Complimenti, tu e il tuo MacBook Pro siete una coppia perfetta
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Complimenti, tu e il tuo MacBook Pro
siete una coppia perfetta,Saluta MacBook Pro.
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Videocamera iSight integrata e iChat
Parla in videoconferenza con amici
e parenti in tutto il mondo.
Aiuto Mac
isight
Finder
Sfoglia i tuoi
documenti come
fai con la musica
in Cover Flow.
Aiuto Mac
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MacBook Pro
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Scorri attraverso i documenti,
regola le immagini e
ingrandisci il testo utilizzando Scorri Sfoglia
solamente le tue dita.
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Fai clic in qualunque punto Apri con Ruota
due ditaMac OS X Snow Leopard
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Time Machine Visualizzazione Spotlight Safari
Esegui automatica- rapida Trova rapidamente Naviga per il web
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il ripristino dei tuoi anteprima i tuoi sul tuo Mac. veloce al mondo.
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incredibili. in pochi minuti. spettacolare.
Aiuto iPhoto Aiuto iMovie Aiuto GarageBand
foto filmato registrazioneIndice
Capitolo 1: Installazione semplice e rapida per utilizzo
immediato
9 Contenuto della confezione
9 Configurare MacBook Pro
16 Mettere MacBook Pro in stato di stop o spegnerlo
Capitolo 2: Utilizzo quotidiano di MacBook Pro
20 Caratteristiche principali di MacBook Pro
22 Caratteristiche della tastiera di MacBook Pro
24 Porte disponibili su MacBook Pro
26 Utilizzare il trackpad Multi-Touch
30 Utilizzare la batteria di MacBook Pro
31 Domande e risposte
Capitolo 3: Potenziare MacBook Pro
37 Sostituire l’unità disco rigido
44 Installare memoria aggiuntiva
Indice 5Capitolo 4: Una soluzione per ogni problema
51 Problemi che non permettono di utilizzare MacBook Pro
55 Utilizzare Test hardware Apple
56 Problemi con la connessione Internet
58 Problemi con la comunicazione wireless AirPort Extreme
59 Tenere aggiornato il software
60 Reinstallare il software fornito con MacBook Pro
61 Utilizzare Utility Disco
62 Ulteriori informazioni, servizio e supporto
64 Individuare il numero di serie del prodotto
Capitolo 5: Informazioni supplementari importanti
66 Informazioni importanti per la sicurezza
69 Informazioni importanti per l’utilizzo
72 Disposizione dell’ambiente di lavoro
74 Apple e l’ambiente
75 Regulatory Compliance Information
6 Indice1
Installazione semplice e rapida
per utilizzo immediato
www.apple.com/it/macbookpro
Aiuto Mac Assistente MigrazioneMacBook Pro è stato progettato per poter essere installato con rapidità e utilizzato
immediatamente. Se non hai mai utilizzato un MacBook Pro o non conosci i computer
Macintosh, leggi le istruzioni sull’installazione contenute in questa sezione.
Importante: prima di utilizzare il computer per la prima volta, leggi attentamente
le istruzioni sull’installazione (e le informazioni di sicurezza a pagina 66).
Gli utenti esperti dovrebbero essere già in grado di eseguire le procedure di
installazione. Ti consigliamo comunque di leggere il capitolo 2, “Utilizzo quotidiano
di MacBook Pro” per informazioni sulle nuove caratteristiche di MacBook Pro.
Puoi trovare molte risposte ai tuoi dubbi all’interno del computer, nell’Aiuto Mac.
Per ulteriori informazioni su come usare Aiuto Mac, consulta “Domande e risposte”
a pagina 31. Poiché Apple potrebbe distribuire nuove versioni e aggiornamenti del
software di sistema, le immagini visualizzate nel presente manuale possono differire
leggermente da quanto visualizzato sullo schermo.
8 Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediatoContenuto della confezione
®
Alimentatore MagSafe da 85W Cavo CA
Configurare MacBook Pro
MacBook Pro è stato progettato per poter essere installato con rapidità e utilizzato
immediatamente. Le prossime pagine illustrano il processo di installazione, incluse
le seguenti operazioni:
ÂÂ Collegare l’alimentatore MagSafe da 85W
ÂÂ Collegare i cavi ed accedere ad un network
ÂÂ Accendere MacBook Pro e utilizzare il trackpad
ÂÂ Configurare un account utente e altre impostazioni con Impostazione Assistita
ÂÂ Configurare la scrivania e le preferenze di Mac OS X
Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediato 9Importante: prima di configurare MacBook Pro, rimuovi la pellicola protettiva presente
sull’alimentatore MagSafe da 85W.
Passo 1: Collega l’alimentatore MagSafe da 85W a MacBook Pro per alimentarlo
e caricare la batteria.
Assicurati che la spina CA sia ben inserita nell’alimentatore e che i poli siano in posizione
corretta. Inserisci la spina CA dell’alimentatore in una presa di corrente e il connettore
MagSafe nella relativa porta del computer. Quando avvicini il connettore MagSafe alla
porta, potrai avvertire una forza magnetica che lo attrae.
Spina CA Connettore MagSafe ¯ Porta dell’alimentatore MagSafe
Cavo CA
Per aumentare la portata dell’alimentatore di corrente, sostituisci la spina CA con il cavo
a corrente alternata. Rimuovi innanzitutto la spina CA dall’alimentatore, quindi collega
il cavo CA fornito con il computer all’alimentatore, verificando che sia ben saldo.
Per scollegare l’alimentatore dalla presa di corrente o dal computer, agisci sulla presa
senza tirare il cavo.
10 Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediatoQuando colleghi l’alimentatore a MacBook Pro, sul connettore MagSafe si accende una
spia luminosa. La spia di colore giallo indica che la batteria si sta caricando. Una spia di
colore verde indica che la batteria è completamente carica. Se la spia non è illuminata,
verifica che il connettore sia inserito correttamente e che l’alimentatore di corrente sia
collegato a una presa di corrente.
Passo 2: Collega a un network wireless o cablato.
ÂÂ Per utilizzare un network wireless con la tecnologia AirPort Extreme integrata, assicurati
di conoscere il nome del network e che la base wireless sia attiva. Dopo aver acceso
MacBook Pro, Impostazione Assistita ti guida attraverso il processo di connessione.
Per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi tecnici, consulta pagina 58.
ÂÂ Per utilizzare una connessione cablata, collega un’estremità del cavo Ethernet a
MacBook Pro e l’altra estremità a un modem via cavo, DSL o oppure a un network.
G Porta Gigabit Ethernet
(10/100/1000Base-T)
®
Cavo
Ethernet
Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediato 11Passo 3: Premi per un istante il pulsante di alimentazione (®) per accendere
MacBook Pro.
Quando viene acceso il computer, si dovrebbe udire un suono.
® Pulsante di alimentazione
®
MacBook Pro impiega alcuni secondi per avviarsi. Una volta acceso, Impostazione
Assistita si aprirà automaticamente.
Se MacBook Pro non si accende, consulta “Se MacBook Pro non si accende o non si
avvia” a pagina 53.
