Utilizzo di Avaya Equinox VDI - Versione 3.0 Gennaio 2019 - Avaya Support

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Utilizzo di Avaya Equinox® VDI

                                  Versione 3.0
                                 Gennaio 2019
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Garanzia                                                                    CHIUNQUE UTILIZZI O VENDA IL SOFTWARE SENZA
Avaya fornisce una garanzia limitata sui propri componenti                  LICENZA. INSTALLANDO, SCARICANDO O UTILIZZANDO IL
hardware e software Avaya. Per conoscere le condizioni della                SOFTWARE, O AUTORIZZANDO ALTRI A FARLO, L'UTENTE,
garanzia limitata, fare riferimento al contratto di vendita. Inoltre,       PER CONTO PROPRIO O DELL'ENTITÀ PER CUI INSTALLA,
sono disponibili a clienti e altre parti il testo standard della garanzia   SCARICA O UTILIZZA IL SOFTWARE (DA QUI IN POI
Avaya e le informazioni sull’assistenza relativa al presente                DENOMINATI IN MODO INTERCAMBIABILE “"UTENTE"” E
prodotto nell'ambito del periodo coperto da garanzia. Per                   “"UTENTE FINALE"”), ACCETTA I PRESENTI TERMINI E
consultare questi documenti, visitare il sito Web dell'assistenza           CONDIZIONI E STIPULA UN CONTRATTO VINCOLANTE TRA
Avaya all'indirizzo http://support.avaya.com/helpcenter/                    SE STESSO E AVAYA INC. O LA CONSOCIATA AVAYA
getGenericDetails?detailId=C20091120112456651010 al                         APPLICABILE (“"AVAYA"”).
collegamento “Warranty & Product Lifecycle” o visitare un sito              Avaya concede all'Utente una licenza secondo i termini dei tipi di
indicato successivamente da Avaya. Nota: acquistando il prodotto            licenza descritti di seguito, ad eccezione del software Heritage
da un partner di canale Avaya autorizzato al di fuori dei confini           Nortel, il cui ambito di licenza è descritto in dettaglio di seguito.
degli Stati Uniti e del Canada, la garanzia viene fornita dal               Qualora la documentazione relativa all'ordine non identificasse
suddetto partner di canale e non da Avaya.                                  espressamente un tipo di licenza, la licenza applicabile sarà una
Per “Servizio ospitato” si intende l'abbonamento a un servizio              Licenza per sistema designato. Il numero applicabile di licenze e di
ospitato che l'utente acquista da Avaya o da un partner di canale           unità di capacità per le quali la licenza viene concessa è pari a uno
Avaya autorizzato (a seconda dei casi), ulteriormente descritto             (1), eccetto nei casi in cui venga specificato un numero diverso di
nella sezione SAS ospitato o nella documentazione descrittiva di            licenze o di unità di capacità nella documentazione o in altri
altri servizi, in relazione al servizio ospitato applicabile. Se si         materiali a disposizione dell'Utente. Il termine “"Software"” indica
acquista un abbonamento a un Servizio ospitato, la garanzia                 programmi di computer in codice oggetto forniti da Avaya o da un
limitata di cui sopra potrebbe non essere applicabile; tuttavia,            Partner di canale Avaya sia come prodotti autonomi, preinstallati
l'utente potrebbe avere diritto a usufruire dei servizi di supporto         su prodotti hardware sia come eventuali upgrade, aggiornamenti,
connessi al Servizio ospitato, come illustrato più avanti nei               patch, correzioni di errori o versioni modificate degli stessi. Per
documenti descrittivi del servizio, in relazione al Servizio ospitato       “Processore designato” si intende un singolo dispositivo di
applicabile. Per ulteriori informazioni, contattare Avaya o un              elaborazione autonomo. Per “Server” si intende un processore
partner di canale Avaya (a seconda dei casi).                               designato che ospita un'applicazione software accessibile da
                                                                            svariati utenti. Per “Istanza”, si intende una singola copia del
Servizio ospitato                                                           Software in esecuzione in un determinato momento: (i) su una
                                                                            macchina fisica; (ii) su una macchina virtuale (“VM”) con software
LE SEGUENTI CONDIZIONI SI APPLICANO ALL'ACQUISTO
                                                                            installato o su un'installazione analoga.
DELL'ABBONAMENTO A UN SERVIZIO OSPITATO DA AVAYA O
DA UN PARTNER DI CANALE AVAYA (A SECONDA DEI CASI). I                       Tipi di licenza
TERMINI DI UTILIZZO DEI SERVIZI OSPITATI SONO
DISPONIBILI SUL SITO WEB DI AVAYA ALL'INDIRIZZO HTTP://                     Licenza per sistemi designati (DS, Designated System). L'Utente
SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO (AL COLLEGAMENTO                              finale può installare e utilizzare ciascuna copia o un'Istanza del
“Avaya Terms of Use for Hosted Services”) O SU UN SITO                      Software solo su un numero di Processori designati, fino al limite
ANALOGO INDICATO SUCCESSIVAMENTE DA AVAYA E SONO                            indicato nell'ordine. Avaya può richiedere che i Processori
APPLICABILI A CHIUNQUE ACCEDA AL SERVIZIO OSPITATO O                        designati siano identificati, nell'ordine, dal tipo, dal numero di serie,
LO UTILIZZI. ACCEDENDO AL SERVIZIO OSPITATO O                               dalla chiave funzione, dall'Istanza, dalla posizione o da altre
UTILIZZANDOLO, OPPURE AUTORIZZANDO ALTRI A FARLO,                           designazioni specifiche oppure che siano forniti dall'Utente finale
L'UTENTE, PER CONTO PROPRIO O DELL'ENTITÀ PER CUI                           ad Avaya attraverso mezzi elettronici stabiliti da Avaya
AGISCE (DA QUI IN POI DENOMINATI IN MODO                                    specificatamente per questo scopo.
INTERCAMBIABILE “"UTENTE"” E “"UTENTE FINALE"”),                            Licenza per utenti simultanei (CU, Concurrent User). L'utente finale
ACCETTA I PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO. ACCETTANDO I                        può installare e utilizzare il software su più Processori designati o
TERMINI DI UTILIZZO PER CONTO DI UNA SOCIETÀ O ALTRA                        su uno o più Server, a condizione che in qualsiasi dato momento il
numero di unità che accede al software e lo utilizza non superi il          conformità ad accordi con terzi (“Componenti di terzi”), contenenti
numero di unità a cui è stata concessa la licenza. Per “Unità” si           termini relativi ai diritti d'uso di alcune parti del Software (“Termini
intende l'unità su cui Avaya, a propria insindacabile discrezione,          di terze parti”). Come richiesto, le informazioni sul codice sorgente
basa il prezzo delle licenze; può corrispondere, a titolo                   distribuito del sistema operativo Linux (per i prodotti che includono
esemplificativo, a un agente, una porta o un utente, un account di          tale codice), nonché i dettagli di identificazione dei titolari di
posta elettronica o di casella vocale a nome di una persona o di un         copyright relativi ai Componenti di terzi e ai Termini di terze parti
ruolo aziendale (ad esempio, webmaster o servizio di assistenza)            applicabili sono disponibili nei prodotti, nella Documentazione o sul
oppure una voce di directory del database amministrativo utilizzato         sito Web Avaya alla pagina http://support.avaya.com/Copyright
dal Software e che consente all'utente di interagire con il Software.       oppure su un sito analogo indicato successivamente da Avaya. I
Le unità possono essere collegate a uno specifico Server                    termini di licenza del software open source forniti come Termini di
identificato o a un'Istanza del Software.                                   terzi sono conformi ai diritti di licenza concessi nei presenti Termini
                                                                            di licenza del Software e possono contenere diritti aggiuntivi a
Licenza per utenti identificati (NU, Named User). L'Utente può: (i)
                                                                            vantaggio dell'Utente, come la modifica e la distribuzione del
installare e utilizzare ciascuna copia o Istanza del Software su un         software open source. I Termini di terzi hanno la precedenza sui
singolo Processore designato o Server per ciascun Utente
                                                                            presenti Termini di licenza del Software esclusivamente per quanto
identificato autorizzato (definito di seguito) o (ii) installare e
                                                                            riguarda i Componenti di terzi applicabili nella misura in cui i
utilizzare ciascuna copia o Istanza del Software su un Server a             presenti Termini di licenza del Software impongono all'Utente
condizione che solo gli Utenti identificati autorizzati abbiano             restrizioni maggiori rispetto ai Termini di terzi applicabili.
accesso al Software e lo utilizzino. “Utente identificato” indica un
