Acqua per un mondo sostenibile - Xylem
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Scarica la versione integrale della Relazione 2019 sulla sostenibilità
in inglese all’indirizzo https://www.xylem.com/en-us/sustainability
PUNTI SALIENTI DELLA
RELAZIONE SULLA
SOSTENIBILITÀ
Acqua per
un mondo
sostenibile
1 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
Messaggio di Patrick Decker, Presidente e CEO 2 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
Messaggio di Patrick Decker, Presidente e CEO Messaggio di Claudia Toussaint, Senior Vice President, General Counsel & Chief Sustainability Officer
Obiettivi di sostenibilità 2025
L’acqua è una risorsa vitale per la salute dell’uomo e per la sostenibilità
delle nostre comunità e del mondo intero. Tutto questo appare oggi
ancora più evidente rispetto a qualsiasi altro periodo della storia
recente. L’emergenza COVID scatenata a fine 2019 ha evidenziato il
ruolo cruciale che l’acqua potabile e l’igiene pubblica svolgono non
solo nel prevenire e contenere le malattie, ma anche nel rendere
ospedali e comunità resilienti a fronte di sfide di straordinaria gravità.
Negli ultimi mesi abbiamo visto emergere l’importanza dell’obiettivo di sviluppo 6
delle Nazioni Unite ovvero “Garantire a tutti la disponibilità e la gestione sostenibile
dell’acqua e delle strutture igienico-sanitarie” - un tema ripreso nei servizi giornalistici
di tutto il mondo e nei quartieri delle nostre città. Studiosi, medici ed esperti di sanità
pubblica hanno esortato i cittadini a lavarsi le mani di frequente per prevenire la
diffusione del COVID-19, nell’attesa spasmodica che venga sviluppato un vaccino.
Gli ospedali si sono visti costretti ad ampliare le strutture e a realizzare interi nuovi
reparti, rendendo sempre più urgente l’esigenza di acqua potabile e servizi affidabili
di smaltimento dei reflui nell’ambito del trattamento dei pazienti COVID-19. Bambini
e intere comunità vengono coinvolti in programmi di educazione all’acqua e ai servizi
igienico-sanitari (WASH), mentre le famiglie devono poter contare sull’acqua pulita per
contrastare la trasmissione del virus e rendere sicure le provviste disponibili in casa.
“La disponibilità di acqua sicura, servizi sanitari e condizioni igieniche
è essenziale per proteggere la salute umana durante tutte le
epidemie di malattie infettive, incluso il COVID-19” 1
– Organizzazione mondiale della sanità
Per noi di Xylem è un privilegio operare al fianco degli operatori dei servizi essenziali,
come i nostri eroi delle aziende municipalizzate, che proteggono e sostengono le
comunità in tutto il mondo. Ed è nostro compito collaborare con loro per concorrere
alla risoluzione delle più grandi sfide idriche e infrastrutturali dei nostri tempi e aiutare
le comunità a crescere nella direzione della resilienza e della sostenibilità.
Water Sanitation Hygiene”, Organizzazione mondiale della sanità https://www.who.int/water_sanitation_
1
health/news-events/wash-and-covid-19/en/
3 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
Messaggio di Patrick Decker, Presidente e CEO Messaggio di Claudia Toussaint, Senior Vice President, General Counsel & Chief Sustainability Officer
Obiettivi di sostenibilità 2025
Avendo l’acqua al centro del nostro business, la nostra azienda è profondamente legata al
tema della sostenibilità, che diventa fondamentale per definire chi siamo e cosa facciamo.
Il 2019 è stato un anno cruciale, perché ha visto i nostri sforzi di sostenibilità orientarsi
più marcatamente verso l’esterno, ponendo i clienti e le comunità al centro della nostra
attenzione. Nel giugno 2019 abbiamo pertanto varato una nuova strategia di ampio
respiro, per ufficializzare il nostro approccio alla promozione della sostenibilità in tutte
le soluzioni e tecnologie destinate ai clienti. Per assolvere a tale compito ci affidiamo alla
nuova e ambiziosa agenda di obiettivi di sostenibilità 2025, già annunciata lo scorso anno.
Mentre portiamo avanti questa strategia, che viene illustrata più avanti, diamo impulso a
questo progetto e continuiamo a fare la differenza per i nostri stakeholder.
