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GUIDA ALLO SMART WORKING.
COMPUTERWORLD
GIUGNO 2020 www.cwi.it
®
LA POSTAZIONE SMART
Cosa serve e come
organizzarsi per lavorare
con la massima efficienza
DIGITAL WORKSPACE
L’ambiente in cui collaborare
ed essere produttivi ovunque
ci si trovi, in tutta sicurezza
SICUREZZA
Le nuove minacce
Smart working:
richiedono nuove soluzioni,
su pc e infrastruttura
COLLABORATION
Videoconferenza,
chat e condivisione:
il lavoro è cambiato per sempre l’ufficio in una finestra
IN COLLABORAZIONE CON:
IN QUESTO NUMERO
LA POSTAZIONE SMART DIGITAL WORKSPACE SICUREZZA COLLABORATION
10 Il posto di lavoro, 22 Lo spazio di 34 Smart working, 44 Ci vediamo in call
dentro casa lavoro digitale un boom che sfida Tutto quel che serve sapere,
dall’organizzazione della call perfetta
Guida alla scelta di pc, monitor, Oggi possiamo lavorare ovunque e la cybersecurity alla scelta degli strumenti da usare.
router e accessori per uno in ogni momento, ma è necessario
smart working efficiente e senza avere un ambiente in cui trovare Il forte aumento dei lavoratori da 45 Come preparare al meglio una
frustrazioni tutti gli strumenti e le informazioni remoto impone alle aziende un videoconferenza
di cui abbiamo bisogno, in ripensamento delle strategie di
sicurezza sicurezza: dopo le azioni immediate, 47 Come fare videoriunioni
11 La trasformazione del mercato pc è l’ora del consolidamento rimanendo protetti
14 Il notebook per lo smart working 26 I consigli dei CIO per 35 Sicurezza dello smart 49 Come scegliere la piattaforma
affrontare le crisi working: un discorso obbligato per videoconferenze
16 A me gli occhi: un monitor 51 Zoom
per lavorare 30 Il modello Zero Trust: 38 Guida in 10 punti per la
non fidarti di nessuno sicurezza dell’home working 52 Google Meet
18 La metamorfosi del desktop
32 Perché l’emergenza 41 Covid-18, sanità sotto attacco: 53 Microsoft Teams
20 Una rete wireless efficiente Coronavirus non ha rotto l’internet 5 consigli da Enisa 54 Slack
ATTUALITÀ
SCOPRI LE NOTIZIE E GLI APPROFONDIMENTI
04 Dobbiamo usare la “fase 06 Come sfruttare al 08 Acquisti IT stravolti: priorità DI COMPUTERWORLD SULL’EMERGENZA
COVID E LO SMART WORKING
2” per prepararci al peggio meglio il lavoro da remoto Smart Working e Security
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COMPUTERWORLD EDITORIALE
Il lavoro non sarà
più lo stesso
» REDAZIONE E AUTORI » CONTATTI
Editor Comunicati stampa e inviti Che sia davvero smart working o solo lavoro da remoto, milioni di
Andrea Grassi redazione@cwi.it
persone in tutto il mondo hanno sperimentato per la prima volta negli
Daniele Lazzarin
Pubblicità ultimi mesi la possibilità di essere produttivi anche senza recarsi in
Contributor Daniela Giovine ufficio. E anche aziende un tempo restie ad adottare modalità di lavoro
Sara Brunelli daniela.giovine@fieramilanomedia.it che non prevedano la presenza fisica, si sono accorte che ci sono grossi
Luigi Ferro
Francesco Destri per GO Digital Marketing vantaggi. Passata la fase di emergenza in cui la scelta era obbligata,
Andrea Fattori per GO Digital Chiara Chiodaroli molte aziende stanno valutando quindi di mantenere il lavoro agile,
chiara.chiodaroli@fieramilanomedia.it almeno in certe proporzioni. Questo però potrebbe richiedere di
Grafica e impaginazione
Sara Rota per Estrema Srl mettere in discussione organizzazione e flussi di lavoro, fare nuove
valutazioni sulla sicurezza, predisporre strumenti adeguati, occuparsi
» INSIDER in modi nuovi del benessere dei dipendenti, della diffusione della
cultura aziendale e della costruzione di uno spirito di squadra.
Registrati ora e accedi gratis ai nostri articoli, guide, approfondimenti, eBook,
white paper e altre risorse premium. La strada che abbiamo intrapreso trasformerà le aziende nei prossimi
anni, e con esse l’intera società. Riusciranno le reti di trasporto pubblico
a generare ricavi sufficienti a mantenersi se saranno utilizzate da meno
della metà degli attuali pendolari? I centri delle città, svuotatisi di uffici
che avranno bisogno di sempre meno metri quadri, torneranno a essere
luoghi residenziali? Che succederà delle aziende della ristorazione che
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vivono sulle pause pranzo, e in generale di tutte quelle che offrono
servizi per aziende e lavoratori in movimento? Sono domande che
Computerworld Italia è un sito di Fiera Milano Media, pubblicato in Italia su licenza stiamo cominciando a porci soltanto ora, ma che dovrebbero essere
di IDG Communications.
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centrali nella costruzione del nostro futuro.
