Proposta di Abbonamento Partita IVA - Versione Giugno 2018 - ACN
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Proposta di Abbonamento
Partita IVA
Versione Giugno 2018
C50-MOD31-GIU18DOCUMENTAZIONE DA RACCOGLIERE E DA INVIARE A FASTWEB
Di seguito potrai trovare tutte le indicazioni per la sottoscrizione dell’offerta Partita IVA:
1. Compilare la Proposta di Abbonamento Partita IVA, come di seguito indicato.
2. Compilare e firmare la Lettera di Recesso o di Richiesta di “Linea non Attiva” e/o di Richiesta di “Number Portability” e/o Migrazione (la compilazione e la firma di tale lettera
sarà a cura dell’intestatario dell’attuale linea telefonica di rete fissa Telecom Italia o altro operatore) in particolare:
l “Linea non Attiva” (punto 1): firmare, nel caso in cui non si possieda alcuna linea telefonica, per richiedere a Telecom Italia l’affitto di un doppino non attivo al fine di usufruire
dei servizi ADSL Fastweb
l “Recesso da Telecom Italia o altro operatore” (punto 2): firmare per disdire il rapporto contrattuale con Telecom Italia o altro operatore al fine di poter usufruire dei servizi
ADSL Fastweb
l “Number Portability” (punto 3): firmare se si desidera conservare l’attuale numero di telefono di rete fissa
3. Inviare a Fastweb:
l Copia della Proposta di Abbonamento Partita IVA (Foglio 1: Copia per Fastweb S.p.A.)
l Lettera di Recesso o di Richiesta di “Linea non Attiva” e/o di Richiesta di “Number Portability” e/o Migrazione
4. Conservare:
l Copia di ciascun modulo inviato a Fastweb S.p.A.
l Carta dei Servizi
l Condizioni Generali di ContrattoPROPOSTA DI ABBONAMENTO PARTITA IVA SERVIZIO CLIENTI 192 193
L’Impresa così come sotto identificata propone a Fastweb S.p.A. di concludere un contratto per servizio/i di telecomunicazioni secondo le condizioni contenute nell’Offerta Versione Maggio 2018
Partita IVA ed in base alle Condizioni Generali di Contratto Partita IVA allegate alla presente che dichiara di ben conoscere ed accettare.
LA TUA OFFERTA FASTWEB FISSA
OFFERTA FISSA
Tipo di linea Se portato indicare numero Tipo di linea Se portato indicare numero
INTERNET BUSINESS
BUSINESS CLASS Linea
Inclusa Aggiuntiva
OPZIONI OFFERTA FISSO+MOBILE
VIDEOSORVEGLIANZA SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI INCLUSI IP Pubblico addizionale FISSO + MOBILE
(Per richiedere l’assegnazione dell’IP Pubblico Statico chiamare l’192 193)
ASSISTENZA NEXT BUSINESS DAY Chi Chiama, Avviso di chiamata, Trasferimento di chiamata,
Disabilitazione chiamate e Nascondi numero. Opzione “Installazione tramite tecnico” a pagamento
WOW FI BUSINESS Opzione LILT
SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI OPZIONALI Con la sottoscrizione dell’opzione il Cliente acconsente al trasferimento dei propri dati personali a LILT per l’invio da parte della società stessa di
Fas Box q.tà (max 2 con Linea Aggiuntiva) materiale e/o comunicazioni di natura istituzionale non pubblicitaria. L’opzione può essere disattivata in qualunque momento dalla MyFASTPage.
BUSINESS CARE
Numeri di telefono per il trasferimento delle chiamate in caso di guasto (è obbligatorio indicarne almeno uno, che potrà essere successivamente modificato tramite la MyFASTPage)
L’Impresa così come sotto identificata propone a Fastweb S.p.A. di concludere un contratto per servizio/i di telecomunicazioni secondo le condizioni contenute nell’Offerta Partita IVA ed in base alle Condizioni Generali di Contratto Partita IVA allegate alla presente che dichiara di ben conoscere ed accettare.
FASTWEB ADSL Wholesale ADSL - ULL Fibra - FTTS Fibra - FTTH Fibra - VULA Fibra - GPON
PROPOSTA DI ABBONAMENTO PARTITA IVA - DATI PERSONALI
I TUOI DATI PERSONALI DATI DEL FIRMATARIO DELLA PROPOSTA DI ABBONAMENTO (LEGALE RAPPRESENTANTE O DELEGATO)
Denominazione/Ragione Sociale Forma Giuridica Nome Cognome
Registro Imprese Posizione in Azienda Data di Nascita
P. IVA Codice Fiscale Luogo di Nascita Prov. Nazione
Denominazione Commerciale
Telefono Fisso Telefono Mobile
Città Indirizzo N°
E-mail (obbligatorio)
CAP Prov. Numero di Telefono Cellulare (Campo obbligatorio)
Doc: C.I. Pass. Pat. N° Doc. Nazionalità Doc.
Nazione Già Cliente Fastweb SI NO
Data di emissione Ente emittente
del documento d’identità il documento d’identità
DATI DELLA SEDE DI ATTIVAZIONE
Sesso M F
Nome sede Codice Fiscale
Indirizzo N° Scala Piano N° Permesso di Soggiorno: Data di Scadenza
Ti ricordiamo che tutte le comunicazioni da parte di Fastweb avverranno sul numero mobile e sulla e-mail indicati.
CAP Comune Prov. Se hai scelto l’invio elettronico, riceverai il Conto Fastweb all’indirizzo e-mail sopra indicato.
DOVE TI INVIEREMO IL CONTO FASTWEB DATI DEL CONTATTO TECNICO
Il conto elettronico ti verrà inviato all’indirizzo e-mail di riferimento che ci hai fornito
Nome Cognome
Vuoi ricevere il conto Fastweb in formato cartaceo?
Te lo invieremo all’indirizzo che ci hai fornito nella sezione “I tuoi dati” o, se diverso, compila i seguenti campi: Telefono Fisso Telefono Mobile Reperibile -
dalle alle
Indirizzo N° CAP AGEVOLAZIONI FISCALI E/O CONVENZIONI
Comune Prov. Nazione Si allegano documenti per Agevolazioni/Esenzioni fiscali: SI NO
Presso
Categorie/Settore di appartenenza:
DOVE TI INVIEREMO LA SIM ED EVENTUALI APPARATI (solo se diverso dai “TUOI DATI PERSONALI”) Codice convenzione:
Indirizzo N° CAP ELENCHI TELEFONICI
Il Cliente prende atto che nel rispetto delle Delibere 36/02/CONS e 180/02/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni e del Provvedimento del
Comune Prov. Nazione 24/02/2011 del Garante per la protezione dei Dati Personali, può decidere se essere presente, e con quali dati, negli elenchi telefonici e nei servizi automatici
di ricerca. Nel caso di attivazione di una nuova linea telefonica o di una SIM con un nuovo numero, per esprimere la propria scelta il Cliente dovrà compilare il
form on-line dalla MyFASTPage. In assenza di esplicita richiesta, i suoi dati non saranno pubblicati e di conseguenza non appariranno in alcun elenco telefonico.
Presso
Nel caso di portabilità del numero fisso o mobile, se il Cliente non effettua alcuna richiesta relativa alla presenza dei dati nell’elenco telefonico tramite la
MyFASTPage, saranno mantenute le scelte fatte col precedente operatore relative alla presenza dei dati nell’elenco telefonico. Inoltre il cliente può richiedere di
NOTE ricevere gli elenchi telefonici cartacei dalla sezione “Elenco abbonati” della MyFASTPage. Il costo della consegna verrà addebitato sul Conto Fastweb.