Per aiutare i clienti a compiere passi avanti sul fronte della sostenibilità, abbiamo
deciso di portare avanti la trasformazione digitale del settore idrico, per ottimizzare
e concretizzare quel cambio di passo che i dati, l’analisi e l’intelligenza decisionale
hanno già attuato in altri comparti. Stiamo inoltre sviluppando ulteriormente prodotti
e soluzioni per acqua e reflui di comprovata validità, per renderli più efficaci ed
efficienti sotto il profilo energetico. Le nostre tecnologie giungono in soccorso
Questi nostri sforzi sono stati riconosciuti nel mondo della sostenibilità, il che ci fa onore
della società civile nel raccogliere le sfide idriche più complesse del nostro tempo –
e ci spinge a fare ancora di più. Il nostro team, composto da oltre 16.000 colleghi di tutto
rendere l’acqua più disponibile e accessibile e gli impianti più resilienti a fronte del
il mondo, è accomunato dalla stessa determinazione. Come evidenziato dalla pandemia
cambiamento climatico.
in questi ultimi mesi, la disponibilità di acqua potabile e servizi sanitari sicuri
Per portare avanti la sostenibilità all’interno dell’azienda, puntiamo a far leva è fondamentale per la vita e il benessere di ogni famiglia e comunità.
sull’efficienza di acqua, energia e costi in ogni nostra sede, al fine di contenerne
I nostri clienti attivi nella fornitura di servizi di acqua, reflui e infrastrutture critiche sono
l’impatto ambientale. Stiamo inoltre affinando la strategia di business per rafforzare
ora impegnati letteralmente in prima linea nel proteggere e servire le proprie comunità.
la sostenibilità dell’azienda e della sua filiera e metterci in condizione di soddisfare le
Xylem è fiera di porsi al loro fianco, sviluppando le soluzioni innovative di cui hanno
crescenti esigenze di una clientela impegnata a superare la pandemia da COVID-19
bisogno per creare un mondo più sicuro e sostenibile per tutti.
e a guardare oltre. Nel frattempo, non cessiamo di promuovere la diversità e
l’inclusione come elementi catalizzatori di quella innovazione necessaria per dare
forma al futuro.
Per aiutare le comunità a diventare più sostenibili, ci impegniamo con sempre più
decisione ad essere un’azienda capace di creare valore non solo economico, ma
Patrick Decker
anche sociale. In quest’ottica prestiamo soccorso alle comunità più bisognose con
la fornitura di risorse idriche pulite e aiuti umanitari, oltre ad attuare programmi di Presidente e CEO
educazione WASH, sensibilizzare sulle problematiche legate all’acqua, mobilitare la
futura generazione nella gestione oculata delle risorse idriche (“water stewardship”)
e intervenire in caso di calamità naturali.
4 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
Messaggio di Claudia Toussaint, Senior Vice President, General Counsel & Chief Sustainability Officer 5 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
Messaggio di Patrick Decker, Presidente e CEO Messaggio di Claudia Toussaint, Senior Vice President, General Counsel & Chief Sustainability Officer
Obiettivi di sostenibilità 2025
Un anno fa, volendo dare più ampio respiro alla nostra
strategia di sostenibilità, abbiamo lanciato gli obiettivi
2025, in risposta alle sempre più pressanti sfide idriche che
coinvolgono il mondo intero. Abbiamo così deciso di metterci
alla prova come azienda capace di spingere oltre i suoi limiti
e attivarsi nella promozione di un futuro sostenibile. In quanto
azienda globale leader nelle tecnologie idriche, Xylem ha
tutte le carte in regola per risolvere le sfide legate all’acqua e
sensibilizzare l’opinione pubblica sul ruolo cruciale che questa
risorsa svolge per rendere il nostro pianeta più sostenibile.
Questa condizione ci offre una straordinaria opportunità e la
responsabilità di operare un cambiamento – un compito che
ci motiva all’azione ogni giorno.
