2018 COMFORT SOSTENIBILE PER TUTTI
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
COMPANY PROFILE 2018
2018
COMFORT SOSTENIBILE PER TUTTI
aristonthermo.com
COMPANY PROFILE 2018 | EDIZIONE ITALIANA
COVER CP e AR 2018 bis.indd 1 23/02/18 12:58
WELCOME TO OUR WORLD
SOSTENIBILITÀ E FOCUS
SUL CONSUMATORE
Paolo Merloni, Presidente Esecutivo
I
l 2017 è stato un anno molto positivo per il I risultati economici conseguiti confermano il nostro
nostro Gruppo: siamo cresciuti a livello globale, impegno: il Gruppo nel 2017 ha registrato il miglior
migliorando in termini di efficienza e produttività, risultato di sempre in termini di fatturato e di redditività,
proseguendo l’impegno in ricerca e sviluppo e e abbiamo posto forti basi per una crescita sempre più
offrendo una gamma di prodotti e servizi ancora più focalizzata nel 2018.
ampia e completa. Per il futuro la nostra visione, basata sulle parole
Abbiamo rafforzato i nostri marchi, che sono sempre più d’ordine sostenibilità, comfort e accessibilità, è di
riconosciuti e rappresentano le fondamenta per il nostro offrire un comfort sostenibile per ogni consumatore,
sviluppo futuro. Il Gruppo è cresciuto anche grazie a sviluppando e portando sui mercati prodotti basati
nuove acquisizioni, tra cui la statunitense HTP – che su efficienza energetica e fonti rinnovabili, ritagliati su
consolida la nostra presenza in Nord America dopo misura delle esigenze dei consumatori e accessibili a
l’acquisizione della canadese NTI nel 2016 – e l’israeliana livello globale.
Atmor che porta in dote competenze distintive negli La nostra ambizione è essere il miglior partner
scaldacqua elettrici istantanei. nell’offerta di soluzioni per il riscaldamento dell’acqua
L’attenzione all’eccellenza è stata confermata e degli ambienti, confermandoci ai vertici del settore a
dall’impegno nel World Class Manufacturing: i nostri livello mondiale, attraverso un percorso di sviluppo nel
stabilimenti di Arcevia e Osimo sono stati insigniti della quale la fedeltà al core business e la vicinanza al cliente
medaglia di bronzo durante i WCM Awards 2017, che saranno i driver principali.
abbiamo avuto l’onore di ospitare nelle Marche con Per corrispondere a queste aspirazioni, Ariston Thermo
la presenza di oltre trecento manager delle aziende ha davanti tre sfide chiave: consolidare i tanti mercati
associate provenienti da tutto il mondo. dove siamo già presenti, rafforzando i nostri canali
Abbiamo rafforzato ulteriormente l’attenzione alle nostre distributivi e accrescendo la leadership sulle categorie
persone, cuore e motore fondamentale dei successi chiave del comfort termico; continuare a offrire ai
di Ariston Thermo, introducendo nuovi percorsi di nostri clienti un servizio di eccellenza che li accompagni
formazione, aumentando l’attenzione alla crescita e lungo il ciclo di vita dei prodotti; mantenere una
valutazione delle risorse e all’employer branding. leadership di innovazione tecnologica, sostenibilità
Ad inizio 2017 Laurent Jacquemin, che ha svolto ambientale e costo.
tutto il suo percorso professionale nel Gruppo, è stato Un traguardo che sappiamo di poter raggiungere
nominato Amministratore Delegato. soprattutto grazie al ruolo fondamentale delle nostre
Innovazione e sostenibilità hanno continuato ad avere un persone, che con il loro impegno, valore ed entusiasmo
ruolo centrale nel nostro percorso di sviluppo. Abbiamo restano l’ingrediente insostituibile della ricetta del nostro
inaugurato il nuovo centro di R&D Ariston Thermo successo, e a cui va il mio caloroso ringraziamento
Innovative Technologies per accelerare lo sviluppo di per il prezioso lavoro svolto e l’augurio di un 2018 di
soluzioni all’avanguardia per il settore del comfort termico. altrettante soddisfazioni.
Sostenibilità, comfort e accessibilità al centro della nostra azione
Investire nei nostri marchi e nella ricerca di soluzioni
sempre più innovative
Focus sul nostro business e vicinanza al cliente
come driver principali per lo sviluppo
Valorizzare l’impegno, le capacità e l’entusiasmo
delle nostre persone, per continuare a eccellere
2 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 3
6 22 30 36 42
INDICE
Identità Efficienza Eccellenza Persone e Marchi e
energetica territori prodotti
Un’azienda L’efficienza energetica L’eccellenza delle Risorse umane e Marchi d’eccellenza
internazionale al centro prestazioni comunità locali e prodotti ad alte
dalle forti radici locali del nostro impegno in ogni nostra attività al centro della nostra prestazioni e bassi
attenzione consumi
8 Vision 24 La sfida energetica 32 Oltre le aspettative 38 Il valore delle persone 44 Comfort termico
10 Mission del comfort termico del cliente Talenti da valorizzare, carriere Ariston - Elco - Chaffoteaux
La crescita del consumo energetico Soddisfare i nostri clienti perché siano da sviluppare: le persone al centro - Atag - Racold - NTI - HTP
12 Ariston Thermo: chi
mondiale e i rischi per il pianeta i nostri migliori promotori del nostro impegno
siamo e cosa facciamo 54 Componenti
Protagonista mondiale 26 Obiettivo: efficienza 34 World Class Manufacturing 40 Insieme per promuovere
55 Bruciatori
del comfort termico sostenibile La metodologia internazionale WCM territorio, impresa
e dell’efficienza energetica Prodotti e processi altamente e cultura
efficienti per ridurre
14 Il Gruppo in cifre La Fondazione Aristide Merloni: quasi
l’impatto ambientale
I numeri e le dimensioni 55 anni al servizio della comunità
della crescita 28 Connettività: comfort
41 La responsabilità sociale
e risparmio
16 Visione globale, La più ampia gamma di prodotti,
L’attenzione ai bisogni delle realtà
azione locale locali è fondamentale
sistemi e servizi connessi al servizio
Una forte presenza per lo svolgimento delle nostre attività
del comfort termico
in Europa e nei Paesi emergenti
18 La nostra storia
Quasi 90 anni di crescita guidata
da passione e competenza
20 I principali avvenimenti
del 2017
Gli eventi più importanti che hanno
caratterizzato l’anno
4 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 5
UN’AZIENDA INTERNAZIONALE CON FORTI RADICI LOCALI 250 milioni di persone nel mondo usano e apprezzano ogni giorno i nostri prodotti.
La nostra vision Il nostro obiettivo è garantire a tutti,
COMFORT SOSTENIBILE in ogni angolo del mondo,
PER TUTTI soluzioni di grande qualità per il
riscaldamento di acqua e ambienti,
rispettando il pianeta.
8 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 9
La nostra mission Essere in grado di capire e soddisfare
ESSERE IL PARTNER i bisogni dei consumatori
DI RIFERIMENTO GLOBALE ovunque nel mondo,
CON L’OFFERTA con marchi leader
PIÙ COMPLETA DI SOLUZIONI e un’ampia offerta
EFFICIENTI E SOSTENIBILI PER di prodotti e servizi
IL RISCALDAMENTO nei settori del comfort termico,
DI ACQUA E AMBIENTI dei bruciatori e dei componenti.