Fastweb S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, 51 20155 Milano Tel. [+39] 02.45451 Fax [+39] 02.45454811 Capitale Sociale euro 41.344.209,40 i.v. Codice Fiscale, Partita Iva e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano 12878470157 Fastweb S.p.A.
N. Iscr. Reg. AEE: IT08020000003838 - N. Iscr. Reg. Pile e Acc.: IT09100P00001900 Contributo Ambientale CONAI assolto - Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Swisscom AGLA TUA OFFERTA FASTWEB MOBILE
Le promozioni in corso e la validità delle stesse, i costi relativi alla attivazione e disattivazione e quelli relativi alle offerte, eventualmente scelte, ai Servizi Telefonici Supplementari o ai Servizi Addizionali e dei costi a consumo, sono riportati sul materiale commerciale
e/o all’interno del sito www.fastweb.it
Indicare il numero fisso da associare all’offerta Mobile Business 700/3GB (Nuovo numero Fisso Fastweb o Numero di riferimento Fastweb): ________________________________________________________________
OFFERTE RICARICABILI TIPO DI CONTRATTO PRESSO
PRODOTTI FORNITI DA FASTWEB L’OPERATORE DI RICHIESTA MNP
PROVENIENZA
VOCE E DATI SOLO DATI
ID SIM
CON ROUTER WI-FI
MOBILE INTERNET Il cliente sottoscrittore della presente sarà avvisato mediante un SMS dell’avvenuta attivazione del servizio.
TRASFERIMENTO
CON SMARTPHONE
ABBONAMENTO
MOBILE BUSINESS
MOBILE BUSINESS
BUSINESS 15GB Qualora la richiesta di portabilità del numero non vada a buon fine in seguito alle verifiche di competenza dell’operatore di
RICARICABILE
Ricarica Automatica provenienza, la SIM Fastweb indicata resterà attiva con un numero di telefono attribuito da Fastweb in fase di attivazione.
Ricarica Automatica
Ricarica Automatica
MARCA MODELLO
GIGA E VOCE
CREDITO
FREEDOM
DATI DEI NUMERI DA PORTARE
Operatore di provenienza Numero di telefono da portare
1
Numero seriale SIM/SIM operatore di provenienza Numero seriale SIM Fastweb
Operatore di provenienza Numero di telefono da portare
2
Numero seriale SIM/SIM operatore di provenienza Numero seriale SIM Fastweb
Operatore di provenienza Numero di telefono da portare
3
Numero seriale SIM/SIM operatore di provenienza Numero seriale SIM Fastweb
Operatore di provenienza Numero di telefono da portare
4
Numero seriale SIM/SIM operatore di provenienza Numero seriale SIM Fastweb
Operatore di provenienza Numero di telefono da portare
5
Numero seriale SIM/SIM operatore di provenienza Numero seriale SIM Fastweb
Fastweb S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, 51 20155 Milano Tel. [+39] 02.45451 Fax [+39] 02.45454811 Capitale Sociale euro 41.344.209,40 i.v. Codice Fiscale, Partita Iva e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano 12878470157 Fastweb S.p.A.
N. Iscr. Reg. AEE: IT08020000003838 - N. Iscr. Reg. Pile e Acc.: IT09100P00001900 Contributo Ambientale CONAI assolto - Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Swisscom AGINFORMATIVA SULLA PRIVACY (artt. 12-14 Regolamento UE n. 2016/679) - VERSIONE MAGGIO 2018 SERVIZIO CLIENTI 192 193
Noi di Fastweb S.p.A. ti informiamo dei trattamenti dei dati personali che, come “titolare” ai sensi del 5) La formulazione di offerte personalizzate potrebbe essere costruita anche a partire da dati aggregati UE, come ad esempio la Svizzera (decisione del 26 luglio 2000) e gli Stati Uniti (decisione n. 2016/1250).
Regolamento UE n. 2016/679, effettuiamo per proporre la nostra offerta e per concludere ed eseguire i per “classi” di clienti di Fastweb distinte per abitudini e propensioni di consumo, sempre per migliorare Negli altri casi (es: Albania), il trasferimento è soggetto a garanzie adeguate secondo il regolamento UE
contratti con i nostri clienti. i servizi da offrirti e renderli più adatti alle tue esigenze. n. 2016/679, artt. 46, 47 e 49, comma 2, quali “clausole tipo” adottate o approvate dalla Commissione UE,
Il rapporto che vogliamo avere con te è basato sulla trasparenza e sulla fiducia. Per noi sono valori fonda- Per ognuna delle finalità che ti abbiamo sopra descritto ti indichiamo la “base giuridica” – vale a dire, per codici di condotta e meccanismi di certificazione. Tu potrai chiedere le informazioni al riguardo, compresa
mentali che mettiamo in campo per darti il massimo della qualità dei servizi che hai acquistato da noi, per quali ragioni il trattamento è consentito – precisando quali trattamenti sono necessari e quali dipendono una copia dei dati o l’indicazione del luogo dove gli stessi sono stati resi disponibili, rivolgendosi ai punti
svilupparne e proportene sempre di nuovi, studiati per migliorare la tua vita e le tue attività. Trasparenza da una tua scelta. I trattamenti descritti al punto 1) sono necessari per formare ed eseguire i contratti e di contatto indicati in calce.
