CAPITOLATO TECNICO - VIVA SERVIZI SPA

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CAPITOLATO TECNICO - VIVA SERVIZI SPA
INFRASTRUTTURA RADIO E TELEMATICA
WIRELESS: SERVIZI DI GESTIONE E
MANUTENZIONE ORDINARIA, CORRETTIVA,
EVOLUTIVA E FORNITURA DI APPARATI

                  CAPITOLATO TECNICO

Ancona 08 Febbraio 2021

  INFRASTRUTTURA RADIO E TELEMATICA WIRELESS: SERVIZI DI GESTIONE E MANUTENZIONE ORDINARIA, CORRETTIVA,
                                  EVOLUTIVA E FORNITURA DI APPARATI
                                                 Pag.1
CAPITOLATO TECNICO - VIVA SERVIZI SPA
1          Oggetto del servizio .......................................................................................................................................3
  2          Specifiche del servizio.....................................................................................................................................3
  3          Sopralluogo....................................................................................................................................................3
  4          Ammontare dell’appalto ................................................................................................................................4
  5          Durata del contratto ......................................................................................................................................6
  6          Opzioni e rinnovi ............................................................................................................................................6
  7          Subappalto ....................................................................................................................................................7
  8          Oneri a carico dell’Affidatario ........................................................................................................................8
  9          Oneri a carico del committente ......................................................................................................................9
  10         Proprietà intellettuale e materiale degli elaborati ..........................................................................................9
  11         Incompatibilità con lo svolgimento del servizio.............................................................................................10
  12         Pagamenti e tracciabilità .............................................................................................................................10
  13         Conoscenza delle condizioni di affidamento .................................................................................................11
  14         Interpretazione del contratto e documenti che fanno parte del contratto ....................................................12
  15         Garanzia definitiva .......................................................................................................................................12
  16         Penali...........................................................................................................................................................13
  17         Spese ...........................................................................................................................................................14
  18         Fallimento o morte dell’appaltatore o variazione della ragione sociale ........................................................14
  19         Risoluzione del contratto PER INADEMPIMENTO..........................................................................................15
  20         Diritti di autore ............................................................................................................................................15
  21         Collaudi........................................................................................................................................................16
  22         Divieto di cessione del contratto – cessioni di credito ...................................................................................16
  23         Responsabilità e rispetto delle normative .....................................................................................................16
  24         Rapporti con la Committenza .......................................................................................................................16
  25         Esonero responsabilità della Viva Servizi S.p.A..............................................................................................17
  26         Disposizioni ..................................................................................................................................................17
  27         Definizione delle controversie.......................................................................................................................17
  28         Disposizioni con riferimento al Servizio Idrico Integrato................................................................................17
  29         Codice Etico .................................................................................................................................................18
  30         Protezione dei dati personali RISERVATEZZA ................................................................................................18
  31         Allegati ........................................................................................................................................................19
  32         ALLEGATO SPECIFICA TECNICA .....................................................................................................................19
  33         Oggetto .......................................................................................................................................................19
  34         Tipologia della rete attuale ..........................................................................................................................19
             34.1 Infrastruttura radio ............................................................................................................................... 19
             34.2      Infrastruttura Telematica ..................................................................................................................... 19
  35         Servizi di gestione e di manutenzione ...........................................................................................................21
             35.1 Manutenzione ordinaria ....................................................................................................................... 22
             35.2      Manutenzione correttiva ...................................................................................................................... 24
             35.3      Manutenzione evolutiva ...................................................................................................................... 25
     35.3.1 Servizi............................................................................................................................................... 25
     35.3.2 Fornitura .......................................................................................................................................... 25
  36     Struttura organizzativa ................................................................................................................................27
  37     ALLEGATO ELENCO SITI DI COLLEGAMENTO ................................................................................................28
  38     ALLEGATO SCHEDE DI SITO ..........................................................................................................................31

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                                EVOLUTIVA E FORNITURA DI APPARATI
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1 Oggetto del servizio
    La Viva Servizi S.p.A., gestore del Servizio Idrico Integrato nell’Ambito Territoriale Ottimale n. 2
    Marche Centro – Ancona, ha la necessità di affidare servizi di gestione e di manutenzione ordinaria,
    correttiva, evolutiva e fornitura di apparati.

2 Specifiche del servizio
Le specifiche tecniche dei servizi e della fornitura oggetto del presente appalto sono riportate nell’allegato
“SPECIFICA TECNICA” al presente Capitolato Tecnico e nella sottostante tabella sinteticamente
riepilogate:

               SERVIZI E FORNITURA: BREVE DESCRIZIONE TECNICA
   SERVIZI DI GESTIONE,      Devono essere garantiti i servizi di gestione, manutenzione e di
   MANUTENZIONE              pronto intervento consistenti nelle seguenti attività:
   CORRETTIVA E              1) stipula di contratti di locazione dei siti non di proprietà di
   ORDINARIA                     Viva Servizi
                             2) gestione delle concessioni delle frequenze radio MISE;
                             3) manutenzione ordinaria e correttiva del sistema oggetto del
                                 servizio;
   SERVIZI DI                Devono essere garantiti i servizi di manutenzione evolutiva
   MANUTENZIONE              consistenti in giornate uomo per il supporto specialistico inerente
   EVOLUTIVA                 attività di installazione, configurazione e gestione di nuovi siti;

                                        E’ prevista la fornitura in opera di:
                                        1. apparati gateway radio dati UHF-IP (modalità DMR);
   FORNITURA DI                         2. apparati terminale radio dati UHF con interfaccia dati RS232,
   APPARATI E MATERIALI                    interfaccia dati IP, modem trasparente ETSI300-230 ;
                                        3. link radio punto-punto per collegamento alla dorsale in
                                           tecnologia SDH;

3 Sopralluogo
La conoscenza dell’ambiente esistente, oltre a quanto descritto nella “SPECIFICA TECNICA”, può
essere acquisita a seguito di sopralluogo, non obbligatorio, da effettuarsi in fase di elaborazione
dell’offerta al massimo entro 15 giorni successivi alla pubblicazione del bando.
Il sopralluogo potrà essere effettuato in un giorno lavorativo (dal lunedì al giovedì dalle 09:00 alle 17:00)
preventivamente concordato con il personale della Viva Servizi.
Il sopralluogo potrà essere effettuato dal legale rappresentante della ditta o da un suo delegato munito di
apposita delega.
La richiesta deve essere inviata via p.e.c. (ASI@pec.vivaservizi.it).
La stazione appaltante:
     ➢ comunicherà alla ditta, via p.e.c, la calendarizzazione del sopralluogo da effettuarsi;
     ➢ si impegna ad effettuare il sopralluogo, con il fornitore, entro 5 (cinque) giorni naturali e
        consecutivi dalla data della richiesta.

