Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale - Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale
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Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale Piano di studio Part-time Anno accademico 2019/2020 Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 1 di 83 Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40
Inglese B2
Codice L005InglB2.2
Crediti 6.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 2 semestri Tipo di modulo Opzionale
Obiettivi / Competenze Acquisire e approfondire le competenze linguistiche che favoriscono
mirate l’inserimento nel mondo professionale in Svizzera e all’estero, con particolare
attenzione all’ambito socio-economico
Descrizione Approfondire le capacità grammaticali e acquisire il lessico specifico per poter
sviluppare conversazioni in diverse situazioni.
Sviluppare e approfondire le quattro competenze linguistiche: ascolto, lettura,
espressione orale (conversazione / esposizione), espressione scritta, al fine di
possedere un controllo della lingua appropriato, accurato e fluente.
L’obiettivo dell’insegnamento della lingua è il raggiungimento di un livello
intermedio avanzato.
Agli studenti e alle studentesse con un livello di padronanza della lingua
straniera insufficiente per garantire un buon inserimento nei regolari corsi, verrà
consigliata la frequenza di un corso intensivo estivo prima dell’inizio dell’anno
accademico (informazioni su www.supsi.ch/centrolingue).
Inoltre saranno tenuti a seguire un corso intensivo di 2 settimane durante la
pausa tra i due semestri.
La valutazione del livello viene effettuata dal Centro competenze lingue e studi
sul plurilinguismo tramite un test diagnostico online prima dell’inizio dell’anno
accademico, e tramite valutazione dei docenti, all’inizio del primo semestre.
Prerequisiti È richiesta la conoscenza della lingua almeno a livello intermedio basso
Certificazione Per la certificazione dei moduli di lingua valgono le specifiche direttive interne del
Centro competenze lingue e studi sul plurilinguismo
Contenuti Verranno trattati temi attinenti all’ambito famigliare, lavorativo, sociale e culturale
Metodo di Insegnamento comunicativo con discussioni, letture, esercitazioni in gruppo,
insegnamento presentazioni orali, simulazioni.
La partecipazione alle lezioni è obbligatoria
Responsabile Stefano Losa
Relatore Designati dal Centro competenze lingue e studi sul plurilinguismo
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 2 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Tedesco B2
Codice L006TedB2.2
Crediti 6.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 2 semestri Tipo di modulo Opzionale
Obiettivi / Competenze Acquisire e approfondire le competenze linguistiche che favoriscono
mirate l’inserimento nel mondo professionale in Svizzera e all’estero, con particolare
attenzione all’ambito socio-economico
Descrizione Approfondire le capacità grammaticali e acquisire il lessico specifico per poter
sviluppare conversazioni in diverse situazioni.
Sviluppare e approfondire le quattro competenze linguistiche: ascolto, lettura,
espressione orale (conversazione / esposizione), espressione scritta, al fine di
possedere un controllo della lingua appropriato, accurato e fluente.
L’obiettivo dell’insegnamento della lingua è il raggiungimento di un livello
intermedio avanzato.
Agli studenti e alle studentesse con un livello di padronanza della lingua
straniera insufficiente per garantire un buon inserimento nei regolari corsi, verrà
consigliata la frequenza di un corso intensivo estivo prima dell’inizio dell’anno
accademico (informazioni su www.supsi.ch/centrolingue).
Inoltre saranno tenuti a seguire un corso intensivo di 2 settimane durante la
pausa tra i due semestri.
La valutazione del livello viene effettuata dal Centro competenze lingue e studi
sul plurilinguismo tramite un test diagnostico online prima dell’inizio dell’anno
accademico, e tramite valutazione dei docenti, all’inizio del primo semestre.
Se gli studenti che scelgono come opzione il modulo di tedesco non dovessero
essere in numero sufficiente per creare una classe, verranno inseriti nel corso di
Deutsch für den Beruf B2 con gli studenti di economia aziendale.
Prerequisiti È richiesta la conoscenza della lingua almeno a livello intermedio basso
Certificazione Per la certificazione dei moduli di lingua valgono le specifiche direttive interne del
Centro competenze lingue e studi sul plurilinguismo
Contenuti Verranno trattati temi attinenti all’ambito famigliare, lavorativo, sociale e culturale
Metodo di Insegnamento comunicativo con discussioni, letture, esercitazioni in gruppo,
insegnamento presentazioni orali, simulazioni.
La partecipazione alle lezioni è obbligatoria
Responsabile Stefano Losa
Relatore Designati dal Centro competenze lingue e studi sul plurilinguismo
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 3 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Teorie e metodologie dell'intervento sociale
Codice L216Teorie.2
Crediti 5.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo teorie, approcci e metodi del lavoro sociale
Obiettivi / Competenze Esplicitare e condividere le proprie rappresentazioni del ruolo dell’operatore
mirate sociale analizzandone l’influenza sull’agire professionale
Acquisire una cultura di base sui principali concetti che orientano il lavoro sociale
postmoderno
Conoscere e sperimentare le metodologie di progettazione dialogica/partecipat
Sperimentarsi nel lavoro d’équipe volto alla condivisione di scelte e strategie
professionali
Attivare un processo di auto-osservazione finalizzato allo sviluppo del proprio
progetto auto-formativo
Descrizione Il modulo intende promuovere una riflessione critica sui principali orientamenti
del lavoro sociale nella società complessa, attivando un confronto tra le
rappresentazioni dei partecipanti con alcuni concetti chiave espressi dagli autori
di riferimento. Gli studenti verranno accompagnati nell'apprendimento e
sperimentazione in équipe dei principi metodologici per lo sviluppo di un
processo di progettazione partecipata.
Competenze Conoscenze di base per la professione Saperi sull’intervento sociale e sulla
sua genesi: concetti e modelli, quadri etici e fi nalità, metodologie e processi
(basi introduttive); Comprendere il lavoro sociale come ambito e professione
attraverso la conoscenza di argomenti, orientamenti e strumenti del lavoro
sociale .
