Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale - Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale

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Dipartimento economia aziendale, sanità e
sociale

Bachelor of Science SUPSI in Lavoro
sociale
Piano di studio

Part-time
Anno accademico 2019/2020

Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020                 1 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40
Inglese B2
Codice                           L005InglB2.2

Crediti                          6.0 ECTS                         Semestre di riferimento      1°

Durata                           2 semestri                       Tipo di modulo               Opzionale

Obiettivi / Competenze           Acquisire e approfondire le competenze linguistiche che favoriscono
mirate                           l’inserimento nel mondo professionale in Svizzera e all’estero, con particolare
                                 attenzione all’ambito socio-economico

Descrizione                      Approfondire le capacità grammaticali e acquisire il lessico specifico per poter
                                 sviluppare conversazioni in diverse situazioni.
                                 Sviluppare e approfondire le quattro competenze linguistiche: ascolto, lettura,
                                 espressione orale (conversazione / esposizione), espressione scritta, al fine di
                                 possedere un controllo della lingua appropriato, accurato e fluente.
                                 L’obiettivo dell’insegnamento della lingua è il raggiungimento di un livello
                                 intermedio avanzato.

                                 Agli studenti e alle studentesse con un livello di padronanza della lingua
                                 straniera insufficiente per garantire un buon inserimento nei regolari corsi, verrà
                                 consigliata la frequenza di un corso intensivo estivo prima dell’inizio dell’anno
                                 accademico (informazioni su www.supsi.ch/centrolingue).
                                 Inoltre saranno tenuti a seguire un corso intensivo di 2 settimane durante la
                                 pausa tra i due semestri.
                                 La valutazione del livello viene effettuata dal Centro competenze lingue e studi
                                 sul plurilinguismo tramite un test diagnostico online prima dell’inizio dell’anno
                                 accademico, e tramite valutazione dei docenti, all’inizio del primo semestre.

Prerequisiti                     È richiesta la conoscenza della lingua almeno a livello intermedio basso

Certificazione                   Per la certificazione dei moduli di lingua valgono le specifiche direttive interne del
                                 Centro competenze lingue e studi sul plurilinguismo

Contenuti                        Verranno trattati temi attinenti all’ambito famigliare, lavorativo, sociale e culturale

Metodo di                        Insegnamento comunicativo con discussioni, letture, esercitazioni in gruppo,
insegnamento                     presentazioni orali, simulazioni.
                                 La partecipazione alle lezioni è obbligatoria

Responsabile                     Stefano Losa

Relatore                         Designati dal Centro competenze lingue e studi sul plurilinguismo

Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020                                                         2 di 83
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Tedesco B2
Codice                           L006TedB2.2

Crediti                          6.0 ECTS                         Semestre di riferimento      1°

Durata                           2 semestri                       Tipo di modulo               Opzionale

Obiettivi / Competenze           Acquisire e approfondire le competenze linguistiche che favoriscono
mirate                           l’inserimento nel mondo professionale in Svizzera e all’estero, con particolare
                                 attenzione all’ambito socio-economico

Descrizione                      Approfondire le capacità grammaticali e acquisire il lessico specifico per poter
                                 sviluppare conversazioni in diverse situazioni.
                                 Sviluppare e approfondire le quattro competenze linguistiche: ascolto, lettura,
                                 espressione orale (conversazione / esposizione), espressione scritta, al fine di
                                 possedere un controllo della lingua appropriato, accurato e fluente.
                                 L’obiettivo dell’insegnamento della lingua è il raggiungimento di un livello
                                 intermedio avanzato.

                                 Agli studenti e alle studentesse con un livello di padronanza della lingua
                                 straniera insufficiente per garantire un buon inserimento nei regolari corsi, verrà
                                 consigliata la frequenza di un corso intensivo estivo prima dell’inizio dell’anno
                                 accademico (informazioni su www.supsi.ch/centrolingue).
                                 Inoltre saranno tenuti a seguire un corso intensivo di 2 settimane durante la
                                 pausa tra i due semestri.
                                 La valutazione del livello viene effettuata dal Centro competenze lingue e studi
                                 sul plurilinguismo tramite un test diagnostico online prima dell’inizio dell’anno
                                 accademico, e tramite valutazione dei docenti, all’inizio del primo semestre.

                                 Se gli studenti che scelgono come opzione il modulo di tedesco non dovessero
                                 essere in numero sufficiente per creare una classe, verranno inseriti nel corso di
                                 Deutsch für den Beruf B2 con gli studenti di economia aziendale.

Prerequisiti                     È richiesta la conoscenza della lingua almeno a livello intermedio basso

Certificazione                   Per la certificazione dei moduli di lingua valgono le specifiche direttive interne del
                                 Centro competenze lingue e studi sul plurilinguismo

Contenuti                        Verranno trattati temi attinenti all’ambito famigliare, lavorativo, sociale e culturale

Metodo di                        Insegnamento comunicativo con discussioni, letture, esercitazioni in gruppo,
insegnamento                     presentazioni orali, simulazioni.
                                 La partecipazione alle lezioni è obbligatoria

Responsabile                     Stefano Losa

Relatore                         Designati dal Centro competenze lingue e studi sul plurilinguismo

Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020                                                         3 di 83
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Teorie e metodologie dell'intervento sociale
Codice                           L216Teorie.2

Crediti                          5.0 ECTS                         Semestre di riferimento    1°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo             Obbligatorio

Filone formativo                 teorie, approcci e metodi del lavoro sociale

Obiettivi / Competenze           Esplicitare e condividere le proprie rappresentazioni del ruolo dell’operatore
mirate                           sociale analizzandone l’influenza sull’agire professionale
                                 Acquisire una cultura di base sui principali concetti che orientano il lavoro sociale
                                 postmoderno
                                 Conoscere e sperimentare le metodologie di progettazione dialogica/partecipat
                                 Sperimentarsi nel lavoro d’équipe volto alla condivisione di scelte e strategie
                                 professionali
                                 Attivare un processo di auto-osservazione finalizzato allo sviluppo del proprio
                                 progetto auto-formativo

Descrizione                      Il modulo intende promuovere una riflessione critica sui principali orientamenti
                                 del lavoro sociale nella società complessa, attivando un confronto tra le
                                 rappresentazioni dei partecipanti con alcuni concetti chiave espressi dagli autori
                                 di riferimento. Gli studenti verranno accompagnati nell'apprendimento e
                                 sperimentazione in équipe dei principi metodologici per lo sviluppo di un
                                 processo di progettazione partecipata.