utente o dispositivo che è stato espressamente autorizzato da               Se il codec H.264 (AVC) viene distribuito con il prodotto, si applica
Avaya ad accedere al Software e ad utilizzarlo. A esclusiva                 quanto segue. QUESTO PRODOTTO È CONCESSO IN LICENZA
discrezione di Avaya, un “Utente identificato” può essere, a titolo         IN BASE ALLA LICENZA DEL PORTAFOGLIO BREVETTI AVC
esemplificativo, designato per nome, funzione aziendale (ad                 PER USO PERSONALE DEL CLIENTE O ALTRI UTILIZZI SENZA
esempio, webmaster o servizio di assistenza), account di posta              SCOPO DI LUCRO, PER LE ATTIVITÀ DI (i) CODIFICA VIDEO IN
elettronica o di posta vocale a nome di una persona o di una                CONFORMITÀ ALLO STANDARD AVC (“VIDEO AVC”) E/O (ii)
funzione aziendale oppure voce della directory del database                 DECODIFICA DI VIDEO AVC, CODIFICATI DA UN CLIENTE PER
amministrativo utilizzato dal Software che permette a un utente di          ATTIVITÀ PERSONALI E/O OTTENUTI DA UN FORNITORE DI
interagire con il Software.                                                 VIDEO IN POSSESSO DI LICENZA PER LA FORNITURA DI
                                                                            VIDEO AVC. NON VIENE CONCESSA, NÉ È DA RITENERE
Licenza a strappo (SR, Shrinkwrap License). È possibile installare          IMPLICITA, ALCUNA LICENZA PER ALTRI UTILIZZI. È
e utilizzare il Software in base ai termini e alle condizioni dei           POSSIBILE RICEVERE ULTERIORI INFORMAZIONI DA MPEG
contratti di licenza applicabili, ad esempio i tipi di licenza “a           LA, L.L.C. VISITARE IL SITO HTTP://WWW.MPEGLA.COM.
strappo” (sigillate con pellicola) o “di accettazione tramite clic”
("clickthrough") in dotazione o applicabili al Software (“Licenza a         Fornitori di servizi
strappo”).
                                                                            PER I PARTNER DI CANALE AVAYA CHE OSPITANO PRODOTTI
Software Heritage Nortel                                                    O SERVIZI AVAYA, SI APPLICA QUANTO SEGUE. IL
                                                                            PRODOTTO O IL SERVIZIO OSPITATO POTREBBE UTILIZZARE
Per “Software Heritage Nortel” si intende il software acquisito da          COMPONENTI DI TERZI SOGGETTI AI TERMINI DI QUESTI
Avaya nell'ambito dell'acquisto di Nortel Enterprise Solutions              ULTIMI, PERTANTO IL FORNITORE DEL SERVIZIO DEVE
avvenuto nel dicembre 2009. Il Software Heritage Nortel è il                OTTENERE IN MANIERA AUTONOMA UNA LICENZA
software incluso nell'elenco dei Prodotti Heritage Nortel,                  DIRETTAMENTE DAL FORNITORE TERZO. I PARTNER DI
disponibile all'indirizzo http://support.avaya.com/LicenseInfo, al          CANALE AVAYA CHE OSPITANO SERVIZI AVAYA DEVONO
collegamento “Heritage Nortel Products” o su siti indicati                  ESSERE AUTORIZZATI DA AVAYA PER ISCRITTO E, SE TALI
successivamente da Avaya. Per il software Heritage Nortel, Avaya            PRODOTTI OSPITATI UTILIZZANO O INCORPORANO
concede al Cliente una licenza d'uso di tale Software, la quale             DETERMINATI SOFTWARE DI TERZI, COMPRESI A TITOLO
viene fornita in virtù del presente documento esclusivamente per il         ESEMPLIFICATIVO SOFTWARE O CODEC MICROSOFT, IL
livello di attivazione o di utilizzo autorizzato, al solo scopo             PARTNER DI CANALE AVAYA DEVE OTTENERE IN MANIERA
specificato nella Documentazione e solo per l'incorporamento o              AUTONOMA QUALSIASI CONTRATTO DI LICENZA
l'esecuzione in apparecchiature Avaya o la comunicazione con le             APPLICABILE A SPESE DEL MEDESIMO PARTNER DI CANALE
stesse. Le tariffe per il software Heritage Nortel possono essere           AVAYA, DIRETTAMENTE DAL RELATIVO FORNITORE TERZO.
applicate in base al livello di attivazione o utilizzo autorizzato
specificato in un ordine o una fattura.                                     IN MERITO AI CODEC, QUALORA IL PARTNER DI CANALE
                                                                            AVAYA OSPITI PRODOTTI CHE UTILIZZANO O INCORPORANO
Copyright                                                                   IL CODEC G.729, H.264 O H.265, QUESTI RICONOSCE E
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caricare, postare, trasmettere o distribuire in qualsiasi forma             ATTIVITÀ PERSONALI E/O OTTENUTI DA UN FORNITORE DI
qualsiasi contenuto, in tutto o in parte, incluso qualsiasi codice o        VIDEO IN POSSESSO DI LICENZA PER LA FORNITURA DI
software, salvo espressamente autorizzato da Avaya. La                      VIDEO AVC. NESSUNA LICENZA VIENE CONCESSA O È
riproduzione, la trasmissione, la diffusione, la memorizzazione e/o         INTESA PER ALTRI UTILIZZI. SONO DISPONIBILI ULTERIORI
l'utilizzo non autorizzati esplicitamente e per iscritto da Avaya sono      INFORMAZIONI SUI CODEC H.264 (AVC) E H.265 (HEVC) DA
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legislazione vigente.                                                       WWW.MPEGLA.COM.
Virtualizzazione                                                            Conformità normativa
Se il prodotto viene installato in una macchina virtuale, si applica        Il Cliente riconosce e accetta di essere responsabile
quanto segue. Ogni prodotto è dotato del proprio codice di                  dell'osservanza delle normative e dei regolamenti applicabili,
ordinazione e dei relativi tipi di licenza. Tenere presente che ogni        compresi a titolo meramente esemplificativo le leggi e i
istanza di un Prodotto deve essere ordinata e concessa in licenza           regolamenti relativi alla registrazione delle chiamate, alla
separatamente. Ad esempio, se il cliente dell'utente finale o il            riservatezza dei dati, alla proprietà intellettuale, al segreto
partner di canale Avaya volesse installare due istanze dello stesso         commerciale, alla frode e ai diritti sulle esecuzioni musicali, nel
tipo di prodotti, dovranno essere ordinati due prodotti di quel tipo.       Paese o nel territorio in cui viene utilizzato il prodotto Avaya.
Componenti di terzi                                                         Prevenzione delle frodi tariffarie
Per “Componenti di terzi”, si intendono alcuni programmi software           La Frode tariffaria è l'uso non autorizzato del sistema di
o parti incluse nel Software o nel Servizio ospitato, che potrebbero        telecomunicazione da parte di una parte non autorizzata (ad
contenere software (incluso software open source) distribuito in            esempio, una persona che non è un dipendente dell'impresa, un
agente, un sottoappaltatore o che non lavora per conto della vostra
impresa). L'utente deve essere consapevole che il sistema
potrebbe essere soggetto a rischio di frodi tariffarie che, se attuate,
potrebbero far aumentare notevolmente i costi dei servizi di
telecomunicazione.
Intervento di Avaya sulle frodi tariffarie
Se si ritiene di essere vittima di frode tariffaria e si necessita di
assistenza o supporto tecnico, chiamare il Centro di assistenza
tecnica per l'intervento contro le frodi tariffarie al numero dedicato
+1-800-643-2353 per gli Stati Uniti e il Canada. Per ulteriori numeri
di telefono di assistenza, visitare il sito Web dell'assistenza Avaya
all'indirizzo http://support.avaya.com o un sito indicato
successivamente da Avaya.
Vulnerabilità della sicurezza
Le informazioni sui criteri di supporto della sicurezza di Avaya
sono disponibili nella sezione Security Policies and Support del
sito https://support.avaya.com/security.
Le sospette vulnerabilità di sicurezza dei prodotti Avaya vengono
gestite secondo il diagramma di flusso relativo al supporto della
sicurezza dei prodotti Avaya (https://support.avaya.com/css/P8/
documents/100161515).
Download della documentazione
Per la versione più aggiornata della Documentazione, visitare il
sito Web dell'assistenza Avaya all'indirizzo http://
support.avaya.com o un sito indicato successivamente da Avaya.
Come contattare l'assistenza Avaya
Visitare il sito Web dell'assistenza di Avaya http://
support.avaya.com per articoli e avvisi sui prodotti o sui Servizi
ospitati o per segnalare un problema relativo al Servizio ospitato o
al prodotto Avaya in uso. Per un elenco dei numeri di telefono di
assistenza e indirizzi di contatto, accedere al sito Web
dell'assistenza Avaya all'indirizzo http://support.avaya.com (o a un
sito indicato successivamente da Avaya), scorrere fino alla parte
inferiore della pagina e selezionare Contact Avaya Support.
Marchi di fabbrica
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visualizzati in questo sito, nella Documentazione, nei Servizi
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registrati di Avaya, delle relative consociate o di terzi. Agli utenti
non è consentito l'uso di tali marchi senza previo consenso scritto
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quanto contenuto in questo sito, nella Documentazione, nei Servizi
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Avaya è un marchio registrato di Avaya Inc.
Tutti i marchi di fabbrica non-Avaya appartengono ai rispettivi
titolari. Linux® è un marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati
Uniti e in altri Paesi.
Sommario