10 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 11
IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Chi siamo e cosa facciamo
ARISTON THERMO Sono tre i settori in cui Ariston Thermo è presente,
con marchi leader e un’offerta completa
Protagonista mondiale del comfort termico e dell’efficienza energetica.
di prodotti e servizi.
FO RT TERMIC
C OM O
Climatizzatori
Scaldacqua
89%
Pompe Solare termico
di calore
Bruciatori
Caldaie
Componenti Servizi
di sistema
Ariston Thermo è in tutto il mondo sinonimo di comfort, 4% 7%
efficienza energetica e rispetto dell’ambiente, grazie a
prodotti ad alta efficienza, stabilimenti allineati Resistenze
Bruciatori
agli standard produttivi più avanzati e un eccellente CO R
I
M Termostati O
AT
Servizi
servizio di assistenza pre e post-vendita. PO C I
Il Gruppo ha oggi una posizione di leadership nel NE
NTI B RU
mercato globale del comfort termico per ambienti
domestici, commerciali e industriali.
12 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 13
IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
I principali dati del 2017
IL GRUPPO IN CIFRE
Presenza globale e risorse locali: numeri che raccontano un Gruppo solido e in crescita,
forte dei suoi valori e radicato nel territorio.
1,57 7 7.000 79
MILIARDI DI EURO MILIONI DI PRODOTTI DIPENDENTI MILIONI DI EURO
DI FATTURATO ALL’ANNO IN INVESTIMENTI E R&D
Il fatturato è generato per il 90% (e 36 milioni di componenti) L’80,5% delle posizioni manageriali è occupato Il Gruppo ha 23 centri di competenza
fuori dall’Italia. venduti in oltre 150 Paesi nel mondo. da risorse di provenienza locale. e di ricerca e sviluppo in 15 Paesi.
VENDITE VENDITE DIPENDENTI DIPENDENTI
PER AREA GEOGRAFICA PER ATTIVITÀ PER AREA GEOGRAFICA PER ATTIVITÀ
8% 4% 7% 4% 4% 3% 8% 5%
AMERICHE ALTRO BRUCIATORI COMPONENTI AMERICHE ALTRO COMPONENTI BRUCIATORI
10% 7%
ITALIA EUROPA
ORIENTALE
18% 40% 22% 39%
89% 87%
EUROPA EUROPA ITALIA EUROPA
ORIENTALE COMFORT COMFORT
OCCIDENTALE OCCIDENTALE
TERMICO TERMICO
20% 25%
ASIA ASIA
14 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 15
IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
VISIONE GLOBALE,
AZIONE LOCALE
Ariston Thermo è il partner globale di riferimento nel comfort ad alta efficienza
energetica, con una forte presenza in Europa e nei Paesi emergenti
mantenuta e consolidata nel tempo.
I SITI PRODUTTIVI Presenza commerciale diretta
Belgio Namur Presenza Industriale
Canada Saint John
Sussex
Cina Qingxi Town
Wuxi
65
Francia Chartres
Vieux-Thann
SOCIETÀ OPERATIVE E UFFICI DI RAPPRESENTANZA
SOCIETÀ OPERATIVE Germania Pirna Arabia Saudita Riyahd Indonesia Jakarta Rep. Sudafricana Johannesburg
E 5 UFFICI India Pune Argentina Buenos Aires Israele Tel Aviv Romania Bucarest
DI RAPPRESENTANZA Italia Arcevia Austria Vienna Italia Arcevia Russia Mosca
IN 38 PAESI Cerreto Belgio Anderlecht Fabriano Singapore Singapore
Follina Bielorussia Minsk Follina Spagna Barcellona
26
Genga
Osimo
Canada
Cina
Saint John
Shanghai
Milano
Resana
Stati Uniti Providence
Wilmington
SITI PRODUTTIVI Resana Croazia Zagabria Kazakistan Almaty Svizzera Aarburg
IN 15 PAESI Serra de’ Conti Danimarca Risskov Marocco Casablanca Manno
Olanda Kerkrade Egitto Il Cairo Nigeria Lagos Puidoux
23 Lichtenvoorde Emirati Arabi Dubai Olanda Kerkrade Vilters
CENTRI DI COMPETENZA Rep. Sudafricana Johannesburg Francia Massy Lichtenvoorde Tunisia Manouba
Russia San Pietroburgo Parigi Naarden Turchia Istanbul
E R&D IN 15 PAESI Vieux-Thann Polonia Cracovia Ucraina Kiev
Stati Uniti Providence (2)
Svizzera Biasca Germania Francoforte Portogallo Sintra Ungheria Budapest
150 Tunisia Manouba Hechingen Regno Unito Basildon Uzbekistan Tashkent
PAESI DI Uzbekistan Navoi Pirna High Wycombe Vietnam Hanoi
DISTRIBUZIONE Vietnam Hanoi India Pune Rep. Ceca Praga
16 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 17IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Dal 1930 a oggi
LA NOSTRA STORIA
Quasi 90 anni di crescita guidata da passione e competenza.
Entra in Ariston Thermo Ariston Thermo continua il
l’olandese ATAG Heating, suo percorso di crescita, sia
brand di fascia alta nel tramite acquisizioni sia col
settore del riscaldamento. raggiungimento di traguardi
Sono di quest’anno anche importanti in siti storici: il
due importanti operazioni nei marchio NTI, leader in Canada e
mercati a maggior crescita: tra i leader negli USA nel settore
Con l’apertura di filiali in Europa Orientale l’acquisizione di Heat Tech delle caldaie a condensazione,
e in Asia, l’Azienda è ormai uno dei Geysers, secondo player nel entra a far parte del Gruppo con
protagonisti mondiali nel riscaldamento Con l’acquisizione di Cipag SA mercato sudafricano degli prodotti e servizi rinomati per
dell’acqua e degli ambienti: è in questi anni, e Domotec AG, Ariston Thermo scaldacqua, e l’inaugurazione qualità e affidabilità; in Italia, gli
Aristide Merloni fonda L’Azienda diventa leader in Italia infatti, che acquisisce Racold, la più grande si conferma leader in Svizzera di un nuovo stabilimento in stabilimenti di Arcevia e Osimo
le Industrie Merloni nel settore degli scaldacqua società di scaldacqua in India, nella produzione, distribuzione Vietnam, all’avanguardia nella ottengono l’ambita medaglia
nelle Marche (Italia) e inizia e si diffonde nei principali mercati e inaugura il primo stabilimento e manutenzione di sistemi produzione di scaldacqua di bronzo del World Class
la produzione di bilance. dell’Europa Occidentale. interamente di proprietà in Cina. per il riscaldamento dell’acqua. elettrici. Manufacturing.