Il nostro approccio è fondato su un impegno aziendale di lunga data nei confronti della
nell’intero ciclo dell’acqua. Coniugando la nostra rinnovata attenzione verso una maggiore
sostenibilità, ufficializzato nel 2014 quando Xylem ha reso noto pubblicamente il primo elenco
sostenibilità per i nostri clienti con il lavoro portato avanti sullo stesso fronte nell’azienda e nelle
di obiettivi quinquennali di sostenibilità. Questi obiettivi erano incentrati prevalentemente
nostre comunità, sapevamo di poter fare la differenza in modo significativo.
su opportunità per l’azienda non solo di migliorare prassi e attività operative, ma anche di
generare un più ampio impatto nel quadro della responsabilità sociale d’impresa. Negli ultimi dodici mesi abbiamo raggiunto una serie di traguardi importanti, che vado
ad elencare:
Negli ultimi cinque anni, abbiamo concentrato i nostri sforzi sul progressivo conseguimento
di questi obiettivi, compiendo significativi passi in avanti su vari fronti critici, ad esempio La realizzazione di una piattaforma di soluzioni digitali di intelligenza decisionale, che
innalzando l’efficienza energetica delle nostre tecnologie, riducendo l’intensità di genera importanti efficienze in ambito di gestione idrica, energetica ed economica
conferimento dei rifiuti e rafforzando notevolmente il coinvolgimento degli stakeholder nei Lo sfruttamento dell’innovazione al servizio di prodotti e tecnologie capaci di aiutare i
programmi di responsabilità sociale d’impresa. clienti a contenere il consumo di acqua ed energia, riducendo impatto ambientale e costi
Nell’aggiornare gli obiettivi di sostenibilità, era nostra ferma intenzione proseguire su questo La forte limitazione dell’impatto ambientale, realizzando una riduzione del 20%
slancio ed essere ancor più ambiziosi. Lo scorso anno abbiamo ampliato la nostra strategia di nell’intensità dei consumi idrici e del 28% nelle emissioni dei gas serra
sostenibilità per porre l’accento sul tema della sostenibilità dei nostri prodotti e delle nostre
soluzioni e per integrare più strettamente la sostenibilità nella strategia d’impresa. La sottoscrizione di un prestito per miglioramento sostenibile nel settore industriale
generale, il primo negli Stati Uniti ad abbinare un finanziamento alle performance
In quanto azienda globale specializzata nella fornitura di tecnologie idriche e infrastrutture, ci di sostenibilità
troviamo di fronte a un’opportunità irripetibile per dare impulso all’innovazione e all’adozione
6 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
Message from Patrick Decker, President & Chief Executive Officer Message from Claudia Toussaint, Senior Vice President, General Council & Chief Sustainability Officer
2025 Sustainability Goals
Ottenimento di un punteggio del 100% nell’indice di parità di trattamento in
azienda del programma The Human Rights Campaign Foundation, dopo il 75%
Fin dalla prima comparsa del COVID-19, Xylem si è attivata su scala globale per
dello scorso anno
contenere l’impatto della pandemia su dipendenti, clienti e comunità. La nostra
Espansione del programma di responsabilità sociale d’impresa con il massima priorità va alla salute e al benessere di queste persone. Per assistere i
coinvolgimento di clienti e altri partner, per aiutarci a supportare un numero nostri dipendenti, abbiamo messo in atto protocolli di sicurezza e salute sul lavoro,
sempre maggiore di comunità colpite da sfide idriche urgenti oltre a prestare supporto e offrire benefici finanziari supplementari. Intervenendo
a protezione del nostro personale, stiamo di fatto contribuendo a preservare la
Sensibilizzazione globale sulle problematiche dell’acqua, con particolare
nostra continuità aziendale, il che ci consente a sua volta di sostenere la continuità
attenzione al coinvolgimento delle giovani generazioni
aziendale e operativa dei nostri clienti e di portare avanti la nostra mission di
Per quanto significativi, tutti questi progressi sono solo l’inizio. Volgendo lo sguardo risolvere i problemi idrici. Molti nostri clienti sono impegnati in prima linea
ai restanti mesi del 2020 e oltre, siamo focalizzati sulle aree in cui scorgiamo una nella crisi da COVID-19, fornendo risorse idriche e altri servizi essenziali. A quei
maggiore necessità di intervento e in cui possiamo realizzare il più vasto impatto. clienti noi forniamo le tecnologie, i prodotti e le competenze specialistiche di cui
Mi riferisco all’innovazione digitale nelle tecnologie che risolvono i problemi idrici e hanno bisogno per continuare ad approvvigionare di acqua e risorse essenziali
attivano servizi essenziali, aiutando le aziende di servizi di pubblica utilità a superare gli ospedali, le case e le imprese, e a rendere le proprie comunità più resilienti.
