Analisi e suggerimenti per un nuovo turismo a Fiumicino
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Analisi ANALISI DATI EBTL TOTALE PRESENZE 900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 2014 2015 2016 2017 ITALIANI STRANIERI Fonte: EBTL, Osservatorio Fiumicino 2014-2017, Febbraio 2018
Analisi ANALISI DATI EBTL PRESENZE STRANIERI 250000 200000 150000 100000 50000 0 2014 2015 2016 2017 FRANCIA GERMANIA REGNO UNITO USA GIAPPONE Fonte: EBTL, Osservatorio Fiumicino 2014-2015, Aprile 2016
Analisi ANALISI DATI ENAC AEROPORTO LEONARDO DA VINCI PASSSEGGERI 5000000,00 4500000,00 4000000,00 3500000,00 3000000,00 2500000,00 2000000,00 1500000,00 1000000,00 500000,00 0,00 2014 2015 2016 2017 Fonte: ENAC, Dati di traffico 2016, Patrizia Sapia, Gennaio 2018
Analisi ANALISI DATI ENAC NATIONAL AND INTERNATIONAL FLIGHTS 120 100 80 60 40 20 0 ROMA FIUMICINO MILANO MALPENSA MILANO LINATE BERGAMO ROMA CIAMPINO NATIONAL INTERNATIONAL Fonte: ENAC, Dati di traffico 2016, Patrizia Sapia, Gennaio 2018
Analisi ANALISI DATI ENAC I PRIMI 8 COLLEGAMENTI LOW COST QUOTES % INTERNAZIONALI 1. Barcelona (Ryanair) 2. Barcelona (Vueling) 3. London Gatwick (Easyjet) LOW COST 26% 4. Paris Orly (Vueling) 5. Paris Orly (Easyjet) 6. Brussels National (Ryanair) TRADITIONAL 7. Vienna International (Flyniki) CARRIERS 74% 8. London Gatwick (Vueling) Fonte: ENAC, Dati di traffico 2016, Patrizia Sapia, Gennaio 2018
Analisi ANALISI SOCIAL • Strength is the likelihood that your brand is being discussed in social media. A very simple calculation is used: phrase mentions within the last 24 hours divided by total possible mentions. • Passion is a measure of the likelihood that individuals talking about your brand will do so repeatedly. For example, if you have a small group of very passionate advocates who talk about your products or brand all the time you will have a higher Passion score. Conversely if every mention is written by a different author you will have a lower score. Most frequently used keywords and number of times mentioned • Reach is a measure of the range of influence. It is the number of unique authors referencing your brand divided by the total number of mentions. Fonte: socialmention.com, keyword: fiumicino, Gennaio 2018
Analisi ANALISI SOCIAL FACEBOOK - Gennaio 2017- Gennaio 2018 Fonte: buzzsumo.com, keyword: fiumicino, Gennaio 2018
Analisi ANALISI SOCIAL TWITTER - Gennaio 2017- Gennaio 2018 Fonte: buzzsumo.com, keyword: fiumicino, Gennaio 2018
Analisi ANALISI SOCIAL La mappa dei paesi in cui si twitta o si posta su facebook a proposito di Fiumicino. Fonte: Trendsmap, Aprile 2016
Analisi ANALISI SOCIAL I dati demografici delle persone che consultano VisitFiumicino su facebook. Fonte: insight facebook, Aprile 2016
Analisi ANALISI POSIZIONAMENTO ONLINE
Analisi ANALISI POSIZIONAMENTO ONLINE Argomenti e termini di ricerca associati alla parola chiave «fiumicino». Fonte: google trends, keyword: fiumicino, Gennaio 2018, Tutto il mondo
Analisi ANALISI TRENDS FUTURI
Analisi ANALISI TRENDS FUTURI I turisti sono fortemente influenzati da siti di recensioni e social media e possono divenire ambasciatori della destinazione Fonte: Travel Consumer 2015, Deolitte UK, Agosto 2015
Analisi ANALISI TRENDS FUTURI I millennials, la generazione che va dai 18 ai 34 anni, sono circa il 25% della popolazione mondiale (1.8 miliardi su 7) e sono tra i più attivi viaggiatori al mondo Fonte: Tourism and Travel Trends report 2015, Resonance, Luglio 2015
Analisi ANALISI TRENDS FUTURI Il 51% dei viaggiatori millennials postano commenti, foto e messaggi sui social media quotidianamente mentre sono in vacanza Fonte: Tourism and Travel Trends report 2015, Resonance, Luglio 2015
