PIANO ESECUTIVO DI GESTIONE (PEG) 2018 - BILANCIO 2018 - 2020 RENDICONTAZIONE OBIETTIVI AL 31.12.2018
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BILANCIO 2018 – 2020 PIANO ESECUTIVO DI GESTIONE (PEG) 2018 RENDICONTAZIONE OBIETTIVI AL 31.12.2018 2. Ripartizione Programmazione, Controllo e Sistema Informativo 1
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 1.1.1-Snellire le procedure Adozione delle nuove STACCHETTI 14 2 R.A. 2018-Attivare e standardizzare le 100% L’Ufficio ha elaborato e aggiornato la a sostegno delle iniziative competenze delegate dalla SABRINA procedure per la gestione delle nuove modulistica necessaria per la imprenditoriali provincia ai Comuni competenze presentazione delle istanze; il personale (autorizzazioni sale gioco, è stato accompagnato nella costruzione discoteche/sale da ballo, delle varie procedure necessarie agenzie di affari, all’evasione delle pratiche analizzando e scommesse) applicando la normativa in vigore. 1.1.1-Snellire le procedure Studio, analisi e STACCHETTI 14 2 R.A. 2018-Completo adeguamento 100% Il Consorzio dei Comuni non ha ancora a sostegno delle iniziative adeguamento delle SABRINA delle procedure amministrative alle attuato all'interno del SUAP la SCIA2 – imprenditoriali procedure amministrative novità normative Ma l’Ufficio comunque si è adeguato alla alle novità normative nuova normativa. 1.1.4-Rilanciare il Erogazione di contributi a STACCHETTI 14 2 R.A. 2018-Erogazione di un numero 100% Sono gestite le istanze pervenute. commercio e l'economia di favore del commercio di SABRINA elevato di contributi a parziale vicinato vicinato copertura di progetti e/o interventi a sostegno del commercio di vicinato 1.1.7-Progettare lo Smart City MORODER IVAN 10 5 R.A. 2018-Installazione di smart point 75% Lavori installazione smart point in corso sviluppo di infrastrutture sul territorio urbano (70% completati), gara totem assegnata abilitanti e di servizi per la inizio installazione aprile 2019. smart city, anche in cooperazione con altri soggetti pubblici e privati 1.2.3-Sviluppare ed attuare Sviluppare e attuare un STACCHETTI 7 1 R.A. 2018-Avvio del progetto di 100% Con determina n. 13597 dd. 28/12/2018 una strategia di marketing processo di SABRINA Standortmarketing: individuazione del è stato aggiudicato il servizio. turistico cittadino standortmarketing che porti consulente esterno e definizione degli alla costruzione di una obiettivi del progetto precisa identità della città 2.1.1-Recuperare l'areale Recuperare l'areale BELLENZIER 8 1 R.A. 2018-Firma dell'accordo di 80% POSTICIPATO ESERCIZIO 2019-Nuova ferroviario in un'ottica di ferroviario in un'ottica di città PAOLO programma e assistenza proposta di accordo: verifica tecnica città policentrica policentrica predisposizione del bando di gara per conclusa; in corso verifica da parte di la scelta del soggetto attuativo RFI e PAB. 2.1.2-Riqualificare e Migliorare l'arredo urbano e BELLENZIER 8 1 R.A. 2018-Realizzazione di nuove 100% Progettazione nei termini – esecuzione riorganizzare gli spazi del verde, riqualificare le PAOLO aree verdi e sistemazioni di piazze lavori nel 2019 pubblici esistenti, compresi piazze i parchi, per una città più vivibile 2.1.5-Mappatura dei Mappatura dei cantieri aperti BELLENZIER 8 1 R.A. 2018-Creazione di un tavolo di 100% Implementato sistema SIT per rilevare i cantieri aperti e studiare e studiare le modalità per PAOLO coordinamento permanente con cantieri aperti; monitoraggio flussi Cento modalità per contenere i contenere i disagi ed evitare tecnici e rappresentanti delle Storico eseguito. disagi ed evitare la la permanenza dei cantieri associazioni - gestione delle permanenza di cantieri problematiche prodotte dai grandi cantieri 1/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 2.1.6-Attuare il PRU di via Riqualificazione urbanistica BEGHER MARIO 10 5 R.A. 2018-Rispetto delle tempistiche 100% Ottenute le credenziali, abbiamo caricato Alto Adige/Via Perathoner dell'areale Perathoner, dettate dai cronogrammi del PRU e nel sistema, ed è stata validata, la prima Stazione, Garibaldi e Alto dal programma di rendicontazione per relazione di monitoraggio; la seconda Adige il contributo statale relazione, preparata in bozza, sarà inviata a Roma entro il 31/1 alla riapertura del programma di immissione dei dati; nell’attività di rendicontazione sono comprese tutte le attività tecniche amministrative connesse (partecipazioni a riunioni e commissioni tecniche, approvazione progetti ecc,) 2.1.6-Attuare il PRU di via Riqualificazione urbanistica BELLENZIER 8 1 R.A. 2018-Coordinamento per le parti 100% Conferenze dei servizi e coordinamento Alto Adige/Via Perathoner dell'areale Perathoner, PAOLO di competenza dei procedimenti per la degli uffici migliorato. Tempistica per i Stazione, Garibaldi e Alto realizzazione del PRU pareri ridotta. Adige 2.1.6-Attuare il PRU di via Riqualificazione urbanistica EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Rispetto delle tempistiche 100% Le concessioni edilizie, varianti e agibilità Alto Adige/Via Perathoner dell'areale Perathoner, DANIELA nel rilascio dei titoli richiesti relative alla realizzazione della stazione Stazione, Garibaldi e Alto provvisoria sono state rilasciate nei Adige termini. 2.1.6-Attuare il PRU di via Riqualificazione urbanistica PICHLER ULRIKE 1 5 R.A. 2018-Espletamento delle 100% Tutte le procedure amministrative per Alto Adige/Via Perathoner dell'areale Perathoner, procedure amministrative inerenti l'attuazione dell'accordo che potevano Stazione, Garibaldi e Alto all'attuazione dell'accordo di essere espletate nel 2018 attinente al Adige programma di data 20/04/2016 cronoprogramma sono state espletate in rep.com. 48183 in correlazione al stretta correlazione con l'attuazione cronoprogramma dell'Accordo tra le due amministrazioni ed il soggetto attuatore. 2.1.6-Attuare il PRU di via Riqualificazione urbanistica TOMAZZONI 1 6 R.A. 2018-Rispetto delle tempistiche 100% E' stata inviata la prima relazione sul Alto Adige/Via Perathoner dell'areale Perathoner, VALENTINA dettate dai cronogrammi del PRU e programma del PRU. A seguito Stazione, Garibaldi e Alto dal programma di rendicontazione per dell’incontro col Ministero per l'utilizzo Adige il contributo statale del programma di monitoraggio, si è proceduto alla compilazione delle anagrafiche di progetto entro il termine del 30.06.2018. La prima rendicontazione di monitoraggio tramite il programma ministeriale periferie urbane è stata inserita nel rispetto del termine assegnato del 31.07.2018 – invio tramite programma informatico bando periferie urbane della Presidenza del Consiglio dei Ministri. 