Competenze                       Conoscenze di base per la professione Saperi sull’intervento sociale e sulla
                                 sua genesi: concetti e modelli, quadri etici e fi nalità, metodologie e processi
                                 (basi introduttive); Comprendere il lavoro sociale come ambito e professione
                                 attraverso la conoscenza di argomenti, orientamenti e strumenti del lavoro
                                 sociale .
                                 Competenze d'azione professionale Approfondire la dimensione dialogica
                                 dell’intervento sociale professionale                   Conoscere l’evoluzione di
                                 concetti chiave del lavoro sociale
                                 Sapere distinguere mezzi, scopi e responsabilità nell’intervento sociale
                                 Avvicinare la problematica dell’osservazione di situazioni e contesti
                                 Distinguere ambiti, forme e contesti dell’intervento sociale
                                 Considerare la progettualità insita nell’azione sociale
                                 Distinguere le principali forme di progettazione
                                 Monitorare l’esperienza professionale attraverso i concetti, gli strumenti e i
                                 modelli teorici acquisiti

Certificazione                   Prova scritta individuale finale e valutazione della partecipazione attiva e
                                 qualificata durante le attività didattiche
                                 La certificazione del modulo è condizione necessaria per l’accesso al modulo
                                 “Laboratorio di pratica professionale di base”

Contenuti                        Le rappresentazione del lavoro sociale e l’auto-osservazione
                                 Presupposti, fondamenti e prospettive dell’intervento sociale professionale con il
                                 singolo, il gruppo o la comunità
                                 La progettualità del lavoro sociale, modelli di progettazione, lo sviluppo di un
                                 progetto dialogico-partecipato
                                 L’osservazione dei fatti del reale: caratteristiche fenomenologiche, implicazioni e
                                 strumenti

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Metodo di                        Il modulo comprende lezioni frontali e attività seminariali
insegnamento                     Apporti teorici accompagnati da esercitazioni e analisi di situazioni in piccoli
                                 gruppi.
                                 Apprendimento a distanza e rielaborazione in classe.
                                  Progetto autoformativo: auto-osservazione, colloqui di feedback strutturati,
                                 elaborazione in-itinere di un piano di sviluppo delle competenze personali e
                                 sociali

Responsabile                     Serenella Maida

Relatore                         Eleonora Gambardella, Fabio Lenzo, Serenella Maida, Furio Vanossi, Alice
                                 Baudino

Bibliografia                     Maida S., Molteni L., Nuzzo A., Educazione e osservazione. Teorie, metodologie
                                 e tecniche, Carocci Faber, Roma, 2009                      Folgheraiter F., Il
                                 servizio sociale postmoderno. Modelli emergenti, Erickson, Trento, 2004
                                 Documenti tematici su indicazioni dei docenti

Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020                                                           5 di 83
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Attività partecipative e giornate di
approfondimento, convegni
Codice                           LS1819extra.2

Crediti                          1.0 ECTS                         Semestre di riferimento     1°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo              Obbligatorio

Obiettivi / Competenze           Lo studente ha l'opportunità di scegliere un'esperienza individuale pertinente al
mirate                           percorso formativo, con l'obiettivo di ampliare il proprio bagaglio individuale.

Descrizione                      Nell’ambito del nuovo bachelor in lavoro sociale, un credito formativo per delle
                                 attività a libera scelta da parte degli studenti potrà essere attribuito per:
                                 Partecipazione a convegni, seminari, corsi, interni o esterni alla SUPSI, inerenti i
                                 temi del lavoro sociale.
                                 Partecipazione a moduli presenti nell’offerta formativa di altri corsi di laurea
                                 Esperienze di volontariato o cittadinanza attiva in ambiti riconosciuti

Competenze                       Le competenze sono individuate dallo studente, estrapolandole dal profilo di
                                 competenze, e sono esplicitate nel formulario di proposta dell'esperienza da
                                 sottomettere al responsabile di modulo.

Certificazione                   Svolgimento di un'esperienza della durata minima di 25-30 ore, Elaborato scritto
                                 di 3-4 cartelle che evidenzi i collegamenti con il percorso formativo e il bilancio di
                                 competenze, secondo le indicazioni del docente

Contenuti                        Secondo la scelta dello studente, previa approvazione della scuola.

Metodo di                        Esperienza individuale.
insegnamento

Responsabile modulo              Lucini Claudio

Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020                                                        6 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40
Genesi e sviluppo del Lavoro sociale: teorie e
autori di riferimento
Codice                           LS1819gene.2

Crediti                          4.0 ECTS                         Semestre di riferimento      1°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo               Obbligatorio

Filone formativo                 teorie, approcci e metodi del lavoro sociale
                                 dimensione relazionale nella professione

Obiettivi / Competenze           Acquisire conoscenze di base per comprendere il contesto storico,
mirate                           socioeconomico e valoriale da cui prendono le mosse le pratiche e le forme
                                 organizzative del lavoro sociale. Acquisire saperi sugli sviluppi del lavoro sociale
                                 e sull’attualità delle sfide poste alle operatrici e agli operatori sociali. Sviluppare
                                 capacità e competenze di studio, riflessione, analisi e esposizione, sia orale che
                                 scritta, in relazione a temi emergenti nelle pratiche e nelle ricerche del lavoro
                                 sociale.

Descrizione                      A partire da una riflessione sui passaggi cruciali di carattere storico che hanno
                                 caratterizzato l’evoluzione delle pratiche del lavoro sociale si giungerà a costruire
                                 una mappa del presente approfondendo una serie di temi di stretta attualità.
                                 Saranno presentati i principali paradigmi epistemologici che hanno
                                 accompagnato lo sviluppo scientifico del lavoro, sviluppando riflessioni sul ruolo
                                 pedagogico sociale e culturale attribuito alle professioni di aiuto. Verrà affrontato
                                 il legame tra la genesi e lo sviluppo dell'identità professionale e i ruoli di genere,
                                 interrogandosi sulla relazione tra la dimensione di genere e la difficile
                                 valorizzazione e il riconoscimento di determinati aspetti delle professioni del
                                 lavoro sociale, quali p.es. il care. Parimenti verrà approfondito come le differenti
                                 appartenenze che compongono l'identità delle persone (genere, generazione,
                                 cultura ecc) e le ineguaglianze sono state e sono oggi considerate nel lavoro
                                 sociale volto a “promuovere il cambiamento sociale e lo sviluppo, la coesione
                                 sociale, l’empowerment e la liberazione delle persone” (IASSW AIETS). Saranno
                                 indagate le conseguenze dell’egemonia del mercato e delle sue regole nella
                                 nuova organizzazione dei servizi, mettendo in luce le implicazioni per l’operatore
                                 e l’operatrice sociale e per i beneficiari e le beneficiarie del loro operato e
                                 osservando come una nuova forma managerialismo, attraverso l’introduzione di
                                 avanzati strumenti di gestione e modelli di finanziamento, stia facendo prevalere,
                                 di fatto, il vincolo finanziario sulla risposta ai bisogni e contribuendo così a
                                 rimettere in discussione i valori e gli scopi dei servizi sociali alla persona e in
                                 generale dei servizi pubblici. Fra le nuove bussole del lavoro sociale che
                                 propongono di passare da una logica di distribuzione passiva di prestazioni
                                 sociali a una logica d’attivazione individuale dei loro beneficiari, sarà anche
                                 presentato l’inserimento professionale, che cerca di attivare nei beneficiari la
                                 propria autonomia intesa soprattutto come autonomia finanziaria grazie ad un
                                 impiego, affrontando le origini e l'evoluzione di tale fenomeno, nonché i suoi
                                 effetti e implicazioni, in particolare per gli operatori e le operatrici sociali.

