2020 Piano di Sostenibilità - FNM Group
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Piano di Sostenibilità 2020
Strategia di Sostenibilità del Gruppo FNM
Il Gruppo FNM, proseguendo nell’impegno sui temi della Responsabilità Sociale d’Impresa
(Corporate Social Responsibility), ha definito il Piano di Sostenibilità 2020 che ha portato
all’integrazione delle strategie di sostenibilità nei sistemi di pianificazione e controllo.
A partire dal Piano Strategico del Gruppo, approvato a settembre 2016, si sono poste la basi per
l’elaborazione del Piano di Sostenibilità 2020. Sono state così individuate le aree rilevanti su cui
investire le proprie risorse nei prossimi 4 anni.
È questo un documento operativo che guiderà le azioni future del Gruppo FNM in ambito di
sostenibilità.
Definita la strategia di sostenibilità del Gruppo, il processo di sviluppo del Piano di Sostenibilità
2020 ha preso in considerazione, come linee guida, i 17 Sustainable Development Goals (SDGs)
delle Nazioni Unite.
Sostenibilità (dal latino sustineo) ha il significato di “reggere”, “non lasciar cadere”, fare in modo cioè che “un qualcosa”
perduri nel tempo. E sta qui il vero concetto di sostenibilità: un armonico equilibrio fra sviluppo sociale, economico e
ambientale che possa tutelare le generazioni future e che si mantenga, quindi, nel tempo.
1Processo di definizione del Piano di Sostenibilità
17 PARTNERSHIP
PER GLI OBIETTIVI
7 ENERGIA PULITA
E ACCESSIBILE
16 PACE GIUSTIZIA
E ISTITUZIONI
FORTI 8 LAVORO DIGNITOSO
E CRESCITA
ECONOMICA
Gli SDGs relativi alla catena
del valore di FNM
A partire dai 17 SDGs da raggiungere
entro il 2030 e dall’analisi dei 169 target a 15 LASULLAVITATERRA 9 INDUSTRIA
INNOVAZIONE
INFRASTRUTTURE
medio e lungo termine a essi collegati, sono
stati selezionati i 10 obiettivi (SDGs) più
rilevanti all’interno della catena del valore
del Gruppo FNM.
10 RIDURRE LE
13 AGIRE PER DISUGUAGLIANZE
IL CLIMA
12 CONSUMO E
PRODUZIONE
11CITTÀ E
COMUNITÀ
SOSTENIBILI
RESPONSABILI
2Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
Visione strategica e obiettivi
da raggiungere entro il 2020
GOAL 1
Instaurare una cultura della qualità
V
focalizzata sul viaggiatore
Sviluppare sul territorio
regionale infrastrutture
affidabili e di qualità, realizzate IS
nel pieno rispetto dell’ambiente
e in armonia al contesto
ION
urbano ed extraurbano. GOAL 2 Promuovere la mobilità sostenibile e
Creare connettività tra i diversi integrata, incentivando l’uso dei mezzi
servizi e agevolare, anche di trasporto pubblico per migliorare la
attraverso l’utilizzo di nuove vivibilità della città, la qualità della vita
tecnologie, l’intermodalità e il grado di inclusione sociale
e la mobilità, contribuendo
alla crescita sostenibile
della Regione Lombardia e al
benessere dei cittadini.
Sviluppare una gestione strategica delle
GOAL 3
tematiche di sostenibilità ambientale
per minimizzare gli impatti del Gruppo
La mission dell’Azienda è quella di integrare le
SION
politiche di Sviluppo Sostenibile nei processi aziendali,
di individuare le linee di intervento specifiche in
attuazione del Piano Strategico, promuovere soluzioni GOAL 4
innovative per la sostenibilità economica e ambientale Sviluppare una cultura della
del business per attrarre talenti, accrescere la sostenibilità economica, sociale e
trasparenza e migliorare il dialogo con gli stakeholder; ambientale
contribuendo attivamente al benessere della comunità e
al miglioramento delle condizioni di lavoro.
S
Le politiche di Corporate Social Responsibility
I
(CSR) del Gruppo sono rese operative dalla funzione
organizzativa Sviluppo Sostenibile, perseguendo I contenuti del Piano di Sostenibilità sono stati sottoscritti dal Management del Gruppo
M
una cultura dell’integrità e dell’etica del business, e approvati dal Comitato CSR e dal CdA il 15 giugno 2017.
Il Piano di Sostenibilità sarà oggetto di revisione annuale.
instaurando un rapporto di fiducia con gli Stakeholder.
3Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 1
8 LAVOR0 DIGNITOSO
9 INDUSTRIA
INNOVAZIONE 10 RIDURRE LE 11CITTÀ E
COMUNITÀ
Instaurare una cultura della qualità E CRESCITA
ECONOMICA INFRASTRUTTURE
DISUGUAGLIANZE SOSTENIBILI
focalizzata sul viaggiatore
(1/3)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Promuovere iniziative ed eventi all’interno delle 68 accordi commerciali nelle stazioni
1
stazioni e l’apertura di locali commerciali. Potenziare Nell’ambito del progetto «Stazioni in Comune» il 67%
Trasformare le stazioni in «luoghi da vivere» a i servizi all’interno delle stazioni di Cadorna, Bovisa, (1.052 mq) dei 1.560 mq disponibili sarà impiegato per
Domodossola, Iseo e Saronno
valenza commerciale e culturale attività commerciali
Rafforzare l’impostazione del Progetto «Stazioni Inserimento nei nuovi contratti commerciali (e nei
in Comune», rivalutando le modalità migliori per rinnovi) di una clausola che prevede lo sviluppo del
valorizzare gli spazi servizio Wi-Fi
Potenziare ed estendere la gamma dei servizi
informatici (Wi-Fi, Work point, e-commerce)
Introdurre di prescrizioni e adempimenti nei programmi 100% dei bandi di gara di materiale rotabile su ferro
2
di acquisto rispondenti ai principi di sostenibilità che, dal 2017, includono criteri che incidono sulla
Nell’ambito del piano investimenti di nuovo con particolare attenzione alla qualità del servizio qualità del servizio
materiale rotabile su ferro e gomma, rafforzare (accessibilità e comfort) 10 anni l’età media del parco autobus
la qualità del servizio
Ridurre l’anzianità media del parco autobus
4Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 1
8 LAVOR0 DIGNITOSO
9 INDUSTRIA
INNOVAZIONE 10 RIDURRE LE 11CITTÀ E
COMUNITÀ
Instaurare una cultura della qualità E CRESCITA
ECONOMICA INFRASTRUTTURE
DISUGUAGLIANZE SOSTENIBILI
focalizzata sul viaggiatore
(2/3)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Aumentare la sicurezza nelle stazioni, a bordo treno e 21 presidi di vigilanza nelle stazioni FERROVIENORD
3
sugli autobus tramite interventi diretti sul territorio 8 stazioni con iniziative anti-writers
[Security]
Diffondere una cultura della sicurezza 100% della rete del ramo Milano coperta dal sistema
Introdurre progetti finalizzati alla sicurezza della SCMT
donna
100% della rete del ramo Iseo coperta dal sistema SSC
Aumentare la sicurezza delle infrastrutture
estendendo la rete coperta da sistemi automatici di 16% autobus dotati di sistema di videosorveglianza
protezione (SCMT ed SCC) [Safety]
Aumentare l’accessibilità delle stazioni, impegnandosi 100% delle stazioni del ramo di Milano interessate
4
a ridurre le barriere architettoniche con la da interventi di innalzamento delle banchine con un
realizzazione di sottopassi, pensiline, ascensori e investimento di € 3 milioni
Favorire l’accessibilità a persone a mobilità percorsi guidati per non vedenti
ridotta 33% delle stazioni del ramo di Iseo interessate da
interventi di innalzamento delle banchine con un
investimento di € 2,5 milioni
16 nuovi ascensori installati presso le stazioni
20 stazioni in cui sarà implementato il progetto loges
per non vedenti (tra cui Cadorna)
99% degli autobus dotati di pedana per le persone a
mobilità ridotta
5Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 1
8 LAVOR0 DIGNITOSO
9 INDUSTRIA
INNOVAZIONE 10 RIDURRE LE 11CITTÀ E
COMUNITÀ
Instaurare una cultura della qualità E CRESCITA
ECONOMICA INFRASTRUTTURE
DISUGUAGLIANZE SOSTENIBILI
focalizzata sul viaggiatore
(3/3)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Definire e implementare una campagna di 2 post al mese pubblicati sui canali social in cui è
5
comunicazione volta a rafforzare la brand awareness presente il Gruppo FNM, per un totale di 24 post
Potenziare l’identità del marchio FNM e il grado del marchio FNM all’anno
di conoscenza dell’offerta dei servizidi trasporto Sviluppare un piano di comunicazione che sfrutti 10% dei comunicati stampa su tematiche di sostenibilità