Competenze d'azione professionale Approfondire la dimensione dialogica
dell’intervento sociale professionale Conoscere l’evoluzione di
concetti chiave del lavoro sociale
Sapere distinguere mezzi, scopi e responsabilità nell’intervento sociale
Avvicinare la problematica dell’osservazione di situazioni e contesti
Distinguere ambiti, forme e contesti dell’intervento sociale
Considerare la progettualità insita nell’azione sociale
Distinguere le principali forme di progettazione
Monitorare l’esperienza professionale attraverso i concetti, gli strumenti e i
modelli teorici acquisiti
Certificazione Prova scritta individuale finale e valutazione della partecipazione attiva e
qualificata durante le attività didattiche
La certificazione del modulo è condizione necessaria per l’accesso al modulo
“Laboratorio di pratica professionale di base”
Contenuti Le rappresentazione del lavoro sociale e l’auto-osservazione
Presupposti, fondamenti e prospettive dell’intervento sociale professionale con il
singolo, il gruppo o la comunità
La progettualità del lavoro sociale, modelli di progettazione, lo sviluppo di un
progetto dialogico-partecipato
L’osservazione dei fatti del reale: caratteristiche fenomenologiche, implicazioni e
strumenti
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 4 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Metodo di Il modulo comprende lezioni frontali e attività seminariali
insegnamento Apporti teorici accompagnati da esercitazioni e analisi di situazioni in piccoli
gruppi.
Apprendimento a distanza e rielaborazione in classe.
Progetto autoformativo: auto-osservazione, colloqui di feedback strutturati,
elaborazione in-itinere di un piano di sviluppo delle competenze personali e
sociali
Responsabile Serenella Maida
Relatore Eleonora Gambardella, Fabio Lenzo, Serenella Maida, Furio Vanossi, Alice
Baudino
Bibliografia Maida S., Molteni L., Nuzzo A., Educazione e osservazione. Teorie, metodologie
e tecniche, Carocci Faber, Roma, 2009 Folgheraiter F., Il
servizio sociale postmoderno. Modelli emergenti, Erickson, Trento, 2004
Documenti tematici su indicazioni dei docenti
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 5 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Attività partecipative e giornate di
approfondimento, convegni
Codice LS1819extra.2
Crediti 1.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Obiettivi / Competenze Lo studente ha l'opportunità di scegliere un'esperienza individuale pertinente al
mirate percorso formativo, con l'obiettivo di ampliare il proprio bagaglio individuale.
Descrizione Nell’ambito del nuovo bachelor in lavoro sociale, un credito formativo per delle
attività a libera scelta da parte degli studenti potrà essere attribuito per:
Partecipazione a convegni, seminari, corsi, interni o esterni alla SUPSI, inerenti i
temi del lavoro sociale.
Partecipazione a moduli presenti nell’offerta formativa di altri corsi di laurea
Esperienze di volontariato o cittadinanza attiva in ambiti riconosciuti
Competenze Le competenze sono individuate dallo studente, estrapolandole dal profilo di
competenze, e sono esplicitate nel formulario di proposta dell'esperienza da
sottomettere al responsabile di modulo.
Certificazione Svolgimento di un'esperienza della durata minima di 25-30 ore, Elaborato scritto
di 3-4 cartelle che evidenzi i collegamenti con il percorso formativo e il bilancio di
competenze, secondo le indicazioni del docente
Contenuti Secondo la scelta dello studente, previa approvazione della scuola.
Metodo di Esperienza individuale.
insegnamento
Responsabile modulo Lucini Claudio
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 6 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Genesi e sviluppo del Lavoro sociale: teorie e
autori di riferimento
Codice LS1819gene.2
Crediti 4.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo teorie, approcci e metodi del lavoro sociale
dimensione relazionale nella professione
Obiettivi / Competenze Acquisire conoscenze di base per comprendere il contesto storico,
mirate socioeconomico e valoriale da cui prendono le mosse le pratiche e le forme
organizzative del lavoro sociale. Acquisire saperi sugli sviluppi del lavoro sociale
e sull’attualità delle sfide poste alle operatrici e agli operatori sociali. Sviluppare
capacità e competenze di studio, riflessione, analisi e esposizione, sia orale che
scritta, in relazione a temi emergenti nelle pratiche e nelle ricerche del lavoro
sociale.
Descrizione A partire da una riflessione sui passaggi cruciali di carattere storico che hanno
caratterizzato l’evoluzione delle pratiche del lavoro sociale si giungerà a costruire
una mappa del presente approfondendo una serie di temi di stretta attualità.
Saranno presentati i principali paradigmi epistemologici che hanno
accompagnato lo sviluppo scientifico del lavoro, sviluppando riflessioni sul ruolo
pedagogico sociale e culturale attribuito alle professioni di aiuto. Verrà affrontato
il legame tra la genesi e lo sviluppo dell'identità professionale e i ruoli di genere,
interrogandosi sulla relazione tra la dimensione di genere e la difficile
valorizzazione e il riconoscimento di determinati aspetti delle professioni del
lavoro sociale, quali p.es. il care. Parimenti verrà approfondito come le differenti
appartenenze che compongono l'identità delle persone (genere, generazione,
cultura ecc) e le ineguaglianze sono state e sono oggi considerate nel lavoro
sociale volto a “promuovere il cambiamento sociale e lo sviluppo, la coesione
sociale, l’empowerment e la liberazione delle persone” (IASSW AIETS). Saranno
indagate le conseguenze dell’egemonia del mercato e delle sue regole nella
nuova organizzazione dei servizi, mettendo in luce le implicazioni per l’operatore
e l’operatrice sociale e per i beneficiari e le beneficiarie del loro operato e
osservando come una nuova forma managerialismo, attraverso l’introduzione di
avanzati strumenti di gestione e modelli di finanziamento, stia facendo prevalere,
di fatto, il vincolo finanziario sulla risposta ai bisogni e contribuendo così a
rimettere in discussione i valori e gli scopi dei servizi sociali alla persona e in
generale dei servizi pubblici. Fra le nuove bussole del lavoro sociale che
propongono di passare da una logica di distribuzione passiva di prestazioni
sociali a una logica d’attivazione individuale dei loro beneficiari, sarà anche
presentato l’inserimento professionale, che cerca di attivare nei beneficiari la
propria autonomia intesa soprattutto come autonomia finanziaria grazie ad un
impiego, affrontando le origini e l'evoluzione di tale fenomeno, nonché i suoi
effetti e implicazioni, in particolare per gli operatori e le operatrici sociali.
Certificazione Elaborato scritto individuale, elaborato di gruppo individuale, esposizione orale
individuale, frequenza ai seminari.
