Dei millennial: visione per il 2020 - I percorsi di carriera Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro

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I percorsi di carriera
dei millennial:
visione per il 2020
Fatti, cifre e consigli pratici degli
esperti del mondo del lavoro
SOMMARIO
                                                                                                                    INTRODUZIONE                                                                                                LAVORATORI A

                                             Q
   FATTI E CIFRE                                                                                                                                                                                                                LIVELLO GLOBALE
      Introduzione | 3                                                                                                                                                                                                          per generazione nel 20201
      	
      Allenamento  per l’ultramaratona della                                                                         Entro il 2020 i millennial rappresenteranno oltre un terzo dei lavoratori a
      carriera | 5                                                                                                   livello globale. Questo è il motivo per cui esistono tantissimi report su di
      	
      Faccio bene a restare o dovrei andarmene                                                                       loro. Alcuni dicono che sono infedeli, egoisti e pigri, mentre secondo altri
      subito? | 8                                                                                                    sono una generazione di imprenditori digitali e innovatori. Alcuni puntano a
      Nuovi modi di lavorare | 11                                                                                    sfatare i miti creati da altri. È sufficiente digitare “I millennial sono…” in una
                                                                                                                     ricerca Google per vedere tutti gli stereotipi.

   CONSIGLI PRATICI
                                                                                                                     Questo non è un report sui millennial come gli altri, in quanto
      Capacità di apprendere | 13
                                                                                                                     illustra nuovi risultati da punti di vista diversi, sia dalla prospettiva
      Consigli pratici | 16                        ABBIAMO FATTO DOMANDE AI                                          dei datori di lavoro che dei dipendenti. In qualità di esperti del mondo del
      Il punto di vista di un’esperta | 17
                                                   MILLENNIAL                                                        lavoro, ogni anno abbiamo quasi 30.000 dipendenti che offrono consulenza
                                                                                                                     a 400.000 clienti sulle decisioni di assunzione e sviluppo di talenti. Troviamo
                                                   SULLE CARRIERE                                                    lavoro a 3,4 milioni di persone, di cui circa la metà sono millennial.
                                                                                                                                                                                                                                 35%
                                                   • Quanta fiducia riponi nella tua carriera e quanto è             Abbiamo svolto una ricerca quantitativa su 25 Paesi, intervistando 19.000                                   Millennial
                                                     prioritario lo sviluppo delle abilità?                          millennial, tra cui 8.000 dipendenti associati di ManpowerGroup e più di
                                                                                                                     1.500 addetti alle assunzioni. Abbiamo chiesto cosa cercano in un lavoro,                                    35%
                                                   • Fino a quando ritieni di dover lavorare e prevedi di            quali opportunità di sviluppo auspicano e cosa li indurrebbe a restare alle                                  Gen. X
                                                                                                                     dipendenze di un datore di lavoro.
                                                     interrompere temporaneamente l'attività lavorativa
                                                                                                                                                                                                                                  24%
                                                     per un certo periodo?                                                                                                                                                        Gen. Z
                                                                                                                     Desideravamo capire quanto sono o non sono diversi dal resto
                                                                                                                     dei lavoratori e dalle generazioni che li hanno preceduti. Abbiamo
                                                   • Cosa significa la sicurezza dell’impiego, quanto                voluto che il campione rappresentasse tutti i millennial al lavoro, non solo la                             6%
                                                     è importante e quali sono le motivazioni che ti                 percentuale ai vertici dei guadagni nel settore tecnico, ma anche i laureati e                              Gen. dei baby
                                                     farebbero continuare a lavorare presso lo stesso                non laureati di tutti i settori industriali e a tutti i livelli di reddito e istruzione.                    boomer
                                                     datore di lavoro?
                                                                                                                     I tempi sono maturi affinché i datori di lavoro gettino uno sguardo
                                                                                                                     nuovo sulle strategie dei loro dipendenti. Questo report è il primo di
                                                                                                                     una serie a fornire una guida pratica con consigli chiari per i dipendenti su
                                                                                                                     come attrarre, mantenere, sviluppare e motivare i migliori millennial per la
                                                                                                                     forza lavoro del 21° secolo.

                                                                                                            Entro il 2020 i millennial
                                                                                                            rappresenteranno oltre un terzo
                                                                                                            dei lavoratori a livello globale.

                                                                                                            1
                                                                                                                 nalisi di ManpowerGroup dei dati sulla popolazione UN.
                                                                                                                A
                                                                                                                L’espressione “millennial” è intercambiabile con “generazione
                                                                                                                Y” e si riferisce alle persone nate tra il 1982 e il 1996, di età
                                                                                                                compresa tra 20 e 34 anni.

2 | Carriere dei millennial: visione per il 2020                                                                                                                                                           Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 3
FATTI E CIFRE                                                                                                                                                                                                                                                 FATTI E CIFRE