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4 Ammontare dell’appalto
    L’importo complessivo a base di gara, comprensivo delle spese per la sicurezza, è pari a € 701.000,00
    (euro settecentomila/00) IVA esclusa:
       - di cui soggetto a ribasso € 700.000,00 (euro settecentomila/00);
     - di cui spese di sicurezza non soggette a ribasso € 1.000,00 (euro mille/00).
come da computo seguente:
                            DESCRIZIONE                         QUANTITÀ        IMPORTO           IMPORTO
                                                                                UNITARIO        COMPLESSIVO
                                                                                 IN EURO           IN EURO
                                                                                ESCLUSA         ESCLUSA IVA
                                                                                   IVA

               GESTIONE E MANUTENZIONE ANNUA                                5   110.000,00          550.000,00
               CORRETTIVA E ORDINARIA COMPRENSIVA
           A   DEI CONTRATTI DI LOCAZIONE
                                   GIORNATE STIMATE                      100      400,00             40.000,00
                                   PER MANUTENZIONE
                                   EVOLUTIVA
                                   FORNITURA IN                            10    1.500,00            15.000,00
                                   OPERA GATEWAY
                                   UHF-IP
               MANUTENZIONE        FORNITURA IN                            80     700,00             56.000,00
 ART.
               EVOLUTIVA E         OPERA TERMINALI
               FORNITURA           RADIO DATI UHF
               APPARATI E          FORNITURA IN                             8    4.250,00            34.000,00
               MATERIALE           OPERA LINK RADIO
                                   PUNTO PUNTO
                                   FORNITURA PARTI di                            5.000,00             5.000,00
                                   RICAMBIO PARROT E
                                   MOTOROLA
                                   VECCHIA
          B                        INFRASTRUTTURA
                                                                          Totale prestazioni        700.000,00
   a                                      TOTALE al netto della sicurezza soggetto a ribasso        700.000,00
   b                                             Oneri della sicurezza non soggetti a ribasso         1.000,00
   C                                                        TOTALE (a+b) al netto dell’IVA          701.000,00

    Nell’ambito del presente appalto, non saranno riconosciute le spese di trasferta in quanto
    comprensive nell’importo dei servizi offerti.
    L’importo a base di gara è stato calcolato considerando i prezzi di riferimento per appalti analoghi e
    sulla base di indagine di mercato.
    L’appalto è costituito da un unico lotto poiché:
     •    migliora l’efficacia e l’efficienza del processo in quanto si ottimizza la tempistica di
          esecuzione in ragione del venire meno della suddivisione delle attività e della conseguente
          necessita di coordinamento tra soggetti diversi;
     •    consente l’individuazione di un unico centro di responsabilità con la possibilità di effettuare
          un più efficace monitoraggio sul Fornitore dei livelli di servizio complessivi
     •    il servizio ha caratteristiche di omogeneità tecnica/operativa;
     •    l’eventuale suddivisione dell’acquisto in più lotti riferibili alla medesima categoria di servizio
          non rende possibile l’individuazione di alcuna convenienza economica viceversa risulterebbe

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antieconomica negli aspetti logistici e per i maggiori costi tecnici oltre che
        burocratici/amministrativi.
L’importo sopra indicato è omnicomprensivo di tutte le somme, gli oneri diretti ed indiretti e le spese
per la realizzazione delle attività oggetto del presente appalto, nonché le spese del personale
dipendente e/o collaboratori utilizzati per l’espletamento dell’appalto.
Il codice CPV (Vocabolario Comune Appalti) del presente servizio è:
              50332000-1- Servizi di manutenzione di infrastrutture di telecomunicazioni
Per l’espletamento del presente appalto gli oneri della sicurezza derivanti da interferenza di cui al
D.lgs. 81/2008 sono valutati pari a € 1.000,00 e viene quindi redatto il documento di valutazione dei
rischi interferenziali (DUVRI).
Il personale della Ditta aggiudicataria nel recarsi presso le sedi aziendali di Viva Servizi S.p.A., è
invitato ad attenersi a quanto segue:
  1) rispettare i sensi di marcia indicati nei piazzali;
 2) procedere a passo d’uomo dando sempre precedenza ai pedoni;
 3) prestare la massima attenzione ai veicoli in transito;
 4) non effettuare le operazioni di carico/scarico/parcheggi al di fuori delle zone previste;
 5) In caso di presenza e sopralluoghi nelle sedi ed impianti aziendali, il personale della ditta
    affidataria del servizio dovrà comunque attenersi alle seguenti disposizioni e obblighi;
       a. Obbligo di prendere visione delle planimetrie dei “percorsi di fuga e presidi antincendio”
          affisse negli impianti e nei locali degli edifici, al fine di localizzare, i pulsanti di
          emergenza, le uscite di sicurezza e i punti di raccolta;
       b. Obbligo di rispettare scrupolosamente i cartelli di norma affissi all'interno delle strutture
          aziendali e di attenersi e rispettare le indicazioni riportate dall'apposita segnaletica e
          cartellonistica specifica di rischio e/o di pericolo;
       c. Obbligo di segnalare immediatamente eventuali deficienze di dispositivi di sicurezza o
          l'esistenza di condizioni di pericolo;
       d. Divieto di abbandonare/depositare materiali e/o attrezzature in posizione di equilibrio
          instabile o, se ciò fosse indispensabile, deve esserne segnalata la presenza;
       e. Divieto di abbandonare/depositare mezzi, materiali e/o attrezzature in luoghi che possono
          costituire fonte potenziale di pericolo in luoghi di transito e di lavoro;
       f. Divieto di usare abusivamente materiali e/o attrezzature di proprietà della Viva Servizi;
       g. Divieto di intervenire sulle prove o lavorazioni in atto;
       h. Divieto di accedere ai locali ad accesso autorizzato se non specificatamente autorizzati
          dal responsabile della struttura con apposita autorizzazione nella quale sono indicate le
          misure di prevenzione e protezione;
       i. Divieto di permanere in luoghi diversi da quelli in cui si deve svolgere il proprio servizio;
       j. Divieto di rimuovere o manomettere in un alcun modo i dispositivi di sicurezza e/o
          protezioni installati su impianti o macchine;
       k. Divieto di compiere, di propria iniziativa, manovre ed operazioni che non siano di propria
          competenza e che possono perciò compromettere anche la sicurezza di altre persone;
       l. Divieto di accedere, senza specifica autorizzazione, all'interno di cabine elettriche o di
          altri luoghi ove esistono impianti o apparecchiature elettriche in tensione;
       m. non impartire disposizioni alle maestranze se non per segnalazioni di pericolo imminente;
Al personale tecnico della Ditta aggiudicataria che necessita di recarsi presso la sede aziendale di
Viva Servizi S.p.A. di via del Commercio 29 Ancona, viene comunque indicato di attenersi alle
indicazioni che saranno fornite dagli addetti della Viva Servizi S.p.A. e alla cartellonistica di
sicurezza presente nei locali.
Si precisa che :