Capitolo 1: Introduzione..................................................................................................... 6
   Scopo................................................................................................................................ 6
   Cronologia delle modifiche.................................................................................................. 6
Capitolo 2: Guida introduttiva........................................................................................... 7
   Panoramica....................................................................................................................... 7
                              ®
   Icone Avaya Equinox VDI.................................................................................................. 8
Capitolo 3: Configurazione di Avaya Equinox VDI........................................................ 10
   Configurazione delle impostazioni del server...................................................................... 10
   Descrizioni dei campi Impostazioni server........................................................................ 10
   Configurazione delle impostazioni generali audio................................................................ 11
   Descrizioni dei campi Impostazioni generali audio............................................................ 11
   Configurazione delle impostazioni audio avanzate.............................................................. 12
   Descrizioni dei campi Impostazioni audio avanzate.......................................................... 12
   Configurazione delle impostazioni video............................................................................. 13
   Descrizioni dei campi Impostazioni video............................................................................ 13
   Configurazione delle impostazioni delle preferenze............................................................. 14
   Descrizioni dei campi Preferenze...................................................................................... 14
   Configurazione delle impostazioni di gestione dei registri..................................................... 14
   Descrizioni dei campi Gestione dei registri....................................................................... 15
   Configurazione delle impostazioni di sicurezza................................................................... 16
   Descrizioni dei campi Sicurezza........................................................................................ 17
   Visualizzazione delle statistiche audio e video.................................................................... 17
   Descrizioni dei campi Statistiche video............................................................................. 18
   Descrizioni dei campi Statistiche audio............................................................................ 19
Capitolo 4: Accesso ad Avaya Equinox VDI................................................................... 20
                                       ®
   Accesso ad Avaya Equinox VDI....................................................................................... 20
   Chiusura della sessione.................................................................................................... 20
   Accesso tramite l'autenticazione associata......................................................................... 20
Capitolo 5: Gestione delle chiamate............................................................................... 22
   Panoramica delle chiamate............................................................................................... 22
                                                                                    ®
   Esecuzione di una chiamata tramite il tasto Avaya Equinox VDI......................................... 22
                                                                                    ®
   Esecuzione di una chiamata tramite il tasto Avaya Equinox VDI......................................... 23
   Chiamata dell'ultimo numero composto.............................................................................. 23
   Risposta a una chiamata................................................................................................... 23
   Come ignorare una chiamata in arrivo................................................................................ 24
Capitolo 6: Risorse........................................................................................................... 25
   Documentazione.............................................................................................................. 25
       Ricerca di documenti sul sito Web dell'assistenza Avaya............................................... 26
       Navigazione nel Portale della documentazione di Avaya................................................ 27
       Assistenza................................................................................................................. 28