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 7 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Contenuti Elementi storici del lavoro sociale
Elementi epistemologici del lavoro sociale
Sviluppi pedagogici, sociali e culturali
Relazione tra la dimensione di genere e la costituzione dell'identità professionale
delle operatrici e degli operatori sociali
L'attenzione alla persona e il rispetto delle diversità nel lavoro quotidiano delle
operatrici e degli operatori sociali
Globalizzazione, regole di mercato e lavoro sociale
Le nuove forme di gestione dei servizi sociali
La rete dei servizi e il finanziamento delle prestazioni
Genesi, evoluzione e effetti delle politiche d'inserimento professionale
La svolta della cosiddetta «attivazione» delle politiche sociali e il Workfare State
L’evoluzione del ruolo degli operatori e delle operatrici sociali
Programma Conoscenze fondamentali per la professione di operatore sociale
Saperi su genesi e sviluppo del lavoro sociale: professione; ambito sociale;
istituzioni sociali; organizzazioni; gestione della qualità e management sociale
Saperi sulla società e sui sottos
Metodo di Lezioni frontali e seminariali con approfondimenti tematici, lavori di gruppo e
insegnamento individuali, interventi di invitati esterni.
Responsabile Spartaco Greppi
Relatore Spartaco Greppi, Claudio Mustacchi, Danuscia Tschudi, Evaristo Roncelli,
Angelica Lepori
Bibliografia Durante lo svolgimento del modulo e dei seminari sarà proposta una bibliografia
di studio e di riferimento in funzione dei temi affrontati
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 8 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Il mondo delle istituzioni
Codice LS1819moist.2
Crediti 4.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo approcci alla società complessa
Obiettivi / Competenze Saperi sulla società, le istituzioni, l’acquisizione di norme e di valori
mirate Saperi sui cambiamenti sociali e culturali nei vari passaggi alla società
contemporanea
Saperi sulle dinamiche di inclusione ed esclusione sociale
Descrizione Il corso frontale esamina il mondo istituzionale in una prospettiva storica e
sociologica. Che cosa sono le istituzioni? Quando si sono formate? Qual è la loro
funzione? Come “pensano”?
I seminari sono dedicati ad alcune istituzioni precise – la famiglia, il carcere, le
ong, le istituzioni per i migranti e i rifugiati.
Certificazione Prova scritta individuale
Partecipazione attiva al seminario, elaborato scritto individuale o di gruppo,
presentazione orale di gruppo
Per la certificazione del modulo è necessaria la doppia sufficienza (esame e
seminario)
Contenuti Mondo istituzionale, Welfare State, Esclusione sociale, Le migrazioni
Programma Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
professionale, problematiche sociali complesse, di sintetizzarle in modo
sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spiegarle
Comprendere la genesi dei comportamen
Metodo di Lezione frontale, riflessioni e discussioni sui testi e casi concreti in gruppi
insegnamento seminariali
Responsabile Sabina Loriga
Relatore Jenny Assi, Pascal Fara, Sabina Loriga, Paola Solcà
Bibliografia Raccolta di articoli selezionati
Altri libri di testo saranno indicati prima dell'inizio delle lezioni
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 9 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Società e economia
Codice LS1819socec.2
Crediti 4.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo approcci alla società complessa
Obiettivi / Competenze Saperi sui cambiamenti socioeconomici indotti dalle trasformazioni del modello di
mirate produzione su scala locale e globale
Saperi sulle ripercussioni sociali derivanti dalle nuove dinamiche dello sviluppo
economico
Saperi sulle trasformazioni in atto nel mercato del lavoro e sui bisogni socio-
professionali emergenti
Saperi sul rapporto tra globalizzazione, trasformazioni del lavoro e qualità della
vita
Descrizione Questo modulo intende introdurre gli studenti in lavoro sociale al funzionamento
dell'economia, in particolare per quanto attiene il rapporto fra attività economica,
bisogni e rapporti sociali. Con uno sguardo storico e con una attenzione al
dibattito fra le diverse dottrine socioeconomiche, vengono affrontate le questioni
poste dall'economia contemporanea quali la precarietà, le disuguaglianze, il
ruolo dello Stato.
Certificazione Esame scritto individuale per il corso
Lavori individuali e di gruppo nei seminari
Esame orale individuale per il seminario
Contenuti L'economia come scienza sociale: le rappresentazioni del funzionamento del
sistema economico dalla prima alla quarta rivoluzione
industriale
L'homo oeconomicus tra individuo e soggetto sociale
Il circuito economico: le classi sociali in gioco, le fasi della produzione, del
consumo, del risparmio e dell'investimento
Il ruolo del denaro, la coesione sociale e le patologie del mercato
La globalizzazione: quale definizione?
La finanziarizzazione dell'economia
Le dinamiche della crisi
Lavoro, imprese sociali, responsabilità sociale delle imprese
Programma Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
professionale, problematiche sociali complesse, di sintetizzarle in modo
sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spiegarle
Comprendere la genesi dei comportame
Metodo di Lezione frontale alternata a riflessioni e discussioni, seminari di approfondimento
insegnamento
Responsabile Christian Marazzi
Relatore Jenny Assi, Gregorio Avilès, Angelica Lepori Sergi, Christian Marazzi, Anja
Tamò-Gafner
Bibliografia • Assi J., Marazzi C., Dispense di socioeconomia, SUPSI, 2004
• Marazzi C., Che cos'è il plusvalore?, Casagrande, Bellinzona, 2016
• Gallino L., Globalizzazione e disuguaglianze, Laterza, Roma, 2007
• Raccolta di articoli scelti dai docenti
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 10 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40I tempi della vita
Codice LS1819temp.2
Crediti 4.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo approcci alla società complessa
Obiettivi / Competenze Gli obiettivi principali consistono:
mirate - nei saperi sulla comunicazione e l'interazione sociale nell'ambito di un
approccio olistico dell'essere umano e che si riferisce ai processi della psicologia
dei tempi della vita
- nei saperi sui modelli psicologici che permettono di analizzare i tempi della vita
- nei saperi sulla conoscenza della psicologia del bambino, dell'adolescenza,
dell'adulto e dell'anzianità
Descrizione Nel modulo vengono trattate, attraverso diversi modelli psicologici, le specificità
dei diversi tempi della vita (infanzia, adolescenza, adultità e anzianità) tenendo
in considerazione le trasformazioni dei fattori biologici, psicologici, ambientali e
delle loro interazioni nel mutato contesto storico-culturale, socioeconomico e
tecnologico . I concetti e i temi trattiti in questo modulo rappresentano la base
sulla quale lavorare in altri moduli specifici ai quali questo modulo è strettamente
correlato (es. sofferenze psichiche, infanzia,…).