Certificazione                   Elaborato scritto individuale, elaborato di gruppo individuale, esposizione orale
                                 individuale, frequenza ai seminari.

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Contenuti                        Elementi storici del lavoro sociale
                                 Elementi epistemologici del lavoro sociale
                                 Sviluppi pedagogici, sociali e culturali
                                 Relazione tra la dimensione di genere e la costituzione dell'identità professionale
                                 delle operatrici e degli operatori sociali
                                 L'attenzione alla persona e il rispetto delle diversità nel lavoro quotidiano delle
                                 operatrici e degli operatori sociali
                                 Globalizzazione, regole di mercato e lavoro sociale
                                 Le nuove forme di gestione dei servizi sociali
                                 La rete dei servizi e il finanziamento delle prestazioni
                                 Genesi, evoluzione e effetti delle politiche d'inserimento professionale
                                 La svolta della cosiddetta «attivazione» delle politiche sociali e il Workfare State
                                 L’evoluzione del ruolo degli operatori e delle operatrici sociali

Programma                        Conoscenze fondamentali per la professione di operatore sociale
                                 Saperi su genesi e sviluppo del lavoro sociale: professione; ambito sociale;
                                 istituzioni sociali; organizzazioni; gestione della qualità e management sociale
                                 Saperi sulla società e sui sottos

Metodo di                        Lezioni frontali e seminariali con approfondimenti tematici, lavori di gruppo e
insegnamento                     individuali, interventi di invitati esterni.

Responsabile                     Spartaco Greppi

Relatore                         Spartaco Greppi, Claudio Mustacchi, Danuscia Tschudi, Evaristo Roncelli,
                                 Angelica Lepori

Bibliografia                     Durante lo svolgimento del modulo e dei seminari sarà proposta una bibliografia
                                 di studio e di riferimento in funzione dei temi affrontati

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Il mondo delle istituzioni
Codice                           LS1819moist.2

Crediti                          4.0 ECTS                         Semestre di riferimento         1°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo                  Obbligatorio

Filone formativo                 approcci alla società complessa

Obiettivi / Competenze           Saperi sulla società, le istituzioni, l’acquisizione di norme e di valori
mirate                           Saperi sui cambiamenti sociali e culturali nei vari passaggi alla società
                                 contemporanea
                                 Saperi sulle dinamiche di inclusione ed esclusione sociale

Descrizione                      Il corso frontale esamina il mondo istituzionale in una prospettiva storica e
                                 sociologica. Che cosa sono le istituzioni? Quando si sono formate? Qual è la loro
                                 funzione? Come “pensano”?
                                 I seminari sono dedicati ad alcune istituzioni precise – la famiglia, il carcere, le
                                 ong, le istituzioni per i migranti e i rifugiati.

Certificazione                   Prova scritta individuale
                                 Partecipazione attiva al seminario, elaborato scritto individuale o di gruppo,
                                 presentazione orale di gruppo
                                 Per la certificazione del modulo è necessaria la doppia sufficienza (esame e
                                 seminario)

Contenuti                        Mondo istituzionale, Welfare State, Esclusione sociale, Le migrazioni

Programma                        Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
                                 professionale, problematiche sociali complesse, di sintetizzarle in modo
                                 sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spiegarle
                                 Comprendere la genesi dei comportamen

Metodo di                        Lezione frontale, riflessioni e discussioni sui testi e casi concreti in gruppi
insegnamento                     seminariali

Responsabile                     Sabina Loriga

Relatore                         Jenny Assi, Pascal Fara, Sabina Loriga, Paola Solcà

Bibliografia                     Raccolta di articoli selezionati
                                 Altri libri di testo saranno indicati prima dell'inizio delle lezioni

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Società e economia
Codice                           LS1819socec.2

Crediti                          4.0 ECTS                         Semestre di riferimento    1°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo             Obbligatorio

Filone formativo                 approcci alla società complessa

Obiettivi / Competenze           Saperi sui cambiamenti socioeconomici indotti dalle trasformazioni del modello di
mirate                           produzione su scala locale e globale
                                 Saperi sulle ripercussioni sociali derivanti dalle nuove dinamiche dello sviluppo
                                 economico
                                 Saperi sulle trasformazioni in atto nel mercato del lavoro e sui bisogni socio-
                                 professionali emergenti
                                 Saperi sul rapporto tra globalizzazione, trasformazioni del lavoro e qualità della
                                 vita

Descrizione                      Questo modulo intende introdurre gli studenti in lavoro sociale al funzionamento
                                 dell'economia, in particolare per quanto attiene il rapporto fra attività economica,
                                 bisogni e rapporti sociali. Con uno sguardo storico e con una attenzione al
                                 dibattito fra le diverse dottrine socioeconomiche, vengono affrontate le questioni
                                 poste dall'economia contemporanea quali la precarietà, le disuguaglianze, il
                                 ruolo dello Stato.

Certificazione                   Esame scritto individuale per il corso
                                 Lavori individuali e di gruppo nei seminari
                                 Esame orale individuale per il seminario

Contenuti                        L'economia come scienza sociale: le rappresentazioni del funzionamento del
                                 sistema economico dalla prima alla quarta rivoluzione
                                 industriale
                                 L'homo oeconomicus tra individuo e soggetto sociale
                                 Il circuito economico: le classi sociali in gioco, le fasi della produzione, del
                                 consumo, del risparmio e dell'investimento
                                 Il ruolo del denaro, la coesione sociale e le patologie del mercato
                                 La globalizzazione: quale definizione?
                                 La finanziarizzazione dell'economia
                                 Le dinamiche della crisi
                                 Lavoro, imprese sociali, responsabilità sociale delle imprese

Programma                        Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
                                 professionale, problematiche sociali complesse, di sintetizzarle in modo
                                 sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spiegarle
                                 Comprendere la genesi dei comportame

Metodo di                        Lezione frontale alternata a riflessioni e discussioni, seminari di approfondimento
insegnamento

Responsabile                     Christian Marazzi

Relatore                         Jenny Assi, Gregorio Avilès, Angelica Lepori Sergi, Christian Marazzi, Anja
                                 Tamò-Gafner

Bibliografia                     • Assi J., Marazzi C., Dispense di socioeconomia, SUPSI, 2004
                                 • Marazzi C., Che cos'è il plusvalore?, Casagrande, Bellinzona, 2016
                                 • Gallino L., Globalizzazione e disuguaglianze, Laterza, Roma, 2007
                                 • Raccolta di articoli scelti dai docenti

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I tempi della vita
Codice                           LS1819temp.2

Crediti                          4.0 ECTS                         Semestre di riferimento      1°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo               Obbligatorio

Filone formativo                 approcci alla società complessa

Obiettivi / Competenze           Gli obiettivi principali consistono:
mirate                           - nei saperi sulla comunicazione e l'interazione sociale nell'ambito di un
                                 approccio olistico dell'essere umano e che si riferisce ai processi della psicologia
                                 dei tempi della vita
                                 - nei saperi sui modelli psicologici che permettono di analizzare i tempi della vita
                                 - nei saperi sulla conoscenza della psicologia del bambino, dell'adolescenza,
                                 dell'adulto e dell'anzianità

Descrizione                      Nel modulo vengono trattate, attraverso diversi modelli psicologici, le specificità
                                 dei diversi tempi della vita (infanzia, adolescenza, adultità e anzianità) tenendo
                                 in considerazione le trasformazioni dei fattori biologici, psicologici, ambientali e
                                 delle loro interazioni nel mutato contesto storico-culturale, socioeconomico e
                                 tecnologico . I concetti e i temi trattiti in questo modulo rappresentano la base
                                 sulla quale lavorare in altri moduli specifici ai quali questo modulo è strettamente
                                 correlato (es. sofferenze psichiche, infanzia,…).

