IT Essentials 6.0 Panoramica - Jorge Leiton Product Manager Gennaio 2016
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Sottotitolo: dimensione carattere 24, allineamento a sinistra • Panoramica completa su hardware e software del computer con un'introduzione ai concetti avanzati. • Corso destinato agli studenti che intendono inserirsi professionalmente nel settore IT e acquisire competenze pratiche sul funzionamento dei diversi tipi di dispositivi di elaborazione. • Esperienza di apprendimento interattiva con attività di laboratorio pratiche e valutazioni che forniscono un feedback diagnostico immediato. • Le attività di Cisco Packet Tracer sono state ideate per l'utilizzo con Packet Tracer 6.2 e sono allineate ai nuovi obiettivi della certificazione CompTIA A+. • Allo studente sono presentati i componenti hardware e software dei computer e dei dispositivi mobili, nonché i sistemi operativi, i concetti di networking, la sicurezza IT e il troubleshooting. • Disponibile su netacad.com con un'interfaccia utente e funzionalità di navigazione migliorate. © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 4
• Allineamento agli esami di certificazione CompTIA A+ • Allineamento alla versione più recente di 200-901 e 200-902 aggiornati Packet Tracer, PT 6.2 • Focalizzazione sulle capacità professionali richieste proprie di questo lavoro, non sulle funzioni e funzionalità specifiche dei diversi sistemi operativi • Contenuto aggiornato e ampliato in tema di cybersecurity, dispositivi mobili, troubleshooting e diversi sistemi operativi • Aggiunta di nuovi argomenti per allinearsi alle modifiche apportate nella certificazione: • Mac OS (OS X) e Windows Phone • Data center e cloud computing • Servizi host in rete • Comandi CLI di base di Linux • Sensori di movimento, touchpad, lettori di smart card • Windows 8 e 8.1 © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 5
• Introduzione completa al settore IT • Introduzione completa al settore IT e presentazione approfondita dei personal computer, dell'hardware e dei sistemi operativi • Apprendimento sul campo: attività pratiche e di laboratorio che consentono agli studenti di imparare a eseguire in sicurezza le procedure di installazione, configurazione, manutenzione, upgrade e troubleshooting dei sistemi informatici • Formazione in qualsiasi momento: i testi del corso, le assegnazioni, i quiz e le discussioni sono supportati sui dispositivi mobili • Feedback immediato sulle domande di valutazione per consentire agli studenti di monitorare i progressi compiuti e approfondire l'apprendimento • Valido aiuto per gli studenti per la preparazione agli esami di certificazione CompTIA A+ • Supporto nello sviluppo delle competenze professionali richieste per ottenere lavori di livello Junior nel settore IT © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 6
• Gli studenti che ricercano competenze professionali relative ad hardware e software di livello Junior per perseguire una carriera nel campo del supporto tecnico e dell'Information Technology (IT) • Gli studenti che desiderano acquisire competenze e conoscenze professionali sul funzionamento e sull'assemblaggio dei computer, nonché sul troubleshooting hardware e software • Gli studenti con vari livelli di istruzione provenienti da diversi tipi di istituti, tra cui licei, scuole secondarie, università, college, scuole tecniche e professionali e ambienti di apprendimento non tradizionali come associazioni locali © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 7
Novembre 2015 CCNP Routing and Livello avanzato Switching 1-3 CCNA Routing and Switching CCNA Security (3-4) Serie Mobility Fundamentals NDG CCNA Routing Linux I & II and Switching (1-2) Smart Grid (tedesco) Intro to Introduction to NDG Linux Cybersecurity Entrepreneurship IT Essentials Livello Junior Essentials IoE (Internet of Everything) Podcast Get Connected Know-how su Be Your riepilogativo su Packet Tracer Own Boss Introduction to IoE Tecnologia e Imprenditorialità Sistema operativo e IT Networking Sicurezza Internet of Everything Packet Tracer © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 8