Prerequisiti nessuno
Certificazione Il modulo prevede tre momenti di valutazione:
- presentazione e discussione nel corso del seminario di un articolo scelto dalle
docenti
- elaborato su un romanzo scelto dalle docenti
- esame scritto in due parti (una parte di domande teoriche e una parte di
Contenuti - Evoluzione storico-clinica dei modelli psicologici
- Processi evolutivi che portano al costituirsi dell’identità in funzione delle risorse
interne (psichiche) ed esterne disponibili
- Comportamenti insiti nel raggiungimento degli obiettivi del divenire adulto
(genitorialità, vita professionale, nuovi apprendimenti, funzioni e forme di
organizzazione familiare) in relazione all’ineluttabilità dei cambiamenti che
intervengono nel corso dei tempi della vita
- Meccanismi che governano il mantenimento della qualità di vita dell’anziano
- Esame delle trasformazioni dei diversi fattori biologici, psicologici, ambientali e
delle loro interazioni nel mutato contesto storico-culturale, socioeconomico e
tecnologico
Programma - Riconoscere e prendere adeguatamente in considerazione le risorse degli
utenti e del loro sistema
- Riconoscere l’incidenza delle proprie caratteristiche personali sulle modalità
relazionali nella professione
- Comprendere la genesi dei comportamenti e
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 11 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Metodo di Nel modulo vengono utilizzate modalità pedagogico-didattiche diversificate. Il
insegnamento modulo si articola su lezioni frontali (nelle quali vengono utilizzati anche
immagini, racconti), seminari in cui gli studenti presentano e poi discutono e
approfondiscono degli articoli scelti dalle docenti del modulo e un elaborato su
un romanzo (sempre scelto dalle docenti del modulo) a partire dal quale lavorare
per mettere in relazione i contenuti del romanzo con i propri vissuti e con la teoria
trattata in classe. Questa scelta pedagogico-didattica permette agli studenti di
confrontarsi fin dall’inizio del loro percorso formativo con diversi strumenti di
studio.
Responsabile Cinzia Campello
Relatore Cinzia Campello, Stefano Cavalli, Ornella Manzocchi, Christian Marazzi, Elisa
Milani
Bibliografia Documentazione sulla piattaforma digitale e raccolta di articoli scelti dai docenti
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 12 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Processi comunicativi e relazionali
Codice LT214Pcr.2
Crediti 5.0 ECTS Semestre di riferimento 1°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo teorie, approcci e metodi del lavoro sociale
dimensione relazionale nella professione
Obiettivi / Competenze Comprendere le relazioni umane attraverso il modello della complessità.
mirate Saper leggere le proprie e altrui esperienze (personali e professionali) in ottica
sistemica, superando la logica lineare (causa/effetto).
Sperimentare e acquisire i principi di fondo della comunicazione umana.
Saper cogliere e spiegare i fenomeni comunicativi.
Acquisire consapevolezza sulle proprie modalità comunicative.
Essere in grado di governare il processo comunicativo attraverso il ricorso a
strategie funzionali.
Descrizione La comunicazione è come l’aria per gli esseri umani: nessuna le vede, ma senza
di essa non potremmo sopravvivere. La comunicazione è necessaria per la
sopravvivenza fisica, sociale e psichica dell’essere umano. Ciò nonostante,
occorre essere consapevoli che la comunicazione può essere pericolosa e
produrre effetti nocivi alle persone, può far loro male. Nelle professioni d’aiuto, il
livello di pericolo è più alto, per sé e per gli altri e richiedono il possesso di alcune
meta-competenze (definite anche «competenze trasversali» o «soft-skills» ) che
consentono di agire comportamenti professionali evoluti in attività e in situazioni
differenti.
In particolare riguardano le capacità di relazionarsi, di gestire le relazioni e
affrontare situazioni e comprendono la capacità di comunicazione, di lavoro di
gruppo, di equilibrio emotivo. La capacità di governare le relazioni è per
l’operatore sociale una meta-competenza che deve saper agire nei diversi
contesti in cui opera, acquisendo la consapevolezza di come il proprio
atteggiamento relazionale può influenzare positivamente o negativamente
l’esito del proprio intervento.
Il modulo è strutturato come un primo approccio alle tematiche relative ai
processi relazionali e come un primo passo di un processo che accompagna lo
studente in tutto il suo percorso nel ciclo di studio.
Certificazione Capacità di riconoscere, comprendere e governare le proprie modalità
comunicative
Partecipazione attiva (presenza, attivazione in aula, puntualità nello svolgimento
dei lavori e-learning)
Lavori e-learning e due verifiche scritte individuali (intermedia
Contenuti I presupposti e i fondamenti dello studio delle relazioni umane
Un modello complesso per la lettura delle relazioni interpersonali
Il processo e i principi della comunicazione umana
I disturbi nei processi relazionali
Le strategie per gestire i disturbi e facilitare un processo comunicativo efficace
Programma Comprendere la genesi dei comportamenti e delle pratiche sociali e leggerli
attraverso concetti teorici
Includere nell’analisi delle relazioni umane sistemi valoriali e norme etiche
Utilizzare regolarmente strumenti interpretativi, desunti da costrutti te
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 13 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Metodo di Lezioni frontali in plenaria (con la partecipazione della classe al completo)
insegnamento finalizzate all’illustrazione del modello teorico di riferimento.
Lezioni, esercitazioni e stimoli - a partire anche dalle riflessioni degli studenti -
dirette alla chiarificazione degli elementi di fondo del processo comunicativo con
le relative applicazioni allo specifico professionale.
Lavoro in piccoli gruppi indirizzato a migliorare il governo del processo
comunicativo, attraverso la riflessione sulle personali modalità relazionali.
Ulteriori modalità didattiche utilizzate nel corso del modulo: giochi di ruolo,
pratica riflessiva, analisi video, e-learning, lavori personali e/o in piccolo gruppo a
distanza.
Responsabile Angelo Nuzzo
Relatore Silvana Aliberti, Anna Celio, Angelo Nuzzo, Lucio Nesta
Bibliografia Maida S., Nuzzo A., Reati A., IL COLLOQUIO NELLA PRATICA EDUCATIVA,
Carocci, Roma, 2006
Simonetta Agnello Hornby, VENTO SCOMPOSTO, ed. Feltrinelli
Dispensa elaborata dai docenti Lucidi del modulo e altre letture
disponibili sulla piattaforma digitale.
