Viaggiare in sicurezza ai tempi del Covid-19 - Il kit informativo delle compagnie aeree del Gruppo Lufthansa Versione 16 Marzo 2021
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Viaggiare in sicurezza ai tempi del Covid-19 Il kit informativo delle compagnie aeree del Gruppo Lufthansa Versione 16 Marzo 2021 lufthansagroup.com
Il nostro impegno: assicurare la sua sicurezza nel corso di tutto il viaggio Vogliamo che si senta al sicuro durante l'intero viaggio. La sua sicurezza a terra, in aeroporto e a bordo è la nostra massima priorità. Viaggiare nel periodo del coronavirus richiede aggiustamenti alle regolari procedure. Pertanto, abbiamo adottato misure in coordinamento con le autorità sanitarie e le loro normative vigenti, per garantire che possa viaggiare con noi in tutta tranquillità. Oggi vorremmo presentare alcune delle misure più importanti che sono state introdotte. Noi compagnie aeree del Gruppo Lufthansa ci prendiamo cura di lei.
La sicurezza è prioritaria: misure igieniche incrementate Misure di igiene dell'equipaggio: tutti gli assistenti di volo a diretto contatto con i clienti indosseranno anche una mascherina che copre naso-bocca e riceveranno disinfettante e guanti Pulizia profonda delle superfici nelle aree aeroportuali, ad es. banchi check-in, monitor, chioschi, bagni, corrimani, scale mobili e tapis roulant Le superfici degli aeromobili vengono sempre pulite tra un volo e l'altro: la disinfezione viene fatta ogni giorno e se si sospetta una malattia altamente infettiva, ne viene eseguita una speciale straordinaria, come da disposizioni contenute nel German Infection Protection Act
Prima di tutto la sicurezza: We care for you at Lufthansa Group Desideriamo tenervi informati sulle attuali misure di igiene e di sicurezza. I nostri siti sono costantemente aggiornati, in modo che possiate pianificare i vostri viaggi con la massima tranquillità
Prima di tutto la sicurezza : obbligo di indossare una mascherina che copra naso e bocca Le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa hanno aggiornato i requisiti della mascherina su voli selezionati. I nuovi requisiti sono validi per i passeggeri e gli equipaggi all'imbarco, durante il volo e all'uscita dall'aeromobile: • A partire dal 25 gennaio 2021, una mascherina FFP2 è obbligatoria su tutti i voli Austrian Airlines da e per l'Austria. I passeggeri tra i 6 e i 14 anni di età e le donne in gravidanza possono viaggiare con una normale protezione bocca-naso. • A partire dal 1 ° febbraio 2021, una mascherina protettiva medica (mascherina chirurgica o mascherina FFP2 o mascherina con lo standard KN95 / N95) è obbligatoria su tutti i voli Lufthansa Group Dal 1 settembre 2020, solo i passeggeri in possesso di un certificato da e per la Germania. medico su modulo di una delle compagnie aeree del Gruppo Lufthansa unitamente al risultato negativo di un test PCR (entro 48 ore dall’inizio • Visiere (visiere), maschere FFP2 con valvola, sciarpe o mascherine del viaggio) possono togliersi la mascherina durante il volo. comunitarie non sono consentite su nessuna compagnia aerea.
Sempre aggiornati: La pagina dei regolamenti di viaggio consolida i regolamenti di ingresso e le informazioni sugli aeroporti Le informazioni trasparenti, accurate e affidabili sono di altissimo valore. Soprattutto in tempi di incertezza. La pagina dei Regolamenti di viaggio raccoglie automaticamente informazioni da diverse fonti permettendo di intraprendere un viaggio sicuro e ben informato. Clicchi sull’immagine per accedere alla pagina.