vuol dire che questo documento è scritto in modo semplice, con molti esempi pratici. Nel caso dovessimo per adempiere ai connessi obblighi di legge. Le informazioni per te sui prodotti e servizi analoghi a quelli
utilizzare termini legali specifici, cercheremo di spiegarli, per renderti il più informato e consapevole pos- già acquistati dipendono dal legittimo interesse di Fastweb a coltivare il rapporto commerciale con i suoi In che modo e per quanto tempo li trattiamo? Per noi la sicurezza e la corretta conservazione dei tuoi
sibile sull’uso dei dati e i sui tuoi diritti. clienti facendoti conoscere le integrazioni le innovazioni più coerenti con le loro scelte. In ogni caso, per dati sono fondamentali, anche per prevenire trattamenti non autorizzati o illeciti e la distruzione o la perdita
tua massima garanzia ti potrai opporre in qualunque momento ai trattamenti per tale specifica finalità, con accidentale dei dati. È per questo che i trattamenti sono svolti nel rispetto di misure di sicurezza adeguate, da
Quali dati? I dati che trattiamo sono essenzialmente quelli che ci hai fornito durante lo scambio delle le modalità che sono indicate in fondo a questa informativa. Anche i trattamenti descritti al punto 2) sono Fastweb, in qualità di titolare, dai suoi Responsabili esterni dei trattamenti (es., gli agenti della rete vendita edi
nostre proposte commerciali, e per concludere i contratti, ad esempio il tuo nome e cognome, l’indirizzo necessari alla formazione ed esecuzione del contratto e comunque per il perseguimento del legittimo regolai fornitori) e da soggetti posti sotto la loro autorità e adeguatamente istruiti, nonché dagli altri destinatari
dell’abitazione ecc… Inoltre, alcuni dati sono generati direttamente o indirettamente nel fornirti i nostri ser- interesse di Fastweb alla corretta formazione ed esecuzione del rapporto, e per l’adempimento degli sopra menzionati. In taluni casi, ad esempio le partnership commerciali tra Fastweb e altre aziende per offer-
vizi, come i dati di fatturazione o quelli che derivano dall’uso delle nostre App. In certi casi, Fastweb può obblighi che ne nascono e, in ogni caso, alla tutela delle sue ragioni contrattuali. L’acquisizione dei dati te congiunte di prodotti e servizi, queste altre aziende potrebbero operare autonomamente come “titolari” dei
trattare dati forniti da terze parti e/o partner, ad esempio dati sulla solvibilità dei propri clienti, provenienti per le finalità indicate ai punti 1) e 2) è dunque necessaria e costituisce un requisito essenziale per la con- trattamenti da loro svolti, sui quali ti forniranno un’informativa separata. I trattamenti sono svolti in modalità
da registri e archivi pubblici e privati. Inoltre possiamo ricevere dati che ti riguardano quando adempiamo clusione e l’esecuzione del contratto, in mancanza del quale non sarebbe possibile attivare e svolgere il manuale e/o elettronica. Nel caso dei trattamenti di profilazione aggregata e di profilazione individuale (punti
a provvedimenti delle Autorità pubbliche. servizio. Salvo quanto si è detto sulla tua facoltà di opporti alle informazioni sui servizi e prodotti analoghi. 4 e 5 della finalità), vi possono essere anche processi decisionali e di analisi dei dati automatizzati, secondo
I trattamenti descritti ai punti 3), 4) dipendono invece dal tuo consenso ed interesse verso le iniziative che la logica di adeguare al fine di fornirti servizi sempre nuovi, adeguare le opzioni e le offerte commerciali alle
Per quali finalità? Il trattamento dei tuoi dati avviene per varie finalità, alcune sono legate strettamente sono legate a queste finalità. In ogni momento potrai decidere se dare o revocare ogni singolo consenso. tue caratteristiche e alle preferenze di consumo tue e degli altri clienti di Fastweb. In ogni caso, tali trattamenti
alla attivazione e erogazione dei servizi, altre sono relative al miglioramento e ampliamento dell’’offerta Questi trattamenti non sono necessari per la conclusione dei contratti e l’erogazione dei servizi ma in non produrranno per te ulteriori effetti, con la garanzia che nessun servizio verrà attivato automaticamente,
che ti viene proposta. Te le descriviamo qui di seguito. mancanza non potremo assicurarti una maggiore informazione sugli sviluppi dei nostri Servizi, prodotti, chiederemo sempre a te. Altri processi decisionali automatizzati ci potrebbero essere in fase di pre-attivazio-
1) I dati ci occorrono prima di tutto per attivare il servizio che hai contrattualizzato con Fastweb e per, per promozioni e un migliore adeguamento degli stessi alle tue esigenze, o non potremo farti accedere a ser- ne dei contratti e dei servizi, quando compiamo le verifiche sul credito o volte a scongiurare le frodi e i furti di
poterlo gestire e migliorare nel tempo. Per fare qualche esempio pratico, trattiamo i tuoi dati per far vizi e offerte speciali a te riservate dai suoi partner commerciali o da altre aziende. In ogni caso non sus- identità. Come sola conseguenza per te, potrebbe derivarne un rinvio o un impedimento alla conclusione del
funzionare i servizi, per rispondere alle tue segnalazioni quando contatti il Servizio Clienti, per inviarti sistono conseguenze in caso di un tuo rifiuto o della revoca del consenso prestato (ovviamente le attività contratto o all’attivazione dei servizi, che cercheremo comunque di superare il più rapidamente possibile. I
periodicamente le tue fatture o per avvertirti che è disponibile una nuova tecnologia che ti consente svolte prima della revoca del consenso si ritengono valide e lecite). Tieni presente che le comunicazioni di dati sono trattati per il tempo utile alla formazione e per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati, cioè
di vivere un’esperienza internet ancora migliore (ad esempio, quando nella tua zona arriva la Fibra cui ai punti 3), 4) potranno avvenire in modalità tradizionali (es., telefonate con operatore), automatizzate da quando entri in contatto con Fastweb per diventarne cliente e fino a quando decidi di rimanere con i nostri
Ottica). Ci sono poi vari adempimenti previsti dalle leggi. Ad esempio, siamo tenuti a conservare il (es., telefonate senza operatore) e assimilabili (es: fax, e-mail, sms). Tu potrai sempre esercitare il diritto servizi. Dopo la cessazione del contratto, i dati sono conservati per un periodo massimo di 10 anni, legato
contratto e le fatture che ti riguardano, a inviarti comunicazioni istituzionali se ce lo chiedono Autorità di opposizione, nelle modalità indicate in fondo. L’opposizione, in assenza di tua indicazione contraria, alla prescrizione legale dei diritti, per gestire le code del rapporto contrattuale e per risolvere altre tematiche
pubbliche in caso di calamità e altri eventi eccezionali. verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate. Sempre con le modalità che potessero aprirsi (es., eventuali controversie e la difesa degli interessi reciproci) nonché per adempiere
Dobbiamo anche rispondere e adempiere alle richieste dell’Autorità giudiziaria per fini di giustizia, e indicate in calce, tu potrai anche precisarci se intendi prestare il consenso solo per le comunicazioni in agli obblighi di conservazione previsti dalle leggi. Il tempo di conservazione potrebbe prolungarsi nella mi-
per la prevenzione e repressione dei reati. Sempre in relazione ai servizi attivati, potremmo usare i tuoi modalità tradizionali. La profilazione aggregata indicata al punto 5) si basa sullo specifico esonero dal sura necessaria a chiudere a ogni effetto queste tematiche (es., per concludere le eventuali controversie).
dati di contatto anche per informarti di quando è disponibile un nuovo servizio o prodotto (ad esempio consenso ed è svolta nel rispetto delle garanzie e delle misure di cui al provvedimento ex art. 17 del Per quanto riguarda i dati di traffico telefonico e telematico e le chiamate senza risposta, ti informiamo che
il servizio mobile, un modem più potente, nuovi contenuti fruibili con l’accesso internet ecc.) analogo D.Lgs. n. 196/2003 del Garante per la protezione dei dati personali “Verifica preliminare relativa al tratta- saranno trattati da Fastweb per finalità di accertamento e repressione dei reati, per i tempi previsti dalla
a quelli che hai già acquistato da Fastweb. mento dei dati personali aggregati della clientela da parte di Fastweb”, del 21 gennaio 2010. Per questi legge. Qualora tu abbia prestato il consenso di cui ai punti 3), 4) che precedono, potremo trattare i tuoi dati
2) Usiamo i dati per verificare le informazioni di pagamento con l’obiettivo di instaurare un rapporto di trattamenti, resta sempre salva la tua facoltà di opporti con le modalità indicate in calce. per le finalità ivi indicate per un tempo massimo di 2 anni, salvi eventuali tempi inferiori prescritti dalla legge
trasparenza e fiducia che tuteli te da furti d’identità e Fastweb dal rischio del credito. Lo facciamo e applicabili secondo le circostanze (es., legati all’iscrizione nel registro delle opposizioni). In tutti i casi,
grazie alla consultazione, di archivi pubblici e privati con informazioni finanziarie (es., iscrizioni pre- A chi possiamo comunicarli? Per poter erogare il servizio, dare assistenza ed arricchire l’offerta, noi anche dopo la cessazione del contratto resta salvo il tuo diritto di opporti alla prosecuzione di tali trattamenti
giudizievoli, protesti), del S.I.Mo.I.Tel. – “sistema informatico integrato sulle morosità intenzionali nel di Fastweb collaboriamo con molte aziende, enti e fornitori che ci supportano nelle varie attività. Ad revocando il consenso già dato.
