Update Service Aggiornamenti del dispositivo senza problemi utilizzando il PC - Guida alle funzionalità
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Guida alle funzionalità
Agosto 2009
Update Service
Aggiornamenti del dispositivo senza problemi utilizzando il
PCPrima dell'uso, consultare le importanti informazioni sulla garanzia e i termini per un utilizzo
efficiente e sicuro, forniti separatamente. Per informazioni importanti, i termini e le condizioni
che regolano l'uso del dispositivo e le relative funzionalità descritte in questa guida,
consultare la guida per l'utente completa.
Attenzione: Alcuni dei servizi e delle funzionalità descritti in questo documento non sono
supportati da tutte le reti e/o i provider di servizi in tutte le aree. Senza limitazioni, lo stesso
vale per il numero internazionale di emergenza 112 GSM. Per individuare la disponibilità di
un servizio o una funzionalità determinati o l'eventuale applicazioni di tariffe aggiuntive per
l'accesso o l'utilizzo, contattare l'operatore di rete o il provider di servizi.
Tutte le illustrazioni vengono fornite a titolo puramente indicativo e potrebbero non
rappresentare esattamente il telefono.
2
Questa è una versione Internet della pubblicazione. © Stampato per un uso privato.Indice
Introduzione..................................................................................4
Varianti del software............................................................................4
Modifiche al contenuto e al software del telefono................................4
Requisiti di sistema.............................................................................4
Installazione di Update Service...................................................5
Aggiornamento del telefono o del dispositivo di mobile
computing.....................................................................................5
Aggiornamento del telefono................................................................5
Aggiornamento dei dispositivi di mobile computing.............................5
Impostazioni firewall....................................................................5
Firewall personale................................................................................5
Firewall centralizzato...........................................................................6
Risoluzione dei problemi.............................................................6
Avvio di Update Service .....................................................................6
Disinstallazione di Update Service.......................................................7
Domande frequenti.............................................................................7
Marchi e riconoscimenti..............................................................9
3
Questa è una versione Internet della pubblicazione. © Stampato per un uso privato.Introduzione
Update Service consente di aggiornare il proprio telefono Sony Ericsson con il software più
recente disponibile.
Varianti del software
Sony Ericsson produce diversi modelli di ciascun prodotto, per paesi e lingue differenti. Se
non si riesce ad aggiornare il proprio software tramite Update Service, potrebbe dipendere
dal fatto che il software non sia stato approvato dal provider di servizi o dal gestore della
rete.
Modifiche al contenuto e al software del telefono
Dati personali
Durante un aggiornamento vengono sovrascritti tutti i dati personali, come immagini e
messaggi, e qualsiasi impostazione salvata nella memoria del telefono. Assicurarsi di
eseguire il backup di tutti i dati personali salvati nella memoria del telefono prima di avviare
un aggiornamento. I dati memorizzati su una memory card non verranno modificati.
L'utente è responsabile del backup di tutti i contenuti e i dati personali presenti nel telefono prima
di eseguire Update Service. Sony Ericsson non è responsabile di eventuali perdite o danni arrecati
ai contenuti o ai dati personali in seguito all'esecuzione di Update Service, né è responsabile
della programmazione del contenuto che impedisce il backup e/o il ricaricamento dei dati.
Guida al backup
A seconda del modello di telefono, sono disponibili diverse opzioni per eseguire il backup
dei dati personali.
Rubrica Segnalibri Immagini* Musica* SMS Applicazioni*
Video* Suonerie* Giochi*
Immagini*
Carta SIM X X
Memory card X X X X X X
PC - PC Suite X X X X X
* Non è possibile eseguire il backup di materiale con protezione DRM. Ulteriori diritti
possono essere forniti dal provider di contenuti. Dopo l'aggiornamento, applicazioni e
giochi devono essere reinstallati.
Per ulteriori informazioni, vedere www.sonyericsson.com/updateservice.
Requisiti di sistema
Per utilizzare Update Service, accertarsi che il computer in uso disponga di quanto segue.