pubblico (brand awareness) diversi canali, sia tradizionali, sia innovativi ambientale e sociale
Sviluppare un giusto mix in grado di coniugare le 4 eventi pubblici all’anno
proposte commerciali con le esigenze dei viaggiatori Form elettronico per segnalazioni in tempo reale dal
attraverso specifici progetti cliente a FERROVIENORD
Sviluppare la nuova INTRANET con l’introduzione di
Social Blogs e dei “Programmi Suggerimenti” tematici
6Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 2 Promuovere la mobilità sostenibile e
11CITTÀ E
integrata, incentivando l’uso dei mezzi 9 INDUSTRIA
INNOVAZIONE
COMUNITÀ
SOSTENIBILI
12CONSUMO E
PRODUZIONE 13AGIRE PER
IL CLIMA 17 PARTNESHIP
PER GLI OBIETTIVI
INFRASTRUTTURE RESPONSABILI
di trasporto pubblico per migliorare la
vivibilità della città, la qualità della vita
e il grado di inclusione sociale
(1/2)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Promuovere iniziative per sensibilizzare gli stakeholder 3 corsi all’anno organizzati presso i Comuni
1
verso nuove soluzioni di mobilità integrata € 10.000 l’anno valore degli investimenti da destinare a
Sviluppare consapevolezza sui temi della Promuovere modelli di sviluppo e pianificazione iniziative della mobilità dolce
mobilità sostenibile e l’intermodalità territoriale integrata con le reti e i servizi di trasporto
Contribuire alla realizzazione degli obiettivi del Piano
Regionale della Mobilità e dei Trasporti di Regione
Lombardia
Partecipare a tavoli tecnici di confronto con le
Direzioni Generali di Regione Lombardia competenti,
gli Enti Locali e gli operatori di trasporto
Promuovere partnership con altri operatori (servizio
ferroviario e bus)
Studiare soluzioni dedicate e personalizzabili, che Oltre 400 mezzi elettrici
2
integrino la catena del valore e incontrino le esigenze Oltre 250 postazioni di ricarica
della clientela
Integrare i servizi creando soluzioni door-to-door Oltre 1,3 mln di Km percorsi in elettrico
Favorire lo sviluppo di servizi di shared mobility per
garantire maggiore inclusione sociale 62 Comuni in cui il servizio è attivo
Implementare il progetto E-Vai 3.0, rivolto a pendolari Oltre 14.000 utilizzatori (di cui oltre 13.000 cittadini e
e aziende, con soluzioni innovative 700 aziende)
7Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 2 Promuovere la mobilità sostenibile e
11CITTÀ E
integrata, incentivando l’uso dei mezzi 9 INDUSTRIA
INNOVAZIONE
COMUNITÀ
SOSTENIBILI
12CONSUMO E
PRODUZIONE 13AGIRE PER
IL CLIMA 17 PARTNESHIP
PER GLI OBIETTIVI
INFRASTRUTTURE RESPONSABILI
di trasporto pubblico per migliorare la
vivibilità della città, la qualità della vita
e il grado di inclusione sociale
(2/2)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Sviluppare un sistema di bigliettazione unico integrato 100% del servizio autobus coperto dal Sistema di
3
in partnership con i diversi operatori del trasporto Bigliettazione Elettronica (SBE) Brescia, Como e Varese
Integrare la vendita e le informazioni con pubblico locale 100% del parco autobus dotato di sistema di
logiche one-stop-shop Sviluppare un sistema di informazione unico integrato geolocalizzazione
su base regionale in partnership con altri soggetti
istituzionali
Sviluppare sinergie con i principali porti italiani, i poli 27 nuove velostazioni attivate con il sistema di accesso
4
retroportuali e logistici e rafforzare il collegamento FERROVIENORD, per un totale di 1.350 posti e 38
della rete per il trasporto merci velostazioni
Integrare le infrastrutture
Aumentare il numero di aree di interscambio presso
77 aree parcheggio per 134.600 mq e 4.233 posti auto
le stazioni
Sviluppare e potenziare ricoveri sicuri e protetti per
le biciclette nelle stazioni (velostazioni) e avviare
partnership per la gestione del bike-sharing e di altre
forme di mobilità condivisa
8Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 3 7 ENERGIA PULITA
E ACCESSIBILE 12CONSUMO E
PRODUZIONE 13AGIRE PER
IL CLIMA 15 LASULLA
VITA
TERRA
Sviluppare una gestione strategica delle RESPONSABILI
tematiche di sostenibilità ambientale
