
Garantisce una customer experience eccezionale
Offrono una customer experience multi-prodotto ●
Consumatore Finale
●
● Investimenti in big data analytics e social media ● Incorpora prodotti plug & play di terzi
Conoscenza del
● Valorizzazione del brand in un contesto di ● Ascolto costante del cliente (rating e review) per offrire
cambiamento match tra i bisogni del singolo e i diversi brand
● Core skills: catena del valore integrata, supply chain ● Core skills: capacità di creare relazioni, attrarre nuovi
agile, cross-selling tra canali di vendita e prodotti partecipanti, AI e data science
Wholesale: Yoox, Zalando, Alibaba, Amazon, Lazada
Miroglio, Timberland, Neiman Marcus, Luxottica, Piattaforme Pure: Lyst, MyTheresa, Farfetch, MatchesFashion
Prada, Boggi, Lanieri, Velasca
Fornitore / Artigiano Produttore Modulare
Parziale
● Creano prodotti con focus su qualità ● Creano prodotti e servizi plug & play
● Rischi potenziali: perdita di potere negoziale, quote di ● Si adattano ad ogni ecosistema
mercato e ricambio generazionale ● Ambiente ipercompetitivo
● Core skills: esperienza, efficienza, qualità e ● Attenzione su nuovi modelli di qualità elevata
abbattimento costi di produzione ● Core Skills: innovazione costante di prodotto/servizio
● Innovazione incrementali
Sarti, Calzolai, Produttori di accessori via retailer AutoCAD, Distretti Industriali, Produttori Tessili
Catena di Valore Ecosistema
Modello di Business
Fonte: Adattato al settore Fashion da P. Well & S. Woerner - “The Next Generation Enterprise: Thriving in an Increasingly Digital Ecosystem”, MIT Research
4
EVOLUZIONE DELL’E-COMMERCE
PIÙ’ TRANSAZIONI = MAGGIOR CONOSCENZA DEL CLIENTE
PIÙ’ CONNESSIONI = PIU’ RELAZIONI
COMMODITY CURATION CONCIERGE
HUMAN RELATIONSHIPS
CONNECTION
COMMUNITY
INTERACTION
Si spediscono più pacchi … ma lo Stile rimane qualcosa di molto Personale
Fonte: Tech Crunch - The Middleman Strikes Back
5
L’EVOLUZIONE DEL RETAIL
+ Transazioni +
Relazioni + Digital
La prossima
grande
innovazione ??
?
Tailor In Store Shopping Online Shopping MultiChannel OmniChannel Integrated Digital ...
Man Man Man Man Man Pay Man Man
Come evolverà il Mercato del Lavoro per gli Impiegati nel Settore?
Fonte: CSC - Evolution of Retail
6
ELIGO (OGGI)
Fondata ad Ottobre 2016 87 Sartorialist Presenza Internazionale
HQ @ Milano in 19 città Italia, UAE, Singapore
OFFRIAMO UN’ESPERIENZA SARTORIALE INNOVATIVA,
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Intraprendenza Ticket Medio €320
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PRODOTTI
ABITI CAMICIE CAPPOTTI SCARPE ACCESSORI
PERSONALIZZATI
RELAZIONI UMANE DI LUNGO PERIODO
SERVIZIO
SU MISURA
DATA SCIENCE DOVE E QUANDO
VUOI
PERSONAL STYLING ON DEMAND
L’Academy è la Fabbrica e il Laboratorio di R&D
8
BRAND - SARTORIALIST - CLIENTI
PERSONE E BISOGNI SPECIFICI
BRAND TERZI - Distribuzione
DONNE IN CARRIERA
AVVOCATI
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DATA
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SCIENCE
IMPRENDITRICI
OVER SIZE / NO SIZE
BRAND ELIGO - Private Label SPOSI
MAMME LAVORATRICI
….
La Community Digitalizzata Condivide i Valori dei Brands in Piattaforma
9
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38k
35k 35k in 18 MESI
34k
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32k 30k
27k
71%
26k 26k 26k
24k 22k 24k Tasso medio di riacquisto online e offline
23k
20k
17k
5k 10k +40% +773%
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gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic gen feb mar apr mag giu lug ago set
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Senior Sartorialist Junior Sartorialist N. Sartorialist
Eligo forma i Sartorialist. I Sartorialist diffondono i Brand in Piattaforma
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Prodotti classici, per qualsiasi stile ed occasione, non influenzati dalle mode; offrono infinite possibilità per strategie di upselling
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Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2
2017 2017 2017 2017 2018 2018
Attraverso la piattaforma viene inserito un nuovo prodotto ogni 3 mesi
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Tecnologie che abilitano i Sartorialist a meglio comprendere i Clienti
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KNOW HOW
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SVILUPPO DATA SCIENCE
CANALE DIGITALE ANALISI METRICHE
ESPERIENZIALE DATABASE
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CORPORATE OPEN INNOVATION CAPITAL GAIN
(equity) OBIETTIVI STRATEGICI
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BRAND
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(prodotti) DISTRIBUZIONE BRAND VALUE
PRESENZA
PIATTAFORMA
VENDITA ACADEMY
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TEST
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52 Convenzioni e 15 Partner - Ad ogni Manager, Avvocato e Professionista Eligo offre esperienze sartoriali e prodotti unici
CONVENZIONI PARTNERSHIP ARTIGIANI NEI
AZIENDALI COMMERCIALI MIGLIORI DISTRETTI
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Cravatte & Accessori in Seta
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Abiti & Camicie
“la quintessenza dell’esperienza su misura italiana, reinterpretata per la
nuova generazione.” , Alex E. 14STRATEGIA DI CRESCITA
SHARE ACQUISIZIONE AMPLIAMENTO NUOVI
OF CLIENTI DEI BRAND
WALLET E SARTORIALIST MERCATI PRODOTTI
Algoritmi di Raccomandazione e Data Science al Servizio del Giudizio Umano
15VISIONE, DURO LAVORO, SUPER POTERI
NAOMI KOHASHI, CEO GIUSEPPE CATELLA, CVO GIULIO MANNO, CMO
Imprenditrice seriale Investment Manager Marketing Director
16 anni di esperienza 17 anni di esperienza in finanza 10 anni di esperienza
Team Management e Co-Founder di Eligo Emirates e Esperto in Marketing e
Execution Eligo Singapore tecnologie digitali
MBA in SDA Bocconi Executive MBA in SDA Bocconi EMBA in SDA Bocconi
Alessandra Rubino Manuel Tagliavini Francesco Rubinacci Annamaria Tartaglia
Head Sartorialist CTO Co-Founder Chairman CEO BrandSitter
5 anni in Fashion 12 anni in Tech & Head Control ILVA Fashion Tech Accelerator Mentor
Abiti su misura Analysis in STM
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Nicola Garelli Elias Bachir
Principal BCG Business Development
Presidente iStarter Manager SupplHi
Veronica Alesci Omar Masbout
Founder Eligo UAE
Gabriele Grecchi Alberto Dell’Acqua
Digital Marketing CEO Silk Biomaterials
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Committee Member Anya SDA Bocconi
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President Startup Italia CEO Corporate Consulting
ADVISORS
Business Angel Former Director Bocconi Alumni
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Founder Eligo Founder Eligo APAC Adolfo Criscuolo Francesco Centola
APAC 20 anni in Business HR Director EMEA Legal Counsel
24 anni in Training, Development in Asia Whirlpool Fiera Milano SpA
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