settore della telefonia”), o di sistemi sull’identificazione personale (es., Sistema di prevenzione delle esempio, il tecnico che porta la Fibra di Fastweb fino alla tua abitazione/azienda, oppure l’operatore del
frodi con specifico riferimento al Furto d’Identità). Potremo trattare questi dati, anche congiuntamente Servizio Clienti al quale ti rivolgi per avere aiuto o chiarimenti sui servizi sono dipendenti delle aziende Quali sono i tuoi diritti? Tu hai il diritto di chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica e la
a informazioni già in possesso di Fastweb sui contratti in corso o cessati, ad esempio per attivare un che collaborano con noi, che possono per la loro attività accedere ai tuoi dati al fine di garantire la corretta cancellazione degli stessi, la limitazione dei trattamenti che ti riguardano nonché di opporti ai medesimi
contratto. I dati possono occorrere anche per verificare il rispetto degli obblighi contrattuali, al fine di assistenza o il servizio richiesto. Di seguito ti spieghiamo nel dettaglio a chi e come vengono resi noti i tuoi trattamenti, anche quelli effettuati per le finalità di profilazione aggregata di cui al punto 5), e di chiedere la
variare i contratti o di instaurare nuovi rapporti contrattuali, oltre che per tutelare, se occorre in giudi- dati. Sappiamo che il linguaggio utilizzato in alcuni casi è un pò tecnico, occorrendo anche per adempiere portabilità dei tuoi dati, secondo quanto previsto dagli artt. 15-22 del regolamento UE n. 2016/679. Come
zio, le ragioni di Fastweb. al Regolamento n. 2016/679 sulla protezione dei dati personali, ma ribadiamo che l’obiettivo ed il signifi- si è detto, rispetto ai trattamenti per finalità promozionali e commerciali (finalità 3, 4) tu hai il diritto di revo-
3) I tuoi dati potrebbero essere utili per attività che fanno migliorare il nostro servizio e ampliare l’offerta, cato sono quelli che ti abbiamo raccontato sopra, ossia garantirti un servizio migliore, un’offerta sempre care il consenso in qualunque momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti basata sul consenso
come le ricerche di mercato o le analisi statistiche fatte da aziende specializzate. Inoltre, potremmo più ampia e vicina ai tuoi bisogni e se necessario offrirti l’opportuna assistenza tramite i nostri canali. Per i prestato prima della revoca, in maniera autonoma accedendo alla MyFASTPage oppure rivolgendoti ai
coinvolgerti o informarti su iniziative sociali, culturali, solidaristiche oltre a tenerti informato su prodotti, trattamenti di cui ai punti 1), 2), 3), 4) i tuoi dati potranno essere comunicati o comunque trasferiti - anche punti di contatto indicati in fondo.
servizi e offerte speciali di genere diverso da quelli che hai già acquistato da noi, proposti da Fastweb all’estero, all’interno e all’esterno dell’Unione Europea, nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla Hai altresì diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Troverai indicate le
o da aziende nostre partner commerciali, in modo da garantirti vantaggi sempre più vicini ai tuoi biso- normativa vigente - alle società del gruppo al quale appartiene Fastweb, alla rete di vendita Fastweb (es., modalità sul sito web istituzionale del Garante.
gni (es., servizi energetici, servizi di domotica per la casa e tanto altro). agenti/call center, concessionari, distributori, ecc.), ai nostri fornitori (es., prestatori di servizi informatici
4) Potremmo anche contattarti per iniziative, servizi e prodotti, studiati e pensati su misura e solo per e telematici, anche cloud, di assistenza alla clientela, manutenzione e assistenza tecnica, installazione, A chi puoi rivolgerti? Puoi gestire i tuoi consensi e le tue opposizioni in modo autonomo attraverso la tua
te, grazie alla raccolta e allo studio delle tue preferenze, dei tuoi interessi (ad esempio la tua squadra amministrazione e fatturazione, imbustamento e spedizione, ricerche di mercato, consulenti legali, fi- MyFASTPage. Puoi anche chiamare il servizio Clienti (192 193) o recarti nei Negozi Flagship Fastweb.
di calcio preferita) e delle tue abitudini (ad esempio se preferisci andare a teatro o al cinema). Per scali e del lavoro ecc.), a banche e prestatori di servizi di pagamento, sistemi pubblici e privati, come il In ogni caso, per l’esercizio di tutti i tuoi diritti considera che la sede di Fastweb S.p.A. è in Via Caraccio-
studiare servizi e prodotti migliori, utilizziamo anche i tuoi dati individuali e di consumo dei servizi di co- S.I.Mo.I.Tel. o il Sistema pubblico per la prevenzione delle frodi, che operino per la tutela del credito e la lo 51, 20155 Milano e che puoi inviare una comunicazione ai seguenti punti di contatto:
municazione, inclusi quelli relativi all’uso delle applicazioni connesse ai servizi forniti da Fastweb, alla prevenzione di frodi e dei furti d’identità, società di recupero crediti, altri operatori di comunicazione per la Fastweb Ufficio Privacy Via Caracciolo 51, 20155 Milano - Indirizzo mail: privacy@fastweb.it -
partecipazione a programmi fedeltà e ad altre iniziative promozionali di Fastweb. Per fare un esempio, gestione dei rapporti di interconnessione e roaming, a soggetti pubblici, per la concessione di contributi e Fax: 02.4540.11757 - Call Center: 192 193.1.
il programma gratuito dedicato ai nostri clienti (LIVEFAST) ti propone sempre nuovi vantaggi esclusivi ausili di qualsiasi genere connessi alla prestazione dei servizi Fastweb, ad amministrazioni ed altre auto- In base all’art. 37 del regolamento UE n. 2016/679, abbiamo anche designato un Responsabile della
e specifici per te, legati ai tuoi interessi e abitudini (es: puoi vincere un biglietto per un concerto o un rità pubbliche in adempimento di obblighi normativi. Nel caso di trasferimenti all’esterno dell’Unione Euro- protezione dei dati.
altro evento di tuo interesse). pea, lo stesso sarà limitato a Paesi per i quali sussista una decisione di adeguatezza della Commissione I suoi dati di contatto sono: mail - dpo@fastweb.it, indirizzo: Piazzale Luigi Sturzo 23, 00144 Roma.
Fastweb S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, 51 20155 Milano Tel. [+39] 02.45451 Fax [+39] 02.45454811 Capitale Sociale euro 41.344.209,40 i.v. Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano 12878470157 Fastweb S.p.A.
N. Iscr. Reg. AEE: IT08020000003838 - N. Iscr. Reg. Pile e Acc.: IT09100P00001900 Contributo Ambientale CONAI assolto - Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Swisscom AGPROPOSTA DI ABBONAMENTO PARTITA IVA - MODALITÀ DI PAGAMENTO E FIRMA SERVIZIO CLIENTI 192 193
Versione Giugno 2018
MODALITÀ DI PAGAMENTO
CARTA DI CREDITO Intestatario Carta: AMERICAN EXPRESS DINERS
Cognome Nome MASTERCARD VISA Valida a tutto il Firma Titolare Carta di Credito
mese anno
ADDEBITO SU CONTO CORRENTE Richiesta di addebito diretto su Conto Corrente bancario/postale - Dati Banca/Istituzione finanziaria e Conto Corrente sul quale addebitare
Nome della Banca/Istituto finanziario: Agenzia n°/Indirizzo: CODICE IBAN
Codice CIN CIN Codice ABI CAB Numero di Conto Corrente
DATI IDENTIFICATIVI DEL DELEGATO AZIENDALE AD OPERARE SUL C/C paese INT NAZ
NOTA: Il Delegato Aziendale ad operare sul C/C deve essere sempre persona fisica. Nel caso di C/C intestato a persona giuridica coincide con il soggetto delegato ad operare sul conto. Nel caso di C/C intestato a persona fisica coincide con il titolare medesimo ovvero con il soggetto delegato ad operare sullo stesso.