Prerequisiti                     nessuno

Certificazione                   Il modulo prevede tre momenti di valutazione:
                                 - presentazione e discussione nel corso del seminario di un articolo scelto dalle
                                 docenti
                                 - elaborato su un romanzo scelto dalle docenti
                                 - esame scritto in due parti (una parte di domande teoriche e una parte di

Contenuti                        - Evoluzione storico-clinica dei modelli psicologici
                                 - Processi evolutivi che portano al costituirsi dell’identità in funzione delle risorse
                                 interne (psichiche) ed esterne disponibili
                                 - Comportamenti insiti nel raggiungimento degli obiettivi del divenire adulto
                                 (genitorialità, vita professionale, nuovi apprendimenti, funzioni e forme di
                                 organizzazione familiare) in relazione all’ineluttabilità dei cambiamenti che
                                 intervengono nel corso dei tempi della vita
                                 - Meccanismi che governano il mantenimento della qualità di vita dell’anziano
                                 - Esame delle trasformazioni dei diversi fattori biologici, psicologici, ambientali e
                                 delle loro interazioni nel mutato contesto storico-culturale, socioeconomico e
                                 tecnologico

Programma                        - Riconoscere e prendere adeguatamente in considerazione le risorse degli
                                 utenti e del loro sistema
                                 - Riconoscere l’incidenza delle proprie caratteristiche personali sulle modalità
                                 relazionali nella professione
                                 - Comprendere la genesi dei comportamenti e

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Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40
Metodo di                        Nel modulo vengono utilizzate modalità pedagogico-didattiche diversificate. Il
insegnamento                     modulo si articola su lezioni frontali (nelle quali vengono utilizzati anche
                                 immagini, racconti), seminari in cui gli studenti presentano e poi discutono e
                                 approfondiscono degli articoli scelti dalle docenti del modulo e un elaborato su
                                 un romanzo (sempre scelto dalle docenti del modulo) a partire dal quale lavorare
                                 per mettere in relazione i contenuti del romanzo con i propri vissuti e con la teoria
                                 trattata in classe. Questa scelta pedagogico-didattica permette agli studenti di
                                 confrontarsi fin dall’inizio del loro percorso formativo con diversi strumenti di
                                 studio.

Responsabile                     Cinzia Campello

Relatore                         Cinzia Campello, Stefano Cavalli, Ornella Manzocchi, Christian Marazzi, Elisa
                                 Milani

Bibliografia                     Documentazione sulla piattaforma digitale e raccolta di articoli scelti dai docenti

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Processi comunicativi e relazionali
Codice                           LT214Pcr.2

Crediti                          5.0 ECTS                         Semestre di riferimento       1°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo                Obbligatorio

Filone formativo                 teorie, approcci e metodi del lavoro sociale
                                 dimensione relazionale nella professione

Obiettivi / Competenze           Comprendere le relazioni umane attraverso il modello della complessità.
mirate                           Saper leggere le proprie e altrui esperienze (personali e professionali) in ottica
                                 sistemica, superando la logica lineare (causa/effetto).
                                 Sperimentare e acquisire i principi di fondo della comunicazione umana.
                                 Saper cogliere e spiegare i fenomeni comunicativi.
                                 Acquisire consapevolezza sulle proprie modalità comunicative.
                                 Essere in grado di governare il processo comunicativo attraverso il ricorso a
                                 strategie funzionali.

Descrizione                      La comunicazione è come l’aria per gli esseri umani: nessuna le vede, ma senza
                                 di essa non potremmo sopravvivere. La comunicazione è necessaria per la
                                 sopravvivenza fisica, sociale e psichica dell’essere umano. Ciò nonostante,
                                 occorre essere consapevoli che la comunicazione può essere pericolosa e
                                 produrre effetti nocivi alle persone, può far loro male. Nelle professioni d’aiuto, il
                                 livello di pericolo è più alto, per sé e per gli altri e richiedono il possesso di alcune
                                 meta-competenze (definite anche «competenze trasversali» o «soft-skills» ) che
                                 consentono di agire comportamenti professionali evoluti in attività e in situazioni
                                 differenti.
                                 In particolare riguardano le capacità di relazionarsi, di gestire le relazioni e
                                 affrontare situazioni e comprendono la capacità di comunicazione, di lavoro di
                                 gruppo, di equilibrio emotivo. La capacità di governare le relazioni è per
                                 l’operatore sociale una meta-competenza che deve saper agire nei diversi
                                 contesti in cui opera, acquisendo la consapevolezza di come il proprio
                                 atteggiamento relazionale può influenzare positivamente o negativamente
                                 l’esito del proprio intervento.
                                 Il modulo è strutturato come un primo approccio alle tematiche relative ai
                                 processi relazionali e come un primo passo di un processo che accompagna lo
                                 studente in tutto il suo percorso nel ciclo di studio.

Certificazione                   Capacità di riconoscere, comprendere e governare le proprie modalità
                                 comunicative
                                 Partecipazione attiva (presenza, attivazione in aula, puntualità nello svolgimento
                                 dei lavori e-learning)
                                 Lavori e-learning e due verifiche scritte individuali (intermedia

Contenuti                        I presupposti e i fondamenti dello studio delle relazioni umane
                                 Un modello complesso per la lettura delle relazioni interpersonali
                                 Il processo e i principi della comunicazione umana
                                 I disturbi nei processi relazionali
                                 Le strategie per gestire i disturbi e facilitare un processo comunicativo efficace

Programma                        Comprendere la genesi dei comportamenti e delle pratiche sociali e leggerli
                                 attraverso concetti teorici
                                 Includere nell’analisi delle relazioni umane sistemi valoriali e norme etiche
                                 Utilizzare regolarmente strumenti interpretativi, desunti da costrutti te

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Metodo di                        Lezioni frontali in plenaria (con la partecipazione della classe al completo)
insegnamento                     finalizzate all’illustrazione del modello teorico di riferimento.
                                 Lezioni, esercitazioni e stimoli - a partire anche dalle riflessioni degli studenti -
                                 dirette alla chiarificazione degli elementi di fondo del processo comunicativo con
                                 le relative applicazioni allo specifico professionale.
                                 Lavoro in piccoli gruppi indirizzato a migliorare il governo del processo
                                 comunicativo, attraverso la riflessione sulle personali modalità relazionali.
                                 Ulteriori modalità didattiche utilizzate nel corso del modulo: giochi di ruolo,
                                 pratica riflessiva, analisi video, e-learning, lavori personali e/o in piccolo gruppo a
                                 distanza.