                                                                                                                                            ALLENAMENTO PER
                                LA GENERAZIONE DEI POSSO                                     FARLO, LO FARÒ                                 L’ULTRAMARATONA
                                Nella “Human Age”2, i millennial stanno dando forma al mondo del lavoro, dal quale vengono
                                altresì plasmati. Stanno ridefinendo il rapporto tra datore di lavoro e dipendente.
                                Discendenti dei genitori i cui posti di lavoro sono diventati sempre meno sicuri negli anni ‘70,
                                                                                                                                            DELLA CARRIERA
                                ‘80 e ‘90, sono entrati sul mercato del lavoro durante una recessione globale caratterizzata
                                da livelli record di disoccupazione giovanile, cicli economici in rapido mutamento e domanda                LAVORARE PIÙ A LUNGO, IMPEGNARSI PIÙ A FONDO?
                                crescente di nuove abilità per le quali si sono spesso sentiti dire che non dispongono del livello
                                di istruzione necessario. Pertanto, come si sentono rispetto al mondo del lavoro?                           I millennial hanno davanti a sé la prospettiva di un’ultramaratona e lo sanno. La prospettiva
                                                                                                                                            del prepensionamento all’età di 50 o 60 anni con un orologio d’oro al polso sa di antico.
                                            I MILLENNIAL, QUANTO SONO FIDUCIOSI SULLE LORO                                                  Invece di avere un lavoro per tutta la vita, i millennial immaginano una carriera ondivaga,
                                                       PROSPETTIVE DI CARRIERA?                                                             con percorsi mutevoli e interruzioni regolari.

               Ottimista/fiducioso
                          Cina, Germania, India,
            70% - 80%     Messico, Svizzera,
                          USA

            60% - 69%
                          Australia, Brasile, Canada,
                          Olanda, Norvegia, Spagna,
                                                                                                                                                LAVORARE FINO ALLA MORTE?
                          Regno Unito
                                                                                                                                                La maggior parte dei millennial sa che lavorerà più a lungo delle generazioni che li ha preceduti. A livello mondiale,
            50% - 59%     Francia, Singapore                                                                                                    più della metà prevede di lavorare fin dopo i 65 anni di età. Il 27% prevede di lavorare anche oltre i 70 anni e il
            40% - 49%     Grecia, Italia                                                                                                        12% dichiara che probabilmente lavorerà fino alla morte. In Giappone, questa cifra è superiore a un terzo.
                                                                                                                                                Tuttavia, un numero elevato di millennial resta fiducioso sul fatto che andrà in pensione prima dei 65 anni. Solo il
            30% - 39%     Giappone
                                                                                                                                                tempo dirà se questa minoranza è rappresentativa dei realisti, degli ottimisti o semplicemente degli ingenui.
            Pessimista/non fiducioso

                                                                                                                                                            MILLENNIAL CHE PREVEDONO DI LAVORARE FINO ALLA MORTE
                                I millennial sono sorprendentemente ottimisti sulle loro carriere. Due terzi sono
                                                                                                                                                                Giappone                                                                                                37%
                                ottimisti sulle loro prospettive di lavoro immediate. Il 62% è sicuro che se domani venisse
                                                                                                                                                                     Cina                                           18%
                                a mancare la sua principale fonte di reddito potrebbe trovare un lavoro altrettanto buono o                                                                                                                                  37%
                                                                                                                                                                   Grecia                                      15% 18%               Oltre un terzo dei
                                addirittura migliore nel giro di tre mesi. Nel complesso, i millennial di Messico, Cina, Svizzera e
                                                                                                                                                                 Canada                                       15%
                                                                                                                                                                                                             14%
                                Germania sono i più ottimisti, mentre quelli di Giappone, Grecia e Italia i più pessimisti, il che                                                                          14%
                                                                                                                                                                                                                                     millennial lavoratori
                                                                                                                                                                    India                                    14%
                                riflette i fattori economici, politici e culturali che caratterizzano questi Paesi. A livello globale, la                                                                   14%                      del Giappone prevede di
                                                                                                                                                               Singapore                                     14%
                                                                                                                                                                                                            14%
                                maggior parte dei millennial vede davanti a sé un futuro positivo e una carriera di successo.
                                                                                                                                                                    Italia                            12%
                                                                                                                                                                                                                                     lavorare fino alla morte.
                                                                                                                                                                  Olanda                              12%
                                                                                                                                                                                                      12%
                                                                                                                                                                                                      12%
                                                                                                                                                             Regno Unito                              12%
                                                                                                                                                                                                      12%
              2
                   he Human Age, ManpowerGroup, marzo 2011.
                  T                                                                                                                                                  USA                              12%
                                                                                                                                                                                                    11%
                  Per “Human Age” si intende una nuova era                                                                                                      Australia                         10%
                                                                                                                                                                                                    11%
                  nella quale il talento sopravanza il capitale                                                                                                   Brasile                        9%
                                                                                                                                                                                                 10%
                  come principale elemento di differenziazione                                                                                                                                   9%
                                                                                                                                                               Germania                         9%
                  economica.                                                                                                                                                                   8%
                                                                                                                                                                Norvegia                        9%
                                                                                                                                                                                               8%
                                                                                                                                                                 Francia                  6%8%
                                                                                                                                                                                    3%
                                                                                                                                                                 Messico                      8%
                                                                                                                                                                 Svizzera                6%
                                                                                                                                                                  Spagna       3%

4 | Carriere dei millennial: visione per il 2020                                                                                                                                                                         Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 5
FATTI E CIFRE                                                                                                                                                                                                                                                             FATTI E CIFRE

                   I MILLENNIAL QUANDO PREVEDONO DI
                   ANDARE IN PENSIONE?                                                                                                      ULTRAMARATONA DELLA CARRIERA? MA PER FAVORE!
                     Sotto i 40 anni   1%
                                                                                                                                            I millennial prevedono di lavorare più duramente e più a lungo rispetto alle generazioni precedenti, quindi si aspettano
                  Tra 40 e 44 anni     1%
                                                                                                                                            già un futuro più variegato quando solleveranno il piede dall’acceleratore. L’84% prevede delle interruzioni
                  Tra 45 e 49 anni     1%                                                                                                   lavorative rilevanti, a sottolineare il fatto che le carriere ondivaghe stanno prendendo il posto delle scale
                  Tra 50 e 54 anni          6%                                                                                              di carriera delle generazioni precedenti.3