12 Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediatoPasso 4: Configura MacBook Pro con Impostazione Assistita.
Alla prima accensione di MacBook Pro, si avvia automaticamente Impostazione
Assistita. Impostazione Assistita ti aiuta a inserire le informazioni relative a Internet e
ai messaggi e-mail, nonché a configurare un utente su MacBook Pro. Se disponi già
di un Mac, Impostazione Assistita ti aiuterà a trasferire automaticamente documenti,
applicazioni e altre informazioni dal computer precedente al nuovo mediante una
connessione Ethernet o wireless. Per ulteriori informazioni, consulta la prossima
sezione “Trasferire le informazioni su MacBook Pro”.
Se non vuoi conservare o utilizzare il vecchio Mac, è bene rimuovere l’autorizzazione
per la riproduzione di musica, video e audiolibri acquistati su iTunes Music Store.
La rimozione dell’autorizzazione da un computer impedisce che i brani, i video o gli
audiolibri che hai acquistato vengano riprodotti da altri e rende disponibile l’uso di
un’altra autorizzazione. Per informazioni sulla rimozione dell’autorizzazione, in iTunes,
apri Aiuto > Aiuto iTunes.
Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediato 13Trasferire le informazioni su MacBook Pro
Per trasferire gli account utente, i documenti, le applicazioni e altre informazioni da un
altro computer Mac, puoi seguire le istruzioni di “Impostazione Assistita”. Per fare ciò,
puoi procedere con uno dei seguenti metodi:
ÂÂ Utilizzare un cavo FireWire per connettere i due computer e trasferire le informazioni
ÂÂ Utilizzare un cavo Ethernet connesso direttamente tra i due computer o connettere
entrambi i computer allo stesso network
ÂÂ Utilizzare una connessione in modalità wireless direttamente tra i due computer o
con entrambi i computer connessi allo stesso network wireless
Prima di effettuare la migrazione, utilizza “Aggiornamento Software” sull’altro Mac.
Sull’altro Mac dovrebbe essere installata una di queste versioni del software Mac OS X:
Mac OS X 10.4.11 o Mac OS X 10.5.6 (o versione successiva).
Durante l’operazione, puoi scegliere gli elementi (account utente, documenti, filmati,
brani musicali, foto e così via) che desideri trasferire su MacBook Pro.
Importante: non utilizzare l’altro Mac per altre operazioni fino al termine della
migrazione.
Se non utilizzi “Impostazione Assistita” per trasferire informazioni al primo avvio, puoi
farlo in un secondo momento con “Assistente Migrazione”. In caso di disconnessione
durante la migrazione, puoi riprendere l’operazione in seguito utilizzando Assistente
Migrazione su MacBook Pro e sull’altro Mac. Accedi alla cartella Applicazioni > Utility
e fai doppio clic su Assistente Migrazione.
14 Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediatoPasso 5: Personalizza la scrivania di Mac OS X e impostare le preferenze.
Barra dei menu Menu Aiuto Icona ricerca Spotlight
Icona Finder Dock Icona Preferenze di Sistema
Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediato 15Puoi personalizzare rapidamente la scrivania utilizzando le Preferenze di Sistema. Dalla
barra dei menu scegli Apple () > Preferenze di Sistema, oppure fai clic sull’icona di
Preferenze di Sistema nel Dock. Preferenze di Sistema consente di impostare la maggior
parte delle opzioni di MacBook Pro. Per ulteriori informazioni, apri Aiuto Mac e cerca
“Preferenze di Sistema” o l’impostazione specifica che desideri modificare.
Mettere MacBook Pro in stato di stop o spegnerlo
Una volta che hai finito di usare MacBook Pro, puoi metterlo in stato di stop o spegnerlo.
Mettere MacBook Pro in stato di stop
Se prevedi di non utilizzare MacBook Pro per poco tempo, puoi metterlo in stato di
stop. Quando il computer è in stop, puoi riattivarlo rapidamente ed evitare il processo
di avvio.
Per mettere MacBook Pro in stato di stop, utilizza una delle seguenti procedure:
ÂÂ Chiudi lo schermo.
ÂÂ Scegli Apple () > Stop dalla barra dei menu.
ÂÂ Premi il pulsante di alimentazione (®) e fai clic su Stop nella finestra di dialogo
che compare.
ÂÂ Scegli Apple () > Preferenze di Sistema, fai clic su “Risparmio energia”, quindi
imposta un timer per attivare lo stato di stop.
AVVISO: prima di spostare MacBook Pro, attendi alcuni secondi, fino a quando la spia
dello stato di stop non inizia a lampeggiare (segnalando che il computer è in stop
e che il disco rigido è fermo). Spostando il computer mentre è in funzione, il disco
rigido può subire danni, con la perdita di dati o l’impossibilità di eseguire l’avvio
dallo stesso disco rigido.
16 Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediatoPer riattivare MacBook Pro:
ÂÂ Se lo schermo è chiuso, aprilo per riattivare MacBook Pro.
ÂÂ Se lo schermo è già aperto, premi il pulsante di alimentazione (®) o un tasto qualsiasi
sulla tastiera.
Le applicazioni, i documenti e le impostazioni del computer si presenteranno inalterati
dopo la riattivazione di MacBook Pro.
Spegnere MacBook Pro
Spegni MacBook Pro se prevedi di non utilizzarlo per due o più giorni. Durante lo
spegnimento, la spia di stop s’illumina brevemente.
Per spegnere MacBook Pro, utilizza una delle seguenti procedure:
mm Scegli Apple () > Spegni dalla barra dei menu.
mm Premi il pulsante di alimentazione (®) e fai clic su Spegni nella finestra di dialogo che
viene visualizzata.
Se pensi di non utilizzare MacBook Pro per un periodo di tempo prolungato, consulta
“Informazioni importanti per l’utilizzo” a pagina 69 per informazioni su come evitare
che la batteria si scarichi completamente.
Capitolo 1 Installazione semplice e rapida per utilizzo immediato 172
Utilizzo quotidiano
di MacBook Pro
www.apple.com/it/macosx
Aiuto Mac Mac OS XCaratteristiche principali di MacBook Pro
Videocamera iSight
Indicatore luminoso
videocamera
Microfono
Altoparlanti stereo
incorporati
Indicatori luminosi della
batteria (laterali) ®
Indicatore
luminoso dello ® Pulsante di
Trackpad alimentazione
stato di Stop
Ricevitore a Slot di sicurezza Unità SuperDrive
infrarossi (IR) a caricamento automatico
20 Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook ProVideocamera iSight e indicatore luminoso
Effettuare una videoconferenza con l’applicazione iChat, scattare foto con Photo Booth o
acquisire video con iMovie. L’indicatore luminoso lampeggia quando la videocamera è attiva.
Altoparlanti stereo integrati
Consentono di ascoltare musica e audio di filmati, giochi e altri contenuti multimediali.
Microfono integrato
Consentono di acquisire suoni con il microfono (situato sopra il tasto Esc della tastiera)
o parlare con gli amici via banda larga utilizzando l’applicazione iChat inclusa.
