SADIBA 43 Stefano Favale - Responsabile Global Transaction Banking Torino, 1 Marzo 2019 - Assbb

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SADIBA 43 Stefano Favale - Responsabile Global Transaction Banking Torino, 1 Marzo 2019 - Assbb
SADIBA 43

Stefano Favale – Responsabile Global Transaction Banking
Torino, 1 Marzo 2019
SADIBA 43 Stefano Favale - Responsabile Global Transaction Banking Torino, 1 Marzo 2019 - Assbb
Open Banking Transformation: come ci stiamo muovendo                                                                                               1

                •       Sviluppo Portale Open API di Gruppo e Developer Portal (anche per
                        Banche Estere)
                •       Primi servizi per la clientela Corporate:                                               ISP Portale di
                                                                                                                  GRUPPO
                    •     Verifica IBAN (validazione formale, esistenza del conto, associazione
                          Conto/Cliente)
                    •     Saldo e lista movimenti
 GTB - Open                                                                                          ISP            VUB                   Altre
  Banking           •     Bonifico (SCT Inst)                                                     Developer      Developer              Banche
                                                                                                    Portal         Portal                Estere
                    •     Servizi PSD2 (VUB)

                •       Avvio Pilota su Clienti delle Telecomunicazioni e Assicurativi
                                                                                                     Filiali
                                                                                                    Estere
                                                                                                                           PSD2 – TPP
                                                                                                                            Interface
                •   Adesione alla soluzione di CBI Globe per esporre verso le Terze Parti oltre
                    20 API in linea con la normativa PSD2
                •   Possibilità di abilitare servizi a valore aggiunto sia collaborativi, sia
  PSD2 Open                                                                                       Legenda
                    competitivi
   Banking -
                                                                                                       In              In                    Da
   Progetto     •   Iniziativa collaborativa, ampia visione d’insieme, maggiore                    produzione      produzione           sviluppare
Regolamentare       comprensione del mercato e ottimizzazione degli investimenti
Come si sta muovendo l’Italia…                                                                               2

Consorzio Italiano CBI ha sviluppato il servizio CBI Globe: una
soluzione di collaborazione

                                              Connessione Banche-TPP
                      Senza CBI Globe                                  Con CBI Globe

                        TPP1            ASPSP1                          TPP1             ASPSP1

                PSU      TPP2           ASPSP2                   PSU    TPP2             ASPSP2

                         TPP..          ASPSP..                         TPP..             ASPSP..

                           Onboarding
                           e gestione                                           Gestione del
                            ongoing                                              consenso
                            delle TPP

            L’adozione di una soluzione considerata di «sistema» dal Regolatore viene ritenuta la modalità
            più adatta a minimizzare il rischio di compliance ed a massimizzare la probabilità di
            ottenimento dell’esenzione dall’obbligo di implementare una di soluzione di fallback
GTB - Open Banking                                                                                                            3

Primi servizi per la Clientela Corporate: la fase Pilota

                      API “Rendicontazione”:                                 API “IBAN CHECK”:
                   il caso Prima Assicurazioni                                il caso Vodafone

                                                       1 Il cliente vuole acquistare un’offerta con ricarica
 1   •Il cliente riconcilia nel proprio gestionale
    la movimentazione dei C/C e i bonifici in                  automatica mensile e addebito in conto
    ingresso senza accedere ad Inbiz                           Il Sistema ICT richiama via API il servizio ISP
 2                                                     2
   •L’integrazione API garantisce un’interfaccia               OpenBanking di «Verifica Congruenza IBAN»
    sincrona tra sistemi e un’unica interfaccia        3 ISP verifica in tempo reale l’esistenza del conto e che il
    utente proprietaria                                        cliente sia titolare o abilitato
         Da ...                    …a                  4 In caso positivo, il piano tariffario è attivato
                                                               immediatamente

                                                                                                     Nessuna risposta
                                                                Da ...
                                                                                                     Risultato posticipato

                                                                 ... a                               Risultato certo (tempo
                                                                                                     reale)

     •   Eliminazione manualità                            •   Riduzione insoluti e frodi
     •   Automatizzazione carico dati e aggregazione       •   Efficientamento gestione delle sottoscrizioni
         informazioni                                      •   Remunerazione e retention del cliente
     •   Riduzione rischi operativi                        •   Valorizzazione dei dati
I veri «nuovi» competitor su prodotti di Transaction Banking                                                                4

                                                            Semplici soluzioni digitali per il Trade Finance per aiutarti con
  Nuovo negozio online pensato per professionisti e         le tue esigenze di capitale circolante. Permette di gestire sia
  aziende di tutte le dimensioni                            il flusso delle merci che il finanziamento a un costo
                                                            competitivo per aiutarti a espandere e sviluppare la tua
                                                            attività
         Gestione delle Fatture     Visibiltà e controllo

