CENTO NUMERI INSIEME DA - n.100 - Banco Desio

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Luglio 2021               n.100

               le origini
INSIEME DA     Da Brianza Economica
               a la Banconota

CENTO NUMERI   il presente
               Una banca sempre più “green”
               il futuro
               Il tassello centrale di un puzzle
               sempre più ampio
ISTITUTO      TEDESCO
 QUALITÀ       ITQF

MIGLIORI
 GESTORI
PATRIMONIALI

        2021

            L’ECCELLENZA,
            il nostro impegno
            quotidiano

            IL NOSTRO IMPEGNO PER OFFRIRVI
            OGNI GIORNO UN SERVIZIO MIGLIORE
                                                                                                                TI ASPETTIAMO IN
            Il costante impegno nel perseguire la ricerca dell’eccellenza                                       FILIALE PER MAGGIORI
            ci ha portato, in un quadro molto competitivo, ad essere                                            INFORMAZIONI SULLE
            qualificati come uno dei “Migliori Gestori Patrimoniali” in Italia                                  NOSTRE GESTIONI
            e ottenendo il primo posto in ambito “Qualità del Portafoglio”.                                     PATRIMONIALI
            Tutta la nostra squadra è orgogliosa di questo risultato che
            premia l’attenzione e la trasparenza del nostro servizio ai clienti.
            Grazie per la vostra fiducia, continueremo con il nostro impegno
            nell’offrirvi ogni giorno servizi migliori.                                                         bancodesio.it

            L’analisi, condotta dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza in collaborazione con l’Instituto für
            Vermögensaufbau e al suo Media Partner La Repubblica Affari & Finanza, ha valutato i partecipanti
            assegnando loro un punteggio su quattro ambiti distinti: “Organizzazione”, “Orientamento al
            cliente”, “Qualità del Portafoglio” e “Trasparenza”.

            Messaggio pubblicitario
sommario                                                                                                                                      n.100 luglio 2021

                                     4            4        100 Numeri
                                                           della Banconota
                                                                                                                        22         Una banca sempre
                                                                                                                                   più “green”

                                                                                                                        24         Un percorso ricco
                                                  le origini                                                                       di scoperte attraverso
                                                  6        Da Brianza Economica                                                    il racconto di associazioni
                                                           a la Banconota: la storia                                               e onlus

                                                  10       La storia                                                    28         CRC: una finestra sul mondo

                                                  il presente                                                           il futuro
                                                  18       La parola al direttore                                       30         Il tassello centrale di un puzzle
                                                                                                                                   sempre più ampio
                                                  20       Il fattore umano
                                                           farà la differenza                                           32         L’evoluzione della
                                                                                                                                   comunicazione: la strada
                                                                                                                                   verso il futuro è immersiva

                                               22

                                                                                                                                                                          30
                                                                               32
 Registrazione                           Collaboratori                         Stampa                                                  assume responsabilità per i casi di eventuali er-
 Tribunale di Milano n. 292              Anita Armani, Enzo Corti,             Intergrafica srl                                        rori contenuti negli articoli pubblicati o di errori
 del 15 aprile 2005                      Marco Demicheli, Luisa Ferrari,       Azzano San Paolo (BG)                                   in cui fosse incorsa nella loro riproduzione sulla
                                         Alessandro Manca, Andrea Pizzi,                                                               rivista. Ai sensi del D.Lgs 196/03 garantiamo che
 Direttore Responsabile                  Francesco Ronchi                      Finito di Stampare                                      i dati forniti saranno da noi custoditi e trattati
 Giorgio Brugora                                                               luglio 2021                                             con assoluta riservatezza e utilizzati esclusiva-
                                                                                                                                       mente ai fini commerciali e promozionali della
                                         Editore incaricato                    Azzano San Paolo (BG)                                   nostra attività. I Suoi dati potranno essere altresì
 Vice direttore                          Media(iN) srl                                                                                 comunicati a soggetti terzi per i quali la cono-
 Tommaso Adami                           Via Campi, 29/L - 23807 Merate (LC)                                                           scenza dei Suoi dati risulti necessaria o comun-
                                                                               Responsabilità
                                                                               la riproduzione delle illustrazioni e articoli          que funzionale allo svolgimento dell’attività
 Comitato di Direzione                   Progetto grafico                                                                              della nostra Società. Il titolare del trattamento è:
 Tommaso Adami, Mauro Walter             Whitelab Agency di Claudia Sesana     pubblicati dalla rivista, nonché la loro traduzione
                                                                               è riservata e non può avvenire senza espressa           Media(iN) srl, via Paolo Regis 7 - 10034 Chivas-
 Colombo, Alessandro Decio, Emilio                                             autorizzazione della Casa Editrice. I manoscritti e     so. Al titolare del trattamento Lei potrà rivolgersi
 Quartucci, Umberto Vaghi                Impaginazione                         le illustrazioni inviati alla redazione non saranno     al numero 039/ 99891 per far valere i Suoi di-
                                         Whitelab Agency di Claudia Sesana     restituiti, anche se non pubblicati e la Casa Edi-      ritti di retificazione, cancellazione, opposizione a
 Coordinamento editoriale                                                      trice non si assume responsabilità per il caso che      particolari trattamenti dei propri dati, esplicitati
 Monica Nanetti                                                                si tratti di esemplari unici. La Casa Editrice non si   all’art. 7 D.Lgs 196/03

                                                                                                                                                                                      3
Numeri
della BANCONOTA
•••di Giorgio Brugora
   Direttore de “La Banconota”

                                 Presidente Lado, dopo 39 anni

Intervista al Presidente         oggi esce il numero 100:
                                 La Banconota è nata nel lontano 1982.
                                 Qual è la sua funzione?

del Gruppo Banco Desio           Come Presidente del Banco Desio sono
                                 orgoglioso di constatare che dopo alcu-
                                 ni decenni la Banconota continua con
                                 successo la sua pubblicazione. La rivi-
                                 sta ha accompagnato il percorso della
                                 banca in tutti questi anni, consentendo
                                 un contatto di prossimità con il tessu-
                                 to sociale che ci circonda. Con la sua
                                 puntuale distribuzione possiamo tra-
                                 smettere messaggi strategici sia ai clienti
                                 presso le filiali, sia ai dipendenti sparsi
                                 nelle varie sedi. La pubblicazione è nata
                                 col nome di “Brianza Economica”, con
                                 l’idea delle famiglie Gavazzi – Lado di
                                 avere all’interno della banca una rivista
                                 di prestigio con il compito di agevolare
                                 il contatto con i nostri clienti.

                                 Che tipo di messaggi vengono
                                 veicolati?
                                 La rivista è un appuntamento dedicato
                                 ai clienti del Gruppo Banco Desio e al
                                 nostro personale, in cui si parla delle
                                 nuove iniziative che riguardano tanto
                                 l’Istituto al suo interno quanto il terri-
                                 torio che lo caratterizza. I nostri “sta-
                                 keholder”, come si dice oggi.

