COME CAMBIA LA FORMAZIONE - Fondazione Verrocchio
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LAVORO
MODELLI DI BUSINESS
COME CAMBIA
LA FORMAZIONE
N
Innovazione, tecnologia, uovi equilibri economici e innovazione: le direttrici per il futu-
finanziari internazionali, ma ro della formazione”, promossa da
apertura dei mercati, anche una forte innovazione World Excellence.
richiedono un continuo nelle tecnologie di rete e nei Al dibattito, moderato da Angela Ma-
sistemi di comunicazione, chiedono ria Scullica, direttore di World Excel-
aggiornamento, nuove oggi alle imprese e alle organizzazioni lence ed organizzato e coordinato dal-
strategie e strutture un ripensamento delle proprie strate-
gie e dei propri modelli organizzativi.
la giornalista Chiara Osnago Gadda,
hanno partecipato: Luigi Di Marco,
organizzative. Se ne è Del resto, la formazione manageriale past president di Federmanagement e
parlato in una tavola rappresenta ormai un fattore cruciale
di competitività, sia per le imprese,
presidente di Fondazione Verrocchio,
Giuseppe Caldiera, direttore genera-
rotonda promossa che per i professionisti e di conse- le di Cuoa Business School, Marghe-
guenza, è chiaro, che dall’internazio- rita Pero, docente del Politecnico di
da World Excellenceid di nalizzazione e dall’innovazione non si Milano e direttore del Flexa Emba al
sua ufficia laborum. può più prescindere se si vuole stare Mip – Politecnico di Milano Graduate
là dove vengono prese le decisioni più School, Emanuela Ghianda, mana-
sensibili sul capitale umano. ging partner Developingpeople.it.
Sono questi i punti cardine emersi Emerge, anzitutto, che anche per
Chiara Osnago Gadda all’unanimità nel corso della tavo- competere sui mercati internazionali,
la rotonda “Internazionalizzazione e occorra avere fame di rinnovamento
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C’è come una forbice: in Italy è riconosciuto
da una parte un mondo in tutto il mondo ed è
politico giovane che si a tutto il mondo che le
muove velocemente, imprese deve rivolger-
dall’altra, un universo si, con capacità di por-
cristallizzato che sta tare il proprio prodotto,
sotto. Ecco perché au- unico, oltre confine, con
spico che le Scuole di conoscenza profonda e
formazione spingano comprensione dei mer-
l’accelleratore sull’im- cati e dei linguaggi. In
portanza di questi capi- questo un alleato strate-
saldi. gico, se ben governato,
Ma cosa chiedono alle INNOVAZIONE «La vera è l’impiego delle nuove
scuole di formazione innovazione la faranno tecnologie (tema a noi
le aziende che si inter- anche i media nel modo caro, che sviluppiamo
di presentare la formazione»,
nazionalizzano? afferma Luigi Di Marco, attraverso un knowled-
CALDIERA Lo svi- past president ge centre specializzato
luppo e il costante di Federmanagement al nostro interno), che
aggiornamento delle e presidente di Fondazione modificano i modelli di
competenze a tutti i li- Verrocchio business. Servono com-
velli aziendali sono ri- petenze, competenze
conosciuti come elementi essenziali e competenze e pertanto, le business
per il successo delle imprese. Cuoa school devono essere anticipatrici del-
offre alle imprese un modello formati- le esigenze e produttrici di nuovi con-
vo flessibili, adattabile alle specifiche tenuti, luoghi privilegiati in cui trova-
esigenze di aziende e persone. Prossi- re risposte, occasioni di confronto e di
ma al traguardo dei 60 anni di attività, apprendimento costante in chiave di
Cuoa è la scuola di management di più sviluppo futuro”.
lunga tradizione in Italia. Nata a Pado- Bisogna dunque condividere anche
va nel 1957, per volontà del Sistema gli uomini che arrivano dalle impre-
del Nordest, con l’ottica di contribuire se a livello di Faculties?
