CODICE DI CONDOTTA IL CODICE DI CONDOTTA DI VIMPELCOM DELINEA LE REGOLE DI CONDOTTA AZIENDALI DI VIMPELCOM UNITAMENTE A LINEE-GUIDA PER SPIEGARE ...
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VimpelCom Ltd. Group
Codice di
Condotta
Il Codice di Condotta di VimpelCom
delinea le regole di condotta aziendali di
VimpelCom unitamente a linee-guida per
spiegare come esse si applichino nella
pratica a ciascun dipendente VimpelCom.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 1
Contenuto
Messaggio dell’Amministratore Delegato 4
Il nostro impegno per l’integrità 5
Chi deve rispettare questo Codice? 6
Il tuo impegno personale a fare la cosa giusta 6
I doveri dei supervisori 6
Il Codice spiega tutti gli standard che devo conoscere? 7
E per quanto riguarda leggi diverse in paesi diversi? 7
Quando sono necessarie autorizzazioni scritte? 7
A chi chiedere? 7
A chi fare rapporto? 8
Il Numero Verde per la Compliance 8
No alle rappresaglie 9
I dipendenti 10
Diversità e pari opportunità di impiego 11
Lavoro minorile e forzato 11
Un luogo di lavoro rispettoso e senza molestie 11
Privacy e riservatezza dei dipendenti 12
Salute e sicurezza 12
Un luogo di lavoro senza droghe e senza alcool 12
Clienti, business partners e concorrenti 13
Privacy dei clienti 14
Condotta leale 14
Leggi sul diritto d’autore 15
Concorrenza e antitrust 15
Raccolta di informazioni sulla concorrenza 16
Riciclaggio di denaro 16
Limitazioni al commercio, controlli sulle esportazioni e
leggi anti-boicottaggio 16
Lavorare con dealer e fornitori 17
Conflitto d’interesse 17
Omaggi e ospitalità 18
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 2
Contenuto
Governi e comunità 20
Tangenti e corruzione 21
Attività politica 22
Indagini governative 23
Comunicazioni esterne 23
Ambiente 23
Beni aziendali e integrità finanziaria 25
Dati, registrazioni, reporting e contabilità completi e accurati 26
Limiti ai poteri di firma 27
Conservazione dei documenti 27
Insider trading 28
Tutela dei beni di VimpelCom 29
Proprietà intellettuale e informazioni riservate 30
Utilizzo e sicurezza dei sistemi digitali 31
Amministrazione del Codice 32
Responsabilità 33
Indagini su potenziali violazioni del Codice 33
Decisioni 33
Azioni disciplinari 33
Riferimento delle decisioni e delle indagini relative al Codice 34
Formazione 34
Firma e conferma 34
Rinunce 34
Traduzione e branding 34
Risorse 35
Sito Intranet di Gruppo per la Compliance 36
Policy, procedure e linee guida 36
Compliance Office di Gruppo 36
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 3
“Vogliamo che VimpelCom continui a costruire la sua
reputazione come società rispettosa delle leggi e
fondamentale realtà corporate nei paesi dove operiamo.
Vogliamo essere orgogliosi di quello che facciamo e
vogliamo che gli altri ammirino il nostro operato.”
Messaggio dell’Amministratore Delegato
Cari Colleghi, Tutti noi, me compreso, dobbiamo sottoscrivere il Codice di
Il nostro Gruppo comprende molte culture diverse che Condotta, quindi, per favore, leggetelo, comprendetelo e
operano in molti territori diversi. Ciascuna Business Unit ha impegnatevi a rispettarlo. A volte, vivere secondo i principi
sviluppato una propria storia e, con essa, un proprio paniere del Codice di Condotta potrà essere difficile, ma sul lungo
di valori, tuttavia il presente Codice di Condotta li integra periodo farlo ci conferirà un vantaggio nel business e
tutti ed è universale per tutti i dipendenti VimpelCom. Esso tutelerà la salute e la prosperità a lungo termine della
espone i principi che dobbiamo tutti seguire nelle nostre Società. Vogliamo che VimpelCom continui a costruire la sua
scelte, nei nostri comportamenti e nelle nostre decisioni reputazione come società rispettosa delle leggi e fondamen-
quotidiane, in tutti i segmenti di attività di VimpelCom. Il tale realtà corporate nei paesi dove operiamo. Vogliamo
Codice di Condotta definisce cosa è accettabile e cosa non lo essere orgogliosi di quello che facciamo e vogliamo che gli
è nelle aree della salute e della sicurezza; come interagiamo altri ammirino il nostro operato. Grazie per esservi uniti a
con i nostri colleghi, i clienti, i business partner, i concor- me nell’impegno verso la piena ottemperanza al Codice di
renti, i governi e le comunità; e anche come facciamo uso Condotta.
dei beni e delle informazioni aziendali.
Cordiali saluti,
Jo Lunder
Amministratore Delegato VimpelCom Ltd
VimpelCom Ltd.
4
Codice di Condotta 41
Il nostro impegno
per l’integrità
Il Codice di Condotta di VimpelCom costituisce una
dichiarazione di principi etici e legali che noi rispettiamo
ovunque lavoriamo. Per aiutarci a tener fede ai nostri impegni
etici e legali, il Codice di Condotta VimpelCom definisce
quello che VimpelCom si aspetta dalle sue sedi operative e
dalle persone che vi lavorano, indipendentemente dalla sede
fisica e dalla storia di ciascuna di esse.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 51.1 Chi deve rispettare il Codice?
I requisiti definiti nel presente Codice si applicano a VimpelCom, comprese le
sue controllate dirette e indirette, a tutte le joint venture controllate da Nel presente Codice VimpelCom
VimpelCom, e a tutti i rispettivi impiegati, funzionari e amministratori. Le joint indica VimpelCom Ltd., ciascuna
venture in cui VimpelCom non detiene un interesse di controllo dovranno delle sue controllate dirette o
ottemperare a quanto stabilito nel Codice o a principi comparabili di condotta e indirette e tutte le joint venture
di etica commerciale. controllate.
VimpelCom mira a lavorare solo con appaltatori che abbracciano standard di
comportamento etico in linea con i propri. I dipendenti non devono ricorrere ad
appaltatori, agenti, consulenti o terzi che siano noti per qualunque atto in
conflitto con quanto disposto nel Codice.
1.2 Il tuo impegno personale a fare la cosa giusta
Il Codice rappresenta un impegno a fare la cosa giusta. Lavorando per
VimpelCom, accetti di sostenere tale impegno come segue:
• Leggendo attentamente il Codice. Qualora tu abbia dubbi in merito a
• Comprendendo i requisiti del Codice e gli standard, le politiche e le una specifica condotta, chiediti:
procedure che si applicano al tuo lavoro. • Ottempera a quanto disposto dal
• Ottemperando al Codice e alla legge ovunque ti trovi. Codice?
• Usando buon giudizio ed evitando persino la parvenza di un comportamento • E’ legale?
improprio. • E’ etico?
• Riferendo qualunque violazione di cui tu venga a conoscenza tramite i • Che cosa penserebbero gli altri (i
canali appropriati. miei colleghi, la comunità, la mia
famiglia) di questa azione?