                                 Qual è il legame con la storia
                                 della banca?
                                 La rivista ha anche valenza di archivio
                                 storico: nei vari numeri pubblicati si

4
può leggere e constatare la crescita del-
la banca nel corso degli anni dal 1982,
dove eravamo e dove siamo oggi. Ad
esempio la notizia nel 1995 della quo-
tazione alla Borsa Valori di Milano, o
nel 2014 dell’inizio dell’acquisizione
della Banca Popolare di Spoleto conclu-
sa positivamente nel 2019. Ma anche
fatti aziendali come la Convention dei
100 anni del Banco Desio e nel 2019
quella dei 110 anni, interviste a Diret-
tori di divisioni interne alla banca o il
Piano Industriale del prossimo triennio
appena presentato dall’Amministratore
Delegato Alessandro Decio.
                                             Il presidente del Gruppo Banco Desio Stefano Lado con Agostino Gavazzi
Il Banco Desio gioca la carta                Presidente di Brianza Unione e Tito Gavazzi membro CDA di Banco Desio
del rinnovamento?
Sono Presidente dal 2017, sono suben-        rapporti, hanno espresso un loro rap-         mazione digitale che sta gradualmente
trato al cugino l’ingegnere Agostino         presentante all’interno del board.            rimodellando il modo di intendere la
Gavazzi e posso confermare che la banca                                                    banca rendendo maggiormente frui-
è sempre attenta ai cambiamenti in atto      Ci parla del nuovo socio?                     bili i servizi bancari, la pandemia ha
nel mondo del credito e finanziario.         Sì, un nuovo socio importante: la Fon-        portato una spinta verso un percorso
Il Consiglio di Amministrazione del          dazione CARIT (Fondazione Cassa di            inarrestabile alla digitalizzazione.
gruppo Banco di Desio e della Brianza        Risparmio di Terni e Narni), azionista
ha approvato il dicembre scorso il Pia-      che ha un forte legame con il terri-          Qual è la risorsa più importante
no Industriale di Gruppo per il triennio     torio umbro, ha dato fiducia al Ban-          per la banca?
2021/2023. Puntiamo alla crescita del        co Desio che ha incorporato la Banca          Il capitale umano. Stiamo potenziando
Gruppo attraverso l’implementazione          Popolare di Spoleto, storica banca di         la struttura attraverso un piano orga-
di un modello di servizio più efficiente,    quel territorio di cui sono stato Presi-      nico di assunzione del personale che
valorizzando le competenze interne ma        dente. Oggi la Fondazione possiede il         garantisca le competenze adeguate.
introducendone anche nuove. Ottimiz-         4% del capitale e ha un rappresentante        Sono le persone con le loro professio-
zeremo la distribuzione dei prodotti, le     nel Consiglio, ed esprime il Presidente       nalità e qualità individuali, insieme alla
performance, l’erogazione di denaro a        del Collegio Sindacale.                       conoscenza del territorio, che permet-
imprese e famiglie, qualità che hanno                                                      tono di fare la differenza. Noi siamo
reso il Banco Desio un punto di riferi-      E invece i soci storici?                      una banca che dà molta importanza
mento del mercato.                           Siamo una banca familiare, la confer-         alla relazione e siamo particolarmente
                                             ma della continuità si ritrova nell’al-       attenti alle esigenze del cliente sia per
Distribuite un dividendo                     ternanza delle famiglie Gavazzi-Lado,         quanto riguarda attività di routine, sia
quest’anno?                                  in un percorso che nel corso degli            per la gestione del patrimonio con il
Dalla sua costituzione il Banco ha           anni ha visto l’avvicendamento delle          Private, la Bancassurance, il Factoring,
sempre distribuito dividendi e lo farà       generazioni: da Luigi Lado a Pietro           il Leasing e tutto il resto.
anche quest’anno attenendosi alle            Gavazzi, da Ignazio Lado ad Agostino
raccomandazioni della Vigilanza. Il          Gavazzi e arrivare così a Stefano Lado.       Nel prossimo futuro prevede fusioni
Gruppo ha chiuso il 2020 come sem-           Il patrimonio della banca ci consente         o incorporazioni?
pre in utile (23,7 milioni l’utile netto     di guardare avanti e rimanere indi-           Oggi il tema delle fusioni/incorpo-
consolidato), con un ROE che si è at-        pendenti. La banca con una gestione           razioni è all’ordine del giorno e gli
testato al 2,4% a conferma della nostra      oculata, attenta e prudente, ha sempre        scenari del mondo del credito sono in
resilienza. La Holding Brianza Unione,       rispettato le aspettative degli azionisti,    continua evoluzione. Noi abbiamo ol-
azionista di maggioranza del Banco, è        inoltre adottando un pay out ratio mol-       tre 2000 dipendenti, siamo una banca
controllata dalle famiglie Gavazzi e         to basso a vantaggio della patrimonia-        consolidata nel tempo, con una pre-
Lado ed è rappresentata da 3 membri          lizzazione dell’Istituto. Ritengo che la      senza in 10 regione italiane e siamo
in consiglio di amministrazione. Inol-       banca possa anche in futuro mantenere         un po’ presuntuosi, quindi andiamo
tre gli altri cugini della famiglia Gavaz-   un suo ruolo importante mantenendo            avanti da soli. E nel caso in cui avvenga
zi, che detengono una partecipazione         i propri valori e innestando su questi        preferiamo essere “aggreganti e non
rilevante e con i quali abbiamo ottimi       l’innovazione tecnologica e la trasfor-       aggregati”. 

                                                                                                                                  5
le origini

Da BRIANZA ECONOMICA
        a la Banconota:
        la storia
•••di Luisa Ferrari

Correva l’anno 1982: per molti,          allora. A dirigerla, fino al di-
semplicemente, l’anno della vittoria     cembre 1988, il compianto
ai Mondiali di calcio in Spagna. Ma      Mario Veneziani, sostituito
tanti altri eventi raccontano quel pe-   poi da Luigi Gavazzi, in rap-
riodo storico, che oggi più che mai      presentanza della famiglia a
- soprattutto ai più giovani - appa-     cui fa capo la proprietà del-
re davvero appartenente a un altro       la banca. Ed è proprio lui,
secolo e a un altro millennio: nell’     insieme al fratello Agostino
’82 i film-novità sono “E.T. L’extra-    Gavazzi - attualmente mem-
terrestre” e “Blade Runner”; viene       bro del Consiglio di Ammi-
coniata per la prima volta la moneta     nistrazione - a raccontarci
“bimetallica” da 500 lire; ha inizio     gli esordi di questa rivista              (sia pure su aspetti specifici, legati
(e termine) la guerra delle Falkland     dalla lunga storia. “È difficile rico-    soprattutto a ricerche di mercato).
tra Regno Unito e Argentina; a Lon-      struire a chi si deve l’idea originaria   Questo però mi permise di contat-
dra viene ritrovato sotto un ponte sul   di creare un giornale, battezzato ori-    tare un validissimo grafico per la re-
Tamigi il cadavere di Roberto Calvi,     ginariamente ‘Brianza Economica’:         alizzazione della copertina: Gaspare
ex presidente del Banco Ambrosiano;      probabilmente a mio cugino Marco          Gilardoni, all’epoca art director del
la “cortina di ferro” che divide l’Eu-   Gavazzi, sempre molto attento agli        settore periodici del Gruppo Rizzoli/
ropa nei due blocchi contrapposti è      aspetti di comunicazione (non a caso      Corsera. Fui io, quindi, a scegliere la
ancora saldamente in vigore: in Italia   è stato lui, nel 1986, a sostenere l’i-   grafica iniziale, che corrispondeva a
il governo (il primo composto con la     dea di affidare a un designer del ca-     una precisa lettura: la scala di verdi
formula del pentapartito) è guidato      libro di Bob Noorda il restyling del      in diverse gradazioni rappresentava
da Giovanni Spadolini.                   nostro logo). Ma forse c’era anche        la Brianza, dalla campagna pianeg-
                                         una richiesta in questo senso prove-      giante fino alle vette montane, nostro
Ed è proprio nel 1982 che, all’in-       niente dal management della banca,        territorio di attività. Poi nel corso del
terno di Banco Desio, prende corpo       che sentiva il bisogno di un canale di    tempo - con l’inserimento di bande,
l’idea - innovativa per l’epoca - di     comunicazione più ampio e artico-         riquadri e differenti tonalità di co-
realizzare una propria rivista. Un       lato. Di sicuro - continua a ricordare    lore - questa impostazione è andata
progetto complesso e ambizioso           Luigi Gavazzi - io fui coinvolto an-      annacquandosi fino a perdere molto
che ebbe una gestazione complica-        che perché avevo già una lunga espe-      del suo significato… ma era comun-
ta, come raccontano i protagonisti di    rienza di lavoro nel settore editoriale   que un buona idea”.