Gennaio 2019                                               Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                                    5
                                               Commenti su questo documento? infodev@avaya.com
Capitolo 1: Introduzione

Scopo
    Questo documento descrive come configurare e utilizzare Avaya Equinox® VDI.

Cronologia delle modifiche
    Questa sezione descrive le modifiche principali apportate a questo documento.
     Edizione    Data                 Riepilogo delle modifiche
     Versione     Gennaio 2019        • Modifica del nome del prodotto in Avaya Equinox® VDI.
     3.0, Edizio-
                                      • Ristrutturazione del documento.
     ne 1

Gennaio 2019                              Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                        6
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Capitolo 2: Guida introduttiva

Panoramica
    Avaya Equinox® VDI è un soft client Virtual Desktop Infrastructure (VDI) che migliora la qualità
    audio e video delle chiamate elaborandole localmente sull'endpoint VDI, come un thin client o
    un computer basato su Windows. I client di controllo, ad esempio Avaya Equinox® for
    Windows, Avaya one-X® Communicator e Avaya Communicator for Microsoft Lync, vengono
    distribuiti su sistemi desktop virtuali in esecuzione nel data center e forniscono l'interfaccia
    utente per le comunicazioni unificate. È possibile utilizzare i client di controllo tramite desktop
    virtuali e non è necessario utilizzare l'interfaccia utente di Avaya Equinox® VDI per le chiamate.
    Per connettersi a un endpoint VDI è necessario utilizzare i client di controllo in modalità
    Telefono da tavolo. I client di controllo di Avaya in un ambiente virtualizzato supportano le
    seguenti funzioni:
       • Effettuare una chiamata
       • Rispondere a una chiamata
       • Trasferire una chiamata
       • Effettuare una chiamata in conferenza
       • Mettere in attesa una chiamata
       • Riprendere una chiamata in attesa
    Per le chiamate è inoltre possibile utilizzare l'interfaccia utente di Avaya Equinox® VDI
    installata sui thin client o sui computer basati su Windows. Avaya Equinox® VDI installato sui
    thin client supporta le seguenti funzioni:
       • Effettuare una chiamata
       • Rispondere a una chiamata
       • Disattivazione e riattivazione del microfono di una chiamata
       • Mettere in attesa una chiamata
       • Messa in pausa del video durante una chiamata
    Avaya Equinox® VDI supporta:
       • Autenticazione associata per accedere a Avaya Equinox® VDI utilizzando Avaya Equinox®
         for Windows o Avaya one-X® Communicator. Per ulteriori informazioni, consultare la
         sezione Accesso tramite l'autenticazione associata alla pagina 20
       • Videochiamate SIP tramite SRTP (Secured Real-Time Protocol)
       • Cuffie e ricevitore USB
       • Compatibilità con Avaya Aura Multiple Device Access/Dual Registration con la limitazione
         di consentire l'utilizzo di un solo client VDI

Gennaio 2019                                Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                7
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Guida introduttiva

         • Failover di Avaya Aura® Session Manager
         • Gestione dei certificati
         • Ulteriori thin client con Windows 10
         • Nuove piattaforme hardware HP, Dell, Fujitsu e IGEL

Icone Avaya Equinox® VDI
      Pulsante                           Nome                                Descrizione
                                         Chiamata                            Fare clic per effettuare una chia-
                                                                             mata vocale.
                                         Impostazioni                        Fare clic per aprire una finestra
                                                                             di dialogo in cui è possibile con-
                                                                             figurare le impostazioni dell'ap-
                                                                             plicazione, ad esempio le impo-
                                                                             stazioni del server, le imposta-
                                                                             zioni audio e le impostazioni di
                                                                             gestione del registro.
                                         Tastiera                            Fare clic per aprire la tastiera.

                                         Rispondi                            Fare clic per rispondere a una
                                                                             chiamata vocale in arrivo. Il ti-
                                                                             mer della chiamata si avvia do-
                                                                             po aver fatto clic sul pulsante Ri-
                                                                             spondi.
                                         Termina e Ignora                    Utilizzare questo pulsante per:
                                                                             • Concludere una chiamata vo-
                                                                               cale
                                                                             • Ignorare una chiamata vocale
                                                                               in arrivo. Avaya Equinox® VDI
                                                                               arresta lo squillo quando una
                                                                               chiamata in arrivo viene igno-
                                                                               rata.
                                         Disattiva microfono                 Fare clic per disattivare il micro-
                                                                             fono di una chiamata attiva.
                                         Attiva microfono                    Fare clic per riattivare il microfo-
                                                                             no di una chiamata attiva.
                                         Effettua una videochiamata          Fare clic per effettuare una vi-
                                                                             deochiamata.
                                         Termina chiamata                    Fare clic per terminare una vi-
                                                                             deochiamata.
                                         Metti chiamata in attesa            Fare clic per mettere una chia-
                                                                             mata in attesa o riprenderla dal-
                                                                             l'attesa.
                                                                                          La tabella continua…

Gennaio 2019                                   Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                       8
                                      Commenti su questo documento? infodev@avaya.com
Icone Avaya Equinox® VDI

     Pulsante      Nome                                Descrizione
                   Metti video in pausa                Fare clic per interrompere la tra-
                                                       smissione del video.
                   VDI Equinox connesso                Indica che VDI è registrato cor-
                                                       rettamente in modalità controllo
                                                       condiviso con Avaya Equinox®
                                                       for Windows.
                   Termina video                       Fare clic per interrompere il vi-
                                                       deo.
                   Ricomponi                           Fare clic per visualizzare l'ultimo
                                                       numero di telefono composto nel
                                                       campo Immetti l'interno da
                                                       comporre.