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a) le giornate per il servizio di manutenzione evolutiva sono erogate a consumo su richiesta
         della Viva Servizi;
      b) la fornitura di apparati e materiali è erogata a consumo su richiesta della Viva Servizi;
      c) le giornate per il servizio di manutenzione ordinaria e correttiva sono erogate sulla base dei
         malfunzionamenti che si verificheranno;
      d) Non è possibile effettuare l’indicazione presuntiva dei costi della manodopera nei documenti
         posti a base di gara ai sensi dell’art. 23, comma 16, del D.lgs. 50/2016, essendo gli stessi
         insuscettibili di una programmazione e/o progettazione da parte della Stazione appaltante.
  Il contratto di appalto verrà stipulato con corrispettivo a corpo per la manutenzione ordinaria e
  correttiva, per il resto a misura ai sensi di quanto previsto dall’art. 3, lettera eeeee) del D.lgs. 50/16.
  Si precisa che i prezzi offerti si intendono fissi ed invariabili per l’intero periodo del contratto e
  comprensivi delle prestazioni indicate nell’allegato “Specifica Tecnica”, ciò anche qualora dovessero
  intervenire aumenti sia per quanto riguarda il costo del lavoro o di qualsiasi altra entità pertanto, è
  esclusa qualsiasi revisione dei prezzi e non trova applicazione l'articolo 1664, primo comma, del
  Codice civile

5 Durata del contratto
  La durata del contratto è fissata in mesi 60 (mesi) naturali e consecutivi decorrenti dalla data che
  verrà indicata nel relativo “verbale di avvio dell’esecuzione del contratto”, o al raggiungimento
  dell’importo contrattuale presunto pari a € 701.000,00, salvo i casi di cui all’art. 6 Opzioni.

  Si evidenzia che Viva Servizi SpA si riserva la facoltà di procedere alla consegna dell’appalto in via
  d’urgenza tenuto conto di quanto disposto all’art. 32, comma 8, del D.Lgs. 50/2016 e smi, nonché
  dall’art. 8, comma 1, lettera a) del D.L. 76/2020 convertito con modificazioni L. 120/2020, anche
  nelle more della verifica dei requisiti di partecipazione.

6 Opzioni
  Nel caso in cui al termine della validità temporale del contratto non sarà raggiunto l’importo
  contrattuale previsto, la durata del contratto potrà essere prorogata a discrezione di VIVA Servizi
  S.p.A., di dodici mesi, senza che l'Aggiudicatario possa avanzare diritti di sorta. In alternativa Viva
  Servizi potrà ratificare la scadenza contrattuale evidenziando che gli importi residui relativi ai
  servizi/forniture non saranno corrisposti. In entrambi i casi Viva Servizi dovrà esercitare tale facoltà
  comunicandola all’appaltatore mediante posta elettronica certificata almeno 15 giorni prima della
  scadenza del contratto originario.
  Nel corso dell'esecuzione del contratto, Viva Servizi potrà richiedere e il fornitore ha l'obbligo di
  accettare, alle condizioni tutte del contratto, un aumento o una diminuzione sull'ammontare
  dell'appalto fino alla concorrenza di un quinto, senza che ciò possa essere motivo per avanzare
  pretese di compensi ed indennizzi di sorta da parte del fornitore, né per esercitare il diritto alla
  risoluzione del contratto come specificato all’articolo 106, comma 12, del D.Lgs. 50/2016 e smi. In
  caso d’aumento o diminuzione del servizio entro i limiti suddetti (un quinto) potrà essere concesso
  un adeguato spostamento di sei mesi sul termine di ultimazione senza che l'Aggiudicatario possa
  avanzare diritti di sorta
  Il contratto di appalto potrà essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi
  dell’art. 106, comma 2 del D. Lgs 50/16, per un valore pari al 10 per cento del valore iniziale del
  contratto.

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                                                  Pag.6
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Ai fini dell’art. 35, comma 4 del D. Lgs 50/16 e s.m.i., il valore massimo stimato dell’appalto, è pari
  € 701.000,00 (euro settecentounomila/00) IVA esclusa e/o di altre imposte e contributi di legge,
  come risultante dalla seguente somma:
                Importo a base di gara                                    € 701.000,00
                Rinnovo Contrattuale non previsto                                      0
                Proroga Tecnica non prevista                                           0

7 Subappalto
  L'affidamento in subappalto deve essere sempre autorizzato dalla Viva Servizi ed è subordinato al
  rispetto delle disposizioni di cui all' art. 105 D.lgs. 50/2016 e s.m.i.. Il concorrente indica all’atto
  dell’offerta le parti del servizio che intende subappaltare nei limiti del 40% dell’importo complessivo
  del contratto, in conformità a quanto previsto dall’art. 105, comma 2, del D.lgs. 50/2016 e s.m.i.; in
  mancanza di tali indicazioni il subappalto è vietato.
  L’autorizzazione al subappalto è sottoposta alle seguenti condizioni (art. 105 del D.lgs. 50/2016 e
  s.m.i.):
  − che l’affidatario del subappalto non abbia partecipato alla procedura per l’affidamento
    dell‘appalto (comma 4 lett. a);
  − che il subappaltatore possegga i requisiti di qualificazione prescritti in relazione alla prestazione
    subappaltata (comma 4 lett. b);
  − che l’esecutore all’atto dell’offerta abbia indicato le parti di prestazione contrattuale che intende
    subappaltare (comma 4 lett. c);
  − che l‘esecutore dimostri l’assenza in capo ai subappaltatori dei motivi di esclusione di cui all´art.
    80 Dlgs. 50/16 e s.m.i. (comma 4 lett. d);
  − che almeno venti giorni prima della data di effettivo inizio dell’esecuzione delle relative
    prestazioni, l’esecutore provveda al deposito del contratto di subappalto presso la stazione
    appaltante contraente, in originale o in copia autentica (comma 7);
  − che al momento del deposito del contratto di subappalto, l’esecutore trasmetta altresì la
    certificazione attestante il possesso da parte del/i subappaltatore/i dei requisiti di qualificazione
    prescritti in relazione alla prestazione subappaltata e la dichiarazione del subappaltatore
    attestante l’assenza in capo ai subappaltatori dei motivi di esclusione di cui all‘art. 80 del codice
    (comma 7);
  − che non sussista nei confronti del subappaltatore, alcuno dei divieti di cui alla normativa
    antimafia prevista dal D.lgs. 6 settembre 2011, n. 159 e s.m.i.;
  − che l’esecutore alleghi al contratto del subappalto o alla sua copia autentica la dichiarazione
    circa la sussistenza o meno di eventuali forme di controllo o di collegamento a norma dell’art.
    2359 c.c. con il titolare del subappalto. In caso di RTI o consorzio, analoga dichiarazione deve
    essere rilasciata da tutte le imprese costituenti il RTI o il consorzio (art. 105, comma 18, D.lgs.
    50/16
             In mancanza della suddetta documentazione, il subappalto non è concesso.