6
Agostino Gavazzi Presidente di Brianza Unione

“A mio avviso - fa eco Agostino Ga-             dal titolo ‘Le Brianze d’Europa’), le    una diversa testata. A quel punto il
vazzi - ‘Brianza Economica’ fu da su-           prime polizze assicurative ‘program-     mio lavoro era quello di “cuoco”, di
bito molto apprezzata per la sua ca-            ma sicurezza’, la realizzazione della    coordinatore del giornale nei suoi
pacità di rivolgersi direttamente alle          nostra nuova sede”.                      vari elementi: un ruolo che ho ri-
persone, di raccontare quegli eventi                                                     coperto fino al 1992”. I racconti di
interni alla banca che interessavano            Una figura che contribuì in modo         Rinaldo Meda rivelano una “macchi-
tanto la clientela, quanto chi in banca         rilevante allo sviluppo di “Brian-       na” che - al netto delle innovazioni
ci lavorava. Anche perché il tipo di            za Economica” è quella di Rinaldo        tecnologiche - non è poi così diversa
lavoro e la tecnologia erano molto              Meda, all’epoca impiegato dell’I-        da quella attuale nei suoi elementi
diversi da oggi: il conto corrente era          stituto e in pensione dal 1996, che      base, a testimonianza della validità
il prodotto principale, il bancomat             ricorda: “Dopo i primissimi nu-          delle scelte originarie: “Come ora,
non esisteva, gran parte dei paga-              meri, curati direttamente dalla di-      esisteva già una ‘cover story’ (for-
menti venivano effettuati utilizzando           rezione, fui coinvolto perché avevo      temente sostenuta da Marco Gavaz-
l’onnipresente ‘libretto degli assegni’         già collaborato con vari giornali e      zi) dedicata al racconto di qualche
(un oggetto ormai in via di estinzio-           avevo dimestichezza con lo scrivere;     azienda cliente dalle caratteristiche
ne!)… In compenso, c’erano molte                un’attività che si intensificò intorno   particolari e interessanti - ricor-
importanti novità che muovevano i               al 1988 quando, con la direzione di      da Meda - . Storie che, a volte, si
primi passi: lo sviluppo delle ban-             Luigi Gavazzi, si arrivò a una nuova     estendevano a personaggi di rilievo
che private (sul cui tema Banco Desio           versione della rivista, rinnovata an-    provenienti dal nostro territorio:
organizzò un importante convegno                che dal punto di vista grafico con       come quella che realizzai intervi-

                                                                                                                           7
le origini

stando Gianni Locatelli, direttore                una struttura come tante, ma avevo               mi diede queste indicazioni: ‘Vaghi,
del Sole 24Ore proprio nell’epoca                 intuito che l’idea poteva funzionare:            metta in piedi un giornale; ma non
d’oro della nascita dei fondi comu-               come dimostra il colosso che è oggi              una cosa tecnica. Vogliamo una rivi-
ni di investimento e del boom della               diventato”.                                      sta che possa essere letta da tutti, e
borsa, in un contesto che portò il                                                                 con interesse’. Non fu una cosa faci-
quotidiano a tirature-record di oltre             Tra gli artefici della rivista - trasfor-        le: la prima proposta fu bocciata, poi
300.000 copie giornaliere. Fu una                 matasi poi, nel 2003, nella testata “La          piano piano definimmo il progetto
sorta di rimpatriata, dal momento                 Banconota” - ci sono anche persone               in tutti i dettagli. ‘Brianza Economi-
che Locatelli, desiano doc, era un ex             ancora pienamente operative sulle                ca’ fu da subito uno strumento im-
compagno di scuola media mio e di                 pagine attuali: come Francesco Ron-              portante di comunicazione, e alcuni
Luigi Gavazzi, anch’esso coinvolto                chi, firma costantemente presente su             temi furono particolarmente rilevan-
nell’incontro. Ricordo anche dettagli             tutti i numeri della rivista (vedi box),         ti: ad esempio la costruzione della
ed eventi rivelatisi poi significativi            e come Umberto Vaghi, presidente                 nuova sede, per la quale in quarta
nel corso degli anni: come la “bre-               del Circolo Ricreativo e Culturale del           di copertina, numero dopo numero,
ve”, piccola notizia di informazione              Gruppo Banco Desio (intervistato                 veniva pubblicata un’immagine che
che avevo voluto inserire di mia ini-             a pag.28), che così ricorda di aver              forniva l’idea del grado di avanza-
ziativa, a proposito della nascita di             vissuto in prima persona gli albori              mento dei lavori. Ma anche artico-
una nuova associazione denomina-                  della rivista: “Nel 1982 mi chiamò               li che - in un’epoca in cui l’ufficio
ta ‘Banco Alimentare’; all’epoca era              il vicepresidente, Mario Veneziani, e            marketing non esisteva - svolgevano

         PRESENTE, DAL TERZO NUMERO
         Uno degli “storici” collaboratori della rivista racconta i suoi esordi nella futura “Banconota”
         •••di Francesco Ronchi

         Nella tarda primavera del 1989 nessuno immaginava che da lì           raccogliere i bilanci societari da fine ‘800 al 1940, accorpandoli
         a pochi mesi l’Europa avrebbe conosciuto – proprio come due           per intestazione e non solo per cronologia; in cambio potevo
         secoli prima – la rapida fine di un sistema politico nel quale        consultarli.
         io, non ancora trentenne, ero nato e vissuto. Condividevo con         In quella primavera dell’89 avevo raccolto i documenti della
         migliaia di giovani, precari loro malgrado, l’attesa del concorso     Cassa Rurale fondata nel 1909 a Desio, di cui quindi ricorreva
         abilitante, mentre proseguiva la mia attività di ricerca presso       l’80° di fondazione; decisi di rivolgermi al Banco Desio, per
         l’Archivio delle società commerciali “giacente” in uno scantinato     capire se fossero interessati alle foto di qualche “cimelio”,
         del Tribunale di Monza.                                               come ad esempio i primi elenchi dei soci, manoscritti.
         C’ero arrivato durante le ricerche per la mia tesi sulle società      Ricevetti un’ottima accoglienza da parte dell’ing. Agostino
         cooperative edificatrici di fine ‘800, di cui speravo ottenere        Gavazzi (che volle presentarmi al cugino Gerolamo Gavazzi, lo
         la visura dei bilanci; ma la sola informazione ottenibile era la      storico di famiglia) e di Rinaldo Meda, desiano il cui padre era
         data del deposito. Sembrava un punto morto; ma “intesi allor          stato uno dei suddetti soci, che mi chiese di collaborare a una
         che le impiegate una gentil pietade avean di me; e presto il          “sua” creatura: Brianza Economica, il cui primo numero era
         mormorio si fe’ parole: ‘Ben lo sappiamo, il vecchio archivio         uscito alla fine del 1982.
         c’è. Da vent’anni nessun ci vuole andare, per timor di topi o di      Altro che cimeli! Concordammo la pubblicazione a puntate,
         tignole”. Mi rivolsi allora al Cancelliere, Boris Bevilacqua, e con   già dal terzo numero, di una storia delle origini del Banco che
         lui strinsi un accordo “tra gentiluomini”: io avrei provveduto a      sarebbe stata citata, dieci anni dopo, nella voce sui Gavazzi del

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un ruolo importante di presenza e           mento che ero stato io a suo tempo            insieme all’astronauta Paolo Nespoli,
contatto: come quello che realizzai         a scegliere ‘Brianza Economica’ come          brianzolo di Besana; l’industriale e
sulla Fiera Campionaria di Milano,          nome della testata”.                          politico Walter Fontana, presidente
evento commerciale e mediatico di                                                         dell’Associazione Industriali di Mon-
grandissima rilevanza. Insomma, la          Il racconto della storia della Banco-         za e Brianza; il comico Giacomo Po-
rivista è cresciuta con il crescere della   nota potrebbe proseguire a lungo,             retti del celebre trio ‘Aldo, Giovanni
banca: verso la fine degli anni ’90         con storie e aneddoti di ogni tipo.           e Giacomo’… e poi i numeri dedicati
vi fu un grandissimo impulso all’a-         Ricorda ancora Luigi Gavazzi “Ogni            ai nostri anniversari: primo tra tutti
pertura di nuove filiali, che venivano      tanto avevamo problemi con le foto:           il centenario della nascita della banca
puntualmente presentate nelle pagi-         quella che pubblicammo di Giovanni            (accompagnato anche da un’esposi-
ne del giornale. Fino ad arrivare alla      Valtolina, direttore di Desio e Brian-        zione e da una serie di eventi che
considerazione che la nostra identi-        za Leasing, effettivamente non era            coinvolsero dipendenti e clientela),
tà non era più solo quella di ‘banca        un granché. Tanto che sua moglie,             seguito poi dai 110 anni, questa vol-
della Brianza’: era quindi necessario       architetto attenta alla composizione          ta festeggiati insieme alla compagine
modificare il nome della rivista. Il        dell’immagine, ci disse scherzosa-            proveniente dall’acquisita Banca di
passaggio da ‘Brianza Economica’ a          mente. ‘Mettetegli le mani in tasca,          Spoleto. Eventi immortalati e raccon-
‘La Banconota’ fu deciso a votazione;       la prossima volta!’. E poi, una serie         tati sulle pagine della rivista, a testi-
consultazione dalla quale mi sentii         di copertine con personaggi celebri           monianza della solidità della nostra
autorizzato ad astenermi, dal mo-           e importanti: mio fratello Agostino           storia e delle nostre radici”.