Responsabile                     Angelo Nuzzo

Relatore                         Silvana Aliberti, Anna Celio, Angelo Nuzzo, Lucio Nesta

Bibliografia                     Maida S., Nuzzo A., Reati A., IL COLLOQUIO NELLA PRATICA EDUCATIVA,
                                 Carocci, Roma, 2006
                                 Simonetta Agnello Hornby, VENTO SCOMPOSTO, ed. Feltrinelli
                                 Dispensa elaborata dai docenti           Lucidi del modulo e altre letture
                                 disponibili sulla piattaforma digitale.

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Sicurezza sociale e forme di solidarietà
Codice                           L117Sicur.2

Crediti                          5.0 ECTS                         Semestre di riferimento        2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo                 Obbligatorio

Filone formativo                 approcci alla società complessa

Obiettivi / Competenze           Acquisire le conoscenze di base che permettano allo studente di comprendere il
mirate                           contesto normativo nel quale gli isituti e i servizi sociali operano. Acquisire saperi
                                 sulle dinamiche evolutive dello Stato sociale intese come risposte a vecchie e
                                 nuove problematiche sociali. Riflettere sulle condizioni di vita e sulle
                                 caratteristiche di gruppi di popolazione con riferimento ai principali metodi di
                                 intervento contestualmente al quadro legislativo vigente. Riflettere sul ruolo
                                 dell'operatore sociale (e del cittadino) in un contesto economico, sociale e
                                 istituzionale in mutamento.

Descrizione                      Il modulo offre un'introduzione allo Stato sociale svizzero, partendo dalla
                                 presentazione delle definizioni e dei concetti fondamentali. Oltre a ripercorrere lo
                                 sviluppo storico dello Stato sociale sia a livello nazionale sia cantonale, il corso
                                 presenta una mappatura del sistema di sicurezza sociale e dei servizi sociali e
                                 sanitari. Sono ampiamente tematizzate le assicurazioni sociali federali, con
                                 riferimento ai rischi tutelati, agli aventi diritto, all'organizzazione e alle prestazioni.
                                 Successivamente, vengono presentate le prestazioni sociali cantonali tese a
                                 garantire uno standard di vita dignitoso alle economie domestiche che vivono in
                                 condizione di precarietà finanziaria.

Certificazione                   • Esame individuale scritto finale sul contenuto delle lezioni frontali e sui temi
                                 svolti durante il seminario
                                 • Partecipazione attiva e qualificata durante il modulo e nei lavori di gruppo e
                                 individuali

Contenuti                        Le istituzioni (Stato, Mercato, Terzo settore, Famiglie e Reti informali).
                                 Le modalità operative, prestazioni offerte e loro finanziamento.
                                 I valori (giustizia sociale, sussidiarietà, solidarietà, pari opportunità) diretti a
                                 perseguire il benessere dei cittadini in termini di salute, autonomia individuale e
                                 integrazione sociale.
                                 Le politiche di garanzia e di sostegno del reddito in momenti cruciali del ciclo di
                                 vita.
                                 I servizi alla persona nei passaggi critici dell’esistenza e gli interventi sulle
                                 condizioni ambientali, abitative e di lavoro.
                                 Le ripercussioni sui principi della sicurezza sociale, sulle pratiche delle forme di
                                 solidarietà e sui sistemi organizzativi e professionali dei cambiamenti
                                 demografici, sociali ed economici in atto.

Programma                        Competenze scientifiche e metodologiche:
                                 • Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
                                 professionale, problematiche sociali complesse, di sintetizzarle in modo
                                 sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spie

Metodo di                        Lezioni frontali e seminariali con letture, approfondimenti tematici, lavori di
insegnamento                     gruppo e individuali, interventi di invitati esterni.

Responsabile                     Spartaco Greppi

Relatore                         Gregorio Avilés, Anna Bracci, Spartaco Greppi, Anja Tamò-Gafner

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Bibliografia                     • J.-M. Bonvin, P. Gobet, S. Rossini, J.-P. Tabin, Manuel de politique sociale,
                                 Lausanne, Éditions EESP, 2011
                                 • J.-P. Fragnière, R. Girod, Dictionnaire suisse de politique sociale, Lausanne,
                                 Réalités sociales, 2002
                                 • V. Keller, Manuel critique de travail social, Genève / Lausanne, IES, Éditions
                                 EESP, coll. « Pratique-s », 2016
                                 • Riferimenti bibliografici proposti durante lo svolgimento del modulo in funzione
                                 dei temi affrontati

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Laboratorio di pratica professionale di base
Codice                           L211Labo1.2

Crediti                          5.0 ECTS                         Semestre di riferimento     2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo              Obbligatorio

Filone formativo                 teorie, approcci e metodi del lavoro sociale
                                 dimensione relazionale nella professione

Obiettivi / Competenze           Ricercare gli elementi che caratterizzano la complessità del lavoro educativo.
mirate                           Sperimentare la pratica riflessiva. Sperimentare la progettazione educativa
                                 confrontandosi con posizioni e opinioni diverse. Elaborare e sviluppare l'identità
                                 professionale. Sperimentare e riflettere sulla messa in campo di
                                 approcci/strumenti osservativi e auto-osservativi. Conoscere e ricostruire la
                                 mappatura dei servizi socio-educativi del territorio. Avviare il percorso di
                                 avvicinamento al contesto di stage, costruendo in parallelo il progetto auto-
                                 formativo che caratterizzerà lo stage.

Descrizione                      I contenuti del modulo sono strutturati in 5 tematiche d’interesse; la
                                 progettazione, la relazione educativa, l’identità professionale e l’osservazione. Vi
                                 è inoltre il progetto auto-formativo che funge da filo rosso durante tutto il modulo
                                 supportato dal profilo di competenze.

Prerequisiti                     Processi comunicativi e relazionali                          Teorie e metodologie
                                 dell'intervento sociale

Certificazione                   Elaborato scritto individuale
                                 Riflessioni individuali in riferimento a tematiche specifiche
                                 Partecipazione attiva e implicazione qualificata nelle attività di laboratorio
                                 (plenarie, sottogruppi, équipe di lavoro)
                                 Elaborato scritto individuale
                                 Riflessioni

Contenuti                        Osservazione:
                                 Sperimentazione dell’osservazione professionale e dei relativi strumenti di
                                 raccolta dati al fine di costruire un progetto socio-educativo adeguato alle
                                 esigenze dell’utenza e del contesto di vita (familiare, di rete e istituzionale)
                                 Progettazione:
                                 Confronto tra esperienze di progettazione vissute e processi di progettazione
                                 teorici con l’ausilio di tecniche di lavoro in team
                                 Sperimentazione del processo di progettazione attraverso la simulazione di
                                 situazioni di intervento professionale e l’elaborazione di un progetto auto-
                                 formativo
                                 Relazione:
                                 Esercitazione e confronto di diverse modalità di gestione della relazione d'aiuto
                                 in connessione con stimoli teorici
                                 Riflettere sulle proprie modalità relazionali in funzione del ruolo professionale
                                 Identità professionale:
                                 Confronto tra le esperienze pratiche e teoriche di alcuni temi di etica
                                 professionale
                                 Confronto con alcuni professionisti del territorio che operano in contesti diversi
                                 Attivazione di un processo di auto-osservazione finalizzato all’elaborazione di un
                                 progetto auto-formativo (profilo di competenze)