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Edizione 2012 Edizione 2015 220-801 220-901 220-802 220-902 • I nuovi esami di certificazione sono stati annunciati nel mese di dicembre 2015. • Gli esami della serie 220-800 saranno disponibili fino al 30 giugno 2016. • Per ottenere la certificazione CompTIA A+, è necessario superare gli esami 220-901 e 220-902. • I voucher per gli studenti sono disponibili per gli esami delle serie 900 attraverso il CompTIA Authorized Partner Program. © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 10
Le principali differenze tra gli esami CompTIA A+ serie 800 (220-801 e 220-802) e gli esami CompTIA A+ serie 900 (220-901 e 220-902) sono le seguenti: • Ampliamento del contenuto relativo ai dispositivi mobili. I dispositivi mobili sono trattati sia nell'esame 901 che nell'esame 902: il primo illustra l'hardware dei dispositivi mobili, mentre il secondo illustra le applicazioni, i sistemi operativi e la sicurezza dei dispositivi mobili. È stata inoltre aggiunta una parte dedicata al troubleshooting specificamente correlato ai dispositivi mobili. Degli otto nuovi obiettivi aggiunti, cinque sono relativi alla mobilità. • Maggior rilievo al troubleshooting. Nella serie 800 l'unica sezione relativa al troubleshooting era inclusa nell'esame 802. Rappresentava il 36% dell'esame o il 18% della certificazione in generale. Nella serie 900 il troubleshooting rappresenta il 28% del primo esame e il 24% del secondo, per un totale pari al 26% della certificazione complessiva. • Trattazione di diversi sistemi operativi. La serie 900 è caratterizzata da una parte dedicata al sistema operativo Windows e da una seconda parte dedicata ad altri sistemi operativi. Questa seconda parte illustra i sistemi operativi per dispositivi mobili (Android, iOS e Windows Phone) ed è presentato un obiettivo che richiede una conoscenza di base di Mac OS e Linux. • Ulteriore approfondimento sulla cybersecurity. Gli obiettivi già inclusi sono ulteriormente approfonditi e complessivamente si estende la trattazione degli obiettivi relativi alla sicurezza in altre aree. © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 11
• Interfaccia utente grafica (GUI) di facile utilizzo • 14 capitoli, quiz modificabili per capitolo ed esami per capitolo • 29 attività interattive • 6 attività di Packet Tracer (è richiesto PT 6.2 o versioni successive) • 99 attività di laboratorio pratiche e teoriche • 1 valutazione delle competenze con l'utilizzo di apparecchiature per verificare i progressi compiuti durante il corso • 1 esame preliminare, 1 esame di preparazione per l'esame finale, 2 moduli d'esame finale con domande di field testing • 2 esami di preparazione per la certificazione: uno per A+ 901 e l'altro per A+ 902 • 14 capitoli con trascrizioni in formato testo e multimediali accessibili • 14 video con sottotitoli • Certificato di completamento © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 12
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ITE 5.0 ITE 6.0 Capitolo 1: Introduzione al Personal Computer Capitolo 1: Introduzione al Personal Computer Capitolo 2: Procedure di laboratorio e uso degli strumenti Capitolo 2: Procedure di laboratorio e uso degli strumenti Capitolo 3: Assemblaggio del computer Capitolo 3: Assemblaggio del computer Capitolo 4: Panoramica sulla manutenzione preventiva Capitolo 4: Panoramica sulla manutenzione preventiva Capitolo 5: Sistemi operativi Capitolo 5: Installazione di Windows Capitolo 6: Configurazione e gestione di Windows Capitolo 6: Reti Capitolo 7: Concetti di networking Capitolo 8: Networking applicato Capitolo 7: Laptop Capitolo 9: Laptop e dispositivi mobili Capitolo 8: Dispositivi mobili Capitolo 10: Sistemi operativi per dispositivi mobili, Linux e OS X Capitolo 9: Stampanti Capitolo 11: Stampanti Capitolo 10: Sicurezza Capitolo 12: Sicurezza Capitolo 11: Il professionista IT Capitolo 13: Il professionista IT Capitolo 12: Troubleshooting avanzato Capitolo 14: Troubleshooting avanzato © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 14