                                                                     Dizionario biografico della Treccani. Subito dopo, cioè dal
                                                                     n°8, avviammo la storia della Banca Popolare di Seregno
                                                                     e Vicinanze: un lavoro a me caro perché è rimasta l’unica
                                                                     fonte sistematica su quell’antica banca. Dal n°11 Brianza
                                                                     Economica diede spazio alle mie descrizioni dal vivo di ville
                                                                     del territorio; di questa serie ricordo la visita a Meda (n° 14)
                                                                     con un’istantanea di me a colloquio con il dominus loci,
                                                                     Luigi Antona Traversi, purtroppo scomparso nel 2014. Una
                                                                     piccola tradizione della rivista, legata alla direzione di Luigi
                                                                     Gavazzi e organizzata da Umberto Vaghi, era la “risottata”
                                                                     prenatalizia, cui erano invitati alcuni dirigenti e la piccola
                                                                     pattuglia di noi collaboratori, che avevamo così l’occasione
                                                                     di constatare gli avvicendamenti in atto, specie nel delicato
                                                                     periodo della quotazione in Borsa. Nel corso degli anni
                                                                     la mia collaborazione è proseguita con articoli dedicati a
                                                                     vicende “curiose” legate alle storie dei territori dove il Banco
                                                                     Desio man mano ha esteso la propria rete di filiali, ma senza
                                                                     trascurare la grande storia, ad esempio in occasione del
                                                                     centenario della I Guerra Mondiale. Una collaborazione che
                                                                     continua fino ad oggi.

                                                                                                                                        9
le origini                                       La storia
                                                              •••di Giorgio Brugora

              1982
                                                                                n4   1990
                                                                                     Gli inizi
                    n1

                                                                           del “Banco Desio”
                                                                                        Anni attorno al 1910,
                                                                               in Brianza: la vita economica
                                                                       è in movimento, le banche nascono
                                                                          e muoiono con facilità. La “Cassa
                                                                     Rurale di Desio” muove i primi passi:
 1988

                                                                                                                 Egidio Gavazzi          Luigi Gavazzi
                                                                       l’agricoltura sì, ma anche l’industria
                                                                  e il commercio. La “vocazione” di allora
                                                                                      sembra quella di oggi..
        n1

1982
 1982           1984           1985            1988        1989             1990             1991               1992              1993            1994         1995

                                                                                                                       n10
                                                                                                                       n11
                                                                                                                       n12

                                                                                                                                         n13
                                                                                                                                         n14

                                                                                                                                                         n15
                                                                                                                                                         n16
        n1
        n2

                       n1
                       n2

                                      n1
                                      n2
                                      n3
                                      n4

                                                      n1
                                                      n2
                                                      n3
                                                      n4

                                                                   n1
                                                                   n2
                                                                   n3

                                                                                    n4
                                                                                    n5
                                                                                    n6

                                                                                                     n7
                                                                                                     n8
                                                                                                     n9

        n3   1989
             Il “Banco Desio”
                                                                                                                 1991
                                                      1990

             ha compiuto
             ottanta anni
             Il 4 agosto 1909 veniva fondata
             la “Cassa Rurale di Desio”
             via via trasformata su fino
                                                                                                                       n7

             all’attuale “Banco di Desio
                                                           n6

             e della Brianza”. Vediamo di
             riscoprirne il come e il perché
             attraverso uno spaccato della
             economica del tempo.                      La “Cassa Rurale
                                                       di Desio” negli anni
                                                       del primo dopoguerra                                        Cassa Rurale di Desio:
                                                       Il periodo difficile attorno al 1920.
                                                                                                                   tra il 1922 e il 1926
                                                       Il fallimento della Banca Italiana di                       cambiano le regole
                                                       Sconto e le conseguente ridefinizione
                                                       delle zone d’influenza. La Cassa                            del gioco
                                                       Rurale si trasforma in società a
                                                       responsabilità limitata

        10
n11   1992
             La “convention” del gruppo
             Banco Desio a Montecarlo
             (22/24 maggio 1992)

                                                                            editoriale
                                                                            Brianza Economica:
                                                                            ci vediamo 3 volte l’anno

                                                               2001
                                                                            raccolte
                                                                            Tutti collezionisti
                                                                            con l’arrivo dell’Euro?

                                                                     n29
             n17   1995
             Il Banco aumenta il capitale
             e quota in Borsa le sue azioni

      1996           1997           1998         1999         2000         2001         2002         2003         2004         2005
n17
n18

             n19
             n20

                              n21
                              n22

                                           n23
                                           n24

                                                        n25
                                                        n26

                                                                                  n29
                                                                                  n30
                                                                                  n31

                                                                                               n32
                                                                                               n33
                                                                                               n34

                                                                                                            n35
                                                                                                            n36

                                                                                                                         n37
                                                                                                                         n38
                                                                                                                         n39
                                                                                                                         n40

                                                                                                                                      n41
                                                                                                                                      n42
                                                                                                                                      n43
                                                                                                                                      n44
                                                                     n27
                                                                     n28

                                                                                                                                2005
             n36   2003
             “Brianza Economica”
             è diventata “la Banconota”

                                Recuperate e salvate
                                le scritture delle origini
                                                                                  n41   2005
                                                                                  intervista
                                                                                  Vent’anni di storia
       2004

                                                                                  con Mario Danesin
                   100 anni
             n39

                                                                                                                               11
le origini

   n46   2006                                                n57   2009
   intervista                                                eventi
   Gruppo Banco Desio                                        Compie 100 anni
   sulla cresta dell’onda                                    ma non li dimostra

2006
    2006                                                       2007
            n45
            n46
            n47
            n48

                                                                       n49
                                                                       n50
                                                                       n51
                                                                       n52

   n48    2006                                                     Guardate avanti,
   personaggi                                                      puntate in alto...
                                        2008

                                                                   ...le stelle non sono così poi lontane.
   L’uomo dei segni                                                Ecco come Paolo Nespoli, il ragazzino
                                                                   che sognava la Luna, è diventato l’uomo
   L’idea da cui è nato il logo Banco
                                                                   a cui la NASA ha affidato importanti
                                               Cover story

   Desio, disegnato da Bob Noorda
                                                                   compiti nella missione dello Shuttle
                                         n53

   12
La grande festa
2009              con il personale

                  Una degna cornice
                  per la nostra clientela
       100 anni

                  Il Comune di Desio ha messo a disposizione la neoclassica
                  villa Tittoni Traversi per la serata con i 400 invitati
                  in rappresentanza dei 150.000 clienti del Banco.
 n58

                                                                                    Il percorso
                                                                                    di un secolo
                                                                                    Il percorso storico attraverso
                                                                                    testimonianze connesse
                                                                                    alla vita dell’Istituto

                               2008                                                                     2009
                                      n53
                                      n54
                                      n55
                                      n56

                                                                                                                n57
                                                                                                                n58
                                                                                                                n59
                                                                                                                n60
                                                                                                                      2009
n59   2009                                                                    n60   2009
100 anni storia                                                               100 anni
                                                                              Riunita tutta la grande
  L’incorporazione                                                            famiglia del Banco Desio
  della Banca della Brianza