Coloro che non ottemperano alle disposizioni del Codice mettono a repentaglio • Vorrei leggerne la notizia sui
se stessi, i propri colleghi e VimpelCom. VimpelCom non tollererà alcun com- giornali?
portamento che non ottemperi a quanto disposto nel Codice. • Sembra giusta?
Noi prendiamo sul serio il Codice e consideriamo la sua applicazione tra le
nostre maggiori priorità, tuttavia riconosciamo come sia a volte difficile dis-
tinguere tra ciò che è giusto e ciò che è sbagliato. Ecco perché incoraggiamo
una comunicazione aperta.
Se hai un dubbio, chiedi.
1.3 I doveri dei supervisori
Se il tuo compito prevede la supervisione di altre persone, hai maggiori respon-
sabilità secondo quanto disposto dal Codice.
Tu dovresti:
• Promuovere l’ottemperanza e l’etica dando l’esempio.
• Assicurarti che coloro che riferiscono a te comprendano i requisiti del
Codice e ottemperino ad essi.
• Creare un ambiente in cui i dipendenti si sentano a proprio agio, anche
quando sollevano delle questioni.
• Considerare una condotta in relazione al Codice quando valuti i dipendenti.
• Non incoraggiare od impartire direttive ai dipendenti di ottenere dei
risultati di business a spese della condotta etica o dell’ottemperanza al
Codice o alla legge.
• Applicare le disposizioni del Codice in maniera coerente.
• Sostenere i dipendenti che, in buona fede, sollevano domande o questioni.
Qualora ti venga posta una domanda o sottoposta una questione relativamente a
quanto disposto nel Codice, dovrai prestarvi la necessaria attenzione e affron-
tare la questione. Cerca aiuto se necessario. Qualora un dipendente sollevi una
questione che potrebbe richiedere un’indagine più approfondita secondo quanto
disposto dal Codice, dovrai scalare la questione tramite i canali appropriati. Noi
abbiamo istituito il Compliance Office di Gruppo che ti assisterà nella gestione
delle questioni etiche e di compliance.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 61.4 Il Codice spiega tutti gli standard che devo conoscere?
Il Codice definisce i principi di condotta di business applicabili a tutto il Gruppo
VimpelCom, indipendentemente dalla sede. Non può descrivere ogni legge, Domande e risposte: All’interno del
regolamento o requisito interno che si possono applicare al tuo caso specifico. Codice vedrai varie sezioni di domande
Assicurati di conoscere le regole valide per il tuo lavoro, cerca le informazioni e risposte che sono intese sia a dare
che ti servono nella rete Intranet VimpelCom di Gruppo, ottieni consigli dal tuo una risposta a specifiche domande che
superiore in linea, dal Compliance Officer o dal Dipartimento Legale. Dovrai solitamente vengono poste, sia a
anche esercitare buon giudizio e senso pratico, così che le tue azioni non illustrare in maniera più generale
danneggino mai la reputazione di VimpelCom. come particolari argomenti del Codice
si possono applicare in reali situazioni
1.5 E per quanto riguarda leggi diverse in paesi diversi? di lavoro.
VimpelCom opera a livello globale, e ciò significa che siamo soggetti alle leggi e
ai regolamenti di diversi paesi. Ciascuno di noi deve conoscere e rispettare le
leggi che si applicano alla propria realtà locale.
Laddove esistano delle differenze in conseguenza di usi, costumi, norme, leggi o
regolamenti locali, dovrai applicare le disposizioni del Codice o i requisiti locali
in funzione di quale sia lo standard più elevato di comportamento tra i due. Se
hai domande in merito a quali regole applicare nella tua situazione, puoi otte-
nere supporto dal tuo Dipartimento Legale.
1.6 Quando sono necessarie autorizzazioni scritte
Alcune azioni di cui nel Codice richiedono la previa autorizzazione scritta da
parte del Compliance Officer locale. Devi rinnovare tutte le autorizzazioni con
cadenza annuale qualora la situazione persista.
Il Compliance Officer è un dipenden-
Se ti trovi in una situazione che richiede l’autorizzazione da parte del Compli- te della tua sede operativa, Business
ance Officer, puoi contattarlo direttamente oppure puoi prima informare il tuo Unit o a livello di Gruppo che è stato
superiore che potrà aiutarti a ottenere l’autorizzazione necessaria. nominato responsabile di tali dispo-
sizioni. E’ possibile trovare un elenco
Per coloro che sono essi stessi funzionari incaricati della compliance, nonché dei Compliance Officers alla pagina del
per gli amministratori e i dirigenti esecutivi delle Business Unit o della sede Compliance Office di Gruppo della rete
centrale, l’autorizzazione deve essere concessa dal Funzionario Capo incaricato Intranet del Gruppo VimpelCom oppure
della compliance (Chief Compliance Officer), dall’Amministratore Delegato o dal puoi chiedere al rappresentante del
comitato designato del Supervisory Board di VimpelCom come applicabile. In tal Dipartimento Risorse Umane.
caso le richieste di autorizzazione dovrebbero essere sottoposte al Compliance
Office di Gruppo.
1.7 A chi chiedere?
Non esitare a cercare consiglio se non sei certo in merito al comportamento
appropriato da tenere. Come spiegato sotto, hai diverse opzioni. La cosa più
importante è sceglierne e metterne in atto una.
Il tuo responsabile è solitamente la persona migliore per avviare la
risoluzione di qualunque questione etica o di compliance. Il tuo superiore
può già avere le informazioni che ti servono oppure potrebbe riferire la
questione a una fonte adeguata.
Potresti anche chiedere consiglio a:
• Il Compliance Officer.
• Il Dipartimento Legale.
• Il Dipartimento Risorse Umane.
Nella maggior parte dei casi è meglio contattare tali risorse localmente oppure
all’interno della Business Unit di riferimento, perché conoscono meglio il
business locale e possono aiutare più rapidamente. Tuttavia, qualora preoccu-
pato da una richiesta a livello locale, puoi contattare il Compliance Office di
Gruppo tramite il Numero Verde per la Compliance.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 71.8 A chi fare rapporto?
Devi fare rapporto relativamente a tutte le violazioni o potenziali violazioni del
Codice, delle leggi e delle policy applicabili di cui tu venga a conoscenza, siano
esse state perpetrate da te, dai tuoi riporti diretti, da direttori o altri.
Può sembrare più facile tacere o guardare da un’altra parte, ma il nostro impegno
verso l’integrità implica che non dobbiamo mai ignorare una questione etica o
legale che deve essere affrontata.
Devi fare rapporto al tuo responsabile relativamente alle violazioni osservate
rispetto a quanto disposto nel Codice, dalle leggi o dalle policies applicabili.
Se ti preoccupa il fatto che riferire al tuo responsabile possa essere inappropriato
o inefficace, potrai anche riferire le tue preoccupazioni al Dipartimento Legale,
al Compliance Officer o a qualunque funzionario senior della tua sede. Qualora
ritieni che nessuna di queste vie sia percorribile, allora potrai anche fare
riferimento al Compliance Office di Gruppo tramite il Numero Verde per la
Compliance.
Inoltre, le preoccupazioni o le perplessisita relative a questioni contabili o di
audit oppure ai controlli contabili interni di VimpelCom potranno altresì essere
discussi con il controller assegnato alla Business Unit, il Group Director
Accounting Reporting and Control, il CFO di Gruppo, l’Amministratore Delegato
o il Presidente del Comitato di Audit.
