Colt IP Access Colt Technology Services

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Colt IP Access Colt Technology Services
Colt IP Access
Colt Technology Services

© 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.
Colt IP Access Colt Technology Services
Temi trattati

        L'Internet business

           Dorsale IP di Colt

            Colt IP Access

           Funzioni, opzioni e prodotti opzionali

          Perché scegliere Colt?

2
Colt IP Access Colt Technology Services
Crescita di Internet

    Internet World Stats Copyright © 2001,-2012 Miniwatts Marketing Group
3
Crescita di Internet

4   Internet World Stats Copyright © 2001- 2012 Miniwatts Marketing Group
Crescita di Internet
Aumento di utilizzo di Internet in Europa (2000–2008)
                    Spain
                   France
             Netherlands
             Luxembourg
                 Portugal
                   Ireland
         United Kingdom
                 Belgium
                      Italy
              Switzerland
                Germany
                   Austria
                Denmark
                 Sweden                                              Aumento di utenti di Internet

                             0%         50%   100%   150%   200%   250%         300%          350%
Internet World Stats
Copyright © 2008, Miniwatts Marketing Group
5
La sfida dell'evoluzione di Internet
Prima degli anni '90 Internet era    Poi arrivò il Web e la commercializzazione di Internet, con
 essenzialmente accademico e         crescita e innovazione esponenziale delle applicazioni
                       scientifico
                                     Aumento dei costi finanziari causati da guasti
       Basso costo dei guasti

6
Percorsi del traffico Internet europeo
      1000
                                                                                               Finlandia
          500
           250
                                                                Norvegia Svezia

    150 100 50

                                                                    Danimarca

                                        Regno
                 Stati Uniti            Unito

                                                         Paesi Bassi                 Polonia

                                                Belgio

                                                             Germania
                                                                                   Repubblica Ceca

                                                                                Austria
                                            Francia
                                                         Svizzera

                                                                          Italia

                               Spagna
Fonte: Telegeography
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Dorsale IP di Colt

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Dorsale IP di Colt – Connettività cliente

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Dorsale IP di Colt – Carrier grade a progetto

           Nucleo interno ad alta capacità di 10Gbps
               (Londra-Parigi-Amsterdam-Francoforte)

         Nessuno dei due router principali è collegato
          alla stessa città tramite lo stesso percorso

     I router di accesso del cliente sono sempre collegati in   Ridondanza
      modo diverso ai due router principali di ciascuna città   e Resilienza

                 Router per accesso multiplo e
                  topologia ad anello multiplo

        Due cavi diversi per la connettività transatlantica

10
Dorsale IP di Colt – Connettività Internet
                                                    55Gbps
                                                                IXP
        Livello massimo del 70%                               europei
           di saturazione dorsale
                                      100Gbps

                                                 Rete
                                               IP di Colt
                        Provider
                        contenuti

                                                                           Peering diretto e indiretto e
                                                                           accordi di partnership verso
                                                            Carrier        USA e Asia
                                                             ISP
                                    28Gbps

 Per garantire che gran parte del traffico Internet del cliente sia trasmesso su una rete con prestazioni
          garantite e meno dipendente dalla rete Internet pubblica, sempre più imprevedibile

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Colt IP Access

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Colt IP Access

            Accesso Internet business grade ad elevata ridondanza
            Accesso in fibra Colt, DSL di Colt o reti di partner
            Ampia gamma di scelta di ampiezza di banda (da meno di 2Mbps a
            10Gbps)
            Servizio gestito end-to-end progettato specificatamente per il
            business
            Modelli di fatturazione flessibile (tariffa flat o a consumo)
            Reportistica sulle prestazioni on-line
            Gamma completa di funzioni, opzioni e prodotti a valore aggiunto

     Internet

13
Tipologia del circuito di accesso
                                                    •   Molteplici opzioni di accesso

                  Reti
                             Colt SDSL              •   Fornitura di Ethernet
                  ULL                                   (MSP, EFM)
                                                    •   SDH protetta
                                                    •   Ampia copertura
                             Colt fibre
                  Rete
     Internet
                IP di Colt
     pubblica

                             Wholesale DSL (wDSL)
                Reti di
                partner

                             Coda OLO (Off-Net)