1930 anni ‘70 anni ‘90 2011 2014 2016
anni ‘60 anni ‘80 anni ‘00 2013 2015 2017
Con quasi 600 dipendenti Già leader di mercato Il Gruppo acquisisce società e marchi Ariston Thermo perfeziona l’acquisizione Il Gruppo costituisce la nuova Laurent Jacquemin assume
e 5 stabilimenti, inizia nel riscaldamento dell’acqua, storici nel settore del riscaldamento di DhE, società italiana nel settore consociata Ariston Thermo Indonesia la carica di Amministratore Delegato
la produzione di bombole per l’Azienda entra nel settore e dei bruciatori, come Chaffoteaux, ed entra nel mercato danese con
delle resistenze elettriche per applicazioni del Gruppo.
gas e scaldacqua elettrici. È in del riscaldamento degli ambienti Elco, Cuenod, Ecoflam e Termogamma l’acquisizione di Gastech-Energi
commerciali e industriali, e costituisce Nasce ad Agrate, in Italia, Ariston
questa fase di intensa crescita e inizia la produzione di caldaie. SA, e apre un nuovo stabilimento a una joint venture per la produzione e A/S. Acquisisce anche SPM, azienda Thermo Innovative Technologies,
che nasce il marchio Ariston. San Pietroburgo, Russia. In seguito a la commercializzazione in Uzbekistan francese di bruciatori e componenti. un polo di ricerca per soluzioni
questa crescita il Gruppo adotta il nome di sistemi di riscaldamento per uso In occasione dei 20 anni di presenza all’avanguardia sul mercato globale
Ariston Thermo e diventa tra i leader domestico ad alta efficienza energetica. in Russia viene inaugurato un nuovo del comfort termico.
mondiali nel settore del riscaldamento polo logistico a San Pietroburgo. Gli investimenti di Ariston Thermo
dell’acqua e degli ambienti con una
proseguono con l’acquisizione di
gamma ormai completa di prodotti,
HTP, un marchio solido sul mercato
sistemi e servizi.
americano del comfort termico ad
alta efficienza, e di Atmor, azienda
israeliana che distribuisce i suoi
scaldacqua elettrici istantanei in 40
Paesi del mondo. Ariston Thermo
apre anche un nuovo sito produttivo
in Tunisia.
18 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 19IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Il percorso di crescita continua
I PRINCIPALI AVVENIMENTI
DEL 2017
Un anno ricco di avvenimenti e riconoscimenti in Europa e nel mondo che rafforzano
la presenza del Gruppo sui mercati più importanti.
LYDOS HYBRID
THE FIRST ELECTRIC WATER HEATER
WITH HYBRID TECHNOLOGY
IN ENERGY CLASS A
EVERY DAY,
HOT WATER
COSTS YOU HALF.
Ariston Thermo acquisisce
la maggioranza di Atmor, azienda
leader nella tecnologia degli
Racold lancia la nuova gamma di Ariston Thermo sceglie Laurent Jacquemin, Ariston Thermo lancia a livello scaldacqua elettrici istantanei
scaldacqua Andris, caratterizzati nel Gruppo da 25 anni, come globale la nuova gamma di caldaie per applicazioni residenziali Ariston Thermo organizza e ospita
dallo stile esclusivo del designer nuovo Amministratore Delegato. a condensazione ONE Series e il e commerciali. Atmor è il più a Fabriano la cerimonia mondiale
italiano Umberto Palermo e da Ariston Thermo è tra le 50 aziende più nuovo scaldacqua con tecnologia internazionale tra i produttori del dei WCM Awards, il prestigioso
eccellenti performance di efficienza Ariston Genus Premium Net è stato eletto apprezzate e riconosciute in Italia. ibrida Lydos Hybrid, soluzioni settore e vanta una vasta gamma di evento biennale durante il quale
energetica, tanto da meritare “Prodotto dell’anno 2017”, nella categoria Ariston Thermo è inoltre l’unica società italiana connesse che vantano tecnologie prodotti ad elevata efficienza sono premiate le eccellenze del
le 5 stelle della certificazione indiana caldaie, grazie a una ricerca condotta su oltre del settore del comfort termico presente innovative ed eccellenti prestazioni energetica, distribuiti in 40 Paesi nel World Class Manufacturing a livello
BEE (Bureau of Energy Efficiency). 12.000 consumatori italiani. nell’Italy RepTrak 2017 del Reputation Institute. in termini di efficienza energetica. mondo. globale.
Gennaio Marzo Maggio Luglio Settembre Novembre
Febbraio Aprile Giugno Agosto Ottobre Dicembre
Ariston Thermo Indonesia presenta Ariston ottiene dal britannico Good Parte l’Ariston Thermo Ariston Thermo perfeziona Ariston lancia The Ariston Comfort Ariston Thermo consolida la sua
l’Ariston Care Program, un programma di Housekeeping Magazine l’ambito status International Career l’acquisizione del 51 per cento Challenge, la nuova campagna di presenza in Tunisia con l’apertura
beneficenza che ha donato 84 scaldacqua di marchio “raccomandato dai lettori” Programme 2017, un progetto di HTP, azienda statunitense leader comunicazione centrata sul tema di un nuovo sito produttivo per gli
top di gamma Velis 30L a 50 case di riposo, per le sue caldaie Clas HE evo e E-Combi, globale pensato per creare nelle soluzioni innovative e ad alta della “sfida” nel comfort termico: scaldacqua a gas istantanei per i
orfanotrofi e cliniche nell’area di Jabodetabek. premiate per la facilità d’uso, le prestazioni percorsi di sviluppo riservati efficienza per il riscaldamento portare il comfort ovunque, anche mercati del Nord Africa. Il Gruppo
e l’efficacia. a laureandi e neo-laureati dell’acqua e degli ambienti. L’azienda, nei posti più inospitali. Ariston apre opera in partnership con la Société
che hanno scelto l’Italia per la che ha sede in Massachusetts, così una selezione dei professionisti Tunisienne de Chauffage, partner
Il Gruppo inaugura Ariston Thermo propria formazione universitaria. impiega 235 persone e possiede due più capaci e coraggiosi a cui affidare storico di Ariston Thermo nel Paese.
Innovative Technologies, un nuovo centro di Per questa edizione sono stati stabilimenti produttivi negli Stati Uniti. la missione di migliorare la qualità
ricerca e sviluppo di prodotti e sistemi per scelti tra gli oltre 1.000 candidati della vita in una terra estrema e
il comfort termico sempre più sostenibili, 11 giovani, provenienti da 9 imprevedibile.
efficienti e connessi. Il polo ha sede ad Paesi.
Agrate (Italia) su 1.500 m2 di superficie e ha
una capienza fino a 100 persone.
20 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 21L’EFFICIENZA ENERGETICA AL CENTRO DEL NOSTRO IMPEGNO Prodotti e soluzioni sostenibili per ridurre i consumi e salvaguardare l’ambiente.
IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Lo scenario mondiale
LA SFIDA ENERGETICA
NEL SETTORE
DEL COMFORT TERMICO
I consumi energetici mondiali crescono e aumentano le emissioni di CO2:
la sostenibilità ambientale del pianeta è a rischio.
EMISSIONI MONDIALI CO2 • L’aumento • In Europa CONSUMO ENERGETICO
Il consumo mondiale
di energia primaria, sia
dei consumi il comfort termico IN EUROPA PER SETTORI
provoca maggiori incide per il 28%
residenziale sia commerciale, 45 emissioni di CO2. sul consumo 21% • L’80% del consumo
aumenta proporzionalmente energetico totale.
allo sviluppo sociale,
energetico
42,7 28% ALTRO residenziale
economico e industriale dei GTON Le previsioni più recenti sulla Contenendo l’analisi alla sola
è destinato al
Paesi emergenti e si aggiunge 40 +33% quantità di CO2 immessa Europa, i consumi energetici COMFORT comfort termico.
ai consumi, già consistenti, in atmosfera a livello e le emissioni sono provocati TERMICO
dei Paesi occidentali. mondiale, come diretta da tre aree di utilizzo
conseguenza dei consumi principali: il 23% dei consumi L’incidenza del comfort termico
35 energetici, parlano di un è prodotto nell’industria, il 28% risulta particolarmente evidente
aumento da 32,1 Gton/anno nei trasporti e il 28% in riferimento al consumo
32,1 del 2016 a 42,7 Gton/anno nel dal comfort termico 28% energetico residenziale: in
GTON 2040, in base allo scenario residenziale e commerciale. media il consumo energetico
TRASPORTI
attuale. Un tale incremento finale per il riscaldamento
23%
metterebbe a serio rischio della casa rappresenta circa il
la sostenibilità ambientale. INDUSTRIA 67% del totale e aumenta fino
2016 2040
all’80% se si considera anche il
Fonte: World Energy Outlook, IEA 2017
Fonte: IEA 2017 e stime interne consumo per la produzione di
acqua calda.