1.9 Il Numero Verde per la Compliance
Il Numero Verde per la Compliance è una struttura composta da una linea
telefonica e un indirizzo e-mail istituita allo scopo di rispondere alle domande e Puoi altresì accedere al Numero Verde
alle questioni in materia di compliance e di etica, nonché per fungere da per la Compliance tramite la rete
riferimento per riportare tutte le condotte scorrette o le violazioni di cui tu Intranet del Gruppo VimpelCom
venga a conoscenza.
Dettagli di contatto del Numero Verde per la Compliance:
E-mail: VIMPELCOM@expolink.co.uk
Numero di telefono: 800 783776
(si rinvia a pagina 37 del Codice per ulteriori istruzioni)
Il Numero Verde per la Compliance è inteso esclusivamente per l’uso quando
porre domande o fare rapporto a livello locale potrebbe essere inappropriato o
inefficace, ovvero qualora scegli di presentare le tue preoccupazioni in forma
anonima. La procedura per il Numero Verde per la Compliance non dovrebbe
essere utilizzata per bypassare le normali procedure di reporting.
D: Cosa succede quando chiamo il Numero Verde per la R: Se chiami il Numero Verde per la Compliance, la
Compliance? persona che prenderà la tua chiamata inoltrerà la tua
richiesta o la tua preoccupazione, nella massima riserv-
atezza, al soggetto più appropriato all’interno di Vimpel-
Com per cercare di dirimere la questione. Saranno com-
piuti tutti gli sforzi possibili per fornire una rapida
risposta alla tua chiamata e per gestire tempestivamente
la tua richiesta o la tua preoccupazione, in particolare.
quando le circostanze rendono il tempo un fattore
cruciale.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 81.10 No alle rappresaglie
Tutti i dipendenti che, in buona fede, cerchino consiglio, sollevino una ques-
tione o riferiscano una condotta scorretta stanno ottemperando a quanto
disposto dal Codice e stanno facendo la cosa giusta. VimpelCom non tollererà
alcuna forma di rappresaglia contro tale persona e, oltremodo, non tollererà
ritorsioni da parte di chiunque contro un dipendente che abbia sollevato una
questione o che abbia fatto rapporto in buona fede. Direttori o dipendenti che
compiano coscientemente atti di rappresaglia contro coloro che abbiano parlato
saranno soggetti ad azione disciplinare.
Nell’usare il Numero Verde per la Compliance puoi scegliere di rimanere anonimo
laddove la legge locale lo permetta. Si noti che la mancata comunicazione di
tutte le informazioni in tuo possesso o l’impossibilità di raggiungerti per
ottenere ulteriori informazioni se necessarie può impedire a VimpelCom
l’esecuzione di un’indagine quanto più accurata e veloce possibile. Non sarà
normalmente appropriato rivelare questioni al di fuori di VimpelCom o a terzi
prima che VimpelCom abbia avuto la possibilità di gestire la situazione. Qualora
tu chieda la protezione della tua identità, VimpelCom farà del suo meglio per
garantirlo.
D: Pensavo di chiamare il Numero Verde per la Compli- R: Anche nelle società più grandi, le persone a volte
ance, ma non sono sicuro che dovrei farlo. Il mio fanno cose che non dovrebbero. Tu hai identificato
responsabile mi ha detto di fare una cosa che non mi quella che ritieni essere una questione potenzialmente
sembra giusta e che potrebbe addirittura essere illegale.
Credo di dover parlare con qualcuno che possa indagare, seria. Il Codice afferma che se qualcosa non va bene devi
ma temo che il mio responsabile mi renderà il lavoro parlarne. I superiori in linea rappresentano di solito i
difficile se lo faccio. Cosa dovrei fare? riferimenti migliori per sollevare queste questioni, ma
dal momento che è la richiesta del tuo responsabile a
preoccuparti, una buona alternativa potrebbe essere
chiamare il Numero Verde per la Compliance. Se lo
chiami, VimpelCom studierà la situazione e non tollererà
che il tuo responsabile o chiunque altro commetta
rappresaglie nei tuoi confronti. La cosa giusta da fare è
riferire le tue preoccupazioni.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 92
I dipendenti
Noi ci impegniamo per promuovere un posto di lavoro sicuro e
professionale, che favorisca il lavoro di squadra, la diversità e
la fiducia. Ciò implica il più forte impegno a fornire pari
opportunità di impiego per tutte le persone.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 102.1 Diversità e pari opportunità di impiego
I nostri dipendenti sono la nostra forza. Tutti i dipendenti sono membri
importanti del nostro team nel mondo e noi rispettiamo i diritti e la dignità di
tutti loro. VimpelCom aspira a creare un ambiente di lavoro fondato sulla fiducia
e sul rispetto reciproci, in cui la diversità e l’inclusione siano considerati valori,
e dove tutti coloro che lavorano per VimpelCom siano trattati equamente e con
rispetto.
Regole fondamentali che dovresti rispettare:
• Assicurati che le tue decisioni in merito all’assunzione, selezione, sviluppo e
avanzamento dei dipendenti siano fondate sul merito – qualifiche, capacità e
risultati dimostrati. Non permettere a fattori come la razza, la religione, il
sesso, l’età, l’origine, l’orientamento sessuale, lo stato civile o la disabilità di
influenzare il tuo giudizio.
• Rispetta tutte le leggi sul lavoro e l’occupazione applicabili in
qualunqueluogo tu ti trovi a operare.
2.2 Lavoro minorile e forzato Le molestie possono assumere
VimpelCom si impegna a eliminare tutte le forme di lavoro forzato e coatto, diverse forme. A seguire alcuni
nonché ad abolire in toto la piaga del lavoro minorile. Noi non assumeremo né esempi di comportamenti non etici:
faremo lavorare bambini al di sotto dei 15 anni di età o qualunque soglia di età • Amoreggiamento o avance sessuali
minima superiore se così definito dalla normativa locale sull’età lavorativa non desiderati.
minima o dalla legge sull’obbligo scolastico. • Esposizione o diffusione (anche
tramite social network) di materi-
VimpelCom non lavorerà con appaltatori o fornitori che non si attengano a tali ali offensivi o relativi alla vita
standard. privata altrui (ad esempio foto e
video).
• Insulti (anche relativamente alla
2.3 Un luogo di lavoro rispettoso e senza molestie nazionalità, alla razza, all’età, al
Noi crediamo in un trattamento rispettoso e dignitoso, nonché nella promozione sesso, alla religione, allo stato
di un’atmosfera comunicativa aperta, nella fiducia e nel rispetto reciproco. civile o alla disabilità altrui).
VimpelCom non tollererà alcuna forma di abuso o molestia, in qualunque • Abuso di potere o di un’autorità.
ambiente aziendale, rivolta a dipendenti, appaltatori, fornitori, clienti o altri. • Qualunque tipo di violenza sul
Le molestie sono illegali in molti paesi e possono portare a serie azioni discipli- luogo di lavoro
nari, compreso il licenziamento.