Gennaio 2019             Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                      9
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Capitolo 3: Configurazione di Avaya
            Equinox VDI

Configurazione delle impostazioni del server
    Procedura
        1. Avviare Avaya Equinox® VDI.
        2. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra di Avaya Equinox® VDI, quindi fare
           clic su Impostazioni.
        3. Fare clic su Server nel riquadro sinistro della finestra Impostazioni generali.
        4. Nel campo Dominio, immettere il nome di dominio del server Avaya Aura® Session
           Manager.
        5. Nel campo Server licenze, immettere il collegamento del server licenze.
        6. Fare clic sul campo Indirizzo del server e immettere l'indirizzo IP o il nome del server
           Avaya Aura® Session Manager.
        7. Fare clic sul campo Porta e immettere il numero di porta.
             Avaya Equinox® VDI utilizza 5061 come numero di porta predefinito.
             Per ulteriori informazioni sui campi, consultare la sezione Descrizioni dei campi inerenti
             alla schermata Impostazioni server alla pagina 10.
        8. Fare clic su OK.

Descrizioni dei campi Impostazioni server
     Nome campo                    Descrizione
     Dominio                       Il nome di dominio del server Avaya Aura® Session Manager.
     Server licenze                Il collegamento del server licenze.
     Indirizzo server              L'indirizzo IP o il nome del server Avaya Aura® Session Manager.
     Porta                         Il numero predefinito della porta è 5061.
     Configurazione automatica     L'URL del file di impostazioni per configurare l'applicazione. Verrà ef-
                                   fettuata una richiesta HTTP per il file se la casella di controllo è sele-
                                   zionata.

Gennaio 2019                                 Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                     10
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Configurazione delle impostazioni generali audio

Configurazione delle impostazioni generali audio
    Procedura
        1. Avviare Avaya Equinox® VDI.
        2. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra di Avaya Equinox® VDI, quindi fare
           clic su Impostazioni.
        3. Fare clic su Audio - Generali nel riquadro sinistro della finestra Impostazioni
           generali.
        4. Selezionare un Microfono dal menu a discesa e impostare il volume del microfono.
           Avaya Equinox® VDI seleziona automaticamente l'ultimo microfono inserito. Se si
           inserisce una webcam, Avaya Equinox® VDI utilizza il microfono della webcam anziché
           quello della cuffia.
        5. Selezionare un Altoparlante dal menu a discesa e impostare il volume
           dell'altoparlante.
        6. Selezionare Suoneria dal menu a discesa e impostare il volume della suoneria.
        7. (Opzionale) Selezionare la casella di controllo Suoneria per le chiamate in entrata,
           se necessario.
             Nessuna cuffia USB supporta l'opzione 'Suoneria per le chiamate in entrata'. Verificare i
             requisiti delle cuffie prima di configurare il campo.
        8. Impostare il Volume per la suoneria.
             Per ulteriori informazioni sui campi, consultare la sezione Descrizioni dei campi inerenti
             alla schermata Impostazione generali audio alla pagina 11.
        9. Fare clic su OK.

Descrizioni dei campi Impostazioni generali audio
     Nome campo                    Descrizione
     Microfono                     Il microfono da utilizzare con Avaya Equinox® VDI. Avaya Equinox®
                                   VDI seleziona automaticamente l'ultimo microfono inserito. Se si inseri-
                                   sce una webcam, Avaya Equinox® VDI utilizza il microfono della web-
                                   cam anziché quello della cuffia.
     Prova                         L'opzione per testare il livello del microfono. Selezionare la casella di
                                   controllo per avviare il test.
     Altoparlante                  L'altoparlante per Avaya Equinox® VDI.
     Riproduci                     L'opzione per testare l'altoparlante. Fare clic sul pulsante per avviare il
                                   test.
     Suoneria                      L'elenco a discesa per selezionare un dispositivo per lo squillo delle
                                   chiamate in entrata.
     Riproduci                     L'opzione per testare la suoneria selezionata per le chiamate in entra-
                                   ta. Fare clic sul pulsante per riprodurre la suoneria selezionata.
                                                                                        La tabella continua…

Gennaio 2019                                 Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                      11
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Configurazione di Avaya Equinox VDI

      Nome campo                      Descrizione
      Suoneria per le chiamate in Casella di controllo che consente di attivare lo squillo per le chiamate
      arrivo                      in entrata.

Configurazione delle impostazioni audio avanzate
     Procedura
         1. Avviare Avaya Equinox® VDI.
         2. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra di Avaya Equinox® VDI, quindi fare
            clic su Impostazioni.
         3. Fare clic su Audio - Avanzate nel riquadro sinistro della finestra Impostazioni
            generali.
         4. Selezionare un'opzione dal menu a discesa Controllo guadagno automatico.
         5. Selezionare un'opzione dal menu a discesa Annullamento eco.
         6. Selezionare un'opzione dal menu a discesa Rimozione dei disturbi.
         7. Selezionare la casella di controllo Attiva DSCP e immettere il valore DSCP
            (Differentiated Services Code Point).
         8. Selezionare la casella di controllo Attiva 802.1p e specificare la definizione di priorità
            802.1p per l'audio.
             Per ulteriori informazioni sui campi, consultare la sezione Descrizioni dei campi inerenti
             alla schermata Impostazioni generali audio alla pagina 12.
         9. Fare clic su OK.

