CONSULTAZIONE PRELIMINARE - Azienda Ospedaliero ...

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Rev. 01
                                          AVVISO                                     Data versione 05/01/2021

                                 CONSULTAZIONE PRELIMINARE

                                       S.O. Gestione Beni, Servizi e Logistica             Pagina 1 di 2

2033PA_ AVVISO PUBBLICO CONSULTAZIONE PRELIMINARE DI MERCATO
PROPEDEUTICA ALL'INDIZIONE DI UNA PROCEDURA PER L’AFFIDAMENTO
DEL SERVIZIO DI GESTIONE E MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE
BIOMEDICHE

L’Azienda Ospedaliero-Universitaria “Ospedali Riuniti Umberto I – G. M. Lancisi – G. Salesi” di Ancona
(di seguito, per brevità “stazione appaltante”) rende noto che, per la preparazione dell'appalto e per
lo svolgimento della relativa procedura inerente l’affidamento del servizio di gestione e manutenzione
delle apparecchiature biomediche, intende effettuare apposita consultazione preliminare di mercato
ai sensi degli artt. 66 e 67 del D.Lgs. n. 50/2016.

La Stazione appaltante invita pertanto tutti i soggetti interessati a partecipare alla “consultazione”
fornendo i contributi ritenuti necessari. In particolare, sono oggetto di contributo gli aspetti disciplinati
dalla documentazione allegata al presente avviso (ALLEGATO TECNICO e CAPITOLATO SPECIALE
D’APPALTO).
Sarà cura dei soggetti interessati al presente avviso evidenziare i contributi per i quali ritengano
motivatamente sussistenti aspetti meritevoli di tutela della segretezza dal punto di vista tecnico e
commerciale.

La partecipazione alla presente “consultazione” non determina alcuna aspettativa o diritto nei
confronti della Stazione appaltante ed i contributi resi non danno diritto ad alcun compenso o
rimborso. L’affidamento del servizio di gestione e manutenzione delle apparecchiature biomediche
oggetto della presente “consultazione” è subordinato ad eventuale, successiva e separata procedura
espletata ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 50/2016. La presente “consultazione” non rappresenta,
pertanto, un invito a proporre offerta, né impegna a nessun titolo la Stazione appaltante nei confronti
dei soggetti interessati.

La Stazione appaltante potrà a suo insindacabile giudizio interrompere, sospendere o revocare la
presente “consultazione”, nonché interrompere la consultazione di uno o più dei soggetti interessati,
in qualsiasi momento.

La Stazione appaltante si riserva di utilizzare quanto raccolto nell'ambito della presente
“consultazione” per la pianificazione e lo svolgimento della procedura di appalto, “a condizione che
non abbia l'effetto di falsare la concorrenza e non comporti una violazione dei principi di non
discriminazione e di trasparenza” (art. 66 comma 2 D.Lgs. n. 50/2016).

La forma dei contributi è libera (è preferibile che i file siano costituiti da documenti elettronici
piuttosto che da scansioni di documenti cartacei) e potrà comprendere la documentazione di cui
all'art. 66 comma 2 del D.Lgs. n. 50/2016.
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Rev. 01
                                         AVVISO                                    Data versione 05/01/2021

                                CONSULTAZIONE PRELIMINARE

                                     S.O. Gestione Beni, Servizi e Logistica             Pagina 2 di 2

I contributi devono pervenire entro il 26/01/2021 a mezzo PEC all’indirizzo
abs.aou.ancona@emarche.it. La PEC dovrà riportare in oggetto la seguente dicitura: "2033PA_
Consultazione preliminare di mercato propedeutica all'indizione di una procedura aperta per
l’affidamento del servizio di gestione e manutenzione delle apparecchiature biomediche - invio
contributo". La Stazione appaltante non prenderà in considerazione contributi che non siano
presentati con le descritte modalità ed entro il termine indicato.

Per ogni ulteriore informazione attinente alle modalità di partecipazione alla presente consultazione
è possibile utilizzare il su indicato recapito telematico oppure telefonare al n. 0715963512 (per
informazioni di carattere amministrativo) o al n. 0715966626 (per informazioni inerenti alle specifiche
tecniche ed agli altri elementi di natura tecnico/economica).

Si precisa infine che:
    - la Stazione Appaltante avrà cura di pubblicare tempestivamente, unicamente sul proprio
        profilo del Committente ove viene pubblicato il presente avviso, eventuali note o precisazioni
        di interesse generale per la partecipazione all’indagine conoscitiva: se ne consiglia pertanto la
        consultazione quotidiana;
    - la documentazione di gara che sarà pubblicata nella eventuale successiva procedura di
        affidamento potrà subire modifiche anche di rilievo rispetto a quella allegata in bozza al
        presente avviso;
    - dell'esito della presente "consultazione preliminare di mercato" si darà atto in sede di indizione
        di gara mediante apposito documento allegato alla determinazione di indizione, che sarà
        pubblicato sul sito istituzionale della Stazione appaltante.

Ancona, li 05/01/2021

                                                                           IL DIRETTORE
                                                                 GESTIONE BENI, SERVIZI E LOGISITICA
                                                                       Emanuele Giammarini

                                                                                  GIAMMARINI
                                                                                  EMANUELE
                                                                                  05.01.2021
                                                                                  09:10:29 UTC

Allegati:
- Allegato Tecnico Consultazione
- Capitolato Speciale d’Appalto

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ALLEGATO TECNICO                                                      Data revisione: 30/12/2020

                                                     2033PA - SERVIZIO DI GESTIONE E
                                                          MANUTENZIONE DELLE                                                                          Pagina 1 di 14
                                                     APPARECCHIATURE BIOMEDICHE

                 ALLEGATO TECNICO CONSULTAZIONE PRELIMINARE DI MERCATO

    2033PA - SERVIZIO DI GESTIONE E MANUTENZIONE DELLE
               APPARECCHIATURE BIOMEDICHE

                                              Progettista incaricato ing. Mauro Tiberi

Sommario
Contesto di riferimento e obiettivo generale .......................................................................................................... 2
Oggetto di affidamento e obiettivi specifici ............................................................................................................ 2
Considerazioni su procedura, tecniche e strumenti............................................................................................. 2
Requisiti di idoneità professionale e di capacità tecnica richiesti ai concorrenti ........................................ 2
Suddivisione in lotti ...................................................................................................................................................... 2
Durata e termini di esecuzione del contratto.......................................................................................................... 3
Opzioni sui quantitativi ................................................................................................................................................ 3
Costo della Manodopera .............................................................................................................................................. 3
Clausola Sociale........................................................................................................................................................... 14
Disposizioni particolari contrattuali ........................................................................................................................ 14
Allegati al Capitolato e al Disciplinare – Documenti di gara ............................................................................ 14

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ALLEGATO TECNICO                           Data revisione: 30/12/2020

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                                APPARECCHIATURE BIOMEDICHE

 Contesto di riferimento e obiettivo generale

La fornitura di servizi descritta è strutturata per assolvere alle esigenze di gestione e manutenzione
delle apparecchiature biomediche come descritto negli allegati di gara presso l’Azienda
Ospedaliero-Universitaria “Ospedali Riuniti” di Ancona (nel prosieguo denominata “AOU”) per
garantire la migliore offerta di salute per l’utenza e per la sicurezza degli operatori.