D: Il mio capo agisce a volte in una maniera che R: Se il comportamento del tuo capo non ti è gradito, la soluzi-
mi mette a disagio, chiedendomi di uscire a one migliore è prima parlargliene apertamente. Potrebbe anche
bere qualcosa, o accennando al fatto di avere essere che il tuo capo non si renda conto che il suo comporta-
rapporti intimi quando nessuno è vicino. Cosa mento ti disturba. Nella maggior parte dei casi parlarne aperta-
dovrei fare? mente dovrebbe essere sufficiente a fermare ulteriori comporta-
menti sgraditi. Tuttavia, se ciò non aiuta o se non ti senti a tuo
agio a discuterne direttamente con lui/lei, puoi sollevare la
questione e cercare supporto pratico presso il Dipartimento
Risorse Umane oppure puoi chiamare il Numero Verde per la
Compliance.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 112.4 Privacy e riservatezza dei dipendenti
VimpelCom si impegna a rispettare la riservatezza delle informazioni personali
sui suoi dipendenti. E’ policy di VimpelCom acquisire e conservare solo i dati
personali che sono effettivamente necessari per il funzionamento efficace di
VimpelCom, ovvero richiesti per legge nei luoghi dove operiamo. L’accesso ai
registri personali è limitato allo staff aziendale in possesso di adeguata
autorizzazione ovvero a coloro che abbiano chiare necessità di business legate
all’ottenimento di tali informazioni. Le informazioni personali sui dipendenti
non saranno fornite a nessuno al di fuori delle sedi VimpelCom senza adeguata
autorizzazione. Coerentemente con il rispetto per la privacy del dipendente,
VimpelCom non ha normalmente alcun interesse nella condotta personale che
ciascuno tiene al di fuori del lavoro, a meno che tale condotta non si rifletta
negativamente sulla performance lavorativa del dipendente o intacchi la
reputazione o i legittimi interessi di business di VimpelCom.
2.5 Salute e sicurezza
VimpelCom si impegna a fornire a tutti i suoi dipendenti un ambiente di lavoro
sano e sicuro dove nessuno corra rischi immotivati. Riconosciamo che un’attività
sicura dipende non solo da sedi di lavoro e attrezzature adeguate dal punto di
vista della sicurezza, ma anche da personale competente e da una particolare
attenzione alla salute e alla sicurezza. Nessuna attività è così importante da
non poter essere svolta in sicurezza.
I dipendenti dovrebbero seguire regole e procedure, per evitare azioni non
sicure, contribuire a garantire la propria sicurezza nonché quella altrui. I
superiori in linea hanno altresì il dovere di fornire ai propri team un ambiente
di lavoro sicuro, nonché creare coscienza in merito ai potenziali rischi per la
sicurezza e alla relativa gestione.
Se scopri una condizione pericolosa per la salute o la sicurezza, riferiscila al
tuoresponsabile, al Dipartimento Risorse Umane o chiamando il Numero Verde
per la Compliance.
2.6 Un luogo di lavoro senza droghe e senza alcool
Non tolleriamo l’abuso di sostanze o alcun comportamento sotto l’effetto di
alcool o sostanze illegali sul luogo di lavoro.
D: Stavo lavorando la sera tarda in ufficio. R: Dovresti restituire le carte alla persona responsabile delle buste
Quando sono andato a usare la fotocopiatrice paga, immediatamente e in maniera riservata. Dovresti altresì
ho trovato una pila di file personali nel riferire la tua scoperta e le tue azioni conseguenti al tuo responsa-
cassetto. Ho notato che le copie contenevano bile o al supervisore dell’Ufficio Buste Paga. Tutelare la riservatezza
informazioni sulle buste paga del nostro e la privacy è responsabilità personale di tutti i dipendenti Vimpel-
dipartimento. Questi moduli contengono Com. Stai facendo la cosa giusta riferendo la questione e agendo di
molte informazioni personali. Non voglio conseguenza.
mettere nessuno nei guai, ma non credo che
sia giusto lasciare in giro questo tipo di
informazioni sotto gli occhi di tutti. Cosa
dovrei fare?
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 123
Clienti, Business Partners
e Concorrenti
Riteniamo che le relazioni di business fondate sulla fiducia
e sul vantaggio reciproco, in cui entrambe le parti traggono
beneficio, siano vitali per il nostro successo. Ci impegneremo
a creare il vantaggio reciproco comprendendo le necessità
dei nostri clienti, degli appaltatori, dei fornitori e dei
business partners, nonché agendo noi stessi onestamente,
responsabilmente e correttamente.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 133.1 Privacy dei clienti
I nostri clienti ci affidano le loro informazioni personali e noi diamo valore a
questa fiducia. E’ nostra priorità garantire la privacy dei dati personali e delle Le informazioni personali dei
comunicazioni dei nostri clienti e ottemperiamo rigorosamente ai regolamenti clienti possono comprendere: nome,
locali che governano la sicurezza delle informazioni. Nei paesi in cui tali indirizzo, dettagli dei documenti di
normative non sono chiare o sono poco sviluppate, andiamo oltre la legislazione identificazione, numeri di telefono,
locale e rispettiamo prudenti standard di riservatezza. registro traffico e posizione.
Non è possibile accedere, visualizzare, usare, modificare, condividere o dis-
tribuire le informazioni sui clienti senza un’appropriata motivazione di business
e senza adeguata autorizzazione. Dovresti sempre consultare il tuo responsabile
e i dipartimenti legale o affari regolamentari in merito a questioni che dove-
ssero sorgere in relazione alla tutela delle informazioni sui clienti.
Se non diversamente imposto dai doveri della tua posizione, non puoi accedere,
ascoltare, monitorare, registrare, manomettere, divulgare o interferire in
qualunque conversazione di clienti.
Consulta il dipartimento legale per assicurarti di conoscere le regole che si
applicano alla tutela dei dati dei clienti.
3.2 Condotta leale
Noi in VimpelCom dovremmo sempre cercare di mantenere la nostra reputazione
di membri affidabili ed etici della nostra comunità e del nostro settore. Noi ci
sforziamo di comportarci in maniera leale con tutti i clienti, i business partners,
i fornitori, gli appaltatori, i dealer e i concorrenti. Se non riusciamo a negoziare,
operare o agire in buona fede, potremmo seriamente danneggiare la nostra
reputazione e perdere la fedeltà dei nostri clienti. Non dobbiamo trarre indebito
vantaggio da chiunque tramite erronee rappresentazioni di fatti materiali,
manipolazione, occultamento, abuso di informazioni privilegiate, frode o altra
pratica commerciale scorretta. Ci aspettiamo che tutti i nostri dipendenti
trattino correttamente i nostri clienti e business partners, ne rispettino i diritti
e siano trasparenti nella gestione dei rapporti commerciali.
D: Un mio amico che lavora nel mio stesso R: No. Possiamo fornire informazioni personali solo al cliente o a
dipartimento mi ha chiesto se potevo fornirgli un suo rappresentante che agisca in virtù di una procura. Non
alcune informazioni sul traffico telefonico del dobbiamo divulgare tali informazioni a nessun altro, neanche a
cellulare della moglie, perché pensa che le sue nostri amici o colleghi.
bollette siano troppo care. Il mio amico non ha
accesso al database clienti e non può ottenere
da sé queste informazioni. Dovrei aiutarlo?