Batteria integrata e indicatori luminosi della batteria
Utilizza l’alimentazione da batteria quando non hai a disposizione una presa elettrica.
Premi il tasto batteria per attivare gli indicatori luminosi che mostrano il livello di batteria
rimanente.
Trackpad
Fai clic o doppio clic in un punto qualsiasi del trackpad. Tocca il trackpad con una o più
dita per spostare il puntatore e utilizzare le azioni Multi-Touch (descritte a pagina 26).
Indicatore luminoso dello stato di stop
Una luce bianca pulsa quando MacBook Pro è in modalità di stop.
Ricevitore a infrarossi (IR)
Utilizzando un telecomando Apple Remote opzionale (in vendita separatamente) con
il ricevitore a infrarossi, potrai controllare Front Row e Keynote su MacBook Pro da una
distanza massima di 9,1 metri.
Slot di sicurezza
Collegare un lucchetto e un cavo (in vendita separatamente) e prevenire un eventuale furto.
SuperDrive a caricamento automatico
Unità ottica che legge e scrive CD e DVD di dimensioni standard.
® Pulsante di alimentazione
Per accendere e spegnere MacBook Pro e metterlo in stop.
Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook Pro 21Caratteristiche della tastiera di MacBook Pro
®
Tasto (fn) funzione
Exposé Dashboard ’ Tasti C Tasto
media di espulsione
esc F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12
Tasti per la Tasti di illuminazione — Tasto - Tasti
iluminazione della tastiera mute volume
22 Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook ProTasto Funzione (Fn)
Tieni premuto questo tasto per attivare le azioni personalizzate assegnate ai tasti
funzione (da F1 a F12). Per sapere come personalizzare i tasti funzione, scegli Aiuto >
Aiuto Mac dalla barra dei menu e cerca “tasti funzione”.
Tasti per la luminosità (F1, F2)
Aumenta ( ) e diminuisci ( ) la luminosità dello schermo di MacBook Pro.
Tasto Exposé (F3)
Apri Exposé per accedere in modo rapido a tutte le finestre aperte.
Tasto Dashboard (F4)
Apri Dashboard per accedere ai widget.
o Tasti di illuminazione della tastiera (F5, F6)
Aumenta (o) o diminuisci (ø) la luminosità della tastiera.
‘ Tasti multimedia (F7, F8, F9)
Riavvolgi ( ), riproduci o metti in pausa (‘), oppure manda avanti velocemente ( )
un brano, un filmato o una presentazione.
— Tasto mute (F10)
Azzera il volume degli altoparlanti integrati e della porta di uscita audio.
- Tasti del volume (F11, F12)
Aumenta (-) o diminuisci (–) il volume degli altoparlanti incorporati e dell’uscita cuffie.
C Tasto di espulsione
Mantieni premuto questo tasto per espellere un disco attualmente non in uso.
Un altro modo per espellere un disco consiste nel trascinarne l’icona sul Cestino.
Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook Pro 23Porte disponibili su MacBook Pro
®
G Porta £ Porta Mini , Porta ingresso
Ethernet Gigabit DisplayPort audio
¯ Porta H Porta d Porte Slot scheda SD f Porta uscita audio
alimentatore FireWire 800 USB 2.0
MagSafe
24 Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook Pro¯ Porta dell’alimentatore MagSafe
Per collegare l’alimentatore MagSafe da 85W in dotazione e ricaricare la batteria di
MacBook Pro.
G Porta Ethernet Gigabit
Per collegarsi a una rete Ethernet ad alta velocità, a un modem DSL o via cavo o a un
altro computer. La porta Ethernet rileva automaticamente le periferiche Ethernet senza
richiedere l’utilizzo di un apposito cavo incrociato Ethernet.
H Una porta FireWire 800
Per collegare periferiche ad alta velocità, quali videocamere digitali e dispositivi di
archiviazione.
£ Porta Mini DisplayPort (uscita video)
Collegare un monitor esterno o un sistema di proiezione che utilizza un connettore DVI
o VGA. Puoi acquistare adattatori per i formati video supportati.
d Due porte USB (Universal Serial Bus) 2.0 ad alta velocità
Collegare iPod, iPhone, mouse, tastiera, stampante, unità disco, fotocamera digitale,
joystick, modem e molto altro a MacBook Pro. Puoi anche collegare periferiche USB 1.1.
, Porta di ingresso audio
Per collegare MacBook Pro a un microfono o altre attrezzature audio digitali.
f Porta di uscita audio
Collegare altoparlanti esterni, cuffie (compreso iPhone) o dispositivi audio digitali
Slot scheda SD
Trasferisci facilmente le foto, i video e i dati da e su MacBook Pro con una scheda SD.
Nota: gli adattatori e altri accessori sono in vendita separatamente sul sito
www.apple.com/it/store o presso il tuo rivenditore Apple locale.
Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook Pro 25Utilizzare il trackpad Multi-Touch
Utilizza il trackpad per spostare il cursore e per eseguire una varietà di gesti Multi-
Touch. A differenza di altri trackpad, l’intero trackpad di MacBook Pro è un pulsante e
questo ti consente di fare clic in un punto qualsiasi del trackpad. Per abilitare le azioni
multi-touch, visualizzare i tutorial video sulle azioni e impostare altre opzioni del
trackpad, scegli Apple () > Preferenze di Sistema, quindi fai clic su Trackpad.
Ecco come utilizzare il trackpad di MacBook Pro:
ÂÂ L’utilizzo di due dita per lo scorrimento consente di trascinare per scorrere
rapidamente in alto, in basso o di lato nella finestra attiva. Questa opzione è attiva
di default. Puoi anche impostare l’opzione per lo scorrimento con o senza impulso.
Se scegli lo scorrimento a impulso, lo schermo continua a scorrere per un po’ anche
dopo che hai sollevato le dita dal trackpad. Questa funzione è utile per scorrere
documenti e lunghi elenchi.
26 Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook ProÂÂ Il clic secondario o “con il tasto destro” consente di accedere ai comandi del menu di
scelta rapida.
• Per configurare una zona per il clic secondario ad un dito nell’angolo inferiore
sinistro o destro del trackpad, seleziona “Clic secondario” sotto l’opzione “Un dito”,
nelle preferenze Trackpad.
Zona clic secondario
• Per configurare il clic secondario a due dita in qualunque parte del trackpad,
seleziona “Clic secondario” sotto l’opzione “Due dita”, nelle preferenze Trackpad.
Nota: per eseguire un clic secondario puoi anche tenere premuto il tasto Ctrl mentre
fai clic.
Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook Pro 27Le seguenti azioni del trackpad funzionano solo con alcune applicazioni. Quando
esegui queste azioni, fai scorrere leggermente le dita sulla superficie del trackpad.
Per ulteriori informazioni, consulta le preferenze del trackpad oppure scegli Aiuto >
Aiuto Mac e cerca la parola “trackpad”.
ÂÂ Avvicinare o allontanare due dita consente di ingrandire o ridurre le dimensioni di PDF,
immagini, foto e altro ancora.
ÂÂ La rotazione di due dita consente di ruotare foto, pagine e altro.