per minimizzare gli impatti del Gruppo
(1/2)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Applicare soluzioni tecnologiche per contenere il 100% delle stazioni con illuminazione LED
1
consumo di energia Sostituzione del 50% degli impianti a gasolio con
Controllare e ridurre i consumi energetici,
Ridurre consumi ed emissioni attraverso controlli impianti alimentati da combustibili meno inquinanti e
le emissioni, promuovendo azioni di
periodici dei mezzi e attraverso un piano di sostituzione maggiormente performanti
efficientamento
dei mezzi più obsoleti Riduzione delle emissioni di CO2 prodotte dai mezzi d’opera:
Partecipare a bandi di gara per garantire un ulteriore -4% del consumo di gasolio l/hr delle macchine
sviluppo del Progetto sul sistema di recupero di operatrici
energia in frenatura -4% del consumo di gasolio l/km delle vetture
aziendali legate ad attività di manutenzione e logistica
Avviare uno studio di fattibilità per valutare ulteriori
sviluppi degli impianti fotovoltaici all’interno delle 45% degli autobus con motorizzazione di nuova
stazioni generazione (Euro 5, 5 EEV e 6)
Avviare la Diagnosi Energetica dello Stabile di Cadorna
Favorire politiche e potenziare investimenti volti alla Nel 60% delle stazioni del ramo Milano e nell’80% delle
2
prevenzione, riuso e riciclo dei materiali stazioni del ramo di Iseo sarà attivata la raccolta
differenziata
Favorire l’uso efficiente del territorio e delle Aderire a progetti per la protezione del territorio,
risorse, implementare la gestione dei rifiuti riduzione del consumo di suolo e tutela della Tutela della biodiversità: Progetto per gli attraversamenti
biodiversità protetti della fauna
Ridurre il consumo di carta nelle attività ordinarie -55% di pagine stampate su stampanti multifunzione
di reparto
-60% di stampanti individuali d’ufficio per ridurre il
consumo di carta 9Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 3 7 ENERGIA PULITA
E ACCESSIBILE 12CONSUMO E
PRODUZIONE 13AGIRE PER
IL CLIMA 15 LASULLA
VITA
TERRA
Sviluppare una gestione strategica delle RESPONSABILI
tematiche di sostenibilità ambientale
per minimizzare gli impatti del Gruppo
(2/2)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Includere nei bandi di gara per l’acquisto di materiale 100% dei bandi di gara per interventi di manutenzione
3
rotabile su ferro e su gomma criteri di sostenibilità in cui, dal 2018, sono inserite prescrizioni per limitare il
ambientale (consumi, materiale sostenibili riciclabili, rumore durante l’attività di cantiere
Sviluppare un processo di approvvigionamento
inquinamento acustico)
sostenibile 100% dei bandi di gara per l’acquisto di materiale
Inserire elementi di sostenibilità ambientale nel rotabile su ferro in cui, dal 2017, sono inseriti requisiti
processo di selezione e valutazione dei fornitori di sostenibilità ambientale: riduzione del consumo
energetico in trazione e riutilizzo dell’energia recuperata
per servizi ausiliari, riduzione del consumo per la
climatizzazione, riduzione dell’inquinamento acustico,
utilizzo di liquidi biodegradabili e utilizzo di materiali
riciclabili
Linee Guida per acquisti sostenibili
10Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 4 8 LAVOR0 DIGNITOSO
E CRESCITA 10 RIDURRE LE
DISUGUAGLIANZE 13 AGIRE PER
IL CLIMA
16 PACE GIUSTIZIA
E ISTITUZIONI 17 PARTNERSHIP
PER GLI
FORTI
Sviluppare una cultura della ECONOMICA OBIETTIVI
sostenibilità economica, sociale e
ambientale
(1/3)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Implementare un modello di governance interno per 10 progetti del Gruppo che riguardano tematiche di
1
la gestione delle tematiche ambientali e dei progetti sostenibilità
sviluppati nel Gruppo, con il coordinamento della
Sviluppare la gestione strategica delle
funzione Sviluppo Sostenibile
tematiche ambientali e di sviluppo sostenibile
Ottenimento della certificazione secondo lo standard Tutte le Società del Gruppo certificate ISO 37001 entro
2
ISO 37001 il 2017
Sviluppare politiche di lotta alla corruzione