 Oggetto di affidamento e obiettivi specifici

Sono previsti i seguenti Servizi suddivisi in:
           - Servizi a Canone
           - Riparazioni complete delle apparecchiature biomediche
           - Manutenzioni preventive delle apparecchiature biomediche
           - Controlli funzionali, verifiche di sicurezza elettrica, tarature, convalide delle
                apparecchiature biomediche
           - Sostituzioni e formazione sulle apparecchiature biomediche
           - Manutenzioni straordinarie sulle apparecchiature biomediche
           - Fornitura ed installazione di nuovo software della manutenzione delle
                apparecchiature biomediche

Gli obiettivi che AOU intende perseguire con la gestione esternalizzata oggetto della gara sono i
seguenti:
    • Mantenimento requisiti minimi tecnologici per accreditamento istituzionale
    • Migliorare la performance del personale e di utilizzo delle apparecchiature biomediche
    • Rispondere alle esigenze di rinnovo dei dispositivi medici e di adeguamento allo stato
        dell’arte della tecnologia
    • Miglioramento delle funzionalità ed incremento del livello di sicurezza offerto al paziente
    • Mantenere elevati i livelli di cura
    • Assicurare una gestione appropriata, efficace, efficiente, sicura ed economica delle
        apparecchiature biomediche, nell’ambito delle specifiche destinazioni d’uso
    • Aumentare le potenzialità di performance presso l’Azienda Ospedaliera

Considerazioni su procedura, tecniche e strumenti

OMISSIS

 Requisiti di idoneità professionale e di capacità tecnica richiesti ai concorrenti

OMISSIS

 Suddivisione in lotti

OMISSIS

                                                                                                             2
ALLEGATO TECNICO                         Data revisione: 30/12/2020

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                                 APPARECCHIATURE BIOMEDICHE

 Durata e termini di esecuzione del contratto

La presente procedura prevede la gestione esternalizzata della gestione delle apparecchiature
biomediche come sopra meglio descritta e la contestuale esecuzione dei servizi aggiuntivi
necessari al corretto utilizzo.

La durata del servizio è fissata in 48 mesi.

Opzioni sui quantitativi

Si prevede opzione di prosecuzione in favore dell’AOU per ulteriori 2 anni, opzionabili
annualmente, mediante stipula di apposito appalto specifico.

Si prevede opzione di attivazione del trasferimento delle apparecchiature biomediche dal presidio
Salesi al presidio Torrette.

Si prevede opzione di quantitativi di fornitura di servizi aggiuntivi pari al 30% del canone dei servizi
richiesti durante l’esecuzione contrattuale per i quali non è possibile quantificare a priori una
quantificazione e la frequenza di utilizzo (es. uscite di garanzia di donazioni, fuori uso, etc…)

Si rinvia ai documenti di gara per le eventuali ulteriori opzioni riguardanti il recesso unilaterale in
favore dell’AOU.

Prospetto calcolo spesa - Quadro economico – Valore del contratto

OMISSIS

il valore del contratto complessivamente stimato è di € 32.520.000,00+iva

OMISSIS

Costo della Manodopera

OMISSIS

Documentazione progettuale e sopralluoghi

OMISSIS

Offerta tecnica

OMISSIS

Offerta economica

                                                                                                            3
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                                 APPARECCHIATURE BIOMEDICHE

OMISSIS

Criterio di selezione delle offerte

Il contratto sarà aggiudicato a favore della ditta che avrà formulato l'offerta economicamente più
vantaggiosa individuata sulla base del miglior rapporto qualità/prezzo ai sensi dell’art. 95 c. 3
lettera a) del D.Lgs 50/2016, valutata sulla base dei seguenti parametri:

qualità: punteggio massimo 80;
prezzo: punteggio massimo 20

ELEMENTI QUALITATIVI

La valutazione degli elementi qualitativi sarà effettuata applicando gli elementi di valutazione ed il
metodo di attribuzione dei punteggi di seguito specificato:

Il punteggio dell’offerta tecnica è attribuito sulla base dei criteri di valutazione elencati nella
sottostante tabella con la relativa ripartizione dei punteggi.

Per le righe nelle quali nella colonna “Tipo” è riportata la lettera D, vengono indicati i “Punteggi
discrezionali”, vale a dire i punteggi il cui coefficiente è attribuito in ragione dell’esercizio della
discrezionalità spettante alla commissione giudicatrice.

Per le righe nelle quali nella colonna “Tipo” è riportata la lettera Q, vengono indicati i “Punteggi
quantitativi”, vale a dire i punteggi il cui coefficiente è attribuito mediante applicazione di una
formula matematica.

Tabella dei criteri di valutazione dell’offerta tecnica

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                    MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE                                  Pagina 5 di 14
                                 BIOMEDICHE

                                                         PUN
                                                          TI     ID   SUB-CRITERI DI                                                                       TIPO
N°               CRITERI DI VALUTAZIONE                                                                        CRITERI MOTIVAZIONALI
                                                         MAX    SUB    VALUTAZIONE                                                                        CRITERI
                                                         CRIT
                                                         ERI
     garantire standard qualitativi elevati al fine di                                    Saranno preferite le offerte che offriranno reportistiche
       mantenere le certificazioni di prodotto degli                                       delle attività programmate specifiche per costruttore e
          elettromedicali ed apparecchiature IVD                                          modello delle apparecchiature con evidenza progettuale
     secondo vigenti direttive e laddove applicabile                                          basata sui manuali di uso e di servizio delle varie
         essere conformi a partire dalle rispettive                                            apparecchiature, indicando per ogni numero di
1     decorrenze: al Regolamento UE 2017/745 del          6     no         no                     inventario la presenza del format specifico               D
        Parlamento Europeo e del Consiglio del 5                                                appositamente progettato. Inoltre laddove le
       aprile 2017 relativo ai dispositivi medici e al                                    apparecchiature fossero vetuste, l’utilizzo di reportistica
       Regolamento UE 2017/746 del Parlamento                                                         equivalente progettata per analogia
         Europeo e del Consiglio del 5 aprile 2017                                                          (MP/CF/VSE/TAR/CON).
        relativo ai dispositivi medici-diagnostici in
                            vitro
                                                                                                  Saranno preferite le offerte che offriranno
                                                                                            calendarizzazione attività preventive basate sui criteri
                                                                                            indicati nei manuali di uso e di servizio dei costruttori
                                                                                          delle apparecchiature elettromedicali ed IVD, tenendo in
     garantire standard qualitativi elevati al fine di                                       considerazione le periodicità espresse nel capitolato
        mantenere la certificazione ospedaliera                                            tecnico di gara. Tale calendarizzazione verrà valutata in
2      9001:2015 in riferimento al rispetto della         6     no         no              base all’affidabilità e alla solidità proposta tramite una       D
     calendarizzazione delle attività programmate.                                           descrizione delle casistiche relative al recupero delle
                                                                                             apparecchiature indisponibili specificando con quali
                                                                                          tecniche: si ridurranno i disservizi o ritardi di esecuzione,
                                                                                             si comunicheranno avvenute esecuzioni, si terranno
                                                                                                            informati i reparti, etc...