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CAPITOLATO TECNICO - VIVA SERVIZI SPA
Ai sensi dell’art. 105, comma 3, D.lgs. 50/16 non si configurano come attività affidate in subappalto
   (e sono conseguentemente sottratte alla relativa disciplina), per la loro specificità, le seguenti
   categorie di servizi:
          − l'affidamento di attività specifiche a lavoratori autonomi, per le quali occorre effettuare
            comunicazione alla stazione appaltante (art. 105 co. 3 lett. a) D.lgs. 50/16);
          − le prestazioni rese in favore del/i soggetto/i affidatario/i in forza di contratti continuativi
            di cooperazione, servizio sottoscritti in epoca anteriore alla indizione della presente
            procedura di gara. I relativi contratti devono essere depositati alla stazione appaltante
            prima o contestualmente alla sottoscrizione del contratto di appalto (art. 105 co. 3 lett.
            cbis) D.lgs. 50/16).
   L’esecuzione delle prestazioni affidate in subappalto non può formare oggetto di ulteriore subappalto
   (art. 105 comma 19 D.lgs. 50/16)
   L’affidatario è tenuto a curare il coordinamento di tutti i subappaltatori, al fine di rendere gli specifici
   piani di sicurezza redatti dai singoli subappaltatori compatibili tra loro e coerenti con il piano
   presentato dall’appaltatore. Nell’ipotesi di raggruppamento temporaneo o di consorzio tale obbligo
   incombe sul mandatario (art. 105 co. 17 D.lgs. 50/16).
   L’esecutore deve praticare, per le prestazioni affidate in subappalto, gli stessi prezzi unitari risultanti
   dall’aggiudicazione, con ribasso non superiore al 20%, nel rispetto degli standard qualitativi e
   prestazionali previsti dal presente documento (art. 105 co. 14 D.lgs. 50/16)
   Il subappalto non comporta alcuna modificazione agli obblighi e agli oneri dell’esecutore, il quale
   rimane l’unico e solo responsabile nei confronti della Viva Servizi S.p.A., della perfetta esecuzione
   del contratto anche per la parte subappaltata (art. 105 co. 8 D.lgs. 50/16).
   L’esecutore si obbliga a manlevare e tenere indenne la Viva Servizi S.p.A. da qualsivoglia pretesa
   di terzi per fatti e colpe imputabili al subappaltatore o ai suoi ausiliari.
   L’esecutore si obbliga a risolvere tempestivamente i contratti di subappalto, qualora durante
   l’esecuzione degli stessi, vengano accertati dalla Viva Servizi S.p.A. inadempimenti delle imprese
   subappaltatrici di rilevanza tale da giustificare la risoluzione, avuto riguardo all’interesse della Viva
   Servizi S.p.A.; in tal caso l’esecutore non avrà diritto ad alcun indennizzo da parte della Viva Servizi
   S.p.A. né al differimento dei termini di esecuzione del contratto.
   L’affidatario deve provvedere a sostituire i subappaltatori relativamente ai quali apposita verifica
   abbia dimostrato la sussistenza dei motivi di esclusione di cui all’art. 80 D.lgs. 50/2016 (art. 105 co.
   12 D.lgs. 50/16).
   L’esecutore è solidalmente responsabile con il subappaltatore degli adempimenti, da parte di
   quest’ultimo, degli obblighi di sicurezza previsti dalla normativa vigente (art. 105 co. 14 D.lgs.
   50/16).
   In caso di inadempimento dell’esecutore agli obblighi di cui ai commi precedenti, la Viva Servizi
   S.p.A. può risolvere il contratto principale, salvo il diritto al risarcimento del danno.
   È fatto obbligo all'appaltatore di comunicare alla stazione appaltante, per tutti i sub-contratti, il nome
   del subcontraente, l'importo del contratto, l'oggetto servizio affidati.
   Per ogni altro aspetto si applicano le disposizioni di cui all’articolo 105 del Codice dei Contratti
   Pubblici approvato con D.lgs. n. 50/2016 e s.m.i..

8 Oneri a carico dell’Affidatario
   L’aggiudicatario ha l’obbligo di eseguire il servizio in oggetto in maniera ottimale, garantendo lo
   stato e il funzionamento degli attuali sistemi.

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CAPITOLATO TECNICO - VIVA SERVIZI SPA
L’aggiudicatario ha inoltre l’obbligo di redigere un documento che definisca, per ciascun sito oggetto
   del servizio di cui all’art. 37 del presente documento, le modalità di intervento nonché le prescrizioni
   previste per i lavori in quota (art. 107 del TUSL), in conformità alle disposizioni dell’art. 111 del
   TUSL.
   Tale documento dovrà essere consegnato formalmente pima della data di inizio del servizio.
   Tutti gli elaborati e documenti inviati e relativi allo svolgimento del servizio affidato devono essere
   sottoscritti dal Responsabile di Progetto con firma in originale sulla documentazione cartacea e/o
   firma digitale sulla documentazione digitale.
   In caso di errori od omissioni nello svolgimento del servizio, Viva Servizi può richiedere
   all'Affidatario di rieseguire il servizio senza ulteriori costi ed oneri, a scomputo parziale o totale degli
   indennizzi garantiti dalla polizza assicurativa professionale, con massimale per singolo sinistro pari
   a € 1.000.000,00.
   Rimanendo l’appaltatore organicamente esterno e indipendente dagli uffici e dagli organi
   dell'amministrazione committente; è obbligato ad eseguire quanto affidato secondo i migliori criteri
   per la tutela e il conseguimento del pubblico interesse, con l'obbligo specifico di non interferire con
   il normale funzionamento degli uffici e di non aggravare gli adempimenti e le procedure che
   competono a questo ultimo.
   Resta a carico dell’affidatario incaricato ogni onere strumentale e organizzativo ivi compresi oneri
   per sopralluoghi e trasferte necessari per l'espletamento delle prestazioni se non diversamente
   stabilito dal presente CAPITOLATO TECNICO.

9 Oneri a carico del committente
   Il Soggetto Aggiudicatore si impegna a:
  a) Per le giornate erogate presso le sedi della Viva Servizi:
          i. rendere disponibili spazi adeguati alle esigenze lavorative del gruppo di lavoro della Ditta
                Aggiudicataria;
         ii. la connessione alla rete aziendale ed una connessione internet, ove possibile;
        iii. consentire al personale del Soggetto Aggiudicatario, per tutta la durata dell’appalto,
                l’ingresso alle strutture ed ai locali interessati dai servizi dal lunedì al giovedì nella fascia
                oraria 8.00 – 17.00 e venerdì 8.00 – 14.00.
  b) Rendere disponibili tutte le risorse e le figure professionali funzionali per lo svolgimento
       dell’attività manutentive sia correttive che evolutive;
  c) Rendere disponibile un accesso tramite portale Citrix, per le connessioni da remoto, con gli
       applicativi necessari per svolgere le attività di intervento;