28 Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook ProÂÂ Facendo scorrere tre dita sul trackpad puoi sfogliare rapidamente le pagine dei
documenti, passare alla foto successiva o precedente e altro ancora.
ÂÂ Lo scorrimento a quattro dita funziona con il Finder e tutte le applicazioni. Facendo
scorrere quattro dita da sinistra a destra attivi Scambiatore di Applicazioni: puoi così
spostarti fra le applicazioni aperte. Facendo scorrendo quattro dita verso l’alto o
verso il basso, Exposé mostra la scrivania o tutte le finestre aperte.
Per abilitare o disabilitare le azioni, scegli Apple () > Preferenze di Sistema, quindi
fai clic su Trackpad. Fai clic sui riquadri per attivare o disattivare le azioni.
Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook Pro 29Utilizzare la batteria di MacBook Pro
Quando l’alimentatore MagSafe non è collegato, il computer MacBook Pro riceve
l’alimentazione dalla batteria integrata. La durata della batteria di MacBook Pro varia
in base alle applicazioni in uso e ai dispositivi esterni collegati al MacBook Pro.
Disattivando funzionalità come la tecnologia wireless AirPort Extreme o Bluetooth®
e riducendo la luminosità dello schermo, puoi ottimizzare la durata della batteria, per
esempio, quando viaggi in aereo. Molte delle preferenze di sistema sono impostate
automaticamente per ottimizzare la durata della batteria.
Per verificare il livello di carica restante della batteria, è possibile controllare le otto spie
dell’indicatore sul lato sinistro di MacBook Pro. Premi il pulsante accanto alle spie e la
luce si illuminerà brevemente per mostrare la quantità di carica rimasta nella batteria.
Importante: se è accesa una sola spia luminosa, la batteria è quasi completamente
scarica. Se nessuna spia è accesa, la batteria è completamente scarica e non è
possibile accendere MacBook Pro a meno che non sia collegato all’alimentatore.
Collega l’alimentatore di corrente per consentire la ricarica della batteria. Per ulteriori
informazioni sulle spie della batteria, consulta pagina 54.
Inoltre, puoi controllare la quantità di carica rimasta nella batteria, osservando l’icona di
stato Batteria ( ) nella barra dei menu. Il livello di carica visualizzato indica la quantità
di carica rimanente con le applicazioni, le periferiche e le impostazioni di sistema
attualmente in uso. Per aumentare la durata della batteria, chiudi le applicazioni e
scollega le periferiche inutilizzate, quindi regola le impostazioni per il risparmio energia.
Per ulteriori informazioni sui suggerimenti per migliorare le prestazioni della batteria
e per mantenere la carica, visita il sito www.apple.com/it/batteries/notebooks.html
30 Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook ProRicaricare la batteria
Quando l’alimentatore di corrente fornito con MacBook Pro è collegato, la batteria
viene ricaricata sia che il computer sia spento, acceso o in stato di stop. La batteria
però si ricarica più velocemente quando il computer è spento o in stato di stop.
La batteria di MacBook Pro può essere sostituita solo da un fornitore di servizi
autorizzato Apple o da un rivenditore Apple.
Domande e risposte
Ulteriori informazioni sull’utilizzo di MacBook Pro sono disponibili in Aiuto Mac e su
Internet all’indirizzo www.apple.com/it/support/macbookpro.
Per aprire Aiuto Mac:
1 Fai clic sull’icona del Finder nel Dock (la barra delle icone sul bordo dello schermo).
2 Fai clic sul menu Aiuto nella barra dei menu, quindi esegui una delle operazioni
seguenti:
a Digita una domanda o un termine nel campo di ricerca, quindi seleziona un
argomento dall’elenco di risultati oppure seleziona "Mostra tutti i risultati", per
visualizzare tutti gli argomenti.
b Scegli Aiuto Mac per aprire la relativa finestra, nella quale è possibile fare clic sui link
o digitare una domanda.
Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook Pro 31Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di MacBook Pro, consulta:
Per informazioni su Consulta
Installare la memoria Il capitolo 3, “Potenziare MacBook Pro” a pagina 35.
Risolvere i problemi di Il capitolo 4, “Una soluzione per ogni problema” a pagina 49.
MacBook Pro nel caso in cui
si verifichi un inconveniente
Servizio e supporto per “Ulteriori informazioni, servizio e supporto” a pagina 62. o il sito web
MacBook Pro del supporto Apple www.apple.com/it/support/macbookpro.
Utilizzare Mac OS X Sito web di Mac OS X all’indirizzo www.apple.com/it/macosx.
Oppure cerca “Mac OS X” in Aiuto Mac.
Passare da un PC a un Mac “Perché vi innamorerete di un Mac” su
www.apple.com/it/getamac/whymac.
Utilizzare le applicazioni di iLife Sito web di iLife all’indirizzo www.apple.com/it/ilife oppure
apri un’applicazione di iLife, quindi il relativo Aiuto e digita
una domanda nel campo di ricerca.
Modificare le preferenze di Apri le preferenze di sistema scegliendo Apple (K) > Preferenze
sistema di sistema o cerca “preferenze di sistema” in Aiuto Mac.
Utilizzare il trackpad Aiuto Mac e cerca “trackpad”. oppure apri Preferenze di Sistema
e fai clic su Trackpad.
Utilizzare la fotocamera iSight Aiuto Mac e cerca “iSight”.
Utilizzare la tastiera Aiuto Mac e cerca “tastiera”.
Utilizzo della tecnologia la pagina del supporto AirPort all’indirizzo
wireless AirPort Extreme www.apple.com/it/support/airport
oppure apri "Aiuto Mac" e cerca "AirPort".
32 Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook ProPer informazioni su Consulta
Utilizzo della tecnologia Supporto Bluetooth all’indirizzo
wireless Bluetooth www.apple.com/it/support/bluetooth oppure apri l’applicazione
Scambio Documenti Bluetooth (nella cartella Applicazioni >
Utility) e scegli Aiuto > Aiuto Bluetooth.
Manutenzione della batteria Aiuto Mac e cerca “batteria”.
Collegare una stampante Aiuto Mac e cerca “stampante”.
Connessioni FireWire e USB Aiuto Mac e cerca “FireWire” o “USB”.
Connettersi a Internet Aiuto Mac e cerca “Internet”.
Connettere un monitor esterno Aiuto Mac e cerca “portavideo”.
Telecomando Apple Remote Aiuto Mac e cerca “telecomando”.
Front Row Aiuto Mac e cerca “Front Row”.
Masterizzare un Aiuto Mac e cerca “masterizza disco”.
disco CD o DVD
Specifiche tecniche la pagina del supporto per le specifiche tecniche all’indirizzo
support.apple.com/it_IT/specs oppure apri System Profiler,
scegliendo Apple (K) > “Informazioni su questo Mac” dalla
barra dei menu e fai clic su “Più informazioni”.
Novità da Apple, download il sito web Apple all’indirizzo www.apple.com/it.
gratuiti e cataloghi in linea
di software e hardware
Istruzioni, supporto tecnico e il sito web di supporto Apple all’indirizzo
manuali dei prodotti Apple www.apple.com/it/support.