                  Tra 55 e 59 anni               8%
                                                                                                                                            I motivi di queste interruzioni sono sintomatici. Le donne prevedono di dedicare un tempo maggiore alla cura degli
                  Tra 60 e 64 anni                                23%
                                                                                                                                            altri: bambini, parenti anziani, partner e addirittura attività di volontariato. Gli uomini hanno delle priorità diverse.
                  Tra 65 e 69 anni                                             33%                                                          Questo non promette nulla di buono per le speranze di parità di genere, con entrambi i genitori che si prendono cura
                  Tra 70 e 74 anni                    11%                                                                                   dei figli.
                  Tra 75 e 79 anni     2%
                                                                                                                                            L’uguaglianza tra i millennial è maggiore per quanto riguarda la cura della propria persona. Entrambi i sessi
                    A 80 anni o più    2%
                                                             A livello mondiale, il 12% dei millennial dichiara che è                       desiderano dare la priorità al “tempo da dedicare a se stessi” e alle attività ricreative. A prescindere dal sesso,
          Lavorerò fino alla morte                     12%
                                                             improbabile che un giorno andrà in pensione.                                   quattro millennial su 10 prevedono di prendersi delle pause significative da dedicare a relax, viaggi e vacanze.
                                                                                                                                            Dedicare tempo libero al sostegno di un partner nello svolgimento del suo lavoro occupa l’ultimo posto per entrambi
                                                                                                                                            i sessi, a conferma della tendenza verso la famiglia con due redditi.
          QUARANTA ORE A SETTIMANA? MAGARI!
                                                                                                                                            PERCHÉ I MILLENNIAL CREDONO CHE DOVRANNO FARE UNA PAUSA?
          Contrariamente allo stereotipo che li vuole pigri, i dati raccontano un’altra storia. I millennial lavorano tanto
          duramente, se non addirittura di più, quanto le altre generazioni. Il 73% dichiara di lavorare più di 40 ore                          CURA DEGLI ALTRI
          a settimana e quasi un quarto lavora oltre 50 ore a settimana. I millennial indiani hanno la settimana lavorativa più                        Nascita dei fili                                             32%
          lunga, mentre quelli australiani la più corta, con una media di 52 e 41 ore alla settimana, rispettivamente. A livello                                                                                                                               61%
          mondiale, il 26% svolge due o più lavori pagati.                                                                                               Cura dei figli                            20%
                                                                                                                                                                                                                      33%

                                                                                                                              Francia               Cura di genitori o
                                                                                                                                                      parenti anziani
                                                                                                                                                                                                          25%                                                                Le donne
                                                                                                                               44 ore                                                                            30%                                                         prevedono di
                             ORE LAVORATIVE SETTIMANALI
                                                                            Messico                                                         Sostegno del partner
                                                                                                                                                      sul lavoro
                                                                                                                                                                                      12%                                                                                    dedicare un tempo
                                                                                                                                                                                                                                                                             maggiore alla cura
                                                                         Cina
                                                                                                                                                                                     11%

                                                                                                                                                          Volontariato             10%                                                                                       degli altri,
                                                                            Singapore                   Svizzera                                        o beneficenza              9%

                                                                             48 ore                       Grecia                                CURA DI ME STESSO

                India                                         Regno
                                                              Unito
                                                                                                             47 ore
                                                                                                                                                       Relaxa/Viaggi/                                                             42%
                  52 ore
                                                                                                                               Giappone
                                                                                                                                                             Vacanze                                                           39%
                                                             Australia
                                                              41 ore                                                                                     Matrimonio/                                       26%
                                                                                                                                   46 ore               Luna di miele                                       27%
                                                                                                                                                  Realizzazione di un                                  24%                            mentre gli uomini
                                                                                                                                                 sogno o di un hobby
                                            Canada                                                                                                                                                   22%                              millennial hanno delle
                                                                                                                                                        Ripresa degli
                                             Olanda                                                                                                studi/Acquisizione                               21%                               priorità diverse, più
                                             42 ore                                                                                                   di nuove abilità                                23%                             incentrate su loro stessi
                                                                                                                                                 È molto improbabile                               20%
                                                                                                                           Spagna                     che prenderò 4
                                                                                                                                                settimane di vacanza                 11%
                                                                                                                          Germania
                                                                                                                              Italia             DONNE                    UOMINI
                                                                                                                             43 ore
                                                               USA                                                                          3
                                                                                                                                                  na pausa significativa è costituita da più di 4 settimane consecutive lontane dal lavoro, al fine di ottenere un’interruzione lavorativa più lunga
                                                                                                                                                 U

                                                             Brasile                                                                             dei periodi di vacanza.