2/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 2.10.2-Sperimentare Gestione condivisa con IPES BIANCHINI KARIN 8 2 R.A. 2018-Assegnazione di alloggi di 100% La graduatoria Ipes è stata approvata insieme all'IPES e alla della graduatoria generale edilizia sociale di proprietà del l’11.9.2018 e sono state intraprese le Provincia nuove modalità di dei richiedenti alloggi di Comune di Bolzano in applicazione e procedure operative tra Ipes e Comune accesso all'alloggio edilizia sociale sul territorio nel rispetto della 1a graduatoria di Bolzano per l’assegnazione degli pubblico del Comune di Bolzano generale dei richiedenti alloggi di alloggi secondo graduatoria unica. edilizia sociale sul territorio del Comune di Bolzano approvata da IPES 2.11.1-Ristrutturazioni ed Ristrutturazione e BERANTELLI 1 6 R.A. 2018-Ristrutturazione e 80% Progettazione con relativi allegati tecnici ampliamenti del cimitero ampliamento del cimitero SERGIO ampliamento del cimitero comunale: in fase di completamento a seguito di comunale comunale riqualificazione e restauro delle spostamento finanziamento lavori nel fontane-approvazione progetto 2019 (pertanto possibilità di interno, finanziamento spesa, approvazione progetto e finanziamento predisposizione documentazione opera e sistema di gara con bilancio necessaria per la gara di appalto 2019). 2.11.1-Ristrutturazioni ed Cimitero Comunale – CELI ROSARIO 1 6 R.A. 2018-Cimitero Comunale – 100% I lavori sono stati consegnati in data ampliamenti del cimitero ampliamento lato sud ampliamento lato sud: consegna 23.04.2018. comunale lavori 2.11.1-Ristrutturazioni ed Implementazione normativa MARCOLIN 12 9 R.A. 2018-Inaugurazione e 100% Il giardino delle rimembranze è stato ampliamenti del cimitero provinciale in materia di TIZIANA implementazione del Giardino delle presentato alla cittadinanza. Non appena comunale dispersione delle ceneri Rimembranze viene presentata una richiesta di dispersione verrà eseguita sul posto. 2.11.1-Ristrutturazioni ed Piano Regolatore Cimiteriale: MARCOLIN 12 9 R.A. 2018-Realizzazione della 100% La segnaletica è stata completata e ampliamenti del cimitero strumento di pianificazione TIZIANA segnaletica viaria al cimitero presentata alla fine di ottobre, nel comunale dei lavori e dell'evoluzione periodo della commemorazione dei della struttura cimiteriale defunti. 2.6.1-Analisi e documenti Aggiornare gli strumenti BELLENZIER 8 1 R.A. 2018-Avvio di tavoli di lavoro per 100% Implementato Bauamt e J-Iride per propedeutici al nuovo Piano pianificatori territoriali PAOLO la codifica delle nuove procedure gestione pratiche in digitale. urbanistico comunale legate all'entrata in vigore della Aggiornamento PVC – preanalisi nuova legge urbanistica 2.6.1-Analisi e documenti Aggiornare gli strumenti BELLENZIER 8 1 R.A. 2018-Aggiornamento del 100% Regolamento aggiornato e approvato propedeutici al nuovo Piano pianificatori territoriali PAOLO regolamento edilizio urbanistico comunale 2.6.1-Analisi e documenti Implementazione dell'attività EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Verbali dei sopralluoghi 90% Per la verifica degli inizi lavori è propedeutici al nuovo Piano del controllo costruzioni DANIELA rilasciati entro i termini previsti in necessario stabilire un criterio urbanistico comunale almeno il 80% dei casi e controllo inizio lavori di almeno il 3% delle CE e DIA rilasciate 3/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 2.6.1-Analisi e documenti Nuova legge urbanistica EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Avvio di tavoli di lavoro per 100% E' stato modificato il modello della propedeutici al nuovo Piano provinciale L.U.P. DANIELA la codifica delle nuove procedure concessione edilizia sul quale vengono urbanistico comunale legate all'entrata in vigore della citati gli allegati con relativi protocolli. Gli nuova legge urbanistica elaborati grafici vengono firmati dal dirigente e non più dal vicesindaco. E' stata introdotta la protocollazione in uscita dell'atto di concessione. E' stato codificato un nuovo modello per lo svincolo di parcheggi in accordo con l'ufficio patrimonio. E' stata codificata la verifica delle verande ai fini della misurazione degli alloggi per i ricongiungimenti. E' stata codificata la procedura ex art.79 della LUP per il convenzionamento degli alloggi. E' stato modificato il Regolamento edilizio del Comune ed il Regolamento oneri. Entrambi hanno introdotto alcune modifiche che consentono lo snellimento di alcune tempistiche legate al back office. 2.6.1-Analisi e documenti Rilascio dei titoli edilizi EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Rispetto delle tempistiche 100% I termini per la trattazione delle pratiche propedeutici al nuovo Piano DANIELA nel rilascio di almeno il 90% dei titoli sono rispettati nonostante l'elevato turn urbanistico comunale richiesti over. Per circa 8 mesi mancavano 2 persone in organico che sono state integrate in settembre a seguito di concorso. 2.6.1-Analisi e documenti Rilascio numeri civici e EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Verifica sul posto di 100% Sono stati rilasciati 47 nuovi numeri e propedeutici al nuovo Piano bonifiche numerazione DANIELA almeno il 50% delle richieste 391 nuovi interni o bonificati per effetto urbanistico comunale interna pervenute di anomalie con verifiche sul posto. 2.6.1-Analisi e documenti Snellimento SPE EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Introduzione del sistema 100% Gli appuntamenti sono stati utilizzati fino propedeutici al nuovo Piano DANIELA con appuntamento il martedì all'entrata in vigore dei nuovi orari di urbanistico comunale pomeriggio per la consegna di apertura al pubblico che non prevedono pratiche per evitare lunghe attese più il martedì pomeriggio. I professionisti prendono regolarmente appuntamento tramite le segreterie. 2.6.1-Analisi e documenti Aggiornamento MASTERPLAN RIZZOLO FULVIO 8 1 R.A. 2018-Definizione di un 40% A partire dall’approvazione della nuova propedeutici al nuovo Piano e PUC documento di approccio operativo al Legge Urbanistica Provinciale, che urbanistico comunale processo di rielaborazione del PUC entrerà in vigore nel 2020, si è predisposta l’architettura del documento comparativo con la versione attuale. 4/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 2.6.1-Analisi e documenti Aggiornamento MASTERPLAN RIZZOLO FULVIO 8 1 R.A. 2018-Variante di assestamento 100% Approvata delibera da parte della Giunta propedeutici al nuovo Piano e PUC al PUC Comunale e passaggi per l’acquisizione urbanistico comunale dei pareri da parte delle circoscrizioni e della commissione urbanistica consiliare. 