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 14 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Sicurezza sociale e forme di solidarietà
Codice L117Sicur.2
Crediti 5.0 ECTS Semestre di riferimento 2°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo approcci alla società complessa
Obiettivi / Competenze Acquisire le conoscenze di base che permettano allo studente di comprendere il
mirate contesto normativo nel quale gli isituti e i servizi sociali operano. Acquisire saperi
sulle dinamiche evolutive dello Stato sociale intese come risposte a vecchie e
nuove problematiche sociali. Riflettere sulle condizioni di vita e sulle
caratteristiche di gruppi di popolazione con riferimento ai principali metodi di
intervento contestualmente al quadro legislativo vigente. Riflettere sul ruolo
dell'operatore sociale (e del cittadino) in un contesto economico, sociale e
istituzionale in mutamento.
Descrizione Il modulo offre un'introduzione allo Stato sociale svizzero, partendo dalla
presentazione delle definizioni e dei concetti fondamentali. Oltre a ripercorrere lo
sviluppo storico dello Stato sociale sia a livello nazionale sia cantonale, il corso
presenta una mappatura del sistema di sicurezza sociale e dei servizi sociali e
sanitari. Sono ampiamente tematizzate le assicurazioni sociali federali, con
riferimento ai rischi tutelati, agli aventi diritto, all'organizzazione e alle prestazioni.
Successivamente, vengono presentate le prestazioni sociali cantonali tese a
garantire uno standard di vita dignitoso alle economie domestiche che vivono in
condizione di precarietà finanziaria.
Certificazione • Esame individuale scritto finale sul contenuto delle lezioni frontali e sui temi
svolti durante il seminario
• Partecipazione attiva e qualificata durante il modulo e nei lavori di gruppo e
individuali
Contenuti Le istituzioni (Stato, Mercato, Terzo settore, Famiglie e Reti informali).
Le modalità operative, prestazioni offerte e loro finanziamento.
I valori (giustizia sociale, sussidiarietà, solidarietà, pari opportunità) diretti a
perseguire il benessere dei cittadini in termini di salute, autonomia individuale e
integrazione sociale.
Le politiche di garanzia e di sostegno del reddito in momenti cruciali del ciclo di
vita.
I servizi alla persona nei passaggi critici dell’esistenza e gli interventi sulle
condizioni ambientali, abitative e di lavoro.
Le ripercussioni sui principi della sicurezza sociale, sulle pratiche delle forme di
solidarietà e sui sistemi organizzativi e professionali dei cambiamenti
demografici, sociali ed economici in atto.
Programma Competenze scientifiche e metodologiche:
• Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
professionale, problematiche sociali complesse, di sintetizzarle in modo
sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spie
Metodo di Lezioni frontali e seminariali con letture, approfondimenti tematici, lavori di
insegnamento gruppo e individuali, interventi di invitati esterni.
Responsabile Spartaco Greppi
Relatore Gregorio Avilés, Anna Bracci, Spartaco Greppi, Anja Tamò-Gafner
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 15 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Bibliografia • J.-M. Bonvin, P. Gobet, S. Rossini, J.-P. Tabin, Manuel de politique sociale,
Lausanne, Éditions EESP, 2011
• J.-P. Fragnière, R. Girod, Dictionnaire suisse de politique sociale, Lausanne,
Réalités sociales, 2002
• V. Keller, Manuel critique de travail social, Genève / Lausanne, IES, Éditions
EESP, coll. « Pratique-s », 2016
• Riferimenti bibliografici proposti durante lo svolgimento del modulo in funzione
dei temi affrontati
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 16 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Laboratorio di pratica professionale di base
Codice L211Labo1.2
Crediti 5.0 ECTS Semestre di riferimento 2°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo teorie, approcci e metodi del lavoro sociale
dimensione relazionale nella professione
Obiettivi / Competenze Ricercare gli elementi che caratterizzano la complessità del lavoro educativo.
mirate Sperimentare la pratica riflessiva. Sperimentare la progettazione educativa
confrontandosi con posizioni e opinioni diverse. Elaborare e sviluppare l'identità
professionale. Sperimentare e riflettere sulla messa in campo di
approcci/strumenti osservativi e auto-osservativi. Conoscere e ricostruire la
mappatura dei servizi socio-educativi del territorio. Avviare il percorso di
avvicinamento al contesto di stage, costruendo in parallelo il progetto auto-
formativo che caratterizzerà lo stage.
Descrizione I contenuti del modulo sono strutturati in 5 tematiche d’interesse; la
progettazione, la relazione educativa, l’identità professionale e l’osservazione. Vi
è inoltre il progetto auto-formativo che funge da filo rosso durante tutto il modulo
supportato dal profilo di competenze.
Prerequisiti Processi comunicativi e relazionali Teorie e metodologie
dell'intervento sociale
Certificazione Elaborato scritto individuale
Riflessioni individuali in riferimento a tematiche specifiche
Partecipazione attiva e implicazione qualificata nelle attività di laboratorio
(plenarie, sottogruppi, équipe di lavoro)
Elaborato scritto individuale
Riflessioni
Contenuti Osservazione:
Sperimentazione dell’osservazione professionale e dei relativi strumenti di
raccolta dati al fine di costruire un progetto socio-educativo adeguato alle
esigenze dell’utenza e del contesto di vita (familiare, di rete e istituzionale)
Progettazione:
Confronto tra esperienze di progettazione vissute e processi di progettazione
teorici con l’ausilio di tecniche di lavoro in team
Sperimentazione del processo di progettazione attraverso la simulazione di
situazioni di intervento professionale e l’elaborazione di un progetto auto-
formativo
Relazione:
Esercitazione e confronto di diverse modalità di gestione della relazione d'aiuto
in connessione con stimoli teorici
Riflettere sulle proprie modalità relazionali in funzione del ruolo professionale
Identità professionale:
Confronto tra le esperienze pratiche e teoriche di alcuni temi di etica
professionale
Confronto con alcuni professionisti del territorio che operano in contesti diversi
Attivazione di un processo di auto-osservazione finalizzato all’elaborazione di un
progetto auto-formativo (profilo di competenze)
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 17 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Programma Conoscenze di base per la professione:
Saperi sull’intervento sociale: concetti, modelli, metodologie e processi
dell’intervento sociale
Saperi su sè stessi: auto-osservazione del proprio profilo di competenze e
sviluppo di un progetto autoformativo
Com
Metodo di Attività laboratoriale a partire da simulazioni, letture e visione di filmati didattici, al
insegnamento fine di creare momenti di riflessione, discussione e confronto sulle tematiche
affrontate. Scambio attivo attraverso forum tematici e dibattito con esperti del
territorio. Presentazione e rielaborazione di contenuti in modalità flipped
classroom (classe rovesciata)
Responsabile Leonardo Da Vinci
Relatore Silvana Aliberti, Leonardo Da Vinci, Eleonora Gambardella, Danilo Realini, Sarah
Cavenago, Alice Baudino (assistente)
Bibliografia • Maida S., Molteni L., Nuzzo A., Educazione e osservazione: Teorie,
metodologie e tecniche, Carocci Faber, Roma, 2009
• Raccolta articoli su casistiche e approcci socio-educativi (Piccola biblioteca
piattaforma icorsi)
• Documentazione ragionata scelta dai docenti
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 18 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Approcci pedagogici nel lavoro sociale
Codice L412Apnls.2
Crediti 5.0 ECTS Semestre di riferimento 2°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Opzionale
Obiettivi / Competenze Acquisire saperi di tipo storico, epistemologico e metodologico sugli approcci
mirate pedagogici di riferimento per la professione dell’educatore sociale.