                                                                                                                                                                    5
ALLEGATO TECNICO                         Data revisione: 30/12/2020

                      2033PA - SERVIZIO DI GESTIONE E
                   MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE                               Pagina 6 di 14
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                                                      TI     ID   SUB-CRITERI DI                                                                        TIPO
N°              CRITERI DI VALUTAZIONE                                                                     CRITERI MOTIVAZIONALI
                                                     MAX    SUB    VALUTAZIONE                                                                         CRITERI
                                                     CRIT
                                                     ERI
                                                                                        Saranno preferite le offerte che offriranno un elevato
                                                                                         grado di risorse tecnologiche stanzialmente presenti
                                                                                         all’interno dell’Azienda Ospedaliera con particolare
                                                                                        riguardo: alla strumentazione di misura (valutandone
                                                                                         l’anno di recente fabbricazione proposto, le diverse
                                                                                      tipologie in più rispetto ai requisiti di minima indicati nel
                                                                                       capitolato tecnico, le periodicità di taratura, i certificati
                                                                                          di taratura); alla presenza di materiale di ricambio,
        garantire elevato grado di autonomia di
                                                                                         usura, consumo in magazzino locale (valutandone la
     risorse tecnologiche all’interno dell’Azienda
3                                                    10     no         no                 migliore organizzazione proposta); alla presenza di            D
     Ospedaliera in ordinario ed anche in contesti
                                                                                        apparecchiature di pronta disponibilità (valutandone
                     di emergenza.
                                                                                              l’anno di recente fabbricazione proposto e le
                                                                                      corrispondenze con l’installato del Presidio di Torrette e
                                                                                       del Presidio Salesi). Saranno inoltre preferite le offerte
                                                                                       che propongano sistemi di controllo e gestione di dette
                                                                                       dotazioni tecnologiche integrati al software gestionale
                                                                                          dove siano evidenti piani di contingenza in caso di
                                                                                                          contesti di emergenza.

                                                                                         Saranno preferite le offerte che presentino prodotti
     utilizzare un sistema software concepito per                                       personalizzati per esigenze specifiche AOU previste in
     raggiungere il massimo livello di controllo e                                        capitolato tecnico e dettagliate con l’integrazione
4     gestione dell’appalto esternalizzato ai vari   10     no         no             realizzata col software presentando in particolare anche           D
           utenti con diversi livelli di utilizzo.                                    le possibili configurazioni di accesso dei coordinatori, dei
                                                                                        direttori di so, dei capi dipartimento, dei dec/rup, del
                                                                                           dec/rup del presente appalto, etc...Tutto quanto

                                                                                                                                                                 6
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                                     TI      ID   SUB-CRITERI DI                                                               TIPO
N°   CRITERI DI VALUTAZIONE                                                                CRITERI MOTIVAZIONALI
                                    MAX     SUB    VALUTAZIONE                                                                CRITERI
                                    CRIT
                                    ERI
                                                                               previsto partendo dall’attuale base di dati.

                                                                                                                                        7
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                                                  PUN
                                                   TI     ID      SUB-CRITERI DI                                                                      TIPO
N°             CRITERI DI VALUTAZIONE                                                                      CRITERI MOTIVAZIONALI
                                                  MAX    SUB       VALUTAZIONE                                                                       CRITERI
                                                  CRIT
                                                  ERI
                                                                                         Saranno preferite le offerte che presentino un piano
                                                                                       progettuale di allestimento laboratorio tecnico ed uffici
                                                                                           che partendo dai locali messi a disposizione dalla
                                                                                        Stazione Appaltante ne metta in luce l’adeguatezza in
                                                                                      termini di capacità organizzative efficaci ed efficienti per
     garantire elevato grado di autonomia delle                                        il servizio. L’AOU preferisce che il flusso di lavoro abbia
5                                                  5     no            no             progettualità mirate alle: dotazioni software e hardware         D
        attività manutentive interne all’AOU
                                                                                      dei sistemi informatici, dotazioni attrezzature dei tecnici,
                                                                                        dotazioni attrezzature del laboratorio, organizzazione
                                                                                           sistemi di gestione code telefoniche al call center,
                                                                                          organizzazione sistemi documentali, organizzazione
                                                                                         sistemi di archiviazione, organizzazione smaltimento
                                                                                                               rifiuti, etc…
                                                                    garantire la
                                                                  formazione dei
                                                                                        Saranno preferite le offerte che presentino un piano
                                                                 dipendenti della
                                                                                      progettuale basato su i più ampi programmi di base con
                                                               Stazione Appaltante
                                                                                         corsi predefiniti e su programmi dedicati di livello
     Garantire elevati standard in formazione e                 sull’utilizzo sicuro,
6                                                  3     6.1                           avanzato proponendo percorsi di alta specializzazione           D
                controllo ditte terze                                efficace ed
                                                                                       con possibilità di assistere da remoto in modalità live
                                                                 economico delle
                                                                                       con valutazione curriculare dei docenti proposti, oltre
                                                                 apparecchiature
                                                                                          che quando possibile in modalità frontale in aula
                                                                elettromedicali ed
                                                                         IVD.

     Garantire elevati standard in Formazione e                   garantire il          Saranno preferite le offerte che presentino un piano
6                                                  3     6.2   monitoraggio delle       progettuale il più funzionale che illustri le modalità di      D
                controllo ditte terze
                                                                  condizioni                         inserimento dei contratti di

                                                                                                                                                               8
ALLEGATO TECNICO                        Data revisione: 30/12/2020

           2033PA - SERVIZIO DI GESTIONE E
        MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE                             Pagina 9 di 14
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                                     TI      ID      SUB-CRITERI DI                                                                    TIPO
N°   CRITERI DI VALUTAZIONE                                                                   CRITERI MOTIVAZIONALI
                                    MAX     SUB       VALUTAZIONE                                                                     CRITERI
                                    CRIT
                                    ERI
                                                    contrattuali con        manutenzione/noleggio/service/etc… fra AOU e ditte
                                                       ditte terze e         terze con esplicitazione delle attività di inserimento
                                                  facilitare il controllo informazioni ed auspicate richieste proattive di recupero
                                                   degli stessi ai vari     calendari, piani manutentivi, solleciti di manutenzione
                                                         DEC/RUP                  correttiva, avanzamento correttive, etc…