2.6.1-Analisi e documenti Nuova legge urbanistica RIZZOLO FULVIO 8 1 R.A. 2018-Avvio di tavoli di lavoro per 100% Effettuati incontri interni all’ufficio e propedeutici al nuovo Piano provinciale L.U.P. la codifica delle nuove procedure verifiche con gli uffici provinciali per la urbanistico comunale legate all'entrata in vigore della comprensione della nuova legge; nuova legge urbanistica tuttavia non sono ancora stati emanati i regolamenti provinciali. 2.6.1-Analisi e documenti Predisposizione di linee guida RIZZOLO FULVIO 8 1 R.A. 2018-Prefigurazione di scenari 70% A partire dalle linee programmatiche propedeutici al nuovo Piano per la pianificazione del avanzati ai Piani di Bolzano in decise dalla Giunta è stato predisposto urbanistico comunale tessuto urbano circostante connessione con il progetto Areale tutto il procedimento e la l'areale ferroviario Ferroviario documentazione per il conferimento dell’incarico al coordinatore del concorso che produrrà le linee guida richieste. 2.6.1-Analisi e documenti Predisposizione di linee guida RIZZOLO FULVIO 8 1 R.A. 2018-Prefigurazione di scenari 40% POSTICIPATO ESERCIZIO 2019- propedeutici al nuovo Piano per la pianificazione della avanzati in zona industriale Bz Sud Approvato dalla Giunta Municipale il urbanistico comunale zona industriale Bz Sud promemoria; in fase di affidamento dell'incarico. 2.6.1-Analisi e documenti Programma di sviluppo RIZZOLO FULVIO 8 1 R.A. 2018-Programma di sviluppo del 70% Effettuati i focus e workshop; manca la propedeutici al nuovo Piano turistico turismo con approvazione in GC sintesi del professionista per la consegna urbanistico comunale del documento per allungamento dei termini a causa di una partecipazione allargata a più tavoli. 2.7.1-Aumentare la Aumentare la sicurezza delle MORODER IVAN 10 5 R.A. 2018-Messa in sicurezza di 5 100% I 5 attraversamenti pedonali e ciclabili sicurezza delle ciclabili e ciclabili e degli attraversamenti pedonali e ciclabili sono stati messi in sicurezza. degli attraversamenti attraversamenti pedonali pedonali 2.7.2-Completare la rete Mobilità sostenibile: BEGHER MARIO 10 5 A_R.A. 2018-Approvazione progetto 90% Progetto ultimato ma inserito nel bilancio delle piste ciclabili, con ampliamento rete piste esecutivo del collegamento di via 2019. particolare riferimento ai ciclabili Marconi con la ciclabile lungo Isarco quartieri Firmian e destro Kaiserau 2.7.2-Completare la rete Iniziative di promozione della MORODER IVAN 10 5 R.A. 2018-Organizzazione della 100% Manifestazioni eseguite con grande delle piste ciclabili, con mobilità sostenibile manifestazione “Bolzano in bici” ed successo di pubblico. particolare riferimento ai altre manifestazioni di promozione quartieri Firmian e Kaiserau 5/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 2.7.3-Potenziare il Trasporto pubblico: BEGHER MARIO 10 5 R.A. 2018-Esecuzione lavori corsia 100% I lavori sono stati ultimati e la corsia trasporto pubblico urbano realizzazione corsie preferenziale per il trasporto pubblico preferenziale è entrata regolarmente in preferenziali in via Druso nel tratto tra p.zza funzione. Adriano - ponte Druso 2.7.3-Potenziare il Trasporto pubblico: BEGHER MARIO 10 5 R.A. 2018-Approvazione progetto 100% Il progetto esecutivo è stato approvato, trasporto pubblico urbano realizzazione corsie esecutivo ed avvio procedura è stato cofinanziato dalla Provincia ed è preferenziali espropriativa – corsia preferenziale stata avviata la procedura espropriativa. trasporto pubblico in Via Druso nel tratto tra Via Palermo e via Sorrento 2.7.3-Potenziare il Trasporto pubblico: BEGHER MARIO 10 5 R.A. 2018-Approvazione progetto 95% Il progetto esecutivo è stato elaborato e trasporto pubblico urbano realizzazione corsie esecutivo ed avvio procedura per esigenze di bilancio (finanziamento) preferenziali espropriativa – corsia preferenziale la sua approvazione è stata portata al trasporto pubblico in Via Druso nel 2019. Il progetto è stato approvato in tratto Via Palermo – Piazza Adriano gennaio , con deliberazione della giunta municipale n. 11 del 21/1/2019. 2.7.3-Potenziare il Miglioramento offerta MORODER IVAN 10 5 R.A. 2018-Installazione nuovi monitor 70% POSTICIPATO ESERCIZIO 2019-Gara trasporto pubblico urbano trasporto pubblico e pensiline su fermate ed espletata ad aggiudicata. Inizio lavori adeguamento delle stesse senza previsto marzo 2019. barriere 2.7.7-Proseguire con Progetto Bolzano per tutti BEGHER MARIO 10 5 R.A. 2018-Appalto ed esecuzione 100% Lavori ultimati e approvato rendiconto l'eliminazione delle barriere lavori Quartiere Gries finale in data 17/10/2018. architettoniche 2.8.4-Studi di fattibilità di Trasporto pubblico innovativo MORODER IVAN 10 5 R.A. 2018-Elaborazione studio 100% Presentato in Giunta Municipale lo studio 2 linee urbane di tram e - TRAM fattibilità per la linea 1 con del prof. Hüsler con determinazione dei per l'uso urbano della determinazione dei costi di esercizio e costi di esercizio e di costruzione. ferrovia di costruzione 2.8.4-Studi di fattibilità di Trasporto pubblico innovativo MORODER IVAN 10 5 R.A. 2018-Firma accordo di 100% Accordo siglato il 16.10.2018. 2 linee urbane di tram e – TRAM programma per la realizzazione della per l'uso urbano della tramvia tra Comune di Bolzano e ferrovia Provincia Autonoma di Bolzano 2.9.1-Realizzare il Asse Corso Libertà: Polo CELI ROSARIO 1 6 R.A. 2018-Approvazione progetto 100% Parere positivo commissione edilizia in parcheggio sotterraneo di bibliotecario, park Vittoria e esecutivo Park Vittoria e supervisione data 05.12.2018, avvio progetto piazza Vittoria rifacimento Corso Libertà tra sullo spostamento mercato e esecutivo con consegna entro il Piazza Mazzini e Ponte sistemazione Corso Libertà da P.zza 31.03.2019. Talvera Mazzini a P.zza Vittoria 2.9.1-Realizzare il Asse Corso Libertà: Polo SPADA MARCO 1 6 R.A. 2018-Coordinamento delle opere 75% Parere positivo commissione edilizia in parcheggio sotterraneo di bibliotecario, park Vittoria e gravitanti sull’asse Corso Libertà data 05.12.2018, avvio progetto piazza Vittoria rifacimento Corso Libertà tra esecutivo con consegna entro il Piazza Mazzini e Ponte 31.03.2019. Il Polo Bibliotecario rimane Talvera in sospeso in quanto la PAB non ha ancora risolto il problema dell’impresa Condotte a rischio fallimento. 6/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 2.9.2-Realizzare parcheggi Parcheggio interrato presso CELI ROSARIO 1 6 R.A. 2018-Parcheggio interrato presso 100% Il progetto esecutivo è stato approvato in zone di ingresso della scuola Wolff scuola Wolff: approvazione progetto con delibera 723 di data 10.12.2018. città esecutivo 3.1.1-Migliorare i servizi e Fasi progettuali BATELLI 1 6 B_R.A. 2018-Coordinamento di 100% Fasi coordinate al 12/2018: 1. materna l'efficienza predisposte/seguite DONATELLA almeno 8 progetti Dante -– ristrutturazione ed dell'amministrazione nell'esercizio in corso ampliamento: progetto definitivo 2. media Ada Negri – ristrutturazione ed ampliamento : preliminare 3. elementare Chini – ristrutturazione: definitivo 4. istituto musicale in lingua tedesca e ladina - ristrutturazione: esecutivo 5. complesso Archimede Longon – ristrutturazione ed ampliamento: preliminare 6. elementare Stolz – infiltrazioni: esecutivo 7. elementare King – risanamento locali interrati : esecutivo 8. elementare San Filippo Neri: definitivo. 