10 Proprietà intellettuale e materiale degli elaborati
   Restano nella proprietà materiale e legale della Viva Servizi S.p.A., gli elaborati, i documenti, gli
   atti, comunque formati e su qualunque supporto, prodotti dall’Affidatario nell’ambito dell’incarico.
   L’Affidatario ha l’impegno di mantenere la più assoluta riservatezza circa l’uso di tutti i documenti
   forniti dalla Committente, per lo svolgimento del servizio ed è comunque tenuta a non pubblicare
   articoli e/o fotografie, relativi ai luoghi in cui dovrà svolgersi il servizio, salvo esplicito benestare
   della Committente. Tale impegno si estende anche agli eventuali subcontraenti
   L'Affidatario dovrà mantenere riservata e non dovrà divulgare a terzi, ovvero impiegare in modo
   diverso da quello occorrente per realizzare l'oggetto dell'incarico, qualsiasi informazione relativa al
   servizio che non fosse resa nota direttamente o indirettamente dalla Stazione Appaltante o che
   derivasse dall'esecuzione del servizio. Detto impegno si estende a qualsiasi cambiamento o proposta
   di cambiamento, sempre inerente all'incarico, o a qualsiasi dato o elaborato, oppure a qualsiasi
   disegno o mappa o piano forniti dalla Stazione Appaltante, o che siano stati preparati dall'Affidatario

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CAPITOLATO TECNICO - VIVA SERVIZI SPA
per essere impiegati dalla Stazione Appaltante. Quanto sopra, salvo la preventiva approvazione alla
   divulgazione da parte della Stazione Appaltante, avrà validità fino a quando tali informazioni non
   siano di dominio pubblico. L'Affidatario potrà citare nelle proprie referenze e nel proprio curriculum
   il lavoro svolto per la Stazione Appaltante, eventualmente illustrandolo con disegni, purché tale
   citazione non violi l'obbligo di riservatezza del presente articolo. Nel caso particolare di comunicati
   stampa, annunci pubblicitari, partecipazione a simposi, seminari e conferenze con propri elaborati,
   l'Affidatario, sino a che la documentazione progettuale non sia divenuta di dominio pubblico, dovrà
   ottenere il preventivo benestare della Stazione Appaltante sul materiale scritto e grafico, inerente alle
   opere rese alla Stazione Appaltante nell'ambito dell'incarico, che intendesse esporre o produrre.

11 Incompatibilità con lo svolgimento del servizio
   Al fine di evitare situazioni di incompatibilità, ha applicazione la disciplina in tema di conflitto di
   interesse (art. 42, comma 4, del Codice).
   Fino al termine dell’esecuzione del servizio, valgono tutte le cause di incompatibilità previste al
   riguardo dalle vigenti disposizioni legislative e regolamentari e linee guida ANAC. L’aggiudicatario
   si impegna a comunicare tempestivamente l’eventuale insorgere di cause di incompatibilità o di
   cessazione delle condizioni, sia per sé sia per i suoi eventuali collaboratori.

12 Pagamenti e tracciabilità
   Le prestazioni e forniture oggetto dell’Appalto verranno contabilizzate con corrispettivo a corpo per
   la manutenzione ordinaria e correttiva, per il resto con corrispettivo a misura, ai sensi di quanto
   previsto dall’art. 3, comma l) lettera eeeee) del D. Lgs 50/16 .
   L’Aggiudicatario emetterà fatture elettroniche:
          a. per le attività di manutenzione correttiva e ordinaria, con cadenza trimestrale posticipata
             previa certificazione del servizio da parte del Direttore dell’Esecuzione di Viva Servizi
             tramite Verbale di collaudo con esito positivo. Le modalità di d manutenzione ordinaria e
             correttiva sono descritte nell’allegato “SPECIFICA TECNICA” al presente
             CAPITOLATO TECNICO;
          b. per le attività di manutenzione evolutiva, una volta che tali attività sono concluse e
             certificate da Viva Servizi tramite Verbale di collaudo con esito positivo. Le modalità di
             gestione delle attività di manutenzione evolutiva sono descritte nell’allegato “SPECIFICA
             TECNICA” al presente CAPITOLATO TECNICO;
          c. per la fornitura di apparati o parti di ricambio, una volta che tali materiali sono stati
             consegnati, installati e messi correttamente in funzione previa certificazione di Viva
             Servizi tramite Verbale di collaudo con esito positivo. La lista dei materiali è descritta
             nell’allegato “SPECIFICA TECNICA” al presente CAPITOLATO TECNICO.

   Dopo l’esito positivo delle verifiche di legge e subordinatamente all’accettazione del servizio da
   parte del DE, l’affidatario emetterà fattura il cui pagamento sarà effettuato entro 60 giorni fine mese
   dalla data della fattura, solo mediante bonifico bancario con accredito sul conto corrente dedicato ai
   sensi dell’art.3 del 136/10 e s.m.i..

   Le fatture dovranno riportare il codice CIG (Codice identificativo gara) di riferimento ed il codice
   CID (Codice Identificativo interno della Viva Servizi S.p.A. che verrà preventivamente comunicato
   all’Impresa dal referente della Viva Servizi S.p.A.).
   Le fatture non verranno saldate, e la loro ricezione non farà decorrere il termine di cui al comma
   precedente, qualora non riportino i dati necessari per identificare le prestazioni fatturate, le
   coordinate bancarie complete ed il codice CIG per l’effettuazione del pagamento.

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                                                  Pag.10
L’appaltatore assume tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all’art. 3 della Legge
   136/10 e s.m.i..
   Si precisa che non si accetteranno richieste di cessione del credito né mandati irrevocabili all’incasso
   in favore di terzi.
   Ai sensi dell’art. 48 bis del D.P.R. 602/73, introdotto dalla L. 286/2006, e delle disposizioni di cui al
   D.M. 40 del 18.01.2008 e tenendo conto della Circolare del Ministero dell’Economia e delle Finanze
   n. 22 del 29.07.2008, n. 29 del 08.10.2009, n. 27 del 23.09.2011 e n. 13 del 21.03.2018, Viva Servizi
   non potrà procedere alla liquidazione degli importi superiori ad € 5.000,00 qualora dalle verifiche
   effettuate presso l’Agenzia della Entrate-Riscossioni, il beneficiario risultasse inadempiente
   all’obbligo di versamento derivante dalla notifica di una o più cartelle di pagamento, ai fini
   dell'esercizio dell'attività di riscossione delle somme iscritte a ruolo.
   In conformità a quanto prescritto dalla Legge 13 Agosto 2010, n. 136 e s.m.i., ogni transazione
   relativa al contratto sarà effettuata su apposito conto corrente bancario o postale dedicato che dovrà
   essere indicato dal Ditta aggiudicataria in sede di perfezionamento del contratto. Al riguardo la Ditta
   aggiudicataria fornirà i dati IBAN del conto corrente dedicato, nonché le generalità ed il codice
   fiscale dei soggetti delegati ad operare sul conto stesso. Gli importi dovuti verranno liquidati dalla
   Viva Servizi S.p.A. esclusivamente tramite bonifico sul conto corrente indicato dalla Ditta
   aggiudicataria.
   Il mancato utilizzo del conto corrente bancario o postale dedicato per l’esecuzione delle transazioni
   relative al contratto, che verrà comunicato in sede di perfezionamento, costituisce causa di
   risoluzione del medesimo contratto. In tal senso sarà richiesto alla Ditta aggiudicataria di riportare
   in fattura il codice CIG e i dati IBAN del conto corrente in cui dovranno essere eseguite le transazioni
   relative al presente servizio.
   Ogni modificazione in ordine al c/c indicato ed ai soggetti ad operare sullo stesso dovranno essere
   tempestivamente comunicate per iscritto alla Viva Servizi S.p.A.
   Si comunica che l'art.3 del Decreto Legge 16 ottobre 2017 n. 148, convertito il 4 dicembre 2017 nella
   Legge n. 172, ha esteso l'ambito applicativo noto come meccanismo "Split Payment" o "Scissione
   dei Pagamenti" alla Viva Servizi S.p.A. Pertanto le fatture dovranno essere emesse ai sensi dell'art.
   17 ter del DPR 633/72. Le fatture emesse, senza l'applicazione del meccanismo succitato, non
   potranno più essere accettate e tanto meno liquidate e le stesse andranno restituite e sostituite.

