Atmosfera natalizia con Babbo Natale
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LAPPONIA 2018/2019
4 giorni / 3 notti
Atmosfera natalizia con Babbo Natale
4 giorni / 3 notti
Programma valido dal 01 dicembre 2018 al 31 marzo 2019
Benvenuti a Rovaniemi, capitale della Lapponia e sede della residenza ufficiale di
Babbo Natale!
Essendo situato a soli 8 km dal centro di Rovaniemi, il Villaggio di Babbo Natale
è facile da raggiungere e offre tutto il necessario per trascorrere una vancanza
da sogno: alloggi di qualità, un’ampia scelta di attività entusiasmanti, buon cibo,
shopping, l’opportunità di incontrare Babbo Natale e tanto altro ancora.
V.O.S, Masnedøgade 20/1, 2100 Copenhagen, Denmark
t 0045 3311 1065 f 0045 3311 1061 e vos@vos.to w www.vos.to
Questo programma è di proprietà esclusiva di V.O.S – Tutti i diritti sono riservati ©
Giorno 1 Arrivo in Lapponia
Arrivo a Rovaniemi. I rappresentanti di Babbo Natale vi
accoglieranno agli arrivi aeroportuali e vi porteranno in autobus
verso il vostro luogo di pernottamento.
Una volta arrivati al Villaggio di Babbo Natale, riceverete il vostro
equipaggiamento invernale (tute e stivali). Avrete tutto il tempo
per esplorare i dintorni innevati, creare pupazzi di neve e sfidarvi
a palle di neve. La prima emozione forte sará l’attraversamento
del Circolo polare artico.
Cena e pernottamento nel Villaggio di Babbo Natale.
Giorno 2 Incontro con Babbo Natale e i cani da slitta
Colazione a buffet in hotel.
Dopo aver fatto colazione, potrete incontrare il vostro nuovo vicino di
casa: Babbo Natale. Potrete esplorare gratuitamente questo luogo
incantato, che dista appena qualche minuto a piedi dal vostro cottage.
Potrete incontrare Babbo Natale direttamente nella sua residenza
(riceve ogni famiglia individualmente). Approfittate di questo momento
per consegnargli di persona la vostra letterina con la lista dei desideri,
poi recatevi all’ufficio postale di Babbo Natale per spedire una cartolina
ai vostri cari con l’originale francobollo del Circolo polare artico. Potete
anche fare un giro tra i numerosi negozi del villaggio e comprare un souvenir del vostro incontro con Babbo Natale.
Sarà una giornata magica che fará sicuramente splendere di gioia il volto dei vostri bambini!
Pranzo libero.
Dopo pranzo sarete pronti e carichi per incontrare gli husky, ovvero i cani da slitta, e fare un’escursione in slitta lungo
un percorso di circa 5 km. Le vostre guide vi racconteranno delle storie interessanti sui cani da slitta, mentre potrete
gustarvi una bevanda calda seduti attorno a un falò. Di solito ci sono anche una decina di bellissimi cuccioli di husky
che non aspettano altro che le vostre coccole e carezze.
Cena e pernottamento nel Villaggio di Babbo Natale.
V.O.S, Masnedøgade 20/1, 2100 Copenhagen, Denmark
t 0045 3311 1065 f 0045 3311 1061 e vos@vos.to w www.vos.to
Questo programma è di proprietà esclusiva di V.O.S – Tutti i diritti sono riservati ©
Giorno 3 Visita alle renne di Babbo Natale
Colazione in hotel.
Mattinata dedicata alla visita delle renne di Babbo Natale.
Effettuerete un percorso di circa 1 km attraverso la foresta innevata,
a bordo di una slitta trainata dalle renne. L’allevatore di renne vi
intratterrà con interessanti racconti sulle renne e sul Circolo polare
artico.
Pranzo libero.
Nel pomeriggio potrete visitare l’Esposizione natalizia nel villaggio e recarvi al vicino centro della cittá di
Rovaniemi.
Cena e pernottamento nel Villaggio di Babbo Natale.
Giorno 4 Partenza
Colazione a buffet in hotel.
Restituzione dell’equipaggiamenti invernale e arrivederci al Circolo polare artico e a Babbo Natale.
Partenza verso l’aeroporto di Rovaniemi.
Fine dei nostri servizi.
V.O.S, Masnedøgade 20/1, 2100 Copenhagen, Denmark
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Buon pernottamento nel Villaggio di Babbo Natale!