Capitolo 2 Utilizzo quotidiano di MacBook Pro 333
Potenziare MacBook Pro
www.apple.com/it/store
Aiuto Mac RAMQuesto capitolo fornisce informazioni e istruzioni sull’aggiornamento dell’unità disco
rigido e l’installazione di memoria aggiuntiva su MacBook Pro.
ATTENZIONE: Apple consiglia di rivolgersi a un tecnico qualificato Apple per
l’installazione della memoria e delle unità sostitutive. Per informazioni su come
contattare l’assistenza Apple, consulta la documentazione di supporto fornita con il
computer. Eventuali danni provocati all’apparecchiatura durante il tentativo di installare
la memoria o l’unità sostitutiva non saranno coperti dalla garanzia del computer.
La batteria di MacBook Pro non può essere sostituita dall’utente. Se pensi che la
batteria debba essere sostituita, contatta un negozio Apple o un fornitore di servizi
autorizzato Apple.
36 Capitolo 3 Potenziare MacBook ProSostituire l’unità disco rigido
È possibile aggiornare l’unità disco rigido di MacBook Pro. Quando apri la parte
posteriore di MacBook Pro, il disco rigido si trova accanto alla batteria integrata.
Utilizzare solo unità sostitutiva da 2,5 pollici con connettore SATA (Serial ATA).
Importante: prima di rimuoverlo e sostituirlo, Apple consiglia di eseguire il backup dei
dati presenti sul disco rigido. Apple non è responsabile dell’eventuale perdita di dati.
Per sostituire l’unità disco di MacBook Pro:
1 Spegni MacBook Pro. Scollega l’alimentatore, il cavo Ethernet, i cavi USB, il cavo di
sicurezza e qualsiasi altro cavo collegato a MacBook Pro per evitare di danneggiare
il computer.
ATTENZIONE: i componenti interni di MacBook Pro potrebbero essere caldi. Se
MacBook Pro era in uso, attendi 10 minuti dopo averlo spento per consentire ai
componenti interni di raffreddarsi.
2 Rovescia MacBook Pro e rimuovi le dieci (10) viti che bloccano lo chassis inferiore.
Rimuovi le viti più corte agli angoli come mostrato nell’illustrazione. Solleva lo chassis
e riponilo nelle vicinanze.
Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro 37Importante: poiché le viti hanno lunghezze diverse, prendi nota della lunghezza e
della posizione delle viti in modo da poterle riposizionare correttamente. Riponi le
viti in un luogo sicuro.
Lunga
Corta
38 Capitolo 3 Potenziare MacBook ProImportante: la rimozione dello chassis inferiore, determina l’esposizione di delicati
componenti interni. Quando rimuovi o aggiungi un’unità disco rigido evita di toccare
componenti diversi dal quelli dell’assemblaggio del disco rigido.
3 Durante l’operazione, tocca una superficie metallica all’interno del computer per
scaricare l’elettricità statica dal corpo.
Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro 394 Individua i supporti sulla parte superiore dell’unità. Utilizzando un cacciavite Phillips,
allenta le due viti prigioniere che bloccano il supporto. Riponi il supporto in un luogo
sicuro.
5 Utilizzando la levetta, estrai con delicatezza l’unità dall’alloggiamento.
Supporto
Levetta
40 Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro6 Tenendo l’unità ai lati, tira leggermente il connettore sul lato sinistro dell’unità per
scollegarlo. Non schiacciare l’unità con le dita ed evita di toccare il sistema di circuiti
nella parte inferiore dell’unità.
Il connettore è collegato a un cavo e rimane nell’alloggiamento dell’unità disco rigido.
Importante: ai lati dell’unità disco rigido, sono presenti quattro (4) viti di montaggio.
Se l’unità sostitutiva non include le viti di montaggio, rimuovi quelle della vecchia unità
e posizionale sull’unità sostitutiva prima di installarla.
Viti di montaggio
7 Collega il connettore al lato sinistro dell’unità sostitutiva.
Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro 418 Inserisci l’unità sostitutiva tenendola inclinata, assicurandoti che le viti di montaggio
siano posizionate correttamente.
9 Riposiziona il supporto e stringi le viti.
42 Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro10 Riposiziona lo chassis inferiore. Riposiziona e stringi le dieci viti rimosse al punto 2 nella
posizione corretta, assicurandoti di inserire le viti più corte negli angoli come mostrato
nell’illustrazione.
Lunga
Corta
Per informazioni sull’installazione di Mac OS X e delle applicazioni incluse, consulta
“Reinstallare il software fornito con MacBook Pro” a pagina 60.
Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro 43Installare memoria aggiuntiva
Il computer dispone di due slot di memoria a cui puoi accedere rimuovendo lo chassis
inferiore. MacBook Pro è fornito con almeno 4 gigabyte (GB) di SDRAM (Synchronous
Dynamic Random-Access Memory) DDR3 (Double Data Rate) a 1066 MHz. Ogni slot
di memoria consente l’installazione di un modulo SDRAM con le seguenti specifiche:
ÂÂ formato DDR3 (Double Data Rate Small Outline Dual Inline Memory Module)
ÂÂ 30 mm (1,18 pollici)
ÂÂ 1 GB, 2 GB o 4 GB
ÂÂ 204-pin
ÂÂ RAM tipo PC3-8500 DDR3 1066 MHz
Puoi aggiungere due moduli di memoria da 4 GB per un massimo di 8 GB di memoria.
Per prestazioni ottimali, utilizza entrambi gli slot e installa moduli di memoria identici
in ogni slot.
Per installare la memoria su MacBook Pro:
1 Esegui le operazioni descritte nei passi da 1 a 3 a partire da pagina 37.
Importante: la rimozione dello chassis inferiore, determina l’esposizione di delicati
componenti interni. Quando rimuovi o aggiungi memoria, evita di toccare componenti
diversi da quelli dell’assemblaggio della memoria.
44 Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro2 Premi le levette poste ai lati del modulo di memoria verso l’esterno per rilasciare il
modulo dallo slot della scheda memoria.
La scheda dovrebbe sollevarsi leggermente. Prima di rimuoverla, assicurati di vedere
le tacche semicircolari. In caso contrario, prova a premere nuovamente le levette verso
l’esterno.
Tacche
Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro 453 Tieni il modulo di memoria sulle tacche e rimuovilo dallo slot.
4 Rimuovi l’altro modulo di memoria.
Importante: tieni i moduli di memoria sulle estremità e non toccare i connettori dorati.
5 Inserisci il nuovo modulo di memoria nello slot:
a Allinea la tacca presente sul bordo dorato del modulo con quella sullo slot di
memoria inferiore.
b Inclina la scheda e spingi delicatamente la memoria nello slot.
c Esercitando una pressione ferma e costante con due dita, inserisci il modulo di
memoria. Uno scatto indica che il modulo è stato inserito correttamente.
d Ripeti questa procedura per installare un altro modulo di memoria nello slot
superiore. Premi sul modulo per assicurarti che sia inserito correttamente.
