Riepilogo dei benefici - Elderplan FIDA Total Care (Medicare-Medicaid Plan) 2017

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2017

Riepilogo dei benefici
Elderplan FIDA Total Care (Medicare-Medicaid Plan)

dal 1° gennaio 2017 al 31 dicembre 2017

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Piano Elderplan FIDA Total Care: Sintesi dei benefici                H8029_EPIT15709_Accepted

     Il presente documento contiene un riepilogo dei servizi sanitari coperti dal piano
     Elderplan FIDA Total Care per il 2017. Ripetiamo: è soltanto un riepilogo. Consulti il
     Manuale del partecipante per l'elenco completo dei benefici.

      Elderplan, Inc. è un piano di cure gestite che stipula contratti sia con Medicare, sia con il
       Dipartimento di Sanità dello Stato di New York (Medicaid) per fornire i benefici di
       entrambi i programmi ai Partecipanti tramite la dimostrazione denominata FIDA (Fully
       Integrated Duals Advantage). È rivolto alle persone che dispongono sia di Medicare, sia
       di Medicaid, e che soddisfano altri requisiti d'idoneità per la dimostrazione FIDA.
      All'interno del piano Elderplan FIDA Total Care, Lei potrà ricevere i Suoi servizi Medicare
       e Medicaid in un unico piano di cure gestite, denominato Piano FIDA. Un gestore delle
       cure per il piano Elderplan FIDA Total Care La aiuterà a gestire le sue esigenze
       sanitarie.
      Il presente elenco non è completo. Le informazioni sui benefici qui fornite costituiscono
       esclusivamente un breve riepilogo, non una descrizione completa dei benefici stessi. Per
       ulteriori informazioni è possibile contattare il piano oppure leggere il Manuale del
       Partecipante.
      Potrebbero essere applicate limitazioni e restrizioni. Per ulteriori informazioni, è possibile
       contattare il reparto Servizi per i Partecipanti (Participant Services) di Elderplan FIDA
       Total Care oppure consultare il Manuale del Partecipante di Elderplan FIDA Total Care.
       Ciò significa che Lei deve seguire determinate regole affinché il piano Elderplan FIDA
       Total Care paghi i Suoi servizi.
      L'Elenco dei farmaci coperti e/o le reti di fornitori e farmacie possono cambiare nel corso
       dell'anno. Le invieremo un avviso prima di apportare qualsiasi cambiamento che possa
       influire su di Lei.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7. La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                      1
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

      I benefici possono cambiare a partire dal 1° gennaio di ogni anno.
      È possibile ricevere gratuitamente queste informazioni in altri formati, quali ad esempio
       stampa a caratteri grandi o audio. Chiami il numero 1-855-462-3167, i non udenti il
       numero 7-1-1, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7. La chiamata è gratuita.
      You can get this information for free in other languages. Call 1-855-462-3167, 8 am to
       8 pm., 7 days a week. (TTY users should call 7-1-1) The call is free.
      Puede obtener esta información de manera gratuita en otros idiomas. Llame al
       1-855-462-3167 y TTY/TDD 7-1-1 de lunes a domingos de 8:00 am a 8:00 pm. La
       llamada es gratuita.
      Ou ka jwenn enfòmasyon sa a gratis nan lòt lang. Rele nan 1-855-462-3167 ak nan
       TTY/TDD (pou moun ki gen pwoblèm tande oswa moun ki bèbè) 7-1-1 de lendi a
       dimanch 8:00 am -8:00 pm. Apèl la gratis.
     이정보는다른언어로도제공됩니다(무료). 월요일-일요일8:00 am – 8:00 pm 중1-855-462-3167 나
      TTY/TDD 7-1-1 로전화주십시오. 통화료는무료입니다.
      您可免費取得以其他語言撰寫的資訊。請於週一至週日上午8 時至下午8時致電
       1-855-462-3167,TTY/TDD 使用者:7-1-1。此為免付費電話。
      Данная информация доступна бесплатно на других языках. Звоните по номеру
       1-855-462-3167 или 7-1-1 (линия TTY/TDD) с понедельника по воскресенье с 8:00
       до 20:00.Звонок бесплатный.
      È possibile ricevere queste informazioni in altre lingue gratuitamente. Contatti il numero
       855-462-3167, i non udenti il numero 7-1-1, dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 20.
       Il servizio è gratuito.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                      2
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                      Servizi di interpretariato multilingue
     Inglese: We have free interpreter services to answer any questions you may have about our health or
      drug plan. To get an interpreter, just call us at 1-855-462-3167. Someone who speaks
      English/Language can help you. This is a free service.
     Spagnolo: Tenemos servicios de intérprete sin costo alguno para responder cualquier pregunta que
      pueda tener sobre nuestro plan de salud o medicamentos. Para hablar con un intérprete, por favor
      llame al 1-855-462-3167. Alguien que hable español le podrá ayudar. Este es un servicio gratuito.
     Cinese Mandarino: 我们提供免费的翻译服务,帮助您解答关于健康或药物保险的任何疑问。如
      果您需要此翻译服务,请致电1-855-462-3167。我们的中文工作人员很乐意帮助您。这是一项免
      费服务。
     Cinese Cantonese: 您對我們的健康或藥物保險可能存有疑問,為此我們提供免費的翻譯服務。如
      需翻譯服務,請致電1-855-462-3167。我們講中文的人員將樂意為您提供幫助。這是一項免費服
      務。
     Tagalog: Mayroon kaming libreng serbisyo sa pagsasaling-wika upang masagot ang anumang mga
      katanungan ninyo hinggil sa aming planong pangkalusugan o panggamot. Upang makakuha ng
      tagasaling-wika, tawagan lamang kami sa 1-855-462-3167. Maaari kayong tulungan ng isang
      nakakapagsalita ng Tagalog. Ito ay libreng serbisyo.
     Francese: Nous proposons des services gratuits d'interprétation pour répondre à toutes vos questions
      relatives à notre régime de santé ou d'assurance-médicaments. Pour accéder au service
      d'interprétation, il vous suffit de nous appeler au 1-855-462-3167. Un interlocuteur parlant Français
      pourra vous aider. Ce service est gratuit.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                      3
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