AREE DI INTERVENTO • L’efficienza CONSUMI ENERGETICI MEDI RESIDENZIALI:
per la riduzione di CO2 energetica Europa occidentale
rappresenta
l’intervento
principale per la
riduzione di CO2. 67% 13%
Secondo il rapporto 2017
dell’Agenzia Internazionale
44%
dell’Energia, se consideriamo
EFFICIENZA il totale delle possibili aree di
56% intervento per il contenimento
ENERGETICA
ALTRO delle emissioni di CO2 entro il
2040, il 44% è rappresentato
dall’efficienza energetica,
17%
principalmente dei prodotti
utilizzati dall’utente finale.
1%
Una maggiore efficienza di
questi prodotti può contribuire 2%
a ridurre in modo sostanziale Illuminazione
l’incremento di emissioni
Fonte: World Energy Outlook, IEA 2017 annue previsto. Fonte: Enerdata 2017 e stime interne
24 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 25IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Un contributo significativo
OBIETTIVO:
EFFICIENZA SOSTENIBILE
UN’IPOTETICA SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI INSTALLATI IN EUROPA CON LE NUOVE TECNOLOGIE
ARISTON THERMO AD ALTA EFFICIENZA ENERGETICA E CHE FANNO USO
DI FONTI RINNOVABILI PERMETTEREBBE UN RISPARMIO MEDIO DEL 35% DEI CONSUMI(1),
A PARITÀ DI COMFORT, CON UN POTENZIALE IMPATTO DI:
Prodotti e processi efficienti possono dare un contributo determinante nel ridurre
i consumi energetici e l’impatto ambientale senza sacrificare il comfort.
Ariston Thermo intende giocare un ruolo di primo piano in questo scenario.
RISCALDAMENTO DELL’ACQUA RISCALDAMENTO DEGLI AMBIENTI
Ariston Thermo ha posto l’efficienza energetica alla base 500 kWh (circa) 5.000 kWh (circa)
della sua strategia di crescita sostenibile, di risparmio energetico per ogni singolo prodotto
moltiplicato per
di risparmio energetico per ogni singolo prodotto
moltiplicato per
consapevole dell’impatto che il proprio settore produce
230 mln 180 mln
in termini di consumi energetici e di emissioni nell’atmosfera. di prodotti di prodotti
Per un totale di oltre
1.000 TWh
equivalente a
PRODUZIONE ANNUA CONSUMO ASSORBIMENTO ANNUO
DI ENERGIA DI ENERGETICO DI CO2 DI 30 MILIONI
260 CENTRALI ANNUO DI DI ETTARI DI ALBERI,
TERMOELETTRICHE 85 MILIONI DI AUTO PARI ALLA SUPERFICIE
DELL’ITALIA
(di 800 MWp di potenza, (auto di segmento B, con una (1 ha = 500 alberi, 1 albero
operanti 5.000 ore l’anno) percorrenza di 15.000 km all’anno) assorbe 12 kg di CO2 all’anno)
(1)
Sulla base dei dati di consumo di energia primaria, considerando il parco installato medio EU prevalentemente costituito da apparecchi elettrici e a gas.
LE PRIORITÀ DEL GRUPPO
PRODOTTI PROCESSI E PERSONE
Entro il 2020 il Gruppo intende realizzare l’80% del proprio
Ariston Thermo offre un’ampia gamma di prodotti Ariston Thermo investe nella gestione efficiente business con soluzioni ad alta efficienza e che fanno uso
ad alta efficienza energetica, che riducono i consumi rispetto e responsabile dei propri processi produttivi, migliorando di energia da fonti rinnovabili. La capacità di Ariston Thermo
ai sistemi tradizionali e garantiscono prestazioni elevate le prestazioni ambientali attraverso uno scrupoloso controllo nel combinare efficienza energetica, sostenibilità, innovazione
per il massimo comfort. degli impatti di attività e servizi. Il Gruppo è impegnato nella e design, sta contribuendo a delineare il futuro dell’industria
Il Gruppo sviluppa e produce soluzioni che utilizzano costante ottimizzazione dei consumi energetici e nel riutilizzo del comfort termico.
l’energia delle fonti rinnovabili: il solare termico e le pompe degli scarti di lavorazione.
di calore traggono dal sole e dall’aria energia pulita per il La formazione delle persone e la massima attenzione alla
riscaldamento degli ambienti e la produzione di acqua calda. sicurezza sono priorità del Gruppo in tutte le attività. NEL 2017 ABBIAMO RAGGIUNTO L’OBIETTIVO DEL 60%.
26 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 27IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Il futuro del comfort termico è oggi UN IMPEGNO INTERNAZIONALE SEMPRE PIÙ SMART
CONNETTIVITÀ: COMFORT,
Nel 2017 la gamma di prodotti, sistemi e servizi connessi I sistemi connessi di Ariston Thermo sono oggi ancora
di Ariston Thermo è stata lanciata in 25 Paesi in 4 più facili da configurare e offrono nuove funzionalità,
continenti, un numero destinato a salire nel corso del come la rilevazione della temperatura esterna e delle
RISPARMIO E TRANQUILLITÀ
2018. Sono mercati che credono fortemente nelle soluzioni condizioni meteo. Inoltre il monitoraggio costante degli
per il comfort termico più all’avanguardia, user-friendly e impianti permette di elaborare una reportistica mensile
alla portata dei consumatori. Il futuro del settore è per noi dettagliata sui consumi e di suggerire comportamenti
sinonimo di impegno globale, crescita e innovazione. energeticamente più convenienti e responsabili.
Ariston Thermo propone tra le più ampie gamme di prodotti, sistemi e servizi connessi
presente sul mercato per la gestione di riscaldamento, raffrescamento e produzione
di acqua calda. Termostati smart e prodotti con tecnologia wi-fi integrata al servizio
del comfort termico. Sempre.
SMART COMFORT.
SEMPRE. OVUNQUE.
L’OFFERTA 500.000
PIÙ AMPIA ENTRO IL
DEL 2020
MERCATO Ariston Thermo
Ariston Thermo vanta definisce il futuro
un’ampia offerta in tema del comfort termico
MASSIMO COMFORT, RISPARMIO TRANQUILLITÀ
SEMPRE E OVUNQUE A PORTATA DI MANO GARANTITA di connettività: termostati e si impegna a
smart, prodotti per il commercializzare,
riscaldamento, entro il 2020, 500.000
il raffrescamento e la prodotti compatibili con
produzione di acqua la connettività. L’ampia
calda con tecnologia offerta di prodotti e
wi-fi integrata, dagli servizi e una nuova ed
impianti tradizionali ai più eccezionale esperienza
evoluti sistemi combinati d’uso sono le basi di
che sfruttano le energie questo successo.
rinnovabili.