Il Villaggio di Babbo Natale é stato completato nel 2011, quindi i cottage sono ancora quasi come nuovi. Gli
appartamenti vantano un’ottima qualitá, sia per quanto riguarda i materiali di costruzione, sia per i servizi che
offrono. Le necessitá delle famiglie con bambini sono state prese in considerazione con particolare attenzione e ci
preoccupiamo di offrire loro il massimo comfort possibile.
I cottage del villaggio sono stati pensati appositamente per le famiglie e per gli adulti. Ogni cottage copre una
superficie di 37 m², che corrisponde grossomodo a un’ampia stanza d’hotel.
Ciascun cottage é dotato di WC, doccia, sauna, TV, piccola cucina, due
letti, un divano-letto (145 cm) e terrazzo. Nel bagno troverete
sapone, shampoo e phon asciugacapelli. La piccola cucina è dotata di
frigorifero, piano cottura a due fuochi, forno a microonde, caffettiera,
bollitore elettrico, una pentola, una padella e stoviglie per 4 persone.
Prezzi netti per persona, in Euro (€)
Stagione Rif. Base in cottage doppio
30-11-2018 al 20-12-2018 18310 806 €
21-12-2018 al 10-01-2019 18311 934 €
11-01-2019 al 28-02-2019 18312 713 €
01-03-2019 al 31-03-2019 37046 676 €
Supplemento camera singola 602 €
Riduzione bambini fino a 12 anni in camera
-30 %
con 2 adulti (max 2 bambini per camera)
Incluso nel prezzo: Guida inglese per accompagnamento
3 pernottamenti in cottage doppio durante le attività
3 colazioni a buffet Trasferimento aeroporto - hotel -
3 cene di 3 portate o buffet aeroporto
Equipaggiamento invernale per tutta la
durata del soggiorno Non incluso nel prezzo:
Safari con gli husky, 5 km (durata ca. Voli
45 min) Facchinaggio
Safari con le renne, 1 km Pranzi e bevande
Spese personali
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Termini e condizioni
PRENOTAZIONI
Il cliente invierà tutte le prenotazioni, la situazione di vendita ed il numero definitivo direttamente a V.O.S.
Il cliente invierà la rooming-list finale 35 giorni prima della partenza. Tutte le prenotazioni successive sono
su richiesta.
VOUCHERS
Saranno inviati vouchers V.O.S per l’erogazione dei servizi richiesti. Saranno forniti soltanto i servizi
espressamente indicati sui vouchers. Ogni tipo di extra, verrà addebitato direttamente al cliente finale.
OFFERTE/QUOTE
V.O.S. non prenoterà alcun servizio fino alla richiesta di Opzione da parte del cliente.
V.O.S. non può pertanto garantire disponibilità circa gli hotel o altri servizi menzionati nell´offerta. Tutte le
prenotazioni verranno effettuate su richiesta.
V.O.S. richiede al cliente di prenotare i servizi quanto prima possibile e preferibilmente con un anno in
anticipo.
CAMERE
Le richieste per la tipologia della camera saranno rispettate in base alla disponibilità dell´hotel. La
disponibilità di camere singole per tour è solitamente limitata, così come il numero delle stesse in ciascun
albergo.
Nel caso in cui non fossero disponibili camere singole, verrà offerta una camera matrimoniale/doppia
condivisa al posto della camera singola ed il supplemento singola sarà rimborsato alla fine del tour.
Prenotazioni per camere doppie/matrimoniali sono accettate sul consenso da ambo le parti. Nel caso di
annullamento da parte di un ospite in camera doppia/matrimoniale, al rimanente ospite verrà addebitato
il supplemento singola per tutta la durata del tour. Questo è applicabile anche per cabine di treni e crociere.
La sistemazione in camera tripla è soggetta alla disponibilità al momento della prenotazione. La camera
tripla nelle nostre destinazione è composta da una camera doppia in cui l´hotel aggiungerà un terzo letto
(l brandina rimovibile) o un divano letto, a discapito dello spazio e del comfort in camera, specialmente nel
caso in cui il terzo letto sia richiesto per un adulto. Date le sopramenzionate condizioni, ospiti non
soddisfatti della camera tripla, non saranno autorizzati a reclamare sconti o compensazioni/risarcimenti.
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CAMBI
V.O.S riserva il diritto di cambiare hotel e programma fin quanto il servizio sia di pari o maggiore livello
rispetto a quello quotato. Il cliente non è autorizzato ad alcun risarcimento per la sostituzione di un servizio
con altro di similare categoria e standard.