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Programma                        Conoscenze di base per la professione:
                                 Saperi sull’intervento sociale: concetti, modelli, metodologie e processi
                                 dell’intervento sociale
                                 Saperi su sè stessi: auto-osservazione del proprio profilo di competenze e
                                 sviluppo di un progetto autoformativo

                                 Com

Metodo di                        Attività laboratoriale a partire da simulazioni, letture e visione di filmati didattici, al
insegnamento                     fine di creare momenti di riflessione, discussione e confronto sulle tematiche
                                 affrontate. Scambio attivo attraverso forum tematici e dibattito con esperti del
                                 territorio. Presentazione e rielaborazione di contenuti in modalità flipped
                                 classroom (classe rovesciata)

Responsabile                     Leonardo Da Vinci

Relatore                         Silvana Aliberti, Leonardo Da Vinci, Eleonora Gambardella, Danilo Realini, Sarah
                                 Cavenago, Alice Baudino (assistente)

Bibliografia                     • Maida S., Molteni L., Nuzzo A., Educazione e osservazione: Teorie,
                                 metodologie e tecniche, Carocci Faber, Roma, 2009
                                 • Raccolta articoli su casistiche e approcci socio-educativi (Piccola biblioteca
                                 piattaforma icorsi)
                                 • Documentazione ragionata scelta dai docenti

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Approcci pedagogici nel lavoro sociale
Codice                           L412Apnls.2

Crediti                          5.0 ECTS                         Semestre di riferimento    2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo             Opzionale

Obiettivi / Competenze           Acquisire saperi di tipo storico, epistemologico e metodologico sugli approcci
mirate                           pedagogici di riferimento per la professione dell’educatore sociale.
                                 Conoscere pratiche e progetti socioeducativi
                                 Sviluppare capacità di riflessione pedagogica in ambito sociale
                                 Sviluppare competenze d’ideazione progettuale su basi pedagogiche applicate al
                                 lavoro sociale

Descrizione                      Il modulo muoverà da una riflessione sul concetto di “educazione” quale apertura
                                 di un orizzonte di senso e possibilità di trasformazione e cura di sé, nelle
                                 relazioni con gli altri e con l’ambiente. Sulla base di riferimenti alle tradizioni
                                 educative della Paideia, dell’Humanitas, della Bildung si giungerà
                                 all’approfondimento di approcci pedagogici cooperativi, esistenziali, narrativi,
                                 ecologici e inclusivi. Saranno affrontati casi studio ed esperienze significative
                                 coerenti con le riflessioni svolte, per evidenziarne e analizzarne le pedagogie e le
                                 metodologie educative soggiacenti. Per favorire la conoscenza e la
                                 sperimentazione dei contenuti proposti le studentesse e gli studenti saranno
                                 accompagnati nell’ideazione di progetti pedagogici, in cui applicare i riferimenti
                                 concettuali e operativi incontrati nel percorso didattico.

Certificazione                   Redazione e discussione di un elaborato

Contenuti                        - Educazione e pedagogia sociale
                                 - Le tradizioni della Paideia, dell’Humanitas e della Bildung
                                 - I movimenti dell’attivismo pedagogico, dell’educazione cooperativa e della
                                 pedagogia fenomenologica
                                 - L’educazione come fenomeno complesso di natura socioculturale e
                                 esistenziale
                                 - Educare attraverso l’ambiente, l’ascolto, la narrazione, la diversità, la cura di sé
                                 - Elementi di analisi, ideazione e progettualità pedagogica per il lavoro sociale

Programma                        Competenze scientifiche e metodologiche
                                 Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
                                 professionale, problematiche sociali complesse, sintetizzarle in modo
                                 sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spiegarle

Metodo di                        Il modulo prevede una didattica attiva
insegnamento                     – basata sul lavoro individuale e di gruppo, sulla ricerca formazione e la
                                 discussione collettiva
                                 – finalizzata all'analisi e all’ideazione.
                                 Il metodo pedagogico fungerà da esempio di un ambiente educativo cooperativo
                                 e centrato sui soggetti.

Responsabile                     Claudio Mustacchi

Relatore                         Selene Gervasoni (assistente), Antonietta Sinopoli (assistente)

Bibliografia                     Claudio Mustacchi, (2016), "La funzione di educazione, fra tradizione umanistica
                                 e lacerazioni sociali", in, Francesco Crisafulli, a cura di, (2016), L'E.P. -
                                 Educatore professionale. Competenze, formazione, strumenti e metodologie,
                                 Milano, Maggioli editore.
                                 Altri riferimenti bibliografici saranno forniti durante le attività didattiche.

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Addiction e passioni rischiose
Codice                           LS1819addic.2

Crediti                          2.0 ECTS                         Semestre di riferimento   2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo            Opzionale

Filone formativo                 Moduli opzionali

Descrizione                      I contenuti saranno disponibili a breve.

Responsabile                     Mauro Croce

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Approcci espressivi e creativi
Codice                           LS1819apprespr.2

Crediti                          2.0 ECTS                         Semestre di riferimento   2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo            Obbligatorio

Filone formativo                 Moduli opzionali

Presentazione                    Obbligatoria

Descrizione                      I contenuti saranno disponibili a breve.

Responsabile                     Viviana Altafin

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Promuovere la cultura e l’approccio operativo
della Bientraitance quale possibilità di
prevenzione del conflitto, degli abusi e dei
maltrattamenti
Codice                           LS1819buontr.2

Crediti                          2.0 ECTS                         Semestre di riferimento   2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo            Obbligatorio

Filone formativo                 Moduli opzionali

Obiettivi / Competenze           Acquisire conoscenze di base sugli approcci al modello della Bientriatance e alla
mirate                           prevenzione degli abusi e dei maltrattamenti all’interno delle istituzioni
                                 Acquisire conoscenze per la lettura dei conflitti interpersonali e all’interno dei
                                 gruppi di lavoro come fondamento per lo sviluppo costruttivo del modello della
                                 Bientraitance
                                 Sviluppare la capacità di riflettere in modo critico sul proprio modo di “essere con
                                 l’altro”, sul proprio agire e sulle pratiche professionali

Descrizione                      Il modulo intende introdurre gli studenti ai principi e fondamenti della
                                 Bientriatance evidenziando gli elementi che la favoriscono o la ostacolano sia a
                                 livello personale che istituzionale.