SMART HOME E ASSISTENTI VOCALI
Con una semplice App si possono Prodotti e sistemi connessi La piattaforma di controllo remoto Ariston Thermo crede nella un’unica semplice App. È così Home degli iPhone. Sarà inoltre
gestire in modo intuitivo le includono una reportistica Ariston Thermo permette ai centri connettività come strumento in corso l’implementazione della possibile interagire con tutti i nostri
funzionalità dell’impianto di dettagliata dei consumi di assistenza e manutenzione per creare un vero ecosistema compatibilità del termostato Wi-Fi prodotti connessi - caldaie, pompe
riscaldamento dell’acqua e energetici, per consentire di di monitorare in tempo reale tutti domestico, un unico ambiente Cube S Net con Apple HomeKit di calore e sistemi ibridi - tramite
degli ambienti e adattarle alle massimizzare l’efficienza, i prodotti e intervenire in modo dove gli oggetti comunicano garantendo sia il controllo vocale sia il controllo vocale, grazie alla
proprie necessità. Accensione, ridurre i consumi tempestivo, a tutto vantaggio del tra di loro, con i clienti e con il l’integrazione delle funzionalità di compatibilità con gli smart speaker
termoregolazione e programmazione e limitare l’impatto benessere e della sicurezza dei servizio di assistenza, attraverso base dell’App Ariston NET nell’App Google Home e Amazon Echo.
oraria, con pochi, semplici gesti. sull’ambiente. consumatori.
28 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 29L’ECCELLENZA DELLE PRESTAZIONI IN OGNI NOSTRA ATTIVITÀ Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità di prodotti e servizi per i nostri clienti.
IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Passione per l’eccellenza
OLTRE LE ASPETTATIVE QUALITÀ DEL PRODOTTO
L’obiettivo è soddisfare i clienti con prodotti ad alte
QUALITÀ DEI FORNITORI
I criteri di selezione dei fornitori di materie prime e
DEL CLIENTE
prestazioni ed elevata efficienza energetica, che siano componenti e i progetti di pianificazione e sviluppo
funzionali, affidabili, durevoli e con costi di installazione pensati con loro sono garanzia di omologazione e di
e manutenzione contenuti, e sempre più integrati da rispetto degli standard qualitativi di Ariston Thermo in
sistemi di gestione da parte dell’utente. tutti i processi di produzione.
La cultura della Qualità non si limita alla progettazione e fabbricazione dei prodotti,
ma coinvolge tutti i processi aziendali, dalla gestione dei fornitori ai servizi di assistenza,
per migliorare sempre di più l’esperienza dei nostri clienti.
QUALITÀ DEI PROCESSSI PRODUTTIVI QUALITÀ NEI SERVIZI DI VENDITA
Gli stabilimenti produttivi del Gruppo sono coinvolti E POST-VENDITA
in un continuo processo di verifica delle performance Alla rete di vendita è dedicato un continuo percorso di
e della Qualità inteso come approccio costante al crescita professionale nella conoscenza dei prodotti e
miglioramento di ogni aspetto legato alla produzione delle configurazioni di installazione più avanzate.
e alla manutenzione degli impianti. L’applicazione I processi di gestione degli interventi di assistenza sono
estensiva del programma World Class Manufacturing standardizzati e sempre più inseriti in un sistema unico
(WCM) integra flessibilità, controllo dei tempi di service da remoto che consente di individuare in tempo
di lavorazione e riduzione dei costi produttivi, reale le anomalie dei prodotti, anche nella fase post-
con un’attenzione sempre più mirata alla tutela garanzia, di identificare il tipo di intervento da effettuare
dell’ambiente e della sicurezza. e procedere all’ordine dei ricambi in tempi sempre più
rapidi e con livelli di servizio sempre più alti.
PRODOTTI CON 10 ANNI DI GARANZIA
E INTERVENTI DI ASSISTENZA RIDOTTI DEL 34%
Oltre 60.000 consumatori ascoltati in tutto il mondo negli ultimi
IL COINVOLGIMENTO DELLE PERSONE
cinque anni per migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi.
GLI OPERATORI I CLIENTI
L’attività di ascolto dei clienti, attraverso ricerche La Qualità è un valore sentito a tutti i livelli A dimostrazione dell’attenzione di Ariston Thermo per
dell’organizzazione e Ariston Thermo crede il cliente finale, è sempre più esteso il
di mercato e incontri diretti, è parte integrante del percorso verso fortemente in attività di training sempre più Net Promoter Score, un progetto di ascolto nell’ambito
intensive. In particolar modo la metodologia Lean del quale il consumatore è chiamato a dare la propria
l’eccellenza: sono loro i migliori testimoni del livello Six Sigma prevede la formazione e l’identificazione valutazione con punteggi da 0 a 10, contribuendo a
di un numero sempre maggiore di specifiche figure stabilire l’indice di consigliabilità dei nostri prodotti e
di Qualità dei nostri marchi e dei nostri prodotti professionali, oggi anche di livello Master Black Belts, servizi e permettendo quindi al Gruppo di intervenire e
al fine di ridurre la variabilità dei processi produttivi. migliorarsi.
ed è grazie a loro che Ariston Thermo può continuare a migliorare.
32 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 33IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
L’eccellenza industriale
WORLD CLASS ARISTON THERMO E INDUSTRY 4.0
L’applicazione del World Class
MANUFACTURING
Manufacturing passa attraverso un
uso efficace dell’automazione e il
miglioramento costante di tutti i processi,
Ariston Thermo applica nei suoi stabilimenti la metodologia WCM a un numero all’insegna della qualità, dell’ambiente
e della sicurezza. Due esempi di best
sempre maggiore di processi, per migliorare costantemente la produttività e la Qualità
practice in questo senso sono i robot
dei prodotti e dei servizi, garantendo sicurezza e rispetto per l’ambiente. collaborativi che lavorano in sinergia
con gli operatori, quindi non più in un
ambiente chiuso, e l’introduzione di tute
WORLD CLASS MANUFACTURING di acquisizione cinematica real time per
registrare i dati dei movimenti umani e
contribuire a migliorare l’ergonomia.
GESTIONE ANTICIPATA DEGLI IMPIANTI
GESTIONE ANTICIPATA DEI PRODOTTI
E SERVIZIO AL CLIENTE
MIGLIORAMENTO
PROFESSIONALE
MANUTENZIONE
DELLE PERSONE
ANALISI COSTI
FOCALIZZATO
AUTONOME
SICUREZZA
AMBIENTE
LOGISTICA
SVILUPPO
ATTIVITÀ
QUALITÀ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
I PRINCIPALI VANTAGGI DEL WCM IN ARISTON THERMO
• Prodotti e servizi di qualità con risposte immediate ai clienti
• Migliore formazione degli operatori e un ambiente più confortevole e sicuro
• Sensibile riduzione dell’impatto ambientale degli stabilimenti
• Monitoraggio sistematico dell’efficienza energetica degli stabilimenti
• Ottimizzazione dell’approvvigionamento delle materie prime,
delle rotazioni di magazzino e dei turni di lavoro
• Movimentazione interna delle materie prime più efficace
e trasporti esterni più efficienti FABRIANO OSPITA I WCM AWARDS
Ariston Thermo ed Elica hanno Il 30 novembre Fabriano, nelle conquistati negli ultimi due anni
ospitato la cerimonia dei WCM Marche, si è così trasformata dai diversi stabilimenti delle
IL WCM NEGLI STABILIMENTI DEL GRUPPO Awards 2017, prestigioso evento per un giorno nel centro aziende che aderiscono
mondiale con cadenza biennale, mondiale dell’innovazione al programma WCM.