       Vietnamita: Chúng tôi có dịch vụ thông dịch miễn phí để trả lời các câu hỏi về chương sức khỏe và
        chương trình thuốc men. Nếu quí vị cần thông dịch viên xin gọi 1-855-462-3167 sẽ có nhân viên nói
        tiếng Việt giúp đỡ quí vị. Đây là dịch vụ miễn phí .
       Tedesco: Unser kostenloser Dolmetscherservice beantwortet Ihren Fragen zu unserem Gesundheits-
        und Arzneimittelplan. Unsere Dolmetscher erreichen Sie unter 1-855-462-3167. Man wird Ihnen dort
        auf Deutsch weiterhelfen. Dieser Service ist kostenlos.
       Coreano: 당사는 의료 보험 또는 약품 보험에 관한 질문에 답해 드리고자 무료 통역 서비스를
        제공하고 있습니다. 통역 서비스를 이용하려면 전화1-855-462-3167 번으로 문의해 주십시오.
        한국어를 하는 담당자가 도와 드릴 것입니다. 이 서비스는 무료로 운영됩니다.
       Russo: Если у вас возникнут вопросы относительно страхового или медикаментного плана, вы
        можете воспользоваться нашими бесплатными услугами переводчиков. Чтобы воспользоваться
        услугами переводчика, позвоните нам по телефону 1-855-462-3167 . Вам окажет помощь
        сотрудник, который говорит по-pусски. Данная услуга бесплатная.
       Arabo:
     ‫ ليس‬،‫ للحصول على مترجم فوري‬.‫إننا نقدم خدمات المترجم الفوري المجانية لإلجابة عن أي أسئلة تتعلق بالصحة أو جدول األدوية لدينا‬
                     .‫ هذه خدمة مجانية‬.‫ سيقوم شخص ما يتحدث العربية بمساعدتك‬.1-855-462-3167 ‫عليك سوى االتصال بنا على‬
       Italiano: È disponibile un servizio di interpretariato gratuito per rispondere a eventuali domande sul
        nostro piano sanitario e farmaceutico. Per usufruire di un interprete, chiami il numero 1-855-462-
        3167. Un nostro incaricato che parla italiano Le fornirà l'assistenza necessaria. Il servizio è gratuito.

       In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?     numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
       gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                      4
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

     Portoghese: Dispomos de serviços de interpretação gratuitos para responder a qualquer questão que
      tenha acerca do nosso plano de saúde ou de medicação. Para obter um intérprete, contacte-nos
      através do número 1-855-462-3167. Irá encontrar alguém que fale o idioma Português para o ajudar.
      Este serviço é gratuito.
     Francese Creolo: Nou genyen sèvis entèprèt gratis pou reponn tout kesyon ou ta genyen konsènan
      plan medikal oswa dwòg nou an. Pou jwenn yon entèprèt, jis rele nou nan 1-855-462-3167. Yon moun
      ki pale Kreyòl kapab ede w. Sa a se yon sèvis ki gratis.
     Polacco: Umożliwiamy bezpłatne skorzystanie z usług tłumacza ustnego, który pomoże w uzyskaniu
      odpowiedzi na temat planu zdrowotnego lub dawkowania leków. Aby skorzystać z pomocy tłumacza
      znającego język polski, należy zadzwonić pod numer 1-855-462-3167. Ta usługa jest bezpłatna.
     Hindi: हमारे स्वास््य या दवा की योजना के बारे में आपके ककसी भी प्रश्न के जवाब दे ने के लिए
      हमारे पास मुफ्त दभ  ु ाषिया सेवाएँ उपिब्ध हैं. एक दभ
                                                         ु ाषिया प्राप्त करने के लिए, बस हमें 1-855-462-
      3167. पर फोन करें . कोई व्यक्तत जो हहन्दी बोिता है आपकी मदद कर सकता है . यह एक मफ्          ु त सेवा
      है .
     Giapponese: 当社の健康 健康保険と薬品 処方薬プランに関するご質問にお答えするために、
      無料の通訳サービスがありますございます。通訳をご用命になるには、1-855-462-3167. にお
      電話ください。日本語を話す人 者 が支援いたします。これは無料のサービスです。
     Lo Stato di New York ha creato un programma con difensori civici denominato
      "Independent Consumer Advocacy Network" (ICAN) per fornire ai Partecipanti
      un'assistenza gratuita e riservata su qualsiasi servizio offerto da Elderplan FIDA Total
      Care. Può contattare l'ICAN al numero verde 1-844-614-8800 oppure online all'indirizzo
      www.icannys.org. (I non udenti possono chiamare il numero 711, quindi seguire le
      indicazioni per selezionare il numero 844-614-8800.)

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                      5
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

La tabella seguente elenca le risposte alle domande più frequenti.

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Che cos'è un piano Fully       Un piano Fully Integrated Duals Advantage (FIDA) è un'organizzazione
 Integrated Duals               costituita da medici, ospedali, farmacie, fornitori di servizi a lungo
 Advantage (FIDA)?              termine e altri fornitori. Dispone inoltre di gestori delle cure e di team
                                interdisciplinari per aiutarla a pianificare e a gestire tutti i Suoi fornitori e
                                servizi. Tali figure lavorano tutte insieme per fornirle le cure di cui ha
                                bisogno. Il piano Elderplan FIDA Total Care è un piano FIDA che
                                fornisce i benefici di Medicaid e Medicare ai partecipanti alla
                                dimostrazione FIDA.
 Che cosa sono il gestore         Il gestore delle cure di un piano Elderplan FIDA Total Care è la
 delle cure e il team              persona principale che Lei può contattare. Tale persona La aiuta a
 interdisciplinare (IDT) di        gestire tutti i Suoi fornitori e servizi e si assicura che Lei riceva ciò di
 un piano Elderplan FIDA           cui ha bisogno. Tale persona fa parte del Suo team interdisciplinare
 Total Care?                       (IDT), che include inoltre le persone da Lei designate. Lei può inoltre
                                   scegliere di far partecipare una qualsiasi delle seguenti figure a una
                                   o più riunioni del team interdisciplinare (IDT):
                                  Il Suo fornitore di cure di base (PCP) o una persona designata
                                   dall'ufficio (o dall'ambulatorio) del Suo PCP che abbia esperienza
                                   clinica e conosca le Sue esigenze;
                                  Il Suo specialista di salute comportamentale o una persona
                                   designata dall'ufficio (o dall'ambulatorio) di tale specialista che abbia
                                   esperienza clinica e conosca le Sue esigenze;

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                      6
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
                                  L'incaricato o gli incaricati dell'assistenza sanitaria a domicilio,
                                   oppure una persona designata dall'agenzia che fornisce tale
                                   assistenza con esperienza clinica e che conosca le Sue esigenze,
                                   nel caso Lei stia ricevendo cure a domicilio;
                                  Un rappresentante clinico della casa di riposo in cui Lei è ricoverato,
                                   se del caso; e
                                  Altre persone, tra cui:
                                   » Altri fornitori, siano essi richiesti da Lei o dalla persona da Lei
                                      designata, oppure raccomandati dai membri dell'IDT come
                                      necessari alla pianificazione delle cure appropriate e approvati da
                                      Lei o dalla persona da Lei designata; oppure
                                   » L'infermiere registrato che ha completato la Sua valutazione.