14
Opzioni di ampiezza di banda
                                                                                                      10Gbps
         •   Opzioni granulari fino a 10Gbps
Mbps

                                                                                                          1,000
1,000
         •   Velocità adatta alle vostre esigenze di business
         •

                                                                                                    900
             Facile da aggiornare

                                                                                                                  da 2 a 10Gbps
 900

                                                                                              800
 800

                                                                                        700
 700

                                                                                  600
 600

                                                                            500
 500

                                                                      400
 400

                                                                300
 300

                         200
                      155
 200

                      150
                     140
                    130
                   120
                  110
                 100
        256 kbps
        512 kbps

                90
               80
               70

 100
              60
             50
            45
            40
           35
           34
           30
          25
          20
         15
         12
        1.5

         10
         8
         9
        6
        7
        4
        5
        2
        3
        1

   0

  15
Colt IP Access
                                                                             Fatturazione con tariffa
                                                                                               flat o
                                                                                         a consumo

                                                                      Circuiti di accesso Colt o
                                                                               di partner
      Internet                                   Dorsale
                                                                                                   CPE
      pubblica                                  IP di Colt              da meno di 2Mbps a               Router CPE
                                                                             10Gbps                      gestito
                                                                                                         da Colt

                                                 Colt NOC

                               Rete end-to-end completamente gestita

•    DNS: Authoritive Server dei nomi assoluto, Anycast, randomizzazione porta
•    Indirizzi IP: 8 indirizzi IP PA fissi o indirizzi IP esistenti

16
Modelli di fatturazione
                                                  Fissa

               Fissa (tariffa flat)
     Disponibile su tutti i circuiti di accesso
      e compatibile con tutte le funzioni e
       ampiezze di banda, con opzione
         volume di traffico eccedente

        Velocità                                                                Volume

       Fatturazione a consumo (UBB)                           Fatturazione a consumo (UBB)
                per Gigabyte                                           95° percentile
        Basata sul totale dei conteggi di                    Sono rilevati campioni ad intervalli di
           byte in entrata e in uscita                    cinque minuti per determinare il consumo
                                                             di ampiezza di banda in entrata e in
                                                                             uscita

                                             Variabile

17
Opzioni di fatturazione

               Tariffa flat                       UBB 95° percentile:               UBB per Gigabyte
 Fatturazion
               Ampiezza di banda dedicata fissa   Ampiezza di banda effettiva       Volume effettivo
 e in base a
                                                  Incremento oltre l'ampiezza di
                                                                                    Ampiezza di banda flessibile
                                                  banda dedicata e pagamento
 Vantaggi                                         solo per una percentuale
                                                                                    su richiesta e pagamento solo
               Costi fissi preventivabili
 principali                                                                         per il traffico eccedente su un
                                                  dell'ampiezza di banda
                                                                                    volume prefissato
                                                  utilizzata
               Le domande di picco
 Problema      supereranno l'ampiezza di banda
                                                  Non un costo fisso
 principale    disponibile e i costi non sono
               correlati all'utilizzo

 Ampiezza
               Limitata all'ampiezza di banda     Fino a 4 volte l'ampiezza di banda dedicata o l'ampiezza di
 di banda      dedicata                           banda massima disponibile
 massima

               Dove l'accesso a Internet è un
 Clienti       costo, non un mezzo verso          Dove l'accesso a Internet è un costo diretto delle vendite
               opportunità di business

18
Reportistica online

        Rendimento

        Picco, 95° percentile e media

        Latenza

        Perdita di pacchetti

        Configurazione del router

        Registro degli eventi

                                        Account demo: https://portal.colt.net

19
SLA (Service Level Agreement)

     Garanzia del servizio                  Obiettivo
     Tempo di Ripristino (TTR)               4-8 ore
     Disponibilità del servizio           Fino al 99,99%
     Perdita di pacchetti                   1 su 10-6
     Ritardo di trasmissione                 < 65ms
     Latenza                                 < 50ms

     Fornitura del servizio
     Tempi di fornitura previsti per...
     Fornitura della rete iniziale          25 giorni
     Modifiche                              10 giorni

20
Colt IP Access
Funzioni, opzioni e prodotti addizionali

© 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.
Funzioni aggiuntive IP Access