Test Covid-19 in aeroporto: Maggiori informazioni In molti aeroporti internazionali c'è la possibilità di essere testati per il Covid-19. Di norma viene utilizzato un test PT-PCR, ma in alcuni casi anche altri test riconosciuti a livello internazionale per la rilevazione diretta del coronavirus SARS-CoV-2 (LAMP, TMA e test dell'antigene conformi all'OMS). Per un elenco dei centri di test, visiti lufthansa.com
Il filtro HEPA nell’aeromobile: il sistema di circolazione dell'aria rimuove polvere, contaminazione batterica e virus Il nostro particolare filtro dell'aria ad alta efficienza fornisce un ricambio completo di aria fresca ogni tre minuti circa. L'eccellente qualità dell'aria che ne deriva, in combinazione con una mascherina, offre così tanta protezione che non è essenziale mantenere le distanze minime dai passeggeri nei sedili vicini. ▪ Clicchi sul video per maggiori informazioni Page 8
Il nostro impegno con i nostri partner Joint Venture Assicurare la sicurezza durante tutto il viaggio SINGAPORE LHG UNITED AIR CANADA ANA AIR CHINA Airline Partner AIRLINES Measures ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ AIRPORT Physical distancing measures in airport areas Cleaning common area surfaces ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ HEPA filter in aircraft: Air circulation system removes dust, bacterial contamination & viruses ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ONBOARD Face covering for Flight Attendants and passengers ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Disinfectant and cleaning products used between flights ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ SEAMLESS TRAVEL Transparent information on “Flying in times of Corona” ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Covid-19 testing centers at airline hubs ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Digital pass including testing and vaccination records ✓1 ✓ ✓1 - - ✓1 1 Work in progress
Distanziamento sociale: a terra Controlli di sicurezza modificati: preghiamo di considerare più tempo per le nuove misure di sicurezza dell'aeroporto e le procedure di screening. Per i dettagli, consultare i siti Web degli aeroporti pertinenti. Molte autorità e aeroporti hanno limitato il trasporto del bagaglio a mano a causa della situazione attuale. Ciò dovrebbe ridurre i tempi di attesa ai controlli di sicurezza e accelerare le procedure di imbarco e sbarco. Si prega di controllare i regolamenti sui bagagli. A causa della situazione attuale in alcune lounge, è disponibile un'offerta limitata di cibo e bevande. Inoltre, a causa delle normative vigenti, non tutti i servizi sono disponibili per gli ospiti. Ulteriori informazioni qui. Obbligo di indossare la mascherina: i passeggeri sono obbligati ad indossare una mascherina che copra naso e bocca in aeroporto e durante tutto il volo
Creare distanza fisica: Imbarco e sbarco Riduzione di imbarchi con autobus: se possibile, i voli vengono gestiti con l'utilizzo di finger o viene raddoppiato il numero di autobus Imbarco per gruppi: sui voli continentali Austrian Airlines, Lufthansa e SWISS, i passeggeri sono invitati a salire a bordo dopo la fase di pre-imbarco. Il gruppo 3 inizia con i posti vicino al finestrino, seguito dal gruppo 4 con posti centrali e il gruppo 5 con posti corridoio. L'imbarco per i voli intercontinentali è attualmente in fase di test. Sbarco per gruppi: gli ospiti a bordo saranno informati che l’uscita dall’aereo verrà effettuata in gruppi. I passeggeri della Business Class sbarcheranno prima seguiti dalle file 11-15, file 16- 20, ecc. Fino al raggiungimento dell'ultima fila. A tutti i passeggeri verrà chiesto di rimanere seduti fino a quando non verrà loro Obbligo di indossare la mascherina: i passeggeri sono obbligati ad richiesto di lasciare l'aeromobile. indossare una mascherina che copra naso e bocca in aeroporto e durante il volo
Distanziamento sociale: a bordo Il personale di cabina distribuirà salviettine igienizzanti. La preghiamo di utilizzarle per pulire le superfici vicine al suo sedile. Per ridurre al minimo il contatto tra le persone a bordo, il nostro attuale servizio di bordo è stato adattato e semplificato. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui. Sospensione temporanea delle vendite a bordo (ad eccezione di Brussels Airlines) al suo posto la nuova piattaforma digitale di shopping SKYDeals Durante il check-in e il processo di assegnazione dei posti, è ancora tenuta in considerazione la distanza fisica, ma le persone che sono prenotate insieme o che stanno effettuando il check-in insieme saranno sedute vicine se possibile. Per le persone che viaggiano da sole, i sedili Obbligo di indossare la mascherina: i passeggeri sono centrali sono assegnati per ultimi. obbligati ad indossare una mascherina che copra naso e bocca in aeroporto e durante tutto il volo
Il nostro network attuale e la nostra offerta di prodotto lufthansagroup.com
Riportiamo il mondo più vicino: Il nostro orario LHG La domanda di traffico aereo internazionale è diminuita notevolmente nelle ultime settimane. Le compagnie aeree trovano molto difficile offrire un programma di volo stabile. Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Air Dolomiti, Brussels Airlines ed Eurowings adattano regolarmente la loro offerta di voli. Dia un'occhiata alla mappa interattiva del network su Lufthansa Group for Business per scoprire la nostra attuale offerta di collegamenti.