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ATTUALITÀ SCENARIO
Smart working:
dobbiamo usare la “fase 2”
per prepararci al peggio
Mentre ci adattiamo a un futuro da lavoratori in remoto,
questo è un momento critico per assicurarsi che esista un piano
di risposta agli incidenti e che possa adattarsi a un cambiamento
indefinito nei processi aziendali
DI RICK GRINNELL
L
A DOMANDA del altre condividono più tempo chi di lavoro (spesso remoto), Niente più confine tra
momento è: “come insieme di quanto non sfruttando le falle negli stru- pc personali e aziendali
stai”? Questi sono abbiano mai fatto prima. menti di sicurezza inade- Non tutti i dipendenti hanno
tempi difficili per E nella destrutturazione guati, quando esistono, usati ricevuto in tempo utile un
tutti, in cui cerchiamo di indotta da questo modo di sui dispositivi personali dei laptop o uno smartphone;
capire come lavorare con lavorare, è necessario pre- dipendenti. Stanno usando la maggior parte delle
personale ridotto e alter- stare maggiore attenzione il coronavirus per attaccare aziende non ha le risorse per
nato, e quando possibile da alla sicurezza informatica. I organizzazioni e individui fornire a tutti i dispositivi
remoto. Intere famiglie in criminali informatici stanno vulnerabili in un momento di cui hanno bisogno
molti casi sono distanzia- mettendo a dura prova team in cui i SOC non sono gestiti per lavorare da casa. Ciò
te l’una dall’altra, mentre IT e di sicurezza sovraccari- dai loro team regolari. significa che in alcuni casi ai
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IN COLLABORAZIONE CON:
ATTUALITÀ SCENARIO
lavoratori è stato chiesto di minimo della sede viene nazionale, figuriamoci nel- do seduti sulla sedia della
utilizzare i propri computer considerato essenziale, ed è le affollate reti domestiche, cucina, unica stanza della
e smartphone per motivi richiesta la sua presenza. La che ospitano spesso ragazzi casa rimasta tranquilla. Le
di lavoro. Poiché il team di sensazione, però, è che tra e adolescenti che - tra video- aziende hanno dal canto loro
sicurezza non è in grado smart working e assenze di lezioni e Netflix - sono voraci fatto un salto di fede, sopras-
di monitorare ogni singolo vario tipo, non sia stato previ- consumatori di banda. sedendo a procedure, policy
dispositivo personale, non sto da tutte le aziende un ade- Invece, i volumi di posta e controlli, sperando che non
saprà se tali dispositivi guato presidio della funzione elettronica sono in aumento, succedesse niente di irrepa-
utilizzino il software o IT e di security. La sicurezza anche da parte del top ma- rabile. Che siamo professio-
i sistemi operativi più è uno sforzo di squadra, ma nagement, che aggiorna la nisti o strateghi dell’architet-
aggiornati o presentino altre è difficile lavorare come una truppa con messaggi spesso tura IT aziendale, dobbiamo
vulnerabilità. squadra sulla risposta agli inconsueti e imprevedibili realizzare che quel tempo è
incidenti quando tutti si tro- per contenuto, tempistica, passato, ed è tempo di pro-
Il coronavirus crea vano in luoghi diversi. destinatari coinvolti. Questo gettare e realizzare una nuo-
vulnerabilità per la rete apre le porte a campagne di va normalità lavorativa. Per
Le persone lavorano da re- L’ufficio in una finestra spear phishing e all’apertura i singoli, questo passa dall’al-
moto e fanno uso di pratiche Poiché i dipendenti lavorano di documenti pericolosi. lestimento di una postazio-
BYOD per scopi lavorativi a casa, il modo in cui colla- ne di lavoro efficiente ed
da anni, e sappiamo quanto borano cambia. Niente più Una Fase 2 per ergonomica in casa, con pc e
questo sia un rischio per una incontri di persona o inter- l’informatica aziendale Wi-Fi adeguati ai nuovi cari-
rete aziendale. Non abbiamo ruzioni presso la scrivania di Chi meglio, chi peggio, fin chi di lavoro; per le aziende,
però mai visto finora una qualcuno per avvisarli di un qui siamo arrivati. Abbiamo al migrare dati e servizi su
tale quantità di persone che documento importante in ar- fatto di necessità virtù, im- soluzioni più efficienti e si-
comincia a lavorare da casa rivo. O pause alla macchinet- parando a usare nuovi stru- cure. Dobbiamo farlo adesso,
contemporaneamente, dalla ta del caffè. Tutto passa dagli menti e facendo salti mortali che si allentano i protocolli
sera alla mattina. In molte strumenti di collaborazione per adattare all’uopo quelli di sicurezza, perché non sap-
aziende, solo il personale video, il cui traffico internet vecchi. Ci siamo fatti venire piamo quando torneranno a
addetto al funzionamento è diventato rilevante a livello il mal di schiena lavoran- restringersi.
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IN COLLABORAZIONE CON:
ATTUALITÀ WORK-LIFE BALANCE
Consigli su come
N
EGLI ULTIMI anni Work-life balance:
abbiamo sperimen- il caso femminile
sfruttare al meglio
tato molti cambia- Il telelavoro è molto ambito
menti nei luoghi di quale strumento per raggiun-
lavoro. Prima aspiravamo ad gere un migliore equilibrio
il lavoro da remoto
avere un ufficio con finestra tra vita privata e professio-
panoramica. Poi vennero i nale. Il 95% dei knowledge
cubicoli, con pareti sempre worker preferirebbe lavora-
I team globali si connettono virtualmente per risolvere più basse fino a quando re da remoto, mentre il 74%
queste divennero quasi ine- sarebbe disposto a lasciare
problemi complessi, il che crea maggiori opportunità per
sistenti. Nel tempo lo spazio un lavoro per averne l’op-
il lavoro da remoto. Ma in che modo questo cambiamento
personale si è eroso, con portunità.
influenzerà i dipendenti? l’arrivo di viaggi in hotel e Per le donne, il lavoro in
DI SUE WESTON spazi in coworking per favo- remoto spesso favorisce l’a-
rire conversazioni e collabo- vanzamento (il 57% viene
razione. Le strategie di delo- promosso rispetto al 35% che
calizzazione hanno spostato lavora in ufficio). Interagire
le funzioni non a contatto utilizzando la tecnologia (e-
con i clienti verso centri a mail, documenti condivisi, te-
basso costo, così i team non leconferenze e video) livella
si trovano più nella stesso il campo di gioco e distrugge
edificio, regione o persino comportamenti tradizionali,
Paese. I team globali si con- inconsci e di genere come il
nettono virtualmente per mansplaining, la prevarica-
risolvere problemi comples- zione, i comportamenti scor-
si, il che crea opportunità retti o il prendersi meriti per
per i dipendenti di lavorare il lavoro o le idee altrui.
in remoto. La tecnologia crea collabo-
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IN COLLABORAZIONE CON:
ATTUALITÀ WORK-LIFE BALANCE
ratori “senza volto” le cui Il 66% delle donne ha indi- persone che “passano di lì” meno efficienti senza un con-
idee devono distinguersi per cato inoltre che nelle comu- vengono sostituite da un’e- tatto personale con i dipen-
la propria qualità, e basta. nicazioni online i colleghi mail o da un messaggino, che denti (solo il 33% si sente più
Questa modalità fornisce erano più ricettivi, il loro sono più facilmente gestibili. produttivo, contro un 66% tra
tempo per elaborare soluzio- lavoro è stato maggiormente I lavoratori remoti devono i dipendenti).
ni, ma riducono il pensiero riconosciuto e si sono sentite produrre risultati, partecipa- Tradizionalmente, i motivi
di gruppo e rallentano le si- ascoltate. re alle riunioni, pianificare che vengono addotti dai
tuazioni che richiedono una incontri uno a uno con i loro manager scettici sono:
risposta rapida. Uno studio Da remoto, le regole di manager e collaborare con i • Distrazioni più frequenti
ha dimostrato che l’84% delle ingaggio cambiano colleghi. Lavorare da remoto (faccende domestiche,
donne era d’accordo sul fatto I dipendenti che lavorano non fa più deragliare una bambini)
che erano più produttive da remoto hanno meno di- carriera. Nel 2019, i lavoratori • Mancanza di accesso
utilizzando gli strumenti di strazioni e si sentono meno remoti avevano il 40% in più immediato per parlare con
posta elettronica e di collabo- stressati rispetto ai colleghi di probabilità di essere pro- un dipendente
razione online perché pote- in ufficio perché controlla- mossi rispetto ai loro colleghi • È necessario consentire
vano controllare la comuni- no quando e come lavorano. in ufficio, hanno ricevuto più a tutti i dipendenti di
cazione nei due versi. Le interruzioni da parte di aumenti e si sono sentiti ap- lavorare in remoto
prezzati dalle loro aziende. • Mancanza di adeguata pro-
fessionalità
5 consigli per unire smart working e smart living I più scettici sono Questi sono tutti miti, ovvia-
1. Pianificate tempo per socializzare con il team di lavoro e con gli amici
proprio i top manager mente. I lavoratori remoti
I principali avversari dello sono più focalizzati e pro-
2. Allontanatevi dalla scrivania e fate stretching ogni 2 ore
smart working sono i top duttivi rispetto ai dipendenti
3. Non lasciate che il tempo di lavoro invada quello per voi e la famiglia
manager, come conferma che lavorano in ufficio. Non
4. Quando sentite che lavoro e vita domestica bisticciano, gestite le
anche una recente ricerca possono falsare la produttivi-
priorità e fissate dei confini
di Mercer dei primi mesi del tà stando seduti in un cubico-
5. È importante chiarire con il proprio manager quali sono i propri
2020. Le figure apicali sono lo. Devono produrre risulta-
obiettivi e aggiornarlo sullo stato di avanzamento dei lavori
anche quelle che si sentono ti… e lo fanno.