Descrizioni dei campi Impostazioni audio avanzate
      Nome campo                      Descrizione
      Controllo guadagno auto-        Il campo per attivare o disattivare il controllo del guadagno automatico
      matico                          utilizzando un menu a discesa. Se si attiva Controllo guadagno auto-
                                      matico, le regolazioni del microfono vengono gestite automaticamente.
                                      Le opzioni disponibili sono le seguenti:
                                      • Disattivato
                                      • Attivato
      Annullamento eco                Il campo per selezionare una modalità di controllo dell'eco utilizzando
                                      un menu a discesa. Con la modalità di controllo dell'eco è possibile mi-
                                      gliorare la qualità audio annullando l'eco dalla rete di telefonia. Le op-
                                      zioni disponibili sono le seguenti:
                                      • Disattivato
                                      • Attivato
                                                                                          La tabella continua…

Gennaio 2019                                       Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                  12
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Configurazione delle impostazioni video

     Nome campo                     Descrizione
     Rimozione dei disturbi         Il campo per selezionare una modalità di rimozione dei disturbi utiliz-
                                    zando un menu a discesa. Le opzioni disponibili sono le seguenti:
                                    • Disattivato
                                    • Conferenza
                                    • Basso
                                    • Moderato
                                    • Alto
                                    • Molto alto
     Attiva DSCP                    Casella di controllo da selezionare se si desidera che Avaya Equinox®
                                    VDI utilizzi DSCP. Se si seleziona questa casella di controllo, immette-
                                    re il valore DSCP applicabile.
     Attiva 802.1p                  Casella di controllo da selezionare se si desidera che Avaya Equinox®
                                    VDI utilizzi la definizione di priorità 802.1p per l'audio. Se si seleziona
                                    questa casella di controllo, immettere il valore 802.1p applicabile.

Configurazione delle impostazioni video
    Attenersi alla procedura seguente per configurare la videocamera e selezionare la velocità in
    bit del video per le videochiamate.
    Procedura
        1. Avviare Avaya Equinox® VDI.
        2. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra di Avaya Equinox® VDI, quindi fare
           clic su Impostazioni.
        3. Fare clic su Video nel riquadro di sinistra della finestra Impostazioni generali.
        4. Selezionare un Dispositivo video dal menu a discesa.
        5. Utilizzare il cursore per selezionare la Velocità in bit max. del video (Kbps).
        6. Selezionare la Risoluzione di trasmissione dal menu a discesa.
        7. Fare clic su OK.

Descrizioni dei campi Impostazioni video
     Campo                          Descrizione
     Dispositivo video              Visualizza tutte le videocamere integrate nel computer. È possibile se-
                                    lezionare una videocamera da utilizzare con VDI Communicator.
     Velocità in bit max. del vi-   La velocità in bit massima delle videochiamate. Avaya Equinox® VDI
     deo (Kbps)                     consiglia una velocità in bit in base alle impostazioni di sistema.
                                                                                          La tabella continua…

Gennaio 2019                                  Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                      13
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Configurazione di Avaya Equinox VDI

      Campo                           Descrizione
      Risoluzione di trasmissio-      Visualizza tutte le risoluzioni supportate. È possibile selezionare una ri-
      ne                              soluzione da utilizzare.

Configurazione delle impostazioni delle preferenze
     Procedura
         1. Avviare Avaya Equinox® VDI.
         2. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra di Avaya Equinox® VDI, quindi fare
            clic su Impostazioni.
         3. Fare clic su Preferenze nel riquadro a sinistra della finestra Impostazioni generali.
         4. Selezionare una Lingua per l'interfaccia utente.
         5. Per attivare l'avvio automatico dell'applicazione, selezionare la casella di controllo
            Attiva avvio automatico dell'applicazione.
         6. Per attivare l'accesso automatico all'avvio, selezionare la casella di controllo Accesso
            automatico all'avvio.

            Per ulteriori informazioni sui campi, consultare la sezione Descrizioni dei campi inerenti
            alla schermata Preferenze alla pagina 14
         7. Fare clic su OK.

Descrizioni dei campi Preferenze
      Nome campo                      Descrizione
      Lingua                          Il campo per selezionare una lingua per l'interfaccia utente utilizzando
                                      un menu a discesa.
      Attiva avvio automatico         Casella di controllo per attivare l'avvio automatico di Avaya Equinox®
      dell'applicazione               VDI all'accensione.
      Attiva accesso automatico       Casella di controllo per attivare l'accesso automatico a Avaya Equinox®
      all'avvio                       VDI all'avvio.
                                      Non selezionare questa casella di controllo se la funzione Autentica-
                                      zione associata è in uso.

Configurazione delle impostazioni di gestione dei
registri
     Procedura
         1. Avviare Avaya Equinox® VDI.

Gennaio 2019                                    Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                      14
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Descrizioni dei campi Gestione dei registri

        2. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra di Avaya Equinox® VDI, quindi fare
           clic su Impostazioni.
        3. Fare clic su Gestione dei registri nel riquadro sinistro della finestra Impostazioni
           generali.
        4. Per archiviare i registri sul desktop, fare clic su Archivia.
        5. Per caricare i registri su un server FTP:
               a. Nel campo Indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome del server FTP.
               b. Nel campo Porta, immettere il numero di porta del server FTP.
               c. Nel campo Percorso, immettere il percorso del server FTP in cui devono essere
                  caricati i registri.
               d. Nella casella Accesso, immettere il proprio ID di accesso.
               e. Nel campo Password immettere la password.
                 f. Fare clic su Carica.
        6. Dal menu a discesa Livello di registro, selezionare un livello di registro.
        7. Per attivare la registrazione sul server syslog:
               a. Selezionare la casella di controllo Attiva syslog.
               b. Nel campo Indirizzo server, immettere l'indirizzo IP o il nome del server.
               c. Selezionare un Livello syslog dal menu a discesa.
                    Per informazioni sui campi, consultare la sezione Descrizioni dei campi inerenti
                    alla schermata Gestione dei registri alla pagina 15.
        8. Fare clic su OK.