• Microsoft® Windows 7 (32-bit o 64-bit) / Microsoft® Windows XP™ Home o Professional
con SP2 o versione successiva / Microsoft® Windows Vista™ (32-bit o 64-bit)
• Pentium 4, 2.0 GHz o superiore / AMD Athlon
• 500 GB di spazio disponibile sul disco rigido
• 512 MB di RAM
• 1 porta USB 2.0
• Connessione a Internet di almeno 0,5 Mbps
• Impostazioni firewall corrette Per ulteriori informazioni, vedere Impostazioni firewall a
pagina 5.
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Questa è una versione Internet della pubblicazione. © Stampato per un uso privato.Installazione di Update Service
Una volta verificato che il sistema soddisfa i requisiti consigliati, è possibile installare
l'applicazione.
Per installare Update Service
1 Visitare il sito www.sonyericsson.com/updateservice.
2 Fare clic sul collegamento di download e accedere alla pagina di download.
3 Selezionare Scarica adesso e salvare il file nel PC.
4 Fare doppio clic sul file scaricato per installare l'applicazione.
Aggiornamento del telefono o del
dispositivo di mobile computing
Aggiornamento del telefono
Prima di aggiornare il telefono, verificare che:
• Il telefono sia completamente carico.
• Il cavo USB sia collegato al computer.
Se si utilizza un supporto da tavolo CDS-60 insieme al cavo USB DCU-60 o DCU-65, verificare
che il caricabatterie non sia collegato al supporto.
Per aggiornare il telefono
1 Avviare Update Service computer.
2 Seguire le istruzioni che vengono visualizzate.
Aggiornamento dei dispositivi di mobile computing
Prima di aggiornare il dispositivo, verificare che:
• Il computer abbia l'accesso Internet (connessione via cavo).
• I driver necessari siano installati.
• Il computer disponga di un alloggiamento per i dispositivi di mobile computing.
Per aggiornare un dispositivo di mobile computing
1 Rimuovere la carta SIM dal dispositivo di mobile computing.
2 Prima di inserire il dispositivo nel computer, disattivare Wireless Manager.
3 Avviare Update Service e seguire le istruzioni visualizzate.
Impostazioni firewall
La maggior parte dei computer è protetta da un firewall. Assicurarsi che questa
impostazione sia corretta per garantire il corretto funzionamento di Update Service.
Firewall personale
Un firewall personale viene spesso utilizzato quando Update Service è installato su un solo
computer. Il firewall deve consentire quindi a Update Service di accedere a Internet.
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Questa è una versione Internet della pubblicazione. © Stampato per un uso privato.Firewall centralizzato
Il firewall centralizzato è utilizzato soprattutto nelle reti di grandi dimensioni. Contattare il
reparto IT dell'azienda per richiedere una delle seguenti opzioni:
• Accesso gratuito a Internet
• Accesso a updateservice.exe
Risoluzione dei problemi
Avvio di Update Service
Viene visualizzato un messaggio indicante che è impossibile
connettersi alla rete, quindi di verificare la connessione e riprovare
Verificare che:
• Si è connessi a Internet.
• I programmi antivirus e i firewall consentano al file Update Service.exe di accedere a
Internet. L'accesso a Internet è indispensabile per il funzionamento di Update Service.
Il server non sia inattivo o che funzioni correttamente. Aspettare qualche minuto e riprovare.
Se il problema persiste, rivolgersi a un Sony Ericsson Call Center.
Il cavo USB DCU-60 o DCU-65 non viene riconosciuto in Windows
Il cavo USB non ha alcun componente attivo. Windows riconosce un telefono collegato
solo quando si preme un tasto specifico. I driver necessari verranno installati
automaticamente.
È possibile annullare l'aggiornamento successivamente?
No. Non è possibile effettuare il downgrade dei dispositivi Sony Ericsson e del firmware dei
dispositivi Sony Ericsson. Una volta aggiornato il telefono, non sarà più possibile ripristinare
la versione precedente.
Impossibile riavviare il telefono dopo l'aggiornamento
Rimuovere e reinserire la batteria, quindi riavviare il telefono. Se il problema persiste,
caricare il telefono. Potrebbero trascorrere fino a 30 minuti prima che si possa vedere la
batteria in carica.
