COMUNITÁ MONTANA - COMMUNAUTÉ DE MONTAGNE

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Computer e tecnologie

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COMUNITÁ MONTANA - COMMUNAUTÉ DE MONTAGNE
GRAND COMBIN
Loc. Chez Roncoz, 29/i - 11010 GIGNOD (Valle d’Aosta)
Tel. 0165/25.66.11 - Fax. 0165/ 25.66.36 - E.mail: info@cm-grand combin.vda.it
C.F. 80003190073 - P.I. 00140370073

AVVISO DI INDAGINE DI MERCATO PROPEDEUTICA ALL’INDIVIDUAZIONE DI UN
SOGGETTO SPECIALIZZATO IN AMBITO INFORMATICO E DIGITALE PER L’ATTUAZIONE
DEL PROGETTO “AGIR POUR L’INNOVATION RURALE” DEL PSL GAL MEDIA VALLE
D’AOSTA CUP: I99E12001790006

PREMESSA
La Comunità Montana Grand Combin, con sede in Frazione Chez Roncoz 29/i – 11010 Gignod (AO), in
qualità di Capofila amministrativo e finanziario del GAL media Valle d’Aosta, intende procedere, nel rispetto
dei principi di non discriminazione, di massima trasparenza e di parità di trattamento, ai sensi dell’art. 125,
comma 11, del D. Lgs. n. 163/2006, all’individuazione di una Ditta specializzata nella realizzazione di App
informatiche da utilizzare su smartphone e tablet nell’ambito del progetto “Agir pour l’innovation rurale”
facente parte del PSL – Piano di Sviluppo Locale del GAL media Valle d’Aosta, previsto nel Piano di Sviluppo
Rurale 2007/2013 della Regione Autonoma Valle d’Aosta – Asse 4 Leader, cofinanziato dal Fondo Europeo
Agricolo per lo Sviluppo Rurale.
Il progetto “Agir pour l’innovation rurale” prevede, in riferimento al servizio richiesto “di definire soluzioni
per portare i prodotti tipici sulle tavole dei ristoranti e strutture ricettive in modo coordinato e efficace
(capacità di rispondere alla domanda molto variabile dei ristoratori che devono seguire le richieste espresse
dalla clientela turistica). A fronte di una domanda crescente e ad un’attenzione specifica anche da parte del
consumatore, il progetto sosterrà la creazione di una rete di produttori collegate a ristoranti, alberghi ed
altre attività di somministrazione. Il progetto definirà le condizioni di collaborazione, stabilendo un
"protocollo GAL" con criteri e modalità operative di fornitura dei prodotti tipici rurali nelle strutture di
ristorazione”.
L’App dovrà consentire di offrire ai turisti di passaggio e ai pellegrini servizi digitali, da fruire su apparati
mobili (smartphone e tablet), relativi al turismo e al patrimonio naturale e culturale delle zone attraversate.
La finalità principale è la promozione del territorio e delle sue aziende rurali le quali devono beneficiare
dell’App in quanto strumento di contatto e relazione con il turista per proporre prodotti, eventi, servizi ed
occasioni di scoperta ed acquisto nell’area rurale.
L’App dovrà offrire una serie di servizi e funzioni utili alla percorrenza e fruizione della Via Francigena,
integrando questa con altri itinerari locali che permettono la fruizione del territorio rurale.
Per la gestione delle funzionalità dell’App dovrà essere creata una piattaforma di back-office che consenta
ai GAL e agli altri utilizzatori di gestire le informazioni e le relazioni con gli utilizzatori. Questa piattaforma è
costituita da:
• un sistema di gestione WEB, dotato dei sistemi di CMS più avanzati e commercialmente più
aggiornati ed aggiornabili, gestibile in completa autonomia dal GAL Media Valle d’Aosta senza la

necessità di formazione specifica da parte degli operatori, fatta eccezione le normali conoscenze
relative all’uso di CMS;
• un sistema di comunicazione integrato tra gli operatori abilitati alla gestione delle informazioni
presenti sull’App che consenta di realizzare rapidamente scambi di informazioni online.
Il territorio di riferimento per l’inserimento di dati e per il coinvolgimento di aziende e operatori rurali
corrisponde al GAL media Valle d’Aosta ma le funzioni dell’App dovranno consentire di implementare in
modo agevole e senza costi di riprogettazione informatica gli altri territori interessati dal passaggio della Via
Francigena.