D: Sono appena entrato in VimpelCom e prima R: No. E’ illegale.
lavoravo per un suo concorrente. Ho portato
con me alcune informazioni interne riguar-
danti il mio ex datore di lavoro. Dovrei
condividerle con il mio direttore?
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 143.3 Leggi sul diritto d’autore
Le odierne attrezzature tecnologiche innovative facilitano la duplicazione di
numerosi prodotti, compresi materiali stampati, video, software informatici,
musica, lavori artistici, fotografie e altra proprietà intellettuale. Tuttavia, se da
un lato è facile duplicare fisicamente tali prodotti, potrebbe anche essere
illegale. VimpelCom rispetta le leggi sul diritto d’autore e noi usiamo solo i
prodotti che abbiamo creato noi stessi o che abbiamo ottenuto legalmente dalle
parti autorizzate. La violazione dei diritti d’autore può esporre te e VimpelCom a
responsabilità di carattere legale e finanziario. Se hai domande in merito al
diritto d’autore, dovresti consultarti con il dipartimento legale.
3.4 Concorrenza e antitrust
Il nostro successo continuo dipende da una competitività aggressiva, tuttavia lo
faremo sempre correttamente e nel pieno rispetto di quanto disposto dalla
legge. VimpelCom ottempera rigorosamente alle leggi in materia di concorrenza Le leggi sulla concorrenza proibiscono
e antitrust, leggi che promuovono o tutelano una concorrenza libera e leale nel generalmente la stipulazione di
mondo. accordi con i concorrenti relativa-
mente, tra le altre cose, alle questioni
Le leggi sulla concorrenza e l’antitrust sono molto complesse: VimpelCom e i principali di seguito elencate:
suoi dipendenti possono incorrere in pesanti sanzioni penali e in responsabilità • Definizione dei prezzi.
civile in conseguenza di qualunque violazione. • Assegnazione di clienti o territori
geografici.
• Coordinamento delle attività di
Dovresti consultare i dipartimenti legale e affari regolamentari se ti
offerta.
imbatti in qualunque situazione che, secondo il tuo giudizio, potrebbe
• Accordi volti a boicottare o
sollevare una problematica sotto un profilo di concorrenza o antitrust
discriminare un terzo concorrente
ovvero qualora tu abbia qualunque domanda in questo ambito.
o un cliente.
• Scambio di informazioni sensibili
Devi conoscere il divieto di stipulare accordi anti-competitivi quando tratti con ai fini della concorrenza, come i
concorrenti, sia formalmente sia informalmente, sia in ambito lavorativo che dati strategici relativi a prezzi
sociale. Ciò non significa che non puoi prendere contatti giustificati con i futuri, costi di produzione, piani
concorrenti: significa solo che devi considerare con molta attenzione ogni di marketing, eccing plans, etc.
contatto.
Consulta sempre i dipartimenti legale o affari regolamentari prima di:
• Avviare joint venture, fusioni, acquisizioni e accordi di marketing, acquisto
o similmente di collaborazione con la concorrenza.
• Stipulare accordi di distribuzione in esclusiva.
• Definire accordi di trattamento in esclusiva.
• Legare o associare diversi prodotti o servizi.
• Fissare “tariffe speciali” per certi clienti.
D: Ho stabilito buoni rapporti con i funzionari R: No. Tale scambio di informazioni è proibito. Dovresti rifiutarti
Finanza di uno dei nostri concorrenti, che di discutere di tali argomenti.
hanno accesso ai risultati finanziari, ai prezzi,
alle tendenze e agli accordi con i clienti. E’
appropriato scambiare ufficiosamente questo
tipo di informazioni di tanto in tanto?
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 153.5 Raccolta di informazioni sulla concorrenza
Le leggi sulla concorrenza possono complicare l’ottenimento di informazioni sui
concorrenti dal momento che il contatto diretto o indiretto con essi può avere Esempi di forme illegali di raccolta
serie conseguenze legali. Tuttavia, al fine di poter essere efficacemente delle informazioni:
competitivi sul mercato globale, è necessario e, se fatto correttamente, legale • Furto.
raccogliere informazioni sulla concorrenza. In VimpelCom condurremo campagne • Accesso illegale.
di raccolta rigorose e legali delle informazioni sulla concorrenza. Faremo ricorso • Corruzione.
solo alla letteratura disponibile, al settore di mercato e ad altre fonti pubblica- • Falsa identificazione di sé.
mente disponibili per comprendere il business, le tendenze dei clienti e dei • Spionaggio elettronico.
fornitori, i trend tecnologici, le proposte e gli sviluppi normativi, nonché il
corso attuale e atteso di fornitori e concorrenti. Alcune forme di raccolta
informazioni sono comunque sempre sbagliate.
3.6 Riciclaggio di denaro Attenzione a quanto segue:
Il riciclaggio di denaro è quel processo tramite cui una persona fisica o giuridica • Un business partner riluttante a
cerca di nascondere fondi raccolti da attività criminali, o altrimenti di far fornire informazioni complete, che
apparire tali fondi come legittimi. VimpelCom non tollererà, faciliterà né fornisce informazioni insufficienti,
sosterrà il riciclaggio di denaro. In caso di violazione delle leggi contro il false o sospette o che evita di
riciclaggio di denaro si applicano severe pene civili e penali. riferire o di rispettare i requisiti di
conservazione documentale.
Le regole fondamentali da rispettare sono: • I pagamenti effettuati in valute
• Seguire appropriate procedure di due diligence per comprendere il business diverse da quella indicata in
e la storia dei nostri potenziali business partners, nonché determinare fattura.
l’origine e la destinazione del denaro contante. • I pagamenti a/da un conto diverso
• Riferire tutte le operazioni o i fatti sospetti. dal normale conto di attività.
• Le richieste o i tentativi di
effettuare pagamenti per ciascuna
3.7 Limitazioni al commercio, controlli sulle esportazioni e leggi fattura o gruppo di fatture tramite
anti-boicottaggio assegni o cambiali multipli.
Alcuni paesi impongono periodicamente limitazioni sulle esportazioni e sui • Le richieste di pagamenti superiori
rapporti con altri paesi, entità o singoli individui. In caso di violazione di tali al dovuto.
leggi possono applicarsi pene severe (multe, revoca dei permessi all’esportazione
e arresto).
L’elenco dei paesi proibiti e delle limitazioni in atto è soggetto a modifiche. Per
tale ragione, se il tuo lavoro riguarda la movimentazione di merci, tecnologie o
servizi oltre i confini nazionali, assicurati di essere sempre aggiornato sui
regolamenti applicabili.
Per qualunque domanda relativamente ai tuoi obblighi in questo ambito,
contatta il dipartimento legale.
D: Un cliente corporate che ha pagato R: Dovresti immediatamente chiedere consiglio aldipartimento legale, che
di più ha richiesto un rimborso in sarà in grado di fornirti tempestivamente le necessarie indicazioni sotto un
contanti, piuttosto che tramite il profilo legale al fine di garantire lo svolgimento corretto dell’operazione.
meccanismo ordinario. Cosa dovrei
fare?
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 163.8 Lavorare con dealer e fornitori
I dealer e i fornitori di VimpelCom giocano un ruolo importante ai fini della
nostra capacità di operare e fornire prodotti e servizi ai nostri clienti. Ecco
perché dobbiamo selezionarli con cura, sulla base del merito, e con l’aspettativa
che i nostri dealer e fornitori agiscano sempre secondo i nostri requisiti etici e
di compliance.