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IN COLLABORAZIONE CON:
ATTUALITÀ MERCATO
Acquisti IT stravolti,
priorità Smart
Working e Security
La crisi Covid-19 e le relative incertezze spingono i decisori
IT a tagliare i budget. Crescono solo pc, collaboration,
virtual workplace, cloud e sicurezza
DI DANIELE LAZZARIN
L
A CRISI Covid-19 trimestre. La pandemia ha tphone, tablet), software di ordinati in Europa occiden-
ha stravolto i trend favorito tutti i comparti ICT Collaboration, Cybersecurity tale secondo Context è au-
d’acquisto di beni e connessi allo smart working. e Cloud (dal SaaS allo IaaS), mentato del 38% nelle prime
servizi ICT rispetto Moltissime organizzazioni mentre le aree più penaliz- tre settimane di marzo ri-
alle previsioni degli analisti hanno dovuto infatti avviare zate sono tecnologie emer- spetto allo stesso periodo del
per il 2020, e tuttora mentre o potenziare in tutta fretta genti (AI, realtà aumentata, 2019. Il mercato trainante
scriviamo, a metà maggio, i loro piani di gestione del blockchain), software appli- è stato proprio l’Italia, dove
lo scenario è talmente fluido lavoro del personale da casa, cativo tradizionale, e busi- la crescita della domanda
che le società di ricerca ag- man mano che i Governi de- ness services. di pc è più che raddoppiata
giornano i loro outlook ogni cretavano le misure di qua- (+110%), seguita da Spagna
settimana. rantena. PC, in marzo in Italia (+87%) e Germania (+52%),
Una prima idea di quanto sia In dettaglio, spiega IDC, è +110 percento mentre il comparto business
cambiato il mercato viene aumentata la domanda per Per dare un’idea concreta di ha nettamente sopravanzato
dai dati consuntivi del primo device hardware (pc, smar- questi trend, il volume di pc il consumer, sia per i notebo-
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IN COLLABORAZIONE CON:
ATTUALITÀ MERCATO
ok (+56% contro +44%), sia dal Coronavirus, è confer- Canalys parla di floridi pro-
per i desktop (+16% contro mato dai dati del mercato fitti per i produttori pc nel
crescita zero): dati che con- mondiale dei pc nel primo primo trimestre, e anche per
fermano la corsa allo smart trimestre 2020, caratterizza- altri segmenti ICT che hanno
working. ti secondo Canalys da un calo beneficiato della situazione,
La forte domanda, sottolinea di consegne dell’8% rispetto tra cui software di collabora-
Context, ha azzerato le scorte a 12 mesi prima. zione, virtual desktop, remo-
in molti di questi paesi. E le te access, sicurezza, monitor, prevalente è tagliare le spese
grandi difficoltà di riassor- Domanda boom stampanti e webcam, oltre ai IT, con poche eccezioni. Dopo
tire i magazzini, a causa alle vs offerta paralizzata processori. “Nel secondo tri- la prima ondata reattiva di
lunghe chiusure delle fab- “I produttori di pc avevano mestre le fabbriche in Cina progetti di smart working,
briche, soprattutto in Cina, iniziato l’anno con problemi hanno ripreso, ma il picco di infatti, ci si attende una fase
e delle restrizioni logistiche di carenza di processori In- domanda del primo trime- di consolidamento di queste
per trasporti e consegne, tel, poi si sono praticamente stre non si confermerà: per il iniziative, con aumento della
hanno provocato ritardi e fermati quando in Cina il resto dell’anno vediamo un domanda di cybersecurity e
carenze nei vari stadi della Covid-19 ha bloccato le fabbri- trend meno positivo”. business continuity, e in par-
supply chain dell’ICT. che”, spiega Canalys. “Questo ticolare di servizi gestiti. Gli
Insomma dall’inizio del lock- rallentamento dell’offerta si è Prossima fase: security investimenti si concentre-
down comprare e soprattutto scontrato con un forte aumen- e business continuity ranno ancora su tecnologie a
farsi consegnare nei tempi to della domanda, con ordini Anche IDC concorda con supporto del remote working
consueti un pc business non per decine di migliaia di pc questa visione, sostenendo - videoconferencing (ritenu-
è un’impresa facile. E questo delle aziende per abilitare il che in questo momento i de- ta prioritaria dal 53% delle
vale anche per altri device remote working, e di scuole e cisori IT sono in una fase di aziende secondo IDC), enter-
hardware come stampanti, famiglie per abilitare l’inse- forte incertezza sugli scenari prise social (46%), remote ac-
monitor e webcam. gnamento online, che hanno futuri e sui loro tempi, con cess (46%), remote learning
Il forte scompenso tra boom fatto passare il prezzo dei pro- continue oscillazioni della fi- (46%), e Virtual Workplace
della domanda e carenza dotti in secondo piano rispetto ducia soprattutto in Europa. (44%) - nonché su Cloud (41%)
d’offerta, entrambi provocati alla data di consegna”. Ma l’intenzione largamente e Security (38%).
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 9
IN COLLABORAZIONE CON:
LA POSTAZIONE SMART FOCUS
IL POSTO
I
N ITALIA, lo smart dizionalista, hanno fato una
working è sempre stato scoperta sorprendente: lo
DI LAVORO,
un argomento tabù in smart working funziona, e
molte aziende italiane, anche bene. Passata l’emer-
piccole e grandi. A inizio genza, però, vale la pena
DENTRO CASA
marzo, di punto in bianco, ripensare a quella dotazione
le aziende si sono svuota- di fortuna che è sì servita a
te e milioni di impiegati si traghettare aziende e Paese
sono trovati a lavorare da fuori dalla crisi, ma sta mo-
Guida alla scelta di pc, monitor, router casa, spesso con strumen- strando i suoi limiti. Con la
ti di fortuna e non sempre speranza che, nel prossi-
e accessori per uno smart working adeguati: PC personali, da mo futuro, si ricorrerà allo
efficiente e senza frustrazioni condividere magari con i smart working per miglio-
figli che ne avevano bisogno rare la produttività e l’equi-
DI ANDREA GRASSI per la scuola, reti inefficien- librio tra vita personale e
ti (sia dal lato domestico sia lavoro, e non perché costret-
da quello aziendale, dove si ti da un nemico invisibile.
sono dovute attivare molte Nelle prossime pagine tro-
più connessioni remote del verete i nostri consigli per
previsto). Pur con queste attrezzare di tutto punto la
difficoltà, tutti, dai lavora- vostra postazione di lavoro
tori ai manager, fino all’im- a casa, per un working che
prenditore-padrone più tra- sia davvero smart.