                                                               Norvegia
6 | Carriere dei millennial: visione per il 2020               45 ore                                                                                                                                                              Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 7
FATTI E CIFRE                                                                                                                                                                                                                          FATTI E CIFRE

       FACCIO BENE A
                                                                                                                                                                                              A livello mondiale, le priorità dei lavoratori millennial
                                                                                                                                                                                              differiscono. Lavorare con persone di valore è
                                                                                                                                                                                              importante per il 91% dei brasiliani e solo per il

       RESTARE O DOVREI
                                                                                                                                                                                              55% dei giapponesi. Le politiche di pensionamento
                                                                                                                                                                                              sono considerate importanti dal 39% dei giapponesi
                                                                                                                                             Lavorare con persone di                          e dalla metà degli australiani, rispetto a oltre l’85%
                                                                                                                                             valore è importante per il

       ANDARMENE
                                                                                                                                                                                              degli indiani. Anche gli obiettivi da raggiungere sono
                                                                                                                                             91% dei millennial brasiliani                    importanti. Otto millennial su 10 in Messico, India e
                                                                                                                                             e solo per il 55% dei                            Brasile dichiarano che lavorare per datori di lavoro

       SUBITO?
                                                                                                                                             giapponesi.                                      socialmente responsabili e allineati ai propri valori
                                                                                                                                                                                              è un aspetto importante. In Germania, Olanda e
                                                                                                                                                                                              Norvegia, il rapporto è di 6 su 10. Ovunque, la
                                                                                                                                                                                              maggior parte dei millennial dichiara che gli
        Per quanto riguarda le carriere, sta emergendo una mentalità da millennial. Come i                                                                                                    obiettivi rappresentano una priorità.
        maratoneti, questa generazione di lavoratori tenaci e impegnati ha lo sguardo rivolto
        oltre l’orizzonte e su ciò che il futuro riserva loro. Fa progetti a lungo termine e desidera                          RIDEFINIZIONE DELLA SICUREZZA DELL’IMPIEGO:
        un lavoro in grado di aumentare la loro occupabilità sul lungo periodo.                                                CONTA IL PERCORSO, NON IL LAVORO
                                                                                                                               La sicurezza dell’impiego è di importanza fondamentale per i millennial, ma la definiscono in modo diverso. Non
                                                                                                                               saltano da un lavoro all’altro come qualcuno vorrebbe farci credere. Se ne hanno la possibilità, non disdegnano
                                                                                                                               passare a un lavoro migliore, ma il più delle volte si aspettano di fare carriera presso un unico datore di lavoro. Come
                                                                                                                               i tradizionalisti che li hanno preceduti, vogliono la sicurezza di un posto di lavoro a tempo pieno che consenta loro di
                                                                                                                               mantenere il proprio tenore di vita.
                   DENARO, SICUREZZA E TEMPO LIBERO
                   Sono tre le cose alle quali i millennial danno la precedenza nella scelta di dove e come lavorare:
                   denaro, sicurezza e tempo libero. Vogliono essere premiati per i loro sforzi, sentirsi sicuri del
                   loro impiego e avere comunque la libertà di fare una pausa e ricaricarsi di tanto in tanto. Inoltre,
                   considerano importante la possibilità di lavorare con persone di valore e trascorrere
                   bene il tempo dedicato al lavoro, nonché l’opportunità di lavorare in modo flessibile e
                   sviluppare nuove abilità e priorità.

             CINQUE PRIORITÀ PRINCIPALI QUANDO SI CERCA UN LAVORO

                                                                   Ferie/                   Persone
             Denaro                     Sicurezza                 Permessi                  di valore
                                                                                                                    Lavoro
                                                                                                                  flessibile
                92%                          87%                       86%                     80%                   79%

8 | Carriere dei millennial: visione per il 2020                                                                                                                                                   Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 9
FATTI E CIFRE                                                                                                                                                                                                                          FATTI E CIFRE

               PER TE COSA SIGNIFICA LA SICUREZZA DELL’IMPIEGO?
                                 Lavoro sicuro nel

                                                                                                                                 NUOVI MODI DI
                                                                                   27%
                                    lungo periodo
            Avere abilità lavorative corrispondenti
                                                                                   27%
                           alle esigenze di mercato
                                Mantenimento del

                                                                                                                                 LAVORARE
                                                                             24%
                                    tenore di vita
                                     Sicurezza del
                                                             12%
                                           reddito
                               Contatti per trovare
                                                        5%
                                         un lavoro
                                                                                                                                 Se da un lato i millennial danno la priorità alla sicurezza del lavoro a tempo pieno,
                                        Indennità di
                                                        5%
                      licenziamento/Liquidazione/                                                                                dall’altro desiderano anche cambiamenti, nuove sfide e progressi. Essendo cresciuti
                           Benefit di fine rapporto
                                                                                                                                 in un mondo veloce basato su condivisione, valutazione e feedback immediato,
            Invece di un lungo lavoro a vita, i millennial sono coscienti della necessità dello sviluppo                         guardano le loro carriere attraverso la stessa lente d’ingrandimento.
            continuo delle abilità, in modo da restare occupabili. Il 93% dei millennial vuole la formazione
            continua a vita e desidera dedicare il proprio tempo e/o denaro ad attività di formazione. Quattro su
            cinque dichiarano che l’opportunità di apprendere nuove abilità è uno dei principali fattori di cui tengono

                                                                                                                            1
            conto quando esaminano una nuova proposta di lavoro, mentre il 22% ha intenzione di fare una lunga
            pausa lavorativa per acquisire nuove abilità e qualifiche.