                                                                                                                      13
le origini                                                          n77   2014
                                                                           Associazionismo
          n61    2009                                                      Una vita per la vita
          storia                                                           di Andrea Pizzi

          Gli ultimi vent’anni del Banco
          Desio: di successo in successo                                   n78    2014
          L’istituto rivede al meglio assetto e potenzialità del           analisi
          Gruppo, razionalizzando le strutture di sede e di rete
          ed espandendosi oltre le tradizionali aree di presenza

                                                                                Palazzo Pianciani:
                                                                                la storia, il restauro

2009
   2009                        2010                           2011                 2012                  2013         2014
           n61

                                       n61
                                       n62
                                       n63
                                       n64

                                                                     n65
                                                                     n66
                                                                     n67
                                                                     n68

                                                                                             n69
                                                                                             n70
                                                                                             n71
                                                                                             n72

                                                                                                                n73
                                                                                                                n74
                                                                                                                n75
                                                                                                                n76
    n79     2014                                                           n82  2015
    Comunicazione                                                          expo 2015
    Nuovo, significativo
    brand per la Banca
    Popolare di Spoleto                                                         Un fiore che non si può
                                                                                non cogliere

    evento
    A Venezia   l’anteprima
         Linee guida del brand

   14
Impegno
                                e responsabilità:
                                le chiavi
          2017
                                della crescita
                                Stefano Lado, di recente
                                                                          n91   2018
                 Strategie

                                nominato Presidente di Banco
                                Desio, riassume il percorso fin
                                qui effettuato e le prospettive
                                per il prossimo futuro del                innovazione
           n88

                                Gruppo

                                                                          L’EVOLUZIONE
                                                                          del modello di filiale

4                     2015                         2016           2017                     2018               2019
    n77
    n78
    n79
    n80

                              n81
                              n82
                              n83

                                                          n84
                                                          n85
                                                          n86

                                                                         n87
                                                                         n88
                                                                         n89

                                                                                                  n90
                                                                                                  n91
                                                                                                  n92

                                                                                                                     n93
                                                                                                                       2019
                        n92   2018
                      L’AGENDA 2030 e il contributo
                      del Gruppo Banco Desio
                      allo sviluppo sostenibile                                     n93    2019
                                                                               Generazione Millennials
                                                                                                          Finanza

                                                                                un ritratto tra consumi
                                                                                           e preferenze

                                                                               strategie

                                                                                                                     15
le origini

       n94       2019                                              n96                2019CINA
                                                                          Alla scoperta della
                                                                                                                                             Vita di Gruppo

       finanza                                                     vita di gruppo
       Anche la bontà può offrire                                  Alla scoperta della CINA
       rendimenti interessanti                                                          A cura della redazione
                                                                                                                                                             31

                                                                   N
                                                                           on poteva che intitolarsi “Tradizione e mistero” il viaggio
                                                                           organizzato dal Circolo Ricreativo Culturale di Gruppo Ban-

       di Alessandro Manca e Marco Demicheli                               co Desio nello scorso mese di ottobre, dedicato interamen-
                                                                   te a un tour della Cina. Una scelta ricchissima di elementi e sugge-
                                                                   stioni, che assume un significato ancor più rilevante considerando
                                                                   che proprio nel 2019 ricorre il settantesimo anniversario dalla
                                                                   rivoluzione: l’evento che determinò la salita al potere del Partito
                                                                   Comunista Cinese e che, il primo ottobre 1949, portò Mao Zedong
                                                                   alla proclamazione della Repubblica popolare di Cina dando così
                                                                   inizio a una nuova, complessa e tormentata fase della vita del co-
                                                                   losso asiatico e al tempo stesso a un profondo mutamento degli
                                                                   equilibri politici a livello mondiale.
                                                                      In queste sette decadi la Cina si è profondamente trasformata,
                                                                   ma al tempo stesso ha conservato scenari, tradizioni e atteggia-
                                                                   menti tanto diversi dalle nostre abitudini da rendere l’itinerario
                                                                   un’esperienza unica e indimenticabile. Un viaggio che ha portato
                                                                   i partecipanti a visitare immense e brulicanti megalopoli come
                                                                   Shanghai, Pechino con i suoi luoghi-simbolo (Piazza Tien An Men o
                                                                   la Città Proibita, solo per citarne alcuni), Nanchino con le sue me-
                                                                   morie storiche racchiuse nelle antiche mura. Ma che ha permesso
                                                                   anche di scoprire remoti borghi rurali e villaggi caratteristici, al di
                                                                   là del tempo, fino ad arrivare a monumenti sorprendenti e stra-
                                                                   ordinari come il celebre Esercito di Terracotta di Xi’An, scoperto
                                                                   nel 1974 e formato da statue che possono arrivare a un metro e
                                                                   novanta centimetri di altezza e pesare fino a 300 chili ciascuna.
                                                                      Un’esperienza intensa e ricchissima, che ha regalato ai parte-
                                                                   cipanti una diversa e più approfondita visione di un Paese dalle
                                                                   dimensioni immense, sotto ogni punto di vista.

                                                                                                                                              la Banconota

2019
              2019                                                                                                                           2020
                           n93
                           n94
                           n95
                           n96

                                                                                                                                                                  n97
                                                                                                                                                                  n98
                                       n95   2019
                                       Strategie
  2019
                      delle FARFALLE

                                       Banco Desio, 110 anni
                                       di crescita ininterrotta
         territorio
                      La casa
   n94

                                       Comunicazione
                                       Spoleto e il suo Festival
                                       Palio degli Zoccoli
                                       tradizione desiana

   16
Cover story
2019

             Una convention
             piena di contenuti                                  n97   2020
                                                                 La risposta di Banco Desio
                                                                 alla pandemia da COVID
 n96

                                              2021
                                                     n99

                                                                                              2021
                         Una Banca
                                                           n99   2021
                         costruita                         Comunicazione
                         sulla relazione
 2020

                         con il cliente
                                                           Il Consiglio di Amministrazione
                         Intervista ad Alessandro          approva il Piano Industriale
             Strategie

                         Decio, Amministratore
                         Delegato e Direttore              2021-2023 del Gruppo

                                                                 3
                         Generale del Gruppo Banco
       n98

                         Desio.

                                                                                              17
il presente

La Banconota
   festeggia
il numero
•••di Giorgio Brugora
    Direttore de “La Banconota”