Conoscere pratiche e progetti socioeducativi
Sviluppare capacità di riflessione pedagogica in ambito sociale
Sviluppare competenze d’ideazione progettuale su basi pedagogiche applicate al
lavoro sociale
Descrizione Il modulo muoverà da una riflessione sul concetto di “educazione” quale apertura
di un orizzonte di senso e possibilità di trasformazione e cura di sé, nelle
relazioni con gli altri e con l’ambiente. Sulla base di riferimenti alle tradizioni
educative della Paideia, dell’Humanitas, della Bildung si giungerà
all’approfondimento di approcci pedagogici cooperativi, esistenziali, narrativi,
ecologici e inclusivi. Saranno affrontati casi studio ed esperienze significative
coerenti con le riflessioni svolte, per evidenziarne e analizzarne le pedagogie e le
metodologie educative soggiacenti. Per favorire la conoscenza e la
sperimentazione dei contenuti proposti le studentesse e gli studenti saranno
accompagnati nell’ideazione di progetti pedagogici, in cui applicare i riferimenti
concettuali e operativi incontrati nel percorso didattico.
Certificazione Redazione e discussione di un elaborato
Contenuti - Educazione e pedagogia sociale
- Le tradizioni della Paideia, dell’Humanitas e della Bildung
- I movimenti dell’attivismo pedagogico, dell’educazione cooperativa e della
pedagogia fenomenologica
- L’educazione come fenomeno complesso di natura socioculturale e
esistenziale
- Educare attraverso l’ambiente, l’ascolto, la narrazione, la diversità, la cura di sé
- Elementi di analisi, ideazione e progettualità pedagogica per il lavoro sociale
Programma Competenze scientifiche e metodologiche
Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
professionale, problematiche sociali complesse, sintetizzarle in modo
sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spiegarle
Metodo di Il modulo prevede una didattica attiva
insegnamento – basata sul lavoro individuale e di gruppo, sulla ricerca formazione e la
discussione collettiva
– finalizzata all'analisi e all’ideazione.
Il metodo pedagogico fungerà da esempio di un ambiente educativo cooperativo
e centrato sui soggetti.
Responsabile Claudio Mustacchi
Relatore Selene Gervasoni (assistente), Antonietta Sinopoli (assistente)
Bibliografia Claudio Mustacchi, (2016), "La funzione di educazione, fra tradizione umanistica
e lacerazioni sociali", in, Francesco Crisafulli, a cura di, (2016), L'E.P. -
Educatore professionale. Competenze, formazione, strumenti e metodologie,
Milano, Maggioli editore.
Altri riferimenti bibliografici saranno forniti durante le attività didattiche.
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 19 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Addiction e passioni rischiose Codice LS1819addic.2 Crediti 2.0 ECTS Semestre di riferimento 2° Durata 1 semestre Tipo di modulo Opzionale Filone formativo Moduli opzionali Descrizione I contenuti saranno disponibili a breve. Responsabile Mauro Croce Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 20 di 83 Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40
Approcci espressivi e creativi Codice LS1819apprespr.2 Crediti 2.0 ECTS Semestre di riferimento 2° Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio Filone formativo Moduli opzionali Presentazione Obbligatoria Descrizione I contenuti saranno disponibili a breve. Responsabile Viviana Altafin Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 21 di 83 Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40
Promuovere la cultura e l’approccio operativo
della Bientraitance quale possibilità di
prevenzione del conflitto, degli abusi e dei
maltrattamenti
Codice LS1819buontr.2
Crediti 2.0 ECTS Semestre di riferimento 2°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo Moduli opzionali
Obiettivi / Competenze Acquisire conoscenze di base sugli approcci al modello della Bientriatance e alla
mirate prevenzione degli abusi e dei maltrattamenti all’interno delle istituzioni
Acquisire conoscenze per la lettura dei conflitti interpersonali e all’interno dei
gruppi di lavoro come fondamento per lo sviluppo costruttivo del modello della
Bientraitance
Sviluppare la capacità di riflettere in modo critico sul proprio modo di “essere con
l’altro”, sul proprio agire e sulle pratiche professionali
Descrizione Il modulo intende introdurre gli studenti ai principi e fondamenti della
Bientriatance evidenziando gli elementi che la favoriscono o la ostacolano sia a
livello personale che istituzionale.