            I millennial vedono i singoli posti di lavoro come un trampolino di lancio per il proprio miglioramento,       Un aumento
            invece che come una destinazione finale. I millennial hanno ridefinito la sicurezza dell’impiego               di stipendio   COSA MI FAREBBE
            come sicurezza della carriera: conta il percorso, non il lavoro.                                                  o bonus        RESTARE?
                                                                                                                                                                                NUOVE OPPORTUNITÀ E NUOVI
            COSA SERVE PER RAGGIUNGERE IL LIVELLO DEL PROSSIMO LAVORO?
                                                                                                                                                                                POSTI DI LAVORO
                 Migliorare abilità e qualifiche                                                           46%
                                                                                                                                                                                I millennial vogliono avere nuove opportunità con il loro
                     Ottenere buoni risultati nel                                                        45%                                                                    attuale datore di lavoro, non con quello futuro: il 63% intende
                                lavoro corrente                                                                                                                                 continuare a lavorare presso l’attuale datore di lavoro sia

                                                                                                                                                      2
               Più esperienza attraverso nuovi                                             35%                                                                                  nel breve che nel lungo periodo. Tuttavia, quando viene loro
                          ruoli o assegnazioni                                                                                                                                  chiesto qual è la durata “giusta” della permanenza in una
                                  Buoni contatti                                   28%                                                                Una n                     determinata posizione lavorativa prima di essere promossi o
                                                                                                                                                             uov
                                                                                           I millennial dichiarano che                                  sfida a                 spostati a un’altra posizione, circa due terzi ha dichiarato meno
                            Cercare opportunità                           23%              il successo dipende più dal                               prom o
                                                                                                                                                           ozion                di due anni, mentre un quarto ha dichiarato meno di 12 mesi,
                                                                                                                                                                e
              Rapporti stretti con un manager,                      17%
                                                                                           possesso delle abilità giuste                                                        a conferma del desiderio di affrontare nuove sfide e
                             mentore, sponsor                                              che dai contatti giusti.                                                             cambiamenti.
                            Restare in contatto                     17%
                            abbastanza a lungo
                                         Fortuna                   16%
                                                                                                                                                             RESTEREI ANCHE SE
              Conversazioni significative sulla
                     carriera con il manager                  14%                                                                                            3 | Avessi un miglior equilibrio lavoro-vita privata
                          Non vedo prospettive                                                                                                               4 | Avessi un percorso di carriera
                     di avanzamenti di carriera        2%
                                                                                                                                                             5 | Ottenessi un riconoscimento da parte di
                                                                                                                                                                 manager e colleghi

10 | Carriere dei millennial: visione per il 2020                                                                                                                                                 Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 11
FATTI E CIFRE

                                                                                                                                                                                                                                            CONSIGLI PRATICI

                RICONOSCIMENTO DEI RISULTATI OTTENUTI
                Riconoscimento e affermazione sono importanti. Metà dei millennial si dichiara pronta a lasciare il lavoro
                attuale a causa della mancanza di apprezzamento. Quando iniziano a guardarsi intorno, diventano rilevanti
                anche altri aspetti, come lo stipendio, i benefit e la mancanza di opportunità.

                I datori di lavoro possono troncare sul nascere tutto questo rendendosi disponibili più spesso per incontri a

                                                                                                                                                                  QUAL È IL PUNTEGGIO?
                quattr’occhi. Mantenere un approccio proattivo e trovare nuovi canali che incoraggino il riconoscimento
                e la condivisione da parte di manager e colleghi costituisce un modo poco costoso ed efficace per
                favorire l’impegno delle persone a svolgere i propri ruoli.

                                                                                                                                                                  CAPACITÀ DI APPRENDERE
                  73%
                        71%

                                ORA COME LAVORI?                                         3/4       dei millennial
                                                                                         lavoratori ha un posto di
                                                                                                                                                                  Mentre l’innovazione tecnologica cambia il modo di lavorare, una carriera
                                                                                                                                                                  di successo è determinata in misura sempre maggiore dalla capacità di
                                COME CREDI CHE LAVORERAI                                 lavoro a tempo pieno,                                                    apprendere, ossia dal desiderio e dalla capacità di sviluppare e adattare
                                IN FUTURO?                                                                                                                        velocemente le proprie abilità, in modo da restare occupabili per tutta
                                                                                                     MA                                                           la vita lavorativa.
                                                                                        1/2       dichiara di
                                                                                        essere pronta ad accettare
                                                                                                                                                                  I datori di lavoro devono riconoscere e premiare la
                                                                                                                                                                  capacità di apprendere. Devono favorirla per evitare
                                                                                        nuove modalità di impiego                                                 di lasciarsi sfuggire o di non poter disporre delle
                                                              34%                       in futuro.
                                                                                                                                                                  abilità fondamentali di cui devono essere in possesso i
                                    30%                                                                                                                           lavoratori.
                                               28%
                                                                                                                                                                  La maggior parte dei millennial, il 93%, considera lo
                              21%                                                                                                                                 sviluppo continuo delle abilità una parte importante
                                                                                                                  16%                                             della carriera futura. Pagherebbero di persona per
                                           14%                             14%                                                                                    averlo a disposizione, rinunciando addirittura al loro
                                                        12%                             12%
                                                                      9%                            8%
                                                                                                                                                                  tempo libero. Solo il 7% dei millennial non è interessato
                                                                                                                                                                  alla formazione. Tuttavia, esistono diversi livelli di
                                                                                   4%          3%            3%                                                   desiderio, capacità e impegno all’apprendimento.
                  Tempo       Part-time   Freelance/ Lavoratore       Lavoro       Lavoro      Lavoro       Lavoro                                                Esiste una forte correlazione tra un’elevata capacità
                   pieno                   Contratto autonomo        saltuario   stagionale occasionale. a progetto
                                                                                             Es.: Uber, (più di 2 lavori)                                         di apprendere e il successo nella carriera: essere più
                                                                                             TaskRabbit                                                           istruiti, più preparati per il mondo del lavoro e meglio