Quando si esegue l'aggiornamento del telefono tramite Update
Service, verrà perso il contenuto come giochi e musica presenti nel
telefono al momento dell'acquisto?
No. Verranno persi tutti i dati personali salvati nella memoria del telefono, come immagini,
messaggi e musica. Il telefono verrà reimpostato esattamente come era al momento
dell'acquisto, incluso il contenuto precaricato come giochi e musica. Questo contenuto
potrebbe essere stato aggiornato dopo l'acquisto.
Il contenuto e i giochi precaricati verranno ripristinati, mentre tutte le modifiche o i file salvati
successivamente verranno persi.
Update Service non rileva il telefono
Il telefono potrebbe essere collegato al computer attraverso una porta USB difettosa.
Provare a collegare il telefono a un'altra porta USB.
Se il telefono è acceso o si accende quando viene collegato al computer:
1 Scollegare e spegnere il telefono.
2 Rimuovere e reinserire la batteria del telefono.
3 Eseguire di nuovo Update Service. Seguire le istruzioni che vengono visualizzate.
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Questa è una versione Internet della pubblicazione. © Stampato per un uso privato.Update Service si è interrotto prima della fine del processo
È molto difficile che un aggiornamento possa essere interrotto. Tuttavia, se
accidentalmente si scollega il cavo USB o si verifica un'interruzione della corrente elettrica,
rimuovere e reinserire la batteria del telefono, quindi eseguire di nuovo Update Service.
Disinstallazione di Update Service
Dopo la disinstallazione di Update Service, non tutti i file sono stati
rimossi
È possibile rimuovere i file rimasti eliminando la cartella Update Service.
Per eliminare i file di Update Service
1 Individuare la cartella Programmi/Sony Ericsson/Update Service sul computer.
2 Selezionare la cartella Update Service.
3 Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Elimina.
Domande frequenti
Quanto dura l'aggiornamento di un telefono?
Un normale aggiornamento richiede circa 5-15 minuti, a seconda della velocità di
connessione a Internet e del modello di telefono. La dimensione del pacchetto da scaricare
varia in base al modello di telefono.
È necessario aggiornare manualmente l'applicazione Update Service?
No. A ogni avvio dal computer, l'applicazione Update Service accede a Internet, verifica
l'esistenza di eventuali aggiornamenti disponibili e ne esegue automaticamente
l'installazione.
È possibile eseguire Update Service in modalità non in linea?
No, Update Service è un'applicazione online che necessita dell'accesso a Internet.
Come sapere quando è disponibile una nuova versione del software?
Avviare Update Service e connettere il telefono. L'applicazione notificherà la presenza di
una nuova versione per il telefono. L'operazione non richiede più di uno o due minuti.
È utile reinstallare lo stesso software sul telefono?
Sì. È un buon metodo per verificare lo stato del software presente nel telefono e ripararlo
qualora fosse danneggiato a causa di un uso improprio.
È possibile cambiare la lingua nel telefono quando si utilizza Update
Service?
No. È possibile solo aggiornare il telefono con una versione più recente del software già
installato.
Viene utilizzata la stessa applicazione Update Service per tutti i
prodotti supportati?
Sì. Non occorre scaricare una nuova applicazione quando si cambia modello di telefono.
È possibile mantenere il caricabatterie collegato al supporto da tavolo
mentre si utilizza Update Service?
No. Prima di eseguire un aggiornamento, accertarsi che la batteria sia completamente
carica e scollegare il caricabatterie.
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Questa è una versione Internet della pubblicazione. © Stampato per un uso privato.Perché la batteria deve essere completamente carica prima di
eseguire un aggiornamento?
L'aggiornamento richiede l'alimentazione tramite la batteria. Se il livello della batteria è
insufficiente, l'aggiornamento potrebbe non essere eseguito del tutto, con il potenziale
rischio di danneggiare il telefono.