Nel lontano 1982 su iniziativa delle fa-    E così la Banconota ha saputo inno-            Ringrazio in qualità di Direttore, tutta
miglie Gavazzi e Lado nasceva la rivista    varsi, raccontando le notizie del siste-       la redazione per il suo impegno conti-
del Banco Desio, “Brianza Economica”,       ma bancario, dando voce ai clienti del         nuo alla realizzazione della Banconota.
così si chiamava la testata giornalistica   Banco Desio, facendo parlare le filiali        Sono orgoglioso del lavoro che abbia-
39 anni fa. Nel 2003 il Direttore Luigi     nei territori, raccontando le iniziative       mo fatto in questi anni. Il merito è so-
Gavazzi, illustrando il servizio di pros-   benefiche, gli eventi culturali, le atti-      prattutto loro, così come della struttura
simità e vicinanza al cliente che una       vità del Circolo Ricreativo dei dipen-         dell’Area Comunicazione della Banca:
banca locale esercita, decide di cam-       denti e l’impegno a favore delle realtà        Emilio Quartucci, Monica Monguzzi,
biare grafica e formato, inventando         locali che animano e cercano di ren-           Giulia Lusso, che ci supportano nella
il nome della rivista che conosciamo        dere migliori e più visibili le comu-          stesura. Ringrazio di cuore il Comitato
oggi: “La Banconota”.                       nità dove il Banco Desio è presente.           di Redazione composto dal Presidente
Assolvendo al proprio compito, La           La Banconota ha saputo rinnovare               del Banco Desio Stefano Lado, dall’Am-
Banconota informa la clientela abitua-      anche attraverso la grafica e il for-          ministratore Delegato Alessandro De-
le del Banco Desio, illustrando i nuovi     mato, aumentando la tiratura e dando           cio, dal Presidente di Brianza Unione
strumenti finanziari e i prodotti ban-      la possibilità di essere consultata in         Agostino Gavazzi, dal membro del
cari, ma non solo. Nei suoi 39 anni         formato digitale sul sito della Banca.         Consiglio d’Amministrazione Tito
dalla sua pubblicazione, la rivista ha      Non ci fermiamo qui, anzi: nei prossi-         Gavazzi, da Mauro Valter Colombo
raccontato il mondo con i suoi grandi       mi mesi, la Banconota contribuirà con          Responsabile della Direzione Ammi-
cambiamenti, attraverso gli occhi e la      i propri contenuti ad alimentare la co-        nistrazione, dal Vicedirettore della rivi-
voce di una organizzazione sempre           municazione attraverso i canali social,        sta Tommaso Adami, dal Responsabile
pronta a impegnarsi a favore della          che la Banca ha attivato da qualche mese.      Area Comunicazione Emilio Quartucci
crescita della Brianza nel suo processo     Inizieremo questa avventura, consapevo-        e da Umberto Vaghi, presenza storica
di trasformazione da società agricola a     li che tutti gli strumenti per rimanere        dal “numero 1” della pubblicazione.
realtà industriale e manifatturiera.        vicini ai nostri clienti e ai territori sono   Trentanove anni dopo siamo arrivati
Dalla vecchia Brianza Economica ad          utili e vanno sfruttati al massimo.            alla nostra centesima pubblicazione
oggi sono cambiate molte cose. Il Ban-      Per celebrare i primi 100 numeri della         della Banconota. Come spesso acca-
co Desio non è più un punto di riferi-      Banconota, abbiamo scelto di raccon-           de, la tentazione di guardarsi indie-
mento solo per la Brianza. Oggi parlia-     tare in questa edizione la storia della        tro è forte, ma non è questo il nostro
mo ai territori dove la banca è presente    nostra rivista attraverso le immagini,         spirito. La nostra ambizione rimane
e lavora con la stessa passione di sempre   fotografando i momenti principali che          quella che ci ha ispirato lungo tutto
in dieci regioni: Lombardia, Piemonte,      hanno caratterizzato lo spirito vivace e       questo viaggio: raccontarvi le novità
Veneto, Liguria, Emilia Romagna,Tosca-      dinamico che contraddistingue questa           del Banco Desio attraverso le sue mol-
na, Lazio, Marche, Umbria, Abruzzo.         preziosa pubblicazione.                        teplici voci.

18
Le persone
                                                                            dietro alla rivista
                                                                            Il gruppo di lavoro della Banconota è composto da gior-
                                                                            nalisti e dipendenti della Banca con la passione per la
                                                                            scrittura, che di volta in volta vengono coinvolti nella
                                                                            realizzazione della rivista e nella stesura dei testi. Un
                                                                            prezioso alleato per la raccolta delle notizie e definire
                                                                            le variabili comunicative per la prima selezione delle
                                                                            notizie, è la partecipazione della struttura dell’Area Co-
                                                                            municazione con Emilio Quartucci e le colleghe Monica
                                                                            Monguzzi e Giulia Lusso, che con il Direttore Giorgio
                                                                            Brugora e la Coordinatrice dell’Attività Editoriale Mo-
                                                                            nica Nanetti, elaborano la scaletta e le variabili comu-
                                                                            nicative che saranno presentate al Comitato Editoriale.
                                                                            Colore e restyling grafico della pubblicazione spettano
                                                                            a Claudia Sesana, il nostro consulente grafico che parte
                                                                            dal cartaceo e arriva all’edizione digitale, infine l’ultimo
                                                                            passaggio per la stampa a cura di Giancarlo Favaro.

LA REDAZIONE
Alessandro Manca e Marco Demicheli: dipendenti                                  pubblicazione, dal momento che è presente nel Comitato
dell’ufficio Gestione Patrimoni del Banco Desio, collaborano                    di Redazione della Banconota dal primissimo numero della
alla stesura di una parte importante della rivista, la sezione                  “storica” Brianza Economica.
“Finanza”. È loro lo sguardo sull’economia reale: nei loro
articoli troviamo le novità del mondo economico/finanziario in                  Monica Nanetti: Responsabile del Coordinamento
continua evoluzione.                                                            Editoriale, concretizza le varie attività del gruppo di lavoro e il
                                                                                coordinamento dei redattori e dei grafici per la stesura della
Andrea Pizzi: anche lui dipendente della banca nella Struttura di               rivista. Crea anche le varie Cover Story della rivista e racconta
Rete, con la passione per la scrittura, Pizzi descrive le storie virtuose       la storia, l’essenza e le bellezze del territorio commentando
delle persone che animano le strutture sanitarie, gli enti benefici,            l’inserimento locale delle filiali del Banco Desio sparse nelle
le fondazioni di eccellenza e le attività culturali del Paese.                  varie regioni italiane.

Francesco Ronchi: storico collaboratore della rivista, da anni                  Giorgio Brugora: Direttore Responsabile, raccorda
collabora alla stesura degli articoli che riguardano gli aspetti                la proprietà dell’Editore della rivista con le diverse
più interessanti e poco conosciuti della storia e delle bellezze                articolazioni della struttura redazionale. È responsabile nel
turistiche del “Bel Paese”.                                                     realizzare La Banconota mantenendo la sua specificità di
                                                                                “Organo d’Informazione della Banca”, diffondendo i valori
Umberto Vaghi: presenta in ogni numero le attività di                           del brand del Banco Desio sul territorio con articoli che
una realtà presente da anni in banca: il Circolo Culturale e                    riguardano l’organizzazione e le attività rilevanti all’interno
Ricreativo del Banco Desio, con le varie iniziative ricreative,                 dell’Istituto, illustrando e approfondendo notizie di analisi
sociali e culturali che vengono svolte dal Circolo. Nel corso                   economica e finanziaria nonchè di tematiche sociali, di
degli anni ha seguito costantemente l’evolversi della                           cultura e costume.

                                                                                                                                               19
il presente

Il fattore umano
farà la DIFFERENZA
•••di Giorgio Brugora

Giovanni De Santis Responsabile della
Direzione Risorse del Gruppo Banco di
Desio e della Brianza, dopo la laurea
in Giurisprudenza si dedica all’attivi-
tà forense per poi iniziare nel Gruppo
BPER la carriera nel settore delle risor-
se umane. Passa in Federchimica per
la gestione delle relazioni industriali e
poi in Creval in qualità di Responsabile
Politiche del lavoro.
Dal dicembre 2019 in Banco Desio
con il ruolo di Responsabile Sviluppo
e Gestione Risorse e da maggio 2021
Direttore Risorse del Gruppo. La Di-
rezione ha il compito di valorizzare il          Intervista a Giovanni De Santis
capitale umano del gruppo in termi-
ni di gestione, sviluppo, formazione,
                                                 Direttore Risorse Banco Desio
amministrazione e della gestione delle
politiche del lavoro con le Parti Sociali.
                                             ai comportamenti da tenere nelle varie      ha consentito di dare continuità alle
Qual è stato l’impatto della                 realtà aziendali e davamo indicazioni su    varie funzioni della banca pur con tut-
pandemia sul lavoro delle risorse            come e quali procedure seguire, sotto       te le difficoltà nel coordinare insieme
umane del Banco Desio?                       l’organizzazione del Comitato di Pre-       a tutti i responsabili il monitoraggio e
Dopo tre mesi dalla mia assunzione           venzione che la Banca aveva istituito per   il controllo di tutte le attività. Ho già
al Banco Desio, il mondo è cambiato          far fronte all’emergenza.                   ricordato che non avevamo nessuna
improvvisamente in maniera sostan-                                                       esperienza, nessuna indicazione, con le
ziale e mi sono trovato, come tutti,         Quali scelte avete adottato?                normative che si accavallavano; ciò no-
senza alcuna esperienza pregressa su         Questa emergenza ci ha costretto a una      nostante Banco Desio è stata tra le prime
un contesto così drammatico e con-           digitalizzazione rapida. A marzo, pure in   banche nel sistema del credito a condi-
tinuamente mutevole.                         assenza di uno smart working struttura-     videre con le Organizzazioni Sindacali
Ricordo che l’8 marzo 2020 eravamo in        to, abbiamo normalizzato con un proto-      un protocollo congiunto per la gestione
sede, insieme a tanti colleghi delle varie   collo sindacale l’improvvisa situazione     dell’emergenza: era il 25 marzo.
Direzioni, per gestire questa situazione,    che si era creata, dando un segnale posi-
prendere decisioni sulla operatività della   tivo a tutto il personale, predisponendo    L’impatto più forte si è verificato
Sede e delle Filiali, in un contesto di      e preparando con i colleghi della Dire-     in sede o nelle filiali?
totale incertezza, anche normativa.          zione Organizzazione i servizi necessari    L’emergenza Covid ha coinvolto tutta
Nei giorni immediatamente successivi         per lavorare da remoto. È stato avviato     la Banca, ovviamente in sede – con-
ricevevamo circa cento segnalazioni al       un percorso per permettere a ciascuno       siderata l’elevata concentrazione di
giorno da parte dei colleghi, riguardo       di operare da casa, in una modalità che     dipendenti – erano necessarie misure