 Che cosa sono i servizi e      I servizi e supporti a lungo termine sono aiuti a persone che hanno
 supporti a lungo               bisogno di assistenza nelle attività di tutti i giorni, quali fare il bagno,
 termine?                       vestirsi, cucinare e assumere farmaci. In gran parte, tali servizi sono
                                forniti a domicilio oppure in comunità ma potrebbero essere forniti in
                                una casa di riposo o in un ospedale.
 Posso dirigere                 Lei ha il diritto di scegliere di dirigere personalmente le Sue cure
 personalmente le mie           selezionando i servizi di assistenza personale di tipo "Consumer
 cure o assumere i miei         Directed" (CDPAS). Tramite i servizi CDPAS, Lei può assumere i Suoi
 assistenti?                    assistenti personali e prendere altre decisioni sulle modalità con cui
                                ricevere i servizi.

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Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Nell'ambito del piano          Lei riceverà i benefici coperti da Medicare e Medicaid direttamente dal
 Elderplan FIDA Total           piano Elderplan FIDA Total Care. Lei lavorerà con un team di fornitori
 Care, riceverò gli stessi      convenzionati che La aiuteranno a decidere quali servizi soddisferanno
 benefici Medicare e            in modo migliore le Sue esigenze. Ciò significa che alcuni dei servizi di
 Medicaid di cui sto            cui sta usufruendo adesso potrebbero cambiare. Lei riceverà gran parte
 usufruendo adesso?             dei benefici coperti da Medicare e Medicaid direttamente tramite il piano
                                Elderplan FIDA Total Care, ma riceverà i Suoi benefici nello stesso
                                modo in cui li riceve adesso, all'esterno del piano. Tali benefici
                                includono quanto segue: servizi per malati terminali, servizi di
                                pianificazione familiare all'esterno della rete convenzionata, programma
                                di trattamento metadonico di mantenimento (MMTP) e terapia osservata
                                direttamente (DOT) per la tubercolosi.
                                Dopo l'iscrizione al piano Elderplan FIDA Total Care, Lei e il Suo team
                                interdisciplinare lavorerete assieme per sviluppare un piano di servizi
                                centrato sulla persona (PCSP) per gestire le Sue esigenze sanitarie e di
                                supporto. Quando si iscrive per la prima volta al piano Elderplan FIDA
                                Total Care, Lei può continuare ad avvalersi dei Suoi medici e a ricevere
                                i Suoi servizi attuali per 90 giorni, oppure fino al completamento del
                                piano PCSP (vale la scadenza più lontana nel tempo). Quando Lei
                                entra a far parte del nostro piano, se sta assumendo farmaci prescrivibili
                                Medicare Parte D normalmente non coperti dal piano Elderplan FIDA
                                Total Care, potrà riceverne una fornitura temporanea. La aiuteremo a
                                procurarsi un altro farmaco oppure ad ottenere un'eccezione in modo
                                che il piano Elderplan FIDA Total Care copra il Suo farmaco, se
                                necessario da un punto di vista medico.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                      8
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Posso rivolgermi agli          Spesso è possibile. Se i Suoi fornitori di cure (inclusi medici, terapisti e
 stessi medici di cui mi        farmacie) lavorano nell'ambito del piano Elderplan FIDA Total Care e
 avvalgo adesso?                hanno un contratto con noi, Lei può continuare a rivolgersi a tali fornitori.
                                I fornitori che hanno un accordo con noi fanno parte di una "rete
                                convenzionata". Lei deve utilizzare i fornitori che fanno parte della rete
                                convenzionata del piano Elderplan FIDA Total Care, salvo i casi in cui
                                tale piano o il Suo team interdisciplinare (IDT) l'abbiano autorizzata
                                all'uso di un fornitore esterno alla rete. Qualora Lei avesse bisogno di
                                cure urgenti o d'emergenza oppure di servizi di dialisi fuori zona, può
                                utilizzare fornitori che non fanno parte del piano Elderplan FIDA Total
                                Care.
                                Per verificare se i Suoi medici fanno parte della rete convenzionata del
                                piano, contatti il reparto Servizi per i Partecipanti (Participant Services)
                                oppure consulti l'elenco di fornitori e farmacie del piano Elderplan FIDA
                                Total Care.
                                Se Lei si iscrive al piano Elderplan FIDA Total Care per la prima volta,
                                può continuare a rivolgersi ai medici di cui si avvale adesso per 90
                                giorni oppure fino al completamento del piano PCSP (vale la scadenza
                                più lontana nel tempo). Se Lei sta ricevendo attualmente servizi di
                                salute comportamentale, il Suo team interdisciplinare (IDT) esaminerà il
                                suo episodio di cura in corso per decidere se potrà continuare i servizi
                                con lo stesso fornitore di cui si avvale adesso. Se il team decidesse che
                                può rivolgersi allo stesso fornitore di cui si avvale adesso, Lei potrà
                                rivolgersi a tale fornitore per 24 mesi dopo la Sua iscrizione al piano
                                Elderplan FIDA Total Care.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                      9
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Posso restare nella            Sì. Se Lei vive in una casa di riposo al momento dell'iscrizione al
 stessa casa di riposo in       piano Elderplan FIDA Total Care, può restare in tale casa di riposo
 cui mi trovo adesso?           per tutto il tempo in cui fa parte di un piano FIDA come il piano
                                Elderplan FIDA Total Care, anche nel caso in cui la Sua casa di
                                riposo non facesse parte della rete convenzionata del piano.
 Cosa succede se ho             Gran parte dei servizi verrà garantita dai fornitori della nostra rete
 bisogno di un servizio ma      convenzionata. Qualora Lei avesse bisogno di un servizio che non
 nessuno nella rete             può essere fornito all'interno della nostra rete, il piano Elderplan
 convenzionata del piano        FIDA Total Care pagherà il costo di un fornitore esterno alla rete.
 Elderplan FIDA Total
 Care può fornire tale
 servizio?
 Dove è disponibile il          La zona in cui vengono erogati i servizi per questo piano include le
 piano Elderplan FIDA           seguenti contee: Contee di Bronx, Kings, Nassau, New York,
 Total Care?                    Queens, Richmond e Suffolk, e lo Stato di New York. Per iscriversi
                                al piano, Lei deve vivere in una di tali contee.
 Devo pagare una quota          Lei non pagherà alcun premio mensile al piano Elderplan FIDA
 mensile (chiamata anche        Total Care per la Sua copertura. Inoltre, Lei non pagherà alcun
 premio) nell'ambito del        ticket o altri costi quando riceve cure dai fornitori della rete
 piano Elderplan FIDA           convenzionata.
 Total Care?

