STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria

 
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
STRATEGIA DIGITALE
2016 - 2018

Genova, 21 ottobre 2015
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
LA VISIONE
                                                                                                                          digitale

    La Liguria vuole diventare una regione dove si vive meglio, dove i servizi sono accessibili e di veloce accesso, dove i cittadini
    possono risiedere nei loro luoghi di origine sia nell’entroterra sia nelle grandi città, dove la convivenza con i rischi naturali sia
    facilitata da processi efficaci di messa in sicurezza e gestione dell’emergenza.

    Una regione dove i giovani possono studiare in un contesto formativo di eccellenza e applicare professionalmente le loro capacità,
    dove le imprese sono aiutate a insediarsi, a crescere, ad espandersi. Dove i ricercatori possono trovare luoghi connessi col mondo
    idonei a effettuare il proprio lavoro in un ambiente naturale e climatico favorevole. Si può vivere in Liguria e lavorare nel mondo.

    Una regione in grado di richiamare turisti per godere del nostro clima, delle nostre bellezze naturali ed artistiche, e di attrarre
    investitori per sviluppare opportunità e creare lavoro di qualità.

    Una regione dove la pubblica amministrazione sia in grado di servire i cittadini e i soggetti economici con efficienza, rapidità,
    semplicità, trasparenza.

    In questo percorso tutte le forze politiche, sociali, economiche devono essere coinvolte e tutti gli strumenti devono essere impiegati.
    Il digitale è uno di questi strumenti, uno dei più importanti per la capacità di connettere, comunicare, rendere efficaci e veloci. Una
    strategia per il digitale è quindi fondamentale per utilizzare al meglio la tecnologia nello specifico della nostra realtà regionale.
    Portare connettività, eliminare la carta e digitalizzare i processi, dare evidenza della nostra regione nella rete globale, fornire ai
    cittadini e alle imprese servizi digitali utili per evitare spostamenti, code agli sportelli, processi farraginosi.

2         Una Liguria più forte, più coesa, più sicura, più attrattiva
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
STRATEGIA E
                                                                                                              STRUMENTI
    In Liguria un nuovo modello di sviluppo è possibile. L’investimento nell’infrastruttura digitale è strategico e necessario, così
    come in passato lo è stato investire in commercio e in finanza.

    La nostra strategia è orientata al risultato. Cinque linee di intervento che comprendono le azioni da rafforzare o avviare:

    1.   La Liguria si prende cura dei suoi cittadini.
    2.   La Liguria aiuta i suoi cittadini e le sue imprese.
    3.   La Liguria comunica al mondo e attira turisti e investitori.
    4.   In Liguria ogni insediamento è importante: reti e digitale per dare pari opportunità.
    5.   In Liguria l’efficienza della PA serve cittadini, imprese e associazioni. Offre servizi solidi e affidabili.

    Azioni da attuare nell’ambito della programmazione regionale, definite dalla legge regionale 42/2006, ben coordinate tra il
    sistema informativo integrato regionale (SIIR) e di Liguria Digitale S.C.p.A., consentono di operare organicamente sul
    territorio, con qualità e riduzione dei costi.

    Un Sistema informatico integrato e coerentemente disegnato che mette al centro la persona, l’impresa e il turista, fornendo
    a tutti servizi facilmente accessibili, informazioni e nuove opportunità.

3   Una smart community che rappresenta il luogo di incontro tra le persone, le tecnologie e la PA
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
LA LIGURIA
SI PRENDE CURA
DEI SUOI CITTADINI

 La sanità è al fianco del cittadino. Il tuo stato clinico è sempre con te, a portata di un clic, di facile lettura
 anche su smartphone, a disposizione del tuo medico o dello specialista per una diagnosi tempestiva e una
 cura adeguata.
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
Fascicolo Sanitario Elettronico                                                              SANITÀ
                      One Stop Salute                                                                               digitale
    COS’È:

    I cittadini e gli operatori autorizzati accedono ai documenti sanitari di loro competenza,
    ovunque essi si trovino nel territorio nazionale, nel rispetto della privacy.
    Si facilita la gestione nel tempo dello stato di avanzamento dei processi sanitari.
    Il fascicolo raccoglie tutte le informazioni sanitarie del cittadino, incluse quelle
    provenienti da diagnostica regionale in rete e ricetta dematerializzata.
    La realizzazione del Fascicolo Sanitario Elettronico ottempera a una normativa
    nazionale (L. 221/2012).