all’evoluzione dell’allora prevalente CALDIERA Esattamente: il manager
economia agricola contadina verso diventa “globale” con l’esperienza. Le
nuovi modelli e mercati, ha fin da su- Università e le Business School pos-
bito avviato percorsi di sviluppo delle sono aiutare a sviluppare tecniche,
culturale, perché la voglia di fare e competenze manageriali, da mettere strumenti, conoscenze, possono offrire
di sperimentare è quella che fa la dif- in quel momento a immediato servizio occasioni di contaminazione e scam-
ferenza tra le aziende lungimiranti e, dello sviluppo del sistema manifattu- bio preziose per la crescita personale,
soprattutto, sane. Purtroppo, infatti, riero che si stava creando. Oggi, com- il nostro compito è creare i presup-
nella piccola e media italiana, l’inno- plici il difficile momento economico e posti perché le persone, a qualunque
vazione e l’internazionalizzazione non l’avvento della digital transformation, livello, manager, executive o impren-
sono ancora del tutto radicate come Cuoa è uno dei punti di riferimento ditori, siano pronte per affrontare un
concetti anzi, spesso, sono resistenti. per la necessaria evoluzione del si- mondo che è cambiato e del quale,
Questo è il percepito di Federmanage- stema economico verso internazio- non tutti, purtroppo, hanno ancora
ment. nalizzazione, innovazione e utilizzo consapevolezza. In questa direzione,
DI MARCO In Federmanagement proficuo delle nuove tecnologie. La 10 anni fa abbiamo dato vita anche a
ci adoperiamo costantemente per di- conoscenza, del resto, viene sviluppa- un Mba dedicato solo agli imprendito-
vulgare la cultura dell’innovazione e ta nelle imprese e, dunque, deve essere ri, per accompagnarli a un cambio di
dell’internazionalizzazione ma, so- compito delle business school decodi- prospettiva: da una logica di “so tut-
prattutto nella pmi, quest’ultima fati- ficarla e trasmetterla: il modello del to io” ed “ho sempre fatto così” a una
ca a prendere piede, come peraltro, il Nordest di cui la scuola è espressione, diametralmente opposta, cioè, quella
digitale, altro cardine di vitale impor- è caratterizzato dalla valorizzazione di “oggi non è più così e il successo
tanza che non può essere disgiunto da- del “saper fare” tipicamente artigiano, della mia azienda dipende da quanto
gli altri due. Negli enti pubblici, poi, abbinato a una capacità gestionale e sono preparate le persone che lavora-
la situazione è a dir poco drammatica. innovativa unica. Il valore del Made no con me”.
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SETTORE BIOMEDICALE quinamenti in casa e in ufficio.
Da segnalare che a supporto di questa
Un’iniziativa a sostegno delle start-up attività di HH è stato attivato “Med
One”, il principale fondo di venture
Al via lo scorso aprile la partnership tra Cuoa e Hospital Holding. capital dedicato al sostegno delle star-
Ecco in cosa consiste tup del settore medicale, ospedaliero
e sanitario. Le attese per il 2016 sono
relative ad una compagine di circa 10
L o scorso aprile ha preso il via la
collaborazione tra il Cuoa (Centro
in grado di evidenziare un particolare
impatto sociale, oppure siano diret-
startup selezionate e inserite a pro-
gramma. Hospital Holding, nei mesi
Universitario di Organizzazione tamente collocabili con ricadute utili scorsi ha stipulato un accordo con il
aziendale) e l’investment company alle persone con una particolare atten- Cirm – Consorzio Italiano per la Ri-
Hospital Holding, che opera nel zione alle problematiche dei giovani cerca in Medicina, già operativo come
settore medicale ospedaliero e sa- e delle nuove generazioni. Le candi- advisor della stessa HH, permettendo
nitario, a sostegno delle startup e dature vengono raccolte e selezionate così di poter ampliare la piattaforma
dei giovani imprenditori che ope- direttamente dalla sede di Hospital utile alle startup con il nuovo accor-
rano nel settore biomedicale. Que- Holding di Milano, attraverso la se- do e affiancamento di Cuoa Business
ste imprese neocostituite e in via gnalazione della potenziale startup School. «La necessaria trasformazio-
di sviluppo riceveranno sia un so- alla sezione contatti del sito web: ne del sistema ospedaliero e sanitario
stegno finanziario, da parte di HH, www.hospitalholding.it italiano» afferma Ivan Drogo Ingle-
che formativo, da parte del Cuoa. se, presidente e Ad di HH «passa per
Il ruolo di Hospital Holding è Tra le prime iniziative oggetto del l’innovazione tecnologica affidata a
quello di investire risorse finanzia- programma di Cuoa e HH: Nuvap, nuove imprese e giovani manager.