La metodologia World Class i processi eliminando gli sprechi e anche alla logistica distributiva, che nel corso del quale sono state manifatturiera, a testimonianza Tra gli stabilimenti premiati
Manufacturing, introdotta a partire migliorando la qualità, la sicurezza, consente non solo di migliorare il premiate le eccellenze della del ruolo chiave di eccellenza anche i due impianti Ariston
dal 2010, è oggi operativa in 13 il rispetto per l’ambiente e il livello di servizio attuale, ma anche di metodologia World Class produttiva della regione a Thermo di Osimo e Arcevia, che
stabilimenti: offre un sistema coinvolgimento delle persone. avere una visione e delle prospettive Manufacturing di aziende e siti livello italiano. Durante l’evento hanno conquistato la Medaglia
integrato di strumenti standardizzati, Il World Class è un programma in di medio e lungo termine, in sintonia produttivi di tutto il mondo. sono stati consegnati i premi di Bronzo.
progettato per uniformare continua evoluzione, oggi esteso con le future sfide industriali.
34 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 35LE PERSONE E I TERRITORI AL CENTRO DELLA NOSTRA ATTENZIONE La leadership di Ariston Thermo poggia sul lavoro di persone motivate, preparate e consapevoli della responsabilità sociale delle proprie azioni.
IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Talenti da valorizzare, carriere da sviluppare
IL VALORE DELLE PERSONE L’universo di Ariston Thermo ruota attorno a valori concreti e duraturi.
Valori in cui tutto il Gruppo può riconoscersi.
Determinazione, spirito d’iniziativa e apertura alle diverse culture sono le caratteristiche
che Ariston Thermo ricerca nella selezione dei nuovi talenti e che valorizza nelle sue risorse,
per delineare per ciascuno il percorso di crescita più adatto.
I PILASTRI DELLE RISORSE UMANE
Integrità Persone Eccellenza Cliente Sostenibilità
Sono i valori in cui crediamo e a cui ci ispiriamo giorno dopo giorno
per far progredire l’Azienda verso l’eccellenza.
LA FORMAZIONE PER ARISTON THERMO
UN IMPEGNO CONDIVISO
►Un’offerta di corsi per l’intero Gruppo, a tutti i livelli, per lo sviluppo di diverse competenze, che prevede l’utilizzo
COLLABORAZIONE SELEZIONE FORMAZIONE integrato di più canali di comunicazione, in presenza o a distanza.
CON LE UNIVERSITÀ DI TALENTI
Ariston Thermo è protagonista di Ariston Thermo è alla continua ricerca Percorsi istituzionali di formazione ►Un progetto ambizioso di formazione per coloro che gestiscono risorse umane, perché sappiano riconoscere il
iniziative di orientamento e selezione di talenti: i processi di selezione e di supportano giovani professionisti, figure potenziale delle persone, oltre ai risultati, e valorizzarle.
nelle migliori università e business valutazione mirano a identificare le con esperienza e manager a livello
school italiane e internazionali competenze fondamentali per eccellere mondiale nel loro percorso di crescita. ►Un approccio che stimola nelle persone la presa di coscienza del proprio valore e la compartecipazione a una crescita
all’insegna della continuità, per sul mercato e sono coerenti con il In aule internazionali e multiculturali comune, individuale, del team e del Gruppo.
contribuire a individuare e sviluppare modello di leadership aziendale, si sviluppano competenze gestionali
sin da subito le doti di innovazione e le che riprende la scala di valori e tecniche strategiche per il Gruppo. ►Un’attenta analisi dei risultati della formazione istituzionale, sulla base dell’attrazione e della fidelizzazione delle
capacità tecniche. condivisa di Ariston Thermo. Formazione vuol dire sviluppo. persone e dei piani di sviluppo messi in campo.
INTERNAZIONALITÀ VALUTAZIONE PERCORSI
DELLE PERFORMANCE DI SVILUPPO
La dimensione internazionale I risultati raggiunti e i comportamenti Ariston Thermo lavora per delineare
del Gruppo, nella provenienza organizzativi - come l’attenzione per ciascuno il percorso di crescita
delle risorse e nello sviluppo ai clienti, lo sviluppo del team, più adatto, correlato alle competenze
globale delle carriere, consente l’assunzione di responsabilità – sono e ai risultati raggiunti ma anche alle
una preziosa condivisione di elementi importanti che permettono attitudini e al potenziale di sviluppo,
conoscenze, competenze e valori, di valutare le performance nel grazie a un processo annuale di
per la più profonda comprensione loro complesso. Il loro riscontro valutazione su più livelli e su tutti
di mercati e culture in costante costante è garanzia di sviluppo per il i mercati ad opera dei Comitati di
evoluzione. futuro. Sviluppo.
38 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 39IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Fondazione Aristide Merloni Il sostegno alle realtà locali
INSIEME PER PROMUOVERE LA RESPONSABILITÀ
TERRITORIO, IMPRESA SOCIALE
E CULTURA L’attenzione ai bisogni delle comunità locali, in tutti i Paesi nei quali il Gruppo
è presente, è la condizione imprescindibile per lo svolgimento delle nostre attività.
Ecco alcuni esempi di iniziative realizzate nel 2017.
Territorio, economia e cultura sono i pilastri della Fondazione Aristide Merloni,
da quasi 55 anni al servizio della comunità.
ITALIA
A SOSTEGNO DELLA RIPRESA ECONOMICA POST-TERREMOTO CENTRO EDUCATIVO BILINGUE
PER BAMBINI DA 3 A 6 ANNI
Nel corso del 2017 la Fondazione Aristide Merloni, che ha come principale sostenitore finanziario il gruppo Ariston Thermo, ha
concentrato attività e risorse sulle aree del Centro Italia colpite dal terremoto del 2016. Ariston Thermo rinnova il suo
L’obiettivo del progetto “Rinasco – Salvare l’Appennino” è valorizzare le energie ancora presenti sul territorio e riorganizzare impegno a favore di un sano sviluppo
comunità ed economia locali, soprattutto attraverso la combinazione di conoscenze e tecnologie digitali. dei bambini e sostiene Iris Garden,
Francesco Merloni, Presidente della Fondazione Aristide Merloni, e Enrico Letta, Presidente del Comitato scientifico, si sono fatti una scuola materna italo-inglese
portavoce di un appello a personalità italiane e internazionali dell’economia e della scienza, per studiare, elaborare e realizzare a Fabriano, nelle Marche: nata da
progetti concreti per il rilancio dell’Appennino. un’idea di Francesco Merloni, la
Sono state così realizzate iniziative della Fondazione sulle specifiche necessità di comunità o filiere produttive. La collaborazione scuola è equipaggiata con un’ampia
con Ericsson e E-distribuzione, società del Gruppo Enel, ha permesso di realizzare una piattaforma digitale di mappe dinamiche dotazione digitale, nonché di strutture
per la sicurezza del territorio. per attività sportive e laboratori di
In collaborazione con Namirial è stato realizzato Health arte, musica, scienze e tecnologia, ed
Point, un presidio sanitario di telemedicina che consente è operativa fino a 11 ore al giorno per
di svolgere esami clinici attraverso tecnologie digitali e aiutare i genitori che lavorano.