3.1.1-Migliorare i servizi e Valorizzazione delle risorse BEGHER MARIO 10 5 R.A. 2018-Realizzazione di almeno il 100% 77% di incarichi assegnati a personale l'efficienza interne 60% dei progetti e delle direzioni interno. Su 13 progetti strutturati (senza dell'amministrazione lavori con personale interno contare i vari interventi progettati all’interno degli accordi quadro), 3 sono stati fatti all’esterno e 10 da personale dell’Ufficio. 3.1.1-Migliorare i servizi e Codifica di procedure BELLENZIER 8 1 R.A. 2018-Codifica di 3 procedure per 100% Implementato Bauamt per la verifica dei l'efficienza PAOLO lo snellimento del lavoro di back tempi di gestione pratiche. Controllo ora dell'amministrazione office efettivo. 3.1.1-Migliorare i servizi e Programma segnalazione BERANTELLI 1 6 R.A. 2018-Monitoraggio degli 100% Certificazione fine lavori avvenuta (I° l'efficienza guasti "Fixit" SERGIO interventi di manutenzione in base al lotto 31.07.2018 e 2° lotto 23.09.2018) dell'amministrazione grado di priorità con emissione certificato di regolare esecuzione e contestuale liquidazione (determinazioni n. 10505 22/10/2018 e n. 10671 25/10/2018). Da tale data non si sono più verificati atti vandalici all’impianto sportivo. 3.1.1-Migliorare i servizi e Rifacimento accessi e BERANTELLI 1 6 R.A. 2018-Sistemazione cortile 40% NON CONSEGUIBILE-Parte del piazzale è l'efficienza pavimentazioni cortile SERGIO interno e relativi accessi sede stato sistemato a seguito della dell'amministrazione interno sede comunale Via municipale di Via Lancia-Via Galilei demolizione della palazzina (ex SEAB), Lancia-Via Galilei all'incrocio tra via Galilei e Via Lancia. Verrà verificata l'opportunità di procedere con ulteriori aree del parcheggio in particolare sul fronte delle officine. 7/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Riqualificazione impianto BERANTELLI 1 6 R.A. 2018-Realizzazione intervento 100% Liquidazioni lotti funzionali con l'efficienza multimediale sala di SERGIO con installazione di prodotti di nuova determinazioni n. 5351 del 29.05.2018 e dell'amministrazione rappresentanza sede tecnologia con prestazioni conformi 5248 del 24.05.2018, e rilascio manuale Municipale alle esigenze attuali manutentivo. Palestra consegnata alla dirigenza scolastica per attività scolastiche ed a Società sportive per campionati federali 3.1.1-Migliorare i servizi e Contributi: ottimizzazione dei BERNARDI PAOLA 5 2 R.A. 2018-Contributi: ottimizzazione 100% Sono state elaborate 149 richieste di l'efficienza tempi di elaborazione della dei tempi di elaborazione della scheda contributo, di cui 146 nel termine dei 60 dell'amministrazione scheda “proposte di “proposte di contributo” da sottoporre giorni. contributo” da sottoporre alla alla commissione cultura da 90 a 60 commissione cultura giorni 3.1.1-Migliorare i servizi e Mantenere la percentuale di BIANCHINI KARIN 8 2 R.A. 2018-Mantenere la percentuale 100% Nell’anno 2018 la percentuale di l'efficienza morosità derivante dalle di morosità derivante dalle mancate morosità è pari all’1,7% degli incassi dell'amministrazione mancate entrate di canoni e entrate di canoni e spese accessorie totali. spese accessorie degli alloggi degli alloggi di edilizia sociale al 2,68 di edilizia sociale al 2,68 % % degli incassi totali degli incassi totali 3.1.1-Migliorare i servizi e Revisione del Regolamento di BIANCHINI KARIN 8 2 R.A. 2018-Approvazione del 100% Il regolamento è stato approvato con l'efficienza gestione delle case comunali Regolamento con deliberazione di delibera del Consiglio n. 25 del dell'amministrazione date in locazione a terzi Consiglio Comunale 19.06.2018. 3.1.1-Migliorare i servizi e Miglioramento della gestione BOVOLON FABIO 1 3 R.A. 2018-Riduzione del 20% delle 100% Al 31/12/2018 le variazioni per cambio l'efficienza finanziaria variazioni di bilancio finanziamento sono state 84 contro le dell'amministrazione 376 del 2017, registrando una diminuzione del 77,7% 3.1.1-Migliorare i servizi e Monitoraggio saldi di finanza BOVOLON FABIO 1 3 R.A. 2018-Monitoraggio saldi di 100% Elaborati i prospetti di monitoraggio l'efficienza pubblica finanza pubblica periodico ed in occasione di ogni dell'amministrazione variazione di bilancio. Il saldo è stato rispettato al 31/12/2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Verifica equilibri di bilancio BOVOLON FABIO 1 3 R.A. 2018-Verifica equilibri di bilancio 100% Avviato l'iter con trasmissione della l'efficienza circolare 2/2018 del servizio finanziario dell'amministrazione per le modalità operative. La prima variazione di bilancio è stata calendarizzata per l'approvazione in consiglio entro fine luglio. Il secondo monitoraggio è stato effettuato a fine giugno dal servizio bilancio. Gli equilibri sono stati garantiti senza necessità di operazioni straordinarie 8/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Contributi alle associazioni CALEFFI PATRIZIA 6 1 R.A. 2018-Assegnazione di contributi 100% Durante i mesi di novembre e dicembre l'efficienza operanti nell'ambito del 2018 e liquidazione dei contributi le Associazioni hanno inoltrato a questo dell'amministrazione Tempo libero assegnati alle associazioni nell'ambito ufficio ulteriori 10 richieste di contributo. del Tempo libero Sono state tutte esaminate ed i relativi contributi concessi sono stati approvati prima dalla commissione Scuola e Tempo Libero e successivamente dalla Giunta comunale. Anche tutte le richieste di liquidazione pervenute nel 2018, relative agli anni 2018 e 2017) sono state esaminate e liquidate. 3.1.1-Migliorare i servizi e Sistema di controllo e CALEFFI PATRIZIA 4 6 R.A. 2018- Predisposizione atti e 100% Nel mese di giugno è stata bandita la l'efficienza assistenza a garanzia della indizione di una nuova procedura di procedura negoziata e con dell'amministrazione sicurezza e qualità del gara per l'attività di controllo e determinazione n. 8320 del 23.08.2018 è servizio di ristorazione assistenza a garanzia della sicurezza stato aggiudicato il servizio alla ditta scolastica e qualità del servizio di ristorazione Biogest srl, unica partecipante alla gara. scolastica per gli a.s. 2018-2019 e Si è poi proceduto alla revoca in 2019-2020 autotutela dell’aggiudicazione, a seguito dell’impossibilità di procedere alla positiva verifica dei requisiti di carattere generale e alla conseguente efficacia dell’aggiudicazione definitiva. Il servizio di controllo e assistenza è stato garantito tramite una procedura di affidamento diretto alla ditta Mirmex per il periodo 01.10-21.12.2018. 