Descrizioni dei campi Gestione dei registri
     Nome campo                      Descrizione
     Archivia                        Il campo per archiviare i registri Avaya Equinox® VDI sul desktop utiliz-
                                     zando un pulsante.
     Carica                          Il campo per avviare il caricamento dei registri sul server FTP utilizzan-
                                     do un pulsante.
     Indirizzo                       L'indirizzo IP del server FTP.
     Porta                           Il numero di porta del server FTP.
     Percorso                        Il percorso sul server FTP in cui Avaya Equinox® VDI carica i registri.
     Nome utente                     L'ID di accesso del server FTP.
     Password                        La password per l'ID di accesso.
     Livello di registro             Il campo per selezionare il livello di registro a livello di applicazione uti-
                                     lizzando un menu a discesa. Le opzioni disponibili sono le seguenti:
                                     • Emergenza
                                                                                            La tabella continua…

Gennaio 2019                                   Utilizzo di Avaya Equinox® VDI                                         15
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Configurazione di Avaya Equinox VDI

      Nome campo                      Descrizione
                                      • Avviso
                                      • Critico
                                      • Errore
                                      • Avvertenza
                                      • Notifica
                                      • Info
                                      • Debug
      Attiva syslog                   Il campo per attivare la registrazione a livello di sistema utilizzando una
                                      casella di controllo.
      Indirizzo server                Indirizzo IP o nome del server syslog
      Livello syslog                  Il campo per selezionare il livello di registro utilizzando un menu a di-
                                      scesa. Le opzioni disponibili sono le seguenti:
                                      • Emergenza
                                      • Avviso
                                      • Critico
                                      • Errore
                                      • Avvertenza
                                      • Notifica
                                      • Info
                                      • Debug

Configurazione delle impostazioni di sicurezza
     Utilizzare la pagina delle impostazioni di sicurezza per selezionare uno dei seguenti elementi:
        • Autorità di certificazione (CA, Certificate Authority) root dei prodotti Avaya: integrata nel
          client di Avaya Equinox® VDI.
        • Certificati di identità emessi dall'amministratore di sistema memorizzati nell'archivio dei
          certificati di sistema: i certificati X.509 diversi dal certificato root di Avaya caricati nel
          computer in uso.
     Prerequisiti
     Verificare che il certificato d'identità del client sia installato nel computer e che sia valido.
     Procedura
         1. Avviare Avaya Equinox® VDI.
         2. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra di Avaya Equinox® VDI, quindi fare
            clic su Impostazioni.
         3. Fare clic su Sicurezza nel riquadro sinistro della finestra Impostazioni generali.

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Descrizioni dei campi Sicurezza

        4. Effettuare una delle operazioni seguenti:
               • Selezionare Utilizza certificato predefinito.
               • Selezionare Utilizza certificato selezionato e fare clic su Sfoglia per selezionare
                 un certificato dall'archivio dei certificati nel computer.
        5. Selezionare l'intervallo di notifica del rinnovo dal menu a discesa Intervallo annuncio
           rinnovo.
        6. Fare clic su OK.
            Per ulteriori informazioni sui campi, consultare la sezione Descrizioni dei campi inerenti
            alla schermata Sicurezza alla pagina 17.

Descrizioni dei campi Sicurezza
     Nome                            Descrizione
     Utilizza certificato predefi-   Selezionare questa casella di controllo se si desidera utilizzare il certifi-
     nito                            cato di sicurezza predefinito.
     Utilizza certificato selezio-   Selezionare questa casella di controllo se si desidera specificare un
     nato                            certificato dall'archivio certificati sul computer.
     Intervallo annuncio rinno-      Menu a discesa che consente di selezionare la videocamera preferita.
     vo                              Avaya Equinox® VDI invia una notifica per il rinnovo dei certificati un
                                     certo numero di giorni prima della scadenza del certificato corrente. Le
                                     opzioni disponibili sono le seguenti:
                                     • 30 giorni
                                     • 60 giorni

Visualizzazione delle statistiche audio e video
    Informazioni su questa attività
    Utilizzare le pagine Statistiche per analizzare la qualità della chiamata VoIP (Voice Over
    Internet Protocol).
    Prerequisiti
    Assicurarsi di essere impegnati in una chiamata.
    Procedura
        1. Avviare Avaya Equinox® VDI.
        2. Selezionare Statistiche dal menu.

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Configurazione di Avaya Equinox VDI

              Avaya Equinox® VDI mostra le statistiche audio e video della chiamata corrente nella
              finestra Statistiche elementi multimediali. Per visualizzare le statistiche, fare clic su
              Audio o Video.
               • Per ulteriori informazioni sui campi delle statistiche audio, consultare la sezione
                 Descrizioni dei campi inerenti alla schermata Statistiche audio alla pagina 19.
               • Per ulteriori informazioni sui campi delle statistiche video, consultare la sezione
                 Descrizioni dei campi inerenti alla schermata Statistiche video alla pagina 18.

Descrizioni dei campi Statistiche video
      Nome campo                      Descrizione
      IP di destinazione              L'indirizzo IP del computer di destinazione.
      Porta                           Il numero di porta del computer di destinazione.
      Crittografato                   Il campo per vedere se la chiamata attiva è crittografata o meno.
      Codec Rx                        Il tipo di codec dei dati ricevuti.
      Codec Tx                        Il tipo di codec dei dati trasferiti.
      Risoluzione RX                  La risoluzione dei frame ricevuti.
      Frame RX al secondo             La frequenza di frame ricevuti al secondo.
      Risoluzione TX                  La risoluzione dei frame trasmessi.
      Frame TX al secondo             La frequenza di frame trasmessi al secondo.
      Utilizzo medio CPU              L'utilizzo medio della CPU durante una videochiamata.
      Frazione persa                  La parte dei pacchetti persi in Q8 (un dominio aritmetico a punto fisso).
      Ultimo RTT (ms)                 L'ultimo tempo di andata e ritorno in millisecondi.
      RTT max. (ms)                   Il tempo di andata e ritorno massimo in millisecondi.
      RTT min (ms)                    Il tempo di andata e ritorno minimo in millisecondi.
      RTT medio (ms)                  Il tempo di andata e ritorno medio in millisecondi.
      Cumulativi persi (pacchet-      Il numero totale di pacchetti persi.
      ti)
      Instabilità (campioni)          Instabilità nei campioni.
      Instabilità media (ms)          Instabilità media nel periodo breve espressa in millisecondi.
      Instabilità max. (ms)           Instabilità massima nel periodo breve espressa in millisecondi.
      Pacchetti eliminati             Il numero totale di pacchetti eliminati.
      Tx (byte)                       La quantità di dati trasferiti in byte.
      Tx (pacchetti)                  Il numero di pacchetti inviati.
      Rx (byte)                       La quantità di dati ricevuti in byte.
      Rx (pacchetti)                  Il numero di pacchetti ricevuti.