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    10
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Che cos'è                      Il termine "autorizzazione preliminare" indica che Lei deve ottenere
 l'autorizzazione               l'approvazione dal piano Elderplan FIDA Total Care o dal Suo team
 preliminare?                   interdisciplinare prima di poter usufruire di un servizio, un articolo o
                                un farmaco specifico oppure prima di avvalersi di un fornitore
                                esterno alla rete convenzionata. Il piano Elderplan FIDA Total Care
                                potrebbe non coprire il servizio, articolo o farmaco qualora Lei non
                                ottenesse l'approvazione da parte del piano Elderplan FIDA Total
                                Care o del Suo team interdisciplinare. Un ridotto numero di servizi
                                richiede l'autorizzazione preliminare da parte di uno specialista e
                                non da parte del piano Elderplan FIDA Total Care o del Suo team
                                interdisciplinare. Per ulteriori informazioni può consultare il Capitolo
                                4 del Manuale del Partecipante. Il piano Elderplan FIDA Total Care
                                può inoltre fornirle un elenco di servizi o procedure che richiedono
                                l'autorizzazione preliminare da parte di un fornitore che non fa parte
                                del Suo team interdisciplinare.
                                Alcuni servizi non richiedono alcuna autorizzazione preliminare,
                                quali ad esempio cure urgenti o d'emergenza, servizi di dialisi fuori
                                zona, visite dei fornitori di cure di base (PCP) e servizi specialistici
                                per donne. Per l'elenco completo dei servizi che non richiedono
                                l'autorizzazione preliminare, può consultare il Capitolo 4 del
                                Manuale del Partecipante oppure contattare il piano Elderplan FIDA
                                Total Care.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    11
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Cosa si intende con            Il termine "indirizzamento" significa che il Suo fornitore di cure di
 indirizzamento?                base (PCP) Le dà l'approvazione ad avvalersi di qualcuno che non
                                è il Suo PCP. Gli indirizzamenti non sono necessari nel piano
                                Elderplan FIDA Total Care e non verranno richiesti. Tuttavia, è
                                necessario seguire le regole riguardanti l'autorizzazione
                                preliminare.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    12
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Chi devo contattare nel        In caso di domande generiche oppure riguardanti il nostro
 caso avessi domande da         piano, i servizi, i pagamenti o le tessere identificative dei
 porre o avessi bisogno di      partecipanti, contatti il reparto Servizi per i Partecipanti
 aiuto?                         (Participant Services) del piano Elderplan FIDA Total Care:
                                TELEFONO       1-855-462-3167
                                               Le chiamate a questo numero sono gratuite.
                                               Orario: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
                                               Il reparto Servizi per i Partecipanti (Participant
                                               Services) dispone inoltre di servizi gratuiti di
                                               interpretariato per le persone che non parlano
                                               inglese.
                                NON            711
                                UDENTI         Questo numero è riservato a persone che hanno
                                               problemi di udito o difficoltà a parlare. Per
                                               chiamare tale numero dovrà disporre di
                                               un'attrezzatura telefonica apposita.
                                               Le chiamate a questo numero sono gratuite. 24 ore
                                               su 24, 7 giorni su 7.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    13
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Chi devo contattare nel        In caso di domande sulla Sua salute, può contattare la linea di
 caso avessi domande da         assistenza infermieristica:
 porre o avessi bisogno di
 aiuto? (continua)              TELEFONO       1-877-370-5879
                                               Le chiamate a questo numero sono gratuite. Dalle
                                               8 alle 20, 7 giorni su 7
                                NON            7-1-1
                                UDENTI         Questo numero è riservato a persone che hanno
                                               problemi di udito o difficoltà a parlare. Per
                                               chiamare tale numero dovrà disporre di
                                               un'attrezzatura telefonica apposita.
                                               Le chiamate a questo numero sono gratuite.
                                               Orario: Dalle 8.00 alle 20.00, 7 giorni su 7.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    14
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

 Domande più frequenti          Risposte
 (FAQ)
 Chi devo contattare nel        In caso abbia bisogno di servizi di salute comportamentale
 caso avessi domande da         tempestivi, contatti la linea di assistenza per le crisi
 porre o avessi bisogno di      comportamentali:
 aiuto? (continua)
                                TELEFONO       1-855-462-3167
                                               Le chiamate a questo numero sono gratuite. Dalle
                                               8 alle 20, 7 giorni su 7
                                NON            7-1-1
                                UDENTI         Questo numero è riservato a persone che hanno
                                               problemi di udito o difficoltà a parlare. Per
                                               chiamare tale numero dovrà disporre di
                                               un'attrezzatura telefonica apposita.
                                               Le chiamate a questo numero sono gratuite.
                                               Orario: Dalle 8.00 alle 20.00, 7 giorni su 7.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    15
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

La seguente tabella contiene una rapida panoramica sui servizi di cui Lei
potrebbe avere bisogno, i costi da sostenere e le regole sui benefici.