13 Conoscenza delle condizioni di affidamento
   La sottoscrizione del contratto e dei suoi allegati da parte dell'affidatario del servizio, equivale a
   dichiarazione di perfetta conoscenza e accettazione delle norme vigenti che regolano il presente
   appalto e di tutte le condizioni locali che si riferiscono allo specifico genere di servizio.
   L’affidatario deve aver accuratamente valutato, accettandoli, tutti gli obblighi, soggezioni ed oneri,
   contenuti nel presente documento e relativi allegati , ivi compresi quelli riferiti, agli oneri assicurativi
   e alle altre condizioni cui è assoggettato il servizio richiesto.
   La sottoscrizione del contratto e dei suoi allegati da parte dell'affidatario del servizio equivale, altresì,
   a dichiarazione della sussistenza delle condizioni che consentono l’immediata esecuzione
   dell’affidamento.

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14 Interpretazione del contratto e documenti che fanno parte del
   contratto
   In caso di discordanza vale la soluzione più aderente alle finalità per le quali il servizio viene affidato
   e comunque quella che meglio rispondente ai criteri di ragionevolezza e buona esecuzione dello
   stesso.
   In caso di norme tra loro non compatibili o apparentemente non compatibili, trovano applicazione in
   primo luogo le norme eccezionali o quelle che fanno eccezione a regole generali, in secondo luogo
   quelle maggiormente conformi alle disposizioni legislative regolamentari ovvero all’ordinamento
   giuridico, in terzo luogo quelle di maggior dettaglio e infine quelle di carattere ordinario.
   L’interpretazione delle clausole contrattuali, così come delle disposizioni del CAPITOLATO
   TECNICO, deve essere fatta tenendo conto delle finalità del contratto di incarico e dei risultati
   ricercati con l’affidamento del servizio; per ogni altra evenienza trovano applicazione gli articoli dal
   1362 al 1369 del codice civile.
  Formano, a tutti gli effetti, parte integrante e sostanziale del Contratto di incarico le norme ed i
  documenti di seguito elencati, ancorché non materialmente allegati, di cui l'affidatario dichiarerà di
  avere preso perfetta conoscenza:
  • il presente CAPITOLATO TECNICO;
  • il D.lgs. 18 aprile 2016, n.50 e s.m.i.: "Codice dei Contratti Pubblici" e tutti gli eventuali decreti
      attuativi e linee guida approvati alla data di avvio della procedura di affidamento;
  • l'offerta dell'aggiudicatario nelle due componenti tecnica ed economica;
  • le polizze a garanzia depositate;

15 Garanzia definitiva
   Per la sottoscrizione del contratto, l'Affidatario deve, nel termine che sarà comunicato dalla Viva
   Servizi S.p.A., costituire, ai sensi dell'art. 103 del D.Llgs. 18/04/2016 n. 50 e s.m.i., una "garanzia
   definitiva" a propria scelta, sotto forma di cauzione (contanti o titoli) o fidejussione (polizza
   fidejussoria).
   La garanzia costituita sotto forma polizza fideiussoria può essere rilasciata da:
  • Imprese Bancarie e Assicurative che rispondano ai requisiti di solvibilità previsti dalle leggi che
       disciplinano tali attività;
  • Intermediari Finanziari iscritti all'Albo di cui all'art. 106 del D.lgs. n. 385/1993, che svolgono in
       via esclusiva o prevalente attività di rilascio di garanzie e che sono sottoposte a revisione contabile
       da parte di una società di revisione iscritta all'albo previsto dall'art. 161 del D.lgs. 58/1998, e che
       abbiano i requisiti di solvibilità richiesti dalla vigente normativa bancaria ed assicurativa.
  In ogni caso la garanzia deve prevedere espressamente:
    ▪ la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale;
    ▪ la rinuncia all'eccezione di cui all'art. 1957, comma 2, del codice civile;
    ▪ l'operatività della garanzia entro 15 giorni a semplice richiesta scritta della Stazione Appaltante;
   L'importo della garanzia è da calcolarsi secondo le modalità previste dal già citato articolo 103 del
   D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. e qualora non ricorra alcuna delle ipotesi di salvaguardia dell'interesse
   pubblico è fissato pari al 10% (dieci per cento) del valore del contratto di concessione.
   La garanzia è prestata a tutela della Viva Servizi S.p.A. per l'esatto adempimento, da parte
   dell'Affidatario, di tutte le obbligazioni previste dal contratto e dal presente Capitolato Tecnico, per
   il risarcimento dei danni derivanti dalle inadempienze alle obbligazioni.
   Il Concedente può avvalersi della garanzia prestata per:
  • il recupero delle sanzioni irrogate, a seguito di inadempienze, come previsto all’art. 16 “Penali”
       del presente CAPITOLATO TECNICO;

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•  il recupero di oneri, spese e risarcimento danni a seguito di risoluzione del contratto/convenzione
     di incarico professionale;
  La mancata costituzione della garanzia definitiva nei modi e termini richieste dalla Committenza
  determina la decadenza dell'affidamento e la pronuncia dell'aggiudicazione del servizio in favore
  dell'operatore economico che segue nella graduatoria.
  La garanzia definitiva deve essere considerata valida fino al completo esaurimento del rapporto
  contrattuale dell'Affidatario nei confronti della Viva Servizi S.p.A.
  L’omesso pagamento dei premi relativi alla garanzia definitiva da parte dell'Affidatario non
  comporta nell'inefficacia della garanzia nei confronti della Viva Servizi S.p.A.
  La garanzia definitiva, con decorrenza dalla data di costituzione, deve permanere valida fino ad un
  anno oltre alla data di emissione del certificato di verifica di conformità.
  Nel caso di anticipata risoluzione del contratto per inadempienze dell'Affidatario, la cauzione
  definitiva sarà incamerata per intero, con riserva di richiedere i maggiori danni. Pertanto, qualora
  l’importo della cauzione medesima non fosse sufficiente a coprire l’indennizzo dei danni, Viva
  Servizi S.p.A. si riserva l'insindacabile facoltà di avviare ogni azione legale per il recupero di quanto
  necessario al ripianamento dei danni.