    A CHI È RIVOLTO:

    RISULTATI ATTESI:

    Si centralizzano e visualizzano tutte quelle informazioni sanitarie, ovunque esse
    siano memorizzate, che devono essere sempre accessibili dagli assistiti o da
    operatori autorizzati.
    Il cittadino beneficia del fatto che il sistema contiene e visualizza tutte le
    informazioni risultanti da ogni successivo progetto digitale in sanità.                      €
                                                                                                     € 4.000.000   2° Semestre 2016

5             La Liguria che cambia: tutta la tua storia sanitaria, sempre con te ovunque tu sia
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
Diagnostica Regionale in Rete                                                               SANITÀ
                                                                                                                    digitale
    COS’È:

    Referti diagnostici (esami di laboratorio, radiologia, cardiologia, endoscopia, ecc...)
    sono disponibili nelle strutture sanitarie, anche se su diverse piattaforme digitali
    talvolta non comunicanti.
    Il nuovo sistema, oltre ad automatizzare e velocizzare il processo dell’esame,
    permette la condivisione di referti archiviati sui sistemi di tutte le Aziende sanitarie e
    ospedaliere della Liguria e la visualizzazione in tempo reale degli esami svolti nelle
    diverse strutture e della storia clinica del paziente.

    A CHI È RIVOLTO:

    RISULTATI ATTESI:

    Il sistema condivide referti diagnostici tra tutte le strutture sanitarie regionali.
    Si riducono le duplicazioni delle indagini diagnostiche.
    La rapida consultazione online dei referti è possibile per gli assistiti e per gli
    specialisti autorizzati.                                                                     €
    Migliora l’appropriatezza e il processo di cura.                                                 € 1.500.000   2° Semestre 2017

6              La Liguria che cambia: referti sempre online
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
Servizi integrati di assistenza                                                          SANITÀ
                       domiciliare per persone fragili                                                           digitale
    COS’È:

    È una piattaforma tecnologica e un insieme di servizi integrati di contact center,
    monitoraggio a distanza (comprese tecnologie di telemedicina) e alerting
    finalizzato a favorire la permanenza a domicilio di persone fragili (anziani, disabili o
    cronici), evitando i ricoveri inutili o ritardando quando possibile l’accesso a strutture
    di lungodegenza.

    A CHI È RIVOLTO:

    RISULTATI ATTESI:

    Il servizio garantisce una maggiore autonomia delle persone fragili e il supporto
    alle famiglie.
    Si riducono i costi di assistenza socio-sanitaria e si limitano le liste d’attesa per
    l’inserimento degli assistiti nelle strutture di lungodegenza.
    Si sviluppa un indotto privato e del terzo settore in ambito homecare.
                                                                                                €
                                                                                                    € 400.000   1° Semestre 2018

7              La Liguria che cambia: sicuro e assistito a casa tua, il più a lungo possibile
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
Centro Unificato Prenotazioni 2.0                                                            SANITÀ
                                                                                                                  digitale
    COS’È:

    Il servizio del CUP evolve per contribuire a ridurre i tempi di attesa, offrire maggiore
    comodità di prenotazione e pagamento del cittadino, supportare le direzioni sanitarie
    per migliorare gli investimenti.
    Si avvia un contact center multicanale per la gestione dei tempi d’attesa (recall e
    numero verde su liste d’attesa già in fase sperimentale in ASL 3).
    Viene attivato il numero verde unico regionale, servizio di prenotazione integrato per
    tutta la Liguria.