3.1.1-Migliorare i servizi e Fasi progettuali CELI ROSARIO 1 6 R.A. 2018-Coordinamento di almeno 100% Elenco progetti coordinati: 1, 2 > l'efficienza predisposte/seguite 14 progetti copertura loculi in struttura progetto dell'amministrazione nell'esercizio in corso definitivo ed esecutivo 3 >ristrutturazione via Piani 7 esecutivo; 4> anagrafe archivi esecutivo; 5 > parcheggio piazza Vittoria definitivo; 6, 7 > parcheggio Wolff definitivo ed esecutivo; 8, 9 > campi Resia A e B preliminare ed esecutivo; 10, 11 > riqualificazione edifici via Parma definitivo ed esecutivo; 12, 13 > emergenza freddo via Comini > preliminare ed esecutivo; 14 > maneggio palazzina servizi preliminare ; 15 > demolizione edifici via Dolomiti > esecutivo. 9/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Regolamento del servizio CRESCINI 1 3 R.A.2018-Elaborazione di un nuovo 90% La proposta è stata elaborata, ma in l'efficienza automobilistico MASSIMILIANO regolamento per i mezzi di trasposto considerazione delle incombenze legate dell'amministrazione di servizio all’assunzione del nuovo incarico non è stato possibile la presentazione e l’approvazione nel 2018. Nel corso del 2019 tale proposta sarà presentata per l’approvazione del nuovo regolamento. 3.1.1-Migliorare i servizi e Servizi di pulizia CRESCINI 1 3 R.A. 2018-Gestione dei contratti attivi 100% I contratti sono in corso. I servizi sono l'efficienza MASSIMILIANO del servizio di pulizia presidiati. Vengono regolarmente gestite dell'amministrazione le eventuali inadempienze. 3.1.1-Migliorare i servizi e Servizio di pulizia delle CRESCINI 1 3 R.A. 2018-Svolgimento della gara 100% La gara è stata predisposta e la relativa l'efficienza scuole per l'infanzia del MASSIMILIANO d'appalto UE per il servizio di pulizia deliberazione di indizione è stata dell'amministrazione comune di Bolzano presso le scuole dell'infanzia del pubblicata a fine 2018. Comune di Bolzano 3.1.1-Migliorare i servizi e Servizio di telefonia fissa CRESCINI 1 3 R.A. 2018-Adesione alla nuova 95% Dopo ripetuti rinvii, la convenzione l'efficienza MASSIMILIANO convenzione di telefonia fissa Consip è stata in realtà attivata solo ad dell'amministrazione ottobre dello scorso anno. In considerazione della necessità di migrare le linee da un gestore ad un altro, non è stato possibile aderire entro la fine dell’anno, ma si presume che la decorrenza sia entro febbraio. 3.1.1-Migliorare i servizi e Servizio di telefonia mobile CRESCINI 1 3 R.A. 2018-Adesione alla nuova 100% La convenzione Consip, la cui attivazione l'efficienza MASSIMILIANO convenzione di telefonia mobile e era prevista per giugno, è stata in realtè dell'amministrazione migrazione delle utenze attivata a dicembre. La delibera di adesione è stata già pubblicata, siamo in attesa dell’effettiva decorrenza del relativo contratto. 3.1.1-Migliorare i servizi e Servizio traslochi CRESCINI 1 3 R.A. 2018-Svolgimento gara biennale 100% Gara aggiudicata. Il contratto è in corso. l'efficienza MASSIMILIANO per il servizio traslochi del Comune di dell'amministrazione Bolzano 10/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Codifica di procedure EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Codifica di almeno 3 80% Sono stati bonificati i dati di ditte e l'efficienza DANIELA procedure con eventuale professionisti presenti nel sistema dell'amministrazione accompagnamento da esperto estero Bauamt. E' stato necessario un costante confronto con il consorzio dei comuni per la correzione delle posizioni molto datate. Il sistema non permette di estrapolare il numero di rettifiche fatte ma le stesse ammontano almeno ad una sessantina. Il dato è eventualmente in difetto. La bonifica ha comportato la necessità di ricercare le pratiche cartacee in archivio ed analizzare una serie di dati. 3.1.1-Migliorare i servizi e Migliorare i servizi e EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Bonifica dei dati contenuti 100% E' stato fatto uno schema comparativo l'efficienza l’efficienza DANIELA nel programma Bauamt per la tra la nuova legge e la legge attuale per dell'amministrazione dell’amministrazione trasmissione degli stessi all'Agenzia valutare la ricaduta sui titoli edilizi. Tavoli delle Entrate di lavoro con Infocamere (SUE) 3), Camera di Commercio (1) e Consorzio Comuni (4) 3.1.1-Migliorare i servizi e Modifica tabella gestione EISENSTECKEN 1 6 R.A. 2018-Miglioramento del flusso 100% Le statistiche sono state introdotte l'efficienza carichi di lavoro dei tecnici DANIELA procedurale nonostante alcune difficoltà iniziali. Sono dell'amministrazione istruttori uno strumento molto utile per il monitoraggio dei carichi di lavoro e la velocità di esecuzione delle istanze. 3.1.1-Migliorare i servizi e Acquisto di un nuovo LONGANO 1 5 R.A. 2018-Acquisto di un un nuovo 100% Il 25 ottobre 2018 è stato sottoscritto il l'efficienza magazzino per le esigenze CRISTINA immobile ad uso magazzino, stipulare contratto di compravendita dell’immobile dell'amministrazione del Comune il recesso dai il relativo contratto di compravendita e con pec del 10/09/2018 e del contratti passivi attualmente e di recedere dai contratti di locazione 29/06/2018 sono stati disdettati i in vigore attualmente in essere che contratti di locazione passiva e stabilite comportano uscite correnti, le date delle consegne. riconsegnando gli immobili ai relativi proprieta 3.1.1-Migliorare i servizi e Mantenimento della LONGANO 1 5 R.A. 2018-Mantenere il livello degli 100% Da ricerche eseguite nel gestionale dei l'efficienza percentuale di insoluti al CRISTINA insoluti relativi a canoni di contratti emerge che il livello minimo di dell'amministrazione livello raggiunto nell’anno concessione patrimoniale al 2 % del insoluti indicato si è mantenuto precedente totale richiesto inalterato = 2,2%. 3.1.1-Migliorare i servizi e Organizzazione di un'asta LONGANO 1 5 R.A. 2018-Liberare per quanto 70% Sono stati individuati i beni da porre l'efficienza pubblica per la vendita di CRISTINA possibile i magazzini del Comune da all’asta, stimato il valore, definite le dell'amministrazione beni mobili del Comune beni mobili dichiarati fuori uso procedure di vendita in base alla natura dichiarati fuori uso organizzando una vendita all'asta dei dei beni, redatti gli avvisi pubblici che beni stessi devono essere pubblicati. La data dell’asta è fissata al 1 marzo 2019. 