Se il tuo lavoro implica la selezione o la collaborazione con dealer o fornitori,
tieni a mente le seguenti regole:
• Segui le procedure di offerta applicabili.
• Seleziona dealer e fornitori sulla base del merito, evitando conflitti
d’interesse, omaggi o intrattenimenti inappropriati e ogni altro tipo di
favoritismo che potrebbe compromettere la selezione.
• Cerca di lavorare solo con fornitori e dealer che ottemperano ai requisiti Assicurati di conoscere le regole, le
legali locali e altrimenti applicabili e che agiscono in maniera coerente con politiche di approvvigionamento e le
l’impegno di VimpelCom verso la compliance e l’etica secondo le disposizioni procedure di offerta applicabili alla
del presente Codice. tua attività.
• Riferisci sempre al tuo responsabile qualunque scostamento nel comporta-
mento di dealer e fornitori dai principi espressi nel presente Codice.
3.9 Conflitto d’interesse
Un conflitto d’interesse può originarsi quando la tua lealtà è divisa tra il tuo
lavoro e i tuoi interessi personali. Abbiamo il dovere di agire onestamente e nel
miglior interesse di VimpelCom. In generale dovremmo evitare le situazioni di
conflitto o potenziale conflitto tra i nostri interessi personali e gli interessi di Il conflitto d’interessi può originarsi
VimpelCom. Presta particolare attenzione se sei responsabile della selezione o in molti modi. Ecco alcuni esempi di
del rapporto con fornitori, agenti o dealer per conto di VimpelCom. alcuni tra i più comuni:
• Avere un secondo lavoro che
interferisca con la posizione in
Se ritieni di avere un conflitto d’interessi, o che altri potrebbero eventual-
VimpelCom o in una società
mente credere che un’attività o un rapporto in cui sei coinvolto rappresentino
concorrente di VimpelCom.
un conflitto d’interesse, devi tempestivamente rivelarlo al tuo responsabile, al
• Prestare servizi di consulenza o
Compliance Officer o al Dipartimento Risorse Umane.
di altra natura a una società che
sia business partner di Vimpel-
Molti conflitti d’interesse possono essere risolti in maniera reciprocamente Com o sua concorrente.
accettabile, tuttavia devono essere affrontati. La mancata comunicazione di un • Detenere una partecipazione in
conflitto d’interessi può portare a un’azione disciplinare. una diversa società che lavori con
Un potenziale conflitto d’interessi che riguardi gli amministratori di VimpelCom o sia concorrente di VimpelCom,
Ltd. deve essere rivelato e approvato in accordo con le procedure esposte nello o avere un membro della famiglia
statuto sociale di VimpelCom Ltd. che detenga tale partecipazione.
• Partecipare a una operazione
Particolare attenzione dovrebbe essere posta se tu o un tuo parente possedete commerciale perseguendo il
un interesse rilevante in una società con cui intratteniamo o ci proponiamo di vantaggio personale sulla base di
intrattenere rapporti commerciali o che è concorrente di VimpelCom, ovvero se informazioni o rapporti sviluppati
ti è stata offerta la carica di amministratore in tale società. I dipendenti in conseguenza della posizione di
dovrebbero rivelare tali situazioni ai propri superiori e al Compliance Officer. dipendente VimpelCom.
Prima di accettare un incarico nel consiglio d’amministrazione o in altro organo • Lavorare o prestare servizio come
sociale di tale società, i dipendenti dovrebbero richiedere l’autorizzazione al amministratore in un’altra società
Compliance Officer. che intrattenga rapporti commer-
VimpelCom impone la registrazione dei potenziali casi di conflitto d’interesse ciali con o sia concorrente di
nel registro locale per i conflitti d’interesse. VimpelCom.
L’accensione o la proroga di prestiti personali da parte di VimpelCom ai suoi • Assumere parenti per posizioni a
amministratori e ad alcuni esponenti del senior management è vietata. tuo diretto riporto.
• Dirottare un’opportunità di
business da VimpelCom verso
un’altra società.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 173.10 Omaggi e ospitalità
Lo scambio o il dono di omaggi e ospitalità di modesta entità (pasti, intratteni-
mento, viaggi, soggiorni) può agevolare le relazioni commerciali. Tuttavia,
alcuni omaggi e forme di intrattenimento possono esercitare un’influenza
impropria, ovvero la parvenza di un’influenza impropria. Alcuni possono
addirittura essere considerati tangenti che pregiudicano la reputazione di
VimpelCom in termini di fair dealing.
Dovresti usare la dovuta cautela quando offri o accetti omaggi od ospitalità.
E’ importante che questi siano direttamente collegati a uno scopo di business
legittimo ed è altresì importante che l’offerta o l’accettazione degli stessi sia
strettamente limitata per quanto attiene al loro valore e alla loro frequenza, e
non dovrebbero creare la parvenza di un illecito.
Tutti gli omaggi o le ospitalità offerti, forniti o ricevuti devono ottemperare ai
seguenti principi obbligatori:
• L’omaggio non viene offerto per ottenere un vantaggio improprio o per
influenzare atti di funzionari pubblici.
• E’ ammesso dalla legge locale.
• Il valore è ragionevole e appropriato tenuto conto della posizione del Consulta il Compliance Officer per
ricevente e delle circostanze, nonché dell’occasione, così che non crei una conoscere i limiti su omaggi e
parvenza di malafede o inadeguatezza e non possa essere ragionevolmente ospitalità ammessi dalla legislazione
scambiato, dal ricevente o terzi, come una tangente. locale.
• La frequenza di precedenti omaggi o forme di ospitalità forniti al medesimo
ricevente non solleva il dubbio dell’inadeguatezza.
Non offrire omaggi od ospitalità se sai che il codice di condotta del ricevente
proibisce che vengano accettati.
In alcuni casi è richiesta l’approvazione da parte del Compliance Officer prima di
offrire, fornire o ricevere omaggi od ospitalità.
D: Mia moglie è dipendente di una società che ha R: Queste circostanze devono essere portate
rapporti commerciali con VimpelCom. Nel mio lavoro in all’attenzione del tuo responsabile e del Compliance
VimpelCom, anche io ho contatti con quella società di Officer. E’ importante che tutti i conflitti, potenziali o
tanto in tanto. E’ un problema? effettivi, siano comunicati così da poter anticipare ed
evitare qualunque problema.
D: Un content provider con cui lavora VimpelCom mi ha R: No. Dal momento che in VimpelCom sei responsabile
offerto del lavoro di consulenza per la progettazione di del lavoro con questo business partner, si tratta di una
quel contenuto. In VimpelCom io sono responsabile del chiara situazione di conflitto d’interesse.
lavoro con i content provider e conosco i requisiti di
contenuto, e potrei fare questo lavoro meglio di chi-
unque altro. Lo farei nei fine settimana e la sera sul mio
computer privato. Posso accettare quest’offerta di
lavoro?
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 18Ci sono casi in cui omaggi e ospitalità non sono maiammissibili, specifica-
mente:
• Omaggi di denaro contante o equivalenti (i.e. buoni omaggio, assegni,
prestiti, azioni od opzioni su azioni).