dispositivi innovativi a supporto soprattutto di persone anziane
o isolate. ROMANIA
Inoltre, ogni “tribù” economica è stata associata a un
importante partner per progetti, collaborazioni e attività: 36 NUOVE CASE anno sono 100 le scuole dell’infanzia
INDONESIA
produzione di nocciole, allevamento di vacche nutrici, PER FAMIGLIE BISOGNOSE e 100 gli insegnanti coinvolti in una
sviluppo dell’e-commerce per produttori di nicchia; app per ARISTON CARE PROGRAM formazione gratuita, che ha permesso
“camminatori dello spirito”, homesharing per proprietari di Ariston ha donato gli impianti di di trasmettere poi ai bambini i
seconde case. comfort termico per l’intero sito di Nell’ambito del programma di concetti di risparmio e attenzione
La Fondazione ha inoltre promosso l’inserimento di venti Big Build, 36 nuove abitazioni per beneficenza Ariston Care Program, all’ambiente. I bambini sono stati a
consulenti in piccole imprese delle aree colpite dal sisma per famiglie bisognose nell’area di Bacau, Ariston Thermo Indonesia ha donato loro volta coinvolti in un concorso di
aiutarle a crescere con il supporto delle tecnologie digitali. in Romania: l’impresa è stata voluta e 84 scaldacqua a 50 case di riposo, disegno su questi temi e i migliori
guidata dall’organizzazione no-profit orfanotrofi e cliniche nell’area sono stati premiati con dei giocattoli.
A SOSTEGNO DEL PATRIMONIO ARTISTICO E CULTURALE americana Habitat for Humanity, che di Jabodetabek, con consegna, Alla scuola di Nyíregyháza, che ha
ha permesso di costruire le 36 case installazione e manutenzione partecipato col maggior numero di
A San Ginesio, in provincia di Macerata, una riproduzione lignea della famosa opera del Canova “Amore e Psiche” è stata in soli 5 giorni grazie al lavoro di 800 gratuite. I rappresentanti di Ariston disegni, Ariston Thermo ha donato
ritrovata integra tra le macerie del sisma. Per volere di Francesca Merloni, Ambasciatore Unesco per le Città Creative, la statua, volontari provenienti da tutto il Paese. Thermo Indonesia hanno visitato uno scaldacqua Velis Evo con wifi
ripercorrendo il mito greco dell’omphalos, è diventata il simbolo della resilienza del Centro Italia e del desiderio di rinascita personalmente molte delle strutture integrato.
dell’intero Appennino. La statua è ora protagonista di una significativa esposizione, sempre a San Ginesio, che è stata inaugurata beneficiarie e consegnato anche altri
da Irina Bokova, Direttrice generale dell’Unesco. piccoli doni ai residenti. VIETNAM
UNGHERIA “HELPING HANDS”
L’EFFICIENZA ENERGETICA A SCUOLA Ariston Thermo Vietnam rinnova
le sue annuali attività benefiche
“In ogni iniziativa industriale non c’è valore del successo economico In Ungheria Ariston Thermo prosegue a sostegno della comunità
il suo programma di promozione della provincia di Bac Ninh, con
se non c’è anche l’impegno nel progresso sociale”. della consapevolezza dell’efficienza la donazione di scaldacqua
energetica nelle generazioni più ai locali Mental Health Hospital
Aristide Merloni giovani. A chiusura del secondo e Leprosy & Skin Hospital.
40 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 41MARCHI E PRODOTTI Marchi d’eccellenza e prodotti ad alte prestazioni e bassi consumi.
IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Esperienza globale, leadership mondiale
Lo specialista globale del comfort termico grazie alla sua eccezionale competenza e ad
innovazioni all’avanguardia nel settore del riscaldamento dell’acqua e degli ambienti.
COMFORT ALWAYS ON CONNETTIVITÀ
Portare il comfort alle persone, anche là dove pare difficile o persino impossibile. I prodotti Ariston sono semplicemente più intelligenti.
Il riscaldamento dell’acqua e degli ambienti e gli impianti
per la climatizzazione possono essere controllati
attraverso applicazioni e smartphone. La connettività
è un modo avanzato per gestire il comfort domestico,
LYDOS HYBRID ottimizzare i consumi energetici e poter contare
THE FIRST ELECTRIC WATER HEATER
WITH HYBRID TECHNOLOGY su un servizio di assistenza immediato.
IN ENERGY CLASS A
ACQUA CALDA
Ariston è leader nel riscaldamento dell’acqua, con una
gamma completa di scaldacqua elettrici e a gas ad
alta efficienza. Rapidità di riscaldamento dell’acqua e
sicurezza totale per prodotti sempre più intelligenti,
in grado di apprendere le abitudini degli utenti e di
ottimizzare i consumi.
EVERY DAY,
HOT WATER
COSTS YOU HALF.
RISCALDAMENTO
Ariston offre una gamma di caldaie a condensazione
che rappresentano il massimo dell’evoluzione tecnologica
del settore. L’integrazione di sistemi avanzati di controllo
della temperatura e di gestione a distanza consente di
ottimizzare il funzionamento degli impianti con grande
semplicità, garantendo comfort e risparmio energetico.
Il comfort quotidiano delle persone è al centro del nostro impegno perché ciascuno
possa godere appieno dei momenti trascorsi nell’intimità di casa. Non importa
quale sia la sua idea di comfort. La nostra sfida è garantire a tutti il comfort di cui
hanno bisogno. Perché il comfort è qualcosa di diverso per ciascuno di noi.
RINNOVABILI
Le pompe di calore Ariston raggiungono nuovi standard
di efficienza utilizzando il calore dell’aria come fonte
QUALITÀ PRESTAZIONI STILE rinnovabile per ottenere il massimo comfort termico
DURATURA ELEVATE ITALIANO e ridurre i consumi energetici. I collettori solari
Qualità e sicurezza Tecnologie avanzate Prodotti sviluppati e gli impianti termici Ariston sono soluzioni complete
al 100%: prodotti e connettività intelligente per con designer italiani: e rinnovabili, che sfruttano l’energia del sole per
garantire vero benessere: la qualità della vita in armonia
pensati e testati il comfort termico domestico attenzione ai
con l’ambiente.
per durare più a lungo e l’efficienza energetica dettagli e all’estetica
44 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 45IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Consulenza, prodotti, sistemi e servizi di eccellenza
Da decenni Elco è all’avanguardia nello sviluppo di tecnologie per bruciatori,
caldaie a condensazione e impianti solari e ha installato oltre 1,7 milioni
di sistemi di riscaldamento in tutta Europa.
Elco fornisce soluzioni premium per il riscaldamento, CONNETTIVITÀ
con un servizio di eccellenza che soddisfa le esigenze dei consumatori Le nostre case stanno diventando sempre più
intelligenti e i prodotti e i sistemi Elco sono sviluppati
durante l’intero ciclo di vita dei prodotti e dei sistemi. per consentire ai nostri clienti di gestire gli impianti di
riscaldamento degli ambienti e dell’acqua con un solo
tocco. Un’applicazione per smartphone facile da usare
consente di avere il pieno controllo dell’impianto, con
possibilità di regolazione della temperatura e,
per esempio, di selezione dell’impostazione “vacanza”.