                                                                                                                                                9
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                                                        TI     ID   SUB-CRITERI DI                                                                      TIPO
N°              CRITERI DI VALUTAZIONE                                                                       CRITERI MOTIVAZIONALI
                                                       MAX    SUB    VALUTAZIONE                                                                       CRITERI
                                                       CRIT
                                                       ERI
                                                                                              Saranno preferite le offerte che permettano il
                                                                                              raggiungimento del più alto grado di sicurezza
                                                                                          valutando: un piano di censimento e ricognizione dei
       garantire massimo livello di sicurezza in                                        sistemi operativi aziendali coinvolti nei dispositivi medici
7    ambito di utilizzo software dispositivi medici     6     no         no                    (pc, server, sistemi mobili, etc…); un piano di           D
                                                                                        ottimizzazione delle risorse tecnologiche con proposte di
                                                                                            aggiornamento, messa in sicurezza in genere, altre
                                                                                        attività; un piano di monitoraggio periodico; un piano di
                                                                                                disaster recovery dei sistemi operativi; etc…

                                                                                                Saranno preferite le offerte che presentino
                                                                                        un’organizzazione ridondante, flessibile, con indicatori di
       garantire il massimo livello di efficacia ed                                         performance misurabili nel tempo, dotata della più
8     efficienza dell’organizzazione all’interno di     7     no         no              ampia autonomia decisionale, collegata con altri centri         D
                          AOU                                                            italiani ed internazionali di manutenzione, con capacità
                                                                                        proattive e reattive descritte tramite diagrammi di flusso
                                                                                                                e procedure

                                                                                         Saranno preferite le offerte che presentino le risorse
                                                                                         umane coinvolte nel servizio appaltato più qualificate
       collaborare con la squadra di personale                                          per esperienza maturata nel settore della manutenzione
9                                                       5     no         no                                                                              D
          tecnico e amministrativo migliore                                               di elettromedicali evidenziandone i curriculum e gli
                                                                                           attestati formativi soprattutto per le tecnologie di
                                                                                                         altissima e alta fascia.

10   realizzare in tempi rapidi l’avvio del progetto    6                no                Saranno preferite le offerte che prevedano un piano           D
                                                              no
      offerto dall’esecutore senza interruzione di                                          dettagliato su ogni singolo aspetto progettuale in

                                                                                                                                                             10
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                                              PUN
                                               TI     ID   SUB-CRITERI DI                                                                    TIPO
N°           CRITERI DI VALUTAZIONE                                                                 CRITERI MOTIVAZIONALI
                                              MAX    SUB    VALUTAZIONE                                                                     CRITERI
                                              CRIT
                                              ERI
     alcun servizio manutentivo programmato                                        relazione ai tempi di attuazione e ai sistemi per
        preventivo o a chiamata su guasto.                                      monitorare e rettificare eventuali ritardi esplicitandone
                                                                                                       le strategie

                                                                               Per il criterio 11 come indicato nel capitolato tecnico
                                                                               l’orario di presenza del personale di call center in sito
                                                                               AOU prevede 62 ore settimanali di presenza (fuso orario
                                                                               CET: dalle 7:00 alle 18:00 da lunedì al venerdì; dalle
                                                                               07:00 alle 14:00 il sabato). Le offerte devono presentare
                                                                               un valore maggiore o uguale a detta soglia di 62 ore fino
                                                                               ad un massimo di 168 ore (corrispondenti ad una
                                                                               presenza in sito di 24 ore su 24 ore per tutti i 7 giorni
                                                                               della settimana).

                                                                               Il coefficiente verrà assegnato tramite la formula
11                                             6                                                                                              Q
        ORARIO DI SERVIZIO CALL CENTER               no         no             premiante valore maggiore offerto:

                                                                                              Ci-esimo=(VO-soglia)/(VM-soglia)

                                                                               Dove:

                                                                               VM=valore maggiore tra tutte le offerte
                                                                               VO=valore offerto
                                                                               Soglia=62 ore (lun-dom)
                                                                               Se soglia = VO si assegna coefficiente=0 nello specifico
                                                                               criterio

                                                                                                                                                  11
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                              BIOMEDICHE

                                               PUN
                                                TI     ID   SUB-CRITERI DI                                                                   TIPO
N°            CRITERI DI VALUTAZIONE                                                                 CRITERI MOTIVAZIONALI
                                               MAX    SUB    VALUTAZIONE                                                                    CRITERI
                                               CRIT
                                               ERI
                                                                                  Per il criterio 12 come indicato nel capitolato tecnico
                                                                                 l’orario di presenza del personale tecnico/operativo in
                                                                                 sito AOU prevede 62 ore settimanali di presenza (fuso
                                                                                  orario CET: dalle 7:00 alle 18:00 da lunedì al venerdì;
                                                                                    dalle 07:00 alle 14:00 il sabato). Le offerte devono
                                                                                presentare un valore maggiore o uguale a detta soglia di
                                                                                62 ore fino ad un massimo di 168 ore (corrispondenti ad
                                                                                   una presenza in sito di 24 ore su 24 ore per tutti i 7
                                                                                                   giorni della settimana).

                                                                                l coefficiente verrà assegnato tramite la formula
12   ORARIO DI SERVIZIO OPERATIVO (PERSONALE    7                                                                                             Q
                                                      no         no             premiante valore maggiore offerto:
                     TECNICO)
                                                                                               Ci-esimo=(VO-soglia)/(VM-soglia)

                                                                                Dove:

                                                                                VM=valore maggiore tra tutte le offerte
                                                                                VO=valore offerto
                                                                                Soglia=62 ore (lun-dom)
                                                                                Se soglia = VO si assegna coefficiente=0 nello specifico
                                                                                criterio

                     TOTALE                    80

                                                                                                                                                  12
ALLEGATO TECNICO                              Data revisione: 30/12/2020

                           2033PA - SERVIZIO DI GESTIONE E
                        MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE                                      Pagina 13 di 14
                                     BIOMEDICHE

In generale, tutti i criteri di valutazione e motivazionali devono essere letti in relazione alla puntuale e
completa soddisfazione delle esigenze e degli obiettivi della Stazione Appaltante come anche esplicitati nel
capitolato speciale e nella relazione tecnico illustrativa.

Metodo di attribuzione del coefficiente per il calcolo del punteggio dell’offerta tecnica
(qualità – max 80 punti)

Criteri discrezionali
A ciascuno degli elementi qualitativi cui è assegnato un punteggio discrezionale nella colonna “D” della
tabella, è attribuito un unico coefficiente direttamente dalla Commissione, secondo un giudizio discrezionale
come da tabella che segue:

   Coefficiente           Giudizio

                         In caso di mancanza di documentazione o di
             0           elementi necessari per la valutazione del
                         parametro considerato

                         In relazione ad un giudizio espresso sul parametro
           0,25
                         considerato “scarso”

                         In relazione ad un giudizio espresso sul parametro
            0,5
                         considerato “accettabile”

                         In relazione ad un giudizio espresso sul parametro
           0,65
                         considerato “più che accettabile”

                         In relazione ad un giudizio espresso sul parametro
           0,75
                         considerato “buono”

                         In relazione ad un giudizio espresso sul parametro
           0,85
                         considerato “molto buono”

                         In relazione ad un giudizio espresso sul parametro
             1
                         considerato “ottimo”

La Commissione, per ciascun sub criterio di valutazione, attribuirà il coefficiente maggiore all'offerta che a
suo insindacabile giudizio meglio risponde al criterio, secondo quanto indicato nel rispettivo criterio
motivazionale, attribuendo alle altre offerte coefficienti minori in ragione della minore rispondenza dell'offerta
al criterio.

