PIANO STRATEGICO triennio 2018-2020 - ABBIAMO IL PALLINO PER IL FUNDRAISING - Assif
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PIANO STRATEGICO
triennio 2018-2020
•• ABBIAMO IL PALLINO PER IL FUNDRAISING
3
OBIETTIVI
STRATEGICI
NEL TRIENNIO
2
MISSION
VISION
VALORI
1 6
IL SENSO AREA
DEL PIANO STABILITÀ
STRATEGICO
5
DELEGHE
4 9
AREA
AREE DI NETWORK
INTERVENTO
8
AREA
CONTENUTI
7
AREA
GESTIONE
10
AREA
COMUNICAZIONE
FEBBRAIO 2018
1. IL SENSO DEL PIANO STRATEGICO Con il piano strategico 2018-2020 intendiamo rispondere alle rinnovate esigenze dei nostri soci, offrendo loro contenuti di qualità e servizi specifici, un compito di rappresentanza e occasioni di scambio che permettano di rafforzare il loro ruolo professionale e la loro capacità di interazione con le organizzazioni per le quali lavorano. Ma contemporaneamente vogliamo che il fundraising e i fundraiser giochino un ruolo sempre più importante e riconosciuto circa lo sviluppo del nostro Paese. Il fundraising non è una questione solo del non profit o dei professionisti che lo praticano, ma è un tema prioritario che attiene la sostenibilità del nostro sistema sociale e, per farne uno strumento di sviluppo, abbiamo bisogno di leggi, regole, conoscenze, professionalità, investimenti strategici e una cultura diffusa della donazione che lo possano far crescere in quantità e qualità. Sarà questo l’oggetto del nostro lavoro futuro, creando attorno a questa sfida una larga aggregazione tra tutti coloro, tanti, che ogni giorno si impegnano per reperire le risorse necessarie a realizzare fondamentali cause e progetti sociali. Tutto ciò coinvolgendo i soci, gli stakeholder pubblici, privati e non profit in questo impegno. Perché il fundraising è una questione che riguarda tutti e non solo i fundraiser.
2. MISSION, VISION, VALORI 3. OBIETTIVI STRATEGICI NEL TRIENNIO
1. Maggiore strutturazione e stabilità dell’associazione
per garantirle sostenibilità a lungo termine
2. Più servizi ai soci per far crescere la loro professionalità
e il loro ruolo nelle organizzazioni
Saremo il punto di riferimento del
fundraising in Italia 3. Incremento delle Partnership con gli stakeholder
Cosa
VISIO mo pubblici e sociali per dare al paese una politica di fundraising
NE voglia re
ta
diven condivisa
Trasparenza 4. Produzione di contenuti nella Ricerca e nella Formazione
Integrità
Professionalità per avere maggiori conoscenze necessarie a rispondere
Condivisione ai cambiamenti in atto
VALO i a mo Inclusività
RI c o sa c
r e d
5. Promozione dell’associazione con messaggi mirati ai
I n
Diffondiamo cultura e pubblici interni ed esterni per aumentarne la conoscibilità.
conoscenza della nobile
arte di raccogliere fondi,
MISS n t r
o
ibut tà promuovendo la figura
IONE le co
Qua o alla s
ocie professionale del fundraiser
iam come strumento per
port stimolare comportamenti
solidaristici e cultura del dono
4. AREE DI INTERVENTO
5 AREE DI POTENZIAMENTO STRATEGICO
COMUNICARE:
comunicare meglio le attività
svolte, essere interlocutori di
riferimento sulle tematiche del
dono e prendere tempestiva
posizione nei dibattiti sulla
raccolta fondi.
FARE RETE:
attivare un piano di 05 COMUNICAZIONE
sviluppo relazioni nazionali
e internazionali con i nostri
stakeholder interni ed esterni
(gruppi territoriali, EFA, 04 NETWORK
Istituzioni, Scuole, Fornitori,
ETS…).
PRODURRE: 03 CONTENUTI
sviluppare l’attività di ricerca,
la produzione di contenuti, e
l’offerta di servizi ai soci.
STRUTTURARSI:
02 GESTIONE
potenziare la gestione dell’
Associazione attivando
procedure di semplificazione,
processi automatici, servizi a 01 STABILITA’
pagamento, deleghe ai gruppi
territoriali…
SOSTENERSI:
dobbiamo poter contare su
una condizione economica
che ci permetta di realizzare
con professionalità e alta
qualità gli obiettivi che ci
siamo posti.