    A CHI È RIVOLTO:

    RISULTATI ATTESI:

    Si riducono i tempi d’attesa e aumenta la percentuale delle prestazioni ambulatoriali
    disponibili.
    Si ha una maggiore facilità per prenotare e pagare il ticket e una maggiore
    trasparenza sulle priorità di prenotazione.
    Sono definite regole uguali per tutti, in tutta la Liguria. Per le prestazioni             €
                                                                                                   € 1.470.000   2° semestre 2016
    ambulatoriali si passa da attuale 30%-80% in CUP (a seconda delle aziende) a un
    target omogeneo del 90%.

8             La Liguria che cambia: tempi d’attesa più appropriati e uguali per tutti
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
Telemedicina                                                                               SANITÀ
                                                                                                                   digitale
    COS’È:

    L’orografia del territorio ligure e il numero di pazienti over 65 rendono onerosa la
    gestione degli assistiti a domicilio, ancor più quella degli assistiti in cura nelle
    strutture sanitarie.
    La soluzione consente il tele-monitoraggio in mobilità (attraverso un semplice
    smartphone) dei principali parametri vitali (ossimetria, glicemia, ECG, ecc.) per
    gestire da remoto gli assistiti, soprattutto i cronici, a casa e ovunque essi si trovino.

    A CHI È RIVOLTO:

    RISULTATI ATTESI:

    Il servizio consente la riduzione di accessi alle strutture sanitarie.
    Migliora la qualità della vita e si ottiene una maggiore serenità degli assistiti
    cronici.
    Si valuta di continuo l’adeguatezza della cura in base al quadro clinico del
    paziente e si ottiene un forte abbattimento dei costi per il Servizio Sanitario
                                                                                                €
                                                                                                    € 3.000.000   1° Semestre 2018
    Regionale.

9              La Liguria che cambia: monitoraggio costante per prevenire e intervenire al momento giusto
STRATEGIA DIGITALE 2016 2018 - Genova, 21 ottobre 2015 - Regione Liguria
Ricetta Dematerializzata                                                                 SANITÀ
                                                                                                              digitale
 COS’È:

 L’eliminazione della ricetta rossa mette in rete i soggetti prescrittori (Medici di medicina
 generale, Pediatri di libera scelta, Medici specialisti, ecc.) e gli erogatori del territorio
 ligure e nazionale come farmacie, CUP, reparti ospedalieri, laboratori, strutture
 convenzionate, ecc.
 Il sistema rende disponibile ovunque le prescrizioni e il loro stato (emessa, prenotata,
 sospesa, erogata) senza il trasporto della relativa carta.
 La dematerializzazione della ricetta ottempera a una norma nazionale (DM 2/11/2011).

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 I Medici di medicina generale, i Pediatri di libera scelta e i Medici specialisti liguri
 comunicano al Sistema regionale in tempo reale le prescrizioni farmaceutiche e
 specialistiche.
 Connette i soggetti erogatori: farmacie, CUP, Aziende sanitarie e ospedaliere,
 laboratori, erogatori convenzionati.                                                        €
                                                                                                 € 600.000   1° Semestre 2016
 Elabora dati a disposizione di Regione Liguria per verifiche e statistiche.

10          La Liguria cambia: niente più carta, la ricetta viaggia online
Servizi centralizzati di supporto                                                            SANITÀ
                       per la sanità digitale                                                                        digitale
     COS’È:

     La prescrizione dematerializzata, il fascicolo sanitario elettronico, la distribuzione
     generalizzata di credenziali d’accesso (es. la tessera sanitaria - carta nazionale dei
     servizi, ecc.) abilitano l’erogazione online dei servizi sanitari, coinvolgendo cittadini,
     medici, farmacie, strutture erogatrici, Regione e Ministero dell’Economia e Finanze.
     Il servizio fornisce un singolo punto di accesso multicanale (call center, sportello,
     servizi online da rete fissa e mobile) per cittadini e operatori, per qualunque problema
     di utilizzo (ad es. smarrimento credenziali, abilitazione ai servizi, assistenza, ecc.).