Maggiore flessibilità per rebooking: adattare i propri piani di viaggio in qualsiasi momento Per poter adattare i suoi piani di viaggio in qualsiasi momento, tutti i biglietti Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Air Dolomiti, Brussels Airlines ed Eurowings emessi tra il 25 Agosto 2020 e il 31 maggio 2021 possono essere modificati tutte le volte che è necessario senza penale per il cambio di prenotazione. Per offrire ulteriore flessibilità, può essere modificata sia l’origine che la destinazione del viaggio. La preghiamo tuttavia di notare, che potrebbe venire applicata una differenza tariffaria e tutte le condizioni tariffarie devono essere rispettate quando si effettua la modifica o viene riemesso il biglietto. Nella situazione attuale, molti di voi potrebbero voler posticipare i viaggi prenotati senza doversi preoccupare delle scadenze. Pertanto, le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa stanno offrendo una nuova politica di buona volontà semplificata. La riprenotazione o la riemissione dei biglietti emessi fino al 31 agosto 2020 compreso è ora possibile fino al 31 maggio 2021. I rimborsi sono ovviamente ancora possibili (a seconda della regola tariffaria). Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi dovuti all'alto volume di richieste.
Possibilità di rebooking e rimborso: Ticket issued on/before 31AUG20 Panoramica SECTION A SECTION B Cancelled flights Non-cancelled flights OPTION 1 OPTION 2 OPTION 2 OPTION 1 Rebooking for same O&D later Re-issue/Exchange for new Re-issue/Exchange for new Change-fee waiver date travel travel • Standard INVOL rules apply • Rebooking without fee • Ticket-on-hold option: Re-issue • Ticket-on-hold option: Re-issue deadline 31MAY21 • Reservation change any time deadline 31MAY21 • Change must be made prior to within ticket validity to any ticketed travel date • Repricing required • Repricing required date • Latest travel start 31DEC21 • Latest travel start 31DEC21 • Ticket may be rebooked even • LHG flights: rebooking in after 31MAY21 to a new travel • Validity of expired tickets may original or lowest RBD • Validity of expired tickets may date, repricing required, be extended to allow re- compartment, no repricing be extended to allow re- rebooking fee and non- issue/exchange (01FEB- required issue/exchange (01FEB- changeable restriction waived 31MAY20) 31MAY20) • Any residual value ignored • Any residual value paid to unless permitted by original passenger fare rule
Flight Value Voucher: Convertire il valore del biglietto in un voucher Oltre alle nostre attuali goodwill policy, i passeggeri interessati da una cancellazione del volo o che desiderano viaggiare in un secondo momento possono convertire il valore del loro biglietto in un «Flight Value Voucher» e riscattare lo stesso su austrian.com, lufthansa.com e swiss.com. Ciò significa che i passeggeri possono ora convertire il valore del loro biglietto originale in un voucher che può essere riscattato per una nuova prenotazione in un secondo momento. L'offerta è valida per tutti i clienti in possesso di un biglietto emesso entro il 15 maggio 2020 incluso e che inizino il viaggio nell'Unione Europea*, in Gran Bretagna, Svizzera o USA (si applicano condizioni aggiuntive). Ulteriori informazioni sono disponibili sui siti Web delle compagnie aeree. * eccetto Grecia, Bulgaria o Slovacchia
Goodwill Policy per i Frequent Flyer vogliamo che lei mantenga il suo status Vorremmo illustrarle le disposizioni per i nostri frequent flyer che sono entrate in vigore a causa della crisi dovuta al Corona virus. Queste sono le disposizioni pensate per lei: • Prolungheremo il suo status di un anno fino al febbraio 2022 se non raggiunge l'estensione del suo status nel 2019 o 2020. Se raggiunge la conferma dello status entro la fine del 2020, ovviamente riceverà una regolare estensione fino al febbraio 2023. • Tutti gli eVoucher con una data di scadenza nel 2020 e 2021 saranno prorogati o riaccreditati e potranno essere utilizzati fino al 31 dicembre 2021. Sfortunatamente, a causa della situazione attuale, l'inizio del nuovo programma frequent flyer non può essere pubblicato come previsto il 1 ° gennaio 2022. Le condizioni attuali del programma rimangono pertanto valide. Tuttavia, offriamo offerte speciali per i frequent flyers. Le consulti qui.