5. DELEGHE
SERVIZI RICERCA MEMBERSHIP
LOBBY e ADVOCACY
.
SSI
I O RO
EDUCAZIONE e M A R
n° ____
_
Tessera
FORMAZIONE
GRUPPI
TERRITORIALI
EUROPA e
INTERNAZIONALE
SEGRETERIA
NEWS
COMUNICAZIONE E TESORERIA SPONSORSHIP e
EVENTI
UFFICIO STAMPA FUNDRAISING
SUPPORTO ALLE DELEGHE
In un’ottica di apertura dell’Associazione e coinvolgimento diretto dei soci
nello sviluppo di precise aree di lavoro, verranno attivati gruppi di supporto
alle deleghe con riconoscimento del ruolo e specifici obiettivi all'interno
dell'organigramma ASSIF. Questa modalità permetterà un coinvolgimento
più attivo dei soci che ne faranno richiesta facilitando il networking, la
condivisione di informazioni e il comune senso di appartenenza.
Gruppo di lavoro Fundraising Gruppo di lavoro Bandi
STABILITA’
Gruppo di lavoro Membership
Comitato Approvazione Soci + Responsabilità ai gruppi territoriali
GESTIONE
CONTENUTI Comitato Scientifico Tavolo Scuole Osservatorio sulla Ricerca
NETWORK Gruppo di lavoro Gruppi Territoriali Gruppo di lavoro per Comitato Etico
Gruppo di lavoro Ufficio Stampa Gruppo di lavoro Web
COMUNICAZIONE
Gruppo di lavoro Eventi Comitato Editoriale
6. AREA STABILITÀ MEMBERSHIP
I soci rappresentano il cuore pulsante
dell’associazione. Non dei semplici
beneficiari di scontistiche e servizi, ma il
vero motore del cambiamento proiettato
verso una diffusione capillare e profonda
della professione su tutto il territorio
nazionale.
Per questo motivo è fondamentale
consolidare e allargare la base associativa
per far sentire sempre più forte la
nostra voce.
JARA VERNARECCI
DELEGA MEMBERSHIP
OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI
A1. Realizzare una campagna di
mantenimento soci
A. Fidelizzazione
A2. Elaborare un piano di gestione soci
B1. Riattivare gli ex soci
B2. Sollecitare i contatti in database
B. Acquisizione B3. Individuare nuovi mercati/target,
ampliare convenzioni
B4. Riconsiderare le modalità di
adesione
SPONSORSHIP E FUNDRAISING 7. AREA GESTIONE
Walt Disney diceva “Se puoi sognarlo, puoi
farlo”, ma affinché un sogno si trasformi in
qualcosa di concreto e in grado di stimolare
e attivare il cambiamento auspicato
è necessario poter contare su risorse
adeguate, non solo economiche ma anche di
tempo, competenze e relazioni.
L’obiettivo è di implementare un sistema
di finanziamento in grado di garantire
sostenibilità nel medio-lungo periodo. DAVIDE MORO
DELEGA FUNDRAISING
OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI
A1. Coinvolgere un fundraiser e
individuare un gruppo di lavoro sul
A. Dotare fundraising
l’associazione di una A2. Dotarsi di uno spazio stabile per
gestire le attività e facilitare gli incontri
funzione stabile di fun- con potenziali partner
draising A3. Dotarsi di un piano di fundraising
triennale
A4. Costituire un comitato del fundraising
B1. Diversificare le fonti di finanziamento
B2.Trovare un punto di incontro tra le
B. Raggiungere nel aspettative dei potenziali partner e le
triennio una attività e i progetti dell’Associazione
B3. Individuare fabbisogni e priorità nel
raccolta annuale di triennio per le singole attività e per i
70.000 euro progetti
B4. Sviluppare modalità di coinvolgimento
nel fundraising dei Gruppi TerritorialiSEGRETERIA E TESORERIA
L’attività di segreteria non ha solo il compito di fare in modo che tutti i vari
8. AREA CONTENUTI
tasselli funzionino correttamente, ma rappresenta il luogo, virtuale o fisico,
attraverso cui tutti gli stakeholder (soci, fundraiser, associazioni, istituzioni
ecc.) entrano in contatto e interagiscono con l’Associazione. È quindi
fondamentale che anche le attività di Segreteria e Tesoreria crescano per far
fronte ai nuovi bisogni dell’Associazione.