Capitoli del corso Obiettivi Capitolo 1 Introduzione al Personal Computer Scegliere i componenti appropriati per costruire, riparare o aggiornare i personal computer. Capitolo 2 Procedure di laboratorio e uso degli strumenti Illustrare l'importanza di adottare condizioni di lavoro e procedure di laboratorio sicure. Capitolo 3 Assemblaggio del computer Installare i componenti per costruire, riparare o aggiornare i personal computer. Panoramica sulla manutenzione preventiva e sul processo di Spiegare come effettuare la manutenzione preventiva e il troubleshooting dei personal Capitolo 4 troubleshooting computer. Capitolo 5 Installazione di Windows Eseguire l'installazione dei sistemi operativi Microsoft Windows. Eseguire la configurazione, la gestione, la manutenzione e il troubleshooting dei sistemi Capitolo 6 Configurazione e gestione di Windows operativi Microsoft Windows. Capitolo 7 Concetti di networking Spiegare il funzionamento delle reti. Capitolo 8 Networking applicato Configurare i dispositivi per la connessione alle reti LAN, a Internet e ai servizi cloud. Spiegare come configurare, riparare, aggiornare, effettuare la manutenzione e il Capitolo 9 Laptop e dispositivi mobili troubleshooting dei laptop e dei dispositivi mobili. Spiegare come configurare, proteggere e fare troubleshooting di sistemi operativi mobili, Capitolo 10 Sistemi operativi per dispositivi mobili, Linux e OS X Mac e Linux. Capitolo 11 Stampanti Installare una stampante per soddisfare le richieste del cliente. Capitolo 12 Sicurezza Implementare la sicurezza di base per host, dati e rete. Capitolo 13 Il professionista IT Illustrare i ruoli e le responsabilità del professionista IT. Capitolo 14 Troubleshooting avanzato Eseguire troubleshooting hardware e software più complesso. © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 15
Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di effettuare le seguenti operazioni: Scegliere i componenti appropriati per costruire, riparare o Configurare i dispositivi per la connessione a Internet e ai servizi aggiornare i personal computer. cloud. Spiegare come utilizzare in maniera corretta gli strumenti e come Spiegare come utilizzare, configurare e gestire i laptop e i lavorare in modo sicuro in laboratorio. dispositivi mobili. Installare i componenti per costruire, riparare o aggiornare i Spiegare come configurare, proteggere e fare troubleshooting di personal computer. sistemi operativi mobili, Mac e Linux. Spiegare come effettuare la manutenzione preventiva e il Installare e condividere una stampante per soddisfare le richieste troubleshooting dei personal computer. del cliente. Installare i sistemi operativi Windows. Implementare la sicurezza di base per host, dati e rete. Eseguire la gestione e la manutenzione dei sistemi operativi Eseguire troubleshooting hardware e software più complesso. Windows. Configurare i computer per la comunicazione in rete. Illustrare i ruoli e le responsabilità del professionista IT. © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 16
• I documenti più aggiornati sono disponibili nella pagina relativa alle risorse per IT Essentials o Ambito e sequenza o Domande frequenti o Scheda tecnica o Panoramica o Panoramica introduttiva o Note di rilascio • Per informazioni sulla certificazione A+, visitare il sito CompTIA © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 17
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• Informazioni incentrate su Microsoft Windows 7, Windows 8 e 8.1. Per completare le attività di laboratorio del programma è necessario il supporto di installazione di un solo sistema operativo Microsoft. • È possibile utilizzare NDG NETLAB+ per completare la maggior parte delle attività di laboratorio (disponibile da aprile 2016). Requisiti minimi Strumenti per la riparazione dei PC per le attività di laboratorio Requisiti per il programma • Cacciavite a stella e a taglio Un PC per le attività di laboratorio per ogni studente • Bracciale antistatico ESD con cavo • Occhiali di sicurezza, un panno che non lasci peluria e una torcia elettrica • Pasta termica Requisiti hardware per i PC per le attività di laboratorio • Tagliacavi e spelacavi, pinze per crimpare RJ-45 e un tester per cavi Un case per PC con alimentatore da 300 W modulari CPU Intel o AMD, 1 gigahertz (GHz) o più veloce con supporto per PAE, NX e SSE2 Ulteriori dotazioni necessarie per le attività di laboratorio 1 gigabyte (GB) di RAM (32 bit) o 4 GB di RAM (64 bit) (consigliati 2 X 1 GB o 2 X 2 GB) • Una connessione a Internet per ricerche e download dei driver Hard drive da 60 GB (minimo); almeno 80 GB (consigliato) • Una stampante o stampante/scanner/fotocopiatrice integrati da condividere Un'unità DVD-ROM (minimo), DVD-R o BD/BDR con la classe Una scheda video PCI, PCIe (consigliata) o AGP • Un router wireless con supporto WPA2 da condividere con la classe • Due schede di rete wireless (compatibili con il router wireless di cui sopra) da È possibile trovare informazioni dettagliate sulle apparecchiature nei file condividere con la classe delle attività di laboratorio per gli istruttori e nell'elenco delle apparecchiature • Più flash drive USB per trasferire i file tra i diversi computer durante le attività ITE all'interno della cartella delle risorse per IT Essentials su netacad.com di laboratorio © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 19