                CI SONO SOLO LAVORI PRECARI? NON PROPRIO                                                                           CAPACITÀ DI                    pagati. E, cosa più importante, le persone con un’elevata
                                                                                                                                                                  capacità di apprendere tendono a proseguire l’apprendimento,
                I media parlano molto dei lavori precari, ma quasi tre quarti dei millennial lavoratori hanno un posto di lavoro   APPRENDERE                     in modo tale che i vantaggi crescano nel tempo.
                a tempo pieno. Anche negli Stati Uniti, dove le forme di impiego alternative—come Uber e TaskRabbit—si             Il desiderio e la capacità
                affermano più velocemente che altrove, solo il 3% dei millennial ha un lavoro precario.                            di sviluppare e adattare
                                                                                                                                   velocemente le proprie
                I millennial sono felici di sconvolgere ed essere sconvolti da nuovi modi di lavorare. Anche se preferiscono
                                                                                                                                   abilità in modo da restare
                il lavoro a tempo pieno, in futuro oltre la metà dichiara di essere pronta ad accettare nuove modalità
                                                                                                                                   occupabile per tutta la vita
                di impiego: freelance, lavori occasionali o carriere basate su diverse attività lavorative. Anche il lavoro
                                                                                                                                   lavorativa.
                autonomo rappresenta una possibilità allettante per il futuro. La loro accettazione della precarietà e
                l’apertura mentale a nuovi modi di lavorare può mettere pressione sui datori di lavoro affinché adottino una
                maggiore flessibilità e le modalità di lavoro variegate rese possibili da modelli di impiego alternativi.

12 | Carriere dei millennial: visione per il 2020                                                                                                                                                    Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 13
CONSIGLI PRATICI

                                                                                                                                                                                                                                                                                            CONSIGLI PRATICI
                                                                                                                                                                                             In passato, i datori di lavoro disponevano di più tempo, manager e risorse
                                                                                                                                                                                             per formare il personale. Oggi vogliono tempi di realizzazione del valore più
          COSA CERCARE                                                                                                                                                                       ridotti e hanno bisogno di far passare più rapidamente le persone dal livello

         VALUTAZIONE DEL SUCCESSO
                                                                                                                                                                                             Potenziale a Discente di livello elevato. Comprendere il potenziale della
                                                                                                                                                                                             capacità di apprendere di una persona è un indicatore fondamentale di ciò
                                                                                                                                                                                             di cui avranno bisogno per avere successo.

MILLENNIAL GLOBALI                                   CARATTERISTICHE                                                    ISTRUZIONE                  DENARO                    PREPARAZIONE                             L’INGREDIENTE SEGRETO
                                                      1 | Ottimista sulle prospettive lavorative                                                                                                                       • I datori di lavoro devono tenere impegnati i discenti di livello elevato. Il loro
                                                      2 |	Fiducioso sulla possibilità di trovare un altro posto di
                                                                                                                                                                                                                         desiderio e la loro voglia di imparare consentirà loro di fare dei progressi e ne
                                                                                                                                                                                                                         aumenterà il valore. Troveranno modi di migliorare le loro abilità, a prescindere dal
HIGH
                                                           lavoro
                                                                                                                                                                                                                         livello di supporto offerto dai datori di lavoro.
                                                      3 | Si assume la responsabilità per la formazione

LEARNERS                                              4 | Desideroso di dedicare il proprio tempo alla formazione                                                                                                      • Grazie a nuove opportunità di applicare le loro abilità e di fare nuove esperienze,

                    29%
                                                      5 | Desideroso di spendere denaro per la formazione                                                                                                                cresceranno a livello personale e porteranno in azienda una cultura di
                                                                                                                      Laurea o titolo di studio    Reddito al di sopra            Disposto a lavorare in
                                                                                                                                                                                                                         miglioramento personale e capacità di adattamento.
                                                      6 | Desideroso di cambiare lavoro ai fini della formazione
                                                                                                                        di livello superiore      della media nazionale           base al titolo di studio
                                                      7 |	Curiosità intellettuale: è determinato a migliorare le                                                                                                      • I datori di lavoro dovrebbero concentrarsi sul mantenimento di questo gruppo
                                                           proprie abilità, a prescindere dal costo                           66%                        69%                               63%                           attraverso pratiche aggiornate che creano opportunità e favoriscono l’impegno.
                                                      8 | Indipendente, flessibile                                                                                                                                       Vedere “Consigli pratici per attrarre, mantenere e formare i lavoratori millennial.”

                                                                                                                                                                                                                       • I datori di lavoro hanno l’enorme opportunità di sviluppare e impegnare questi
                                                                                                                                                                                                                         millennial.

POTENTIAL                                             1 |	Desideroso di dedicare il proprio tempo alla
                                                           formazione
                                                                                                                                                                                                                         I discenti potenziali devono essere ispirati e devono vedere il collegamento tra
                                                                                                                                                                                                                         sviluppo e carriera di successo.

LEARNERS                                              2 |	Desideroso di spendere denaro per la
                                                           formazione                                                                                                                                                  • Le valutazioni sono un buon punto di partenza per identificare luminosità, talento e

                    64%
                                                                                                                                                                                                                         abilità.
                                                      3 | Minore fiducia
                                                                                                                      Laurea o titolo di studio    Reddito al di sopra            Disposto a lavorare in
                                                      4 | Meno opportunità di carriera                                  di livello superiore      della media nazionale           base al titolo di studio             • Mettendo a disposizione ambienti di apprendimento sicuri e conversazioni regolari
                                                                                                                                                                                                                         sulla carriera, i datori di lavoro possono aiutare i millennial a definire obiettivi di
                                                                                                                              57%                        60%                               54%                           sviluppo raggiungibili con percorsi e risultati ben definiti.