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Competenze                       Profilo di competenze - Conoscenze fondamentali per la professione di operatore
                                 sociale:
                                 - Saperi sull’intervento sociale: concetti, modelli, metodologie e processi
                                 dell’intervento sociale
                                 - Saperi sulla comunicazione e l’interazione sociale: teorie comunicative, modelli
                                 di comunicazione, dinamiche dell’interazione sociale
                                 - Saperi sull’utenza: condizioni di vita; caratteristiche e evoluzione; strategie e
                                 metodologie di intervento, quadro legislativo
                                 - Saperi su sé stessi: auto-osservazione del proprio profilo di competenze e
                                 sviluppo di un progetto autoformativo

                                 Competenze scientifiche e metodologiche:
                                 Riconoscere e prendere adeguatamente in considerazione le risorse degli utenti
                                 e del loro sistema
                                 Strutturare l’intervento operativo in modo da utilizzare al meglio le risorse
                                 dell’utenza e di mantenere o rafforzare la sua capacità d’agire
                                 Valutare la pertinenza / adeguatezza degli interventi, di decidere per un dato
                                 intervento e di assumersene la responsabilità professionale
                                 Sostenere e accompagnare l’utenza nella gestione delle sue relazioni, del suo
                                 percorso di vita e di promuoverne la partecipazione sociale
                                 Consigliare e sostenere l’utenza nell’inserimento in strutture stazionarie e
                                 assumere la responsabilità professionale del loro benessere
                                 Costruire con l’utenza relazioni professionali basate sulla fiducia
                                 Riflettere in modo critico sul proprio agire professionale
                                 Operare una distinzione tra le proprie norme e valori e quelli altrui e riconoscere
                                 le aspettative soggiacenti tematizzandole e integrandole nell’agire professionale
                                 Riflettere sulla propria specifica ottica professionale

                                 Competenze sociali:
                                 Partecipare in modo costruttivo al lavoro d’equipe e collaborare all’interno
                                 dell’organizzazione
                                 Partecipare attivamente ai processi di cooperazione nella collaborazione
                                 interprofessionale

                                 Competenze personali:
                                 Riflettere sulle proprie disposizioni, rappresentazioni e comportamenti nei
                                 confronti dell’utenza e riconoscerne gli effetti
                                 Valutare le proprie competenze rispetto a utenze, compiti e ambiti lavorativi
                                 specifici

Contenuti                        Principi e fondamenti della Bientraitance
                                 Il conflitto: analisi, potenzialità, elementi di gestione
                                 La prevenzione degli abusi e maltrattamenti all’interno dei servizi e delle strutture
                                 socio educative e di cura

Responsabile                     Silvana Aliberti

Relatore                         Silvana Aliberti, Elisabetta Cortesia e Paola Ferrari
                                 più un rappresentante dell'associazione ASPI
                                 più compagnia teatrale UHT

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Esperienze di cittadinanza attiva: tra
volontariato, partecipazione e reti
Codice                           LS1819cittatt.2

Crediti                          2.0 ECTS                         Semestre di riferimento      2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo               Opzionale

Obiettivi / Competenze           Saperi sulla genesi del volontariato sociale.
mirate                           Apporti del volontariato sociale e ricadute sull'intervento professionalizzato:
                                 Saperi sul terzo settore e il suo sviluppo nelle politiche sociali attuali.
                                 Introduzione al concetto di cittadinanza attiva

Descrizione                      Introduzione teorica sulla dimensione della partecipazione attiva degli operatori
                                 sociali, presentazione di esperienze concrete, progettazione in collaborazione
                                 con enti esterni, momento di sintesi e presentazione dei progetti.

Competenze                       Includere nell’analisi sistemi valoriali e norme etiche
                                 Lavorare a livello di spazio sociale e in rete, attingendo a risorse esterne al
                                 contesto organizzativo e istituzionale specifico
                                 Riflettere in modo critico sul proprio agire professionale
                                 Individuare e attivare in modo cooperativo le reti pertinenti all’intervento sociale e
                                 valutare i processi di collaborazione
                                 Lavorare sulla progettazione concreta in collaborazione con attori sociali reali

Certificazione                   Partecipazione attiva e qualificata
                                 Progetto comune in collaborazione con enti esterni

Contenuti                        Il significato e il valore del volontariato sociale nella società contemporanea:
                                 sfide, difficoltà, prospettive
                                 Lo Stato sociale e il volontariato: articolazione, complementarietà, specificità
                                 La cittadinanza attiva come motore di processi inclusivi
                                 L'intervento sociale tra settore professionale e ambito associativo: l'operatore
                                 sociale che conosce, identifica, attiva le risorse in un'ottica di lavoro di rete

Metodo di                        Lezioni teoriche e di introduzione ai progetti (2 incontri)
insegnamento                     Residenziale (due giorni. 4 incontri)
                                 Momento di sintesi e progettazione (1 incontro)
                                 Nota: min. 10 studenti, max. 15 sudenti

Responsabile                     Claudio Lucini

Relatore                         Mauro Ferrari, Antonietta Sinopoli, Claudio Lucini, Fondazione Main dans la Main

Bibliografia                     AAVV, “Inserto sul Volontariato” in Animazione Sociale. n. 5 Maggio-Giugno
                                 2015, Pp. 30-70
                                 Ambrosini M., Scelte solidali – L’impegno per gli altri in tempi di soggettivismo, Il
                                 Mulino, Bologna 2005
                                 Moro G., “Cittadinanza attiva e qualità della democrazia”, Carocci, Roma, 2013
                                 Moro G., “Contro il non profit”, Editori Laterza, Roma, 2014
                                 Ranci C., Il volontariato, Il Mulino, Bologna, 2006
                                 Reggio P., "Il volontariato come azione di cittadinanza", in Volontariato tra Stato
                                 e mercato pubblico e privato, CVS, marzo 2002

Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020                                                       24 di 83
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Conduzione di attività con gruppi di utenti
Codice                           LS1819condgr.2

Crediti                          2.0 ECTS                         Semestre di riferimento      2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo               Opzionale

Filone formativo                 Moduli opzionali

Obiettivi / Competenze           Apprendere i principi di base che caratterizzano i gruppi e le possibili declinazioni
mirate                           per il perseguimento delle finalità del lavoro sociale.
                                 Acquisire competenze di base per gestire gruppi di utenti all’interno dei diversi
                                 contesti professionali dell’operatore sociale

Descrizione                      Il modulo vuole introdurre alle diverse potenzialità insite nella dimensione del
                                 gruppo all’interno delle progettualità socio educative.
                                 Durante il corso verranno presentate e sperimentate alcune metodologie per
                                 l’organizzazione, la gestione e la conduzione di attività con gruppi di diverse
                                 tipologie di utenza.