     A CHI È RIVOLTO:

     RISULTATI ATTESI:

     Si ottiene un utilizzo diffuso, semplificato e assistito dei servizi online della
     sanità per cittadini e operatori, nel pieno rispetto della privacy.
     Si passa da decine di sistemi d’accesso, con caratteristiche disomogenee e
     qualità variabile, ad un unico punto di accesso per tutti i liguri che garantisce
                                                                                                  €
     omogeneità e qualità.                                                                            € 1.720.000   2° Semestre 2016

11              La Liguria che cambia: pochi clic per una sanità senza code
LA LIGURIA
AIUTA
I SUOI CITTADINI
E LE SUE IMPRESE

 I servizi digitali devono concentrarsi sulle reali esigenze di cittadini e soggetti economici. Devono essere
 studiati e realizzati per i bisogni dell’utenza reale, adatti ai loro stili di vita e alle loro esigenze di
 business. Devono valorizzare le peculiarità della Liguria, le nostre eccellenze. Devono aumentare la
 qualità di vita dei cittadini e la competitività delle imprese.
One-Stop (Sportello Unico per la Liguria)                                   REGIONE LIGURIA
                                                                                                          digitale
 COS’È:
 Un contatto multicanale accessibile a tutti. Da casa o dal lavoro, attraverso lo
 smartphone o allo sportello più vicino, il cittadino, l’impresa, il turista trovano
 finalmente una risposta alle proprie esigenze.
 Informazioni e servizi sono offerti dalla PA ligure mediante un sistema integrato di
 soluzioni che raccoglie tutto il patrimonio di informazioni in un unico accesso. Nel
 sistema, semplice e diretto, l’impresa consulta gli esiti delle conferenze dei servizi
 online e il conseguente avanzamento delle pratiche.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Si realizza un Single point of contact per le imprese, i cittadini e i turisti.
 Vengono eliminate le code e gli spostamenti inutili.
 Si ottiene una migliore gestione del proprio tempo.
 Si accelerano la fruizione dei servizi e la gestione delle pratiche.
 Si annulla l’uso di carta e si digitalizzano i processi.                                 €
                                                                                              € 730.000   2° semestre 2017

13        La Liguria che cambia: digita Liguria e apri tutte le porte
Info & Alert                                                                        REGIONE LIGURIA
                                                                                                                  digitale
 COS’È:

 Un sistema di informazione e allerta multicanale (mobile, fax, WiFi, social network,
 App ecc.), integrato con la cartografia e il catasto dei fabbricati e delle
 infrastrutture territoriali.
 Il sistema fornisce informazioni a scopo turistico e riguardanti i trasporti per la
 mobilità locale. In più avvisa il cittadino con un sistema di alerting in merito a
 eventuali possibili fenomeni naturali calamitosi e pericolosi.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Il sistema invia messaggi sullo stato di allerta in multicanalità a tutti gli utenti registrati.
 Interagisce con il progetto Liguria WiFi per l’estensione massima del bacino di utenza
 raggiungibile.
 Invia al cittadino informazioni a scopo turistico su eventi, sagre e fiere locali.
 E’ in interoperabilità con la cartografia e il catasto regionali per una gestione                €
                                                                                                      € 450.000   1° semestre 2016
 automatizzata degli elementi territoriali.

14        La Liguria che cambia: informazioni sempre a portata di smartphone
Light Trade                                                                     REGIONE LIGURIA
                                                                                                              digitale
 COS’È:

 L’impresa accede facilmente e senza costi alle norme che regolano la propria attività.
 La conferenza dei Servizi è on line, e on line vengono gestiti i rapporti con la PA.
 I controllori (ASL, Arpal, ecc.) hanno l’obbligo di aggiornare costantemente la base
 dati, tracciare i controlli, le motivazioni e gli esiti in apposite schede.
 La Regione verifica sia lo stato dei controlli sulle imprese sia la concretezza e
 l’affidabilità dei singoli soggetti. In questo modo si tutela il sistema imprese da
 eventuali eccessi o inadempienze, garantendo omogeneità di trattamento.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:
 Il sistema raccoglie insieme gli adempimenti obbligatori delle imprese.
 Tutti i soggetti di competenza regionale registrano sull’interfaccia online le ispezioni
 alle imprese.
 Una banca dati on line assicura il monitoraggio automatizzato delle soglie di
 riferimento.                                                                                 €
                                                                                                  € 600.000   1° semestre2017
 E’ dotato di un interfaccia cartografica per geo-riferire la distribuzione dei controlli sul
 territorio regionale ed evidenziare eventuali anomalie.