                                                Costi che deve
                                                sostenere per i
Esigenza o                                      fornitori della Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe     rete            informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno                convenzionata sui benefici)
Desidera essere     Visite per trattare un      $0              L'autorizzazione preliminare non è
visitato da un      infortunio o una malattia                   obbligatoria.
medico              Visite per il suo           $0              L'autorizzazione preliminare non è
                    benessere, ad es. fisico                    obbligatoria.
                    Trasporto a un              $0              Lei ha diritto a viaggi di andata e
                    ambulatorio medico                          ritorno illimitati in occasione di
                                                                appuntamenti medici tramite taxi,
                                                                furgone, autobus, metropolitana,
                                                                mezzi di trasporto medico o altre
                                                                modalità appropriate alla Sua
                                                                condizione medica.
                                                                Abbiamo un accordo con
                                                                LogistiCare per offrire questo
                                                                servizio. Per prenotare un
                                                                trasporto, chiami il numero
                                                                1-877-659-6141 (non udenti: 1-866-
                                                                288-3133), 24 ore su 24, 7 giorni su
                                                                7; la chiamata è gratuita.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    16
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                                Costi che deve
                                                sostenere per i
Esigenza o                                      fornitori della Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe     rete            informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno                convenzionata sui benefici)
                    Cure specialistiche         $0              L'autorizzazione preliminare non è
                                                                obbligatoria.
                    Cure per prevenire          $0              L'autorizzazione preliminare non è
                    malattie, ad esempio                        obbligatoria.
                    vaccini antinfluenzali
                    Visita preventiva           $0               L'autorizzazione preliminare non è
                    “Welcome to Medicare”                        obbligatoria.
                    (una tantum)
Ha bisogno di       Esami di laboratorio, ad    $0               L'autorizzazione preliminare non è
esami medici        esempio prelievi ematici                     obbligatoria.
                    Radiografie o altri esami   $0               L'autorizzazione preliminare è
                    di imaging, ad esempio                       obbligatoria soltanto per i servizi
                    TAC                                          radiodiagnostici per non degenti
                                                                 (es. TC, RMN, ecc.)
                    Esami di screening, ad      $0               L'autorizzazione preliminare non è
                    esempio analisi di                           obbligatoria.
                    controllo antitumorali

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    17
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della    Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete               informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata      sui benefici)
Ha bisogno di       Farmaci equivalenti (non   $0 per una        Potrebbero esistere limitazioni sui
farmaci per         di marca)                  fornitura di 30   tipi di farmaci coperti. Per ulteriori
trattare la Sua                                giorni            informazioni, consulti l'Elenco dei
malattia o                                     $0 per una        farmaci coperti (Elenco dei farmaci)
condizione                                     fornitura di 60   del piano Elderplan FIDA Total
                                               giorni            Care. L'autorizzazione è
                                                                 obbligatoria per determinati articoli.
                                               $0 per una
                                               fornitura di 90
                                               giorni            Le forniture di 90 giorni di farmaci
                                                                 sono disponibili presso farmacie al
                                                                 dettaglio come pure tramite la
                                                                 nostra farmacia per
                                                                 corrispondenza. Per ulteriori
                                                                 informazioni sulle forniture per
                                                                 corrispondenza, contatti il piano
                                                                 Elderplan FIDA Total Care.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    18
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della    Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete               informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata      sui benefici)
                    Farmaci di marca           $0 per una        Potrebbero esistere limitazioni sui
                                               fornitura di 30   tipi di farmaci coperti. Per ulteriori
                                               giorni            informazioni, consulti l'Elenco dei
                                               $0 per una        farmaci coperti (Elenco dei farmaci)
                                               fornitura di 60   del piano Elderplan FIDA Total
                                               giorni            Care. L'autorizzazione è
                                                                 obbligatoria per determinati articoli.
                                               $0 per una
                                               fornitura di 90
                                               giorni            Le forniture di 90 giorni di farmaci
                                                                 sono disponibili presso farmacie al
                                                                 dettaglio come pure tramite la
                                                                 nostra farmacia per
                                                                 corrispondenza. Per ulteriori
                                                                 informazioni sulle forniture per
                                                                 corrispondenza, contatti il piano
                                                                 Elderplan FIDA Total Care.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    19
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                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della  Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete             informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata sui benefici)
Ha bisogno di       Farmaci da banco           $0              Elderplan FIDA Total Care copre
farmaci per                                                    alcuni farmaci da banco quando
trattare la Sua                                                vengono prescritti dal Suo fornitore.
malattia o                                                     Per ulteriori informazioni, consulti
condizione                                                     l'Elenco dei farmaci coperti (Elenco
(continua)                                                     dei farmaci) del piano Elderplan
                                                               FIDA Total Care.
                                                               L'importo del beneficio trimestrale
                                                               da $150 non è cumulabile con
                                                               quelli attribuiti nei trimestri
                                                               successivi.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    20
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                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete            informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata sui benefici)
                    Farmaci prescrivibili      $0              I farmaci di Parte B includono i
                    Medicare Parte B                           farmaci che il Suo medico Le
                                                               consegna presso il proprio
                                                               ambulatorio, alcuni farmaci
                                                               antitumorali per via orale e alcuni
                                                               farmaci utilizzati con determinate
                                                               apparecchiature mediche. Per
                                                               ulteriori informazioni su questi
                                                               farmaci consulti il Manuale del
                                                               Partecipante. L'autorizzazione
                                                               preliminare è obbligatoria.
Ha bisogno di       Terapie fisiche,           $0              Limite: 20 visite per terapia all'anno.
terapie dopo un     occupazionali e                            L'autorizzazione preliminare non è
ictus o un          logopediche                                obbligatoria.
incidente