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Questa è una versione Internet della pubblicazione. © Stampato per un uso privato.Marchi e riconoscimenti
L'utilizzo dei servizi Internet può provocare modifiche al piano del servizio Wireless. Contattare il proprio provider di
servizi.
Il telefono cellulare ha la capacità di scaricare, memorizzare e inoltrare contenuto aggiuntivo, quali suonerie. L'utilizzo
di tale contenuto può essere limitato o proibito dai diritti di terze parti ed è, a titolo esemplificativo e non tassativo,
soggetto a restrizioni in base alle leggi applicabili sul copyright. L'utente, e non Sony Ericsson, è interamente
responsabile del contenuto aggiuntivo scaricato nel telefono cellulare o da esso inoltrato. Prima di utilizzare qualsiasi
contenuto aggiuntivo, verificare di disporre della licenza appropriata per l'utilizzo previsto o di essere altrimenti
autorizzati. Sony Ericsson non garantisce la precisione, l'integrità o la qualità di qualsiasi contenuto aggiuntivo o di
terze parti. In nessun caso, Sony Ericsson sarà responsabile dell'uso improprio del contenuto aggiuntivo o di terze
parti.
DLNA e il logo DLNA sono marchi o marchi registrati di Digital Living Network Alliance.
Mac, Apple e QuickTime sono marchi o marchi registrati di Apple Computer, Inc.
PLAYSTATION®3 è un marchio registrato di Sony Computer Entertainment Inc.
Smart-Fit Rendering è un marchio o marchio registrato di ACCESS Co., Ltd.
Bluetooth è un marchio o marchio registrato di Bluetooth SIG Inc. e l'utilizzo di tale marchio da parte di
Sony Ericsson è autorizzato.
Il logo aziendale, SensMe, BestPic, PlayNow, PlayNow arena, MusicDJ, PhotoDJ, TrackID e VideoDJ sono marchi o
marchi registrati di Sony Ericsson Mobile Communications AB.
TrackID™ con tecnologia Gracenote Mobile MusicID™. Gracenote e Gracenote Mobile MusicID sono marchi o marchi
registrati di Gracenote, Inc.
WALKMAN e il logo WALKMAN sono marchi o marchi registrati di Sony Corporation.
Cyber-shot e Smile Shutter sono marchi o marchi registrati di Sony Corporation.
Wi-Fi e il logo Wi-Fi sono marchi o marchi registrati di Wi-Fi Alliance.
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Google™ e Google Maps™ sono marchi o marchi registrati di Google, Inc.
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Questa è una versione Internet della pubblicazione. © Stampato per un uso privato.Agosto 2009 Numero di pubblicazione: 1232-3694.2 Questa guida alle funzionalità è pubblicata da: Sony Ericsson Mobile Communications AB, SE-22188 Lund, Sweden ©Sony Ericsson Mobile Communications AB, 2009 Tutti i diritti riservati. Insieme all'uso personale del dispositivo, viene qui concesso in licenza il diritto di scaricare e/o stampare una copia del presente documento. Qualsiasi diritto non espressamente garantito nel presente manuale è riservato. Questo documento è pubblicato da Sony Ericsson Mobile Communications AB o relativa affiliata, senza alcuna precisa garanzia*. Sony Ericsson Mobile Communications AB si riserva il diritto di effettuare in qualsiasi momento e senza notifica eventuali modifiche a questo testo dovute a errori tipografici, imprecisioni, aggiornamento delle informazioni oppure aggiornamenti di programmi e/o dei dispositivi. Tali modifiche verranno inserite nelle edizioni successive del presente documento. Le versioni stampate sono da considerarsi esclusivamente come copie di riferimento temporanee. Per informazioni importanti, i termini e le condizioni che regolano l'uso del dispositivo e le relative funzionalità descritte in questa guida, consultare la guida per l'utente completa. *Tutte le garanzie implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità a uno scopo specifico, sono escluse. In nessun caso Sony Ericsson o i relativi licenziatari potranno essere ritenuti responsabili per danni accidentali o consequenziali, quali, a titolo esemplificativo e non tassativo, perdite di profitto o danni commerciali, derivanti dall'uso delle informazioni contenute nel presente documento.
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