DAVIDE MORO SERGIO CONTE
INCARICO SEGRETERIA DELEGA TESORERIA
OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI
A1. Digitalizzazione di alcune procedure
ancora cartacee e/o legate all’intervento
A. Maggiore della segreteria
efficienza ed efficacia A2. Integrazione delle piattaforme di
gestione degli associati e della
dei processi di comunicazione
segreteria A3. Dotarsi di strumenti digitali per
facilitare le attività di project management
a distanza
B. Riorganizzazione B1. Incrementare la sinergia con i
coordinatori dei GT
e delega delle B2. Costituzione di un gruppo di lavoro
attività operativeEDUCAZIONE E FORMAZIONE RICERCA
Circa 400.00 organizzazioni nel prossimo Per potersi sviluppare il mercato del
futuro dovranno porre in essere azioni di fundraising necessita di ricerche puntuali sugli
fundraising. Una missione impossibile se aspetti sociali, psicologici, politici, economici e
il Paese non si dota di un programma e di tecnologici che lo caratterizzano.
una strategia di formazione di qualità in
grado di raggiungere le organizzazioni, Ricerche che nel nostro Paese sono ancora
e di un piano educativo alla donazione frammentarie e non sempre basate su
e al suo valore sociale e civile, partendo criteri scientifici. Il nostro impegno è quello
dalle scuole. È questo il ruolo che ASSIF di promuovere un programma comune di
intende assumersi nei prossimi anni ricerca sul fundraising e sulla professione
insieme alle agenzie formative del settore. del fundraiser favorendo anche un maggiore
raccordo tra agenzie di ricerca e fruitori della MASSIMO COEN CAGLI
NICOLA BEDOGNI stessa. DELEGA RICERCA
DELEGA FORMAZIONE
OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI
A1. Istituire un gruppo di lavoro che riunisca enti A1. Dare vita a un programma nazionale
di formazione ed esperti di ricerca sul fundraising per rendere
A. Sistema nazionale di A2. Elaborare una carta della formazione al A. Promuovere la
comparabili le diverse indagini
A2. Definire i bisogni di conoscenza e gli
formazione al fundraising sottoscritta dagli enti di formazione
ricerca di qualità sul approcci teorico-metodologici che devono
fundraising A3. Istituire e rendere pubblico un sistema di
fundraising essere alla base delle ricerche attivando i
certificazione di qualità della offerta formativa con
relativo marchio, monitorando le diverse offerte gruppi locali
A3. Proporre all’ISTAT di lavorare da subito
B1. Fare una ricerca sui bisogni formativi sulle informazioni relative al fundraising da
B. Definire i bisogni coinvolgendo fundraiser, organizzazioni ed enti inserire nel prossimo censimento
formativi dei fundraiser di formazione funzionale a definire il profilo
professionale dei fundraiser B1.Predisporre un programma di ricerca
B. Riproporre un (definire il concetto operativo di fundraiser e i
C1. Preparare un modulo formativo di fundraising censimento dei criteri per la valutazione del valore
C. Promuovere base da rivolgere a un largo pubblico fundraiser in Italia economico del loro lavoro)
attività di C2. Istituire un gruppo di maestri di strada del B2. Attivare i gruppi locali in un censimento di
fundraising disponibili a tenere corsi tipo “snow ball”
formazione di base C3. Rendere operativo un catalogo di corsi in B3. Effettuare il censimento e renderlo
diverse località italiane pubblico
D1. Elaborare moduli informativi e didattici C1. Gruppo di lavoro che monitori i principali
D. Diffondere cultura sul fundraising da rivolgere alle scuole medie C. Osservatorio sulla centri di ricerca italiani ed esteri
nelle giovani inferiori e superiori e alle università ricerca nel C2. Rinnovare la sezione del sito in cui
rendere disponibili i dati delle ricerche
generazioni, D2. Proporre al MIUR di varare programmi fundraising C3. Stabilire forme di interazione e
didattici sul fundraising e la cultura del dono
attraverso le scuole nelle scuole (educazione civica) collaborazione con i centri di ricercaSERVIZI AI SOCI 8. AREA NETWORK
Attraverso i servizi, ASSIF affianca
ogni socio nel suo percorso di sviluppo
come professionista del fundraising nel
frammentato e variegato panorama
italiano. I servizi ai soci sono l’espressione
più pratica e diretta della mission di ASSIF
nei confronti dei suoi primari portatori di
interesse. Il focus di questi servizi non sono
le tecniche o il giorno per giorno della
raccolta fondi, bensì la crescita del profilo
professionale di ogni socio. RICCARDO FRIEDE
DELEGA SERVIZI
OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI
A. ASSIF va A1. Precisa analisi dei prodotti che la