Star Alliance Biometrics: Contatto minimo con il sistema di riconoscimento Il sistema di riconoscimento biometrico Star Alliance le consentirà di passare rapidamente i controlli di sicurezza e salire a bordo con un contatto minimo. In futuro, un solo sguardo le garantirà l'accesso: non sarà necessaria la carta d'imbarco o lo smartphone. In qualità di socio Miles & More su un volo Lufthansa o SWISS, può usufruire di questa funzione esclusivamente negli aeroporti di Francoforte e Monaco da metà novembre 2020. Ulteriori informazioni su lufthansa.com
Maggior comfort e benessere: Aggiunga un posto extra alla sua prenotazione A volte un po’ di spazio è esattamente ciò di cui si ha bisogno. Si conceda quel pizzico di comfort extra e prenoti semplicemente il posto accanto a lei. A seconda della situazione delle prenotazioni, può prenotare il posto vicino a lei ed esserne sicuro: il posto è garantito per rimanere libero. Chiami i nostri Service Centre o contatti il suo agente di viaggio e si assicuri il suo spazio extra, se disponibile. Ulteriori informazioni possono essere trovate sui siti web delle compagnie aeree.
Lufthansa Charter Collegamenti di volo individuali al di fuori del network regolare del Gruppo Lufthansa Con Lufthansa Charter offriamo una soluzione personalizzata in base alle sue esigenze, ad es. per la sua azienda, club o evento. Il nostro team Charter preparerà un'offerta dettagliata per lei su richiesta e la informerà sulla disponibilità specifica. Per maggiori informazioni clicchi qui. Lufthansa Charter offre diversi vantaggi: Collegamenti personalizzati Imposti un orario di partenza che si adatti ai suoi piani e una destinazione il più vicino possibile al luogo previsto Servizi ampliati Non esiti a contattarci se ha richieste specifiche in termini di servizi di bordo e offerte speciali a terra. Esperienza personalizzata Siamo sempre aperti all'ascolto delle sue idee per rendere il suo volo un'esperienza unica. Saremo lieti di discutere ulteriormente queste idee con lei come parte della nostra offerta.
Lufthansa Private Jet Libertà illimitata di un piano di volo individuale con LH Private Jet LH Private Jet offre la possibilità di voli a breve termine verso innumerevoli destinazioni in Europa, Russia e Nord Africa, oltre che negli Stati Uniti. LPJ lavora da 10 anni esclusivamente con il leader mondiale nel settore dell'aviazione d'affari "NetJets", una holding al 100% nel Berkshire Hathaway. LH Private Jet le dà accesso a circa 700 velivoli NetJets in Europa e negli Stati Uniti, tutti sottoposti a severi controlli di qualità e sicurezza secondo gli stessi standard e pilotati da 2 piloti professionisti tra i più esperti del settore. Riceverà anche una garanzia di prezzo fisso di circa 8.000 EUR per ora di volo (ad es. con Phenom 300 con 1-6 passeggeri) che copre tutti i costi, combinata con una garanzia di prenotazione fino a 10 ore prima della partenza (soggetta a slot aeroportuali) e cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza. In aggiunta, fino a 62,500 miglia status (HON) per volo possono essere accumulate con Lufthansa Private Jet nel 2021. Il team di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 può essere raggiunto al numero +49180 2 993300 o serviceteamprivatejet@dlh.de.
La nostra comunicazione al cliente lufthansagroup.com
Comunicazione continua con i clienti: con informazioni chiare Informazioni per i clienti: "Volare ai tempi del Covid- 19" tramite conferma di prenotazione & email di check-in Informazioni costantemente aggiornate alle agenzie di viaggio tramite la nostra piattaforma eXperts Informazioni per i clienti: “WeCare” (inclusi i dettagli sul distanziamento sociale, le principali misure di igiene e le possibilità di cambio di prenotazione) tramite i social media e LH.com Reminder in anticipo via SMS o e-mail e sui nostri siti web per ricordare di portare la propria mascherina che copra naso e bocca.