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 22 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Competenze Profilo di competenze - Conoscenze fondamentali per la professione di operatore
sociale:
- Saperi sull’intervento sociale: concetti, modelli, metodologie e processi
dell’intervento sociale
- Saperi sulla comunicazione e l’interazione sociale: teorie comunicative, modelli
di comunicazione, dinamiche dell’interazione sociale
- Saperi sull’utenza: condizioni di vita; caratteristiche e evoluzione; strategie e
metodologie di intervento, quadro legislativo
- Saperi su sé stessi: auto-osservazione del proprio profilo di competenze e
sviluppo di un progetto autoformativo
Competenze scientifiche e metodologiche:
Riconoscere e prendere adeguatamente in considerazione le risorse degli utenti
e del loro sistema
Strutturare l’intervento operativo in modo da utilizzare al meglio le risorse
dell’utenza e di mantenere o rafforzare la sua capacità d’agire
Valutare la pertinenza / adeguatezza degli interventi, di decidere per un dato
intervento e di assumersene la responsabilità professionale
Sostenere e accompagnare l’utenza nella gestione delle sue relazioni, del suo
percorso di vita e di promuoverne la partecipazione sociale
Consigliare e sostenere l’utenza nell’inserimento in strutture stazionarie e
assumere la responsabilità professionale del loro benessere
Costruire con l’utenza relazioni professionali basate sulla fiducia
Riflettere in modo critico sul proprio agire professionale
Operare una distinzione tra le proprie norme e valori e quelli altrui e riconoscere
le aspettative soggiacenti tematizzandole e integrandole nell’agire professionale
Riflettere sulla propria specifica ottica professionale
Competenze sociali:
Partecipare in modo costruttivo al lavoro d’equipe e collaborare all’interno
dell’organizzazione
Partecipare attivamente ai processi di cooperazione nella collaborazione
interprofessionale
Competenze personali:
Riflettere sulle proprie disposizioni, rappresentazioni e comportamenti nei
confronti dell’utenza e riconoscerne gli effetti
Valutare le proprie competenze rispetto a utenze, compiti e ambiti lavorativi
specifici
Contenuti Principi e fondamenti della Bientraitance
Il conflitto: analisi, potenzialità, elementi di gestione
La prevenzione degli abusi e maltrattamenti all’interno dei servizi e delle strutture
socio educative e di cura
Responsabile Silvana Aliberti
Relatore Silvana Aliberti, Elisabetta Cortesia e Paola Ferrari
più un rappresentante dell'associazione ASPI
più compagnia teatrale UHT
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 23 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Esperienze di cittadinanza attiva: tra
volontariato, partecipazione e reti
Codice LS1819cittatt.2
Crediti 2.0 ECTS Semestre di riferimento 2°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Opzionale
Obiettivi / Competenze Saperi sulla genesi del volontariato sociale.
mirate Apporti del volontariato sociale e ricadute sull'intervento professionalizzato:
Saperi sul terzo settore e il suo sviluppo nelle politiche sociali attuali.
Introduzione al concetto di cittadinanza attiva
Descrizione Introduzione teorica sulla dimensione della partecipazione attiva degli operatori
sociali, presentazione di esperienze concrete, progettazione in collaborazione
con enti esterni, momento di sintesi e presentazione dei progetti.
Competenze Includere nell’analisi sistemi valoriali e norme etiche
Lavorare a livello di spazio sociale e in rete, attingendo a risorse esterne al
contesto organizzativo e istituzionale specifico
Riflettere in modo critico sul proprio agire professionale
Individuare e attivare in modo cooperativo le reti pertinenti all’intervento sociale e
valutare i processi di collaborazione
Lavorare sulla progettazione concreta in collaborazione con attori sociali reali
Certificazione Partecipazione attiva e qualificata
Progetto comune in collaborazione con enti esterni
Contenuti Il significato e il valore del volontariato sociale nella società contemporanea:
sfide, difficoltà, prospettive
Lo Stato sociale e il volontariato: articolazione, complementarietà, specificità
La cittadinanza attiva come motore di processi inclusivi
L'intervento sociale tra settore professionale e ambito associativo: l'operatore
sociale che conosce, identifica, attiva le risorse in un'ottica di lavoro di rete
Metodo di Lezioni teoriche e di introduzione ai progetti (2 incontri)
insegnamento Residenziale (due giorni. 4 incontri)
Momento di sintesi e progettazione (1 incontro)
Nota: min. 10 studenti, max. 15 sudenti
Responsabile Claudio Lucini
Relatore Mauro Ferrari, Antonietta Sinopoli, Claudio Lucini, Fondazione Main dans la Main
Bibliografia AAVV, “Inserto sul Volontariato” in Animazione Sociale. n. 5 Maggio-Giugno
2015, Pp. 30-70
Ambrosini M., Scelte solidali – L’impegno per gli altri in tempi di soggettivismo, Il
Mulino, Bologna 2005
Moro G., “Cittadinanza attiva e qualità della democrazia”, Carocci, Roma, 2013
Moro G., “Contro il non profit”, Editori Laterza, Roma, 2014
Ranci C., Il volontariato, Il Mulino, Bologna, 2006
Reggio P., "Il volontariato come azione di cittadinanza", in Volontariato tra Stato
e mercato pubblico e privato, CVS, marzo 2002
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 24 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Conduzione di attività con gruppi di utenti
Codice LS1819condgr.2
Crediti 2.0 ECTS Semestre di riferimento 2°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Opzionale
Filone formativo Moduli opzionali
Obiettivi / Competenze Apprendere i principi di base che caratterizzano i gruppi e le possibili declinazioni
mirate per il perseguimento delle finalità del lavoro sociale.
Acquisire competenze di base per gestire gruppi di utenti all’interno dei diversi
contesti professionali dell’operatore sociale
Descrizione Il modulo vuole introdurre alle diverse potenzialità insite nella dimensione del
gruppo all’interno delle progettualità socio educative.
Durante il corso verranno presentate e sperimentate alcune metodologie per
l’organizzazione, la gestione e la conduzione di attività con gruppi di diverse
tipologie di utenza.
Certificazione Partecipazione attiva e costruttiva
Esame scritto (Aanalisi di situazioni concrete nella pratica della conduzione di
gruppi con l'utenza, sapendo mobilizzare in modo pertinente le conoscenze
teoriche del modulo)
Contenuti - Elementi di base sulle potenzialità della dimensione del gruppo nella
progettualità del lavoro sociale
- Metodologie e approcci alla conduzione di gruppi:
> Tema Centrato sull’Interazione (TCI)
> i diversi contesti gruppali e la pianificazione dell’intervento
> gruppi centrati sul progetto
> gruppi centrati sul lavoro di gruppo / in gruppo
> metodi inter-attivi specifici in relazione ai contesti, alle finalità educative e
psico-sociali e alle risorse e limiti dell’utenza
> integrazione di metodi e tecniche pertinenti alle varie situazioni (il focus group, i
gruppi di auto-mutuo aiuto, di parola, di lettura e di narrazione, gruppo giornalino,
gruppi con metodi espressivi e/o ludici attraverso la scrittura, la musica, mezzi
creativi- sensoriali, giochi teatrali, giochi di ruolo, ecc.)