attiva e passiva che promuovano la cultura 100% delle figure apicali e del personale più esposto a
Sviluppare le azioni previste dal Programma di rischi corruttivi formate entro il 2019
e la divulgazione dell’etica, della legalità e
Anticorruzione “Tolleranza Zero”
dell’anticorruzione Completamento del Piano Triennale di Audit delle
attività e dei processi aziendali più esposti a rischio
corruttivo entro il 2019
Avvio del processo di Due Diligence ai business partner
rilevanti a partire dal 2018
Attivazione di un canale interno di consultazione su
tematiche afferenti l’anticorruzione, la trasparenza e la
legalità (Compliance Line) dal 2018
11Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 4 8 LAVOR0 DIGNITOSO
E CRESCITA 10 RIDURRE LE
DISUGUAGLIANZE 13 AGIRE PER
IL CLIMA
16 PACE GIUSTIZIA
E ISTITUZIONI 17 PARTNERSHIP
PER GLI
FORTI
Sviluppare una cultura della ECONOMICA OBIETTIVI
sostenibilità economica, sociale e
ambientale
(2/3)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Promuovere programmi e campagne di 100% della popolazione del Gruppo FNM formata
3
sensibilizzazione della cultura dell’etica e della attraverso corsi e-learning su Codice Etico, Modello 231
legalità, tra cui corsi di formazione interna sul Codice e tematiche di sostenibilità, entro il 2017
Promuovere una cultura dell’etica e della legalità
Etico, Modello 231 e formazione su tematiche di
nell’agire quotidiano per prevenire atti illeciti Completamento del programma triennale delle aule di
sostenibilità formazione rivolto alle funzioni aziendali maggiormente
esposte a rischi relativi all’etica e all’integrità
Includere nell’attuale sistema di valutazione per 50% dei dirigenti e dei quadri del Gruppo FNM
4
dirigenti e quadri (MBO) il raggiungimento di obiettivi interessati da obiettivi di sostenibilità ambientale e
di sostenibilità ambientale e sociale sociale (MBO)
Continuare a promuovere una cultura dello
sviluppo del capitale umano Applicare le indicazioni del Piano “Casa-Lavoro” 35% della popolazione aziendale eleggibile del Gruppo
(Mobility Manager) FNM interessata dallo smart working
Attuare specifiche azioni di politiche di genere 8 nuove iniziative di welfare
Sviluppare nuove iniziative di welfare 100% dei dirigenti e dei quadri del Gruppo FNM coinvolti
Continuare a investire in formazione in tema di in corsi sulla sicurezza
Sicurezza del Sistema Ferrovia e di Salute e Sicurezza
e Prevenzione degli infortuni sul lavoro
12Piano di Sostenibilità al 2020 del Gruppo FNM
GOAL 4 8 LAVOR0 DIGNITOSO
E CRESCITA 10 RIDURRE LE
DISUGUAGLIANZE 13 AGIRE PER
IL CLIMA
16 PACE GIUSTIZIA
E ISTITUZIONI 17 PARTNERSHIP
PER GLI
FORTI
Sviluppare una cultura della ECONOMICA OBIETTIVI
sostenibilità economica, sociale e
ambientale
(3/3)
OBIETTIVI AZIONI TARGET al 2020
Istituire la Fondazione FNM per la Mobilità Sostenibile Costituzione della Fondazione FNM Mobilità Sostenibile
Promuovere, attraverso una Fondazione dedicata,
5
entro il 2018
progetti e iniziative per la valorizzazione del Promuovere progetti di ricerca e sviluppo, anche in
patrimonio storico e identitario, la ricerca e collaborazione con Università e Centri di ricerca Obiettivi previsti dal Contratto di Servizio di
l’innovazione nel campo della mobilità sostenibile, FERROVIENORD:
Promuovere, tramite l’attività della Fondazione, la
la diffusione e l’educazione della cultura del • 1 carrozza turistica all’anno recuperata e restaurata
valorizzazione del patrimonio storico, progetti
trasporto e della mobilità in Lombardia dal patrimonio storico
di ricerca e sviluppo e attività di formazione e
• almeno 2 eventi organizzati all’anno
comunicazione esterna
• valorizzazione del museo di Saronno
Partecipare a programmi di finanziamento europei
proposti della Commissione Europea sulla mobilità
sostenibile
13Piano di
Sostenibilità
2020
Fnm S.p.a.
piazzale Cadorna, 14
20123 Milano
tel. +39 02.85111
www.fnmgroup.it
svilupposostenibile@fnmgroup.it Approvato dal CdA il 15 giugno 2017Puoi anche leggere