15        La Liguria che cambia: controlli si, ma uguali per tutti
Piattaforma per la gestione                                                     REGIONE LIGURIA
                   dei fondi di finanziamento                                                                digitale
 COS’È:

 Si concretizza la totale dematerializzazione dell’iter amministrativo per l’erogazione di
 fondi di finanziamento, mediante strumenti per gestire un processo “paperless”.
 Da un unico punto d’accesso imprese, enti e cittadini presentano istanze relative a
 finanziamenti che la Regione e gli enti attuatori offrono mediante l’informatizzazione
 dell’istruttoria. I beneficiari seguono l’iter amministrativo delle pratiche aperte e vengono
 garantite la trasparenza amministrativa e il controllo delle autorità di vigilanza.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Si semplificano e centralizzano le procedure per l’accesso ai finanziamenti pubblici.
 In multicanalità si ottiene informativa aggiornata su iniziative regionali e
 comunitarie.
 L’impresa riduce i tempi dell’istruttoria di tutte le pratiche per l’erogazione dei
                                                                                            €
 finanziamenti.                                                                                  € 610.000   1° semestre 2017
 Si ha un contenimento dei costi per cittadini, professionisti e imprese.

16        La Liguria che cambia: finanziamenti in modo più semplice e veloce
Marketing Territoriale                                                          REGIONE LIGURIA
                                                                                                             digitale
 COS’È:

 Si realizza una banca dati complessa e geo-riferita dei terreni disponibili, delle aree e
 degli immobili disponibili per consentire alle imprese di conoscere e progettare la
 propria espansione e ai nuovi imprenditori di capire dove creare start-up e
 insediamenti produttivi, rivitalizzando più facilmente asset esistenti e abbandonati.
 Il sistema permette una maggiore conoscenza del territorio e diviene più facile
 valorizzarlo con nuovi insediamenti produttivi.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Il sistema rende fruibile sia con open data sia in formato cartografico la banca dati
 on line delle opportunità di insediamento (terreni, fabbricati, aree edificabili).
 L’accesso è multicanale ed effettuabile anche in mobilità.
 Si ottiene la facilitazione dei processi di insediamento per nuove realtà
 commerciali e produttive.                                                                   €
                                                                                                 € 500.000   2° semestre 2017
 Nel tempo si storicizzano le evoluzioni e gli insediamenti della nostra regione.

17        La Liguria che cambia: il nostro territorio a disposizione del futuro
LA LIGURIA
COMUNICA AL MONDO,
ATTIRA TURISTI
E INVESTITORI

 La Liguria vuole rafforzare il suo brand digitale nella rete globale: la rete è l’ambito di attrazione primario
 in cui dobbiamo essere presenti con orgoglio. Comunicare la nostra cultura, il nostro patrimonio artistico e
 naturale. Sviluppare le nostre potenzialità per attrarre turisti, come nella nostra tradizionale vocazione, ma
 anche ricercatori e investitori. La nostra regione ha tutto per diventare sempre più un polo di attrazione
 europeo e la rete ne può divenire il carrier. La comunicazione digitale è necessaria per attrarre e affiancare i
 soggetti che vengono in Liguria con servizi digitali di nuova concezione, per favorire la fruizione del nostro
 patrimonio turistico e sviluppare nuovi insediamenti industriali.
La comunicazione multicanale e                                                          COMUNICAZIONE
                      integrata                                                                                       digitale
   COS’È:

Dal network dei siti regionali ai social media, dalla radio alla televisione, dalla carta stampata agli
eventi. Utilizziamo più canali integrati per comunicare i servizi a tutti: persone, imprese, media,
amministrazioni, garantendo tutte le fasi del processo produttivo dell’informazione. Trasparenza,
tracciabilità, condivisione, completezza, velocità sono i principi che ispirano la nostra
comunicazione per semplificare la vita, offrire strumenti innovativi, evidenziare le opportunità
economiche e di lavoro, condividere le scelte, far circolare le idee. Accorciare le distanze tra i
cittadini e l’amministrazione è il nostro obiettivo.