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 10LA POSTAZIONE SMART FOCUS
La trasformazione
del mercato pc
Come i vendor informatici hanno vissuto l’esplosione del
fenomeno smart working. Intervista a Massimo Merici,
responsabile della divisione SYS PC e Marco Astori,
responsabile della divisione Open Platform di ASUS Italia
A
NCHE CHI era abi- zione ergonomica hanno un stanno attestando attorno equipaggiarsi con un dispo-
tuato a lavorare impatto importante sulla al 100 percento di crescita”, sitivo elettronico per gestire
saltuariamente da qualità del lavoro e della afferma Massimo Merici, lavoro e didattica a distanza,
casa, negli ultimi propria vita. Responsabile Divisione SYS mentre il mercato italiano dei
mesi ha imparato che doverlo PC di ASUS Italia. Il tutto, in PC portatili al momento si
fare in modo continuativo Un mercato un momento in cui la produ- aggira intorno a 2 milioni di
non è la stessa cosa che farlo inimmaginabile zione in oriente ha rallentato prodotti disponibili.”.
una sola volta. Fattori come Dopo anni di calo costante, molto, ha significato pratica- L’Italia non era pronta a
prontezza e affidabilità del nelle prime settimane del mente svuotare i magazzini. questo passaggio al digita-
pc, stabilità della lock-down, il mercato infor- “Una recente ricerca ISTAT le, né come dotazione, né
connessione, matico ha vissuto una situa- stima che più del 30% delle come modello culturale, ma
qualità del zione inimmaginabile. “Nella famiglie non ha un PC/tablet ci siamo adattati, scoprendo
monitor e la co- prima settimana di smart in casa, con punte di oltre il sulla nostra pelle che lo smart
modità, fisica working forzato, le vendite 40% nel Mezzogiorno. In altre working funziona dal punto
e mentale, di dei pc sono cresciute del 136 parole, 5 milioni di famiglie di vista produttivo, e ha
una posta- percento, e ancora oggi si hanno adesso la necessità di anche importanti ripercussio-
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 11LA POSTAZIONE SMART FOCUS
ni su altri aspetti. “Abbiamo ha vissuto due situazioni ne del rumore basato su intel- quattro centri di
più tempo per noi e meno in- opposte: la parte di compo- ligenza artificiale delle cuffie assistenza, che
quinamento per via dei minori nentistica, legata al mondo Rog Strix GO, e permette di anche durante il
spostamenti, la possibilità di dei piccoli negozi di elettro- ottenere gli stessi benefici con lockdown hanno
far quadrare piccoli e grandi nica e assemblatori ha avuto qualsiasi cuffia o auricolare”. fornito suppor-
impegni familiari e meno un rallentamento, perché in to telefonico o
stress - commenta Marco molti hanno chiuso, ma si è L’importanza direttamente
Astori, Responsabile della avuta un’esplosione di quegli dell’assistenza in loco a chi ne
divisione Open Platform accessori che migliorano l’e- Per quanto buoni siano i ha avuto bisogno. Con-
di ASUS - a patto di riusci- sperienza di smart working, prodotti, tutti quei proble- tiamo inoltre sulla nostra rete
re a mantenere un contatto, come monitor e router wi- mi e guasti che in ufficio di circa sessanta rivenditori
anche visivo, con colleghi e reless, e soprattutto di quelli si possono risolvere con specializzati nel mondo azien-
partner e di dosare e separare utilizzati per le videoconfe- una chiamata all’helpdesk dale che possono essere una
i momenti di lavoro evitando renze, come webcam e cuffie. interno, a casa possono az- linea di contatto per il suppor-
che invadano tutti gli aspetti Con qualche sorpresa, dice zerare la produttività. Per to, ma che a breve potranno
della vita”. Astori: “Le nostre webcam e questo, è importante poter gestire direttamente garanzia
cuffie con cancellazione intelli- contare su un servizio di as- e post garanzia, rendendo i
Dal gaming alle gente del rumore sul microfo- sistenza versatile ed efficien- propri servizi più appetibili
videoconferenze di lavoro no, progettate per videogioca- te. “Su tutti i prodotti della per le aziende. Inoltre, presto i
La divisione guidata da tori e streamer (chi trasmette gamma professionale è pos- rivenditori della gamma com-
Astori si occupa della vendita al pubblico in diretta le sibile attivare l’estensione di mercial disporranno anche
dei componenti e acces- proprie partite ai videogiochi, garanzia a cinque anni e mo- di un configuratore, che sarà
sori (componenti interni, NdR) si sono rivelate ottime dalità avanzate che vanno dal attivo sul sito dei distributori,
networking, monitor, pro- per migliorare la qualità nelle pickup-and-return fino all’in- attraverso il quale realizzare
dotti gaming e periferiche, videoconferenze di lavoro, tervento a domicilio il giorno prodotti dalle caratteristiche
oltre alle soluzioni industrial tanto che stiamo per produrre successivo alla chiamata”, specifiche richieste dai propri
e per l’intelligenza artificia- una chiavetta USB che incor- afferma Massimo Merici. clienti, che saranno consegna-
le), e negli ultimi mesi ha pora il sistema di cancellazio- “Per fare ciò, ci appoggiamo a ti in un mese”.
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 12LA POSTAZIONE SMART FOCUS
Il notebook per nei cellulari, anche sui no-
tebook si vanno riducendo
della stessa rete hanno riu-
nioni o lezioni, è la velocità
lo smart working
i bordi attorno al monitor. del Wi-Fi. Meglio quindi
In aggiunta a nuovi fattori puntare su un computer che
di forma, questo permette supporti Wi-Fi 6, nuova ver-
oggi di avere schermi da 14 sione del protocollo di rete.
Come scegliere un computer portatile per la nuova pollici in uno chassis che Per sfruttarla appieno, sarà
era del lavoro prima veniva usato sui 13”. necessario anche aggiornare
Un’altra cosa che abbiamo anche il router (vedi pagina
imparato è che la qualità 19). Per quanto riguarda i
della webcam è diventata componenti interni, le vi-
molto importante per non deoconferenze hanno au-
essere gli unici della riunio- mentato alzato le richieste
ne ad avere un’immagine del processore e conviene
buia e sgranata. I produt- puntare come minimo a un
tori si stanno rapidamente quad core.
adeguando, ma non tutti Se 8 GB di memoria possono
ancora montano sensori HD bastare, specialmente se si
(in genere con risoluzione utilizza un disco SSD veloce
I
720p). Un dettaglio che può (e nel 2020 non bisognereb-
N QUESTI mesi in cui e autonomia. In una situa- tutelare privacy e sicurezza be assolutamente rinunciar-
abbiamo spostato il pc zione in cui probabilmen- è la presenza di uno sportel- ci), una dotazione da 16 GB
soltanto tra cucina e sog- te alterneremo il lavoro a lino per coprire la webcam, permetterà di usare in modo
giorno (i più fortunati casa a quello in ufficio e ri- evitandoci figuracce in caso fluido più programmi in
anche in giardino e studio), prenderemo a fare qualche di call improvvise. contemporanea e anche, se
abbiamo forse pensato che viaggio, questi fattori torne- L’altra funzionalità messa in necessario, usare macchine
le dimensioni dello schermo ranno però a essere impor- crisi dalle videoconferenze, virtuali senza penalizzare le
contassero più di leggerezza tanti. Fortunatamente, come specialmente se più utenti prestazioni.
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 14
IN COLLABORAZIONE CON:LA POSTAZIONE SMART FOCUS
Perché scegliere questa la ricetta di ASUS per
soddisfare gli standard delle
16 GB di RAM di connettivi-
tà next-gen con Wi-Fi 6.