46 Capitolo 3 Potenziare MacBook ProTacche
6 Segui le istruzioni per la sostituzione dello chassis inferiore al passo 10 di pagina 43.
Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro 47Verifica che MacBook Pro rilevi la presenza della nuova memoria.
Al termine dell’installazione della memoria aggiuntiva, verifica che MacBook Pro abbia
rilevato la nuova memoria.
Per verificare la memoria del computer:
1 Avvia MacBook Pro.
2 Quando vedi la scrivania di Mac OS X, scegli Apple () dalla barra dei menu, quindi
scegli "Informazioni su questo Mac".
Per ulteriori informazioni sulla quantità di memoria installata sul computer, apri
System Profiler facendo clic su “Più informazioni” e fai clic su Memoria.
Se MacBook Pro non riconosce la memoria o se non si avvia correttamente, assicurati
che la memoria sia compatibile con MacBook Pro e che sia stata installata correttamente.
48 Capitolo 3 Potenziare MacBook Pro4
Una soluzione per
ogni problema
www.apple.com/it/support
Aiuto Mac aiutoPuò accadere che si verifichino dei problemi mentre stai utilizzando MacBook Pro. In caso
di problemi, consulta i suggerimenti su come risolvere i problemi tecnici. Puoi trovare
ulteriori informazioni sulla risoluzione di problemi in Aiuto Mac di MacBook Pro e sul sito
web di servizio e supporto di Apple all’indirizzo www.apple.com/it/support/macbookpro.
Quando si verifica un problema con MacBook Pro, di solito esiste una soluzione
semplice e veloce. Pensa alle condizioni che hanno causato il problema. Prendi
nota di tutte le procedure eseguite prima che si verificasse il problema, in modo da
semplificare l’individuazione delle possibili cause e la ricerca della soluzione. Prendi
nota delle seguenti informazioni:
ÂÂ Le applicazioni utilizzate quando si è verificato il problema. Problemi che si verificano
solo con determinate applicazioni possono indicare che l’applicazione non è
compatibile con la versione di Mac OS installata sul computer.
ÂÂ Qualsiasi nuovo software recentemente installato, in particolare i software che hanno
aggiunto degli elementi alla cartella Sistema.
ÂÂ Hardware eventualmente installato di recente, quale ad esempio memoria aggiuntiva
o una periferica.
50 Capitolo 4 Una soluzione per ogni problemaProblemi che non permettono di utilizzare MacBook Pro
Se MacBook Pro non risponde o il puntatore non si muove
In rare occasioni, un’applicazione potrebbe bloccarsi. Mac OS X consente di uscire da
un’applicazione bloccata senza dover riavviare il computer.
Per forzare la chiusura di un’applicazione:
1 Premi Comando (x)-Opzione-Esc o scegli Apple () > Uscita forzata, dalla barra dei menu.
Appare la finestra Forza chiusura applicazioni con l’applicazione selezionata.
2 Fai clic su Uscita forzata.
L’applicazione viene chiusa, lasciando aperte le altre.
Se necessario, è anche possibile riavviare il Finder da questa finestra di dialogo.
Quindi registra tutti i documenti aperti e riavvia il computer per assicurarti che il
problema sia stato eliminato.
Se il problema si verifica spesso, scegli Aiuto > Aiuto Mac dalla barra dei menu nella
parte superiore dello schermo. Cerca la parola “blocco” per visualizzare suggerimenti
relativi a questa condizione.
Se il problema si verifica solo con un’applicazione in particolare, rivolgiti al produttore
dell’applicazione per verificarne la compatibilità con il sistema in uso. Per ottenere
supporto e informazioni su chi contattare in merito al software fornito con MacBook Pro,
visita il sito web www.apple.com/guide.
Se l’applicazione è compatibile, potrebbe essere necessario reinstallare il software di
sistema del computer. Consulta “Reinstallare il software fornito con MacBook Pro” a
pagina 60.
Capitolo 4 Una soluzione per ogni problema 51Se MacBook Pro si blocca durante l’avvio, se compare un punto interrogativo
lampeggiante o se lo schermo è nero e la spia di stop si accende (non in stato di stop)
In genere il punto interrogativo lampeggiante segnala che il computer non ha
individuato il software di sistema sul disco rigido o sui dischi collegati al computer.
ÂÂ Attendi alcuni secondi. Se il computer non si avvia subito, spegnilo tenendo premuto
il pulsate di alimentazione (®) per circa 8 - 10 secondi. Scollega tutte le periferiche
esterne e prova a riavviarlo premendo il tasto di alimentazione (®) e tenendo premuto
il tasto Opzione. Quando il computer si avvia, fai clic sull’icona del disco rigido, quindi
premi il tasto freccia destra. Dopo che il computer si è avviato, aprire le Preferenze di
Sistema e fare clic su “Disco di avvio”. Seleziona una cartella sistema Mac OS X locale.
ÂÂ Se questa procedura non funziona, prova a utilizzare Disk Utility per riparare il disco.
• Inserisci il DVD di installazione di Mac OS X nel computer.
• Riavvia il computer tenendo premuto il tasto C durante l’accensione.
• Scegli Installer dalla barra dei menu e poi seleziona Apri Utility Disco. Quando si
apre Utility Disco, segui le istruzioni nel pannello “S.O.S.” per verificare se Utility
Disco può riparare il disco.
Se l’utilizzo di Utility Disco non aiuta, può essere necessario reinstallare il software
di sistema del computer. Consulta “Reinstallare il software fornito con MacBook Pro”
a pagina 60.
52 Capitolo 4 Una soluzione per ogni problemaSe MacBook Pro non si accende o non si avvia
Prova i seguenti suggerimenti nell’ordine fino a quando il computer si avvia:
ÂÂ Verifica che l’alimentatore sia collegato al computer e a una presa di corrente
funzionante. Verifica di utilizzare esclusivamente l’alimentatore MagSafe da 85W fornito
con MacBook Pro. Se la ricarica si interrompe e la spia sul connettore MagSafe non si
accende quando si collega il cavo di alimentazione, prova a collegare e scollegare il
cavo per inserirlo correttamente oppure prova a collegarlo ad un’altra presa di corrente.
ÂÂ Verifica se la batteria ha bisogno di essere ricaricata. Premi il piccolo pulsante sul
lato sinistro del computer. Dovrebbero accendersi le otto spie che indicano il livello
di carica. Se si accende una sola spia, collega l’alimentatore di corrente per ricaricare
la batteria. Per ulteriori informazioni sul comportamento delle spie della batteria,
consulta pagina 54.
ÂÂ Se il problema persiste, reinizializza il sistema di gestione dell’alimentazione
di MacBook Pro scollegando l’alimentatore e tenendo premuto il pulsante di
alimentazione (®) per almeno 5 secondi.
ÂÂ Se di recente è stata installata memoria aggiuntiva, verifica che sia stata installata
correttamente e che sia compatibile con il computer. Verifica se rimuovendo e
reinstallando la vecchia memoria il computer si avvia (consulta pagina 44).