> la gestione e conduzione di gruppi in funzione delle caratteristiche dell’utenza e
delle finalità socio-educative
Programma Conoscenze fondamentali per la professione di operatore sociale
Saperi sull’intervento sociale: concetti, modelli, metodologie e processi
dell’intervento sociale
Saperi sulla comunicazione e l’interazione sociale: teorie comunicative, modelli di
comunica
Metodo di lezioni seminariali ed interattivi, gruppi di lavoro, esercizi e compiti in
insegnamento sottogruppo, laboratori di pratica e lavoro di gruppo, esercitazione di role-play
Responsabile Tina Weber
Relatore Tina Weber
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 25 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Bibliografia Materiale (articoli, testi, presentazioni) sulla piattaforma digitale, alcune dispense
elaborate dal docente
• Brown, R. 2000. Psicologia sociale dei gruppi. Bologna: Mulino
• Cara, E. e MacRae, A. 2013. Psychosocial Occupational Therapy. An evolving
practice. Delmar USA: Delmar Cengage Learning
• Gottwein, B. 2004. L’“interazione Centrata sul Tema (TCI)” di Ruth C. Cohn.
Roma: Edizione Kappa
• Quaglino, G.P., Casagrande, S. e Castellano, A.M. 1992. Gruppo di Lavoro
Lavoro di Gruppo. Milano: Raffaello Cortina
• Querini, P. e Cipolleta, S., 2008. Struttura psicologica nella relazione individuo-
gruppo. Milano: Franco Angeli
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 26 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Percorsi nelle disabilità
Codice LS1819disab.2
Crediti 4.0 ECTS Semestre di riferimento 2°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Obbligatorio
Filone formativo teorie, approcci e metodi del lavoro sociale
Obiettivi / Competenze Conoscere la genesi dello sviluppo delle attenzioni sociali verso la persona con
mirate disabilità
Descrizione Il modulo propone un'introduzione al mondo della disabilità ponendo al centro la
persona e l'analisi della sua situazione volta ad un intervento educativo, con una
particolare attenzione al benessere della persona stessa.
Prerequisiti Nessuno
Certificazione Prova scritta individuale
Contenuti il modulo si snoda attraverso quattro percorsi: un percorso nei concetti, un
percorso nei modelli interpretativi, un percorsi nelle situazioni professionali e une
percorso nei quadri etici e legislativi. Il primo percorso (concetti) tratta del
concetto di disabilità e affini, le definizioni, la terminologia specifica, i modelli di
riferimento. Si propone anche un approfondimento delle classificazioni della
disabilità. Il secondo percorso approfondisce i modelli interpretativi e le attenzioni
rivolte alla persona con disabilità nei contesti di vita e appartenenza. Il percorso
nella situazioni professionali declina le nozioni apprese alla situazioni reali, e
porta elementi quali la valutazione, la progettualità educativa e l'intervento
educativo. Attraverso tutto il modulo si snoda il percorso legato ai quadri etici e
legali nonchè l'organizzazione dei servizi legati alla disabilità, quadro di
riferimento per l'intervento.
Programma Competenze scientifiche e metodologiche
Metodo di Lezioni frontali, attività seminariali
insegnamento
Responsabile Chiara Balerna
Relatore Chiara Balerna, Mattia Mengoni
Bibliografia Documentazione tematica fornita dai docenti
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 27 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Educatore di territorio e nelle scuole Codice LS1819edterr.2 Crediti 2.0 ECTS Semestre di riferimento 2° Durata 1 semestre Tipo di modulo Opzionale Filone formativo Moduli opzionali Descrizione I contenuti saranno disponibili a breve. Responsabile Oliviero Ratti Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 28 di 83 Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40
Mondo globale, mondi locali: lo stage come
esperienza formativa
Codice LS1819estero.2
Crediti 4.0 ECTS Semestre di riferimento 2°
Durata 1 semestre Tipo di modulo Opzionale
Filone formativo Moduli opzionali
Obiettivi / Competenze Il modulo si prefigge l'obiettivo di fornire agli studenti le conoscenze e gli
mirate strumenti necessari all'operatore sociale per svolgere una pratica professionale
al di fuori del proprio contesto di riferimento. Nello specifico si tratta di
approfondire gli orientamenti odierni della cooperazione internazionale e i legami
con il lavoro sociale.
Descrizione Il modulo approfondisce legate all'esperienza di una pratica professionale in un
contesto 'altro' e le tematiche legate al lavoro sociale nei contesti di
cooperazione internazionale.
Prerequisiti Riservato studenti TP1 che possiedono i requisiti per uno stage fuori cantone
Competenze Obbligatoria
Certificazione Elaborato scritto individuale e partecipazione attiva e qualificata al modulo.
Contenuti La dimensione del viaggio come momento di messa in evidenza di ansie, paure,
pregiudizi e come esperienza di conoscenza di sé e dell’altro. L’elaborazione di
aspettative, credenze, rappresentazioni attorno a: etnocentrismo, povertà,
sviluppo, esotismo, cittadinanza. Le dinamiche internazionali interpretate a
partire da concetti antropologici quali: identità-alterità, locale-globale, tradizione-
modernità, sacro-profano, formale-informale. Gli orientamenti odierni della
cooperazione internazionale e le relazioni con il lavoro sociale. La varietà di attori
della cooperazione internazionale e le sfide attuali: ONG, organismi
internazionali, enti pubblici e privati. Le caratteristiche delle istituzioni, attive in
ambiti socio educativi, in contesti altri.
Programma Cogliere, attraverso concetti e modelli teorici e grazie alla propria esperienza
professionale, problematiche sociali complesse, sintetizzarle in modo
sistematico, descriverle, analizzarle, comprenderle e spiegarle. Includere
nell’analisi sistemi valorial
Metodo di Il modulo alterna riflessioni e approfondimenti teorici con esercitazioni a partire
insegnamento da esempi concreti.
Responsabile Paola Solcà
Relatore Oliviero Ratti e Paola Solcà
Bibliografia Raccolta di articoli e testi distribuiti dai docenti.
Bachelor of Science SUPSI in Lavoro sociale PT, 2019/2020 29 di 83
Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale - 03/09/2022 10:39:40Puoi anche leggere