• Omaggi e ospitalità di natura indecente, inappropriata o che dannegger-
ebbe l’integrità o la reputazione di VimpelCom.
• Omaggi e ospitalità che violino qualunque legge o regolamento locale.
VimpelCom ti impone di registrare gli omaggi e le forme di ospitalità forniti e
ricevuti nel registro locale degli omaggi e ospitalità.
Se hai domande o preoccupazioni in
E’ necessario prestare particolare attenzione a tutti i rapporti con funzionari merito alle policy che regolano
pubblici, governi, agenzie governative, o enti di proprietà o controllati da omaggi e ospitalità, fai riferimento
governi, in quanto sono spesso fortemente regolamentati da leggi complesse. alle policy anti-corruzione di Vimpel-
Per ulteriori informazioni si rimanda alla sezione intitolata “Tangenti e Corruzi- Com, oppure contatta il tuo responsa-
one” nel presente Codice. bile o il Compliance Officer.
D: Uno dei nostri fornitori mi ha offerto due biglietti per R: La scelta migliore e più semplice è spiegare al
la finale della Champions League che si terrà all’estero. fornitore che accettare tale offerta è vietato dalle policy
Posso accettare i biglietti? di VimpelCom. Tuttavia, ci sono circostanze in cui un
rifiuto può rovinare le relazioni con la controparte. In
questo caso dovresti discuterne con il tuo responsabile e
il Compliance Officer. E’ consigliabile che il fornitore
venga rimborsato per il costo del biglietto, e dovresti
discutere con il tuo responsabile se è possibile che ti
venga rimborsato il costo del viaggio e del soggiorno in
conformità alle policy in essere, o se dovrai sostenerle
personalmente.
D: Diversi dirigenti di un business partner con cui stiamo R: In generale, è appropriato fornire supporto durante
conducendo negoziati su un dato progetto vorrebbero le visite dei rappresentanti dei nostri business partner.
visitare i nostri uffici a Roma. Pagheranno il viaggio e la E’ altresì appropriato organizzare intrattenimento
sistemazione in hotel, ma si aspettano da noi supporto serale. Dovresti verificare che gli ospiti non com-
amministrativo e trasporto in loco. Probabilmente si prendano dipendenti governativi o funzionari pubblici.
aspettano anche che provvediamo all’intrattenimento la L’intrattenimento non dovrebbe essere eccessivo e non
sera. E’ ammesso dal Codice? dovrebbe creare una parvenza di inadeguatezza.
Inoltre, non organizzare intrattenimento che sai essere
proibito dai codici di condotta dei business partner.
Tutte le voci del programma di intrattenimento e le
spese dovrebbero essere previamente approvate dal tuo
responsabile e dal Compliance Officer.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 194
Governi e comunità
Noi siamo membri responsabili delle nostre comunità e ci
dedichiamo al nostro lavoro svolgendolo in maniera etica,
onesta e trasparente. Lavoreremo per ottenere risultati
migliorativi che siano misurabili e che contribuiscano alla
crescita reale e indipendente delle comunità in cui operiamo.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 204.1 Tangenti e corruzione
VimpelCom non tollererà alcuna forma di tangente o corruzione. La politica
aziendale di VimpelCom prevede il rispetto di tutte le leggi anti-corruzione
applicabili alle giurisdizioni in cui operiamo, e si aspetta che chiunque conduca
affari per suo conto ottemperi altresì a tali leggi. La nostra Policy Anti-Corruzi-
one si applica sia al settore pubblico sia al settore privato.
In generale, VimpelCom proibisce la concessione di denaro, omaggi, intrat-
tenimento o altro di valore a dipendenti governativi o funzionari pubblici allo Il concetto di Tangente implica
scopo di influenzare le decisioni di tale dipendente o funzionario con generalmente il ricevimento, il
l’obiettivo di ottenere, mantenere o assicurarsi un vantaggio di business o pagamento o l’offerta di denaro,
commerciale, ovvero altrimenti in relazione alle decisioni che potrebbero omaggi, altri benefit o qualsiasi
sembrare vantaggiose per gli interessi economici di VimpelCom. altracosa di valore a un soggetto del
settore di business o del governo allo
E’ necessaria l’approvazione da parte del Compliance Officer prima di offrire un scopo di ottenere o mantenere un
omaggio od ospitalità a dipendenti governativi o funzionari pubblici, tuttavia vantaggio commerciale ovvero indurre
tali azioni saranno soggette a severe limitazioni compreso quanto segue: o premiare il beneficiario che abbia
• Pagare o rimborsare spese per viaggi, ospitalità o intrattenimento, ad agito in maniera impropria (o laddove
esempio voli aerei, pasti (diversamente da modesti rinfreschi) o soggiorni sarebbe improprio che il beneficiario
in hotel. accetti il benefit). Le tangenti spesso
• Fare omaggi di valore superiore ad un modico valore. coinvolgono pagamenti di denaro (o
• Versare contributi connessi a cause benefiche. la promessa di pagamento), tuttavia
possono anche riguardare altri benefit
Tutti gli omaggi e le forme di ospitalità a dipendenti del governo e a funzionari o vantaggi.
pubblici devono essere registrati nel registro locale degli omaggi e ospitalità.
Avere rapporti di business con dipendenti governativi o funzionari pubblici o
società private totalmente o parzialmente di proprietà di un dipendente
governativo o di un funzionario pubblico, ovvero di loro parenti stretti, o in cui
un dipendente governativo o un funzionario pubblico detenga un interesse
economico, può sollevare seri dubbi di corruzione. A VimpelCom e ai suoi
dipendenti è severamente vietato avviare tali rapporti commerciali senza previa
revisione e approvazione da parte del funzionare incaricato della compliance.
Sebbene i cosidetti “facilitation payments” (quei pagamenti volti ad accelerare
azioni governative di routine) possano essere considerati pratica normale in
taluni paesi, essi sono illegali nella maggior parte delle giurisdizioni e, conseg-
uentemente, proibiti dalle policy anti-corruzione di VimpelCom.
D: E’ normale nel mio paese fare regali di Natale ad R: Come regola generale, dovresti prima chiedere
alcuni funzionari governativi di basso livello, ad esempio l’approvazione al Compliance Officer locale per un
una bottiglia di vino. Noi non chiediamo loro di fare omaggio non di modico valore. Anzitutto usa il tuo
alcunché di illegale per VimpelCom, né di favorirci in giudizio chiedendoti: “Il costo dell’omaggio è sufficiente-
alcun modo e nemmeno intendiamo influenzare le mente basso da non creare una situazione imbarazzante
attività di tali funzionari governativi di basso livello. per VimpelCom, me stesso e la persona che riceverà il
Possiamo continuare a dare questi omaggi? regalo?”. Una bottiglia di vino può essere abbastanza
costosa da sollevare dubbi. Conseguentemente, dovrai
ottenere la previa autorizzazione dal Compliance Officer
locale e registrare il regale nel registro omaggi se
necessario.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 214.2 Attività politica
L’approccio di VimpelCom in merito alla partecipazione aziendale alla vita
politica è molto semplice e si applica ovunque operiamo:
I nostri beni non possono essere usati per contributi di qualunque genere ad
alcun partito o comitato politico ovvero ad alcun candidato o detentore di
una carica governativa.