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    21
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della   Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete              informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata     sui benefici)
Ha bisogno di       Servizi di Pronto          $0                Lei può recarsi in qualsiasi Pronto
cure                Soccorso                                     Soccorso, in zona o fuori zona,
d'emergenza                                                      qualora ritenga ragionevolmente di
                                                                 aver bisogno di cure d'emergenza,
                                                                 senza l'autorizzazione da parte del
                                                                 piano Elderplan FIDA Total Care.
                                                                 Servizio NON coperto fuori dagli
                                                                 Stati Uniti, ad eccezione di alcune
                                                                 circostanze limitate.
                    Servizi di ambulanza       $0                L'autorizzazione preliminare è
                                                                 obbligatoria per i servizi di non
                                                                 emergenza.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    22
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della   Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete              informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata     sui benefici)
                    Cure urgenti               $0                Con questo termine NON si
                                                                 intendono le cure d'emergenza. Lei
                                                                 può recarsi in qualsiasi centro per
                                                                 cure urgenti, in zona o fuori zona,
                                                                 qualora ritenga ragionevolmente di
                                                                 aver bisogno di cure urgenti, senza
                                                                 l'autorizzazione da parte del piano
                                                                 Elderplan FIDA Total Care.
                                                                 Servizio NON coperto fuori dagli
                                                                 Stati Uniti, ad eccezione di alcune
                                                                 circostanze limitate.
Ha bisogno di       Ricovero in ospedale       $0                Nessun limite al numero di giorni
cure in ospedale                                                 coperti per ciascun ricovero in
                                                                 ospedale. Potrebbe essere
                                                                 necessaria l'autorizzazione
                                                                 preliminare.
                    Cure mediche o             $0                Nessun limite al numero di giorni
                    chirurgiche                                  coperti per ciascun ricovero in
                                                                 ospedale. Potrebbe essere
                                                                 necessaria l'autorizzazione
                                                                 preliminare.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    23
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                                 Costi che deve
                                                 sostenere per i
Esigenza o                                       fornitori della   Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo     Servizi di cui potrebbe     rete              informazioni sui benefici (regole
sanitario            aver bisogno                convenzionata     sui benefici)
Ha bisogno di        Servizi di riabilitazione   $0                Limite: 20 visite per terapia
aiuto per la                                                       all'anno. L'autorizzazione
convalescenza o                                                    preliminare è obbligatoria.
ha esigenze          Apparecchiature mediche $0                    L'autorizzazione preliminare è
sanitarie speciali   per cure a domicilio                          obbligatoria.
                     Cure infermieristiche   $0                    Nessun limite al numero di giorni
                     specializzate                                 coperti per ciascun periodo di cure.
                                                                   Nessun ricovero ospedaliero
                                                                   preliminare richiesto.
                                                                   L'autorizzazione preliminare è
                                                                   obbligatoria.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    24
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della   Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete              informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata     sui benefici)
Ha bisogno di       Esami oculistici           $0                La copertura include:
cure oculistiche                                                  Esami oculistici coperti da
                                                                    Medicare;
                                                                  Esami oculistici di routine – max
                                                                    1 visita ogni due anni.
                                                                 L'autorizzazione preliminare non è
                                                                 obbligatoria.
                    Occhiali o lenti a contatto $0               La copertura include:
                                                                  Max 1 paio di occhiali (lenti e
                                                                    montatura) ogni due anni.
                                                                  Max 1 paio di lenti a contatto
                                                                    ogni due anni.
                                                                 L'autorizzazione preliminare è
                                                                 obbligatoria tranne che per i servizi
                                                                 oculistici fornisti tramite le cliniche
                                                                 disciplinate dall'Articolo 28.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    25
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della   Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete              informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata     sui benefici)
Ha bisogno di       Controlli odontoiatrici    $0                La copertura preventiva include:
cure                                                              Max 1 esame orale ogni sei
odontoiatriche                                                      mesi;
                                                                  Max 1 pulizia ogni sei mesi;
                                                                  Max 1 radiografia dentale ogni
                                                                    sei mesi;
                                                                 L'autorizzazione preliminare è
                                                                 obbligatoria tranne che per i servizi
                                                                 odontoiatrici forniti tramite
                                                                 le cliniche disciplinate dall'Articolo
                                                                 28.
Ha bisogno di       Screening dell'udito       $0                La copertura include:
servizi per                                                       Esami acustici diagnostici
l'udito                                                             coperti da Medicare.
                                                                  Esami acustici di routine illimitati
                                                                  Misurazioni/valutazioni illimitate
                                                                    per apparecchi acustici.
                                                                 L'autorizzazione preliminare non è
                                                                 obbligatoria.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    26
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                                 Costi che deve
                                                 sostenere per i
Esigenza o                                       fornitori della   Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe      rete              informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno                 convenzionata     sui benefici)
                    Apparecchi acustici          $0                Copertura illimitata per tutti i tipi di
                                                                   apparecchi acustici.
                                                                   L'autorizzazione preliminare è
                                                                   obbligatoria.
È affetto da una    Servizi per aiutarla a       $0                La copertura include:
condizione          gestire la Sua patologia                        Gestione autonoma del diabete
cronica, ad                                                         Servizi educativi per le patologie
esempio diabete                                                       renali.
o cardiopatia
                                                                   L'autorizzazione preliminare non è
                                                                   obbligatoria.
                    Forniture e servizi per il   $0                L'autorizzazione preliminare è
                    diabete                                        obbligatoria.
È affetto da        Servizi per la sanità        $0                L'autorizzazione preliminare non è
disturbi alla       mentale o                                      obbligatoria.
sanità mentale      comportamentale
Ha un problema      Servizi contro l'abuso di    $0                L'autorizzazione preliminare non è
con l'abuso di      sostanze                                       obbligatoria.
sostanze

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    27
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                               Costi che deve
                                               sostenere per i
Esigenza o                                     fornitori della   Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe    rete              informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno               convenzionata     sui benefici)
Ha bisogno di       Cure ospedaliere per       $0                L'autorizzazione preliminare non è
servizi per la      persone che hanno                            obbligatoria.
sanità mentale a    bisogno di cure per la
lungo termine       sanità mentale
Ha bisogno di       Sedie a rotelle            $0                L'autorizzazione preliminare è
apparecchiature                                                  obbligatoria.
mediche             Bastoni da passeggio       $0                L'autorizzazione preliminare è
durevoli (DME)                                                   obbligatoria.
                    Stampelle                  $0                L'autorizzazione preliminare è
                                                                 obbligatoria.
                    Deambulatori               $0                L'autorizzazione preliminare è
                                                                 obbligatoria.
                    Ossigeno                   $0                L'autorizzazione preliminare è
                                                                 obbligatoria.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    28
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                                Costi che deve
                                                sostenere per i
Esigenza o                                      fornitori della Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe     rete            informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno                convenzionata sui benefici)
Ha bisogno di       Pasti portati a domicilio   $0              Questo beneficio dura per 365
aiuto per vivere                                                giorni, max 3 pasti al giorno.
a casa Sua
                                                                 L'autorizzazione preliminare è
                                                                 obbligatoria.
                    Servizi a domicilio, ad    $0                L'autorizzazione preliminare è
                    esempio pulizie o riordino                   obbligatoria.
                    della casa
                    Modifiche da apportare     $0                L'autorizzazione preliminare è
                    alla casa, ad esempio                        obbligatoria.
                    rampe e accesso per
                    sedie a rotelle