STAZIONE APPALTANTE
Denominazione: Comunità Montana Grand Combin
Indirizzo: Fraz. Chez Roncoz 29/i – 11010 Gignod (AO)
Telefono. +39 0165256611 – Fax +39 0165 256636
E – mail: info@cm-grandcombin.vda.it
Indirizzo internet: www.grandcombin.vda.it

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
L’App è concepita come uno “zaino virtuale” che il viaggiatore porta con sé e fruire di una serie di strumenti
utili a gestire il proprio viaggio sulla Via Francigena e a fruirne le specificità e le ricchezze collegate. Gli
strumenti richiesti sono i seguenti:
1. individuazione degli itinerari ed orientamento con strumenti digital-orienteering ed anche con
Augmented Reality e sistemi di assistenza alla scelta e permanenza sul tracciato. La funzione
deve offrire tutte le potenzialità dei sistemi GPS e travel planner sul mercato, con la possibilità
di effettuare le più comuni operazioni GPS (traccia GPS, trackpoint, Waypoint, POI, segnalatore
del mantenimento traccia, individuazione percorso e navigatore, ecc.);
2. “Here & Today”: collettore d’informazioni presenti sul WEB relative a eventi, manifestazioni,
fiere e sagre che propone al viaggiatore quello che si può fare in un certo giorno nel luogo che
il viaggiatore sta attraversando. Partendo da un punto geolocalizzato, l’App deve indicare,
sotto forma di elenco di risultati come per i principali browser WEB, una lista di eventi che si
tengono in quella data in un raggio di azione predeterminabile (per esempio posso chiedere
all’App cosa c’è oggi nel territorio che mi circonda in un raggio variabile, es. 5, 10, 50 km);
3. Libro delle Credenziali: questa funzione deve permettere al viaggiatore di ricevere le
credenziali delle varie tappe della via percorsa. Il sistema deve:
a) assegnare le credenziali “certificando” il passaggio del viaggiatore nei punti chiave del
cammino. Questo può essere fatto scattando una foto che viene georeferenziata e
successivamente validando questa posizione in base ai punti GPS raccolti nei giorni
precedenti o ancora meglio ad una traccia GPS se registrata. In altri termini l’App