Comunicazione continua con i clienti: servizi digitali Requisiti di ingresso più severi per tutti i paesi, in particolare nel contesto del COVID-19, si traducono in nuovi requisiti per la verifica dei documenti e dei dati e per le procedure di trasmissione dei dati. Il check-in online o mobile è fondamentale per supportare l'inserimento dei dati in conformità con i requisiti normativi previsti dalla legislazione sulla prevenzione e il controllo delle malattie infettive (IfSG) (dettagli di contatto e indirizzo nonché conferma dello stato di salute) e per ridurre l'elaborazione manuale ai banchi e ai gate di partenza. È quindi necessario che i dati di contatto dei nostri passeggeri siano inseriti anche in prenotazioni di tour operator, gruppi e charter - idealmente al momento della prenotazione - o che, per lo meno, i codici di prenotazione della compagnia aerea / i numeri dei biglietti siano inviati ai passeggeri prima del loro arrivo in aeroporto, con esplicita istruzione di utilizzare il check-in online / mobile.
LUFTHANSA GROUP for Business: La nuova piattaforma di comunicazione per partner commerciali e clienti aziendali LUFTHANSA GROUP for Business è la prima piattaforma di comunicazione digitale interattiva che offre alle aziende l'accesso a contenuti accattivanti, nuovi formati e capacità digitali avanzate. Il contenuto offerto rafforzerà la fiducia, sarà più umano ed empatico. In futuro troverà interviste stimolanti, video su destinazioni, podcast, indistry talk e molto altro. Il lancio della piattaforma è un'importante pietra miliare nel plasmare il futuro del business aziendale digitale e ci consentirà di interagire meglio con voi come nostri clienti. Dia un'occhiata alla piattaforma qui.
Al suo servizio: I contatti più importanti di Lufthansa Group per le aziende e le agenzie di viaggio Visiti i siti web delle compagnie aeree del Lufthansa Group: lh.com, austrian.com, swiss.com, airdolomiti.it, brusselsairlines.com e eurowings.com Tutte le informazioni per tutti i nostri corporate business partners su Lufthansa Group for Business Our Service centers are working as efficiently as possible to provide you with the support you need La nostra media newsroom fornisce aggiornamenti regolari sulle compagnie del gruppo Lufthansa Per le agenzie di viaggio aggiornamenti sulle operazioni di volo, opzioni di rebooking e Goodwill policy sulla nostra piattaforma lufthansaexperts.com Per Air Dolomiti sono disponibili inoltre: +39 0452886130, customerservice@airdolomiti.it
Il nostro sguardo al futuro lufthansagroup.com
Soluzioni digitali: CommonPass, IATA Travel Pass e Lufthansa Group Health Entry Support Center Insieme ai nostri partner globali, stiamo lavorando su standard internazionali (Amadeus, IATA) per l'integrazione dei risultati dei test e dei certificati di vaccinazione nell'intera catena di viaggio, nonché per lo sviluppo di soluzioni globali e automazioni dei processi di controllo dei documenti. Promuoviamo iniziative come CommonPass o IATA Travel Pass. Stiamo già preparando noi stessi e i nostri processi per gestire con serenità le restrizioni di viaggio. Inoltre, Lufthansa sta testando il controllo digitale dei documenti sui collegamenti Francoforte – Istanbul (LH1304) e Newark – Zurigo (LX19) e su tutti i collegamenti da Francoforte e Monaco verso Spagna e Portogallo. E’ possibile quindi inviare i certificati di test Covid-19 e le conferme delle domande di ingresso digitale all’appositamente creato Lufthansa Group Health Entry Support Center tramite un modulo di contatto già 72 ore prima della partenza.