Analisi ANALISI TRENDS FUTURI Il 56% dei viaggiatori mondiali desidera inserire in un viaggio di lavoro anche elementi leisure trasformandolo in Bleisure Fonte: Tourism and Travel Trends report 2015, Resonance, Luglio 2015
Analisi ANALISI TRENDS FUTURI Non solo giovani. Per il 73% dei turisti senior Americani le escursioni sono una delle attività principali in vacanza Fonte: Tourism and Travel Trends report 2015, Resonance, Luglio 2015
Analisi ANALISI TRENDS FUTURI Per il 25% dei turisti internazionali «esplorare nuove culture e tradizioni» durante i loro viaggi è la motivazione più importante Fonte: Tourism and Travel Trends report 2015, Resonance, Luglio 2015
Product Offering PRODUCT OFFERING
Target TARGET
Target Due Tipologie di target: • Turismo di prossimità • Turismo estero
Target TURISMO DI PROSSIMITA’ Mercati Prioritari (target stimato) • Roma (500.000) • Fiumicino (20.000) • Cerveteri/Ladispoli (10.000) • Ostia/Acilia (15.000) Fonte: EBTL, Osservatorio Fiumicino 2015, Aprile 2016 – Elaborazione dati ISTAT
Target TURISMO ESTERO Mercati Prioritari (target stimato) • Stati Uniti (600.000) • Gran Bretagna (300.000) • Germania (220.000) Fonte: elaborazione ONT su dati Banca d’Italia, Il turismo internazionale dell’Italia – distribuzione dei microdati
Target PERSONAS – MILLENNIAL TRAVELLER • Single • 25-34 anni • Impiegata • Diploma/Laurea • Mobile enthusiast • Reddito: 25.000-50.000 • Interessi: musica, commedie, viaggi, accessible adventure • Stile di vita: Acquisti online • Note: spesa media viaggio 1200 euro
Target PERSONAS – ETHNIC EXPLORATOR • Sposati • 35-54 anni • Impiegati • Diploma • Mobile enthusiast • Reddito: 75.000-99.000 • Interessi: cibo, cultura, viaggi • Stile di vita: Acquisti online • Note: attenzione a genuinità e originalità prodotti e servizi, orientati a viaggi short break
Target PERSONAS – BLEISURE • Sposati • 20-45 anni • Liberi professionisti/Manager • Laurea • Mobile enthusiast • Reddito: 99.000-154.000 • Interessi: cultura, enogastronomia • Stile di vita: Acquisti online • Note: spesso accompagnati da famiglie, fattore tempo importante cosi come infrastrutture anche digitali
Product categories PRODUCT CATEGORIES
Product categories Quattro categorie di prodotto: · Esperienze turistiche · Ospitalità · Enogastronomia · Trasporti
Concorrenti CONCORRENTI
Concorrenti Quattro tipologie di concorrenza: ∙ Storia antica e cultura ∙ Turismo Naturalistico ∙ Enogastronomia ∙ Turismo balneare
Concorrenti STORIA ANTICA E CULTURA Roma Ostia Antica Cerveteri
Concorrenti TURISMO NATURALISTICO Castelli Romani Simbruini Bracciano e Cerveteri
Concorrenti ENOGASTRONOMIA Lido di Ostia Castelli Romani
Concorrenti TURISMO BALNEARE Ladispoli Lido di Ostia
Punti di differenza PUNTI DI DIFFERENZA
Punti di differenza PUNTI DI FORZA e DEBOLEZZA
Punti di differenza PUNTI DI FORZA • Parco archeologico di Claudio e Traiano • Necropoli di Porto e altri POI • Aeroporto • Futura pista ciclabile (tra + lunghe d’Europa) • Enogastronomia • Vicinanza a Roma
Punti di differenza PUNTI DI DEBOLEZZA • POI* chiusi al pubblico • TPL** inadeguato e assenza di mobilità integrata • Rifiuti e degrado urbano • Night Life carente o inadeguata • Carenza di luoghi di cultura come librerie, musei, auditorium, teatri *POI: Point of Interest **TPL: Trasporto Pubblico Locale
Cosa si può migliorare COSA SI PUO’ MIGLIORARE
Cosa si può migliorare POI* chiusi al pubblico Assegnare la gestione e promozione di alcuni POI ad associazioni o privati per un tempo limitato e con contratti rinnovabili se si raggiungono obiettivi concordati e misurabili.