Criteri quantitativi
A ciascuno degli elementi quantitativi cui è assegnato un punteggio nella colonna “Q” della tabella, è
attribuito un coefficiente, variabile tra zero e uno, sulla base delle formule rispettivamente indicate nel
relativo criterio motivazionale.

Criteri tabellari

A ciascuno degli elementi qualitativi cui è assegnato un punteggio tabellare “T”, individuato nella colonna
“Tipologia punteggio” della tabella, la Commissione attribuisce un coefficiente come di seguito precisato
per lo specifico criterio di valutazione.

Calcolo del punteggio dell’offerta tecnica

                                                                                                                   13
ALLEGATO TECNICO                                   Data revisione: 30/12/2020

                               2033PA - SERVIZIO DI GESTIONE E
                            MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE                                              Pagina 14 di 14
                                         BIOMEDICHE

I punteggi relativi all’offerta tecnica, secondo il metodo sopra descritto, sono attribuiti per ciascun criterio e/o
subcriterio in relazione al relativo coefficiente definitivo applicando la seguente formula:

 PQi      =         Cai x Pa + Cbi x Pb+….. Cni x Pn
dove
PQi     =         punteggio concorrente i;
Cai     =         coefficiente criterio di valutazione a, del concorrente i;
Cbi     =         coefficiente criterio di valutazione b, del concorrente i;
Cni     =         coefficiente criterio di valutazione n, del concorrente i;
Pa      =         peso criterio di valutazione a;
Pb      =         peso criterio di valutazione b;
Pn      =         peso criterio di valutazione n.

Soglia di sbarramento

Ai sensi dell’art. 95, comma 8, del Codice, è prevista una soglia minima di sbarramento pari a 45 punti
(maggiore o uguale) per il punteggio tecnico complessivo. Il concorrente sarà escluso dalla gara nel caso in
cui consegua un punteggio inferiore alla predetta soglia.

Riparametrazione
Il punteggio qualitativo finale delle offerte tecniche che avranno conseguito un punteggio pari o superiore a
quello minimo sopra indicato verrà calcolato normalizzando i punteggi ottenuti dall'applicazione dei criteri di
valutazione predetti al valore massimo di 80 punti, secondo la seguente formula:

PQRi    =         punteggio offerta tecnica riparametrato concorrente i =

        Σ dei punteggi in esame
        ----------------------------------------------------------------------   * punteggio massimo (80 punti)
        Σ dei punteggi attribuiti alla migliore offerta tecnica

Metodo di attribuzione del punteggio dell’offerta economica (prezzo – max 20 punti)

OMISSIS

Clausola Sociale

OMISSIS

Disposizioni particolari contrattuali

OMISSIS

Allegati al Capitolato e al Disciplinare – Documenti di gara

OMISSIS

                                                                                           Il Progettista
                                                                                        Ing. Mauro Tiberi

                                                                                                                               14
Sommario
   Sommario ...................................................................................................................................................... 1
Articolo 1 - PREMESSA ....................................................................................................................................... 3
Articolo 2 - DEFINIZIONI .................................................................................................................................... 4
Articolo 3 - SERVIZI DI MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE BIOMEDICHE........................................... 7
   3.1.       Descrizione dei servizi ....................................................................................................................... 7
   3.2 Attività Programmate .............................................................................................................................. 7
          3.2.1 Manutenzione Preventiva ............................................................................................................ 9
          3.2.2 Verifica di Sicurezza .................................................................................................................... 10
          3.2.3 Tarature ...................................................................................................................................... 11
          3.2.4 Controlli funzionali ..................................................................................................................... 12
          3.2.5 Convalide .................................................................................................................................... 13
          3.2.6 Strumenti di misura / Tester....................................................................................................... 14
   3.3 Manutenzione Correttiva ...................................................................................................................... 15
          3.3.1 Parti di ricambio, accessori, materiali di consumo e materiali soggetti ad usura ...................... 16
          3.3.2 Rapporto di lavoro ...................................................................................................................... 17
          3.3.3 Tempo di primo intervento ........................................................................................................ 17
          3.3.4 Apparecchiature di pronta sostituzione ..................................................................................... 18
          3.3.5 Messa fuori uso delle apparecchiature ...................................................................................... 18
   3.4 Manutenzione Straordinaria ................................................................................................................ 19
          3.4.1 Manutenzione Straordinaria – Trasferimento PO Salesi ............................................................ 20
          3.4.2 Dimostrazioni tecniche/Visioni d’uso ......................................................................................... 21
Articolo 4 - SERVIZI DI GESTIONE E SUPPORTO ............................................................................................... 22
       4.1 Software per la Gestione informatizzata dell’inventario e della manutenzione .............................. 22
          4.1.1 Architettura del sistema informatico in uso ............................................................................... 22
          4.1.2 Condizioni generali ..................................................................................................................... 24
          4.1.3 Utenti .......................................................................................................................................... 24
          4.1.4 Funzionalità ................................................................................................................................ 26
       Funzionalità aggiuntive............................................................................................................................ 29
       4.2 Inventario delle apparecchiature biomedicali ................................................................................... 29
       4.3 Libri macchina .................................................................................................................................... 30
       4.4 Formazione degli utilizzatori e degli operatori sull’utilizzo delle apparecchiature ........................... 30
       4.5 Prove di Accettazione (Collaudi)........................................................................................................ 30
       4.6 Supervisione e controllo delle attività delle Ditte esterne ............................................................... 31
       4.6.1 Sicurezza informatica dei dispositivi medici ................................................................................... 32