ASUS per la tua
aziende e dei professionisti. Per chi cerca invece il
Il tutto unito a una gamma giusto compromesso tra
di servizi che vanno oltre portabilità e praticità d’uso
azienda?
la garanzia standard, per la serie Advanced con il
andare incontro davvero ad modello P5440 è la solu-
ogni esigenza professionale. zione.
Prestazioni affidabili, tecnologia innovativa Punta di diamante della A chiudere la famiglia
e resistenza nel tempo: ecco l’offerta ASUS line up – e parte della fami- la serie Essential, con i
Business per aziende e professionisti glia Premium – è il nuovo modelli P3540 e P1440: di-
Expertbook B9450 che, con spositivi orientati ad una
un peso inferiore a un chilo- clientela business che cerca
grammo, è il portatile azien- performance affidabili e
dale più leggero al mondo, convenienza.
in grado di offrire prestazio- Per tutta la line up la re-
ni ininterrotte grazie a una sistenza è garantita dallo
batteria che offre fino a 24 standard MIlitary Grade,
ore di autonomia. una certificazione ottenuta
Dotato di una gamma com- a seguito di numerosi test
pleta di opzioni di ingresso/ per verificarne la resisten-
uscita, tra cui due porte za anche in condizioni cli-
U
Thunderbolt™3, l’Expertbo- matiche estreme o in caso
NA GAMMA comple- ferenti configurazioni, ma ok B9450 assicura prestazio- di urti, polvere o schizzi
ta composta da tre contraddistinte da caratteri- ni al top grazie a un proces- d’acqua. Una garanzia di
famiglie di notebo- stiche comuni: portabilità, sore Intel® Core™ di decima affidabilità in caso di piccoli
ok – Premium, Ad- resistenza e design stu- generazione, due SSD PCIe® incidenti esterni…o tra le
vanced ed Essential – e dif- diato in ogni dettaglio. È 3.0 x4 ultraveloci da 2 TB, e mura domestiche!
*A C U R A D E L L’ U F F I C I O M A R K E T I N G E C O M U N I C A Z I O N E G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 15LA POSTAZIONE SMART MONITOR
A me gli occhi: un
C
HI È ABITUATO A è rappresentata dai monitor
lavorare con un portatili. Con dimensioni
monitor per lavorare
monitor grande, attorno ai 15 pollici, possono
quando si trova a raddoppiare lo spazio utile
dover utilizzare un portati- e poi essere riposti in un
le sente una sensazione di cassetto o nello zaino. Pren-
Poche cose come uno schermo ampio e ben definito claustrofobia. Lo schermo dendo alimentazione diret-
migliorano l’esperienza lavorativa, aumentando la del notebook non permette tamente dal pc portatile, si
produttività e alleviando la fatica agli occhi di visualizzare fogli Excel possono usare anche dove
di grandi dimensioni o più non arriva la corrente.
documenti contemporanea- Vista la diffusione dei
mente. sistemi di videoconferen-
La prima caratteristica da za, considerate i monitor
guardare nella scelta di un con webcam integrata, spe-
monitor è quindi la dimen- cialmente se avete un pc
sione. Al momento, vanno desktop.
per la maggiore le taglie Ultimo consiglio: attenzione
da 23 a 27 pollici, con ri- alle porte di connessione,
soluzione almeno Full HD che devono essere compa-
(1920x1080 pixel). Prefe- tibili con quelle del pc. Tra
rite la tecnologia IPS, che Vga, Dvi, Hdmi, DisplayPort
offre un nero più profondo. e Usb-C, al momento la si-
Se avete spazio in casa, un tuazione è un po’ caotica.
monitor grande può essere Niente che non si possa ri-
usato anche per guardare solvere con un adattatore,
un film dopo il lavoro. Se ma se si può risparmiare il
invece lo spazio scarseggia, costo e l’ingombro, è senz’al-
una soluzione interessante tro meglio.
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 16
IN COLLABORAZIONE CON:LA POSTAZIONE SMART FOCUS
Monitor ASUS:
massimo comfort,
sempre
Tecnologie e soluzioni innovative per lavorare al meglio luzioni per l’ufficio. I vantaggi ottenuti grazie
Proprio quest’ultima ca- alle soluzioni ZenScreen
È
tegoria ha visto l’arrivo di sono innumerevoli: basta
ESSENZIALE che la sione di luce blu. Il design recente del nuovo BE24EQK, una connessione USB per
nostra postazione ergonomico con inclinazio- monitor da 23,8 pollici con poter sfruttare la comodità
di lavoro, che sia a ne, rotazione e regolazio- webcam e microfono in- di lavorare con un secondo
casa o in ufficio, sia ne dell’altezza permette, tegrati, particolarmente monitor, migliorando la pro-
comoda e confortevole, così inoltre, di avere una espe- adatto a meeting online, duttività a casa, in ufficio o
da garantire la massima pro- rienza d’uso confortevole, livestreaming e online le- in mobilità.
duttività. anche in configurazioni mul- arning. Il design frameless Per tutti i monitor ASUS
Per questo motivo ASUS ha tidisplay. permette inoltre di creare la garanzia prevista è di 3
dotato i suoi monitor della Anche per quanto riguarda una postazione multi-di- anni, con la serie ProArt che
tecnologia Eye Care, una i monitor, la lineup è de- splay elegante e funzionale. prevede inoltre la garanzia
combinazione di due tec- cisamente ampia: la linea La serie ZenScreen si è Zero Bright Dot e la possi-
nologie, Flicker-free e Low ProArt racchiude i display invece recentemente gua- bilità di estendere di altri 2
Blue Light, progettate per pensati nello specifico per dagnata il titolo di serie anni il periodo di garanzia
prevenire la CVS (Computer professionisti e content di monitor portatili più offerto, fino a ben 5 anni
Vision Syndrome) attraverso creator, VT le soluzioni con venduta al mondo e garan- complessivi, mediante re-
la riduzione dello sfarfallio touchscreen, ZenScreen i tisce una produttività senza gistrazione del prodotto sul
dello schermo e dell’emis- monitor portatili e BE le so- compromessi. sito ufficiale.
*A C U R A D E L L’ U F F I C I O M A R K E T I N G E C O M U N I C A Z I O N E G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 17LA POSTAZIONE SMART MINI PC
La metamorfosi
del desktop
Il computer da scrivania non è più quello di una volta:
ora è mini, senza cavi e con un aspetto che non sfigura
in un soggiorno di design
C
HI AL PC portatile e accessori (tastiera, mouse,
preferisce allesti- cuffie…), hanno creato una legano alla porta Hdmi di
re una postazione generazione di computer un monitor o televisore e una maggiore dimensione,
fissa ha molte più che si integrano molto più con porte Usb o connessioni hanno chassis estrema-
possibilità che in passato, facilmente e piacevolmente Wi-Fi e Bluetooth si collega- mente compatti e forme dal
quando un pc da scrivania nell’ambiente domestico, no a rete e accessori. Unito a design ricercato.
era uno scatolone ingom- mantenendo prestazioni una webcam, può trasforma- La scelta tra l’uno o l’altro
brante e traboccante di cavi. e funzionalità adeguate a re uno dei televisori di casa tipo dipende fondamen-
I mini pc, grandi come un qualsiasi carico di lavoro da in una macchina da video- talmente dalla disponibi-
libro e che possono anche ufficio. conferenza in più, o fare da lità o meno di un monitor
scomparire “appendendoli” Se avete bisogno di una “thin client” per collegarsi ai da poter utilizzare, dalla
dietro al monitor, i com- soluzione da trasporta- desktop virtuali aziendali. potenza di calcolo richiesta
puter “all in one”, in cui re davvero ovunque, o da Per chi invece avesse (in ordine crescente, stick
invece il pc è completamen- tenere pronta in caso di bisogno di prestazioni supe- pc, mini pc, all-in-one e mi-
te integrato nello chassis del emegenza, ci sono anche gli riori, si stanno diffondendo ni-workstation) e dalla pos-
monitor, e l’uso di Wi-Fi e “stick pc”. Poco più grandi anche workstation grafiche sibilità di espansione (più
Bluetooth per collegare rete di una chiavetta USB, si col- di tutto rispetto che, pur con limitata negli all-in-one).