rie, nella prima fase lo stanziamen- guidata da Francesco Rapetti Mogol, Med One è nato con queste finalità».
to è di 350 mila euro, in tutte quel- figlio del famoso paroliere, scrittore e All’interno di questo scenario, Cuoa,
le imprese neocostituite, capaci di produttore discografico, una start up presieduta da Matteo Marzotto, le
produrre benessere, cura e salute. che sviluppa un dispositivo plug and giovani imprese, dando il via a percor-
Saranno valutati infatti parametri go innovativo per monitorare gli in- si di affiancamento ad hoc, registran-
Ci sono settori che vanno meglio ri- Amministrazioni, per sensibilizzare e nel 2020 toccherà quota 3%. E’ chiaro
spetto ad altri? diffondere la cultura manageriale, es- quindi che noi partiamo male. Il mon-
CALDIERA A mio avviso non ci senziale per accorciare la distanza con do richiede sempre più spesso profes-
sono settori o aree che vanno bene o il mondo delle imprese e sionalità che l’Italia è ra-
male, la vera differenza è rilevabile facilitare il dialogo. ramente capace di offrire.
nelle strategie adottate dalle aziende, GHIANDA Credo sia Così i giovani emigrano
nella loro capacità di comprendere importante dare qualche per adeguare le proprie
che il mondo è cambiato. Le opportu- riferimento numerico per conoscenze ed esperienze
nità che offriamo sono diverse, anche capire il divario che an- alle richieste del mondo
gratuite, attraverso eventi e attraverso cora ci distacca dagli altri del lavoro, il quale ri-
progetti finanziati. Sono occasioni in paesi europei e che ci fa cerca più strette connes-
cui senza spendere le aziende posso- “perdere il treno” della sioni tra teoria e pratica
no trovare utili riferimenti per il loro competitività nella costru- e noi perdiamo i nostri
sviluppo. Riteniamo che sia un dovere zione delle competenze. Il talenti,questo è un aspet-
creare anche questo genere di oppor- rapporto sul futuro della DIDATTICA to molto critico. Avremo
tunità, perché contribuiscono a creare formazione in Italia ripor- «Ci vuole innovazione nelle sempre più bisogno di per-
modalità di erogazione della sone con alte competenze
valore e a comprendere il valore della ta che in Italia i fondi per didattica», dice Margherita
conoscenza per la crescita. In questo la ricerca e per lo sviluppo Pero, docente del Politecnico e siamo al 17,5% contro il
senso e con la stessa finalità operia- sono l’1,2%, contro il 2% di Milano e direttore del Flexa 32% dell’Europa, restiamo
mo anche al fianco delle Pubbliche nel resto dell’Europa, che Emba al Mip allineati con competenze
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le, interagiscono con il docente. Cre-
diamo che sia importante mantenere
l’interazione con il docente. Il restante
do le loro varie esigenze e creando un noi crede nelle nuove imprese e con la 20% viene erogata in modalità tradi-
piano formativo personalizzato. Que- quale condividiamo l’importanza di zionale, ovvero ore di formazione in
sta piattaforma favorirà una contami- sostenere un cammino imprenditoriale aula face – to- face. In queste ore gli
nazione delle nuove startup con realtà qualitativo fatto di crescita professiona- studenti seguono principalmente corsi
differenti alla loro, permettendo così le dei giovani imprenditori. Crediamo relativi alle soft skills. Noi al Mip lo
lo scambio di know how. «La forma- sia strategico poter disporre di giovani chiamiamo “smart learning”. E’ chiaro,
zione manageriale rappresenta ormai imprenditori motivati nel voler creare quindi, che ci vuole innovazione nelle
un fattore cruciale di competitività, sia un nuovo tessuto imprenditoriale, capa- modalità di erogazione della didattica
per le imprese, che per i professionisti», ci di adattarsi e di reinterpretare con ve- e, pertanto, se anche noi docenti non ci
spiega Giuseppe Caldiera, direttore locità i cambiamenti in atto, anche con innoviamo, resteremo indietro. Inoltre,
generale Cuoa Business School. «Per una grande sfida come questa nel settore bisogna incrementare le possibilità di
questa ragione, abbiamo deciso di esse- biomedicale. Saranno loro i nostri pio- didattica esperienziale offerte ai no-
re partner di HH, una realtà che come nieri del futuro». stri giovani, per esempio portandoli in
azienda. Per quanto riguarda l’interna-
zionalizzazione a mio avviso, comun-
que, dobbiamo essere bravi ad attrarre
talenti dall’estero, in modo che i nostri
studenti vivano l’interculturalità già
nelle aule.