                                                                  Data revisione: 29/12/2020                                                                      1
4.7 - Manutenzione Sistemi Aspiranti ..................................................................................................... 32
      4.8 - Manutenzione Sistemi Pensili ......................................................................................................... 32
      4.9 - Supporto per la gestione di comunicazioni straordinarie ............................................................... 33
      4.10 - Supporto per la transizione ai nuovi regolamenti europei 745/17 e 746/17 ............................... 33
      4.11 - Servizio di caratterizzazione dispositivi medici ............................................................................. 33
Articolo 5 - STRUTTURA ORGANIZZATIVA ...................................................................................................... 34
   5.1 Laboratori tecnici ................................................................................................................................... 34
   5.2 Centro Ricezione Chiamate – Call Center .............................................................................................. 34
   5.3 Orario di servizio.................................................................................................................................... 35
   5.4 Struttura organizzativa e personale impiegato nel servizio .................................................................. 36
      5.4.1 Personale di servizio ....................................................................................................................... 36
      5.4.2 Direzione Tecnica di Commessa ..................................................................................................... 36
      5.4.3 Requisiti minimi del personale di servizio ...................................................................................... 36
   5.5 Formazione continua dei tecnici sulla gestione e manutenzione delle apparecchiature ..................... 37
   5.6 Relazioni periodiche .............................................................................................................................. 37
Articolo 6 - AGGIORNAMENTO DELL'INVENTARIO .......................................................................................... 39
   6.1 Aggiornamento dell’inventario.............................................................................................................. 39
Articolo 7 - AVVIO DEL SERVIZIO e PERIODO DI PROVA .................................................................................. 41
   7.1 Avvio del servizio ................................................................................................................................... 41
   7.2 Periodo di prova .................................................................................................................................... 42
   7.3 Adempimenti in materia di sicurezza .................................................................................................... 42
Articolo 8 – SISTEMA DI VERIFICA del SERVIZIO .............................................................................................. 43
   8.1 Controlli e supervisione ......................................................................................................................... 43
   8.2 Verifica della qualità del servizio ........................................................................................................... 43
   8.4        Calcolo del Canone .......................................................................................................................... 45
   8.4.1         Canone di Avvio del Servizio ........................................................................................................ 45
   8.4.2         Revisione del Canone .................................................................................................................. 45
      8.4.2          Variazioni in aumento.............................................................................................................. 45
      8.4.3          Variazioni in diminuzione ........................................................................................................ 46
      8.4.4          Variazioni previste ................................................................................................................... 46
   8.4.5         Adeguamento del Canone ........................................................................................................... 46
   8.5        Calcolo del Canone .......................................................................................................................... 47

                                                                Data revisione: 29/12/2020                                                                    2
Articolo 1 - PREMESSA
Il presente Capitolato Speciale d'Appalto (CSA) descrive il Servizio di gestione e manutenzione delle Tecno-
logie Biomediche in uso presso l'Azienda necessario a garantire la corretta funzionalità, l’efficienza, la sicu-
rezza delle stesse tecnologie e la continuità di erogazione delle prestazioni sanitarie ad esse connesse.

In particolare, con l'affidamento dell'Appalto, l'Amministrazione Contraente intende perseguire i seguenti
obiettivi specifici:
• Garantire il rispetto delle indicazioni della Raccomandazione n° 9 “Raccomandazione per la prevenzione
    degli eventi avversi conseguenti al malfunzionamento dei dispositivi medici/apparecchi elettromedicali”
    del Ministero della Salute per quanto riguarda la ‘riduzione degli eventi avversi riconducibili al malfun-
    zionamento dei dispositivi medici/apparecchi elettromedicali derivanti da una scarsa e/o non corretta
    manutenzione degli stessi’;
• Essere conformi al Regolamento UE 2017/745 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 5 aprile 2017
    relativo ai dispositivi medici e al Regolamento UE 2017/746 del Parlamento Europeo e del Consiglio del
    5 aprile 2017 relativo ai dispositivi medici-diagnostici in vitro, a decorrere dalle date ivi previste.
• Essere conformi alle Direttive sui dispositivi medici e in vitro diagnostici (CE 93/42, CE 98/79 e
    ss.mm.ii.).
• Assicurare la continuità di funzionamento del parco tecnologico complessivo installato nei presidi
    dell’Azienda Ospedali Riuniti di Ancona;
• Migliorare i processi legati alla manutenzione anche tramite la gestione paperless dei processi di “life
    cycle management” delle apparecchiature;
• Migliorare la continuità di esercizio delle apparecchiature e dei servizi sanitari in cui esse sono utilizzate
    anche tramite l’introduzione di elementi di Information and Communication Technology (ICT);
• Mantenere un elevato grado di Efficienza della Tecnologia in uso garantendo sempre un alto livello di
    sicurezza e sostenendo al tempo stesso la sua innovazione;
• Migliorare il livello di funzionalità e di sicurezza delle apparecchiature sanitarie;
• Garantire il rispetto dei requisiti organizzativi, tecnologici ed operativi volti al rispetto dei Manuali di
    Autorizzazione e Accreditamento Regione Marche;
• Garantire il rispetto dei requisiti organizzativi, tecnologici ed operativi volti al mantenimento della cer-
    tificazione di qualità ISO 9001:2015 ‘Per l’intera organizzazione dei Processi Diagnostico Terapeutico As-
    sistenziali’.
• Essere aderenti a quanto richiesto dalla Determina AIFA del 19 giugno 2015 (nello specifico appendice
    3: Lista delle procedure operative standard / Gestione generale e manutenzione ordinaria e straordinaria
    delle apparecchiature mediche, frigoriferi e congelatori) per quanto riguarda le apparecchiature indivi-
    duate nei laboratori per le sperimentazioni di fase I.
• Essere rispondenti ai requisiti di accreditamento avanzato richiesti dalle specifiche linee guida nazio-
    nali ed internazionali intraprese dalle SSOODD di questa Azienda Ospedaliera.

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Articolo 2 - DEFINIZIONI
Nel presente paragrafo vengono riportate le terminologie utilizzate all’interno del presente Capitolato:
Stazione Appaltante (SA) o Amministrazione contraente (AC): 'AZIENDA OSPEDALIERO UNIVERSITARIA
OSPEDALI RIUNITI DI ANCONA’ si articola nelle tre sedi ospedaliere:
    • Sede di Torrette che comprende i Presidi Ospedalieri Umberto I e Lancisi
    • Sede G. Salesi
    • Sede Villa Maria

Apparecchiature: con il termine generico “apparecchiature” si intendono le “Apparecchiature biomediche”.

Apparecchiatura elettromedicale: Apparecchio elettrico dotato di una parte applicata che trasferisce energia
verso il paziente, o rileva tale trasferimento di energia verso il o dal paziente:
    • che è dotato di non più di una connessione ad una particolare alimentazione di rete;
    • per cui è previsto dal suo fabbricante che possa essere impiegato nella diagnosi, nel trattamento o
         monitoraggio di un paziente, oppure per compensare, lenire una malattia, le lesioni o le menoma-
         zioni (III edizione della Norma CEI EN 60601-1).

Accessorio: parte aggiuntiva prevista per essere utilizzata, insieme all’apparecchio, allo scopo di:
   • realizzare la DESTINAZIONE D’USO
   • adattarlo per un uso speciale,
   • facilitare il suo utilizzo,
   • migliorare le sue prestazioni, oppure
   • permettere di integrare le sue funzioni con quelle di un altro apparecchio
NOTA: tutti gli accessori sono da intendersi compresi nel Parco Tecnologico Complessivo