20
più impattanti, prevedendo una forte            puter e nuovi collegamenti per abilita-        Le macchine aiutano, ma non dimenti-
turnazione del personale e distanzia-           re il lavoro fuori dall’ufficio.               chiamo che dietro c’è sempre un essere
mento in tutte le strutture.                                                                   umano. Io difendo con decisione il ca-
Per coordinare il tutto ci riunivamo,           La banca prosegue con lo smart                 pitale umano: l’obiettivo della banca è
all’inizio della crisi pandemica, con           working anche nel 2021?                        investire sulle persone, programmando
frequenza quasi quotidiana nell’am-             Il legislatore ha manifestato l’intenzio-      percorsi professionali specifici e forma-
bito del Comitato Operativo di Pre-             ne di prorogare il lavoro in smart wor-        tivi sia per chi già opera in banca sia
venzione in cui sono rappresentate              king probabilmente sino a fino anno.           per i nuovi assunti. Il personale potrà
le direzioni coinvolte dalla gestione           Il Covid non ha fermato l’attività del         contare su un piano di formazione
dell’emergenza.                                 Banco Desio. L’impatto della pande-            continuo e permanente e ho personal-
Nelle filiali sono stati predisposti, oltre a   mia ha ridefinito i rapporti anche con         mente constatato, nell’ambito dei road
un efficace distanziamento, la dotazio-         la clientela in termini di servizi richiesti   show che abbiamo effettuato nelle Aree
ne di mascherine, barriere di plexiglas         e di approccio e noi necessariamente           Territoriali, che il dipendente che ama
per isolare l’interfaccia col cliente. La       dovremo tenere in debita considerazio-         il proprio lavoro, per dare un servizio
turnazione del personale ha riguardato          ne questa modalità lavorativa, discipli-       di eccellenza, pretende lui stesso una
anche alcuni ruoli di Rete per permet-          nandola a livello aziendale, in sintonia       formazione efficace e di qualità
tere di creare una situazione più adatta        con le Organizzazioni Sindacali, così da
a prevenire la diffusione del virus, con        ottimizzarne i perimetri e le concrete         Su quali ambiti puntate?
una maggiore attenzione verso i colle-          modalità. Oggi possiamo affermare              Sicuramente vogliamo concentrarci
ghi con patologie pregresse. Nelle filiali,     che le modalità operative digitali ri-         sulla innovazione e sulla sostenibilità.
infine, si è lavorato con i clienti solo su     guardano anche la nostra banca non             La Direzione Generale, inoltre, è pro-
appuntamento, potendo così garantire            solo nell’emergenza ma nell’operatività        fondamente impegnata a migliorare
maggiore sicurezza, ma - al contempo -          quotidiana, anche se di certo – in ottica      i rapporti fra le funzioni di sede nel
il mantenimento di una relazione forte          di normalizzazione – privilegeremo il          rapporto con la rete commerciale per
e di vicinanza con le famiglie e gli im-        lavoro in ufficio rispetto a quello da re-     consentire risposte veloci, utili, funzio-
prenditori, senza far mai mancare loro          moto, coerentemente con quanto pre-            nali e soprattutto riducendo la “buro-
la qualità del nostro servizio.                 visto dal Contratto Collettivo Nazionale.      crazia” dei processi. Vogliamo istituire
La Banca è sempre stata presente per                                                           percorsi di carriera più strutturati e
conoscere e risolvere quotidianamente           Con la digitalizzazione ci si orienta          programmati per le risorse, indivi-
i problemi e trasmettere le necessarie          verso nuove professionalità?                   duando e valorizzando il talento delle
indicazioni e le nuove modalità di la-          Sicuramente il mondo sta cambiando il          nostre Risorse, lavorando sul compor-
voro a tutto il personale.                      modello di fare banca e anche in Banco         tamento, sulla maturità professionale
Chiaramente un particolare plauso va            Desio si sta andando in quella direzio-        e sulla managerialità.
ai colleghi di Rete che non hanno fat-          ne, senza dimenticare il nostro DNA di
to mai mancare il loro supporto alla            banca del territorio. Con una giusta           Darete grande rilevanza a questo
nostra clientela.                               sensibilità agli investimenti, l’Istituto      processo di cambiamento?
                                                andrà a potenziare e valorizzare il capi-      Certo, e in questo ambito di conside-
Con quali percentuali?                          tale umano.Tecnologia, digitalizzazio-         razioni dovremo implementare la co-
Per prima cosa vorrei esprimere la mia          ne, efficientamento dei processi, nuovo        municazione. Con la nuova intranet,
riconoscenza nei confronti del perso-           modello distributivo sono ormai parte          che sarà operativa a breve, avremo una
nale della banca per il comportamento           integrante delle strategie della Banca.        maggiore partecipazione di tutti i col-
che ha avuto e che continua a mante-            Con il nuovo Piano Industriale D23 ci          leghi alle iniziative che la Banca atti-
nere anche oggi.                                muoveremo verso la riconversione e             verà; sarà molto più social e stimolerà
Questa banca non conosceva lo smart             l’inserimento di nuove professionalità.        il coinvolgimento e la comunicazione
working, come la maggior parte delle                                                           diretta con i colleghi.
società di medie dimensioni operanti            La banca investe sulla formazione?             Infine, due obiettivi mi stanno parti-
sul territorio italiano, e - dopo due set-      L’investimento in conoscenza e capi-           colarmente a cuore: per prima cosa il
timane dall’inizio della pandemia - cir-        tale umano resta l’obiettivo strategico        necessario “ponte” generazionale delle
ca l’85% del personale in sede lavorava         di questo triennio, e in questa banca          Risorse con l’innesto di talenti giovani,
con questa nuova modalità, anche se             la formazione è un supporto che non            fondamentale per proiettarci nel futuro
in un’ottica emergenziale; un risultato         deve mancare mai; soprattutto in questi        del nostro Istituto, come seconda cosa
davvero significativo realizzato anche          momenti assume un’importanza fon-              la parità di genere che deve necessaria-
grazie allo sforzo straordinario con i          damentale, perché si richiede sempre           mente prevedere opportunità in grado
colleghi di Organizzazione e IT che             più specializzazione dei ruoli, sempre         di sostenere efficacemente le donne nel
hanno provveduto a fornire tutto il             più professionalità nell’ottica di crescita    loro percorso di crescita, sia in termini
supporto tecnologico con nuovi com-             anche personale delle nostre Risorse.          di ruolo sia in termini di carriera.