CALDIERA Nel processo di digital
transformation, bisogna guardare al
tema delle metodologie didattiche. Io
apprezzo molto il blended: l’integrazio-
ne tra le persone è fondamentale, è la
realtà. Bisogna essere tecnologicamen-
te preparati, saper governare, utilizzare
e rendere proficue le nuove tecnologie,
Da sinistra Ivan Drogo Inglese, Matteo Marzotto e Francesco Rapetti Mogol ma va anche curata la capacità di rela-
zionarsi e di lavorare in team. Questa è
la realtà in azienda. Deve esserci con-
taminazione tra le imprese e le scuole.
Noi ad esempio, lo stiamo provando a
medie, mentre siamo in sovrabbondan- PERO I miei studenti sono tutti nati- fare con alcune aziende, quali Illy, Bru-
za di competenze basse: l’Italia sarà il vi digitali o persone che utilizzano gli nello Cucinelli e Luxottica.
Paese (con il Portogallo) con il peso strumenti IT quotidianamente e, per- Come vedete, dunque, l’evoluzione
più alto di lavoratori con bassi livelli di tanto, è necessario innovare di conti- della formazione nei prossimi cinque
qualificazione (37,1% contro la media nuo gli strumenti utilizzati per poter anni?
UE del 19,5%). Come è possibile, allo- parlare il loro linguaggio. Non a caso, GHIANDA Non possiamo dimenti-
ra, pensare di innovare? Se continuere- per il Flexa Emba di cui sono diretto- carci del fatto che migliaia di persone
mo ad avere due tempi, prima lo studio, re al Mip, l’80% dell’impegno com- sono state allontanate dalle aziende e
poi il lavoro, non ce la faremo mai. Bi- plessivo richiesto è svolto in modalità sono fuori dal mercato. Su di esse non
sogna innovare anche nei percorsi for- digital learning. Riusciamo così a per- si investe. Pertanto, nel panorama com-
mativi, alternando scuola e lavoro, con mettere ai nostri studenti di combinare plessivo, a mio avviso la formazione
percorsi formativi legati ai bisogni del perfettamente studio e lavoro, dato che dovrebbe recuperare alcuni saperi.
territorio. Ma per farlo, servono fondi gli studenti possono distribuire il pro- Si tratta di un Capitale Umano di par-
che diano ossigeno. prio impegno in modo personalizzato ticolare valore poiché ha maturato un
DI MARCO Le scuole hanno trovato e funzionale alle proprie esigenze: gli fattore decisivo per lo sviluppo delle
fondi di finanziamento europeo e per- studenti, in modalità asincrona, posso- imprese: l’esperienza.
tanto, io sono molto ottimista per quan- no guardare le clip preregistrate quan- Prezioso se ben utilizzato, anche a fa-
to accadrà nei prossimi cinque anni.” do vogliono e possono interagire sui vore dei più giovani che dall’esperien-
Ma qual è il livello generale di digi- forum con gli altri studenti, mentre in za possono trarre utili indicazioni per
talizzazione? momenti sincroni in una classe virtua- ottenere i migliori risultati in tempi più
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al tema della autoimprenditorialità ed disomogeneo sul territorio naziona-
è sentita come prioritaria l’esigenza di le incapace cioè di offrire percorsi
sviluppare competenze specifiche, an- finalizzati alla occupabilità o svi-
che tipicamente relazionali, per fare la luppo del capitale umano, e alla sua
differenza. realizzazione in termini di capitale
Ci sono poi settori che stanno crescen- sociale, oltre che chiuso al dialogo
do con vitalità nuova, ad esempio, il con il tessuto produttivo del Pae-
settore vitivinicolo, l’alimentare e il se. Occorre quindi procedere ad
turismo, che hanno bisogno di nuove
competenze proprio per aprirsi sempre
di più al mondo. Nei nostri MBA, i cui
allievi hanno un’età media sui 35/36
anni, sempre più spesso abbiamo allie-
vi cinquantenni, che ci dimostrano pro-
prio come sia sentita l’esigenza di in-
vestire per ripartire e per ripartire bene.