Cosa si può migliorare Mobilità integrata Progettazione e realizzazione di un sistema di mobilità integrata con bus, piste ciclabili, car e bike sharing, semafori intelligenti, battelli, etc... sul modello di Zurigo o un’altra smart city per offrire a cittadini e turisti la possibilità di muoversi comodamente su tutto il territorio senza auto
Cosa si può migliorare TPL inadeguato e assenza di mobilità integrata E’ molto importante che si creino dei contact point in cui effettuare interscambi tra i vari mezzi di trasporto. Ad esempio, è indicato avere una stazione di bike sharing nelle principali fermate dei bus ed in ogni fermata del battello.
Cosa si può migliorare Rifiuti e degrado urbano Il problema del rifiuti si può combattere innanzitutto estendo il PAP su tutto il territorio, in questo modo non ci saranno più cassonetti e si ridurranno le scene di degrado nelle nostre strade.
Cosa si può migliorare Rifiuti e degrado urbano Per rimuovere l’odioso fenomeno delle discariche abusive si potrebbero utilizzare diverse strategie: sistema di telecamere nelle strade principali, trappole fotografiche, iscrizione e uso di decorourbano.org per segnalare discariche e reati ambientali, etc...
Cosa si può migliorare Tevere sporco e degradato Rimuovere dal fiume i barconi abbandonati che degradano il suo corso e il paesaggio collaborando con la capitaneria di porto e gli enti pubblici che si occupano del Tevere. Le barche hanno un codice che li identifica e possono essere associate ai proprietari che pagheranno le spese sostenute.
Cosa si può migliorare Turismo internazionale e multilingua Istituire dei corsi gratuiti di Inglese per tutti gli operatori turistici del comune. E’ fondamentale che gli operatori turistici del nostro territorio conoscano almeno la lingua Inglese per comunicare con i turisti sul territorio
Cosa si può migliorare Night Life inadeguata Incentivare fiscalmente e a livello burocratico la nascita (o la riconversione) di locali originali e di qualità, magari anche con una seria politica di marketing territoriale
Cosa si può migliorare Night Life inadeguata Nei fine settimana primaverili, autunnali ed estivi (tempo permettendo), creare isole pedonali con spettacoli, concerti, stand, dj set all’aperto, etc... sulle spiagge e nelle vie principali (ad esempio Via di Torre Clementina ma anche il lungomare) ed incrementare il sistema di TPL
Cosa si può migliorare Carenza di luoghi culturali Creare (anche in project finance) almeno uno o più musei storici e/o naturalistici nel territorio di Fiumicino gestiti da manager della cultura selezionati tramite bando pubblico (sul modello dei direttori dei musei del MIBact)
Cosa si può migliorare Carenza di luoghi culturali Concretizzare il progetto di una città della cultura con auditorium, teatro e un’arena nell’ex centrale ENEL collaborando anche con privati e realtà del territorio
Cosa si può migliorare Carenza di luoghi culturali Riqualificare Villa Guglielmi e gli altri parchi del comune affidandoli con brevi contratti temporale ad associazioni e privati: in cambio di piccoli chioschi devono manutenere quotidianamente la villa, realizzando e manutenendo anche le infrastrutture necessarie (panchine, etc...). Il contratto verrà rinnovato solo se si raggiungono obiettivi concordati.
Cosa si può migliorare Carenza di luoghi culturali Sempre a Villa Guglielmi si potrebbe organizzare una partnership con un’università per creare in una porzione della Villa un giardino botanico (seguendo l’esempio dell’università di Zurigo).
Cosa si può migliorare Carenza di luoghi culturali Ospitare in questi luoghi piccoli cultural shop corner con librerie, cafè, negozi di artigianato, gallerie d’arte, etc... supportando e incentivando l’economia locale
Grazie Grazie per l’attenzione Alessandro Marocchini Creative technologist e consulente digital tourism
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