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 18
IN COLLABORAZIONE CON:LA POSTAZIONE SMART FOCUS
Massime
performance in
un design compatto
Prestazioni, affidabilità e flessibilità in soluzioni eleganti
e compatte ambienti AIoT e garanti- spazio archiviazione, garan-
S
re affidabilità 24/7, integra tendo massima silenziosità
E IL termine Mini PC e PN. Mentre la serie PA, al Google Edge TPU ML Acce- ed ottimizzando il consumo
definisce di per sé momento rappresentata dal lerator, la più recente tec- energetico. Tutti i mini PC
un desktop PC dalle PA90, è pensata per profes- nologia sviluppata per assi- ASUS vantano inoltre l’e-
dimensioni conte- sionisti e content creator, le curare prestazioni elevate sclusiva suite ASUS Control
nute, fornire la massima serie PB e PN racchiudono e supportare applicazioni Center, un evoluto sistema
versatilità in un design configurazioni orientate a di intelligenza artificiale di controllo che permette di
estremamente compatto è soddisfare le più diverse esi- ad alte performance, indi- gestire da remoto la infra-
la sfida lanciata da ASUS genze di business. rizzandosi in diversi campi struttura IT in modo sem-
in questo settore. L’ampia Il modello che più di recente di utilizzo, dall’Edge Com- plice ed intuitivo. L’intera
lineup, caratterizzata da ha arricchito l’ampia puting AI alle piattaforme lineup di Mini PC è stata
possibilità di configurazione gamma è il PN61T che, Machine Learning. Dotato sviluppata per soddisfare
praticamente infinite, offre grazie alle sue caratteristi- di una connettività estesa, le esigenze differenziate di
soluzioni che si adattano che esclusive, si presenta il PN61T permette di con- aziende, programmatori e
perfettamente all’utilizzo in come soluzione estrema- figurare contemporanea- studenti, garantendo sempre
ufficio o a casa ed è rappre- mente potente e versatile. mente due uscite video, di le migliori performance con
sentata da tre serie: PA, PB Progettato per lavorare in espandere la memoria e lo il minimo ingombro.
*A C U R A D E L L’ U F F I C I O M A R K E T I N G E C O M U N I C A Z I O N E G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 19LA POSTAZIONE SMART RETE E WI-FI
Una rete wireless dispositivi compatibili con
il nuovo protocollo Wi-Fi 6,
efficiente
il nostro consiglio è di fare
un’investimento pensando
al futuro e sceglierne uno
che lo supporti. I principali
Una rete wi-Wi-Fi affollata è il collo di bottiglia che strozza vantaggi sono maggiore ve-
la produttività. Ecco i consigli per rimpiazzare un router locità, la capacità di gestire
che ha fatto il suo tempo, o estendere il segnale nelle più dispositivi contempora-
stanze non raggiunte. neamente (necessario in una
smart home), e soprattutto
“I
dosare meglio la potenza
L VIDEO va a scatti… nostre case quando mamma indirizzando il segnale là
L’audio è a sin- e papà hanno dei meeting e dove serve e non in modo
ghiozzo… Proviamo i figli sono impegnati in una indiscriminato (qui un ap-
tutti a spegnere la lezione, o stanno guardando profondimento su Compu-
webcam... Tizio si è discon- video in streaming. Soprat- terworld). Se avete una casa
nesso…”. Abbiamo tutti spe- tutto nei condomini in cui molto grande, magari su più
rimentato la frustrazione è più alto l’affollamento di piani o con giardino, potre-
di una videoconferenza in reti wireless che interferi- ste aver bisogno di estendere
cui una connessione lenta scono, la capacità del router il segnale con dei ripetitori
e ballerina si frappone tra fornito dall’internet provi- o aggiungendo access point.
noi e la produttività della der, magari più di qualche La soluzione più moderna è
riunione. Le piattaforme anno fa, viene messa alla costituita dai dispositivi che,
di video conferenza hanno prova. La soluzione è acqui- con la tecnologia Wi-Fi mesh,
fatto esplodere il traffico in- stare un router Wi-Fi più si collegano l’uno all’altro
ternet su scala globale: figu- moderno e potente. Anche creando un’unica rete, più
riamoci cosa può fare nelle se non sono ancora molti i semplice da gestire.
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 20
IN COLLABORAZIONE CON:LA POSTAZIONE SMART FOCUS
Lavorare da casa nati device per essere sicuri
di non avere mai interruzio-
ciò che accade sulla rete
tramite l’intuitiva applicazio-
senza interruzioni
ni o problemi di sorta ogni ne mobile. In ambito dome-
volta che è importante, che stico la più evoluta proposta
si tratti di meeting, lezioni o della lineup networking è
webinar. rappresentata certamente
Migliorare la propria rete è essenziale per essere produttivi, Lavorando da casa diventa da ZenWiFi, una soluzione
a casa come in ufficio essenziale innovativa che
L
avere anche unisce elegan-
A CONNESSIONE con- sfruttare al meglio la connes- una rete za e prestazio-
nessione è uno dei sione di casa, ottimizzando- sicura, per ni in un design
temi più importan- ne in maniera intelligente la questo motivo compatto e
ti da affrontare nel banda a disposizione di ogni ASUS fornisce, moderno. ll
momento in cui ci si trova singolo device e garanten- insieme alle sistema Tri-
a lavorare da casa. Spesso do massimo controllo sulla proprie soluzio- Band offre un
infatti ci si affida ad una propria rete. Un pannello di ni di networ- potente segnale
linea condivisa, basata su controllo semplice ed intui- king, la tecnologia WiFi esteso in ogni angolo
soluzioni inadeguate e che tivo permette una configura- AiProtection Pro powered della casa, fornendo una ele-
raramente sono in grado di zione di ogni router ASUS in by Trend Micro, che integra vatissima velocità di trasmis-
offrire un segnale stabile soli tre passaggi e una facile anche un avanzato sistema sione wireless per un totale
ed una copertura adeguata, installazione di un sistema di parental control, gratuito di ben 6600Mbps. Lo ZenWifi
soprattutto se sono collegati “mesh” o meglio AiMesh per a vita. Il livello di sicurezza sfrutta anche tutto il poten-
contemporaneamente nume- estendere la copertura del di grado commerciale ga- ziale del più recente WiFi 6 e
rosi dispositivi. Le soluzioni segnale senza però causare rantisce sempre la massima funziona perfettamente con
di networking ASUS permet- le classiche interruzioni tranquillità durante ogni i servizi più utilizzati per le
tono invece non solo di assi- dovute al cambio di rete. È sessione di lavoro o naviga- smart home, permettendo
curare la più elevata velocità altrettanto facile assegnare zione, consentendo inoltre di di lavorare da casa in modo
di trasmissione, ma anche di priorità di banda a determi- tenere sotto controllo tutto smart, fluido ed efficace.