le profonde crisi di resilienza finanziaria e di disponibilità di personale causate dal Sempre sul fronte COVID-19, operiamo al fianco di programmi umanitari globali
COVID-19, nonché promuovendo l’accesso all’acqua potabile e campagne educative e locali nell’ambito di due nuove collaborazioni con Americares e UNICEF, nuovi
WASH per contribuire a salvaguardare le comunità più esposte al rischio di contagio. programmi di collaborazione a favore di enti-no-profit locali e un nuovo programma
di finanziamento destinato alle strutture assistenziali e alle famiglie colpite dalla
Se da un lato situazioni critiche come la scarsità dell’acqua, la resilienza dei sistemi idrici malattia nel mondo. Si veda La risposta di Xylem al COVID-19.
a sfide come il cambiamento climatico e l’accessibilità dell’acqua si vanno acuendo
sempre più, dall’altro crescono anche le opportunità per affrontarle e risolverle tramite
l’innovazione e obiettivi condivisi. Xylem si è impegnata a dare il proprio contributo
e a indicare il percorso, proprio in una collaborazione con clienti e partner mirata alla
creazione di un futuro più sano e sostenibile. OBIETTIVI UFFICIALI 2025: clienti, azienda, comunità
Gli obiettivi 2025 rappresentano un punto focale che ispira, accomuna e motiva i nostri
colleghi di tutto il mondo.
Claudia Toussaint,
Senior Vice President, General Counsel & Chief Sustainability Officer
Scopri di più sui nostri Obiettivi principali per il 2025 a pagina 8
7 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
Messaggio di Patrick Decker, Presidente e CEO Messaggio di Claudia Toussaint, Senior Vice President, General Counsel & Chief Sustainability Officer
Obiettivi di sostenibilità 2025
Obiettivi principali 2025
Gli obiettivi principali per il 2025 di Xylem mirano a favorire progressi nell’azione mondiale
CLIENTI
contro le più urgenti sfide idriche del mondo. Ogni obiettivo si articola in ulteriori target
focalizzati su altrettanti fronti di impegno della nostra azienda: aiutare i clienti ad affrontare la RISPARMIARE OLTRE IMPEDIRE CHE OLTRE 7 MILIARDI
scarsità dell’acqua, migliorare la resilienza dei sistemi idrici a fronte del cambiamento climatico 16,5 MILIARDI di metri cubi di acqua inquinata raggiungano
di metri cubi d’acqua la popolazione attraverso alluvioni oppure si
e di altre sfide idriche e affrontare i problemi di accessibilità dell’acqua; dare continuità alla
RIDURRE DI OLTRE 3,5 MILIARDI riversino nei corsi d’acqua
sostenibilità della nostra azienda; e sostenere le comunità. Attraverso l’attento monitoraggio e
di metri cubi l’acqua di non
la valutazione delle performance rispetto agli obiettivi del quinquennio concluso nel 2019, ci Fornire accesso all’acqua potabile e a
ritorno
soluzioni igienico-sanitarie ad ALMENO
troviamo in una buona posizione per vigilare sul conseguimento degli obiettivi 2025. Lo scorso TRATTARE 13 MILIARDI
20 MILIONI di persone che vivono alla
di metri cubi di acqua per il
anno abbiamo introdotto diversi cambiamenti per migliorare i nostri metodi di rilevamento e base della piramide economica
suo riutilizzo
orientamento dei progressi verso la realizzazione degli obiettivi:
Linee guida di governance interna per fare in modo che tutti gli stabilimenti elaborino AZIENDA
rapporti sulla base di metriche e tempistiche definite
ASSICURARE AL 100% UTILIZZARE IL 100% DI
Verifica mensile da parte del team Ambiente, Salute e Sicurezza e verifica trimestrale DEI NOSTRI DIPENDENTI ENERGIE RINNOVABILI
da parte della senior leadership (con la partecipazione degli sponsor esecutivi del un accesso all’acqua potabile
e ai servizi igienico sanitari E IL 100% DI ACQUE DI
programma di sostenibilità: il Senior Vice President, General Counsel e Chief Sustainability
sul posto di lavoro, in casa e PROCESSO RICICLATE