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    29
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                                   Costi che deve
                                                   sostenere per i
Esigenza o                                         fornitori della Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe        rete            informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno                   convenzionata sui benefici)
                    Assistente per cure            $0              L'autorizzazione preliminare è
                    personali (Lei potrebbe                        obbligatoria.
                    essere in grado di
                    assumere un proprio
                    assistente personale. Per
                    ulteriori informazioni
                    contatti il reparto Servizi
                    per i Partecipanti
                    (Participant Services).
                    Formazione per aiutarla a      $0              L'autorizzazione preliminare è
                    ottenere lavori retribuiti o                   obbligatoria.
                    non retribuiti
                    Servizi di cure sanitarie a    $0              L'autorizzazione preliminare è
                    domicilio                                      obbligatoria.
                    Servizi per aiutarla a         $0              L'autorizzazione preliminare è
                    vivere da solo                                 obbligatoria.
                    Servizi in centri diurni o     $0              L'autorizzazione preliminare è
                    altri servizi di supporto                      obbligatoria.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    30
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

                                                Costi che deve
                                                sostenere per i
Esigenza o                                      fornitori della   Limitazioni, eccezioni e
problema di tipo    Servizi di cui potrebbe     rete              informazioni sui benefici (regole
sanitario           aver bisogno                convenzionata     sui benefici)
Ha bisogno di un    Servizi di residenza        $0                L'autorizzazione preliminare è
posto in cui        assistita o altri servizi                     obbligatoria.
vivere con          abitativi
persone             Cure in casa di riposo      $0                Potrebbe essere necessaria
disponibili ad                                                    l'autorizzazione preliminare.
aiutarla
La persona che      Gestione del riposo         $0                Potrebbe essere necessaria
si prende cura di                                                 l'autorizzazione preliminare.
Lei ha bisogno
di permessi o
congedi

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    31
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

Altri servizi coperti dal piano Elderplan FIDA Total Care
Il presente elenco non è completo. Per scoprire quali altri servizi sono coperti, contatti il reparto
Servizi per i Partecipanti (Participant Services) oppure consulti il Manuale del Partecipante.
Altri servizi coperti dal piano Elderplan         Costi che deve sostenere per i fornitori della
FIDA Total Care                                   rete convenzionata
Servizi di chiropratica                           $0 di ticket per le visite chiropratiche coperte da
                                                  Medicare (tali visite riguardano la manipolazione
                                                  manuale della spina dorsale per correggere una
                                                  sublussazione, uno spostamento o uno scorretto
                                                  allineamento di un'articolazione o di parte del corpo).
                                                  L'autorizzazione preliminare non è obbligatoria.
                                                  $0 di ticket per i servizi odontoiatrici completi.
                                                  Per informazioni aggiuntive sui servizi odontoiatrici
                                                  completi coperti, contatti il piano Elderplan FIDA
Servizi odontoiatrici completi                    Total Care.
                                                  L'autorizzazione preliminare è obbligatoria tranne
                                                  che per i servizi odontoiatrici forniti tramite
                                                  le cliniche disciplinate dall'Articolo 28.
                                                  $0 di ticket
Servizi ospedalieri per non degenti
                                                  L'autorizzazione preliminare non è obbligatoria.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    32
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

Altri servizi coperti dal piano Elderplan        Costi che deve sostenere per i fornitori della
FIDA Total Care                                  rete convenzionata
                                                 $0 di ticket per le visite podologiche coperte da
                                                 Medicare (tali visite riguardano le cure dei piedi
                                                 necessarie da un punto di vista medico).
Servizi di podologia
                                                 $0 di ticket per max 4 visite podologiche di routine
                                                 all'anno.
                                                 L'autorizzazione preliminare non è obbligatoria.
                                                 $0 di ticket per protesi coperte da Medicare
Dispositivi protesici/forniture mediche per      $0 di ticket per forniture mediche coperte da
protesi                                          Medicare relative a protesi e altri dispositivi
                                                 L'autorizzazione preliminare è obbligatoria.
                                                 $0 di ticket per max 36 visite (2-3 alla settimana) per
                                                 un periodo di
Servizi di riabilitazione cardiaca e polmonare   12-18 settimane, con possibilità di rinnovo.
                                                 L'autorizzazione preliminare è obbligatoria dopo il
                                                 primo ciclo di trattamento.
                                                 $0 di ticket per tutti i servizi preventivi coperti dal
Servizi preventivi                               piano Original Medicare a costo zero.
                                                 L'autorizzazione preliminare non è obbligatoria.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    33
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

Altri servizi coperti dal piano Elderplan      Costi che deve sostenere per i fornitori della
FIDA Total Care                                rete convenzionata
                                               $0 di ticket per dialisi renale coperta da Medicare
Patologia renale all'ultimo stadio
                                               L'autorizzazione preliminare non è obbligatoria.
                                               I partecipanti possono acquistare prodotti insetticidi
                                               per favorire la prevenzione di malattie trasmesse
                                               dagli insetti.
                                               Potrebbe essere richiesta l'autorizzazione.
                                               Idoneo al rimborso.
                                               Contatti il reparto Servizi per i Partecipanti
                                               (Participant Services) al numero 1-855-462-3167 o
Insetticida                                    consulti il sito online per ottenere il modulo di
                                               rimborso.
                                               Spedisca il modulo di rimborso compilato e una
                                               copia della Sua ricevuta all'indirizzo:
                                               Elderplan, Inc.
                                               Attn.: Member Services
                                               6323 7th Avenue
                                               Brooklyn, NY 11220

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    34
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

Altri servizi coperti dal piano Elderplan      Costi che deve sostenere per i fornitori della
FIDA Total Care                                rete convenzionata
                                               $0 di ticket per i seguenti programmi educativi
                                               supplementari / di benessere
                                                Educazione alla salute
Programmi educativi supplementari / di          Benefici nutrizionali
benessere                                       Servizi infermieristici tramite linea diretta
                                                Servizi di telemonitoraggio
                                                Tecnologia basata su Internet / telefono
                                               L'autorizzazione preliminare non è obbligatoria.
                                               $0 di ticket
Assistenza per i traslochi                     L'autorizzazione preliminare è obbligatoria. Contatti il
                                               piano per ulteriori dettagli.
                                               $0 di ticket
Cure palliative
                                               L'autorizzazione preliminare non è obbligatoria.
                                               $0 di ticket
PERS (servizi di risposta per emergenza
personale)                                     L'autorizzazione preliminare è obbligatoria. Contatti il
                                               piano per ulteriori dettagli.
Counseling contro il tabagismo per donne in    $0 di ticket
gravidanza                                     L'autorizzazione preliminare non è obbligatoria.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    35
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