*A C U R A D E L L’ U F F I C I O M A R K E T I N G E C O M U N I C A Z I O N E G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 21DIGITAL WORKSPACE FOCUS
LO SPAZIO DI LAVORO DIGITALE
Se è vero che oggi possiamo lavorare ovunque e in ogni momento, rimane necessario avere
un ambiente in cui possiamo trovare tutti gli strumenti e le informazioni di cui abbiamo
bisogno e la cui experience d’uso massimizzi la nostra produttività.
DI ANDREA GRASSI
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 22DIGITAL WORKSPACE BUSINESS CONTINUITY
L’
ASSOCIAZIONE, tra ne…) e qualsiasi sia la con- lavorare ovunque, quando loggarmi su sistemi diversi
il lavoro e un luogo nessione di rete. Un’azienda necessita, in modo persona- e ricavare informazioni che
specifico è così ra- che da anni si occupa del lizzato e facile, con qualsiasi devono poi passare da un
dicata in noi da tema è Citrix, inizialmente strumento e modalità, ga- sistema all’altro. Cambiando
essere entrata nella nostra con strumenti rantendo però dispositivo, posso trovarmi
lingua. Diciamo “vado al per l’accesso la sicurezza di con un’esperienza utente
lavoro” invece che in ufficio da remoto a una gestione diversa: alcune funzioni
o in fabbrica e parliamo di sistemi ope- centralizzata disponibili su un device
“posti di lavoro” riferendoci rativi centra- di dati e appli- possono non esserlo su uno
all’occupazione. Eppure, se lizzati e vir- cazioni e delle di tipo differente. Il tutto
guardiamo alla grammatica, tualizzati, ma loro interazio- poi rischia di sfuggire alla
“lavorare” è e rimane un’a- oggi con un’offerta incen- ni. Per noi, il workspace di- governance dell’IT centrale.
zione. L’ultimo periodo ci ha trata sul concetto di digital gitale deve svolgere tre fun- Essa necessita di gestire in
dimostrato che quell’azione workspace. zioni: organizzare, guidare modo unificato la scrivania
si può fare ovunque, grazie Abbiamo parlato di questi e automatizzare il lavoro”, digitale dell’utente e le inte-
soprattutto alle tecnologie argomenti con dice Grassi, di cui sintetiz- razioni con tutte le sue com-
digitali. Massimiliano Grassi, ziamo in seguito la presen- ponenti applicative, di dati
È comunque vero che avere Regional Field & Channel tazione dei tre pilastri. o di desktop. Tutto questo
uno spazio in cui avere a Marketing Manager di indipendentemente da dove
disposizione tutte le infor- Citrix. Organizzare il lavoro queste risorse risiedano o
mazioni e gli strumenti per “Per noi lo smart working dell’utente con quali tecnologie siano
lavorare è qualcosa che ci è un caso d’uso di ciò che Se parto dal presupposto di realizzate. Un unico luogo
aiuta e rende più efficaci, facciamo normalmente: voler lavorare ovunque e in cui definire e applicare
solo che oggi si tratta di un permettere alle persone di con qualsiasi dispositivo, la le policy e che può essere
workspace digitale che per- lavorare in modo migliore. vecchia architettura basata rapidamente replicato ad
mette di essere produttivi La nostra filosofia mette su applicazioni e silos in- esempio per fare l’onboar-
ovunque, con qualsiasi stru- al centro la persona-uten- formativi non funziona più, ding di nuovi utenti in breve
mento (pc, tablet, smartpho- te, che deve essere libera di perché devo continuamente tempo.
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 23DIGITAL WORKSPACE BUSINESS CONTINUITY
Guidare l’utente lezione di icone di appli- Automatizzare i compiti ne dell’applicazione che mi
Osservando e analizzando cazioni e risorse, ma per ripetitivi serve, senza che io debba
negli anni le situazioni che esempio introducendo dei Utilizzando strumenti di ricordare quale sia l’applica-
sono da ostacolo alla pro- feed come quelli dei social analytics e machine learning zione da utilizzare allo scopo,
duttività e al successo delle in cui le informazioni di cui per analizzare il comporta- richiamarla e navigarne tra i
iniziative di trasformazio- abbiamo bisogno mento menu alla ricerca dell’infor-
ne digitale, ci siamo resi ci vengono pro- dell’uten- mazione o della funzionalità
conto che spesso l’utente poste in modo te, siamo necessarie. Il tutto senza in-
deve spostare contenuti da personalizzato e Perdiamo circa in grado terruzioni e cambi di conte-
un’applicazione all’altra, al momento ap- il 19% del nostro di capire sto defocalizzanti. Per fare
ciascuna con il suo sistema propriato, delle tempo a ricercare qual è il tutto questo, al reparto IT
di login e interfaccia da notifiche tem- informazioni: suo modo Citrix offre già un centinaio
imparare, magari solo per pestive al veri- possiamo di ope- di micro-app per le applica-
sfruttare una o due funzio- ficarsi di alcune recuperare rare, che zioni di business più note. In
nalità specifiche. Perché situazioni, colle- un giorno a può esse- aggiunta, senza particolari
invece ci piacciono le ap- gamenti rapidi re diverso sforzi di coding, è possibile
settimana
plicazioni mobile e i social alle azioni svolte da quello esporre all’utente funziona-
network, o interagiamo più di frequen- di colleghi lità specifiche anche di appli-
senza problemi con sistemi te, un motore di che pure cazioni legacy on-premise o
di acquisto anche complessi, ricerca universale che trova ricoprono la stessa funzione. SaaS, all’interno dell’inter-
come le prenotazioni di voli le informazioni e anche un Se per esempio più volte la faccia del workspace.
aerei? Perché ci guidano in assistente virtuale come settimana devo approvare
modo semplice all’obietti- quelli che abbiamo in casa qualche passaggio di un flus-
vo. Abbiamo riprogettato o sullo smartphone. Il tutto so di lavoro, Citrix Workspa-
il workspace per essere stando sempre all’interno ce mi proporrà di svolgere
semplice come una qualsi- del workspace, per limitare quel compito nel momento
asi applicazione consumer. distrazioni e massimizzare appropriato, con un accesso
Non più una semplice col- la nostra efficienza. diretto alla specifica funzio-
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 24● Allo smart working serve molto
più che abilitare accessi remoti?
● I tuoi utenti usano applicazioni
IL WORKSPACE PER LO SMART WORKING SaaS,Web e mobile?
Sapevi che cercando informazioni impieghi ● L’esperienza d’uso delle
mediamente UN giorno alla settimana? tue tecnologie impatta sulla
produttività?
Da sempre devi poi ricordare quali sono le applicazioni
da usare: dove sono, come accedervi e come usarle... ● Per lavorare sei costretto a un
costante switch tra applicazioni e
A uno Smart Worker serve invece un ambiente contenuti?
di lavoro digitale e unificato, accedendo dovunque
e in sicurezza ai desktop, alle applicazioni e ai dati. ● La tecnologia in azienda è in
ritardo rispetto a quella consumer?