Apparecchiatura biomedica (ABM) – Tecnologia biomedica (TB): qualsiasi sistema, apparecchiatura, im-
pianto o strumento, utilizzato da solo o in combinazione con altri sistemi/apparecchiature (biomediche e
non), compreso il software impiegato specificamente con finalità diagnostiche e/o terapeutiche e necessario
al corretto funzionamento del dispositivo, impiegato sull’uomo a fini di:
             o diagnosi, prevenzione, controllo, terapia o attenuazione di una malattia;
             o diagnosi, controllo, terapia, attenuazione o compensazione di una ferita o di un handicap;
             o studio, sostituzione o modifica dell'anatomia o di un processo fisiologico; o intervento sul
             concepimento,
la cui azione principale voluta nel o sul corpo umano non sia conseguita con mezzi farmacologici né immuno-
logici né mediante metabolismo, ma la cui funzione possa essere eventualmente assistita da questi mezzi;
Oppure qualsiasi strumento, apparecchio, attrezzatura o sistema utilizzato da solo o in combinazione, impie-
gato in vitro per l'esame di campioni provenienti dal corpo umano, inclusi sangue e tessuti donati, unica-
mente o principalmente al fine di fornire informazioni: o su uno stato fisiologico o patologico, o o su un'ano-
malia congenita, oppure
             o che consentano di determinare la sicurezza e la compatibilità con potenziali soggetti rice-
             venti, o
             o che consentano di controllare le misure terapeutiche.
Oppure qualsiasi accessorio, ovvero qualsiasi prodotto che, pur non essendo una tecnologia biomedica, uti-
lizzato con una tecnologia biomedica per consentirne l'utilizzazione;
(adattamento da rif.ti normativi: direttive EEC 90/385, EEC 93/42, EEC 98/79, EEC 47/2007 e relativi D.lgs di
recepimento, norme CEI EN 60601-1, class. 62-5 - terza edizione e CEI EN 60601-1-1, class. 62-51)

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Sono ad esempio considerate ABM tutti e non solo i dispositivi medici appartenenti alla categoria Z11-Z12
(Apparecchiature sanitarie e relativi componenti accessori e materiali), W02 (Strumentazione IVD), L (Stru-
mentario chirurgico pluriuso o riusabile) di cui alla Classificazione Nazionale dei Dispositivi Medici (approva-
zione della Commissione Unica dei Dispositivi medici del 19 dicembre 2007 e s.m.i.).
Le apparecchiature elettromedicali ed i sistemi elettromedicali sono apparecchiature biomediche.

Centro ricezione chiamate/Call Center: struttura tecnico-organizzativa a supporto di tutte le attività previste
nel presente Appalto.

Canone: Corrispettivo economico relativo ai servizi oggetto dell'appalto

Canone annuale: Corrispettivo economico relativo ai servizi oggetto dell'appalto calcolato su base annua.

DEC: Direttore dell’Esecuzione del Contratto

Esecutore: Operatore economico che ha sottoscritto il contratto obbligandosi a quanto nello stesso previsto
nei confronti dell’Amministrazione contraente. Esso può identificarsi anche con un Raggruppamento Tempo-
raneo di Imprese costituito attraverso il mandatario del raggruppamento stesso, o altro.

Materiale soggetto ad usura o usurabili: materiali la cui usura è legata all’utilizzo, pertanto, tutti quei mate-
riali la cui vita media (tempo) è significativamente diversa dalla vita media dell’apparecchio e la stessa può
variare in funziona dell’utilizzo dell’apparecchiatura e delle relative modalità; sono compresi i materiali a vita
limitata, tutti i materiali consumabili che si rendessero necessari esclusivamente per la manutenzione, ec-
cetto i materiali monouso e/o monopaziente utilizzati per l’esecuzione delle procedure diagnostiche o tera-
peutiche.

Materiale di consumo: materiale la cui quantità consumata sia riconducibile in modo proporzionale al grado
di utilizzo dell’Apparecchiatura e/o abbia una data di scadenza.

Parti di ricambio o ricambi: tutti quei materiali per i quali non sia prevista una vita media sostanzialmente
diversa da quella dell’apparecchiatura e la cui sostituzione non sia esclusivamente relazionabile al grado di
utilizzo dello strumento e/o alle modalità di utilizzo”.

Parco Tecnologico Complessivo: insieme di tutte le ABM presenti e in utilizzo presso la Stazione Appaltante

Parco Tecnologico Affidato: insieme di tutte le ABM presenti e in utilizzo presso la Stazione Appaltante, og-
getto dei servizi di cui al presente appalto

RUP: Responsabile Unico del Procedimento

Sistema elettromedicale: combinazione, specificata dal FABBRICANTE, di più apparecchi, almeno uno dei
quali deve essere un APPARECCHIO EM, e interconnessi mediante una CONNESSIONE FUNZIONALE o me-
diante una PRESA MULTIPLA (III edizione della Norma CEI EN 60601-1).

SO/SOD: Struttura Organizzativa / Struttura Organizzativa Dipartimentale simili alle già note Unità Operative.

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Tempo di fermo macchina: intervallo di tempo durante il quale un’apparecchiatura si trova in uno stato di
totale indisponibilità.
Tempo di Intervento: Definito come il tempo che intercorre tra la richiesta di intervento da parte dell’utiliz-
zatore e il momento in cui ha inizio l’intervento di manutenzione.
Tempo di risoluzione del guasto: intervallo di tempo che intercorre tra la richiesta di intervento a seguito del
rilievo del guasto e l’ultimazione dell’intervento con esito risolutivo da parte del manutentore.

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Articolo 3 - SERVIZI DI MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE BIOMEDICHE

3.1.    Descrizione dei servizi
I servizi oggetto dell'Appalto si riferiscono a tutte le tipologie di apparecchiature biomediche presenti a vario
titolo nell’Amministrazione contraente durante per l’intero ciclo di vita, dall’Accettazione/Collaudo sino alla
definitiva dismissione.
Le apparecchiature sono quelle riportate nell’elenco Allegato 1 aggiornato alla data del xx/yy/zzzz, comprese
le variazioni intercorse tra questa data e la decorrenza dell’appalto, nonché quelle che verranno a verificarsi
nel corso della durata dell’appalto stesso; le apparecchiature sono classificate in gruppi secondo il livello
tecnologico così definito:

    •   Gruppo H: Altissima tecnologia
    •   Gruppo A: Alta tecnologia
    •   Gruppo M: Media Tecnologia
    •   Gruppo B: Bassa Tecnologia

I Servizi oggetto del presente appalto sono così individuati:
     1. Attività di censimento;
     2. Attività di manutenzione preventiva;
     3. Verifiche di sicurezza elettrica;
     4. Controlli funzionali;
     5. Tarature;
     6. Convalide;
     7. Attività di manutenzione correttiva;
     8. Attività di manutenzione straordinaria;
     9. Fornitura di parti di ricambio, materiali di consumo e dei materiali soggetti ad usura;
     10. Fornitura del software e relativa manutenzione;
     11. Gestione informatizzata dell’inventario, della manutenzione e dei libri macchina;
     12. Supporto alla formazione e aggiornamento del personale sanitario al corretto e sicuro utilizzo
           delle apparecchiature;
     13. Supporto per le operazioni di collaudo e per le valutazioni gestionali;
     14. Prestazioni finalizzate al miglioramento dei processi di diagnosi e cura.