Altri servizi coperti dal piano Elderplan        Costi che deve sostenere per i fornitori della
FIDA Total Care                                  rete convenzionata
                                                 $0 di ticket
Servizi di cure respiratorie                     L'autorizzazione preliminare è obbligatoria. Contatti il
                                                 piano per ulteriori dettagli.
                                                 $0 di ticket
Servizi di assistenza personale di tipo "self-
directed"                                        L'autorizzazione preliminare è obbligatoria. Contatti il
                                                 piano per ulteriori dettagli.
                                                 $0 di ticket
Servizi di assistenza infermieristica privata    L'autorizzazione preliminare è obbligatoria. Contatti il
                                                 piano per ulteriori dettagli.
                                                 $0 di ticket
Servizi di trattamento con oppiacei
                                                 Contatti il piano per ulteriori dettagli.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    36
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

Benefici coperti che non fanno parte del piano Elderplan FIDA Total Care
Il presente elenco non è completo. Contatti il reparto Servizi per i Partecipanti (Participant Services)
per saperne di più su altri servizi non coperti dal piano Elderplan FIDA Total Care ma disponibili
tramite Medicare o Medicaid.
Altri servizi coperti da Medicare o               Costi che deve sostenere
Medicaid
Trattamento diurno                                $0 di ticket
Servizi in centri per il parto naturale           $0 di ticket
                                                  $0 di ticket
                                                  Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre i
Servizi di pianificazione familiare all'esterno   servizi di pianificazione familiare all'esterno della rete
della rete convenzionata                          convenzionata.
                                                  Tali servizi sono coperti da Medicaid su base "Fee
                                                  for Service".
                                                  $0 di ticket
                                                  Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre i
Programma di trattamento metadonico di            servizi del programma di trattamento metadonico di
mantenimento (MMTP)                               mantenimento.
                                                  Tali servizi sono coperti da Medicaid su base "Fee
                                                  for Service".

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    37
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

Altri servizi coperti da Medicare o            Costi che deve sostenere
Medicaid
                                               $0 di ticket
                                               Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre la
Terapia osservata direttamente per la          Terapia osservata direttamente per la tubercolosi
tubercolosi (TB/DOT)                           (TB/DOT).
                                               Tali servizi sono coperti da Medicaid su base "Fee
                                               for Service".
                                               $0 di ticket
Servizi per malati terminali                   Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre i
                                               servizi per malati terminali.
                                               Tali servizi sono coperti dal piano Original Medicare.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    38
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

Servizi non coperti dal piano Elderplan FIDA Total Care, né da Medicare o Medicaid
Il presente elenco non è completo. Per informazioni su altri servizi esclusi, contatti il reparto Servizi
per i Partecipanti (Participant Services).

Servizi non coperti dal piano Elderplan FIDA Total Care, né da Medicare o Medicaid
Agopuntura                                  Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre né
                                            l'agopuntura, né altre terapie alternative.
                                            Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre le
                                            procedure o i servizi di miglioramento personale
Procedure o servizi di miglioramento        facoltativi o volontari, quali ad esempio perdita di
                                            peso, crescita dei capelli, potenziamento delle
personale facoltativi o volontari           prestazioni sessuali o atletiche, trattamenti cosmetici
                                            o anti-età e prestazioni mentali, ad eccezione di
                                            quanto necessario dal punto di vista medico.
                                            Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre le
Camere private in ospedale                  camere private in ospedale ad eccezione dei casi in
                                            cui risultano necessarie.
                                            Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre i
Servizi di naturopatia                      servizi di naturopatia (l'utilizzo di trattamenti naturali
                                            o alternativi).
Cheratotomia radiale, chirurgia LASIK,      Il piano Elderplan FIDA Total Care non copre la
terapia per la vista e altri apparecchi per cheratotomia radiale, la chirurgia LASIK, la terapia
ipovedenti.                                 per la vista e altri apparecchi per ipovedenti.

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    39
Piano Elderplan FIDA Total Care: Riepilogo dei benefici

  I Suoi diritti in quanto Partecipante al piano
  Lei dispone di determinati diritti in quanto partecipante al piano. Lei può esercitare tali diritti
  senza incorrere in sanzioni. Lei può inoltre utilizzare tali diritti senza perdere i servizi erogati
  dal piano Elderplan FIDA Total Care. Le ricorderemo i Suoi diritti almeno una volta all'anno.
  Per ulteriori informazioni sui Suoi diritti può leggere il Manuale del Partecipante. Quello che
  segue non è un elenco completo di tutti i Suoi diritti. I Suoi diritti includono, senza alcun
  intento esaustivo, quanto segue:

   Lei ha diritto a rispetto, correttezza e               o Applicare liberamente i Suoi diritti senza
    dignità. Ciò include il diritto a:                        alcun effetto negativo sul modo in cui
                                                              viene trattato dal piano Elderplan FIDA
    o Ottenere servizi convenzionati                          Total Care o dal Suo fornitore
      indipendentemente da razza, etnia,
      origine nazionale, religione, sesso, età,           Lei ha il diritto di ricevere informazioni
      disabilità mentale o fisica, orientamento            sulle Sue cure sanitarie. Ciò include le
      sessuale, informazioni genetiche,                    informazioni sul trattamento e sulle Sue
      possibilità di pagare o capacità di                  opzioni di trattamento. Tali informazioni
      parlare inglese                                      devono essere in un formato a Lei
    o Richiedere le informazioni in altri formati          comprensibile. Questi diritti includono il
      (es. stampa a caratteri grandi, Braille o            ricevimento di informazioni sui seguenti
      audio)                                               punti:
    o Essere libero da qualunque forma di                  o Descrizione dei servizi da noi coperti
      restrizione o esclusione                             o Modalità con cui ottenere i servizi
    o Non ricevere fatture emesse dai fornitori            o Il costo dei servizi che Le verrà
      della rete convenzionata                                addebitato
    o Ricevere risposte complete e cortesi alle            o I nomi dei fornitori e dei gestori delle
      Sue domande e preoccupazioni                            cure

     In caso di dubbi o domande, è possibile contattare il piano Elderplan FIDA Total Care al
 ?   numero 1-855-462-3167, i non udenti il numero 711, dalle 8 alle 20, 7 giorni su 7 La chiamata è
     gratuita. Per ulteriori informazioni visiti il sito www.elderplanfida.org.                    40
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