Se ti ritrovi in almeno una di
queste domande, passa a un
workspace digitale unificato,
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ogni dispositivo.
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I consigli dei CIO senza dedicare risorse e in-
vestimenti al business digi-
un servizio dopo un’interru-
zione”.
per affrontare le crisi
tale e la resilienza a lungo Ecco cosa stanno facendo
termine”. alcuni leader IT per prepa-
Per molte aziende, ciò si- rare le proprie aziende a
gnifica pianificare per la eventi che mettono a rischio
Mentre la pandemia di Coronavirus si diffonde, il CIO prima volta una strategia l’operatività, alla luce dell’e-
ha l’opportunità perfetta per rivedere i piani di business di continuità operativa (Bu- sperienza Covid.
continuity, in ottica strategica. siness Continuity) che va Fare delle prove per essere
dall’esecuzione di esercita- pronti al peggio
zioni su cosa fare in caso di Fornendo un software di
attacco informatico, all’ag- contabilità aziendale “as a
giornamento di data center, service”, per AvidXchange è
applicazioni e infrastrut- fondamentale poter assicu-
ture di rete per consentire rare la continuità delle ope-
il lavoro da remoto. Prima razioni. Fin dal suo ingresso
di tutto, però, è essenziale in azienda nel 2018, la CIO
chiarirsi sui termini. Come Angelic Gibson ha investito
ha detto Stan Bush, CIO assicurarsene, organizzan-
di VA Midwest Healthca- do esercitazioni e simula-
“Q
re Network, “è incredibile zioni per valutare e ottimiz-
UANDO la tamente evidente”, secondo come anche tra i dirigenti zare la risposta in caso di
normale opera- l’analista di Gartner Sandy di aziende hi-tech, in molti attacchi cyber. Durante l’e-
tività quotidia- Shen. “La situazione passata confondano ancora la busi- pidemia, la Gibson ha inten-
na è influenzata deve essere un monito per ness continuity, che prevede sificato i test per garantire
dalle restrizioni imposte tutte quelle aziende che si appunto una continuità del che tutti i 1.400 dipendenti
dalla pandemia, il valore del concentrano solo sulle esi- servizio, con il disaster reco- dell’azienda avessero gli
digitale diventa immedia- genze operative quotidiane very, che mira a ripristinare strumenti adeguati, inclusi
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 26DIGITAL WORKSPACE BUSINESS CONTINUITY
computer e software di col- a distanza, fornendo ai di- sulla produttività e qualità può capitare di lavorare più
laborazione, per garantire pendenti laptop aziendali del lavoro. “Senza le ore di tempo, ma con minore effi-
riunioni virtuali su larga (in conformità con il GDPR) pendolarismo, ai dipendenti cacia”, afferma Pooley.
scala con Microsoft Teams e predisponendo l’inoltro
e Cisco WebEx, assicuran- delle chiamate telefoniche. I consigli dei CIO per la prossima pandemia
dosi anche che il traffico di Uno dei vantaggi di Snow
rete VPN potesse sopportare Software è che oltre il 95 Il sito IDG Insider Pro ha chiesto ad alcuni CIO di fornire le proprie
il carico. Le esercitazioni e percento delle oltre 120 ap- considerazioni sull’emergenza attuale e quali suggerimenti avessero
simulazioni riguardanti la plicazioni aziendali sono in per i colleghi in tutto il mondo. Ecco alcuni dei consigli più frequenti.
sicurezza informatica sono cloud e richiedono l’auten-
un buon modello da seguire ticazione a più fattori, un 1. Migliorare la formazione per poter essere attivi dal giorno 1 di una
anche per abilitare la bu- approccio “zero trust” che crisi futura
siness continuity, afferma consente ai dipendenti di 2. Migliorare le postazioni per il lavoro domestico, comprendendo
Shen di Gartner, aggiun- accedere alle app e ai dati connessione e Wi-Fi, arredamento ergonomico, monitor e
gendo che l’alta dirigenza, da qualsiasi luogo. isolamento acustico.
il personale operativo e lo Le sfide tecniche sono però 3. Rendere la conoscenza degli strumenti di collaborazione un
staff IT dovrebbero fare si- il male minore; Pooley requisito per tutto il personale, dai dirigenti ai livelli più bassi.
mulazioni almeno una volta afferma di essere preoccu- 4. Eliminare i “single point of failure” nei processi, aggiungendo
all’anno per prepararsi a pato per l’aspetto culturale ridondanza nel personale e nelle infrastrutture.
incidenti di sicurezza infor- del lavoro a distanza. In una 5. Intensificare la pianificazione strategica per un futuro digitale,
matica ma anche eventi ca- riunione durante la pande- anche lanciando nuove iniziative.
tastrofici come il Covid-19. mia i dirigenti hanno sottoli- 6. Avere sufficienti forniture di dispositivi, ed educare le persone su
Gestione del tempo efficace neato ai dipendenti l’impor- come usarli.
Alastair Pooley, CIO di Snow tanza di non sovraccaricarsi 7. Miglior provisioning per l’accesso remoto alle applicazioni.
Software (produttore di un di lavoro, trovare un luogo 8. Migliorare i flussi di lavoro che coinvolgono più divisioni.
SaaS per l’asset manage- tranquillo in casa e fare fre- 9. Potenziare l’helpdesk per gestire il picco di chiamate durante una crisi.
ment in Svezia) è passato quenti pause, per evitare di 10. Migliorare il monitoraggio e il logging degli eventi di security.
esclusivamente al lavoro avere conseguenze negative
G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 27DIGITAL WORKSPACE BUSINESS CONTINUITY
Pianificare la
business continuity
con il workspace
digitale
Avere un piano di business continuity è essenziale.
Abilitare lo smart working con un workspace
digitale Citrix ne è un tassello fondamentale.
P
UÒ ACCADERE in più ampia, per capire come business continuity offre grado di raggiungere fisi-
ogni momento minimizzare l’impatto di alle aziende un metodo ope- camente gli uffici e devono
che un’azienda sia eventi catastrofici sulle ope- rativo alternativo non privo assolutamente poter lavo-
costretta a inter- razioni di business quoti- di difficoltà, poichè richiede rare immediatamente da
rompere la propria routine diane. Citrix vi consente di l’attivazione di soluzioni remoto. Disponendo degli
produttiva. Mentre i piani di vedere la business continu- alternative, la formazione strumenti che permettono
disaster recovery si focaliz- ity come elemento naturale dei dipendenti all’uso delle il lavoro da ogni luogo, una
zano sugli elementi “core” delle vostre attività stesse e la manutenzione del situazione di emergenza
della tecnologia, come i piano stesso. può essere affrontata quasi
data center, un piano di bu- Da Business Continuity In alcuni eventi catastrofi- senza contraccolpi, perché
siness continuity richiede a Business as Usual ci, però, le persone possono gli strumenti sono gli stessi
una visione organizzativa Un piano tradizionale di non essere nemmeno in utilizzati nella quotidianità.
*A C U R A D E L L’ U F F I C I O M A R K E T I N G E C O M U N I C A Z I O N E G I U G N O 20 20 | C O M P U T E R W O R L D 28Puoi anche leggere