Le attività di manutenzione preventiva e correttiva oggetto del presente Capitolato e di seguito dettagliate
dovranno essere svolte esclusivamente sulle Tecnologie Biomediche afferenti al Parco Tecnologico Affidato
di cui all’Allegato 7.
Per qualsiasi tecnologia afferente al Parco Tecnologico Complessivo di cui all’Allegato 6, la Stazione Appal-
tante si riserva la possibilità di affidare a terzi i servizi manutentivi.
L’Esecutore dovrà provvedere comunque alle attività di gestione amministrativa di tutte le tecnologie affe-
renti al Parco Tecnologico Complessivo.

3.2 Attività Programmate
Il complesso di tali attività può essere così schematizzato:
     • Manutenzione Preventiva (MP);
     • Verifiche di Sicurezza (VSE);
     • Controlli Funzionali (CF);

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•   Tarature (TAR);
    •   Convalide (CON)

Per ogni anno solare di contratto, l’Esecutore redige, per ciascuna apparecchiatura, il Piano Periodico delle
attività programmate. Tale documento dovrà contenere almeno:
     • i dati identificativi dell’apparecchiatura;
     • l’ubicazione dell’apparecchiatura;
     • la tipologia di attività prevista (MP/VSE/CF/TAR/CON);
     • il mese o i mesi in cui si prevede saranno effettuati gli interventi.

Il Piano Periodico delle attività programmate dovrà essere redatto, per il primo anno solare, entro 15gg dalla
data d'inizio dell'appalto e, per gli anni successivi, entro il 15 dicembre dell'anno precedente alla sua attua-
zione.
Il Piano Periodico dovrà inoltre essere inserito nel software gestionale di cui all’articolo 4.1 al fine di consen-
tirne la consultazione dagli utenti abilitati.

Nel caso di sistemi di apparecchiature la manutenzione dovrà essere eseguita anche sugli accessori/ compo-
nenti e seguirà necessariamente la stessa periodicità del principale.

Al termine di ogni attività programmata (MP/VSE/CF/TAR/CON) dovrà essere posta sulla tecnologia biome-
dica apposita etichetta adesiva con scritta indelebile recante la dicitura “attività programmata
(MP/VSE/CF/TAR/CON) eseguita il MESE/ANNO; prossima attività programmata (MP/VSE/CF/TAR/CON) il
MESE/ANNO”; dove il tecnico verificatore provvederà alla compilazione con i dati aggiornati e quelli di pre-
vista a scadenza.

L’espletamento di tutte le attività programmate, deve prevedere:
    • la predisposizione del Piano Periodico delle attività programmate (come indicato nel successivo pa-
        ragrafo) con relative notifiche;
    • l’esecuzione delle attività Preventive nei tempi previsti;
    • la produzione report tecnico;
    • la registrazione dell’esito delle attività nel software gestionale.

Qualora non fosse possibile eseguire l’attività programmata, l’esecutore dovrà emettere documentazione
controfirmata dal reparto circa l’impossibilità dell’esecuzione (es. difficoltà di accesso al reparto; apparec-
chiature non trovate al momento della programmazione, ecc). Entro 30 giorni successivi alla comunicazione
di impossibilità di esecuzione dell’attività programmata, il referente della S.O. dovrà comunicare all’Esecu-
tore e al DEC una nuova data che possa permettere di terminare l’attività programmata, con particolare at-
tenzione alle eventuali apparecchiature non trovate nel giro previsto da calendario. L’esecutore è obbligato
a tenere traccia delle attività non svolte specificatamente per la motivazione “non trovata”. Saranno valutati
positivamente progetti migliorativi in merito.

Per le attività programmate non eseguite, qualsiasi sia la percentuale di non esecuzione, dovrà essere pre-
sentato al DEC ogni tre mesi un piano di recupero delle stesse che permetta di rientrare degli scostamenti
rispetto alla programmazione iniziale.

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Al termine di ogni intervento di attività programmata l’Esecutore dovrà redigere un “rapporto di lavoro” che
sarà firmato dal tecnico esecutore e per accettazione dal personale della SO/SOD cui l’apparecchiatura affe-
risce.
Una copia del rapporto di lavoro dovrà essere lasciata all’utilizzatore e un’altra sarà allegata in formato digi-
tale nel libro macchina di ciascuna apparecchiatura insieme ai rapporti tecnici di eventuali manutentori
esterni.

In fase di esecuzione le date previste dovranno essere rispettate con una tolleranza di ± 30 giorni rispetto
alla data di esecuzione comunicata alla SO/SOD. Non dovranno essere svolti interventi di attività program-
mata con scostamenti maggiori di quanto precedentemente indicato se non preventivamente concordati e
giustificati da specifiche esigenze tecniche e/o cliniche.

3.2.1 Manutenzione Preventiva

Per manutenzione preventiva si intendono le procedure periodiche di verifica, controllo, messa a punto, so-
stituzione parti di ricambio, materiale soggetto ad usura, componenti generici, materiale consumabile ed a
vita breve, compresi i Kit per la manutenzione preventiva, ed eventuale adeguamento. Gli interventi di ma-
nutenzione preventiva hanno quindi lo scopo di:
         • prevenire il verificarsi dei guasti connessi all’utilizzo delle ABM ed all’usura delle parti e compo-
             nenti migliorandone la capacità produttiva;
         • mantenere le ABM in condizioni di corretto funzionamento;
         • garantire la qualità e l’affidabilità delle prestazioni di ciascuna ABM;
         • garantire il mantenimento delle condizioni e dei parametri di sicurezza operativa;
         • verificare la corretta installazione di ciascuna ABM (riguardo alle alimentazioni e alla idoneità dei
             locali dove è impiegata);
         • evidenziare particolari situazioni di obsolescenza e degrado delle prestazioni.
A seguito dell’esecuzione dell’attività manutentiva l’Esecutore dovrà rilasciare un giudizio che indichi se la
ABM in oggetto garantisce un livello di qualità accettabile e si possa pertanto continuare ad utilizzarla.

Le attività preventive dovranno ovviamente svolgersi nel rispetto delle indicazioni contenute nel manuale
d’uso e/o nel manuale di manutenzione fornito dal fabbricante, delle norme tecniche e linee guida applicabili.

La frequenza di esecuzione dovrà essere almeno annuale per tutte le ABM, fatta eccezione per le tipologie
di apparecchiature indicate nella Tabella 1 – voce “ABM CRITICA”, per le quali la frequenza da garantire è
SEMESTRALE.

Ovviamente la periodicità di esecuzione dovrà essere adeguata a quanto indicato nel Manuale d’Uso del sin-
golo strumento e alle Norme vigenti (Regolamento Europeo 2017/745 e 2017/746) o, in assenza, anche a
Norme Tecniche e Linee Guida nazionali o internazionali.
La frequenza delle verifiche potrà essere incrementata, anche nel corso di esecuzione dell’appalto, nel caso
di indicazioni più stringenti che dovessero essere imposte o suggerite in seguito a misure di sicurezza notifi-
cate dai Produttori (es: FSCA Field Safety Corrective Action, FMI Field Modification Instruction), in funzione
di nuove Norme Tecniche o a discrezione del DEC per singole apparecchiature ritenute particolarmente criti-
che.

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