RESPONSABILITÁ
V.O.S nega responsabilità per ogni perdita, danno, incidente, malattia o cambio di programma causato dal
maltempo o dalle condizioni stradali, cause di forza maggiore come catastrofi naturali, scioperi od ogni
altra irregolarità oltre il controllo di V.O.S. V.O.S. riserva il diritto di modificare percorsi, itinerari od orari di
partenza, senza pre-avviso, per ragioni tecniche ed organizzazionali, senza compromettere l’essenza del
tour stesso. Il bagaglio è sotto la responsabilità del proprietario durante tutta la durata del tour.
VALIDITÁ DEL PREZZI
I prezzi sono netti ed includono le tasse locali. Non verranno effettuati cambiamenti di prezzo con meno
di 8 settimane di avviso precedenti all´arrivo. Al momento dell’invio della fattura i prezzi sono garantiti
contro ogni sovraccarico, a meno che si verifichi un incremento del costo dei servizi turistici, superiore al
5% rispetto ai prezzi indicati in offerta. La differenza verrà addebitata ed il cliente sarà autorizzato
all´annullamento della prenotazione, con pieno risarcimento nel caso in cui l´aumento superi il 10%. Ogni
incremento dovuto a cambiamenti di legge, es. aumento delle aliquote, sarà aggiunto in fattura.
Tutti i prezzi sono calcolati sul tasso di cambio verificato al giorno dell´offerta. Nel caso di un´oscillazione
maggiore del 5% del tasso di cambio l´importo verrà adattato in fattura.
ASSICURAZIONE
Si noti che il prezzo del tour non include l´assicurazione personale di viaggio. Il cliente dovrà farsi carico di
tutte le spese mediche ed altre spese coinvolte in caso di infortunio o malattia. Pertanto è fortemente
consigliato l´acquisto da parte dei partecipanti di un´assicurazione personale.
CANCELLAZIONI
Le cancellazioni devono essere effettuate tramite e-mail.
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Questo programma è di proprietà esclusiva di V.O.S – Tutti i diritti sono riservati ©Tariffe di Cancellazione per Atmosfera natalizia con Babbo Natale: 100% non rimborsabile per tutte le
cancellazioni.
PAGAMENTI
V.O.S. richiede il pagamento completo di gruppi o individuali non piú tardi di 35 giorni prima dell´arrivo. Per
prenotazioni che includono voli/servizi non rimborsabili, V.O.S. richiede il pagamento non piú tardi di 3
giorni dal ricevimento della fattura. Tale somma potrebbe essere un deposito non rimborsabile o la somma
totale, a seconda del previo accordo tra il Tour Operator ed il cliente. Il pagamento deve essere effettuato
in una singola rata tramite trasferimento bancario. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato in rate
differenti, verrà aggiunta una tassa di 50 € per ogni fattura addizionale e per rata.
Condizioni speciali per Atmosfera natalizia con Babbo Natale: 100% pagamento alla conferma della pratica.
CUSTOMER RELATIONS SERVICE
Reclami e richieste di rimborso saranno prese in considerazione solo sulla base degli elementi contrattuali
suddetti. Nessuna valutazione di natura soggettiva verrà presa in considerazione. L´acquirente deve
inoltrare reclamo per servizi di qualità mediocre o servizi non erogati, al momento dell´avvenuto
disservizio, ed inviare la documentazione necessaria e scritta non più tardi di 30 giorni dopo il ritorno. I
clienti sono invitati a comunicare eventuali problemi in loco, in modo da poter risolvere tali difficoltà
durante il viaggio. La mancata notifica di eventuali problemi/lamentele nel momento in cui queste
sopraggiungano, comporterebbe il rifiuto di qualsiasi richiesta di compensazione/rimborso inoltrata a
viaggio concluso.
VALIDITÀ CONTRATTUALE
Le suddette condizioni si applicano ad ogni tipologia di prodotto fornito da V.O.S.
Pertanto saranno prese in considerazione per offerte di viaggi individuali, di gruppo o partenze garantite.
Termini e Condizioni presenti in questo testo verranno considerate accettate da parte del cliente, nel
momento in cui questi confermi l’offerta ricevuta (individuale o di gruppo che sia) o prenoti passeggeri
sulle nostre sulle nostre Partenze Garantite.
PRIVACY E GDPR IN EUROPA
V.O.S è pienamente conforme con tutte le leggi sulla privacy applicabili con il Regolamento Generale sulla
Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) quando ha effetto dal 25 maggio 2018.
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automaticamente cancellate dopo essere state utilizzate. Le informazioni sensibili ricevute non rilevanti
per la prenotazione verranno automaticamente cancellate. Non condividiamo le informazioni al di fuori
dell'UE a meno che non siano rilevanti per la prenotazione e le procedure verranno automaticamente
cancellate una volta raggiunte le sue finalità.
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