ÂÂ Premi il pulsante di alimentazione (®) e subito dopo tiene premuti simultaneamente
i tasti Comando (x), Opzione, P e R fino a quando non si sente il suono di avvio per
la seconda volta per reimpostare i parametri della RAM (PRAM).
ÂÂ Se anche questo non funziona e non sei in grado di avviare MacBook Pro, consulta
“Ulteriori informazioni, servizio e supporto” a pagina 62 per ulteriori informazioni
su come contattare Apple per ottenere assistenza.
Capitolo 4 Una soluzione per ogni problema 53Se lo schermo diventa improvvisamente nero o MacBook Pro si blocca
Prova a riavviare MacBook Pro.
1 Scollega tutti i dispositivi collegati a MacBook Pro, ad eccezione dell’alimentatore.
2 Premi il pulsante di alimentazione (®) per riavviare il sistema.
3 Prima di collegare qualsiasi dispositivo esterno e iniziare a lavorare, ricarica la batteria
almeno per il 10 per cento.
Per controllare il livello di carica della batteria, fai clic sull’icona di stato ( ) nella barra
dei menu.
Lo schermo potrebbe anche oscurarsi in base alle opzioni impostate in “Risparmio
Energia”.
Se premi il pulsante della batteria e tutti gli indicatori luminosi della batteria
lampeggiano cinque volte velocemente
La batteria deve essere sostituita. Contatta un negozio Apple Retail Store oppure un
fornitore di servizi autorizzato Apple (AASP).
Se premi il pulsante della batteria e gli indicatori luminosi della batteria
lampeggiano da sinistra a destra e quindi da destra a sinistra, cinque volte per riga
La batteria non è stata riconosciuta. Contatta un negozio Apple oppure un fornitore di
servizi autorizzato Apple.
Se hai dimenticato la password
È possibile ripristinare la password di amministratore e le password per ogni altro
account.
1 Inserisci il DVD di installazione di Mac OS X. Quindi riavvia il computer tenendo
premuto il tasto C durante l’accensione.
54 Capitolo 4 Una soluzione per ogni problema2 Scegli Utility > Ripristino password dalla barra dei menu e segui le istruzione su schermo.
In caso di difficoltà nell’espulsione di un disco
Chiudi tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare il disco e riprova. Se questo non
funziona, riavvia il computer tenendo premuto il pulsante del trackpad.
Utilizzare Test hardware Apple
Se ritieni che MacBook Pro abbia un problema hardware, puoi utilizzare l’applicazione
Test hardware Apple per determinare la presenza di problemi con uno dei componenti
del computer, ad esempio la memoria o il processore.
Per utilizzare Test hardware Apple:
1 Scollega tutti i dispositivi esterni dal computer, ad eccezione dell’alimentatore.
Scollega il cavo Ethernet eventualmente collegato.
2 Riavvia il computer tenendo premuto il tasto D.
3 Quando viene visualizzata la finestra di selezione di Test hardware Apple, scegli la tua
lingua.
4 Premi il tasto A Capo oppure fai clic sul pulsante con la freccia a destra.
5 Quando viene visualizzata la finestra principale di Test hardware Apple (dopo circa
45 secondi), segui le istruzioni su schermo.
6 Se Test hardware Apple rileva un problema, viene visualizzato un codice d’errore. Prendi
nota del codice d’errore prima di cercare supporto. Se Test hardware Apple non rileva
un errore hardware, il problema potrebbe essere collegato al software.
Capitolo 4 Una soluzione per ogni problema 55Se la procedura non consente di risolvere il problema, puoi inserire il DVD di
installazione delle applicazioni e mantenere premuto il tasto D per utilizzare
Apple Hardware Test.
Problemi con la connessione Internet
MacBook Pro dispone dell’applicazione Impostazione Assistita Network che aiuta
l’utente a configurare la connessione a Internet. Apri Preferenze di Sistema e fai clic
su Network. Fai clic sul pulsante Aiutami per aprire Impostazione Assistita Network.
In caso di problemi di connessione a Internet, segui le istruzioni fornite in questa
sezione o utilizzare Diagnosi Network.
Per utilizzare Diagnosi Network:
1 Scegli Apple () > Preferenze di Sistema.
2 Fai clic su Network e quindi su Aiutami.
3 Fai clic su Diagnosi per aprire Diagnosi Network.
4 Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se Diagnosi Network non permette di risolvere il problema, il problema può dipendere
dall’Internet Provider (ISP) con il quale stai cercando di connetterti, da un dispositivo
esterno che stai usando per la connessione o dal server al quale stai cercando di
accedere. Puoi tentare la seguente procedura.
Connessione ad Internet: modem via cavo, modem DSL e LAN
Verifica che tutti i cavi del modem siano collegati correttamente, incluso il cavo di
alimentazione, il cavo che collega il modem al computer e il cavo che collega il modem
alla presa a muro. Controlla anche i cavi e gli alimentatori degli hub e dei router Ethernet.
56 Capitolo 4 Una soluzione per ogni problemaSpegni e riaccendi il modem e reimpostane l’hardware
Spegni il modem DSL o via cavo per alcuni minuti, quindi riaccendilo. Alcuni ISP
raccomandano di scollegare il cavo di alimentazione del modem. Se il modem dispone
di un pulsante di reinizializzazione, puoi premerlo prima o dopo aver disattivato e
attivato l’alimentazione.
Importante: le istruzioni relative ai modem non sono applicabili agli utenti LAN, che
potrebbero disporre di hub, switch, router o dispositivi di accesso di cui gli utenti
di modem via cavo o DSL non dispongono. Gli utenti LAN dovrebbero contattare
l’amministratore network, non l’ISP.
Connessioni PPPoE
Se non riesci a connetterti al tuo Internet Provider tramite PPPoE (Point to Point
Protocol over Ethernet), verifica che le informazioni inserite nelle preferenze Network
siano corrette.
Per verificare le impostazioni di preferenze Network:
1 Scegli Apple () > Preferenze di Sistema.
2 Fai clic su Network.
3 Fai clic su Aggiungi (+) nella parte inferiore dell’elenco dei servizi di connessione
network, quindi scegli PPPoE dal menu a comparsa Interfaccia.
4 Scegli un’interfaccia per il servizio PPPoE dal menu a comparsa Ethernet. Scegli Ethernet
se ti connetti a un network cablato oppure AirPort se ti connetti a un network wireless.
5 Inserisci le informazioni ricevute dal tuo Provider, ad esempio il nome dell’account, la
password e il nome del servizio PPPoE (se necessario).
6 Fai clic su Applica, per attivare le impostazioni.
Capitolo 4 Una soluzione per ogni problema 57Connessioni network
Verifica che il cavo Ethernet sia collegato a MacBook Pro e al network. Controlla i cavi
e le alimentazioni degli hub e dei router Ethernet.
Se si hanno due o più computer che condividono una connessione Internet, assicurarsi
che il network sia configurato correttamente Devi verificare se l’ISP fornisce uno o più
indirizzi IP, uno per ogni computer.
Se viene fornito un solo indirizzo IP, dovrai utilizzare un router in grado di condividere la
connessione, noto anche come NAT (Network Address Translation) o “IP masquerading”.