certifica che la foto scattata nel punto X è “vera” se ha in memoria punti GPS coerenti
con la localizzazione della foto. Ci possono essere diversi gradi di affidabilità della
credenziale:
I. se il viaggiatore si sta spostando in auto, mi fermo, scatto un’immagine con
l’autoscatto (o “selfie”) in un punto tappa per le credenziali, l’App potrà
accettare questa “certificazione” del Cammino con un basso livello di
affidabilità (non è sicuro che io mi stia muovendo lungo il tracciato del
Cammino come un pellegrino);
II. se il viaggiatore è in cammino e nella memoria dell’App vi sono altri dati
(immagini, punti GPS) che attestano che in precedenza il viaggiatore era in
posizioni situate lungo il tracciato del Cammino (in un senso o nell’altro).
L’App, potrebbe se abilitata, rilevare in automatico una serie di punti ogni tot.
ore. In questo caso l’affidabilità dell’immagine o del punto battuto sulla tappa
per la credenziale avrebbe un valore maggiore. L’App dovrebbe anche
calcolare il tempo trascorso tra un punto e il successivo per evitare che si tratti
di uno spostamento in auto invece che a piedi o in bici;
III. il livello più elevato di affidabilità si ha se si scatta una foto o si marca un
“segnavia” su una tappa di credenziale avendo attivato la funzione GPS che
memorizza la traccia del percorso effettuato. In questo caso l’attribuzione
della credenziale avviene con la massima affidabilità;
4. predisporre un Libro del Cammino con le varie credenziali, immagini e commenti del
pellegrino. L’app dovrà consentire di scegliere tra diverse impaginazioni, selezionare il
materiale da inserire e finalizzare il tutto con un salvataggio PDF;
5. Trip storyboard: un sistema organizzato per raccogliere ed organizzare le memorie del viaggio,
sia video-fotografiche, sonore o testuali, utilizzando raccolte, tag e altri metodi per tracciare in
tempo reale la storia della propria vacanza. Possibilità di integra-zione con Tripadvisor®;
6. Booking on the road: individuazione, selezione e prenotazione pernottamento e ristorazione,
integrato con i sistemi di booking commerciali e regionali. Il viaggiatore dovrà poter contattare
direttamente le strutture ricettive che aderiscono alla “Rete di accoglienza del Cammino”
inviando un sms con segnalazioni relative alla disponibilità di posti letto delle strutture. La
funzione dovrà consentire di lasciare un feedback sull’esperienza vissuta e percepita nelle
strutture;
7. Survey Meteo: sistema di previsioni meteo che si basa sulla consultazione comparata di
almeno tre siti meteo specializzati e fornisce al viaggiatore una visione comparativa che
permette di avere una percentuale di affidabilità data dal livello di convergenza del-le
previsioni dei vari siti. La logica della funzione è quella di avere sempre il maggior numero
possibile di informazioni sul meteo locale consultabili in modo sinottico;
8. WIKITravel: sezione informativa che permette, con un motore di ricerca intelligente, di
reperire tutte le info già presenti in rete su elementi di interesse naturalistico e culturale dei
territori attraversati. Il sistema si può basare su un set di parole chiave che permettano di
estrarre dia siti le parti interessanti per gli aspetti di cui sopra.

9. Social Network: un sistema di consultazione combinata dei social network per cui sia possibile
inviare con un unico comando i propri post sui diversi canali social sia testuali sia fotografici;
10. Numeri utili riferiti di volta in volta alla località in cui trova il pellegrino (georeferenziazione
costante secondo il modello dell’App “Aroundme®”;
11. Possibilità di utilizzare i social networks più comuni senza uscire dall’applicazione.
In generale la realizzazione e la concezione tecnologica dell’app deve considerare che il pellegrino non
ha possibilità di ricaricare frequentemente il proprio smartphone o tablet. Pertanto tutte le funzioni, in
particolare quelle che richiedono parecchio consumo di energia, come il GPS o l’utilizzo dello schermo con
funzioni audio, devono essere progettate per contenere al massimo il consumo di energia. Potrebbe
pertanto essere utile una funzione che segnala all’utente il livello di disponibilità di energia nel device,
consigliandolo ad esempio di procedere con il salvataggio di dati o con il download di informazioni che
possono servire senza utilizzare il GPS (scaricare tracciati ecc.).
La gestione dell’App deve avvenire con un sistema CMS avanzato e di semplice utilizzo che consenta di
eseguire al minimo le seguenti funzioni generali:
1. raccolta ed organizzazione manuale ed automatizzata di informazioni specifiche dei territori
dei due GAL. La piattaforma CMS deve permettere di gestire agevolmente l’offerta turistica
rurale dei GAL nel quale convergono gli elementi quali aziende, prodotti, pacchetti, eventi,
luoghi di visita, itinerari, ecc;
2. analisi dei dati di presenza e frequentazione turistica degli itinerari. La piattaforma di gestione
dell’App deve garantire una serie di funzioni di “osservatorio” dei passaggi sugli itinerari
partendo dai dati trasmessi, previa autorizzazione, dai viaggiatori in movimento sul Cammino. I
dati, nel rispetto della legge sulla privacy, devono essere presentati in forma sinottica e resi
disponibili agli operatori che gestiscono il back-office dell’App;
3. “pianificatore eventi”: la piattaforma deve consentire a tutti i partner del progetto di
pianificare eventi promozionali attraverso una sistema di agenda e project planner online che
consenta di inserire e strutturare tutte le informazioni relative ad un evento di tipo turistico
aventi attinenza al sistema di itinerari storici. I soggetti interessati potranno pertanto inserire
le informazioni relative al proprio evento, prenotare una data e un luogo, ricercare
collaborazioni, segnalare l’evento ai produttori locali e mettere in rete l’offerta di ospitalità di
alberghi, campeggi, B&B e altro. Questa sezione dovrebbe anche dare suggerimenti per
ottimizzare la creazione e l’organizzazione di un evento, dalla logistica al marketing;
Tutti questi elementi di funzionalità costituiscono la dotazione minima della piattaforma che potrà essere
migliorata o ampliata anche sulla base delle proposte delle ditte partecipanti al bando.
Ulteriori elementi di dettaglio saranno forniti nel capitolato.