• Costituito da 12-15 studenti per le attività pratiche di laboratorio Per le attività di laboratorio si consiglia un PC per ogni studente • Alcune attività di laboratorio richiedono che i PC degli studenti siano connessi a una rete locale • Due postazioni di lavoro per l'istruttore: una connessa a Internet per cercare e scaricare i file, l'altra utilizzata per le dimostrazioni pratiche delle attività di laboratorio © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 20
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• Istruttori di ITE 5.0 Per gli istruttori non è necessaria alcuna formazione Si consiglia di rivedere le risorse specifiche per gli istruttori • Nuovi istruttori di ITE È necessario completare la formazione presso un Instructor Training Center (ITC) È necessario superare la valutazione delle competenze Opzione Fast Track disponibile per gli istruttori con conoscenza pregressa degli argomenti Prerequisiti per l'iscrizione all'opzione Fast Track (uno o più dei seguenti): 1. Possesso di una certificazione CompTIA A+ valida e non scaduta 2. Prova formale di un anno di esperienza recente nel campo della riparazione dei computer 3. Prova formale di insegnamento in due classi per gli argomenti in questione © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 22
Risorse per l'istruttore Risorsa Descrizione Posizione Offerings (Offerte) > IT Essentials > Centro risorse per gli Pagina Web con collegamenti per accedere a risorse utili per IT Essentials 6.0 Instructor istruttori l'istruttore Resource Spotlight (Centro risorse per gli istruttori di IT Essentials 6.0) PPT relativo alla Presentazione che illustra in maniera generale i concetti, le novità e panoramica le modalità di navigazione nel sito Descrizione dettagliata delle modifiche apportate rispetto alla Cartella delle risorse per IT Note di rilascio versione precedente Essentials (collegamento disponibile nella pagina relativa a IT PPT relativo alla Una presentazione per ogni capitolo che presenta obiettivi, analogie Essentials e nel Centro risorse per pianificazione e di insegnamento e best-practice, insieme a diapositive e gli istruttori) all'insegnamento di ITE 6.0 suggerimenti per illustrare gli argomenti del corso Valutazione delle File .zip con undici valutazioni separate per gli istruttori, da competenze assegnare come un unico esame o singolarmente © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 23
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• Nella cartella delle risorse per IT Essentials sono forniti due strumenti autonomi come materiale supplementare per il programma: • Virtual Desktop • Virtual Laptop • Progettati per integrare l'apprendimento in aula e offrire opportunità di formazione interattive • Consentono entrambi un'esperienza "pratica" virtuale, laddove l'accesso fisico alle apparecchiature fosse limitato • Consentono agli studenti di smontare e riassemblare virtualmente PC e laptop • Le diapositive seguenti mostrano alcuni fotogrammi del video introduttivo all'utilizzo di Virtual Laptop • Nota: il supporto per questi strumenti non è più disponibile © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 25
Oppure fare clic sul pulsante Skip (Ignora) per passare direttamente all'utilizzo di Virtual Laptop Fare clic sulla freccia per visualizzare una breve esercitazione © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 26
Istruzioni dettagliate per la rimozione Modalità Learn e l'installazione dei componenti (Apprendimento) Autoverifica della comprensione Modalità Test Informazioni sulle (Verifica) caratteristiche e sui componenti del laptop Modalità Explore (Esplorazione) © 2013 Cisco e/o i relativi affiliati. Tutti i diritti sono riservati. Informazioni pubbliche Cisco 27
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