   A CHI È RIVOLTO:

                                                                                                                 @
   RISULTATI ATTESI:
   Si centralizza il flusso delle informazioni in una redazione unica per dare
   informazioni in real time al cittadino, all’impresa e al turista.
   Si ottiene un costante collegamento diretto con uffici stampa, redazioni pubbliche
   remote e media locali e nazionali.
   Si espandono le capacità di comunicazione su tutti i media, perché tutti possano            €
   fruirne (TV, radio, Internet, carta stampata) con l’obiettivo di quintuplicare il                      € 1.400.000   1° semestre 2016
   numero di soggetti raggiunti.

19          La Liguria che cambia: oggi tutto è comunicazione
Easy Holiday                                                                  COMUNICAZIONE
                                                                                                          digitale
 COS’È:

 Scoprire e visitare la Liguria è più facile e interessante, grazie a nuovi servizi
 multicanali realizzati e offerti.
 Il turista può pianificare tramite internet ogni tipo di itinerario (turistico, culturale,
 enogastronomico e sportivo) e si porta dietro, in tasca su qualunque device, tutte le
 informazioni e i servizi utili per divertirsi, mangiar bene, visitare la Liguria.
 Grazie alla localizzazione GPS, Liguria WiFi e info&alert la Regione è sempre con il
 turista, e il turista sempre connesso con la Regione.

                                                                                                                             San Terenzo, La Spezia
 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:
 Si realizza una App multi-piattaforma complessa, integrata con i servizi online
 disponibili.
 Si crea MyLiguria, una homepage personalizzata e multilingue per la vacanza di ogni
 turista.
 Si ottiene una forte interazione con i principali social network.                      €
 Il turista accede alla banca dati del Point of interest (POI) e può esprimere commenti       € 650.000   1° semestre 2017
 e interagire con i servizi connessi.

20        La Liguria che cambia: la tua vacanza in tasca
BDL Big Data Liguria                                                         COMUNICAZIONE
                                                                                                        digitale
 COS’È:

 La Regione realizza un punto di aggregazione di dati, informazioni e servizi che se
 opportunamente analizzati e incrociati consentono un attento monitoraggio dei
 diversi settori. Pensiamo al mondo del turismo:
   ü Classificazione di alberghi e dati in tempo reale
   ü Classificazione di strutture di ricezione di qualità
   ü Controllo delle recensioni false
   ü Controllo del sommerso

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Si concretizza la realizzazione di un Big Database per l’analisi settoriale che
 consente nuova e più mirata programmazione turistica regionale.
 Le informazioni sono indispensabili per migliorare la qualità del turismo in Liguria
 e il sistema consente una raccolta omogenea e strutturata.
                                                                                        €
                                                                                            € 350.000   2° semestre 2018

21        La Liguria che cambia: conoscere per migliorare
IN LIGURIA
OGNI LUOGO È
IMPORTANTE: RETI E
DIGITALE PER DARE
PARI OPPORTUNITÀ

 Le reti digitali sono le infrastrutture che consentono al cittadino, al turista e all’impresa di essere connessi
 da ogni punto della Liguria: pari opportunità a tutto il territorio, con un’attenzione particolare al nostro
 entroterra. Siamo capaci di fornire una connessione adeguata in termini di velocità, sicurezza, affidabilità.
 Oltre alle reti tecnologiche, la presenza digitale della Regione sul territorio serve per affiancare le piccole
 amministrazioni, le loro aggregazioni e le imprese, per una Liguria coesa e dove nessuno rimane indietro
 nell’innovazione.
BULL - Banda Ultra Larga Liguria                                                INFRASTRUTTURA
                                                                                                           digitale
 COS’È:

 È un progetto in linea con il Piano nazionale Banda Ultra Larga per la definizione dei
 cluster territoriali di intervento.
 La Liguria, superato il divario digitale di prima generazione, raggiunge gli obiettivi
 dell’Agenda digitale europea 2020 con due anni di anticipo. Un progetto unico ideato,
 progettato e realizzato dalla Regione Liguria utilizzando i fondi comunitari.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Il cittadino ottiene da casa, dal lavoro o in mobilità l’accesso ultraveloce a internet.
 Si crea una rete dedicata alla pubblica amministrazione ligure per generare
 importanti risparmi per il sistema pubblico.
 Si ottiene una infrastruttura con la migliore tecnologia (fibra ottica), garantendo nel
 tempo pari opportunità anche alle aree non coperte autonomamente da iniziative
                                                                                            €
                                                                                                € 33.000.000   1° semestre 2017
 degli operatori privati.

23        La Liguria che cambia: la Highway ligure per internet
Liguria WiFi 3.0                                                                INFRASTRUTTURA
                                                                                                            digitale
 COS’È:

 Dagli attuali 100 Comuni a tutta la Liguria, con servizi di automazione della
 connessione e integrazione tramite i social network.
 Si realizza una infrastruttura applicativa per federare applicazioni mobile esistenti
 (App complesse).
 Non si ha solo maggiore connettività, ma anche informazioni e contenuti per una
 Liguria senza barriere, con tecnologie all’avanguardia e a costi contenuti.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Una password per tutta la Liguria, immediatezza nell’accesso attraverso i social
 network.
 Le aree WiFi sono diffuse in ognuno dei 235 Comuni liguri superando il milione di
 connessioni all’anno, anche mediante la federazione con altre reti WiFi locali, nazionali
 e internazionali.                                                                           €
                                                                                                 € 500.000   1° semestre 2016
 Si realizzano App federate, ottenendo economie di scala e gestendo informazioni e
 servizi in modo coordinato e strutturato, a beneficio del cittadino e del sistema turistico.

24        Una Liguria che cambia: ovunque sempre connessi
Centro Competenze Digitale                                                     INFRASTRUTTURA
                                                                                                         digitale
 COS’È:

 Una cabina di regia composta da esperti e professionisti dell’ICT offre consulenza
 specialistica e aggregazione della domanda territoriale. Il Digital Team di eccellenza
 opera sul territorio a fianco di tutti i piccoli Comuni e delle scuole per completare
 insieme a Regione l’agenda digitale della Liguria.
 Da 235 micro sistemi (hardware, software, servizi) verso una soluzione integrata,
 con significative economie di scala e basata su standard per garantire
 interoperabilità, qualità e uniformità di servizio ai cittadini.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Gli enti minori completano il piano dell’Agenda Digitale e si riduce la spesa ICT del
 territorio, con una migliore qualità dei servizi a minor costo.
 I progetti sono condivisi e centralizzati per rendere all’avanguardia anche un
 piccolo ente dell’entroterra.
 Si rafforza il Digital Team di eccellenza per impiegarlo sempre più nel ruolo di         €
                                                                                              € 1.400.000   1° semestre 2016
 facilitatore per l’innovazione e di supporto verso la digitalizzazione degli enti
 pubblici liguri.

25        La Liguria che cambia: una Liguria digitale anche per i piccoli Comuni
IN LIGURIA
L’EFFICIENZA DELLA PA
SERVE CITTADINI,
IMPRESE E
ASSOCIAZIONI

 Il sistema pubblico ligure migliora la sua capacità di servizio verso i suoi clienti: i cittadini e i soggetti
 economici. Questo percorso passa attraverso forti iniziative di riorganizzazione e trova nel digitale uno
 strumento straordinario per concretizzarle. L’ottimizzazione delle risorse ICT pubbliche in Liguria, il loro
 consolidamento in una logica di sistema, il rafforzamento delle politiche di sicurezza e continuità del servizio,
 indispensabili nei pagamenti e nella fatturazione elettronici, consentono l’eliminazione della carta nei
 processi interni alla PA e tra essa e gli utenti dei servizi. La digitalizzazione è lo strumento di semplificazione
 e trasparenza nei servizi per cittadini e imprese.
Pago PA e Fatturazione Elettronica                                              REGIONE LIGURIA
                                                                                                            digitale
 COS’È:

 Impresa certa di essere pagata nei tempi contrattuali e cittadini che potranno
 pagare con un codice univoco. In ogni punto abilitato tutti i tributi e i servizi che si
 convenzioneranno a livello nazionale.
 Completa digitalizzazione dei pagamenti verso la PA.
 Ottempera alla normativa vigente.