16 Penali
  Il servizio o la Fornitura non effettuati entro i termini e secondo le modalità indicate nel presente
  Capitolato Tecnico, renderà l’Impresa inadempiente;
  La sola formalità preliminare da assolversi ai fini dell’applicazione delle penali sopra indicate è la
  contestazione degli addebiti.
  Relativamente alle attività di manutenzione correttiva dei malfunzionamenti, cosi come indicato
  nell’allegato “SPECIFICA TECNICA” al presente CAPITOLATO TECNICO, il mancato rispetto
  delle tempistiche comporterà una penale pari a:
  a. Malfunzionamento “bloccante”: 0,2 ‰ (zero virgola due per mille) dell’importo netto della
     fornitura per ogni ora naturale e consecutiva di ritardo eccedente il tempo contrattualmente
     previsto per l’intervento e/o ripristino della piena funzionalità, L’importo massimo giornaliero
     applicabile sarà pari allo 1 ‰ (uno per mille) dell’importo netto della fornitura;
  b. Malfunzionamento non bloccante: 0,1 ‰ (zero virgola uno per mille) dell’importo netto della
     fornitura per ogni ora naturale e consecutiva di ritardo eccedente il tempo contrattualmente
     previsto per l’intervento e/o ripristino della piena funzionalità, L’importo massimo giornaliero
     applicabile sarà pari allo 1 ‰ (uno per mille) dell’importo netto della fornitura;
  c. Altri tipi di anomalia, non comprese tra quelle sopra indicate, non determinano penali.
  d. Quanto previsto nei punti a e b del presente articolo sui tempi di intervento e/o ripristino
     migliorativi rispetto alle specifiche minime.
  Relativamente alle attività di manutenzione ordinaria cosi come indicato nell’allegato “SPECIFICA
  TECNICA” al presente CAPITOLATO TECNICO, il mancato rispetto delle tempistiche comporterà
  una penale pari a:
  a.   documentazione che attesti la piena funzionalità: 0,05 ‰ (zero virgola zero cinque per mille)
       dell’importo netto della fornitura per ogni giorno lavorativo              eccedente il tempo
       contrattualmente previsto per la consegna della documentazione;
  b.   Ripristino piena funzionalità: 0,05 ‰ (zero virgola zero cinque per mille) dell’importo netto
       della fornitura per ogni giorno lavorativo eccedente il tempo contrattualmente previsto per il
       ripristino della piena funzionalità;
  c.   Altri tipi di anomalia, non comprese tra quelle sopra indicate, non determinano penali.

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Alla contestazione formale dell’inadempienza rilevata l’Affidatario del servizio potrà fornire le
   proprie giustificazioni scritte entro sette giorni dalla contestazione, decorsi i quali, in assenza di
   adeguate motivazioni, sarà richiesto allo stesso il pagamento della sanzione applicata. Trascorso il
   termine di cui sopra per la presentazione delle controdeduzioni/giustificazioni o nel caso le stesse
   siano ritenute insufficienti e/o non adeguatamente motivate, Viva Servizi S.p.A. applicherà la penale
   nella misura stabilità dal presente CAPITOLATO TECNICO. Se i ritardi risultano determinati da
   cause di forza maggiore non imputabili alla Ditta Aggiudicataria, la stessa dovrà darne immediata
   comunicazione, e comunque prima della scadenza del termine fissato, alla Viva Servizi che valuterà
   le motivazioni in tale sede addotte; se sarà riconosciuta la non imputabilità del ritardo a carico della
   Ditta Aggiudicataria, il Soggetto Aggiudicatore concederà la proroga senza applicazione di alcuna
   penalità.
   Qualora il ritardo dell’adempimento determini un importo massimo della penale superiore al 10%
   (dieci percento) dell’importo contrattuale, il Direttore dell’esecuzione potrà proporre al RUP la
   risoluzione del contratto per grave inadempimento. Nel caso in cui, per ragioni di opportunità il
   contratto venga continuato fino al termine naturale, la penale verrà applicata nella sua totale entità,
   se ricorre il caso anche oltre il 10%.
   L’applicazione delle penali di cui al presente articolo non pregiudica il diritto di Viva Servizi S.p.A.
   di pretendere il risarcimento del maggior danno ai sensi dell’art. 1224, comma 2, del Codice civile.
   Le penali disciplinate dal presente articolo sono cumulabili tra di loro e saranno, a discrezione di
   Viva Servizi S.p.A. applicate in sede di contabilizzazione e di pagamento dei corrispettivi spettanti
   all’Appaltatore o notificati a parte con saldo entro 30 gg. dalla data di emissione e comunque regolati
   prima del pagamento a saldo di una eventuale fattura emessa dall’aggiudicatario. Viva Servizi S.p.A.
   qualora la ritenuta sui compensi dovuti da fattura non fosse sufficiente ad estinguere le penali, agisce
   sulla cauzione
   Nessuna controversia potrà in alcun caso, per qualsivoglia motivo o fatto, determinare la sospensione
   neppure parziale o temporanea del servizio.
   Resta in ogni caso, salvo ed impregiudicato, il diritto della Viva Servizi S.p.A. al risarcimento di
   eventuali ulteriori danni subiti.
   Sia la contestazione di inadempimento, sia l’irrogazione della penale sono comunicate con PEC.
   Viva Servizi si riserva la facoltà di risolvere il contratto dopo il terzo richiamo per iscritto con le
   modalità indicate nel presente Capitolato Tecnico.

17 Spese
   Tutte le spese necessarie, nessuna esclusa, per la gestione e l’organizzazione dei servizi in appalto e
   tutte le spese connesse e conseguenti all'aggiudicazione e alla stipula del contratto, comprese le spese
   per l'imposta di bollo e di registro, nessuna eccettuata o esclusa, sono a intero carico dell’Affidatario.
   Tutte le spese si intendono comprese e compensate nell’importo stimato del corrispettivo posto a
   base di affidamento come rideterminato con l’applicazione dell’offerta presentata dall’Affidatario.

18 Fallimento o morte dell’appaltatore o variazione della ragione sociale
   In caso di fallimento dell’appaltatore o di liquidazione coatta e concordato preventivo, ovvero di
   risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 108 del D.lgs. 50/2016 e s.m.i. ovvero di recesso dal
   contratto ai sensi dell’art. 88, comma 4-ter, del D.lgs. 06.09.2011, n. 159, ovvero in caso di
   dichiarazione giudiziale di inefficacia del contratto, Viva Servizi si riserva di esercitare la facoltà
   prevista dall’art. 110 del D.lgs. 50/2016 e s.m.i..