Nome e Cognome Luogo di nascita Prov. Data di nascita Sesso F M Codice Fiscale
Documento di Identità Carta d’Identità Passaporto Patente N. Emesso da il
DATI IDENTIFICATIVI DELL’INTESTATARIO DEL CONTO PRESSO LA BANCA
Il C/C è intestato alla Ragione Sociale del Cliente Fastweb (verranno utilizzati i dati che ci hai fornito nella sezione “I TUOI DATI PERSONALI”)
Il C/C è intestato al Delegato Aziendale autorizzato ad operare sul C/C (verranno utilizzati i dati che ci hai fornito nella sezione “DATI IDENTIFICATIVI DEL DELEGATO AZIENDALE AD OPERARE SUL C/C”)
Il C/C è intestato ad una persona diversa dal Delegato Aziendale autorizzato ad operare sul C/C (indicare i dati dell’intestatario del C/C) (compilare sezione “DATI IDENTIFICATIVI INTESTATARIO DIVERSO DAL DELEGATO AZIENDALE AD OPERARE SUL C/C” riportata sotto)
DATI IDENTIFICATIVI INTESTATARIO DIVERSO DAL DELEGATO AZIENDALE AD OPERARE SUL C/C
Nome e Cognome Luogo di nascita Prov. Data di nascita Sesso F M Codice Fiscale
N° Doc. d’Identità Nazionalità Ente emittente (Comune, Questura...)
Tipo di Documento di Identità: C.I. Pass. Pat. Data di rilascio / / Permesso di Soggiorno: Numero Data di scadenza / /
Con il presente mandato il sottoscritto/a autorizza Fastweb S.p.A. a richiedere all’Azienda di Credito l’addebito diretto sul c/c indicato ed a procedere a tale addebito ricorrente conformemente alle disposizioni previste da Fastweb. Il mandato è conferito a condizione che vi siano disponibilità sufficienti per il pagamento dovuto. Il debitore ha diritto di revocare
il singolo addebito diretto entro il giorno lavorativo precedente la data di addebito e di richiedere un rimborso nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in conto. Fastweb ha la facoltà di recuperare i dati necessari per l’addebito anche elettronicamente mediante POS. Le parti hanno facoltà di recedere in ogni momento dal presente
accordo mediante comunicazione scritta entro i termini di preavviso indicati nel contratto di conto corrente. I diritti del sottoscrittore del presente mandato sono in ogni caso indicati nella documentazione ottenibile dalla propria banca e nelle disposizioni previste dalla Direttiva 2007/64/CE e dal Regolamento UE 260/2012 relative alla disciplina SEPA. Le
parti convengono che, in casi eccezionali, i termini previsti dalla suddetta normativa per il preavviso di addebito potranno essere derogati.
Luogo e Data Firma del delegato Aziendale ad operare sul c/c
NUMERO TELEFONICO CONSENSO ALL’UNBUNDLING E ALLA NUMBER PORTABILITY
Numero Cliente SI (compilare modulo Number Portability) NO (attivazione senza Number Portability; in questo caso NON è possibile l’attivazione di una linea attiva)
IL FUNZIONARIO DI VENDITA FASTWEB S.P.A. Codice del Funzionario di vendita ___________________________________________________________________
IS 0398 401 001 Nome del Funzionario di vendita ____________________________________________________________________
ACN Italia Communications S.R.L.
CONDIZIONI SPECIALI FIRMA DEL DELEGATO O LEGALE RAPPRESENTANTE - OFFERTA FISSA PARTITA IVA
La firma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento, anche con riferimento alla modalità di pagamento prescelta. Il Contratto tra il Cliente Il Cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali e, ai sensi e per gli effetti degli Art. 1341 e 1342 Cod. Civ., il
e Fastweb si perfeziona in base alla procedura contenuta nelle Condizioni Generali di Contratto allegate. Prendo atto dei trattamenti dati personali per le finalità di cui ai punti 1), 2) Cliente dichiara di approvare specificatamente la clausola delle Condizioni Generali di Contratto dei servizi di rete fissa di cui
e 5) dell’informativa privacy all’Art. 18 (Legge Applicabile - Foro competente).
Deposito cauzionale Euro
MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per le finalità specificatamente indicate nell’informativa, al punto 3 (informazioni su servizi/prodotti e offerte di Fastweb o di aziende nostre partner commerciali) e al punto 4 (informazioni su servizi o prodotti studiati su misura per te, sulla base dei dati individuali e di consumo dei servizi attivati) esprimo il mio consenso al trattamento.
Punto 3): Esprimo il mio consenso SI NO
Punto 4): Esprimo il mio consenso SI NO Il Cliente o il Delegato (quest’ultimo munito dei relativi poteri)
FIRMA DEL DELEGATO O LEGALE RAPPRESENTANTE – OFFERTA MOBILE E PROPOSTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY
La firma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento, anche con riferimento alla modalità di pagamento prescelta. Il Contratto tra il Cliente e Fastweb
si perfeziona in base alla procedura contenuta nelle Condizioni Generali di Contratto allegate. Prendo atto dei trattamenti dati personali per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 5) dell’informativa
privacy.
Il Cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali e, ai sensi e per gli effetti degli Art. 1341 e 1342 Cod. Civ., il Cliente dichiara di approvare specificatamente la clausola delle
Condizioni Generali di Contratto dei servizi di rete mobile di cui all’Art. 17 (Legge Applicabile - Foro competente).
Il sottoscritto, titolare del contratto di abbonamento/legittimo possessore della SIM come sopra identificato/a ai sensi del DPR 445/2000, delega Fastweb S.p.A. a richiedere all’operatore di provenienza la disattivazione della SIM indicata, a condizione che la richiesta di Portabilità del numero verso Fastweb S.p.A. vada a buon fine. In caso di Abbonamento, la
delega così conferita implica formale recesso dal rapporto contrattuale attualmente in essere con l’Operatore di provenienza, fatti salvi gli obblighi del Cliente derivanti dallo stesso contratto. Il sottoscritto, inoltre come sopra indicato, dichiara di avere i necessari poteri per effettuare la richiesta del servizio di Mobile Number Portability. Il sottoscritto dichiara altresì,
nel caso di richiesta di trasferimento del credito residuo, di essere legittimo titolare del credito telefonico prepagato e non goduto. Tutto ciò premesso, il sottoscritto chiede il servizio di portabilità del numero, consistente nel trasferimento del proprio numero di telefono attualmente attivo sulla SIM dell’operatore di provenienza sulla nuova SIM Fastweb Ricaricabile/
Abbonamento di cui risulta intestatario, secondo i termini e le condizioni indicati nella presente proposta Mobile Number Portability, nonché nell’informativa sul trattamento dei dati personali e nel Regolamento di servizio di portabilità del numero mobile, in calce alla presente, che dichiara espressamente di conoscere e accettare. Il Cliente dichiara di essere
informato della disponibilità gratuita del servizio di trasparenza tariffaria che viene prestato contattando il numero 456. Il Cliente attesta altresì di essere a conoscenza del fatto che, una volta avviata la procedura, la richiesta di portabilità non può essere revocata e che, in caso di ripensamento, può chiedere di portare nuovamente il numero verso l’operatore che
sta lasciando o verso qualunque altro operatore.
MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per le finalità specificatamente indicate nell’informativa, al punto 3 (informazioni su servizi/prodotti e offerte di Fastweb o di aziende nostre partner commerciali) e al punto 4 (informazioni su servizi o prodotti studiati su misura per te, sulla base dei dati individuali e di consumo dei servizi attivati) esprimo il mio consenso al trattamento.
Punto 3): Esprimo il mio consenso SI NO
Punto 4): Esprimo il mio consenso SI NO Il Cliente o il Delegato (quest’ultimo munito dei relativi poteri)
LETTERA DI RECESSO O DI RICHIESTA DI “LINEA NON ATTIVA” E/O DI RICHIESTA DI “NUMBER PORTABILITY” E/O MIGRAZIONE
Oggetto: Dichiarazione della volontà di recesso dal contratto di abbonamento con Telecom Italia o altro operatore o di richiesta di “Linea non attiva” e/o richiesta di attivazione del servizio di Number Portability (“Service Provider Portability” ovvero “SPP”) in relazione al contratto sottoscritto con Fastweb
S.p.A. in data_________________________
Spett.le Fastweb S.p.A.,
Il/La sottoscritto/a Sig./ra _________________________________________________________in qualità di legale rappresentante della società ______________________________________________________________________________con P.IVA_____________________________________________
con la presente dichiara e manifesta la propria volontà di:
1. LINEA NON ATTIVA (solo per offerta DSL)
voler richiedere a Telecom Italia l’affitto di un doppino non attivo.
A tal fine conferisce mandato alla società Fastweb S.p.A. ad inoltrare la richiesta di “Linea non attiva” a Telecom Italia ed a compiere tutte le attività necessarie per la fornitura del succitato servizio.
Lì ______________________ Firma _____________________________________________________
2. RECESSO (solo per offerta DSL)
voler recedere dal rapporto contrattuale con Telecom Italia o altro operatore con riferimento alle linee telefoniche sotto indicate al fine di usufruire dei servizi di telecomunicazioni offerti da Fastweb S.p.A. A tal fine dà mandato alla società Fastweb S.p.A. ad inoltrare a Telecom Italia o altro operatore
l’ordine di lavorazione e la manifestazione della propria volontà di recesso oggetto della presente richiesta, secondo le forme di legge, ed a compiere ogni altra operazione necessaria per la fornitura dei succitati servizi. Il sottoscritto prende atto che il recesso dal contratto di abbonamento con Telecom
Italia o altro operatore comporta ai sensi della normativa vigente l’interruzione di tutti i servizi ad esso legati, ivi compreso il servizio di Carrier Preselection offerto da altro operatore.
Lì ______________________ Firma _____________________________________________________
3. NUMBER PORTABILITY (per offerte Fibra e DSL)
voler usufruire della prestazione di SPP, nell’ambito dei servizi forniti da Fastweb S.p.A. in esecuzione del contratto indicato in oggetto, per i seguenti numeri:
Linea ISDN
Numero Singolo Linea POTS Analogica
Numero Primario Indicare i numeri secondari, associati al primario, che si richiede di portare
Chiede pertanto che sia attivata la procedura per la prestazione del servizio di Number Portability (“SPP”), che in caso di offerta DSL avverrà contestualmente alla fornitura dei servizi di telecomunicazione, e che sia interrotto il rapporto contrattuale con Telecom Italia o altro operatore relativamente al/ai numero/i
sopra specificato/i. A tal fine dà mandato a Fastweb S.p.A. affinché provveda ad inoltrare a Telecom Italia o altro operatore l’ordine di lavorazione e, in caso di offerta DSL, la manifestazione della volontà di recesso oggetto della presente richiesta, secondo le forme di legge, ed a compiere ogni altra operazione
necessaria per la prestazione del servizio di SPP. Qualora intendesse revocare il mandato conferito a Fastweb S.p.A. con la presente, sarà sua cura darne a quest’ultima notizia per iscritto. Resta inteso che il servizio di SPP sarà prestato da Fastweb S.p.A. senza addebito di alcun costo aggiuntivo, nel caso in
cui la SPP venga richiesta contestualmente alla sottoscrizione dell’offerta base. In caso di richiesta successiva all’attivazione dei servizi è previsto un costo pari a 150,00 € (IVA esclusa) come contributo per l’intervento del tecnico Fastweb.
Lì ______________________ Firma _____________________________________________________
4. CONSENSO ALLA MIGRAZIONE DELLA LINEA E ALLA PORTABILITÀ DEI NUMERI ASSOCIATI (Delibera 274 AGCOM)
CARATTERISTICHE ATTUALI LINEA TELEFONICA
Indicare l’operatore da cui si riceve la bolletta telefonica della linea da Migrare Indicare l’operatore che eroga il servizio Internet sulla linea da Migrare
Telecom Italia Telecom Italia
(indicare Codice Segreto: campo obbligatorio) (indicare Codice Segreto: campo obbligatorio)
Altro operatore Altro operatore
(indicare operatore) (indicare operatore)
indicare il Codice di Migrazione indicare il Codice di Migrazione
(campo obbligatorio) (campo obbligatorio)
Completare entrambe le sezioni in caso di linea condivisa tra due operatori.
Se presente nella bolletta ricevuta dall’attuale operatore indicare il codice NP (CNP) 1 2 3 4 5 6 7 8 2 2 2
Nota: Il Cliente prende atto che il Codice Migrazione e/o il Codice Segreto e/o il Codice NP (CNP) sono strettamente necessari per l’attivazione del servizio Fastweb.
Nel caso in cui il Cliente sia in possesso di più di un Codice tra quelli necessari per l’attivazione del servizio Fastweb non viene compilato il punto 4 del presente modulo, ma viene compilato e allegato il “Modulo di richiesta di Number Portability con Codici multipli“.
NUMERI DA PORTARE ASSOCIATI ALL’ACCESSO DA MIGRARE
NUMERI PER I QUALI NON SI RICHIEDE LA PORTABILITÀ ASSOCIATI ALL’ACCESSO DA MIGRARE
Lì ______________________ Firma _____________________________________________________
Il legale rappresentante è colui che rappresenta il soggetto a cui è intestato il contratto di abbonamento con Telecom Italia o altro operatore.
Copia per Fastweb S.p.A. 1
Fastweb S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, 51 20155 Milano Tel. [+39] 02.45451 Fax [+39] 02.45454811 Capitale Sociale euro 41.344.209,40 i.v. Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano 12878470157 Fastweb S.p.A.