E’ contro la nostra politica sollecitare altri nostri dipendenti a sostenere un
partito politico o un candidato durante la giornata lavorativa. E’ altresì contro
la nostra politica rimborsare un dipendente per qualunque contributo o spesa di
natura politica.
VimpelCom riconosce il diritto dei dipendenti a partecipare come singoli
individui al processo politico, in maniere che siano appropriate a ciascun paese.
Tuttavia, devi prestare attenzione a chiarire bene che tu non rappresenti
VimpelCom se partecipi alla vita politica.
Regole fondamentali da rispettare:
• Non usare il tempo, i beni o le attrezzature della Società per svolgere o
sostenere le tue attività politiche personali. In breve, impegna sempre solo
il tuo tempo libero e le tue risorse personali nelle attività politiche.
• Chiarisci sempre che le tue opinioni e le tue azioni sono personali e non
rappresentative delle opinioni e delle azioni di VimpelCom.
• Se programmi di cercare o accettare un incarico pubblico, informa prima il
tuo responsabile. Dovresti discutere sulla possibilità che i tuoi doveri
ufficiali possano influenzare il tuo lavoro e impegnati costruttivamente con
il tuo responsabile per ridurre al minimo qualunque impatto avverso sul tuo
lavoro.
Q: Relativamente a un progetto su cui sto lavorando, un A: No. I pagamenti volti ad “accelerare” o “facilitare” un
consulente ha suggerito di pagare una “tassa di elabo- processo non sono ammessi in VimpelCom. Sono altresì
razione” a un funzionario governativo al fine di accel- illegali nella maggior parte dei paesi in cui operiamo.
erare la concessione di un permesso. Non stiamo chie- VimpelCom prende seriamente le sue policy anti-corruzi-
dendo al funzionario governativo di fare qualcosa di one e impone che i suoi consulenti ottemperino scrupo-
illegale. Vogliamo solo accelerare un pochino il processo losamente alla legislazione anti-corruzione, nonché alle
per rispettare la scadenza del progetto. Inoltre, il policy anti-corruzione in essere in VimpelCom. L’offerta
pagamento non verrà reso dalla Società, ma sarà esegui- fatta dal consulente costituisce una seria violazione e
to dal consulente. La Società dovrà solo pagare un onere dovrebbe essere immediatamente riferita al responsabile
di consulenza extra secondo quanto disposto nell’accordo e al Compliance Officer.
di consulenza. Va bene?
Q: Un dipendente dell’ufficio che io supervisiono A: No. Se il dipendente non ha detto di esprimere le
sostiene un partito politico dell’opposizione. Ha recente- opinioni di VimpelCom e non ha usato risorse VimpelCom
mente partecipato a dibattiti politici sulla TV locale ed è per la sua attività politica, non c’è fondamento legale
stato molto categorico nell’esprimere le sue opinioni. per prendere misure disciplinari contro di lui. I nostri
Sebbene durante i dibattiti lui non abbia mai menziona- dipendenti sono liberi di esprimere le proprie opinioni e
to VimpelCom e non abbia mai detto di parlare per conto di partecipare a legittime attività politiche. Tuttavia,
di VimpelCom, il giorno successivo i suoi oppositori dovresti immediatamente riferire la situazione ai
hanno pubblicato un articolo su un social network in dipartimenti Investor Relations e Comunicazione così che
rete affermando che un dipendente VimpelCom sostiene essi possano reagire se necessario (per esempio richie-
l’opposizione. Come manager temo che la sua attività dendo che l’autore dell’articolo pubblichi una smentita).
politica possa infastidire le autorità locali e causare
difficoltà a noi che lavoriamo in quella regione. Dovrei,
come manager di quel dipendente, prendere misure
disciplinari contro di lui?
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 224.3 Indagini governative
VimpelCom non rifiuta, nasconde, manipola o ritarda l’invio di informazioni
richieste dalle autorità governative nel corso di indagini, e collabora attiva-
mente durante qualunque procedimento. Se durante il tuo lavoro vieni contat-
tato da funzionari del governo responsabili dell’applicazione della legge, o ti
viene chiesto di fornire informazioni in merito a un’indagine o a un’inchiesta
condotta da un’autorità governativa o di regolamentazione, devi assicurarti che
tutte le informazioni che fornisci siano veritiere e accurate, e che i legittimi
interessi di VimpelCom siano tutelati.
Devi contattare immediatamente il tuo responsabile, il Compliance Officer, ed il
dipartimento Legale o Affari Regolamentari prima di rispondere a una richiesta
non usuale di informazioni da parte di un’autorità governativa o di regolamen-
tazione.
Devi altresì immediatamente contattare il dipartimento Legale se ricevi richieste
di natura legale, domande od ordini indirizzati a VimpelCom o se vieni a
conoscenza di altri fatti che possano portare a pretese nei confronti di VimpelCom.
4.4 Comunicazioni esterne
Le comunicazioni esterne con investitori, analisti e media richiedono attenta
considerazione e una comprensione unica delle questioni legali e mediatiche.
Solo i dipendenti appositamente incaricati possono discutere di VimpelCom con
i media, gli analisti finanziari e gli investitori. Tutte le richieste da esterni
riguardanti informazioni finanziarie, strategiche o altrimenti relative a Dobbiamo tutti essere sensibili
VimpelCom o a qualunque delle sue Business Unit o sedi dovrebbero essere all’impatto di commenti resi in rete
riferite al dipartimento Comunicazione o al dipartimento Investor Relations tramite social network, forum
come appropriato. pubblici, chat room e bacheche
pubbliche. In tali contesti, non sei
Regole fondamentali da rispettare: autorizzato a postare informazioni
• Se ti viene posta una domanda su VimpelCom da un giornalista o da un riguardanti VimpelCom, compresi
analista di mercato, inoltra la domanda al dipartimento Comunicazione o a commenti sui nostri prodotti, la
quello Investor Relations. performance azionaria, le strategie
• Riferisci tempestivamente le domande aldipartimento Comunicazione o a operative, i risultati finanziari, i
quello Investor Relations come appropriato, e chiedi loro consiglio prima di clienti o i concorrenti, anche in
rispondere. risposta a false dichiarazioni o
• Le dichiarazioni relative all’attuale posizione finanziaria di VimpelCom e ai domande. Ciò si applica sia se ti trovi
bilanci futuri possono essere rese esclusivamente dal personale debitamente al lavoro sia se sei lontano
autorizzato. dall’ufficio.
• Anche laddove la sede sia informale, se possibile, chiedi la revisione della
tua presentazione da parte del tuo responsabile e, in tutti i casi, attenzione
a non causare danni alla reputazione di VimpelCom.
4.5 Ambiente
Oltre a ottemperare appieno a tutti i requisiti legali, noi ci impegniamo cos-
tantemente per ridurre l’impatto delle nostre attività sull’ambiente e sulla
salute tramite l’uso responsabile delle risorse naturali e la riduzione di rifiuti ed
emissioni. Ci impegniamo a rispettare la legislazione ambientale locale, nonché
gli standard internazionali.
Se vieni a conoscenza di una condizione ambientale pericolosa, dovresti riferirla
al tuo responsabile o aldipartimento Risorse Umane.
VimpelCom Ltd.
Codice di Condotta 23Puoi anche leggere