SOLUZIONI DOMESTICHE
Le caldaie a gas a condensazione Elco vantano
prestazioni al top di categoria in termini di
efficienza energetica (A, A +) e di emissioni e sono
integrabili con fonti rinnovabili. La nostra gamma
di pompe di calore è una delle più silenziose sul
mercato e offre prestazioni elevate di efficienza
energetica (A ++, A +++).
SOLUZIONI COMMERCIALI
Elco fornisce una delle migliori gamme di caldaie a
condensazione, cogeneratori e bruciatori a gasolio sul
mercato, fino a 2 MW di potenza con un singolo impianto
e con possibilità di installazione in cascata: prestazioni
elevate, consumi ridotti e minimo impatto ambientale.
Dalla sostituzione del singolo impianto al sistema
commerciale più complesso, i nostri tecnici possono
scegliere il giusto prodotto Elco per ogni applicazione.
LA FORZA DELLE SOLUZIONI! SERVIZI
Dal 1928 Elco è un marchio leader in Europa nell’offerta Una gamma completa di applicazioni e soluzioni
personalizzate per installazioni domestiche e commerciali
di soluzioni e tecnologie intelligenti pensate e un eccellente servizio di assistenza 365 giorni all’anno,
per soddisfare le esigenze di qualsiasi progetto domestico 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, per garantire
ai nostri clienti impianti di riscaldamento affidabili
e commerciale, garantendo il massimo risparmio energetico. ed efficienti per l’intero ciclo di vita, anche grazie al
monitoraggio costante garantito dai sistemi connessi.
46 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 47IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
Chaffoteaux offre una gamma completa di soluzioni multi-energia per il
riscaldamento e la produzione di acqua calda, sfruttando le più recenti innovazioni
tecnologiche per il rendimento energetico, la gestione delle risorse e il risparmio.
Da sempre Chaffoteaux si impegna a semplificare il lavoro degli specialisti
CONNETTIVITÀ
attraverso lo sviluppo di un’offerta innovativa che integra tutte le fonti Insieme ai team di ricerca e sviluppo, lavoriamo per
di energia e che garantisce soluzioni per il riscaldamento e la produzione anticipare le esigenze future dei clienti, fornendo soluzioni
connesse e ad alte prestazioni. ChaffoLink è una rivoluzione
di acqua calda accessibili ed eco-performanti. tecnologica che permette all’utente finale di controllare a
distanza il sistema di riscaldamento e di adattare i consumi di
energia alle proprie esigenze e agli installatori professionali
e alle ditte di manutenzione di eseguire operazioni di
telediagnostica sugli impianti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
RINNOVABILI
L’aria esterna è la principale fonte di energia per due gamme
di prodotti, le pompe di calore per il riscaldamento Arianext M
e Arianext S e gli scaldacqua a pompa di calore Aquanext.
Offrono elevato rendimento, grande silenziosità e notevole risparmio
energetico. Chaffoteaux propone anche una gamma completa
di soluzioni ibride che uniscono i vantaggi delle fonti rinnovabili e
tradizionali: le pompe di calore per il riscaldamento Arianext M Hybrid
e gli scaldacqua a pompa di calore Aquanext Opti Hybrid.
CALDAIE MURALI
E A BASAMENTO
Chaffoteaux offre una gamma completa di caldaie murali
e a basamento per coprire tutte le esigenze degli edifici
residenziali individuali e collettivi. Le nuove caldaie Link
e Ultra offrono prestazioni elevate, facilità d’uso e innovazione
sostenibile per un’esperienza unica di efficienza
di riscaldamento.
OTTIENI IL MEGLIO SCALDACQUA
DA OGNI ENERGIA ELETTRICI
Chaffoteaux si impegna a fornire soluzioni efficienti, accessibili
Da oltre 100 anni Chaffoteaux fa ogni giorno la differenza e a bassa manutenzione. Da sempre il marchio ha portato
fornendo il comfort termico a milioni di persone. continue innovazioni alla sua gamma di prodotti e oggi offre,
grazie a controlli rigorosi e alla qualità delle componenti, la
Precursore nello sviluppo di soluzioni multi-energia, migliore tecnologia per una nuova generazione di scaldacqua.
Chaffoteaux condivide con i suoi clienti oltre un secolo
di vicinanza ai mercati e di innovazioni per il futuro.
48 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 49IDENTITÀ EFFICIENZA ECCELLENZA PERSONE MARCHI
ENERGETICA E LUOGHI E PRODOTTI
ATAG continua a innovare nel campo delle tecnologie energetiche durevoli, Racold è il più grande fornitore di soluzioni per il riscaldamento dell’acqua in India.
a partire dalla sua competenza di base: le caldaie ad alta efficienza. Puntiamo a soddisfare i clienti offrendo soluzioni
La sua crescita si basa su una forte attenzione ai clienti. pensate intorno alle loro esigenze.
CALDAIE DOMESTICHE CALDAIE COMMERCIALI SCALDACQUA ELETTRICI SCALDACQUA A GAS
Caldaie combinate da 20 a 51 kW ad alta La gamma di caldaie commerciali varia da Gli scaldacqua elettrici Racold sono innovativi, Gli scaldacqua a gas di Racold sono
efficienza energetica e bassi consumi. Sono 65 a 960 kW di potenza. I moduli indipendenti ad alta efficienza energetica e al top di categoria all’avanguardia della tecnologia: offrono
dotate di un’esclusiva innovazione ATAG, possono essere installati a cascata, in linea per la produzione e l’accumulo di acqua calda. massima sicurezza, sistemi di protezione per
l’Economizer, un recuperatore di calore sui o schienati, a parete o a basamento. Sono prodotti intelligenti, in grado di valutare le i bambini, efficienza energetica fino all’85%,
fumi di combustione che consente la massima Massima potenza, minime emissioni, vostre esigenze e aiutarvi a rendere #SmartSmart display digitale, protezione automatica, selezione
efficienza energetica e la riduzione dei consumi. ingombri compatti e bassi costi di esercizio. le vostre mattine. della stagione e due anni di garanzia.
SISTEMI DI CONTROLLO IMPIANTI SOLARI SCALDACQUA SOLARI SCALDACQUA
Una serie di sistemi di controllo remoto è Gli impianti solari ATAG convertono la luce Racold offre impianti solari per la produzione A POMPA DI CALORE
disponibile, sia per uso domestico individuale in calore tramite la tecnologia solare termica. di acqua calda per soddisfare le esigenze Le pompe di calore consentono di ridurre
sia per impianti multipli con comandi di zona. In questo modo l’energia solare viene di diversi mercati. Forniamo soluzioni i consumi energetici fino al 70%. Sono dotate
ATAG One è l’ultima innovazione: permette sfruttata per il riscaldamento dell’acqua. su misura per applicazioni industriali, di sistema di controllo intelligente, compressore
di gestire da remoto la temperatura ambiente ATAG fornisce una gamma completa residenziali, collettive (ospedali, scuole) e per ad alta efficienza, serbatoio in titanio e tecnologia
tramite tablet, desktop o smartphone. di pannelli, collettori e accumulatori solari. progetti speciali. di riscaldamento rapido.
50 COMPANY PROFILE 2018 COMPANY PROFILE 2018 51Puoi anche leggere