IMPRENDITORIALITÀ PERO Anche noi osserviamo che mol-
«Oggi chi si vuole ricollocare ti dei nostri studenti si avvicinano ai
deve guardare al tema
della autoimprenditorialità», nostri percorsi con il desiderio di di-
dice Giuseppe Caldiera, ventare imprenditori. Poi con il nostro
di Cuoa Business School supporto e gli incubatori d’impresa,
riescono a mettere in pratica le loro
rapidi. idee”.
Occorre quindi pensare metodi di va- Caldiera: Concordo pienamente. La
lorizzazione del talento senior e di formazione deve fornire risposte, deve
trasferimento virtuoso di know-how essere il giusto mix tra teoria e espe- DOMANDA E OFFERTA
(esperienza), presentando strumenti rienza. Le parole chiave della forma- «Maggiore attenzione dovrà essere
giuridici organizzativi ed amministrati- zione del futuro devono quindi essere: prestata alla domanda e al suo incontro
vi a ciò dedicati. conoscenza, collaborazione, scambio, con i fabbisogni del mercato del lavoro»,
Cito a questo proposito che gli studi da sviluppare sfruttando la rivoluzione dice Emanuela Ghianda
di Developingpeople.it
dell’Ocse riferiscono che nei paesi ap- digitale in atto, stimolando l’innova-
partenenti il 40 % degli adulti dai 25 ai zione e cogliendo le opportunità legate
64 anni partecipano ogni anno ad atti- alla multiculturialità. un ripensamento complessivo dei
vità formative contro solamente il 25 DI MARCO La formazione nei pros- percorsi di istruzione e formazione
% in Italia. simi cinque anni dovrà suscitare emo- in vista delle carriere professionali
CALDIERA Sicuramente dovrà esse- zione ed interessare. E, soprattutto, do- delle persone non solo accompa-
re sviluppato lo studio delle lingue, in vrà esserci applicazione. Non dovremo gnando e orientando l’uscita dal-
primis l’inglese, ma non solo. pertanto perdere l’occasione che la nor- la scuola/università verso il primo
DI MARCO Bisognerà innovare an- mativa ci offre con la Buona Scuo- impiego, ma attraverso la ridefini-
che nei processi interni alle imprese e la e la prevista Alternanza Scuola zione dei metodi di insegnamento.
la vera innovazione la faranno anche Lavoro. I giovani e i meno giovani L’offerta formativa è incentrata
i media nel modo di presentare la for- di ritorno potranno essere discenti e ancora su una offerta indifferenzia-
mazione non come un atto di aggiorna- docenti formidabili in grado di in- ta che parte appunto dalla offerta.
mento e approfondimento dovuto, ma novare ed internazionalizzare con Maggiore attenzione dovrà essere
come stimolo verso il nuovo che è da- la tecnica dei giovani digitali e dei prestata alla domanda e al suo in-
vanti a tutti noi ed è ormai planetario. meno giovani ricchi di esperienza. contro con i fabbisogni del mercato
Dunque il cinquantenne che non è né GHIANDA In generale, sarà sempre del lavoro. Inoltre non bisogna di-
giovane, né vecchio, ma ha ancora più viva la necessità di svecchiare il menticare che la formazione è un
una prospettiva perché deve lavora- sistema duale, prima lo studio, poi investimento che continua per tutta
re, come lo vedete dal vostro punto il lavoro, cominciando a proporre la vita lavorativa. Perché le imprese
di vista? percorsi alternativi sia nelle scuole non solo hanno bisogno di cambia-
CALDIERA Vediamo che è cambiato medie, che in quelle superiori. re, ma devono farlo per continuare a
il modo con cui ci si deve approcciare Dal Rapporto emergono aspetti di prosperare. E queste trasformazioni
al lavoro. Oggi chi si deve ricollocare inefficacia e inefficienza di un si- riguardano soprattutto le persone e i
deve guardare con maggiore attenzione stema di istruzione e formazione loro approcci.
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