Per informazioni sulla configurazione, consulta la documentazione fornita con il router
in uso o contatta il responsabile della configurazione network. La base AirPort può
essere utilizzata per condividere un indirizzo IP tra più computer. Per informazioni
su come utilizzare una base AirPort, consulta Aiuto Mac oppure vai sul sito web di
supporto AirPort Extreme all’indirizzo www.apple.com/it/support/airport.
Se non riesci a risolvere il problema seguendo le procedure indicate, contatta il tuo ISP
o amministratore network.
Problemi con la comunicazione wireless AirPort Extreme
In caso di problemi con la comunicazione wireless AirPort Extreme
ÂÂ Assicurati che il computer o il network a cui stai provando a connetterti sia
funzionante e dotato di un punto di accesso wireless.
ÂÂ Verifica di avere configurato il software secondo le istruzioni fornite con il computer,
la base o in Aiuto Mac.
58 Capitolo 4 Una soluzione per ogni problemaÂÂ Assicurati di trovarti entro il raggio di portata dell’antenna dell’altro computer o
del punto di accesso network. Dispositivi elettrici e strutture metalliche possono
interferire con la connessione wireless e ridurne il raggio di portata. Lo spostamento
o la rotazione del computer potrebbe migliorare la ricezione.
ÂÂ Controlla l’icona di stato di AirPort (Z) nella barra dei menu. Per visualizzare il livello
di segnale appaiono fino a quattro barre. Se non vedi le barre, prova a spostarti.
ÂÂ Consulta l’Aiuto AirPort (scegli Aiuto > Aiuto Mac e quindi scegli Libreria > Aiuto
AirPort dalla barra dei menu). Consulta anche le istruzioni fornite con il dispositivo
wireless per ulteriori informazioni.
Tenere aggiornato il software
È possibile collegarsi a Internet ed eseguire il download e l’installazione automatici
delle versioni gratuite più recenti di software, driver e altre novità offerte da Apple.
Quando sei connesso a Internet, Aggiornamento Software verifica se sono presenti
aggiornamenti per il computer. Puoi impostare MacBook Pro in modo che verifichi
periodicamente la presenza di aggiornamenti. In questo modo potrai scaricare e
aggiornare il software.
Per verificare gli aggiornamenti software disponibili:
1 Scegli Apple () > Preferenze di Sistema.
2 Fai clic sull’icona di Aggiornamento Software e seguire le istruzioni su schermo.
• Per maggiori informazioni, cerca l’argomento “Aggiornamento Software” in
Aiuto Mac.
• Per informazioni recenti su Mac OS X, visita il sito web www.apple.com/it/macosx.
Capitolo 4 Una soluzione per ogni problema 59Reinstallare il software fornito con MacBook Pro
Utilizza i dischi di installazione forniti con MacBook Pro per reinstallare Mac OS X e
le applicazioni fornite con il computer. Puoi installare Mac OS X senza inizializzare il
volume di destinazione, salvando quindi impostazioni e dati esistenti oppure puoi
inizializzare prima il volume, cancellando tutti i dati in modo che il computer sia pronto
per reinstallare Mac OS X e le applicazioni.
Importante: prima di ripristinare il software, Apple consiglia di eseguire il backup dei
dati presenti sul disco rigido. Apple non è responsabile dell’eventuale perdita di dati.
Installare Mac OS X
Per installare Mac OS X:
1 Esegui una copia di backup dei documenti importanti.
2 Inserisci il DVD di installazione di Mac OS X fornito con il computer.
3 Fai doppio clic su sull’opzione di installazione di Mac OS X.
4 Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Nota: per ripristinare Mac OS X su MacBook Pro alle impostazioni di fabbrica originali,
devi prima inizializzare il volume su cui desideri installarlo. Puoi eseguire questa
operazione durante l’installazione usando Utility Disco. Per istruzioni, consulta l’articolo
della Knowledge Base all’indirizzo support.apple.com/kb/HT3910?viewlocale=it_IT.
5 Al termine della procedura di installazione, fai clic su Riavvia per riavviare il computer.
6 Segui le istruzioni in Impostazione Assistita per impostare un account utente.
Se inizializzi il disco rigido durante l’installazione, devi reinstallare le applicazioni;
consulta la sezione successiva.
60 Capitolo 4 Una soluzione per ogni problemaReinstallare le applicazioni
Se hai inizializzato il disco rigido come parte dell’installazione di Mac OS X, deve
reinstallare le applicazioni fornite con MacBook Pro, come le applicazioni iLife.
Per installare le applicazioni fornite con MacBook Pro:
1 Esegui una copia di backup dei documenti importanti.
2 Inserisci il DVD di installazione delle applicazioni fornito con MacBook Pro.
3 Fai doppio clic su “Installa software in bundle”.
4 Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
5 Al termine della procedura di installazione, fai clic su Chiudi.
Utilizzare Utility Disco
Puoi usare Utility Disco per riparare, verificare o inizializzare il disco rigido di MacBook Pro.
Per utilizzare Utility Disco:
1 Inserisci il DVD di installazione di Mac OS X fornito con il computer.
2 Fai doppio clic su sull’opzione di installazione di Mac OS X.
3 Dopo aver scelto la lingua, scegli Utility > Apri Utility Disco e quindi segui le istruzioni
nel pannello S.O.S. per verificare se Utility Disco può riparare il disco.
4 Esci dall’installer di Mac OS X.
Se l’utilizzo di Utility Disco non aiuta, prova a reinstallare il software di sistema di
MacBook Pro. Consulta “Reinstallare il software fornito con MacBook Pro” a pagina 60.
Capitolo 4 Una soluzione per ogni problema 61Ulteriori informazioni, servizio e supporto
MacBook Pro non contiene parti sostituibili dall’utente, a eccezione dell’unità disco e
della memoria. Per assistenza di MacBook Pro contatta Apple o rivolgiti a un fornitore di
servizi autorizzato Apple. Ulteriori informazioni su MacBook Pro sono disponibili online,
nell’aiuto su schermo, in System Profiler o Test hardware Apple.
Risorse online
Per assistenza e supporto in linea, visita la pagina web www.apple.com/it/support.
Scegli il tuo paese dal menu a comparsa. Puoi eseguire una ricerca nella base dati
AppleCare, cercare aggiornamenti software o ottenere assistenza nei forum di
discussione Apple.
Aiuto su schermo
In Aiuto Mac puoi trovare le risposte alle tue domande, nonché istruzioni e
informazioni sulla risoluzione dei problemi tecnici. Scegli Aiuto > Aiuto Mac.
System Profiler
Per ottenere maggiori informazioni su MacBook Pro, utilizza System Profiler. System
Profiler mostra l’hardware e il software installato, il numero di serie e la versione del
sistema operativo, la disponibilità di memoria e altro. Per accedere a System Profiler,
scegli Apple () > Informazioni su questo Mac, dalla barra dei menu e quindi fai clic
su “Più informazioni”.
62 Capitolo 4 Una soluzione per ogni problemaPuoi anche leggere