Certificazione                   Partecipazione attiva e costruttiva
                                 Esame scritto (Aanalisi di situazioni concrete nella pratica della conduzione di
                                 gruppi con l'utenza, sapendo mobilizzare in modo pertinente le conoscenze
                                 teoriche del modulo)

Contenuti                        - Elementi di base sulle potenzialità della dimensione del gruppo nella
                                 progettualità del lavoro sociale
                                 - Metodologie e approcci alla conduzione di gruppi:
                                 > Tema Centrato sull’Interazione (TCI)
                                 > i diversi contesti gruppali e la pianificazione dell’intervento
                                 > gruppi centrati sul progetto
                                 > gruppi centrati sul lavoro di gruppo / in gruppo
                                 > metodi inter-attivi specifici in relazione ai contesti, alle finalità educative e
                                 psico-sociali e alle risorse e limiti dell’utenza
                                 > integrazione di metodi e tecniche pertinenti alle varie situazioni (il focus group, i
                                 gruppi di auto-mutuo aiuto, di parola, di lettura e di narrazione, gruppo giornalino,
                                 gruppi con metodi espressivi e/o ludici attraverso la scrittura, la musica, mezzi
                                 creativi- sensoriali, giochi teatrali, giochi di ruolo, ecc.)
                                 > la gestione e conduzione di gruppi in funzione delle caratteristiche dell’utenza e
                                 delle finalità socio-educative

Programma                        Conoscenze fondamentali per la professione di operatore sociale
                                 Saperi sull’intervento sociale: concetti, modelli, metodologie e processi
                                 dell’intervento sociale
                                 Saperi sulla comunicazione e l’interazione sociale: teorie comunicative, modelli di
                                 comunica

Metodo di                        lezioni seminariali ed interattivi, gruppi di lavoro, esercizi e compiti in
insegnamento                     sottogruppo, laboratori di pratica e lavoro di gruppo,        esercitazione di role-play

Responsabile                     Tina Weber

Relatore                         Tina Weber

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Bibliografia                     Materiale (articoli, testi, presentazioni) sulla piattaforma digitale, alcune dispense
                                 elaborate dal docente
                                 • Brown, R. 2000. Psicologia sociale dei gruppi. Bologna: Mulino
                                 • Cara, E. e MacRae, A. 2013. Psychosocial Occupational Therapy. An evolving
                                 practice. Delmar USA: Delmar Cengage Learning
                                 • Gottwein, B. 2004. L’“interazione Centrata sul Tema (TCI)” di Ruth C. Cohn.
                                 Roma: Edizione Kappa
                                 • Quaglino, G.P., Casagrande, S. e Castellano, A.M. 1992. Gruppo di Lavoro
                                 Lavoro di Gruppo. Milano: Raffaello Cortina
                                 • Querini, P. e Cipolleta, S., 2008. Struttura psicologica nella relazione individuo-
                                 gruppo. Milano: Franco Angeli

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Percorsi nelle disabilità
Codice                           LS1819disab.2

Crediti                          4.0 ECTS                         Semestre di riferimento      2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo               Obbligatorio

Filone formativo                 teorie, approcci e metodi del lavoro sociale

Obiettivi / Competenze           Conoscere la genesi dello sviluppo delle attenzioni sociali verso la persona con
mirate                           disabilità

Descrizione                      Il modulo propone un'introduzione al mondo della disabilità ponendo al centro la
                                 persona e l'analisi della sua situazione volta ad un intervento educativo, con una
                                 particolare attenzione al benessere della persona stessa.

Prerequisiti                     Nessuno

Certificazione                   Prova scritta individuale

Contenuti                        il modulo si snoda attraverso quattro percorsi: un percorso nei concetti, un
                                 percorso nei modelli interpretativi, un percorsi nelle situazioni professionali e une
                                 percorso nei quadri etici e legislativi. Il primo percorso (concetti) tratta del
                                 concetto di disabilità e affini, le definizioni, la terminologia specifica, i modelli di
                                 riferimento. Si propone anche un approfondimento delle classificazioni della
                                 disabilità. Il secondo percorso approfondisce i modelli interpretativi e le attenzioni
                                 rivolte alla persona con disabilità nei contesti di vita e appartenenza. Il percorso
                                 nella situazioni professionali declina le nozioni apprese alla situazioni reali, e
                                 porta elementi quali la valutazione, la progettualità educativa e l'intervento
                                 educativo. Attraverso tutto il modulo si snoda il percorso legato ai quadri etici e
                                 legali nonchè l'organizzazione dei servizi legati alla disabilità, quadro di
                                 riferimento per l'intervento.

Programma                        Competenze scientifiche e metodologiche

Metodo di                        Lezioni frontali, attività seminariali
insegnamento

Responsabile                     Chiara Balerna

Relatore                         Chiara Balerna, Mattia Mengoni

Bibliografia                     Documentazione tematica fornita dai docenti

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Educatore di territorio e nelle scuole
Codice                           LS1819edterr.2

Crediti                          2.0 ECTS                         Semestre di riferimento   2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo            Opzionale

Filone formativo                 Moduli opzionali

Descrizione                      I contenuti saranno disponibili a breve.

Responsabile                     Oliviero Ratti

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Mondo globale, mondi locali: lo stage come
esperienza formativa
Codice                           LS1819estero.2

Crediti                          4.0 ECTS                         Semestre di riferimento      2°

Durata                           1 semestre                       Tipo di modulo               Opzionale

Filone formativo                 Moduli opzionali

Obiettivi / Competenze           Il modulo si prefigge l'obiettivo di fornire agli studenti le conoscenze e gli
mirate                           strumenti necessari all'operatore sociale per svolgere una pratica professionale
                                 al di fuori del proprio contesto di riferimento. Nello specifico si tratta di
                                 approfondire gli orientamenti odierni della cooperazione internazionale e i legami
                                 con il lavoro sociale.

Descrizione                      Il modulo approfondisce legate all'esperienza di una pratica professionale in un
                                 contesto 'altro' e le tematiche legate al lavoro sociale nei contesti di
                                 cooperazione internazionale.

Prerequisiti                     Riservato studenti TP1 che possiedono i requisiti per uno stage fuori cantone

Competenze                       Obbligatoria

Certificazione                   Elaborato scritto individuale e partecipazione attiva e qualificata al modulo.

Contenuti                        La dimensione del viaggio come momento di messa in evidenza di ansie, paure,
                                 pregiudizi e come esperienza di conoscenza di sé e dell’altro. L’elaborazione di
                                 aspettative, credenze, rappresentazioni attorno a: etnocentrismo, povertà,
                                 sviluppo, esotismo, cittadinanza. Le dinamiche internazionali interpretate a
                                 partire da concetti antropologici quali: identità-alterità, locale-globale, tradizione-
                                 modernità, sacro-profano, formale-informale. Gli orientamenti odierni della
                                 cooperazione internazionale e le relazioni con il lavoro sociale. La varietà di attori
                                 della cooperazione internazionale e le sfide attuali: ONG, organismi
                                 internazionali, enti pubblici e privati. Le caratteristiche delle istituzioni, attive in
                                 ambiti socio educativi, in contesti altri.

Programma                        Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
                                 professionale, problematiche sociali complesse, sintetizzarle in modo
                                 sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spiegarle. Includere
                                 nell’analisi sistemi valorial

Metodo di                        Il modulo alterna riflessioni e approfondimenti teorici con esercitazioni a partire
insegnamento                     da esempi concreti.

Responsabile                     Paola Solcà

Relatore                         Oliviero Ratti e Paola Solcà

Bibliografia                     Raccolta di articoli e testi distribuiti dai docenti.

Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020                                                         29 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40
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