DURATA DELLA PRESTAZIONE
La prestazione avrà una durata compresa tra la data di affidamento del servizio e il 20 luglio 2015

REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Possono presentare istanza alla comunità montana i soggetti in possesso dei seguenti requisiti:
1. Soggetti di cui all’art. 34 del D. Lgs. n. 163/2006 in possesso dei requisiti di ordine generale previsti
dall'art. 38 del D.Lgs 163/2006 e s.m.i;
2. Esperienza nella realizzazione di App per i sistemi IOS e Android: dovranno essere presentati i
prodotti realizzati negli ultimi due anni;

IMPORTO DELLA PRESTAZIONE
Il servizio prevede un importo stimato a base d’asta di € 56.232,00 esclusa IVA e comprensivo di ogni spesa
necessaria alla sua esecuzione, comprese le trasferte.

PRESENTAZIONE DELL’ISTANZA:
La manifestazione d’interesse deve pervenire tassativamente entro le ore 12 del giorno 13 aprile 2015 pena
l’esclusione, presso la Comunità Montana Grand Combin Fraz. Chez Roncoz 29/i – 11010 Gignod (AO) o via
PEC all’indirizzo protocollo@pec.cm-grandcombin.vda.it. Sulla busta o nell’oggetto della mail deve essere
indicato “Progetto Agir pour l’innovation rurale – Offerta realizzazione App Via Francigena”
I soggetti interessati dovranno presentare i seguenti documenti:
- Manifestazione di interesse utilizzando il modello in allegato;
- Curriculum con evidenziato il possesso dei requisiti di partecipazione e le principali esperienze che
hanno attinenza con il bando:
o Breve presentazione del soggetto, max 3 pagine formato A4;
o Breve presentazione delle APP realizzate negli ultimi 2 anni, max 3 pagine formato A4.

PROCEDURA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO
A tutti coloro che avranno inviato la manifestazione di interesse, in possesso dei requisiti previsti e di
idoneo curriculum, sarà inviata la richiesta di offerta. La selezione dei soggetti affidatari avverrà
successivamente in base al criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa.

RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO
Il responsabile unico del procedimento ai sensi dell’art. 10 del D.Lgs. n. 163/2006, è la dott.ssa Patrizia
Mauro (e-mail: p.mauro@cm-grandcombin.vda.it).

COMUNITÁ MONTANA - COMMUNAUTÉ DE MONTAGNE
                        GRAND COMBIN
                              Loc. Chez Roncoz, 29/i - 11010 GIGNOD (Valle d’Aosta)
                   Tel. 0165/25.66.11 - Fax. 0165/ 25.66.36 - E.mail: info@cm-grand combin.vda.it
                                         C.F. 80003190073 - P.I. 00140370073

TRATTAMENTO DEI DATI
I dati dei quali la comunità montana Grand Combin entra in possesso a seguito del presente avviso saranno
trattati nel rispetto del D.lgs. 196/2003

PUBBLICITA’ E INFORMAZIONI
Il presente avviso è pubblicato sul sito internet della Comunità Montana Grand Combin per un periodo non
inferiore ai 10 giorni.
Per tutti gli eventuali chiarimenti è possibile rivolgersi all’Ufficio Sviluppo Locale della Comunità Montana
e-mail: l.usel@cm-grandcombin.vda.it Telefono 0165 256611.

Gignod, 31 marzo 2015

                                                                        Il vice segretario
                                                                         Marcella Massa
                                                                  documento firmato digitalmente

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