Officer, il Senior Vice President e Chief Marketing Officer e il Senior Vice President, Chief nei nostri stabilimenti principali
durante le calamità naturali
Supply Chain Officer) per valutare i progetti di riduzione del nostro impatto ambientale e
accertare la disponibilità di risorse adeguate
COMUNITÀ
Verifica e successiva convalida da parte di soggetti terzi dei dati di sostenibilità, inclusi
gli obiettivi legati alla produzione
DEVOLVERE L’1% DEL E L’1%
Assegnazione della titolarità di un obiettivo ad un componente del SLT e TEMPO DEI DIPENDENTI XYLEM DEI PROFITTI DELL’AZIENDA
ad un componente del suo team con verifica periodica dell’obiettivo stesso a favore di cause e programmi educativi legati all’acqua
Verifiche trimestrali da parte del Comitato di governance ambientale e sociale
8 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
Messaggio di Patrick Decker, Presidente e CEO Messaggio di Claudia Toussaint, Senior Vice President, General Counsel & Chief Sustainability Officer
Obiettivi di sostenibilità 2025
Obiettivi di sostenibilità per il 2025
CLIENTI AZIENDA COMUNITÀ
OBIETTIVI PRINCIPALI OBIETTIVI PRINCIPALI OBIETTIVI PRINCIPALI
Ridurre di oltre 3,5 miliardi di m³ Assicurare al 100% dei dipendenti Xylem un accesso all’acqua potabile e ai servizi Devolvere l’1% dei profitti
l’acqua non fatturata, equivalente al igienico-sanitari sul posto di lavoro, in casa e durante le calamità naturali dell’azienda a cause e programmi
fabbisogno idrico domestico annuo educativi legati all’acqua
Utilizzare il 100% di energie rinnovabili nei nostri stabilimenti principali
di più di 55 milioni di famiglie
Concedere permessi retribuiti ai
Utilizzare il 100% di acqua di processo riciclata nei nostri stabilimenti principali
Trattare 13 miliardi di m³ di acqua dipendenti Xylem per consentire
per il riutilizzo, equivalente al di dedicare l’1% dell’orario al
fabbisogno idrico domestico annuo ALTRI OBIETTIVI volontariato
di oltre 197 milioni di utenti
Raggiungere il 50% di parità di genere nelle posizioni dirigenziali ALTRI OBIETTIVI
Impedire che oltre 7 miliardi di m³
di acqua inquinata inondino le Raggiungere il 25% di rappresentanza delle minoranze USA nelle posizioni dirigenziali Portare aiuti umanitari in 200 aree
comunità o si riversino nei corsi Valutare e monitorare pratiche di equità retributiva con l’obiettivo di eliminare colpite da disastri naturali provocati
d’acqua discriminazioni basate su sesso, razza o origine etnica dall’acqua
Fornire accesso all’acqua potabile Ridurre la frequenza degli infortuni ad un tasso inferiore o uguale allo 0,5 Coinvolgere 15 milioni di persone
e a soluzioni igienico-sanitarie ad in programmi di educazione
Imporre ai fornitori preferenziali di aderire all’impegno WASH all’acqua per migliorare la
almeno 20 milioni di persone che
vivono alla base della piramide Ottenere che gli imballaggi siano costituiti per il 75% da materiali riutilizzabili, riciclabili qualità della vita e sviluppare
economica o compostabili consapevolezza
Azzerare il conferimento di rifiuti provenienti dai processi nei nostri principali stabilimenti Coinvolgere almeno il 95% dei
ALTRI OBIETTIVI
dipendenti Xylem in attività di
Definire su basi scientifiche un obiettivo di riduzione dei GES (Ambito 1,2,3)
Ridurre l’impatto di CO2 dell’acqua volontariato
di oltre 2,8 milioni di tonnellate, Coinvolgere i fornitori preferenziali in iniziative di sostenibilità attraverso un programma di
Coinvolgere 100.000 stakeholder
equivalenti alla crescita di 46 milioni audit e piani di azioni correttive
in eventi di volontariato
di alberi per 10 anni
Offrire a tutti i dipendenti ampie opportunità di formazione e sviluppo per rafforzare la
capacità di Xylem di risolvere i problemi idrici nei decenni a venire.
9 | Relazione Xylem 2019 sulla sostenibilità
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