                                   >
                                        *NAT-consente inter-reti IP private

                                                        *DHCP-gestione di configurazioni IP

                                                             *SNMP Accesso in sola lettura

                                                      >
                                                             - Analisi di router CPE gestito da Colt

                                   Colt
                                IP Access

                                                       >
                                                             Numero di Autonomous System

                                   >                   Border Gateway Protocol

                                    Simple Mail Transport Protocol
                                    - Mail Relay e Mail Backup

*Richiede CPE gestito da Colt

22
Router Based Firewall (RBF)
Aggiunge la funzionalità firewall al
router CPE gestito da Colt e fornisce:
                                                                            Server
• Protezione Intranet                                                       Web

• Filtraggio dei pacchetti in modalità
     "stateful" in base all'indirizzo IP e al   RBF CPE
     numero di porta                                                  DMZ

• Protezione contro lo "spoofing" degli
     indirizzi IP
                                                            Gruppo
• Monitoraggio delle reti protette                        Operations di
                                                              Colt
• Zone meno sicure (DMZ) per server                Rete
                                                   Colt
     lato cliente
• Supporto di funzioni di accesso di
     base                                                       Traffico sicuro
                                                                Traffico di gestione
                                                                Traffico meno sicuro

23
IP Guardian
IP Guardian protegge la banda del
cliente rilevando gli attacchi mentre è
ancora nella rete Colt
• Autentica protezione DDoS
                                                      CPE
• Monitoraggio anomalie
                                                                   Internet
• Ridondanza-per garantire tempi di           Arbor
                                              TMS                  pubblica
     uptime pressochè continui e il miglior
     tempo di andata e ritorno (RTT)
     possibile
                                                      Rete
• Efficienza-protezione nel caso la                   Colt
                                                             Arbor
                                                             Peakflow SP

     mitigation si verifichi in uscita
• Produttività-servizi Internet continui                                   Traffico pulito
     anche sotto attacco                                                   Traffico dannoso

24
Disponibilità avanzata

      Sauvegarde
     Backup ISDN
                     Opzioni parzialmente o completamente incluse con ampiezza di
         RNIS        banda IP fino a 4Mbps sul circuito di accesso primario
                                                                                  >>

                     Backup DSL fornito da Colt con un'ampiezza di banda IP fino a un
     Backup DSL      massimo di 16Mbps sul circuito di accesso primario              >
                                                                                     >
               Rendendo ridondanti tutti i dispositivi e i collegamenti interessati
Doppio accesso per escludere tutti i singoli punti di guasto, per i servizi di accesso
               A Internet business-critical                                           >

                     Offre un servizio completamente gestito con connettività a due ISP
     ISP multipli    distinti per il massimo livello di ridondanza
                                                                                     >

...con opzioni di backup e bilanciamento del carico per ottimizzare l'ampiezza di
banda disponibile,
in base alla tipologia del circuito di accesso

25
Perché scegliere Colt?

© 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.
Portafoglio dati Colt

                 Data Centre        Sede principale         Ufficio      Lavoratore da      Lavoratore
                                                                             casa             mobile
Livello 3

                                                               Colt IP VPN
                                     Colt IP Access                              Colt IP Dial
Livello 2

                                  Colt ATM/Frame Relay
                               Servizi Colt Ethernet

                                         Colt Link
                 Colt Wavelength
Livello 1

                      Colt HSS
                         Colt SANLink
                                           Colt Broadcast

            27
Colt IP Access e Data Centre
Colt Managed Colocation

Colt Managed Storage

Colt Managed PC e Server Backup

Colt Managed Security Services
                                                      Data Centre
                                          Colt Managed
                                             Colocation

                                 Colt Managed
                                       Storage

           Rete
           Colt
                                                    18 Data Centre Colt
                                                        in Europa

28
IP Access con IP Dial

                                  Data
                                 centre

                                        Servizi                    Filiale
                                      Data Centre
                                         Colt

     Sede centrale

                        Colt              Rete          Colt       Lavoratore
                     IP Access                         IP Dial     da casa
                                          Colt

                                            Internet      Colt      Lavoratore
                                            pubblica     IP Dial    mobile

29
Reportistica online - Colt Online
           Dettagli del servizio
           Visualizzazione di un Elenco per l'account

           Dettagli ticket
           Ricerca e visualizzazione di tutti i
           servizi attivi