11/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Abbattimento dei tempi di LORENZI 1 7 R.A. 2018-Abbattimento dei tempi di 100% E’ stato pienamente raggiunto l’obiettivo l'efficienza attesa per il giuramento dei DONATELLA attesa per il giuramento da 90 a 60 di riduzione dei tempi di attesa per dell'amministrazione futuri cittadini italiani giorni, dalla data di presentazione del l’espletamento della formalità del decreto di concessione della giuramento dei neo-cittadini italiani, cittadinanza italiana all’ufficio di Stato tempi di attesa che attualmente civile continuano ad assestarsi sui 30 giorni. 3.1.1-Migliorare i servizi e Anagrafe nazionale LORENZI 1 7 R.A. 2018-Avvio A.N.P.R. (Anagrafe 100% In attesa del passaggio ad ANPR l'efficienza popolazione residente DONATELLA nazionale popolazione residente) Prosegue il costante allineamento dei dell'amministrazione (A.N.P.R.) codici fiscali tra Agenzia delle Entrate e Anagrafe comunale nonché aggiornamento del sistema INA-SAIA (Indice Nazionale delle Anagrafi-Sistema di interscambio anagrafico). 3.1.1-Migliorare i servizi e Carta d'identità elettronica LORENZI 1 7 R.A. 2018-Emissione a regime della 91% Nella seconda metà dell’anno sono state l'efficienza (C.I.E) DONATELLA nuova carta d'identità elettronica richieste alcune modifiche tecniche al dell'amministrazione (C.I.E) programma di prenotazione delle CIE. Manca ancora il perfezionamento e l’inserimento delle traduzioni relative alle modifiche apportate. 3.1.1-Migliorare i servizi e Regolare svolgimento delle LORENZI 1 7 R.A. 2018-Regolare svolgimento delle 100% E’ stato inoltrato al Ministero dell’Interno l'efficienza operazioni elettorali DONATELLA operazioni elettorali e delle successive per il tramite del locale Commissariato dell'amministrazione rendicontazioni ai fini del rimborso, del Governo la rendicontazione delle dopo lo svolgimento delle elezioni spese sostenute dal Comune al fine del politiche rimborso da parte dello Stato per un importo di euro 155.038,20 12/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Regolare svolgimento delle LORENZI 1 7 R.A. 2018-Regolare svolgimento delle 100% Si sono svolte regolarmente le l'efficienza operazioni elettorali DONATELLA operazioni elettorali e delle successive operazioni elettorali in occasione delle dell'amministrazione rendicontazioni ai fini del rimborso, elezioni provinciali del 21 ottobre 2018. I dopo lo svolgimento delle elezioni cittadini ammessi al voto sono stati nr. provinciali 74.493. Sono stati istituiti ulteriori 8 seggi speciali (per un totale di 88 seggi) per lo scrutinio dei voti degli elettori (oltre 35.000) residenti all’estero ed iscritti nelle liste degli elettori dei 116 Comuni della Provincia. E’ stata presentata la rendicontazione delle spese sostenute dal Comune al fine del rimborso da parte della Provincia Autonoma di Bolzano e sono stati introitati Euro 175.681,80 corrispondenti ad Euro 2,19 una tantum per ogni elettore iscritto nelle liste elettorali alla data della pubblicazione del manifesto. Le tessere elettorali emesse dal 1° gennaio al 21 ottobre 2018 sono state 4919, di cui 1.339 dai 4 Centri civici. 3.1.1-Migliorare i servizi e Armonizzazione delle tariffe MARCOLIN 12 9 R.A. 2018-Revisione tariffe 100% La deliberazione è stata approvata in l'efficienza applicate per le prestazioni TIZIANA attualmente applicate agosto 2018 e le nuove tariffe sono dell'amministrazione funerarie e cimiteriali state pubblicate e applicate ai primi di settembre 2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Sistema qualità dei servizi MARCOLIN 12 9 R.A. 2018-Aggiornamento carta dei 100% Carta e sito completamente rivisti l'efficienza TIZIANA servizi Funerario e Cimiteriale dell'amministrazione 3.1.1-Migliorare i servizi e Sistema qualità dei servizi MARCOLIN 12 9 R.A. 2018-Customer satisfaction: 100% Sono stati elaborati da parte dell’Ufficio l'efficienza TIZIANA mantenimento del grado di Statistica i questionari che sono stati dell'amministrazione soddisfazione medio di 8/10 somministrati. La valutazione si attesta all’8,6/10 3.1.1-Migliorare i servizi e Regolamento impianti MORODER IVAN 10 5 R.A. 2018-Adeguamento del 100% Regolamento approvato definitivamente l'efficienza pubblicitari regolamento impianti pubblicitari in CC il 17.1.2019 dopo numerosi incontri dell'amministrazione in maggioranza. 3.1.1-Migliorare i servizi e Approvazione graduatoria OBKIRCHER 1 10 R.A. 2018-Approvazione graduatoria 100% Sono stati avviati complessivamente 23 l'efficienza per tirocinanti MARIA CHRISTINA per tirocinanti progetti alternanza studio lavoro e 5 dell'amministrazione tirocini pratici. 13/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Documento programmatico OBKIRCHER 1 10 R.A. 2018-Conclusione di almeno 7 100% Il documento programmatico è stato l'efficienza del personale dell'ente e MARIA CHRISTINA concorsi pubblici o di mobilità fra enti approvato. Complessivamente sono state dell'amministrazione piano concorsi ed approvazione del documento avviate 19 procedure di selezione e 14 programmatico del personale sono state concluse. 3.1.1-Migliorare i servizi e Migliorare i servizi e OBKIRCHER 1 10 R.A. 2018-Adozione di misure di 100% Dal paragone delle ore concesse per visite nel l'efficienza l’efficienza MARIA CHRISTINA controllo per il contenimento delle periodo aprile-dicembre 2017 e aprile- dell'amministrazione dell’amministrazione visite mediche durante l'orario di dicembre 2018 emerge un calo medio del lavoro. Elaborazione di direttive per i 18% delle visite durante l’orario di dirigenti finalizzate a ridurre le lavoro. assenze facoltative dal servizio 3.1.1-Migliorare i servizi e Piano quinquiennale CUG OBKIRCHER 1 10 R.A. 2018-Elaborazione della ricerca 100% La ricerca è stata terminata con la l'efficienza MARIA CHRISTINA sull'ultima fase lavorativa dei stesura di un report finale della dell'amministrazione dipendenti comunali sulla base delle situazione di fatto del personale 12 interviste realizzate nel 2017 comunale vicino al collocamento a riposo. Il report contiene anche dati statistici a completamento dell’indagine qualitativa. Questo report sarà di supporto per individuare le misure e le azioni da intrapprendere per migliorare l’ultima fase lavorativa dei dipendenti. 3.1.1-Migliorare i servizi e Predisposizione delle liste OBKIRCHER 1 10 R.A. 2018-Predisposizione delle liste 100% Complessivamente sono state approvate l'efficienza degli aspiranti all’assunzione MARIA CHRISTINA degli aspiranti all’assunzione a tempo 66 liste degli aspiranti. 45 domande dell'amministrazione a tempo determinato determinato erano da regolarizzare. 41 candidati sono stati esclusi. 