focalizzata per concorrenza propone sul nostro segmento di
mercato
vocazione e posizionata A2. Individuazione di una rosa di servizi/prodotti
per differenza da dedicare alla crescita professionale dei soci
B1. Elaborazione di proposte a partire da
B. Ascolto attivo e un archivio informativo non organizzato e
continuo dei bisogni conoscenza personale
e desideri dei soci e B2. Selezione da parte del direttivo, dopo “crash
test”, sulla fattibilità e sostenibilità delle proposte
dei professionisti del B3. Chiudere selezione interrogando i soci su
fundraising loro grado di interesse e di preferenza per le
proposte individuate
C1. Definire come i servizi vanno organizzati ed
erogati, con struttura economica uscite/entrate
C. Continuità dell’offerta C2. Programmazione dei servizi con divisione a
sportello/a calendario
C3. Comunicazione esterna annuale ciclica e
regolare a partire dal 1° trimestre di ogni annoLOBBY E ADVOCACY EUROPA E INTERNAZIONALE
Con l’advocacy ASSIF cerca di ASSIF ha un forte profilo internazionale
influenzare la popolazione al fine di che le viene fornito in particolare dalla sua
promuovere azioni politiche puntuali a adesione ad EFA, la European Fundraising
favore dei propri ideali e degli interessi Association. EFA rappresenta oltre 10.000
dei fundraiser e dello sviluppo del fundraiser e più di 1.800 organizzazioni.
fundraising in Italia. Con la lobbying La presenza di ASSIF all’interno di EFA
ASSIF si confronta direttamente con i permette ai soci di avere uno sguardo
decisori (di norma pubblici). sul fundraising negli altri Paesi godendo
di forti sconti per la partecipazione agli
eventi nazionali degli altri soci EFA. Inoltre
saranno sempre di più le norme comunitarie
NICOLA BEDOGNI ANDREA CARACCIOLO
che influenzeranno il fundraising a livello
DELEGA LOBBY E ADVOCACY DELEGA INTERNAZIONALE
nazionale, e proprio EFA è il soggetto
attraverso cui inserirsi in tale processo
legislativo.
OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI
A1. Rinnovamento della campagna sul divieto A1. Produrre un documento di sintesi delle
del lavoro a % aree e tematiche su cui EFA è attiva e
A2. Organizzazione di incontri con A. Essere in grado di promuoverlo presso le grandi ONP e le
A. Valorizzazione rappresentanti politici al fine di definire
svolgere attività di organizzazioni di secondo livello
linee guida per le attività di raccolta fondi e
e promozione dei connesse lobbying in maniera
A2. Organizzare incontri formali e informali
aperti alle grandi ONP per promuovere le
fundraiser e del A3. Costruzione e mantenimento di una rete più efficace e attività di lobbying di EFA/ASSIF e raccogliere
fundraising di relazioni con i principali stakeholder del
posizionare ASSIF istanze di queste ONP
settore, enti di secondo livello, organi politici A3. Comunicare in maniera più efficace le
e ammnistrativi al fine di garantire gli interessi attività di EFA e la survey sul fundraising in
dei fundraiser Europa
B1. Contribuire alla diffusione e interpretazione
B. Offrire opportunità B1. Promuovere le opportunità di networking
che offre EFA ai soci membri delle
delle analisi economiche sui vari ambiti del di networking e associazioni nazionali
Terzo Settore scambio esperienze ai B2. Veicolare Fundraising Europe presso
B2. Assumere una posizione “politica” rispetto
B. Valorizzazione e la valorizzazione del ruolo delle ONG, ad
soci ASSIF comunità dei fundraiser e attivare anche i soci
e GT rispetto alla produzione di contenuti
promozione del non esempio in ambito di gestione delle crisi dei
migranti, e di tutti gli ETS nel suo complesso C1. Invitare soggetti della formazione al
profit/terzo settore B3. Assumere una posizione netta e mettere in
atto una serie di attività per fare luce e chiarire
C. Migliorare l’offerta Symposium EFA sulla formazione
C2. Promuovere la certificazione presso
il problema delle truffe connesse alle “false formativa in Italia Enti di Formazione e presso la comunità dei
onlus” fundraiser e i relativi criteriGRUPPI TERRITORIALI 10. AREA COMUNICAZIONE
I gruppi territoriali rappresentano
un asset fondamentale, il valore
aggiunto di ASSIF rispetto a qualunque
altro soggetto non profit. Dal 2012
costituiscono il miglior presidio possibile
sul territorio e un ottimo strumento
di networking di prossimità. I gruppi
territoriali hanno un ruolo decisivo per il
raggiungimento degli obiettivi strategici
di ASSIF. È fondamentale pertanto
valorizzarli e potenziarli, rendendoli
più efficaci ed efficienti, consolidarli GIULIA BARBIERI
e attivarli nei territori dove non sono DELEGA GRUPPI TERRITORIALI
ancora presenti.
OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI
A1. Ridefinire organizzazione e
A. Rendere più comunicazione interna
efficaci ed efficienti i A2. Ridefinire processi di comunicazione
gruppi territoriali esterna
A3. Consolidare il rapporto
gruppi territoriali – consiglio direttivo
B1. Dare sostenibilità economica ai gruppi
territoriali
B. Consolidare i B2. Coinvolgere maggiormente i soci
attivi nei gruppi territoriali e ampliare la
gruppi territoriali base associativa
B3. Ridefinire i processi di verifica
dell’andamento dei gruppi territoriali
C1. Avviare quattro gruppi territoriali nel
C. Attivare gruppi triennio 2017-2020
territoriali laddove C2. Attivare i soci presenti nei territori in
non sono presenti cui ancora non sono stati costituiti dei GTEVENTI COMUNICAZIONE E UFFICIO STAMPA
Gli eventi rappresentano, oggi più che mai, La comunicazione off e on line, che
uno strumento fondamentale di marketing comprende le attività di promozione,
e comunicazione per creare senso di marketing e ufficio stampa, è la “cassa
appartenenza. Sono la vetrina con cui ASSIF di risonanza” di tutta l’associazione e si
si presenta ai propri stakeholder sul territorio configura come area centrale e trasversale a
in modalità “diretta”, senza intermediazioni. tutte le altre, al fine da un lato di aumentare
L’istituzionalizzazione dei due eventi relativi e migliorare il posizionamento di ASSIF sui
a IFA e ASSIF DAY nella pianificazione temi di rilevanza quali il dono, il fundraising,
annuale omogenea, che comprende anche i il terzo settore e dall’altro di accrescerne la
numerosi eventi dei gruppi territoriali, offre base associativa. Per questo è necessario
l’opportunità imperdibile di far incontrare, strutturare l’area sia attraverso un’adeguata
CRISTINA DELICATO ELENA QUAGLIARDI
attraverso il confronto, la formazione, pianificazione e un puntuale coordinamento
DELEGA EVENTI DELEGA COMUNICAZIONE
l’informazione e il networking, i diversi con le diverse deleghe, sia mediante la
interlocutori (fornitori, istituzioni, soci, ETS e creazione di un solido e competente gruppo
pubblico generico) che gravitano intorno al di lavoro.
fundraising.
OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI OBIETTIVI STRATEGICI OBIETTIVI OPERATIVI
A1. Costituire un gruppo di lavoro sugli A1. Definizione stile e posizionamento
A. Trasformare eventi istituzionali (ASSIF DAY, IFA...) comunicativo di ASSIF
gli eventi in uno A2. Stilare un Piano Eventi annuale che li A. aumento notorietà e A2. Maggior visibilità all’operato ASSIF
strumento di raggruppi tutti «peso» di ASSIF A3. Aggiornamento della brand identity
A3. Consolidare dei format riproducibili in A4. Profilazione e targetizzazione delle
promozione e tutti i gruppi territoriali comunicazioni
marketing A4. Stilare un vademecum di Event
Management per i referenti GT B. accreditamento ASSIF B1. Definizione dei contenuti
come interlocutore di B2. Presenza costante nei luoghi di
riferimento sui temi del discussione di riferimento
B3. Ampliamento del gruppo operativo di
dono, del fundraising, del comunicazione e marketing off e on line
B. Dotare B1. Realizzare annualmente l’ASSIF Day terzo settore, ecc. (social)
identificando format e location adeguate
l’associazione di a un maggiore coinvolgimento dei soci
un evento annuale B2. Rafforzare il legame col territorio C. creazione e
nazionale, dedicato facendo diventare l’evento anche una consolidamento C1. acquisizione nuovi contatti
“vetrina” di preselezione IFA
prevalentemente ai B3. Attivare una rete di partner, sponsor relazione con i C2. coltivazione relazione con contatti in
DB
soci tecnici, patrocini e media partner giornalistisede legale: via Panizza 7, 20144 Milano (MI)
www.assif.it
ASSIF.Associazione.Italiana.Fundraiser @assif_ita ASSIFitaliaPuoi anche leggere