N. Iscr. Reg. AEE: IT08020000003838 - N. Iscr. Reg. Pile e Acc.: IT09100P00001900 Contributo Ambientale CONAI assolto - Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Swisscom AGPROPOSTA DI ABBONAMENTO PARTITA IVA - MODALITÀ DI PAGAMENTO E FIRMA SERVIZIO CLIENTI 192 193
Versione Giugno 2018
MODALITÀ DI PAGAMENTO
CARTA DI CREDITO Intestatario Carta: AMERICAN EXPRESS DINERS
Cognome Nome MASTERCARD VISA Valida a tutto il Firma Titolare Carta di Credito
mese anno
ADDEBITO SU CONTO CORRENTE Richiesta di addebito diretto su Conto Corrente bancario/postale - Dati Banca/Istituzione finanziaria e Conto Corrente sul quale addebitare
Nome della Banca/Istituto finanziario: Agenzia n°/Indirizzo: CODICE IBAN
Codice CIN CIN Codice ABI CAB Numero di Conto Corrente
DATI IDENTIFICATIVI DEL DELEGATO AZIENDALE AD OPERARE SUL C/C paese INT NAZ
NOTA: Il Delegato Aziendale ad operare sul C/C deve essere sempre persona fisica. Nel caso di C/C intestato a persona giuridica coincide con il soggetto delegato ad operare sul conto. Nel caso di C/C intestato a persona fisica coincide con il titolare medesimo ovvero con il soggetto delegato ad operare sullo stesso.
Nome e Cognome Luogo di nascita Prov. Data di nascita Sesso F M Codice Fiscale
Documento di Identità Carta d’Identità Passaporto Patente N. Emesso da il
DATI IDENTIFICATIVI DELL’INTESTATARIO DEL CONTO PRESSO LA BANCA
Il C/C è intestato alla Ragione Sociale del Cliente Fastweb (verranno utilizzati i dati che ci hai fornito nella sezione “I TUOI DATI PERSONALI”)
Il C/C è intestato al Delegato Aziendale autorizzato ad operare sul C/C (verranno utilizzati i dati che ci hai fornito nella sezione “DATI IDENTIFICATIVI DEL DELEGATO AZIENDALE AD OPERARE SUL C/C”)
Il C/C è intestato ad una persona diversa dal Delegato Aziendale autorizzato ad operare sul C/C (indicare i dati dell’intestatario del C/C) (compilare sezione “DATI IDENTIFICATIVI INTESTATARIO DIVERSO DAL DELEGATO AZIENDALE AD OPERARE SUL C/C” riportata sotto)
DATI IDENTIFICATIVI INTESTATARIO DIVERSO DAL DELEGATO AZIENDALE AD OPERARE SUL C/C
Nome e Cognome Luogo di nascita Prov. Data di nascita Sesso F M Codice Fiscale
N° Doc. d’Identità Nazionalità Ente emittente (Comune, Questura...)
Tipo di Documento di Identità: C.I. Pass. Pat. Data di rilascio / / Permesso di Soggiorno: Numero Data di scadenza / /
Con il presente mandato il sottoscritto/a autorizza Fastweb S.p.A. a richiedere all’Azienda di Credito l’addebito diretto sul c/c indicato ed a procedere a tale addebito ricorrente conformemente alle disposizioni previste da Fastweb. Il mandato è conferito a condizione che vi siano disponibilità sufficienti per il pagamento dovuto. Il debitore ha diritto di revocare
il singolo addebito diretto entro il giorno lavorativo precedente la data di addebito e di richiedere un rimborso nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in conto. Fastweb ha la facoltà di recuperare i dati necessari per l’addebito anche elettronicamente mediante POS. Le parti hanno facoltà di recedere in ogni momento dal presente
accordo mediante comunicazione scritta entro i termini di preavviso indicati nel contratto di conto corrente. I diritti del sottoscrittore del presente mandato sono in ogni caso indicati nella documentazione ottenibile dalla propria banca e nelle disposizioni previste dalla Direttiva 2007/64/CE e dal Regolamento UE 260/2012 relative alla disciplina SEPA. Le
parti convengono che, in casi eccezionali, i termini previsti dalla suddetta normativa per il preavviso di addebito potranno essere derogati.
Luogo e Data Firma del delegato Aziendale ad operare sul c/c
NUMERO TELEFONICO CONSENSO ALL’UNBUNDLING E ALLA NUMBER PORTABILITY
Numero Cliente SI (compilare modulo Number Portability) NO (attivazione senza Number Portability; in questo caso NON è possibile l’attivazione di una linea attiva)
IL FUNZIONARIO DI VENDITA FASTWEB S.P.A. Codice del Funzionario di vendita ___________________________________________________________________ Nome del Funzionario di vendita ____________________________________________________________________
CONDIZIONI SPECIALI FIRMA DEL DELEGATO O LEGALE RAPPRESENTANTE - OFFERTA FISSA PARTITA IVA
La firma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento, anche con riferimento alla modalità di pagamento prescelta. Il Contratto tra il Cliente Il Cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali e, ai sensi e per gli effetti degli Art. 1341 e 1342 Cod. Civ., il
e Fastweb si perfeziona in base alla procedura contenuta nelle Condizioni Generali di Contratto allegate. Prendo atto dei trattamenti dati personali per le finalità di cui ai punti 1), 2) Cliente dichiara di approvare specificatamente la clausola delle Condizioni Generali di Contratto dei servizi di rete fissa di cui
e 5) dell’informativa privacy all’Art. 18 (Legge Applicabile - Foro competente).
Deposito cauzionale Euro
MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per le finalità specificatamente indicate nell’informativa, al punto 3 (informazioni su servizi/prodotti e offerte di Fastweb o di aziende nostre partner commerciali) e al punto 4 (informazioni su servizi o prodotti studiati su misura per te, sulla base dei dati individuali e di consumo dei servizi attivati) esprimo il mio consenso al trattamento.
Punto 3): Esprimo il mio consenso SI NO
Punto 4): Esprimo il mio consenso SI NO Il Cliente o il Delegato (quest’ultimo munito dei relativi poteri)
FIRMA DEL DELEGATO O LEGALE RAPPRESENTANTE – OFFERTA MOBILE E PROPOSTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY
La firma conferma le obbligazioni del Cliente previste nella presente Proposta di Abbonamento, anche con riferimento alla modalità di pagamento prescelta. Il Contratto tra il Cliente e Fastweb
si perfeziona in base alla procedura contenuta nelle Condizioni Generali di Contratto allegate. Prendo atto dei trattamenti dati personali per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 5) dell’informativa
privacy.
Il Cliente dichiara di aver preso visione delle Condizioni Generali e, ai sensi e per gli effetti degli Art. 1341 e 1342 Cod. Civ., il Cliente dichiara di approvare specificatamente la clausola delle
Condizioni Generali di Contratto dei servizi di rete mobile di cui all’Art. 17 (Legge Applicabile - Foro competente).
Il sottoscritto, titolare del contratto di abbonamento/legittimo possessore della SIM come sopra identificato/a ai sensi del DPR 445/2000, delega Fastweb S.p.A. a richiedere all’operatore di provenienza la disattivazione della SIM indicata, a condizione che la richiesta di Portabilità del numero verso Fastweb S.p.A. vada a buon fine. In caso di Abbonamento, la
delega così conferita implica formale recesso dal rapporto contrattuale attualmente in essere con l’Operatore di provenienza, fatti salvi gli obblighi del Cliente derivanti dallo stesso contratto. Il sottoscritto, inoltre come sopra indicato, dichiara di avere i necessari poteri per effettuare la richiesta del servizio di Mobile Number Portability. Il sottoscritto dichiara altresì,
nel caso di richiesta di trasferimento del credito residuo, di essere legittimo titolare del credito telefonico prepagato e non goduto. Tutto ciò premesso, il sottoscritto chiede il servizio di portabilità del numero, consistente nel trasferimento del proprio numero di telefono attualmente attivo sulla SIM dell’operatore di provenienza sulla nuova SIM Fastweb Ricaricabile/
Abbonamento di cui risulta intestatario, secondo i termini e le condizioni indicati nella presente proposta Mobile Number Portability, nonché nell’informativa sul trattamento dei dati personali e nel Regolamento di servizio di portabilità del numero mobile, in calce alla presente, che dichiara espressamente di conoscere e accettare. Il Cliente dichiara di essere
informato della disponibilità gratuita del servizio di trasparenza tariffaria che viene prestato contattando il numero 456. Il Cliente attesta altresì di essere a conoscenza del fatto che, una volta avviata la procedura, la richiesta di portabilità non può essere revocata e che, in caso di ripensamento, può chiedere di portare nuovamente il numero verso l’operatore che
sta lasciando o verso qualunque altro operatore.
MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Per le finalità specificatamente indicate nell’informativa, al punto 3 (informazioni su servizi/prodotti e offerte di Fastweb o di aziende nostre partner commerciali) e al punto 4 (informazioni su servizi o prodotti studiati su misura per te, sulla base dei dati individuali e di consumo dei servizi attivati) esprimo il mio consenso al trattamento.
Punto 3): Esprimo il mio consenso SI NO
Punto 4): Esprimo il mio consenso SI NO Il Cliente o il Delegato (quest’ultimo munito dei relativi poteri)
LETTERA DI RECESSO O DI RICHIESTA DI “LINEA NON ATTIVA” E/O DI RICHIESTA DI “NUMBER PORTABILITY” E/O MIGRAZIONE
Oggetto: Dichiarazione della volontà di recesso dal contratto di abbonamento con Telecom Italia o altro operatore o di richiesta di “Linea non attiva” e/o richiesta di attivazione del servizio di Number Portability (“Service Provider Portability” ovvero “SPP”) in relazione al contratto sottoscritto con Fastweb
S.p.A. in data_________________________
Spett.le Fastweb S.p.A.,
Il/La sottoscritto/a Sig./ra _________________________________________________________in qualità di legale rappresentante della società ______________________________________________________________________________con P.IVA_____________________________________________
con la presente dichiara e manifesta la propria volontà di:
1. LINEA NON ATTIVA (solo per offerta DSL)
voler richiedere a Telecom Italia l’affitto di un doppino non attivo.
A tal fine conferisce mandato alla società Fastweb S.p.A. ad inoltrare la richiesta di “Linea non attiva” a Telecom Italia ed a compiere tutte le attività necessarie per la fornitura del succitato servizio.
Lì ______________________ Firma _____________________________________________________
2. RECESSO (solo per offerta DSL)
voler recedere dal rapporto contrattuale con Telecom Italia o altro operatore con riferimento alle linee telefoniche sotto indicate al fine di usufruire dei servizi di telecomunicazioni offerti da Fastweb S.p.A. A tal fine dà mandato alla società Fastweb S.p.A. ad inoltrare a Telecom Italia o altro operatore
l’ordine di lavorazione e la manifestazione della propria volontà di recesso oggetto della presente richiesta, secondo le forme di legge, ed a compiere ogni altra operazione necessaria per la fornitura dei succitati servizi. Il sottoscritto prende atto che il recesso dal contratto di abbonamento con Telecom
Italia o altro operatore comporta ai sensi della normativa vigente l’interruzione di tutti i servizi ad esso legati, ivi compreso il servizio di Carrier Preselection offerto da altro operatore.
Lì ______________________ Firma _____________________________________________________
3. NUMBER PORTABILITY (per offerte Fibra e DSL)
voler usufruire della prestazione di SPP, nell’ambito dei servizi forniti da Fastweb S.p.A. in esecuzione del contratto indicato in oggetto, per i seguenti numeri:
Linea ISDN
Numero Singolo Linea POTS Analogica
Numero Primario Indicare i numeri secondari, associati al primario, che si richiede di portare
Chiede pertanto che sia attivata la procedura per la prestazione del servizio di Number Portability (“SPP”), che in caso di offerta DSL avverrà contestualmente alla fornitura dei servizi di telecomunicazione, e che sia interrotto il rapporto contrattuale con Telecom Italia o altro operatore relativamente al/ai numero/i
sopra specificato/i. A tal fine dà mandato a Fastweb S.p.A. affinché provveda ad inoltrare a Telecom Italia o altro operatore l’ordine di lavorazione e, in caso di offerta DSL, la manifestazione della volontà di recesso oggetto della presente richiesta, secondo le forme di legge, ed a compiere ogni altra operazione
necessaria per la prestazione del servizio di SPP. Qualora intendesse revocare il mandato conferito a Fastweb S.p.A. con la presente, sarà sua cura darne a quest’ultima notizia per iscritto. Resta inteso che il servizio di SPP sarà prestato da Fastweb S.p.A. senza addebito di alcun costo aggiuntivo, nel caso in
cui la SPP venga richiesta contestualmente alla sottoscrizione dell’offerta base. In caso di richiesta successiva all’attivazione dei servizi è previsto un costo pari a 150,00 € (IVA esclusa) come contributo per l’intervento del tecnico Fastweb.
Lì ______________________ Firma _____________________________________________________
4. CONSENSO ALLA MIGRAZIONE DELLA LINEA E ALLA PORTABILITÀ DEI NUMERI ASSOCIATI (Delibera 274 AGCOM)
CARATTERISTICHE ATTUALI LINEA TELEFONICA
Indicare l’operatore da cui si riceve la bolletta telefonica della linea da Migrare Indicare l’operatore che eroga il servizio Internet sulla linea da Migrare
Telecom Italia Telecom Italia
(indicare Codice Segreto: campo obbligatorio) (indicare Codice Segreto: campo obbligatorio)
Altro operatore Altro operatore
(indicare operatore) (indicare operatore)
indicare il Codice di Migrazione indicare il Codice di Migrazione
(campo obbligatorio) (campo obbligatorio)
Completare entrambe le sezioni in caso di linea condivisa tra due operatori.
Se presente nella bolletta ricevuta dall’attuale operatore indicare il codice NP (CNP) 1 2 3 4 5 6 7 8 2 2 2
Nota: Il Cliente prende atto che il Codice Migrazione e/o il Codice Segreto e/o il Codice NP (CNP) sono strettamente necessari per l’attivazione del servizio Fastweb.
Nel caso in cui il Cliente sia in possesso di più di un Codice tra quelli necessari per l’attivazione del servizio Fastweb non viene compilato il punto 4 del presente modulo, ma viene compilato e allegato il “Modulo di richiesta di Number Portability con Codici multipli“.
NUMERI DA PORTARE ASSOCIATI ALL’ACCESSO DA MIGRARE
NUMERI PER I QUALI NON SI RICHIEDE LA PORTABILITÀ ASSOCIATI ALL’ACCESSO DA MIGRARE
Lì ______________________ Firma _____________________________________________________
Il legale rappresentante è colui che rappresenta il soggetto a cui è intestato il contratto di abbonamento con Telecom Italia o altro operatore. Copia per il Tecnico Fastweb 2
Fastweb S.p.A. - Sede legale e amministrativa Via Caracciolo, 51 20155 Milano Tel. [+39] 02.45451 Fax [+39] 02.45454811 Capitale Sociale euro 41.344.209,40 i.v. Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione nel Registro Imprese di Milano 12878470157 Fastweb S.p.A.
N. Iscr. Reg. AEE: IT08020000003838 - N. Iscr. Reg. Pile e Acc.: IT09100P00001900 Contributo Ambientale CONAI assolto - Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Swisscom AGPuoi anche leggere