3.1.1-Migliorare i servizi e Sistema qualità dei servizi OBKIRCHER 1 10 R.A. 2018-Revisione e aggiornamento 100% I riferimenti normativi e gli indirizzi elettronici l'efficienza MARIA CHRISTINA della carta dei servizi e degli opuscoli sono stati aggiornati negli opuscoli dell'amministrazione informativi informativi e sono stati predisposti i link alla modulistica aggiornata per la loro compilazione on-line. 3.1.1-Migliorare i servizi e Archivio digitale delle PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Verifica documenti e 100% L’ufficio tributi ha controllato e inserito l'efficienza dichiarazioni sostitutive IMI aggiornamento posizioni ai fini delle più di 1.000 dichiarazioni sostitutive e dell'amministrazione agevolazioni tributarie almeno 6.000 contratti di locazione/proroghe/cessazioni. 3.1.1-Migliorare i servizi e Attività di controllo e PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Accertamento e recupero 100% Nell’anno 2018 sono state accertate l'efficienza recupero evasione ICI e IMU evasione IMU e IMI entrate derivanti dall’attività di recupero dell'amministrazione evasione IMU/IMI per un importo complessivo di 1.736.269,12 Euro 3.1.1-Migliorare i servizi e Banca dati tributaria PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Bonifica della banca dati 100% Nell’anno 2018 sono stati bonificati ca. l'efficienza tributaria 10.000 errori/anomalie. dell'amministrazione 14/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Banca dati tributaria PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Aggiornamento della banca 100% Nell’anno 2018 l’ufficio tributi ha l'efficienza dati tributaria con le volture catastali registrato nelle propria banca dati dell'amministrazione tributaria IMI 22.672 volture catastali. 3.1.1-Migliorare i servizi e Bonifica dati nell'archivio PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Aggiornamento delle 100% L’ufficio tributi ha aggiornato la banca l'efficienza immobiliare abitazioni principali dati delle abitazioni principali con tutti dell'amministrazione spostamenti di residenza, emigrazioni/decessi risultanti nelle apposite liste di controllo. 3.1.1-Migliorare i servizi e Riduzione del contenzioso PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Applicazione strumenti 100% L’ufficio tributi ha fatto 37 atti di l'efficienza tributario deflattivi, autotutela e mediazione autotutela e 11 atti di accertamento con dell'amministrazione adesione. 3.1.1-Migliorare i servizi e Servizi per i cittadini – PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Garantire il 90% delle 100% Per la rata del saldo l’ufficio tributi ha l'efficienza Precalcolo imposte sugli lettere informative con il precalcolo inviato al 96,87% dei contribuenti il dell'amministrazione immobili dell'imposta sugli immobili precalcolo dell’imposta dovuta. 3.1.1-Migliorare i servizi e Sistema qualità dei servizi PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Customer satisfaction: 100% Il grado di soddisfazione dei contribuenti l'efficienza mantenere il grado di soddisfazione dell’ufficio tributi 2018 ha un punteggio dell'amministrazione utenti ufficio tributi almeno al pari a 9,4. Il grado di soddisfazione punteggio 8 dall’ultimo indagine effettuato nel 2008 sale dall’8,7 al 9,4. 3.1.1-Migliorare i servizi e Tasso di contenzioso PICHLER SONJA 1 4 R.A. 2018-Tasso di contenzioso 100% Nell’anno 2018 sono state aperte 13 l'efficienza tributario tributario nuove pratiche di contenzioso su un dell'amministrazione totale di 824 avvisi di accertamento notificati. Tasso di contenzioso tributario=1,33% 3.1.1-Migliorare i servizi e Attuazione della convenzione PICHLER ULRIKE 1 5 R.A. 2018-Stipula modifica contratto 90% I relativi contratti da stipulare con la PAB l'efficienza scolastica rep. com. 46288 a rep. prov. 22888 con la Provincia, sono stati elaborati e pronti per la firma dell'amministrazione seguito della deliberazione stipula del contratto preliminare di da parte dei legali rappresentanti. comunale n. 97/2017 permuta con la Fondazione Sodalizio Cattolico 3.1.1-Migliorare i servizi e Ridurre la percentuale di PICHLER ULRIKE 6 1 R.A. 2018-Ridurre la percentuale di 100% Gli insoluti sul totale delle fatture l'efficienza fatture insolute per la messa fatture insolute per la messa a emesse durante tutto l’anno 2018 erano dell'amministrazione a disposizione di spazi disposizione di spazi sportivi al 5% sotto la percentuale del 5%. sportivi delle fatture totali emesse nel 2018 15/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Sistema qualità dei servizi PROFANTER 1 8 R.A. 2018-Svolgimento di almeno 4 100% Sono state effettuate 4 indagini di customer l'efficienza SYLVIA nuove indagini di customer satisfaction: presso l'Ufficio Tributi, la piscina dell'amministrazione satisfaction sui servizi comunali con coperta, l’Ufficio Servizi Demografici e il relativa analisi e pubblicazione dei Cimitero. I relativi dati sono stati analizzati e i dati rapporti/risultati sono stati consegnati ai rispettivi dirigenti. Sono in corso le indagini presso il Museo delle Semirurali, l'Ex-lager e l’Ufficio Servizi Funerari e Cimiteriali. 3.1.1-Migliorare i servizi e Riduzione dei tempi per il RIZZOLO FULVIO 8 1 R.A. 2018-Rilascio certificazione di 100% I certificati vengono rilasciati entro 25 l'efficienza rilascio delle certificazioni di destinazione urbanistica-riduzione giorni. dell'amministrazione destinazione urbanistica tempi da 30 a 25 giorni 3.1.1-Migliorare i servizi e Controllo degli esercizi RONCHETTI 3 1 R.A. 2018-Contrasto del commercio 100% Attività ripetuta costantemente durante l'efficienza pubblici SERGIO abusivo e della vendita di prodotti tutto l'anno. dell'amministrazione contraffatti 3.1.1-Migliorare i servizi e Educazione stradale RONCHETTI 3 1 R.A. 2018-Proseguire gli interventi di 100% Effettuate 199 ore di educazione l'efficienza SERGIO educazione stradale e promuovere la stradale. dell'amministrazione cultura della sicurezza stradale presso le scuole 3.1.1-Migliorare i servizi e Sicurezza stradale RONCHETTI 3 1 R.A. 2018-Incremento della sicurezza 100% Attività ripetuta costantemente durante l'efficienza SERGIO stradale tutto l'anno. dell'amministrazione 3.1.1-Migliorare i servizi e Sicurezza stradale RONCHETTI 3 1 R.A. 2018-Maggiore sicurezza sulla 100% Sono state attivate le iniziative di l'efficienza SERGIO strada per gli anziani promozione della sicurezza per gli dell'amministrazione anziani. 