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Descrizioni dei campi Statistiche audio

Descrizioni dei campi Statistiche audio
     Nome campo                     Descrizione
     IP di destinazione             L'indirizzo IP del computer di destinazione.
     Porta                          Il numero di porta del computer di destinazione.
     Crittografato                  Il campo per vedere se la chiamata attiva è crittografata o meno.
     Codec Rx                       Il tipo di codec dei dati ricevuti.
     Codec Tx                       Il tipo di codec dei dati trasferiti.
     Frazione persa                 La parte dei pacchetti persi in Q8 (un dominio aritmetico a punto fisso).
     Ultimo RTT (ms)                L'ultimo tempo di andata e ritorno in millisecondi.
     RTT max. (ms)                  Il tempo di andata e ritorno massimo in millisecondi.
     RTT min (ms)                   Il tempo di andata e ritorno minimo in millisecondi.
     RTT medio (ms)                 Il tempo di andata e ritorno medio in millisecondi.
     Cumulativi persi (pacchet-     Il numero totale di pacchetti persi.
     ti)
     Instabilità (campioni)         Instabilità nei campioni.
     Instabilità media (ms)         Instabilità media nel periodo breve espressa in millisecondi.
     Instabilità max. (ms)          Instabilità massima nel periodo breve espressa in millisecondi.
     Numero di rilevamenti inat- Il numero totale di rilevamenti di "connessioni non attive".
     tivi
     Numero di rilevamenti atti-    Il numero totale di rilevamenti di "connessioni attive".
     vi
     Pacchetti eliminati            Il numero totale di pacchetti eliminati.
     Tx (byte)                      La quantità di dati trasferiti in byte.
     Tx (pacchetti)                 Il numero di pacchetti inviati.
     Rx (byte)                      La quantità di dati ricevuti in byte.
     Rx (pacchetti)                 Il numero di pacchetti ricevuti.

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Capitolo 4: Accesso ad Avaya Equinox
            VDI

Accesso ad Avaya Equinox® VDI
    Prerequisiti
    Accertarsi che l'interno utilizzato per accedere ad Avaya Equinox® VDI non sia in uso altrove.
    Procedura
        1. Avviare Avaya Equinox® VDI.
        2. Immettere il numero di Interno e la Password.
        3. (Opzionale) Selezionare la casella di controllo Ricorda password se si desidera che
           Avaya Equinox® VDI memorizzi la password.
        4. Fare clic su Accesso.

Chiusura della sessione
    Procedura
        1. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra dell'interfaccia utente di Avaya
           Equinox® VDI.
        2. Fare clic su Disconnessione.

Accesso tramite l'autenticazione associata
    Avaya Equinox® for Windows e Avaya one-X® Communicator supportano l'autenticazione
    associata con Avaya Equinox® VDI in modalità Telefono da tavolo (controllo condiviso).
    Avaya Equinox® for Windows o Avaya one-X® Communicator invia le credenziali utente a
    Avaya Equinox® VDI in esecuzione su un thin client connesso virtualmente. Avaya Equinox®
    VDI effettua l'accesso utilizzando queste credenziali e le informazioni di configurazione di
    Aura. In caso di disconnessione da Avaya Equinox® for Windows o Avaya one-X®
    Communicator, Avaya Equinox® VDI viene disconnesso anche se i due non erano connessi
    tramite l'autenticazione associata.

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Accesso tramite l'autenticazione associata

    Nel caso di un errore di connessione a Avaya Equinox® for Windows o Avaya one-X®
    Communicator, gli utenti possono comunque utilizzare Avaya Equinox® VDI per effettuare e
    gestire le chiamate.
        Nota:
        I parametri di configurazione del server devono essere impostati prima dell'accesso.
        Possono essere impostati manualmente o tramite la configurazione automatica. Per
        ulteriori informazioni, consultare Descrizioni dei campi Impostazioni server alla pagina 10.

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Capitolo 5: Gestione delle chiamate

Panoramica delle chiamate
    Dopo aver eseguito l'accesso ad Avaya Equinox® VDI dal thin client e a Avaya Equinox® for
    Windows, Avaya one-X® Communicator o Avaya Communicator for Microsoft Lync sul desktop
    virtuale in modalità Telefono da tavolo utilizzando gli stessi interni SIP, l'endpoint VDI funziona
    con gli stessi controlli condivisi. È possibile effettuare e gestire le chiamate utilizzando
    l'interfaccia utente del client di controllo. I flussi audio e video di queste chiamate vengono
    elaborati in locale sul proprio thin client o sul PC consentendo una qualità superiore.
    La funzionalità video indicata qui sotto è supportata con Avaya Equinox® e Avaya one-X®
    Communicator.
        Nota:
        Per istruzioni su come utilizzare le funzionalità del client di controllo di Avaya, accedere
        alla Guida in linea del client.
    È possibile utilizzare l'interfaccia utente di Avaya Equinox® VDI sul thin client per effettuare e
    gestire chiamate audio e video se non è possibile accedere ai client di controllo sul desktop
    virtuale. Se è stata collegata una cuffia USB al thin client, è possibile utilizzare i controlli sulla
    cuffia per rispondere a una chiamata o terminarla, attivarne o disattivarne il microfono e altre
    funzionalità.

Esecuzione di una chiamata tramite il tasto Avaya
Equinox® VDI
    Procedura
        1. Accedere a Avaya Equinox® VDI.
        2. Nel campo Immetti numero da comporre, digitare il numero di interno.
        3. Attenersi a una delle procedure seguenti:
               • Per le chiamate audio, fare clic sull'icona della chiamata     .
               • Per le videochiamate, fare clic sull'icona della videochiamata        .

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Esecuzione di una chiamata tramite il tasto Avaya Equinox® VDI

Esecuzione di una chiamata tramite il tasto Avaya
Equinox® VDI
    Procedura
        1. Accedere a Avaya Equinox® VDI.
        2. Fare clic su Tastiera per accedere alla tastiera.
        3. Utilizzando la tastiera di Avaya VDI Communicator, immettere il numero di telefono.
        4. Attenersi a una delle procedure seguenti:
               • Per le chiamate audio, fare clic sull'icona della chiamata     .
               • Per le videochiamate, fare clic sull'icona della videochiamata        .

Chiamata dell'ultimo numero composto
    Informazioni su questa attività
    Attenersi alla procedura seguente per chiamare l'ultimo numero di telefono composto
    utilizzando Avaya Equinox® VDI.
    Procedura
        1. Accedere all'interfaccia utente di Avaya Equinox® VDI.
        2. Fare clic sul pulsante Ricomponi.
           Viene visualizzato l'ultimo numero di telefono composto nel campo Immetti l'interno
           da comporre.
        3. Attenersi a una delle procedure seguenti:
               • Per le chiamate audio, fare clic sull'icona della chiamata     .
               • Per le videochiamate, fare clic sull'icona della videochiamata        .

Risposta a una chiamata
    Procedura
    Quando Avaya Equinox® VDI visualizza una chiamata in arrivo, fare clic sull'icona Rispondi
       .

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