           Dettagli ordine
           Visualizzazione in tempo reale dello stato di qualsiasi
           ticket
           (relativo a guasti, richieste, richieste di servizi)

           Visualizzazione fatture
           Ricerca e visualizzazione di qualsiasi fattura dei sei
           mesi
           precedenti in formato .pdf
           (non disponibile in Svizzera a causa della legge sulla protezione dei
           dati)

30
Riconoscimento da parte del mercato
Dal 2001 al 2004 WCA
                                                                              Service Provider of
per il Miglior Customer
                                                                              the Year
                   Care
     quindi sponsor del                                                       Best Service Portfolio
                 premio

               2004           2005        2006   2007    2008       2009

           2005 WCA per il                              Strongest
          Miglior Operatore                             Ethernet
                  Regionale                             product            Service Provider of
                                                        portfolio          the Year–Best Product
          2006 WCA per il Miglior Brand                                    Portfolio

                                                                            International Optical
                                                                            Service Innovation

     31
Fast Track
Fast Track-Accelera l'attivazione del servizio per le sedi on-net
• Disponibile per tutte le sedi on-net per tutti i servizi disponibili e in tutti
     i paesi Colt
• Disponibile per ordini o clienti nuovi e esistenti
• I clienti possono richiedere una data di installazione anticipata rispetto
     a quella standard. Se per tale data non risultasse realizzabile, Colt
     proporrà la data di attivazione più rapida possibile, basata su un'alalisi
     di fattibilità tecnica. Il cliente può accettare o meno la data proposta.
• I servizi multi-sede sono analizzati sede per sede.

32
Sommario
     Internet è cambiato da quando avete             Ampia copertura della rete con
     scelto il vostro attuale provider di            opzioni di connettività
                                                     economicamente vantaggiosa
     servizi Internet:
                                                     Dorsale IP e prestazioni Internet
     •   Crescita in termini di utenti, servizi      senza eguali
         e prestazioni
                                                     Soluzioni ad ampiezza di banda
     •   Aumento dei costi finanziari causati        scalabile
         da guasti
                                                     Ridondanza elevata con
     •   Web 2.0 e una nuova generazione             disponibilità fino al 99,99%
         di applicazioni
                                                     Gestione end-to end con SLA leader
                                                     nel settore
                                                     Fatturazione flessibile
                                                     Un approccio modulare con
     Internet
                                                     funzioni, opzioni e prodotti opzionali
     pubblica                       Dorsale
                                   IP di Colt

                                    Colt IP Access
33
Grazie

© 2010 Colt Technology Services Group Limited. All rights reserved.
Backup ISDN
• Servizio di backup ISDN
     completamente o parzialmente incluso
     (Colt o il cliente sono responsabili per
     la fornitura della linea ISDN e i costi
     relativi)
                                                                       ISDN
                                                          CPE
• Accesso per, e attraverso, la rete
                                                Circuito di
• Commutazione automatica fra linea di           accesso
                                                  primario            Circuito di
     accesso primaria e linea ISDN                                     backup
                                                                NAS     ISDN
• Supporto per BRI/PRI
     (da una BRI fino a quattro BRI e una                Rete
                                                         Colt
     PRI)

35
Backup DSL
• Failover automatizzato su DSL in caso
     di circuito di accesso primario fuori
     servizio

                                                       CPE

                                             Circuito di
                                              accesso
                                               primario
                                                                    Circuito di
                                                             Colt   backup
                                                             DSL    DSL
                                                      Rete
                                                      Colt

36
Doppio accesso
• Due CPE gestiti da Colt eseguono il
     Virtual Router Redundancy Protocol
     (VRRP)
• Due circuiti di accesso
• Failover automatizzato da circuito      CPE    CPE VRRP

     primario a circuito secondario
• Condivisione del carico

                                          Rete
                                          Colt

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ISP multipli ridondanti
Un servizio completamente gestito con
connettività a due ISP distinti (Colt e un
altro ISP)

Colt fornisce un circuito di accesso a
Internet e due router CPE gestiti da Colt              CPE   CPE
                                                                   Altro
                                                                    ISP
Servizio primario e di backup o "load-       Circuito di
                                              accesso
sharing"                                       primario

                                                      Rete
                                                      Colt

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