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Si completa l’intero processo di fatturazione elettronica che consente alle imprese
 una maggiore rapidità di emissione, un tracciamento delle tempistiche e la
 garanzia sui tempi di liquidazione previsti dal legislatore.
 Si ottiene la digitalizzazione dei pagamenti verso la PA, ad esempio il bollo auto, i      €
 ticket sanitari, i servizi per l’ambiente, ecc.                                                € 675.000   2° semestre 2016

27        La Liguria che cambia: semplicità per chiedere e dare
Open Maps                                                                         REGIONE LIGURIA
                                                                                                              digitale
 COS’È:

 DaquiaLiguria ha lanciato nuove sfide per il futuro della cartografia e la
 Regione le raccoglie subito. Un nuovo progetto per arricchire il database
 cartografico e renderlo disponibile a tutti, gratuitamente e online.
 Creazione di una community cartografica locale per stimolare
 l’interazione tra ente e soggetti utilizzatori dei dati, per valorizzare le best                             OPEN
 practice.                                                                                                    MAPS

 A CHI È RIVOLTO:

 RISULTATI ATTESI:

 Si arricchisce il patrimonio cartografico regionale grazie ai contributi di soggetti esterni.
 Si ottiene la riduzione di tempi e costi di aggiornamento dei dati cartografici regionali.
 Si integrano dati provenienti dagli enti territoriali, con un incremento del 20% dei dati
 resi disponibili in formato open.
 Si promuove la cultura dell’open data e del riuso con la conseguente ricaduta                €
                                                                                                  € 600.000          1° semestre 2016
 economica positiva sul nostro territorio.

28        La Liguria che cambia: come non l’avete mai vista
AZIONI DI SERVIZIO:
SUPPORTO E
BACK OFFICE
PER SERVIZI SOLIDI
E AFFIDABILI

 Il sistema pubblico ligure diventa un interlocutore affidabile per i cittadini e le imprese che utilizzano i servizi
 o interagiscono con esso per l’iter di pratiche. Sul piano digitale la Regione persegue un livello di efficienza
 elevato e questo richiede un supporto specialistico. L’assistenza, le conduzioni e le manutenzioni evolutive, la
 comunicazione interna sono quindi strumenti funzionali per fornire servizi solidi e affidabili, oltre a mantenere
 elevato il livello di aggiornamento e di diffusione dell’innovazione nel sistema ligure.
LA STRATEGIA
                                                                                                                   I risultati
             La Liguria si prende cura dei suoi cittadini:
             più cittadini curati a casa, riduzione dei tempi di attesa, accesso più facile ai servizi e alle prestazioni
             con referti online.

             La Liguria aiuta i suoi cittadini e le sue imprese:
             più imprese insediate in Liguria, sempre informate sui finanziamenti, più semplici da richiedere e più
             rapidi da ottenere e cittadini; informati in tempo reale sugli eventi del territorio.

             La Liguria comunica al mondo e attira turisti e investitori:
             più presenti in rete per promuovere le eccellenze liguri e attrarre turisti di tutte le età, una regione
             più social, veloce nel comunicare e nel dare risposte.

             In Liguria ogni insediamento è importante, reti e digitale per dare pari opportunità:
             più Internet ad alta velocità per cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni; supporto ai piccoli
             Comuni nell’offrire servizi a misura di cittadino.

             In Liguria l’efficienza della PA serve cittadini, imprese e associazioni:
             più dati digitali per semplificare la vita, dare più informazioni geografiche condivise, promuovere e
             proteggere il territorio.

30   Risultati concreti per cittadini, imprese e turisti
Puoi anche leggere
DIAPOSITIVE SUCCESSIVE ... Annulla