3.1.1-Migliorare i servizi e Sistema qualità dei servizi RONCHETTI 3 1 R.A. 2018-Customer satisfaction 50% Non sono ancora pervenuti i dati l'efficienza SERGIO servizio di polizia municipale: aggiornati a dicembre 2018. Il dato dell'amministrazione mantenimento del 75% dei relativo al mese di luglio è pari al rilevamenti positivi (margine di 72,10%. scostamento dati della rilevazione 3,5%) 3.1.1-Migliorare i servizi e Adeguamento dell’applicativo SARTORI DANILA 1 1 R.A. 2018-Adeguamento 100% Garantita la gestione degli obiettivi 2018 l'efficienza JSMART per gestione attività dell’applicativo JSMART (per gestione nel rispetto del nuovo accordo dell'amministrazione di attività di decentrato per l'indennità dirigenziale pianificazione/programmazio pianificazione/programmazione) alle con la garanzia del collegamento dei ne disposizioni del nuovo accordo singoli obiettivi alle linee decentrato per l'indennità dirigenziale programmatiche di governo. 16/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Elaborazione, monitoraggio e SARTORI DANILA 1 1 R.A. 2018-Elaborazione, monitoraggio 100% Garantito il costante aggiornamento l'efficienza rendicontazione del PEG con e rendicontazione del PEG con della sezione intranet con dell'amministrazione predisposizione di report per predisposizione di report per predisposizione di nuove sezioni, consultazione allargata nella consultazione allargata nella intranet pubblicato PEG/obiettivi 2018, intranet rendicontazione PEG/2017, stato di attuazione dei programmi al luglio 2018; n. 3 report prodotti, n. 294 obiettivi gestiti. 3.1.1-Migliorare i servizi e Migliorare i servizi e SARTORI DANILA 1 1 R.A. 2018-Definizione di un protocollo 100% Approvazione Accordo Quadro con l'efficienza l’efficienza d'intesa con la Libera Università di UNIBZ con la delibera n. 703 del dell'amministrazione dell’amministrazione Bolzano per l`individuazione di 10.12.2018. ambiti, non esaustivi, di intervento e collaborazione tra le due istituzioni 3.1.1-Migliorare i servizi e Revisione degli indicatori SARTORI DANILA 1 1 R.A. 2018-Revisione degli indicatori 100% Rilevati n. 130 indicatori per l’allegato l'efficienza elementi di risultato e utilizzo elementi di risultato e utilizzo del DB statistico al conto consuntivo 2017 dell'amministrazione del DB INDICATORI INDICATORI (+30% rispetto al 2016). 3.1.1-Migliorare i servizi e Regolamento per SASCOR 11 1 R.A. 2018-Aggiornamento 100% Il regolamento aggiornato è stato l'efficienza concessione contributi di EMANUELE regolamento per concessione approvato dal Consiglio Comunale. dell'amministrazione protezione civile contributi di protezione civile: approvazione delibera di Consiglio Comunale 3.1.1-Migliorare i servizi e Coordinamento della SPADA MARCO 1 6 R.A. 2018-Predisposizione di almeno 100% Sono state predisposte 225 l'efficienza Commissione Comunale 200 autorizzazioni per pubbliche autorizzazioni. dell'amministrazione Pubblici Spettacoli manifestazioni 3.1.1-Migliorare i servizi e Documento di valutazione SPADA MARCO 1 6 R.A. 2018-Aggiornamento DVR per 100% Sono stati aggiornati i documenti di l'efficienza dei rischi aziendale due datori di lavoro (rip. IV + rip V) valutazione dei rischi per le ripartizioni 4 dell'amministrazione e 5. 3.1.1-Migliorare i servizi e Pianificazione pluriennale SPADA MARCO 1 6 R.A. 2018-Avviare il 90% delle opere 100% Sono state avviate tutte le opere l'efficienza degli investimenti previste nel piano pluriennale delle previste nel bilancio annuale 2018. dell'amministrazione opere secondo i cronoprogrammi 3.1.1-Migliorare i servizi e Pianificazione pluriennale SPADA MARCO 1 6 R.A. 2018-Codificare la procedura per 100% Sono state inoltrate ulteriori richieste di l'efficienza degli investimenti gestire le variazioni del piano opere finanziamento pari a circa € 10.000.000 dell'amministrazione pubbliche per adempiere alle diverse per utilizzare l’avanzo d’ scadenze contabili e gestire le amministrazione in corrispondenza a variazioni finanziarie in aumento con circa il 20% del totale dell’avanzo. definizione di nuove opere 17/60
RESPONSABILE Miss STATO ATTUAZIONE AL 31.12 Progr OBIETTIVO PROGETTO OBIETTIVO/RISULTATO ATTESO STRATEGICO OBIETTIVO AL 31.12.2018 3.1.1-Migliorare i servizi e Security legata ai pubblici SPADA MARCO 1 6 R.A. 2018-Security legata ai pubblici 100% Si sono svolti 15 incontri presso la l'efficienza spettacoli spettacoli: tenuta di almeno due Questura e/o Prefettura. dell'amministrazione incontri bimestrali con tutti gli attori coinvolti – organizzatori, questura e prefettura 3.1.1-Migliorare i servizi e Istituzione di un tavolo di SPAZZINI RENATO 9 2 R.A. 2018-Tavolo di lavoro stabile con 100% Per allineare gli interventi sul territorio in l'efficienza lavoro con il Servizio il Servizio Veterinario risposta alle esigenze dei cittadini, è dell'amministrazione Veterinario stato istituito un rapporto stabile con il Servizio Veterinario attraverso un tavolo con più incontri l’anno su maltrattamenti, confische, zanzare, colonie feline, aree cani, epidemie, vaccinazioni. Svolti sopralluoghi congiunti sul territorio. 3.1.1-Migliorare i servizi e Regolamento Fognatura SPAZZINI RENATO 9 4 R.A. 2018-Approvazione in CC del 100% Il 12 dicembre 2018 è stato approvato in l'efficienza regolamento fognature Consiglio Comunale il Regolamento dell'amministrazione fognatura, strumento che prima non c’era e disciplina il rapporto tra gestore e cittadini nella gestione delle acque reflue. 3.1.1-Migliorare i servizi e Mantenere il livello degli STACCHETTI 14 2 R.A. 2018-Mantenere il livello degli 90% Vi sono stati numerosi solleciti verbali, l'efficienza insoluti derivanti dalle SABRINA insoluti derivanti dalle entrate di nonché avvii di procedimenti dell'amministrazione entrate di canoni di canoni di occupazione di suolo amministrativi - L’introduzione della PEC occupazione di suolo pubblico permanenti al 2,2% degli non è ancora diventata di uso comune e pubblico permanenti incassi totali; incassi totali che pertanto non viene monitorata ammontano circa a € 592.000 regolarmente e la quasi totalità dei bollettini viene oramai inviata via PEC. La percentuale degli insoluti è stata per il 2018 pari al 2,8% . 3.1.1-Migliorare i servizi e Contenimento della spesa TABARELLI VERA 1 10 R.A. 2018-Contenimento della spesa 100% Nel corso dell’anno 2018 sono stati spesi l'efficienza per sostituzioni entro il limite per sostituzioni entro il limite 614.612,50 € per le sostituzioni di dell'amministrazione massimo di un milione di massimo di un milione di euro personale. L’obiettivo di contenere la euro spesa entro 650.000,00 € è quindi stato raggiunto. 3.1.1-Migliorare i servizi e Monitoraggio ore TABARELLI VERA 1 10 R.A. 2018-Monitoraggio ore 100% Il monitoraggio viene effettuato l'efficienza straordinarie straordinarie costantemente e le strutture ricevono le dell'amministrazione informazioni per poter agire di conseguenza. Alla data odierna il budget viene rispettato. 428.485,70 (proiezione annua del costo delle ore straordinarie 2018) 18/60
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