                                                      1 |	Poco o scarso desiderio di apprendimento                                                                                                                    • Considerata la bassa capacità di apprendere di questo gruppo—sia in termini di

LOW LEARNERS                                          2 |	Non disposto a dedicare il proprio tempo e
                                                           denaro alla formazione
                                                                                                                                                                                                                         abilità che desiderio di apprendere—alzare il livello di questo gruppo potrebbe
                                                                                                                                                                                                                         risultare difficile.

                         7%
                                                      3 |	Non disposto a dedicare tempo alla formazione                                                                                                               • I datori di lavoro dovrebbero valutare fin da subito i fattori legati alla capacità di
                                                           usando il tempo o il denaro del datore di lavoro           Laurea o titolo di studio    Reddito al di sopra            Disposto a lavorare in                 apprendere e includerli nel colloquio di assunzione iniziale.
                                                                                                                        di livello superiore      della media nazionale           base al titolo di studio

                                                                                                                             49%                         54%                               49%
                                                                                                                                                  *I ricavi al di sopra della percentuale media relativa a tutti gli
 14 | Carriere dei millennial: visione per il 2020                                                                                                intervistati millennial in ciascun Paese; totale globale.                                          Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 15
CONSIGLI PRATICI

    CONSIGLI PRATICI
    ATTRARRE, MANTENERE E FORMARE
    I MILLENNIAL

                                                                                                                                                    RIPENSARE LE
                                                 2                                                                                                  PRATICHE DEI
1   Dimostrare che restare all’interno              Creare opportunità che consentano
                                                                                                                                                    DIPENDENTI
                                                                                                3
    dell’azienda può favorire il                    ai millennial di lavorare a progetti
    miglioramento della carriera.                   diversi e con team diversi, per                 Informarsi regolarmente in merito
                                                    aumentare l’esperienza e potenziare
                                                                                                                                                    IL PUNTO DI VISTA DI
    Condividere esempi di                                                                           al percorso e allo sviluppo della
    persone che sono passate                        le reti aziendali. Soddisfare                   carriera dei millennial. Invece                                                                                            MARA SWAN
                                                    l’esigenza di nuove opportunità,                che sulle verifiche annuali,
                                                                                                                                                    UN’ESPERTA
    attraverso le fasi di formazione                                                                                                                                                                                           EXECUTIVE VICE PRESIDENT,
                                                    senza lasciarsele sfuggire.                     concentrarsi sugli obiettivi
    e apprendimento sul lavoro                                                                                                                                                                                                 MANPOWERGROUP, GLOBAL STRATEGY
                                                    Evidenziare il valore del progresso             di breve termine e attuare i
    all’interno dell’azienda. Fare                                                                                                                                                                                             AND TALENT E GLOBAL BRAND LEAD
                                                    e non solo della promozione, per                piani per raggiungerli. Usare
    appello ai millennial affinché nel lungo                                                                                                                                                                                   FOR RIGHT MANAGEMENT
                                                    creare un portafoglio di abilità ed             queste conversazioni per stabilire
    periodo siano più occupabili.                   esperienze.                                     in che modo il loro lavoro di oggi
                                                                                                    migliorerà le loro prospettive di
                                                                                                    carriera e la loro occupabilità sul
                                                                                                    lungo periodo.

                                                                                                                                                    È giunto il momento che le aziende ripensino le pratiche dei loro dipendenti.
                                                                                                                                                    Progressione non deve essere sempre sinonimo di promozione. Miglioramento della carriera
                                                                                                                                                    non è sinonimo di avanzamento. Se l’unico modo che i millennial hanno di acquisire nuove abilità o
                                                Concentrarsi sulla
                                                                                                Parlare regolarmente                                fare progressi consiste nell’essere promossi o lasciare l’azienda, il lavoro saltuario è colpa loro
  Offrire                                      varietà e la mobilità
 sicurezza                                        della carriera                                    della carriera                                  o un problema nostro?
                                                                           Essere pronti a
                                                                                                                                Essere aperti a
                                                                          cavalcare le onde
                   Apprezzare i millennial                                                                                      modelli di lavoro   Questa ricerca e la nostra esperienza ci dicono che i millennial sono abituati a un mondo
                                                                          della carriera ed
                                                                                                                                  alternativi       che va in fretta e che vogliono progressi di carriera più veloci. Sanno che hanno bisogno
                                                                           essere flessibili
                                                                                                                                                    di potenziare regolarmente le loro abilità per restare occupabili durante le loro vite lavorative più
                                                                                                                                                    lunghe. A tal fine, sono addirittura disposti a spendere il loro tempo e denaro.