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L’aggiudicatario dovrà comunicare alla Viva Servizi S.p.A. qualsiasi variazione intervenuta nella
   denominazione o ragione sociale dell'impresa indicando il motivo della variazione (a titolo
   esemplificativo e non esaustivo cessione d'azienda, fusione, trasformazione).

19 Risoluzione del contratto PER INADEMPIMENTO
   Viva Servizi S.p.A si riserva la facoltà di dichiarare la risoluzione in danno del contratto nei seguenti
   casi:
   a) Per frode nell’esecuzione del servizio;
   b) Nel caso di manifesta incapacità nell’esecuzione delle prestazioni oggetto del servizio;
   c) Qualora dovessero verificarsi più di 2 segnalazioni di mancato ripristino dei malfunzionamenti
      segnalati;
   d) Qualora dovessero incorrere in più di 3 segnalazioni di mancato rispetto dei tempi di consegna
      degli sviluppi richiesti;
   f) In caso di sospensione parziale o totale del servizio da parte della Ditta aggiudicataria senza
      giustificato motivo;
   g) qualora venga meno anche uno solo dei requisiti di idoneità dichiarati in sede di offerta;
   h) gravi violazioni delle norme di legge, regolamento e delle clausole contrattuali, tali da
      compromettere la regolarità del servizio
   Il provvedimento di risoluzione del contratto dovrà essere notificato mediante lettera raccomandata
   con ricevuta di ritorno o a mezzo mail PEC. In caso di risoluzione contrattuale, Viva Servizi S.p.A.
   si riserva la facoltà di affidare ad altri il servizio in danno della ditta. L'esecuzione in danno non
   esime la Ditta dalle responsabilità civili e penali in cui essa possa essere incorsa, a norma di legge,
   per i fatti che hanno motivato la risoluzione. In caso di risoluzione del contratto per fatto
   dell’Appaltatore, verranno riconosciuti a quest’ultimo solo gli importi corrispondenti alla parte del
   servizio eseguito in modo completo e accettata da Viva Servizi S.p.A., fatto salvo il maggior onere
   derivante a Viva Servizi S.p.A. per la stipula del nuovo contratto necessario per il completamento
   del servizio. L’Impresa dovrà in ogni caso risarcire alla Viva Servizi S.p.A., danno diretto e indiretto
   che possa comunque derivare dalla propria inadempienza.
   Nell’ipotesi di risoluzione contrattuale, la Viva Servizi S.p.A., oltre all’applicabilità delle penalità
   previste, procederà all’incameramento della cauzione prestata, salvo il risarcimento degli eventuali
   maggiori danni.
   Viva Servizi S.p.A., in caso di inadempienza delle clausole contrattuali da parte della Ditta
   aggiudicataria, ha facoltà di disdire il contratto stesso in qualsiasi momento con semplice preavviso
   di cinque giorni da darsi a mezzo raccomandata o PEC.

20 Diritti di autore
   La Viva Servizi S.p.A. non assume nessuna responsabilità nel caso in cui il soggetto aggiudicatario
   abbia usato nell’esecuzione del servizio, dispositivi o soluzione tecniche di cui altri abbiano ottenuto
   la privativa.
   La Ditta aggiudicataria riterrà indenne la Viva Servizi S.p.A. da tutte le rivendicazioni,
   responsabilità, perdite e danni pretesi da qualsiasi soggetto, nonché da tutti i costi o responsabilità
   ad essi relative a seguito di qualsiasi rivendicazione di violazione di diritti d’autore o di qualsiasi

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marchio, derivante o che si pretenda derivare dalla fabbricazione, vendita, gestione o uso dei beni
   oggetto di gara.

21 Collaudi
   L’emissione dei Verbali di collaudo delle attività di manutenzione evolutiva correttiva e forniture è
   descritta nell’allegato “Specifiche tecniche”.

22 Divieto di cessione del contratto – cessioni di credito
   E’ vietata, da parte dell'affidatario, la cessione anche parziale del contratto, fatti salvi i casi di atti di
   trasformazione, fusione e per i quali si applicano le disposizioni vigenti alla data di accadimento.
   É applicabile l'istituto della cessione del credito nelle modalità espresse all’art. 106, comma 13, del
   D.lgs. 50/2016 e s.m.i., a banche, intermediari finanziari disciplinati dalle leggi in materia bancaria
   e creditizia, il cui oggetto sociale preveda l’esercizio dell’attività di acquisto di crediti di appaltatore.
   La cessione del credito deve essere stipulate mediante atto pubblico o scrittura privata autenticata e
   deve essere notificata alla Committente. Si applicano le disposizioni di cui alla Legge n. 52/1991. E’
   fatto, altresì, divieto all'affidatario di conferire, in qualsiasi forma, procure all’incasso.

23 Responsabilità e rispetto delle normative
   L’Appaltatore assume a proprio carico tutte le responsabilità civili e penali che, per fatto proprio, dei
   suoi dipendenti ed incaricati, o per manchevolezze o negligenza nell'esecuzione dei servizi oggetto
   del presente appalto, dovessero sorgere nei confronti delle persone e delle cose sia di proprietà della
   Viva Servizi S.p.A. sia di terzi, tenendo esonerata la Viva Servizi S.p.A. dalle relative conseguenze.
   L’appaltatore sarà tenuto all’osservanza di tutte le leggi, decreti, regolamenti e del Capitolato
   Tecnico in quanto applicabili ed in genere di tutte le prescrizioni che siano o che saranno emanate
   dai pubblici poteri in qualsiasi forma, indipendentemente dalle disposizioni del presente Capitolato
   Tecnico. La Ditta, nell’esecuzione del servizio, dovrà uniformarsi a tutte le normative sopra
   richiamate, nonché a tutte le modifiche delle stesse e/o alle nuove normative intervenute nel corso
   della fornitura.

24 Rapporti con la Committenza
   È affidata al RUP la responsabilità, la vigilanza ed i compiti di coordinamento sull’intero ciclo
   dell’appalto.
   Il Direttore dell'Esecuzione (DE) costituirà il riferimento dell’affidatario per qualsiasi aspetto
   concernente lo sviluppo del servizio e la gestione dei rapporti contrattuali con la Viva Servizi S.p.A.
   Salvo diverse disposizioni, Viva Servizi S.p.A. di norma, effettuerà e riceverà tutte le dichiarazioni
   e in generale le comunicazioni inerenti alle attività tecniche del contratto, attraverso il Direttore
   dell'Esecuzione (D.E.) nominato dalla Viva Servizi S.p.A. con onere a proprio carico.
   Le indicazioni tecniche per l'espletamento delle attività saranno impartite dal Direttore
   dell’Esecuzione (D.E.).
   Il D.E. avrà il compito di:

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