                                                                                                                                   21
il presente

UNA BANCA
          sempre più “green”
•••di Anita Armani

L’impegno per un approccio sempre
più orientato alla sostenibilità è ormai
da anni una costante nelle scelte del
Gruppo Banco Desio. Un coinvolgi-
mento doveroso e necessario, che ri-
guarda tanto il presente quanto le ge-
nerazioni future e che richiede - per
fornire risultati concreti - un approccio
omnicomprensivo riguardante tutti gli
aspetti dell’attività aziendale.
Neppure la stessa Banconota, quindi,
poteva risultare estranea a questo pre-
ciso orientamento: già oggi, la carta
utilizzata per la rivista è infatti certi-
ficata FSC (riconoscimento attribuito
dall’organizzazione internazionale Fo-
rest Stewardship Council che verifica le
singole partite di cellulosa, accertando
che la carta da esse prodotta non abbia
causato danneggiamenti alle foreste e
che gli alberi siano stati abbattuti se-
condo parametri ecologicamente soste-
nibili); e già oggi è possibile sostituire
la versione cartacea della rivista con la
versione digitale in pdf, disponibile sul    per ricevere direttamente sul proprio         sulla sostenibilità) a migliorare il “Cor-
sito www.bancodesio.it.                      pc o tablet il link al numero appena          porate Rating” dell’Istituto. Una “pro-
Ma le innovazioni alla rivista sul fronte    uscito è sufficiente lasciare in filiale il   mozione” basata sull’intensificazione
della sostenibilità non si fermano qui:      proprio indirizzo email, insieme all’ap-      del processo d’implementazione delle
dal prossimo numero, infatti, la carta       posita autorizzazione ai sensi della leg-     indicazioni internazionali sulla sosteni-
utilizzata (FSC riciclata Lenza) avrà        ge sulla privacy, unendosi così agli oltre    bilità, che ha riguardato tutti e tre gli
un’impronta ancora più leggera sul           150.000 clienti già iscritti al servizio.     ambiti “ESG” (Environmental, Social,
pianeta, provenendo da materiali di          Quello di una Banconota sempre più            Governance).
recupero e garantendo al tempo stesso        “eco-friendly” è solo uno degli ele-          Le attività e le iniziative di Banco De-
un’eccellente qualità. Nel contempo, la      menti in cui si declina l’impegno di          sio in questo senso sono riassunte dal
versione digitale della rivista sarà resa    Banco Desio nei confronti dell’ambien-        Bilancio di Sostenibilità 2020, che per
ancor più facile e piacevole da consul-      te, che non a caso, nel 2021, ha porta-       la prima volta quest’anno è stato rea-
tare, con un nuovo formato sfogliabile       to Standard Ethics (autorevole agenzia        lizzato unicamente in formato digitale,
adatto ai diversi dispositivi elettronici;   internazionale di rating indipendente         liberamente consultabile e scaricabile

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dall’apposita area del sito. Un bilancio      2020) e “Liquidità” (8 aprile 2020),         integrato dallo sviluppo di sistemi in-
che, come è inevitabile, risulta forte-       contribuendo inoltre fattivamente allo       centivanti MBO legati anche ad aspetti
mente caratterizzato dagli eventi pan-        sviluppo del territorio e al sostegno        di sostenibilità.
demici che hanno reso quest’ultimo            alle comunità, come testimoniato dal-        Per quanto poi riguarda le specifiche
periodo particolarmente complesso,            le iniziative di crowdfunding a favore       attività legate all’impegno ambientale,
spiazzante e drammatico, creando              di ASST di Monza CRI e Ospedale di           il bilancio 2020 mostra dati lusinghe-
inediti e impegnativi ostacoli alla vita      Spoleto. Anche nella relazione con i         ri: 100% di energia acquistata da fonti
quotidiana e all’attività lavorativa.         clienti, i criteri di responsabilità so-     rinnovabili, 95% di rifiuti destinati a
Nonostante questo, l’impegno di               cio-ambientale hanno svolto un ruo-          riciclo/recupero, 75% di carta riciclata,
Banco Desio nei confronti dei propri          lo importante, con l’integrazione dei        con una riduzione del 4% nei consumi
stakeholder non è venuto meno, e ha           criteri ESG nella valutazione del por-       di energia, del 6% nei consumi di carta
potuto fornire risultati ampiamente           tafoglio crediti e portafoglio fornitori     e del 10% nelle emissioni CO2 equiva-
positivi non solo in termini stretta-         del Gruppo.                                  lenti. Anche qui, una serie di iniziati-
mente economici, ma anche sotto               Un’esame del bilancio di sostenibili-        ve mirate proiettano l’azienda verso il
l’aspetto del “business sostenibile”.         tà di Banco Desio evidenzia anche il         prossimo futuro: la sperimentazione di
I dati relativi alle performance indi-        costante impegno nei confronti delle         nanotecnologie per soluzioni self-clea-
cano infatti 369,2 milioni di euro di         persone: dei 2179 dipendenti, il 99%         ning dell’area indoor (attualmente atti-
valore economico generato e 995,1             risulta infatti assunto a tempo indeter-     va presso la filiale di Milano via Foppa);
milioni di euro di patrimonio, a fronte       minato, con una presenza femminile           l’approvazione di una nuova policy di
di una platea di quasi 362.000 clienti        pari al 40% e con 44 ore di formazio-        Gruppo per l’assegnazione e l’utilizzo
distribuiti su 249 filiali in 10 regioni      ne pro-capite all’anno; un’attenzione        delle auto aziendali con l’introduzione
italiane. I crediti verso i clienti, a fine   che riguarda anche l’universo giova-         di specifiche limitazioni in termini di
2020, ammontavano a 10,5 miliardi             nile, con il 40% di under 30 assunti         CO2; l’attuazione di un programma di
di euro, con 3,2 miliardi di nuove ero-       nell’arco del 2020. Sempre in ambito         sostituzione del parco stampanti con
gazioni a famiglie e imprese, 23.000          di responsabilità sociale, la banca ha at-   apparecchiature a maggiore efficienza
domande processate di moratoria sui           tivato una convenzione con l’Università      e riduzione dei consumi.
mutui (ai sensi del decreto Cura Ita-         di Pavia per la promozione delle attività    Nel complesso, un impegno costante
lia) e 1,8 miliardi di euro erogati con       di ricerca in materia di Sostenibilità e     e di grande portata; ma anche un ap-
garanzia del Fondo PMI e Sace. Più in         ha inoltre fornito al proprio personale      proccio essenziale per una banca che
generale, la banca si è costantemente         formazione specifica in materia di re-       ha come elemento primario della sua
impegnata nella promozione delle va-          sponsabilità ambientale, valorizzazio-       identità quello di sentirsi parte inte-
rie misure di sostegno previste con i         ne delle diversità nei team di lavoro,       grante di un territorio e di un’intera
decreti legge “Cura Italia” (17 marzo         genitorialità come opportunità; il tutto     comunità.

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il presente

Un percorso
  RICCO di SCOPERTE
attraverso il racconto
di associazioni e onlus
•••di Andrea Pizzi

                                            TANTE STORIE SU UN TELAIO COMUNE, L’AMORE
Storie buone, storie che edificano,
storie che aiutano a ritrovare le radi-
ci e la forza di andare avanti insieme.
Su La Banconota è stato fatto un per-
corso nel quale non sono mancate le
sorprese. Anzi, più che di sorprese si
tratta di scoperte. Storie. Proprio così:
un intreccio di fili che collegano per-
sone, con le proprie gioie ma anche i
dolori e le difficoltà. Papa Bergoglio
ne ha scritto poco tempo fa, invitan-
do i giornalisti a trovare storie che ab-
biano “un telaio comune: la struttura
prevede degli eroi, anche quotidiani,            Giuseppe Manni         Flavio Ferrari
che per inseguire un sogno affron-
tano situazioni difficili, combattono
il male sospinti da una forza che li
rende coraggiosi, quella dell’amore”.
Tra questi ci sono i volontari della
Croce Bianca Milano, disposti a tutto
pur di soccorrere il prossimo, ani-
mati da spirito di servizio e dall’ap-
partenenza ad un progetto associativo
divenuto modello nel Terzo Settore:
“Per noi - ci ha detto il presidente
Carlo Vincenzo Tresoldi - il coman-
damento ‘Ama il prossimo tuo come
                                                 Cristina Iannantuoni   Marco Griffini
te stesso’ è una vera e propria voca-
zione”.

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