                                                                     Export Financing                  Import Financing

         Metodi di Pagamento        Acquisti Semplificati
                                                                                        Digital Trade Finance
                                                                                               solutions

                                         Metodo di                    Digital Platform                    Fast Access to
      Account Multiutente                                                                                    Capital
                                        Pagamento

                                                                                    Containers as
                      Riconciliazione
                                                                                     colalteral
Nuovo Portale Imprese e Corporate                                                                                      5

                     Nuovo               ▪   Evoluzione della piattaforma da transazionale (attuale Inbiz) a
                     Portale"                relazionale
                                         ▪   Funzionalità / servizi aggiuntivi alla piattaforma: onboarding
                     commerciale             digitale dei clienti, collaborazione digitale, profili personalizzabili
  Piano di                                   ("Personas"), supporto avanzato ai clienti, monitoraggio dei dati,
                                             etc.
  Impresa
  2018-21
                     Client                 Client journeys secondo i bisogni dei clienti:
 Rafforzamento       journey                      Gestione della tesoreria;
dell’offerta e del                                Attività internazionali;
 dialogo digitale                                 etc.
multicanale per le
     Aziende
                     International
                                         ▪   Prodotti / Servizi chiave offerti alla clientela internazionale
                     digital                 identificati secondo la geografia prioritaria e la copertura attuale
                     coverage                del Gruppo

                                     5
Come le tecnologie abilitano la digitalizzazione: OCR e AI                                                                                                                       6

AW4TF – Automated Workflow for Trade Finance

               Progetto di digitalizzazione delle pratiche e automazione dei controlli documentali (LC e Collections) tramite tecnologia Optical
               Character Recognition (OCR) evoluta ed Intelligenza Artificiale (Rilevazione automatica delle discrepanze via software).
COS’E’ AW4TF

                                                                        Archiviazione nei Sistemi Banca                                                         Rilevamento

               Scansione
                                                      Nome: Mario
                                                      Cognome:
                                                      Rossi
                                                                                                                                       Importo: 100.000
                                                                                                                                       Numero di colli: 8
                                                                                                                                                            !   discrepanze
                                                                                                                                                                tra i documenti e
               documenti                              Città: Milano                                                                    Indirizzo spediz.
                                                                                                                                       Via Manzoni 4            discordanze con gli
                                                      Tel.: 02 567123
                                                                                                                                                                standard
                                                                                                                                                                internazionali
                                                                                                          Controllo documentale
                           Riconoscimento contenuto                                                       automatico
                           informativo

                       EFFICIENZA                                            RIDUZIONE DEI RISCHI                                       POSIZIONAMENTO

                 Digitalizzazione dei                                   Riduzione dei Rischi Operativi                           Valorizzazione
                  documenti                                              Standardizzazione ed                                      dell’immagine della banca
                 Supporto ad una migliore                                efficientamento del processo                             Migliore conoscenza del
                  dislocazione territoriale                                                                                         cliente
Nuovi use case per abilitare una cashless society:                                                            7

Progetto « TAP’N’GO » con ATM Milano

           PRESENTE                                              & FUTURO
 Nell'ottica di perseguire la continua evoluzione della
 piattaforma dei pagamenti, la Direzione Global Transaction      L’obiettivo è estende il servizio ai mezzi
 Banking ha implementato per ATM il primo progetto nazionale     di superfice.
 di pagamento contactless con carta di credito / debito,
 direttamente all'ingresso della stazione della metropolitana.

 I Partner tecnologici coinvolti sono stati:
 •   Visa & Mastercard
 •   SIA
 •   Ingenico
Nuove modalità di collaborazione con gli OTT:                                                                          8

 Progetto Alipay Experience: dal pagamento ad una full digital
 experience
 Alipay è il sistema di pagamento leader nel mercato cinese, che si basa sull’utilizzo di smartphone e tecnologia QR
 code. I pagamenti possono essere accettati attraverso cassa o POS. Al momento il sistema Alipay è utilizzabile da
 clienti con conto di pagamento / carta aperti in Cina.

                   PRIMA DEL                           DURANTE IL                                DOPO IL
                   VIAGGIO                              VIAGGIO                                  VIAGGIO

     LE
               • Alipay Discover                • Foot traffic drivers: servizi di        • Canali social cinesi
FUNZIONALIT      Platform                         geolocalizzazione                         (wechat e weibo)
  AALIPAY      • ADV digitali profilate         • Mobile payments                         • Sconti Coupon,
               • Travel Must                    • Tax refund facilities                     utilizzabili in negozi di
               • Click and Collect:                                                         brand cinesi

                      Registratore di Cassa                             POS

  COME                                          MERCHANT                                       CONSUMER
FUNZIONA                                         SCANS                                          SCANS
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