                                                                                                                                                    I datori di lavoro devono ascoltare. Non possiamo permetterci di appellarci alla prossima

                                                5
                                                                                                                                                    generazione. Il rapporto tra datore di lavoro e dipendente sta cambiando. I datori di lavoro sono

                                                                                                6
                                                     Prevedere in anticipo le interruzioni                                                          passati dall’essere costruttori di talento a consumatori di lavoro. Dobbiamo diventare
                                                     per motivi personali ed essere                                                                 più creativi. Dobbiamo scoprire in che modo attraiamo e ispiriamo i migliori millennial. Investire

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                                                     consapevoli che queste vanno al                   I millennial tendono a preferire il          in formazione e creare nuovi modi di imparare sul lavoro e muoversi all’interno dell’azienda
                                                     di là delle classiche motivazioni                 lavoro a tempo pieno, ma molti
                                                     legate a nascite, lune di miele e                                                              rappresenta un modo sicuro di rendere le aziende dei luoghi di lavoro più interessanti.
                                                                                                       sono disposti ad accettare anche
       Mantenere un approccio                        cura dei propri cari. Riconoscere                 alternative come part-time,
       proattivo e offrire feedback                  che per le carriere di lunga durata le            attività da freelance o lavori a             Oggi la fedeltà è una strada a doppio senso di circolazione. Dopo che i millennial si saranno resi
       frequente e a quattr’occhi,                   pause per riorganizzarsi e ricaricarsi            progetto. Adottare alcuni degli              conto di ciò che li aspetta sul lungo periodo, saranno almeno tanto impegnati e produttivi quanto le
       senza dimenticarsi di essere                  sono fondamentali. Cavalcare le                   aspetti allettanti di questi
       assertivi. Trovare nuovi                      onde della carriera e rendere                     modelli: maggiore flessibilità               generazioni che li hanno preceduti. E non è necessario nessun allarme spoiler, ciò che funziona
       canali che incoraggino                        le interruzioni un componente                                                                  per i millennial funziona anche per il resto della forza lavoro e affinché ciò sia chiaro non è
                                                                                                       rispetto a dove, quando e
       il riconoscimento e la                        accettabile della cultura aziendale.              come le persone lavorano                     necessaria una visione proiettata verso l’anno 2020.
       condivisione da parte di                      Avere bene in mente quale flessibilità            e un’ampia varietà di progetti,
       manager e colleghi. Non                       si può offrire e agevolare il ritorno al          per impegnare e mantenere i
       costa nulla ed è un modo                      lavoro dei lavoratori.                            lavoratori millennial.
       efficace di impegnare le
       persone nei loro ruoli.

16 | Carriere dei millennial: visione per il 2020                                                                                                                                                        Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 17
NOTIZIE SU MANPOWERGROUP
                                                                                                                                         Da quasi 70 anni, ManpowerGroup® (NYSE: MAN) è specializzata in indagini sul mondo del lavoro
                                                                                                                                         e crea soluzioni innovative per i lavoratori. Ogni giorno mettiamo in contatto oltre 600.000 persone
                                                                                                                                         per trovare loro un lavoro idoneo alle loro capacità e in diversi settori industriali. Attraverso la nostra
                                                                                                                                         famiglia di marchi ManpowerGroup — Manpower, Experis, Right Management e ManpowerGroup
                                                                                                                                         Solutions — aiutiamo oltre 400.000 clienti in 80 Paesi e aree geografiche a soddisfare le loro
                                                                                                                                         esigenze nella ricerca di talenti, mettendo a disposizione soluzioni complete per reperire, gestire e
                                                                                                                                         sviluppare le persone di talento. Nel 2016, per la sesta volta consecutiva, ManpowerGroup è stata
                                                                                                                                         eletta tra le aziende più etiche al mondo e una delle aziende più ammirate di Fortune, confermandosi
                                                                                                                                         come il marchio più affidabile e ammirato del settore. Scopri come ManpowerGroup rende
                                                                                                                                         umanamente possibile dare energia al mondo del lavoro: www.manpowergroup.com.
                         INFORMAZIONI SULLA RICERCA
                         ManpowerGroup ha commissionato uno studio quantitativo globale alla società di
                         consulenza Reputation Leaders, al quale hanno partecipato 19.000 millennial lavoratori
                         e 1.500 manager addetti alle assunzioni di 25 Paesi, al fine di comprendere quali siano
                         le aspirazioni attuali e future della Generazione Y e aiutare le persone e le aziende ad
                         avere successo in questo nuovo mondo del lavoro. Sono stati presi in considerazione i
                         millennial nati tra il 1980 e il 1995.

                         La popolazione che ha partecipato alla ricerca comprendeva un campione indipendente
                         di 11.000 millennial lavoratori, ugualmente bilanciato per classi di età e sesso provenienti
                         da 18 Paesi distribuiti in tutte le aree geografiche. Inoltre, abbiamo intervistato oltre
                         8.000 dipendenti associati millennial di ManpowerGroup e 1.500 manager addetti alle
                         assunzioni in 25 Paesi. Parlare a entrambi i gruppi ci ha fornito prospettive esclusive sia
                         sui datori di lavoro che sui dipendenti.

                         Il lavoro si è svolto tra febbraio e aprile 2016. I Paesi partecipanti sono stati: Argentina,
                         Austria, Australia, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cina, Francia, Germania, Grecia,
                         India, Italia, Giappone, Malaysia, Messico, Olanda, Norvegia, Paraguay, Singapore,
                         Serbia, Spagna, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti.
                                                                                                                                         NOTIZIE SU REPUTATION LEADERS
                                                                                                                                         Reputation Leaders è un’azienda leader a livello mondiale nel campo della consulenza. Effettua di
                                                                                                                                         studi che consentono alle aziende di ripensare i marchi. Aiutiamo le aziende con il posizionamento
                                                                                                                                         del marchio e creiamo una leadership di pensiero credibile mediante ricerche globali di livello
                                                                                                                                         primario e secondario.

18 | Carriere dei millennial: visione per il 2020                                                                        ©2016, ManpowerGroup. Tutti i diritti riservati.                               Fatti, cifre e consigli pratici degli esperti del mondo del lavoro | 19
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