UNICEF Humanitarian Airfreight Initiative: Lufthansa Cargo supporta la distribuzione globale dei vaccini dell‘UNICEF L'UNICEF ha lanciato l’Humanitarian Airfreight Initiative. Nell'ambito di questa storica iniziativa, oltre 10 compagnie aeree leader stanno firmando accordi con l'UNICEF per supportare la prioritizzazione della consegna di vaccini COVID-19, farmaci essenziali, dispositivi medici e altre forniture critiche per rispondere alla pandemia. L'iniziativa fungerà anche da meccanismo di preparazione logistica globale per altre crisi umanitarie e sanitarie a lungo termine. Lufthansa Cargo * è una delle compagnie aeree che trasporta i vaccini tanto attesi in tutto il mondo, rafforzata dalle capacità di carico dei voli disponibili di Brussels Airlines, Austrian Airlines, Eurowings e Lufthansa. Lufthansa Cargo non si limita a rafforzare le rotte di approvvigionamento internazionali e si assume la responsabilità di superare questa pandemia. Sostenendo l'iniziativa dell'UNICEF stiamo anche contribuendo all'obiettivo di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite " ’Good Health & Wellbeing’ " a cui ci siamo impegnati. *Clicchi sull’immagine per leggere il comunicato stampa.
Corporate Responsibility del Lufthansa Group: Una parte integrante della nostra strategia aziendale La responsabilità aziendale è sempre stata una preoccupazione centrale del Gruppo Lufthansa. Facciamo tutto ciò che è in nostro potere per volare in modo sempre più rispettoso del clima e avvicinarci così gradualmente, passo dopo passo, alla visione di operazioni di volo CO2 neutre. Investiamo continuamente in aeromobili di ultima generazione particolarmente efficienti in termini di consumo di carburante e stiamo ampliando il nostro impegno nell'area dei carburanti sostenibili per l'aviazione. È particolarmente importante offrire la possibilità di una compensazione volontaria delle emissioni di CO2 dei propri viaggi aerei. Questi formati sono in continuo sviluppo. Ad esempio, dal 2020 abbiamo lanciato Corporate Value Fares, un'offerta interessante per viaggi di lavoro rispettosi del clima.
Siamo qui per voi. Grazie per la fiducia. #WeAreInThisTogether #WeAreLufthansaGroup lufthansagroup.com
Aeroporto di Brussels Modifiche e aggiornamenti al percorso dei viaggiatori Terminal T (incl. Sunrise lounge) attualmente chiuso. A causa dell'ultima decisione del governo federale belga di chiudere il settore dell'ospitalità (bar e Tutti i voli a lungo raggio (incl. ristoranti) da lunedì 19 ottobre 2020 per la durata verso l’Africa) partono dal di 1 mese, Brussels Airlines ha chiuso la Lounge The Terminal B. Loft da questa data fino a nuovo avviso. NEW: PCR Test Centre Situato al livello partenze fuori dal Terminal. Attualmente chiuso fino a nuovo avviso.
Restrizioni di viaggio e ingresso: voli da e per il Belgio / Bruxelles Tutti i passeggeri che viaggiano in Belgio o transitano in Belgio devono obbligatoriamente compilare il modulo di localizzazione dei passeggeri per la sanità pubblica (PLF) prima della partenza del volo: https://travel.info- coronavirus.be/ Tutti i passeggeri provenienti da una zona rossa e con destinazione finale Belgio o che soggiornano per più di 48 ore in Belgio, devono entrare in quarantena. Un test PCR obbligatorio dovrà essere eseguito entro 5 giorni dopo l'arrivo in Belgio. I passeggeri in transito provenienti da una zona rossa, la cui durata del transito è inferiore a 48 ore, non devono necessariamente eseguire un test PCR
NOVITÀ: PCR-Test Center all'aeroporto di Bruxelles per i passeggeri con destinazione finale Belgio o che soggiornano più di 48 ore in Belgio Supportiamo questa offerta per consentire ai viaggiatori di eseguire tutti i test necessari all'arrivo in Belgio o al ritorno in Belgio da determinati paesi. Dal 14 settembre, i passeggeri che arrivano da una zona rossa sono obbligati a fare il test quando arrivano / soggiornano in Belgio (48 ore o più). Il test dovrebbe essere eseguito entro 5 giorni dopo l'arrivo in Belgio. Se il test è negativo, l'ospite può uscire dalla quarantena. Se il test è positivo, l'ospite deve rimanere altri 7 giorni in quarantena. Il test sarà gratuito quando si riceve un codice di attivazione tramite SMS dopo aver compilato il modulo PLF (Public Health Passenger Locator Form). Maggiori informazioni sono disponibili su https://www.brusselsairport.be/en/passengers/the- impact-of-the-coronavirus/covid-19-test-centre-at- brussels-airport
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